Dominika Paleczna Instytut Informacji Naukowej i Studiów
Transkrypt
Dominika Paleczna Instytut Informacji Naukowej i Studiów
Dominika Paleczna Instytut Informacji Naukowej i Studiów Bibliologicznych Uniwersytetu Warszawskiego Nowoczesne biblioteczne narzędzia wyszukiwawcze w pracy naukowców Abstrakt Przedmiotem artykułu są stosowane przez biblioteki narzędzia informatyczne, które mają na celu ułatwienie naukowcom (i nie tylko) dotarcie do źródeł relewantnych z punktu widzenia podejmowanych tematów i badań. Omawiane narzędzia to tzw. systemy discovery (discovery and delivery systems), które coraz częściej można spotkać w polskich bibliotekach akademickich. Celem artykułu jest pokazanie różnic zachodzących między tego rodzaju rozwiązaniami a innymi narzędziami wyszukiwawczymi stosowanymi wciąż powszechnie w polskich książnicach. Opisane zostały funkcje szczególnie wartościowe w procesie odkrywania zasobów naukowych, a także w dokonywaniu ich selekcji. Słowa kluczowe biblioteka, narzędzia do odkrywania wiedzy, multiwyszukiwarki, narzędzia wyszukiwawcze, systemy biblioteczne, systemy discovery, systemy informacyjne Jednym z nieustających wyzwań, które stoją przed każdą osobą prowadzącą badania naukowe – pracownikiem naukowym, studentem czy osobą samokształcącą się – jest ciągłe śledzenie publikacji związanych z kierunkiem studiów lub badanymi zagadnieniami oraz takich, które mogą mieć wpływ na interesujące obszary wiedzy lub konkretne badania. Obserwowanie pojawiających się w nauce nowych tez i wyników badań, śledzenie kierunków rozwoju dyscyplin umożliwia np. obecność na konferencjach, kontakty osobiste czy korespondencja z naukowcami o podobnych zainteresowaniach, czytanie blogów naukowych, ale także, a właściwie przede wszystkim, publikacji zamieszczanych na łamach czasopism lub w książkach naukowych. Niezwykle istotnymi pośrednikami w poszukiwaniu takich publikacji są narzędzia internetowe oraz naturalnie biblioteka. W Internecie naukowcy mogą poszukiwać wartościowych materiałów na blogach, ale w Sieci znajdą również treści recenzowane. Pojawiają się one w czasopismach i repozytoriach opartych na modelu open access, który umożliwia wolny, powszechny dostęp do publikacji. W Internecie znajdują się także bazy umożliwiające dostęp do treści, które nie zostały opublikowane w otwartym dostępie. Możemy z nich skorzystać dzięki swoim bibliotekom – są to treści subskrybowane przez instytucję lub dostępne dzięki wykupieniu licencji krajowej, dostępne za pośrednictwem stron internetowych bibliotek, np. akademickich. Obecnie1 niemal każda biblioteka akademicka posiada katalog w formie elektronicznej, który udostępnia w Internecie2. Katalog online jest jednym z narzędzi wyszukiwawczych oferowanych przez książnice od wielu lat. Nad pierwszymi eksperymentalnymi katalogami elektronicznymi zaczęto pracować w Stanach Zjednoczonych jeszcze w latach sześćdziesiątych XX w., a za pierwszą na świecie realizację produkcyjną uznaje się katalog biblioteki Uniwersytetu Stanowego Ohio (Ohio State University), który został uruchomiony w 1975 r.3 Katalog online przejął rolę tradycyjnego, poszerzając możliwości informowania i umożliwiania przeszukiwania zasobów4 poprzez wykorzystanie technologii informatycznych. Często zawiera informację jedynie o zbiorach tradycyjnych i nie uwzględnia zasobów elektronicznych. Jedną z przydatnych funkcji katalogu online jest tzw. selektywna dystrybucja informacji (SDI), oferowana przez niektóre zintegrowane systemy biblioteczne. Dzięki temu informacje