POZNAN OPEN INNOVATION MARKET PLACE 11 SEPTEMBER
Transkrypt
POZNAN OPEN INNOVATION MARKET PLACE 11 SEPTEMBER
POZNAN OPEN INNOVATION MARKET PLACE 11 SEPTEMBER 2014 Nazwa firmy, telefon, Bertelsmann Media Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie e-mail, osoba Oddział arvato services Polska w Plewiskach kontaktowa ul. Kolejowa 150 62-064 Plewiska k. Poznania Jakub Boczkowski [email protected] +48 693 96 99 05 Państwa oczekiwania i zapotrzebowanie Jedną z naszych głównych linii biznesowych jest outsourcing szeroko rozumianego Customer Care. Obsługujemy różne kanały kontaktu takie jak telefon, email, wideo. Coraz bardziej wyraźnym trendem w tej branży jest multichannel czy omnichannel czyli rozwiązania pozwalające na obsługę kontaktu z konsumentem za pomocą różnych mediów (nawet równolegle). Jesteśmy na etapie poszukiwania rozwiązań IT pozwalających na wielokanałową obsługę kontaktów z konsumentami. Z kim chcielibyście Państwo Jesteśmy otwarci na współpracę z podmiotami o różnej wielkości i współpracować ? profilu. W jakiej dziedzinie Rozwiązania IT wspierające wielokanałową obsługę konsumentów. poszukujecie Państwo rozwiązań ? W jakim czasie potrzebne jest rozwiązanie ? 2015