Miejsce PrzyjazneSeniorom Kraków

Formularz zgłoszenia dobrej praktyki
1. Nazwa i adres instytucji zgłaszającej dobrą praktykę: Regionalny Ośrodek
Polityki Społecznej w Krakowie - Instytucja Województwa Małopolskiego ul.
Piastowska 32, 30-070 Kraków.
2. Nazwa i adres instytucji realizującej dobrą praktykę: Regionalny Ośrodek
Polityki Społecznej w Krakowie ul. Piastowska 32,
30-070 Kraków we współpracy z Wydziałem Spraw Społecznych Urzędu Miasta
Krakowa Os. Centrum C 10 31-931 Kraków.
3. Dziedzina, w jakiej realizowana jest dobra praktyka.
Prosimy wstawić X w odpowiedniej rubryce. Jeśli praktyka obejmuje więcej dziedzin, należy
wskazać tylko te, które - zdaniem wnioskodawcy
– odpowiadają kryteriom specyficznym, przypisanym do danej dziedziny (zob. Informacja o
konkursie).
DZIEDZINA DZIAŁAŃ NA RZECZ SPOŁECZNEGO
TAK
NIE
UCZESTNICTWA LUDZI STARSZYCH
uczenie się przez całe życie
utrzymywanie zasobów kapitału ludzkiego i wydłużanie aktywności
zawodowej (współpraca z pracodawcami w realizacji strategii zarządzania
wiekiem i strategii „równowaga praca-życie”)
wewnątrzpokoleniowa aktywność osób starszych
integracja pokoleń w edukacji, kulturze, aktywności politycznej i
X
działaniach woluntarystycznych – przeciwdziałanie samowykluczeniu i
izolacji starszych pokoleń
tworzenie
przyjaznej
ludziom
starszym
przestrzeni
publicznej X
(komunikacji i miejsc użyteczności publicznej)
wzmacnianie kondycji zdrowotnej, sprawności i aktywności ruchowej i
X
turystycznej starszych pokoleń
wspieranie
usług
umożliwiających
zaspokajanie
potrzeb
osób
wymagających opieki w ich mieszkaniach
wykorzystanie technologii informacyjnych do integracji społecznej
(platformy komunikacyjne i edukacyjne) i do usprawniania usług
społecznych (opieka medyczna na odległość, aplikacje telefoniczne, itp.)
1
4. Informacje o genezie przedsięwzięcia (inicjatorzy, okoliczności – kontekst, motywy,
itp.)
W trosce o małopolskich seniorów i w celu ułatwienia im dostępu do powszechnych
dóbr użyteczności publicznej, 24 maja 2011 roku zawarto porozumienie o współpracy
pomiędzy Gminą Miejską Kraków a Województwem Małopolskim. Jego celem jest
podejmowanie działań na rzecz poprawy sytuacji społecznej osób starszych oraz
budowania w społeczeństwie pozytywnego wizerunku starości. W myśl zawartego
porozumienia w 2011 roku po raz pierwszy zorganizowano akcję „Miejsce Przyjazne
Seniorom”, która od tej pory jest corocznie kontynuowana.
5. Opis przedsięwzięcia wg schematu przewidzianego dla prezentacji w „Złotej
Księdze”
 dane organizacji: Organizatorami i realizatorami akcji „Miejsce Przyjazne
Seniorom” są Województwo Małopolskie oraz Gmina Miejska Kraków. Ze
strony Województwa inicjatywę realizuje Regionalny Ośrodek Polityki
Społecznej w Krakowie ul. Piastowska 32, 30-070 Kraków, ze strony Gminy
Miejskiej Kraków - Wydział Spraw Społecznych Urzędu Miasta Krakowa os.
Centrum C 10, 31-931 Kraków.
 nazwa, istota, cel przedsięwzięcia: „Miejsce Przyjazne Seniorom” to
organizowana od 2011 roku coroczna akcja, której celem jest promowanie
działających na terenie miasta Krakowa miejsc przyjaznych seniorom: kawiarni,
sklepów, aptek, instytucji kulturalnych, edukacyjnych, rekreacyjnych,
użyteczności publicznej i innych, w których osoby starsze czują się swobodnie,
są godnie traktowane i obsługiwane i które odpowiadają na potrzeby starszych
mieszkańców poprzez dostosowanie swojej architektury oraz oferowanie
produktów, usług i zniżek specjalnie skierowanych do tej grupy. Miejsca
wybrane w ramach akcji otrzymują certyfikat: „Miejsce Przyjazne Seniorom” i
są oznaczane specjalnym znakiem informującym o wyróżnieniu.
 uzyskane rezultaty: Akcja „Miejsce Przyjazne Seniorom” wskazała grupę
odbiorców, którą warto objąć zasięgiem oferowanych usług oraz przyczyniła się
do rozszerzenia przez działające na terenie miasta Krakowa instytucje,
organizacje, firmy i urzędy oferty skierowanej do seniorów. W ramach trzech
edycji akcji certyfikaty „Miejsce Przyjazne Seniorom” przyznano 85
organizacjom,
a ponadto wyróżniono 19 miejsc podejmujących inicjatywy na rzecz osób
starszych. Wśród nagrodzonych miejsc przedstawiających specjalną ofertę dla
seniorów znalazły się między innymi: Kino pod Baranami, Księgarnia
Wydawnictwa WAM, Międzynarodowe Centrum Kultury, Muzeum Narodowe,
MOCAK Muzeum Sztuki Współczesnej w Krakowie, Teatr im. Juliusza
Słowackiego, Wojewódzka Biblioteka Publiczna, Stowarzyszenie Willa
Decjusza, Opactwo Benedyktyńskie w Tyńcu, Rzymskokatolicka Parafia Św.