o nowych zasobach spełniających wskazane kryteria wyszukiwawcze (np. o książkach wybranego autora) mogą być automatycznie wysyłane do osoby zainteresowanej na wskazany adres poczty elektronicznej. Katalog online biblioteki zwykle ogranicza się do informowania o zasobach, które znajdują się w bibliotece na nośniku fizycznym, np. na papierze, płycie DVD, czyli najczęściej zawiera dane książek, czasopism i zbiorów audiowizualnych. Drugim rodzajem zasobów, do których odnalezienia często trzeba użyć osobnego interfejsu wyszukiwawczego, są repozytoria i biblioteki cyfrowe regionalne lub instytucjonalne. Wiele bibliotek akademickich tworzy lub współtworzy tego rodzaju kolekcje. Zamieszczane są w nich najczęściej elektroniczne wersje publikacji naukowców związanych z daną organizacją i/lub zeskanowane wartościowe zbiory znajdujące się w domenie publicznej. Dodatkowo biblioteki akademickie umożliwiają dostęp do płatnych baz danych, zawierających zasoby naukowe z całego świata, głównie w języku angielskim. Biblioteki często publikują również na swoich stronach odnośniki do witryn, gdzie czasami także warto podjąć wyszukiwanie, np. w zewnętrznych bazach bibliograficznych. 1 Stan na październik 2013 r. Tzw. OPAC – Online Public Access Catalog. 3 C. L. Borgman: Why Are Online Catalogs Still Hard to Use? „Journal of the American Society for Information Science”, 1996, nr 7 (47), s. 499. 4 Jest to realizacja funkcji informacyjnej i wyszukiwawczej systemu. 2 Chcąc przeszukać wszystkie udostępniane przez bibliotekę zasoby, konieczne jest zazwyczaj wielokrotne wykonanie operacji wyszukiwania, korzystając z różnych interfejsów, z których każdy odnosi się do innego typu zasobów, posiada inne funkcjonalności i reprezentuje inny poziom użyteczności (usability). Aby przeszukać chociażby potencjalnie interesujące nas elektroniczne bazy danych, konieczne jest często zainicjowanie wyszukiwania kilkunastokrotnie (lub nawet więcej), w każdej bazie z osobna. Szansą na zwiększenie przyjazności wyszukiwania w świetle wskazanych utrudnień stały się metawyszukiwarki, które pojawiły się w drugiej połowie lat 90. XX w.5 Pozwalały na przeszukiwanie wielu źródeł jednocześnie6. W polskich bibliotekach narzędzia te przyjęły się przede wszystkim w celu umożliwienia przeszukiwania katalogów online wielu bibliotek jednocześnie; pomagały też radzić sobie w sytuacji, kiedy jedna biblioteka posiadała więcej niż jedną bazę katalogową (np. osobne bazy dla poszczególnych typów dokumentów: książek, czasopism), a często także osobne bazy bibliograficzne. Metawyszukiwanie niewątpliwie jest przydatne, ma jednak poważne wady, do których należy zaliczyć m.in. stosunkowo długi czas oczekiwania na wyniki7. Operacja takiego wyszukiwania polega na jednokrotnym wysłaniu zadanego przez użytkownika zapytania do wszystkich serwerów, na których znajdują się poszczególne bazy. Dzieje się to w czasie rzeczywistym, stąd nie tylko problem czasochłonności operacji, ale także braku wyników ze źródeł, których serwery nie odpowiedzą w danej chwili. Częste są także przypadki braku odpowiedzi z części źródeł ze względu na zbyt długi czas oczekiwania na odpowiedź serwera (time out). W wyniku metawyszukiwania otrzymujemy zazwyczaj listę baz. Dopiero następny krok – wybór konkretnej placówki – kieruje użytkownika do opisów dokumentów pasujących do zapytania, jednak wyniki te są ograniczone do zasobów posiadanych przez tę jedną, wybraną przez nas bibliotekę. Zdarza się, że metawyszukiwarka prezentuje użytkownikowi od razu listę