Zadowoleni z Mercedesów - autosalon pomorski

autosalon pomorski
Zadowoleni z Mercedesów
Autor: (AP)
18.06.2012.
Marka z gwiazdą pod badaniu satysfakcji klientów
Mercedes klasy C po raz trzeci z rzędu zyskał największe uznanie użytkowników
Cztery pierwsze miejsca dla Mercedes-Benz - oto wyniki tegorocznych badań satysfakcji kierowców
J.D. Power and Associates. Badanie satysfakcji właścicieli samochodów zostało przeprowadzone przez
globalną firmę analityczną J.D. Power z siedzibą Los Angeles i jest uznawane za istotny dla klientów
wskaźnik przy wyborze auta Żadna inna marka nie ma równie zadowolonych klientów.Lid.
Fot. Mercedes-Benz
Czołowe pozycje zdobyły modele Klasy A, Klasy C i Klasy E. Ponadto, Mercedes-Benz zajął pierwsze
miejsce w ogólnym rankingu wszystkich producentów. Jednocześnie, marka została uznana za najlepszą
markę w badaniu jakości ADAC AutoMarxX.
Któż zna mocne i słabe strony samochodu lepiej od jego użytkownika? I właśnie na opiniach
użytkowników bazuje badanie satysfakcji J.D. Power 2012 Vehicle Ownership Satisfaction Study (VOSS),
w ramach którego 14 296 niemieckich kierowców wypełniło internetową ankietę, oceniając jakość,
niezawodność, koszty eksploatacji oraz atrakcyjność swoich aut. Każdy z pojazdów użytkowany był przez
około dwa lata. Na podstawie otrzymanych odpowiedzi, rynkowi specjaliści przygotowali zestawienia
najbardziej satysfakcjonujących aut. Łącznie, ocenie poddano 79 modeli 25 producentów, zgrupowanych
w ośmiu kategoriach. W czterech z nich Mercedes-Benz zajął pierwsze miejsce:
- w klasie samochodów kompaktowych zwyciężyła Klasa A
- w klasie średniej premium - po raz trzeci z rzędu - najwyższe miejsce na podium zdobyła Klasa C
- w klasie wyższej premium - tak samo jak przed rokiem - szans konkurencji nie dała Klasa E
- w rankingu Overall VOSS - Brands, uwzględniającym wszystkie badane marki, czołowa pozycja
przypadła marce Mercedes-Benz
` - Jesteśmy zachwyceni kolejnymi zwycięstwami w rankingu J.D. Power. W przyszłości wciąż chcemy
ustanawiać najwyższe standardy, nie tylko w zakresie jakości, serwisu czy ekologii, ale także w dziedzinie
emocjonującego designu, inspirujących technologii czy przyjemności z jazdy - powiedział dr Joachim
Schmidt, członek zarządu Mercedes-Benz Cars, odpowiedzialny za sprzedaż i marketing.
- Mamy nadzieję, że marka Mercedes-Benz będzie oceniana przez naszych klientów równie dobrze.
Mercedes-Benz zajął również pierwsze miejsce w najnowszym rankingu jakości ADAC Auto MarxX i
został uznany za najlepszą markę samochodową w Niemczech. Firma imponuje dostępnością
innowacyjnych technologii z zakresu aktywnego i biernego bezpieczeństwa, a także niskim poziom emisji
CO2 w zakresie całej gamy modelowej.
Ranking jakości ADAC AutoMarxX wyłania najlepsze marki samochodów od 2001 roku, uwzględniając
indywidualne czynniki, takie jak image firmy, pozycja rynkowa, zadowolenie klientów, atrakcyjność
oferty, ochrona środowiska i poziom bezpieczeństwa.
http://autosalonpomorski.pl
Kreator PDF
Utworzono 8 March, 2017, 17:50