Józefa, a także ośrodki kultury, centra zdrowia i urody oraz organizacje
pozarządowe.
2
 opis etapów działania (z podaniem czasu ich realizacji) W ramach akcji
podejmowane są następujące działania:
 ogłoszenie informacji o konkursie na stronie internetowej z
wyznaczeniem terminu, do którego należy składać projekty oraz
udostępnieniem Regulaminu Konkursu i formularza zgłoszenia
(lipiec/sierpień w danej edycji akcji);
 składanie formularzy zgłoszenia do konkursu przez instytucje,
organizacje i firmy (do 31 października w danej edycji akcji);
 wydanie zarządzenia przez Dyrektora Regionalnego Ośrodka Polityki
Społecznej w Krakowie w sprawie powołania Kapituły Konkursu, w
której skład wchodzą przedstawiciele: Regionalnego Ośrodka Polityki
Społecznej w Krakowie, Wydziału Spraw Społecznych Urzędu Miasta
Krakowa, patronów medialnych i organizacji działających na rzecz
seniorów;
 rozpatrzenie zgłoszenia oraz wizytacja zgłoszonych miejsc przez
członków Komisji Konkursowej w ciągu sześciu tygodni od dnia
złożenia dokumentów do udziału w akcji; ocena wizytowanego miejsca
następuje na podstawie formularza oceny wypełnianego przez członków
Komisji konkursowej;
 posiedzenie Komisji Konkursowej, w trakcie, której sporządza się listę
rekomendacyjną podmiotów do przyznania certyfikatu;
 podjęcie ostatecznej decyzji o przyznaniu certyfikatu przez Kapitułę
decyzyjną, którą tworzą Prezydent Miasta Krakowa i Marszałek
Województwa Małopolskiego;
 opublikowanie wyników akcji poprzez umieszczenie ich na stronie
internetowej
Organizatorów
(www.rops.krakow.pl)
oraz
(www.dlaseniora.krakow.pl), a także na stronie Województwa
Małopolskiego (www.malopolskie.pl) oraz na Miejskiej Platformie
Internetowej „Magiczny Kraków” (www.krakow.pl);
 gala finałowa akcji, w trakcie, której wręczane są certyfikaty (do 15
grudnia w danej edycji akcji).
 zastosowane sposoby działania, narzędzia: Regulamin Konkursu wraz z
załącznikami; informacja o akcji przy wykorzystaniu dostępnych kanałów
medialnych; formularze zgłoszenia; zarządzenie w sprawie powołania Kapituły
Konkursu; Karty oceny; lista rekomendacyjna; decyzja w sprawie przyznania
certyfikatu „Miejsce Przyjazne Seniorom”; certyfikaty „Miejsce Przyjazne
Seniorom”; dyplomy uczestnictwa w konkursie.
 uczestnicy (beneficjenci, jednostki organizacyjne, partnerzy): Organizatorami i
realizatorami akcji „Miejsce Przyjazne Seniorom” są Województwo
Małopolskie oraz Gmina Miejska Kraków. Ze strony Województwa inicjatywę
realizuje Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Krakowie ul. Piastowska
32, 30-070 Kraków, ze strony Gminy Miejskiej Kraków - Wydział Spraw
Społecznych Urzędu Miasta Krakowa os. Centrum C 10, 31-931 Kraków. W
akcji mogą brać udział instytucje, firmy, organizacje, urzędy, osoby fizyczne
(grupa przynajmniej 10 osób), które mogą zarekomendować wybrane miejsce
(posiadające pisemną zgodę dyrektora, kierownika zgłaszanego miejsca na
otrzymanie certyfikatu). Instytucja (miejsce) ubiegająca się o certyfikat powinna
spełniać następujące kryteria: posiadać ofertę specjalnie skierowaną do osób
3
starszych, utrzymywać i rozbudowywać ofertę, umieć dotrzeć do jak
najszerszego grona seniorów z ofertą, realizować zniżki i rabaty dla seniorów,
posiadać architekturę, wyposażenie powierzchni użytkowej dostosowane do
osób starszych, być otwartą na potrzeby osób starszych i wychodzić na przeciw
ich oczekiwaniom, być miejscem, do którego często uczęszczają osoby starsze,
przy jednoczesnym dostępie dla wszystkich grup wiekowych.