opisów dokumentów. Obecnie coraz częściej polskie biblioteki decydują się na zakup systemów discovery, inaczej zwanych wyszukiwarkami bibliotecznymi, a coraz częściej nazywanych też po prostu multiwyszukiwarkami. Oprogramowanie to umożliwia przeszukiwanie w jednym interfejsie informacji o zasobach tradycyjnych i elektronicznych, przy jednokrotnym zadaniu zapytania, 5 Federated search. In: ODLIS: Online Dictionary for Library and Information Science, J. M. Reitz [online]. [dostęp: 2012-06-12]. World Wide Web: http://www.abc-clio.com/ODLIS/odlis_f.aspx#federatedsearch 6 Przykładem takiego wykorzystania silnika metawyszukiwarki jest KaRo – Katalog Rozproszony Bibliotek Polskich, zob.: Katalog Rozproszony Bibliotek Polskich. [dostęp: 2012-06-12]. World Wide Web: http://karo3.umk.pl/Karo/ 7 J. Rochkind: The time has come for libraries, too, to negotiate for rights to index full text. “Library Journal” [online], 2007-02-15. [dostęp: 2012-06-12]. World Wide Web: http://www.libraryjournal.com/article/CA6413442.html a także otrzymanie jednej wspólnej listy rezultatów dla wszystkich przeszukiwanych źródeł (bez podziału na bazy, z których pochodzą). Wyszukiwanie w tych systemach opiera się na przeszukiwaniu indeksu stworzonego wcześniej na podstawie wszystkich mających dać się przeszukiwać zasobów. Dzięki temu możliwe jest odejście od metawyszukiwania, choć nie wszyscy producenci zdecydowali się na rezygnację z niego – w multiwyszukiwarce EBSCO Discovery Service (EDS)8 przeszukiwanie odbywa się zarówno przy pomocy indeksu, jak i z wykorzystaniem metawyszukiwania. Część z polskich bibliotek akademickich udostępnia już użytkownikom narzędzia discovery, w niektórych odbywa się testowanie rozwiązań w celu wyboru systemu. Wśród pierwszych trzech bibliotek w Polsce, które wdrożyły multiwyszukiwarki znalazły się: Biblioteka Uniwersytecka w Warszawie (system EDS), Biblioteka Główna Politechniki Śląskiej w Gliwicach (system Primo9) oraz Biblioteka Uniwersytecka w Poznaniu (system Summon10). W przypadku projektowania systemów discovery większego znaczenia niż przy wcześniejszych rozwiązaniach (np. przy katalogach online) nabiera tzw. user experience. Konieczność zwrócenia uwagi na komfort użytkownika dostrzegli nie tylko producenci oprogramowania, ale też same biblioteki, które troszczą się o komfort użytkownika, przykładowo wykorzystując możliwość osadzenia pola do wyszukiwania na stronie głównej swojej instytucji, a także na każdej jej podstronie. W ten sposób użytkownik w celu zainicjowania wyszukiwania nie musi poszukiwać wejścia do katalogu lub listy baz danych; może rozpocząć wyszukiwanie materiałów znajdując się w dowolnym miejscu na stronie. W tym samym celu biblioteki decydują się na dostosowywanie wyglądu swoich systemów discovery tak, aby interfejs wyszukiwarki był spójny z ogólną estetyką strony internetowej. Niweluje to dyskomfort, jaki może odczuwać użytkownik w sytuacji, kiedy po wpisaniu warunku i zainicjowaniu wyszukiwania jest przenoszony do zupełnie inaczej wyglądającego serwisu, gdzie dopiero może rozpocząć poszukiwania. 8 System produkowany przez firmę EBSCO Publishing; zob. opis systemu na stronie producenta: Maximize the Value and Usefulness of Your Collection [online]. [dostęp: 2012-06-10]. World Wide Web: http://www.ebscohost.com/discovery 9 System produkowany przez firmę Ex Libris; zob. opis systemu na stronie producenta: Primo: Empowering Libraries to Address User Needs [online]. [dostęp: 2013-10-31]. World Wide Web: http://www.exlibrisgroup.com/category/PrimoOverview 10 System produkowany przez firmę Serials Solutions; zob. opis systemu na stronie producenta: Introducing Summon 2.0 [online]. [dostęp: 2013-10-31]. World Wide Web: http://www.serialssolutions.com/en/services/summon/ Osadzanie okna zapytania na stronie głównej biblioteki ułatwia fakt, że na zapytanie domyślnie przeznaczone jest najczęściej jedno pole, a wyszukiwanie odbywa się we wszystkich elementach opisu (m.in. wśród nazw autorów, tytułów), a także w pełnych tekstach dokumentów – jeżeli to możliwe. Oznacza to, że obok pola przeznaczonego na zapytanie nie musi znajdować się lista służąca do zdefiniowania, wśród jakich elementów opisu ma zostać dokonana operacja wyszukiwania – zmniejsza to miejsce potrzebne na umieszczenie okienka wyszukiwania. Ujednolicenie wyglądu strony biblioteki i narzędzia wyszukiwawczego zwiększa komfort użytkownika i pomaga w zbudowaniu identyfikacji wizualnej placówki, a osadzenie okienka wyszukiwania już na stronie głównej zmniejsza liczbę kliknięć, jaka musi zostać wykonana w celu uzyskania wyników wyszukiwania. Przykładem biblioteki, która zdecydowała się na taką integrację, jest Eidgenössische Technische Hochschule w Zurychu [zob. Zrzut ekranu 1]. Zrzut ekranu 1. Integracja systemu discovery ze stroną główną biblioteki na przykładzie biblioteki Eidgenössische Technische Hochschule w Zurychu (Szwajcaria) i systemu Primo; źródło: ETH-Bibliothek [online]. [dostęp: 2012-06-29]. World Wide Web: http://www.library.ethz.ch/ Nie wszystkie biblioteki decydują się na integrowanie narzędzia wyszukiwawczego ze stroną. Jednak nawet w takiej sytuacji często stosują taki sam formularz służący do formułowania zapytania – złożony z jednego okna, nie wymagający od użytkownika wyboru elementu opisu, w którym ma zostać dokonane wyszukiwanie. Jest to decyzja słuszna, co potwierdzają badania autorki, w których przeanalizowano ponad 50 000 zapytań do katalogu bibliotecznego. Mimo domyślnie dostępnych czterech pól na frazy wyszukiwawcze, w 94% przypadków czytelnicy wykorzystali zaledwie jedno z nich11 [zob. Wykres 1]. 20 Brak wartości 8 4 warunki 71 3 warunki 3119 2 warunki 1 warunek 47945 0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 Wykres 1. Formułowanie zapytania do katalogu przez użytkowników, badania własne autorki na podstawie zapytań użytkowników Centralnej Biblioteki Wojskowej; źródło danych: D. Paleczna: Komunikacja użytkownika biblioteki z katalogiem OPAC [maszynopis]. Katowice, 2011, s. 86. Widok z jednym oknem do wprowadzania wyszukiwanej frazy (wyszukiwanie proste) jest najczęściej ustawiony domyślnie, każda biblioteka oferuje jednak również opcję zaawansowaną, gdzie można sformułować kwerendę złożoną z kilku elementów i połączyć je operatorami Boole’a (AND, OR, NOT), aby zdefiniować zachodzące między nimi relacje. Jest to opcja, która towarzyszyła także starszym rozwiązaniom, tradycyjnym katalogom elektronicznym. Jednak nawet jeżeli w katalogach online, tak jak w nowoczesnych systemach, domyślną opcją było wyszukiwanie proste, zawierało ono zazwyczaj więcej elementów niż ma to miejsce w interfejsach systemu discovery. Do okna na frazę wyszukiwawczą dodawano np. listę elementów opisu, z której konieczny był wybór wartości, czy opcję zawężenia wyników. Korzystając z systemu discovery, po wprowadzeniu frazy w odpowiednie okienko oraz zainicjowaniu procesu wyszukiwania, otrzymujemy jedną listę wyników dla rezultatów ze wszystkich źródeł. Ważną różnicą w stosunku do katalogów online jest kolejność prezentowanych wyników wyszukiwania w systemach discovery. Rezultaty w nowoczesnym oprogramowaniu są uszeregowane według trafności wyników. Trafność ta jest określana przy pomocy algorytmu, który różni się w poszczególnych systemach. W niektórych przypadkach biblioteka może mieć wpływ na kształt algorytmu, dzięki czemu można wyeksponować zasoby bardziej wartościowe z punktu widzenia profilu danej biblioteki lub instytucji macierzystej. 