 nakłady (pieniądze, kadry, czas pracy, wykorzystywana przestrzeń, urządzenia
itd.): W organizację akcji „Miejsce Przyjazne Seniorom” zaangażowanych jest 3
pracowników Działu Polityki Społecznej Regionalnego Ośrodka Polityki
Społecznej w Krakowie oraz 2 pracowników Referatu ds. Młodzieży i Seniorów
Wydziału Spraw Społecznych Urzędu Miasta Krakowa. Ponadto powoływana
jest 10-osobowa Kapituła Konkursu, w której skład wchodzą przedstawiciele:
Regionalnego Ośrodka Polityki Społecznej w Krakowie, Wydziału Spraw
Społecznych Urzędu Miasta Krakowa, patronów medialnych i organizacji
działających na rzecz seniorów. Środki finansowe przeznaczone na organizację
akcji wynoszą ok. 15 000 zł. Prace związane z realizacją projektu rozpoczynają
się w lipcu danej edycji akcji, a kończą w miesiącu grudniu. W ramach akcji
wizytowane są przez członków Komisji Konkursowej zgłoszone do konkursu
miejsca znajdujące się na terenie Krakowa, a następnie odbywa się posiedzenie
Kapituły Konkursu w siedzibie Regionalnego Ośrodka Polityki Społecznej w
Krakowie. Finałem akcji jest uroczysta gala wręczenia certyfikatów „Miejsce
Przyjazne Seniorom”, która ma miejsce w wynajętej do tego celu sali
bankietowo-konferencyjnej. Przy organizacji gali finałowej korzysta się z usług
firmy cateringowej, drukarni, oraz firmy usługowej wykonującej dyplomy
grawerowane.
 ocena i samoocena (mocne strony/zalety; zagrożenia/możliwe trudności): Zaletą
akcji „Miejsce Przyjazne Seniorom” jest rozpowszechnianie informacji o
miejscach, które w Krakowie są dostosowane do potrzeb osób starszych i
posiadają specjalną ofertę adresowaną do tej grupy ludzi, co stanowi zachętę dla
innych instytucji, organizacji oraz firm do obejmowania swoją ofertą seniorów.
Akcja stanowi doskonały przykład promowania działań prowadzonych na rzecz
osób starszych. Mocną stroną akcji jest także podejmowana w jej ramach
owocna współpraca na rzecz seniorów przez Gminę Miejską Kraków oraz
Województwo Małopolskie. Możliwym zagrożeniem związanym z akcją
„Miejsce Przyjazne Seniorom” jest instrumentalne wykorzystywanie akcji do
realizacji partykularnych interesów instytucji i organizacji, co wyklucza się z
ideą, jaka przyświeca akcji.
 warunki wstępne (np. potrzebne zasoby, kompetencje): środki finansowe
zapewnione w budżetach współorganizatorów na realizację akcji „Miejsce
Przyjazne Seniorom”; znajomość problematyki dotyczącej osób starszych przez
osoby zaangażowane w przeprowadzenie projektu.
 ewentualne doświadczenia z wdrażaniem dobrej praktyki w innym miejscu i
czasie: brak
4
6. Czy była przeprowadzona ewaluacja zewnętrzna ocenianej praktyki? Tak/Nie
Jeżeli tak – prosimy o dostarczenie dokumentacji.
7. Czy przedsięwzięcie było promowane (media, konferencje, zgłoszenie do
konkursu itp.)? Tak/Nie
Każda edycja akcji „Miejsce Przyjazne Seniorom” była objęta patronatem medialnym
przez „Dziennik Polski”, Radio Kraków oraz TVP
Kraków. Ponadto akcja była promowana poprzez: strony internetowe Regionalnego
Ośrodka Polityki Społecznej w Krakowie:
www.rops.krakow.pl oraz Województwa Małopolskiego: www.malopolskie.pl, w
miejskim serwisie internetowym „Kraków dla Seniora”
www.dlaseniora.krakow.pl, a także na Miejskiej Platformie Internetowej „Magiczny
Kraków” (www.krakow.pl).
8. Czy wnioskodawca dysponuje informacjami o zainteresowaniu tym
przedsięwzięciem w innych instytucjach/ organizacjach, o naśladowcach? Tak/Nie
Krakowska edycja akcji „Miejsce Przyjazne Seniorom” z 2011 roku była nawiązaniem
do podobnych akcji prowadzonych w Gdyni, Tomaszowie Mazowieckim i Wrocławiu.
Nowością w Krakowie było jednak to, że w organizację akcji zaangażował się
samorząd województwa i władze miasta. Inicjatywę tą podjęły także inne polskie
miasta, tj.: Poznań, Słupsk, Lublin, Sochaczew, Legnica, Krosno Odrzańskie, Płock,
Szczecin oraz powiat krotoszyński.
9. Inne informacje – ważne zdaniem wnioskodawcy (np. link do stron internetowych)
Załącznik: Broszura informacyjna: Laureaci akcji „Miejsce Przyjazne Seniorom” – I
edycja, rok 2011.
5