11 D. Paleczna: Komunikacja użytkownika biblioteki z katalogiem OPAC [maszynopis]. Katowice, 2011, s. 86. Od czerwca 2012 system Primo jest wyposażony w technologię ScholarRank, co oznacza, że umożliwia personalizację kolejności wyników, dostosowując ją do profilu konkretnego użytkownika biblioteki12. Jest to możliwie po zadeklarowaniu przez użytkownika obszarów zainteresowań naukowych związanych np. z prowadzonymi badaniami. Po oznaczeniu interesujących czytelnika tematów, system może trafniej interpretować intencje poszukującego. Przykładowo, jeżeli użytkownik zainteresowany muzyką wyszuka słowa „struny”, w pierwszej kolejności na liście rezultatów ujrzy wyniki związane ze strunami w instrumentach muzycznych, natomiast jeżeli tak samo będzie wyglądała fraza wyszukiwawcza użytkownika, który zadeklarował zainteresowanie biologią, medycyną, wówczas u góry listy pojawią się informacje o treściach dotyczących aparatu mowy i anatomii. Co ważne, obaj czytelnicy dostaną listę z tymi samymi wynikami, będą one jednak występowały w różnej kolejności. Innym ważnym elementem towarzyszącym wynikom wyszukiwania w systemach discovery są tzw. fasety. Są to reprezentacje cech służące do zawężania listy wyników np. do dokumentów wydanych w interesujących nas latach, napisanych w znanym nam języku, czy dotyczących odpowiedniego tematu. W ramach jednej cechy, kategorii (np. język) możliwe jest zaznaczenie kilku opcji (np. jednocześnie języka angielskiego, niemieckiego i polskiego) [zob. Zrzut ekranu 2]. Dzięki fasetom w przypadku zbyt szerokiego zapytania i uzyskania dużej liczby wyników, można ograniczyć ich liczbę, w efekcie otrzymując takie dokumenty, które lepiej od pozostałych (odrzuconych w wyniku selekcji przy pomocy faset) nadają się do zaspokojenia potrzeby informacyjnej. 12 Ex Libris Releases Primo 4.0 [online], Jerusalem, 2012-06-05. [dostęp: 2012-06-10]. World Wide Web: http://www.exlibrisgroup.com/default.asp?catid=%7B45B7B8F9-C9B2-4C1F-AFCECCD62D4950D7%7D&details_type=1&itemid=%7B7D4E94C4-2120-475B-B01F-310D00F1250E%7D Zrzut ekranu 2. Fasety (po lewej stronie) na przykładzie biblioteki Queens University w Kingston (Kanada) i systemu Summon; źródło: Queens University Library [online]. [dostęp: 2012-06-29]. World Wide Web: http://library.queensu.ca/ Kolejnym ułatwieniem jest mechanizm deduplikacji. Dzięki niemu, jeżeli biblioteka posiada w katalogu opis dokumentu kilkukrotnie lub subskrybuje dostęp do jednego artykułu z kilku baz lub od więcej niż jednego dostawcy, opis takiej treści pojawi się w wynikach wyszukiwania tylko jeden raz. Nieco zbliżonym ułatwieniem jest scalanie do jednego wyniku wszystkich wydań danego dzieła13. Udogodnienie to oferuje tylko Primo14. W katalogach online każde wydanie jednego dzieła posiada osobny opis bibliograficzny. Oznacza to, że poszukując dzieła, które doczekało się wielu edycji, użytkownik otrzyma kilkanaście, kilkadziesiąt lub nawet w niektórych przypadkach więcej wyników będących opisami tego samego dzieła. W sytuacji, kiedy natomiast poszukiwane są np. opracowania krytyczne takiego utworu, a nie są znane poszukującemu nazwiska badaczy, którzy takie opracowania stworzyli, z powodu 13 Jest to tzw. eferberyzacja, termin pochodzi od skrótu FRBR – Functional Requirements for Bibliographic Records. 14 W przypadku Primo eferberyzacja jest realizowana na poziomie wyświetlania danych. Istnieje zintegrowany system biblioteczny, który umożliwia wprowadzanie danych z uwzględnieniem tej struktury, jest to Virtua. System jest używany przez polskie biblioteki akademickie, jednak żadna z nich nie korzysta z możliwości wprowadzania rekordów zgodnie z FRBR; zob. V. Chachra, J. Espley: VTLS: 8 Years Experience with FRBR & RDA [online]. [dostęp: 2012-06-20]. World Wide Web: http://www.slideshare.net/VisionaryTechnology/vtls-8years-experience-with-frbr-rda-4755109 nadmiarowości informacji15 mogą one zostać niezauważone wśród wyników, z których wiele to opisy tego samego dzieła. Dzięki skupieniu opisów wszystkich wydań w postaci jednego wyniku, w sytuacji poszukiwania opracowań krytycznych utworu literackiego użytkownik nie musi przeglądać kilku lub więcej stron wyników, aby do nich dotrzeć. Jeżeli natomiast interesuje go samo dzieło, niektóre biblioteki pozwalają na zamówienie egzemplarza fizycznego bez wybierania konkretnego wydania, jeżeli czytelnik tego nie potrzebuje. Wciąż jednak łatwo można wyselekcjonować konkretną edycję, na której zależy czytelnikowi. Opisowi skupiającemu wiele wydań towarzyszy link umożliwiający przejście do ekranu prezentującego wszystkie dostępne w bibliotece wydania [zob. Zrzut ekranu 3]. Zrzut ekranu 3. Eferberyzacja – tu zrealizowana jako skupienie wielu wydań dzieła w jednym wyniku wyszukiwania (po prawej stronie) na przykładzie British Library (Wielka Brytania) i systemu Primo; źródło: Explore the British Library [online]. [dostęp: 2012-06-29]. World Wide Web: http://explore.bl.uk/primo_library/libweb/action/search.do Opisane sposoby, łącznie z domyślnym sortowaniem wyników według trafności względem zapytania, ułatwiają dotarcie do przydatnych źródeł bez konieczności przeglądania wielu stron rezultatów w celu dotarcia do opisów interesujących nas dokumentów. Powoduje to oszczędność cennego czasu badacza. Zdarza się, że zabiegi wykorzystywane w nowoczesnym oprogramowaniu nie tylko ułatwią dotarcie do źródeł, ale wręcz umożliwią je. 15 Tzw. redundancji. Producenci systemów dla bibliotek mają świadomość powszechnych zachowań wśród użytkowników informacji. Popularne jest przekonanie, że jeżeli odpowiednich treści nie znajdziemy na początku listy wyszukanych treści, to nie znajdziemy ich również na kolejnych stronach16. W systemach discovery dąży się do tego, aby również czytelnicy, w ten sposób podchodzący do tematu poszukiwania zasobów wiedzy, mogli odnaleźć interesujące ich materiały i to w jak najkrótszym czasie. Wiąże się to również z dążeniem do jak najefektywniejszego wykorzystania prostego formularza wyszukiwania. Z poziomu systemu discovery jest możliwe przejście do pełnych tekstów dokumentów, czasem nawet przy pomocy jednego kliknięcia17. Ponadto nie wychodząc z interfejsu systemu wyszukiwawczego możliwe jest (w zależności od ustawień biblioteki) przeglądanie takich danych jak spisy treści czasopism, abstrakty artykułów, a nawet liczba cytowań danego tekstu. Są to opcje pożyteczne szczególnie dla naukowców, którym ułatwi to ocenę potencjalnej przydatności znalezionego materiału, bez konieczności skanowania wzrokiem pełnego tekstu. Systemy discovery na świecie powoli wypierają różne interfejsy wyszukiwawcze, zastępując je dzięki swojej intuicyjności, bogatym funkcjonalnościom, opcją przeszukiwania kilku rodzajów źródeł, ale także walorom estetycznym. Zainteresowanie polskich bibliotek akademickich tego rodzaju narzędziami wskazuje na to, że coraz więcej badaczy będzie mogło korzystać z tego rodzaju narzędzi będąc użytkownikiem biblioteki naukowej. Opisane oprogramowanie doskonale sprawdza się w przypadku, kiedy użytkownik nie wie dokładnie, czego szuka. Narzędzia te zatem rzeczywiście spełniają rolę zawartą w nazwie, nadają się do odkrywania (to discover) informacji, a także do jej szybkiego dostarczania (to deliver) pozwalając dotrzeć do materiałów, które trudno byłoby znaleźć w innej sytuacji, np. przeszukując wszystkie dostępne bazy danych z osobna, gdzie frustrację wywoływałaby nie tylko konieczność wielokrotnego powtórzenia wyszukiwania, ale także fakt, że przy pośrednictwie wielu baz znajdowane byłyby te same teksty. Wprowadzane do naszych bibliotek nowoczesne systemy discovery mogą znacznie ułatwić część pracy naukowej polegającej na poszukiwaniu materiałów w zasobach bibliotek, a także ich selekcji. Sprawiają, że informacja staje się łatwiej dostępna, przez co ma do niej szansę dotrzeć większa liczba osób, nie tylko naukowców. Nastawienie na użytkownika powoduje, że narzędzia te są nie tylko prostsze w obsłudze niż ich poprzednicy, ale również 16 M. L. Resnick, R. Lergier: Things you might not know about how real people search [online]. [dostęp: 201206-20]. World Wide Web: http://www.searchtools.com/analysis/how-people-search.html 17 Konieczne jest do tego dodatkowe oprogramowanie, tzw. link resolver, jednak jeżeli biblioteka nie posiadała go wcześniej, jego instalacja następuje zwykle razem z instalacją systemu discovery. to, że wyszukiwanie może stać się przyjemne, zmieniając się w odkrywanie nowych zasobów wiedzy. Bibliografia 1. Borgman C. L.: Why Are Online Catalogs Still Hard to Use? „Journal of the American Society for Information Science”, 1996, nr 7 (47), s. 499. 2. Chachra V., Espley J.: VTLS: 8 Years Experience with FRBR & RDA [online] [dostęp: 2012-06-20], World Wide Web: http://www.slideshare.net/VisionaryTechnology/vtls-8years-experience-with-frbr-rda-4755109 3. Ex Libris Releases Primo 4.0 [online], Jerusalem, 2012-06-05. [dostęp: 2012-06-10]. World Wide Web: http://www.exlibrisgroup.com/default.asp?catid=%7B45B7B8F9C9B2-4C1F-AFCE-CCD62D4950D7%7D&details_type=1&itemid=%7B7D4E94C42120-475B-B01F-310D00F1250E%7D 4. Koszowska A.: Społeczny OPAC – nowe trendy: część 1 [online]. Biblioteka 2.0. [dostęp: 2012-06-10]. World Wide Web: http://blog.biblioteka20.pl/?p=107 5. Reitz J. M.: ODLIS: Online Dictionary for Library and Information Science [online]. [dostęp: 2012-06-12]. World Wide Web: http://www.abc-clio.com/ODLIS/odlis_A.aspx 6. Resnick M. L., Lergier R.: Things you might not know about how real people search [online]. [dostęp: 2012-06-20]. World Wide Web: http://www.searchtools.com/analysis/how-people-search.html 7. Rochkind J.: The time has come for libraries, too, to negotiate for rights to index full text. „Library Journal” [online], 2007-02-15. [dostęp: 2012-06-12]. World Wide Web: http://www.libraryjournal.com/article/CA6413442.html Niniejszy artykuł został udostępniony na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa -- Na tych samych warunkach (CC BY-SA). Wolno go kopiować, rozpowszechniać, tworzyć utwory zależne, użytkować w sposób komercyjny pod warunkiem podania nazwiska autora oraz udostępnienia materiału (w tym utworu zależnego) na tej samej licencji.