opis przedmiotu zamówienia
Transkrypt
opis przedmiotu zamówienia
Załącznik nr 4 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. Przedmiotem zamówienia jest: a) świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii stacjonarnej dla potrzeb Akademii Techniczno-Humanistycznej w Bielsku-Białej w oparciu o dostępy PRI ISDN, BRI ISDN, oraz zapewnienie połączenia pomiędzy wszystkimi jednostkami uczelni, umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie central telefonicznych i bez kosztowe rozmowy pomiędzy nimi, b) dostarczenie, montaż i uruchomienie central telefonicznych obsługujących wskazane lokalizacje, c) dostarczenie programu do zarządzania centralą telefoniczną i programu taryfikacyjnego, 1.1. W czasie świadczenia usług telekomunikacyjnych, wyżej wymienione urządzenia i sprzęt systemu telekomunikacyjnego pozostają własnością Wykonawcy, Zamawiający korzystają z nich na zasadzie dzierżawy. 1.2. Umowa pomiędzy Stronami zostanie zawarta na okres 12 miesięcy. 1.2.1. Dostawa urządzeń, sprzętu oraz programu o których mowa w pkt 1 oraz uruchomienie centrali telefonicznej, muszą nastąpić w terminie do 30 dni od daty podpisania umowy, w terminie uzgodnionym z Działem Utrzymaniem Obiektów, lecz nie później niż 13 .09.2014 r. 1.2.2. Warunki realizacji zamówienia: 2.1. Świadczenie usług telefonii stacjonarnej na rzecz Zamawiającego obejmuje, w szczególności: świadczenia usług telefonicznych dla linii Zamawiającego w zakresie połączeń wychodzących lokalnych i strefowych, międzystrefowych i międzynarodowych, a także do sieci telefonii komórkowych generowanych z lokalizacji Zamawiającego określonych w pkt. 2.2, świadczenia usług telefonicznych dla linii Zamawiającego w zakresie połączeń przychodzących lokalnych i strefowych, międzystrefowych i międzynarodowych, a także z sieci telefonii komórkowych generowanych do lokalizacji Zamawiającego określonych w pkt. 2.2, możliwość przedstawiania comiesięcznych bilingów oraz zestawienia sum według rodzaju świadczonych usług (połączeń) w wersji elektronicznej i papierowej. 2.2. Usługa ma być świadczona w ramach używanego przez Zamawiającego zakresu numeracji DDI, w następujących lokalizacjach na terenie miasta Bielska-Białej: ul. Willowa 2 ul. Spółdzielców 11 2.3. Usługi będące przedmiotem postępowania nie mogą być świadczone z użyciem technologii alternatywnych tj. VoIP, poprzez numery dostępowe, użycie prefiksu, bramki GSM. 2.4. Wykonawca musi być właścicielem central oraz operatorem oferowanych w ramach niniejszego postępowania łącz i usług telekomunikacyjnych. 2.5. Połączenia głosowe pomiędzy abonentami wewnętrznymi oraz inicjacja połączeń będą bezpłatne i bez limitów dla wszystkich numerów z zakresu DDI uruchomionego w ramach niniejszego postępowania. 2.6. Wykonawca musi zapewnić dostęp do centrali miejskiej – usługa linii cyfrowej poprzez dostępy PRA, BRA. 2.7. Wykonawca jest zobowiązany do zachowania numerów stacji telefonicznych użytkowanych przez Zamawiającego. W razie konieczności, Wykonawca zapewni przeniesienie tych numerów do własnej sieci, przy zapewnieniu ciągłości ich funkcjonowania. 2.8. Wykonawca dostarczy, zaprogramuje, uruchomi i przekaże do użytkowania Zamawiającemu centrale oraz pozostałe wyposażenie w ilościach określonych w opisie przedmiotu zamówienia i o parametrach określonych w pkt. 3. 2.9. Wykonawca podłączy centrale do wewnętrznej sieci telefonicznej Zamawiającego, przy czym realizowane prace montażowe i uruchomienie centrali nie mogą w żaden sposób zakłócić lub 1 2.10. 2.11. 2.12. 2.13. 2.14. 2.15. 2.16. 2.17. 2.18. 2.19. 2.20. 2.21. uniemożliwić prawidłowego funkcjonowania systemu łączności Zamawiającego, a harmonogram prac musi być uzgodniony z Działem Utrzymania Obiektów .Dopuszcza się, by Wykonawca przygotowywał własne centrale w godzinach 21:00 – 7:30, przy czym nie może tego wykonywać w nocy z soboty na niedzielę oraz w nocy z niedzieli na poniedziałek. Wykonawca skonfiguruje centrale zgodnie z wymaganiami Zamawiającego zapewniając jej funkcjonalność zgodnie z wymogami, przy czym numeracja stacji końcowych nie ulegnie zmianie. Wykonawca winien zapewnić integrację centrali z posiadanym przez Zamawiającego systemem Cisco Unified CallManager po trakcie PRA – min. 30 kanałów rozmownych. Z tytułu uruchomienia usług Zamawiający nie będzie ponosił dodatkowych opłat za instalację, konfigurację, ani uzyskanie dostępu do sieci telekomunikacyjnej Wykonawcy. Wszystkie koszty związane z realizacją zamówienia (m.in. urządzenia, ubezpieczenie, materiały, transport, instruktaż) pokrywa Wykonawca. Za dostarczone urządzenia (w tym ubezpieczenie, stan techniczny) w czasie trwania umowy odpowiada Wykonawca. Wykonawca przeszkoli 2 osoby wyznaczone przez Zamawiającego w zakresie obsługi stanowisk AWIZO. Fakt przeszkolenia potwierdzany będzie w Protokole Odbioru przedmiotu zamówienia, będącego załącznikiem do umowy. Wykonawca będzie stosował do rozliczania rozmów naliczanie sekundowe, bez opłaty za inicjację połączenia (z wyjątkiem usług o podwyższonej opłacie, połączeń darmowych oraz połączeń o opłacie stałej za całe połączenie). Rozliczenia należności za wykonanie usług będą miały miejsce raz w miesiącu. Wykonawca dostarczy w cyklach miesięcznych pełne zestawienie bilingowe wszystkich abonentów wewnętrznych Akademii Techniczno Humanistycznej. Wykonawca zapewni zgodność sumarycznej kwoty za połączenia wynikającej z bilingów z sumaryczną kwotą za połączenia określoną na fakturze. Ilość i czas trwania połączeń podanych w ,,Formularzu cenowym’’ załącznik nr.1 ma charakter szacunkowy. Rzeczywisty czas trwania połączeń może być inny i w takim przypadku nie będzie to miało wpływu na jednostkowy koszt połączeń. Wykonawca zagwarantuje że po zakończeniu czasu trwania umowy z Wykonawcą, przeniesienie numerów z jego sieci do sieci innego operatora będzie dla Zamawiającego bezkosztowe. 3. Wymagania dotyczące central telefonicznych 3.1. Centrala A – ul. Willowa 2: Obsługa 2 linii miejskich ISDN PRI 30B+D (licencja na 60 kanałów rozmownych) Obsługa 2 linii miejskich ISDN BRI 2B+D Obsługa 216 linii/portów wewnętrznych analogowych Obsługa 8 linii/portów wewnętrznych cyfrowych Karta IP z obsługą protokołu SIP dla min. 46 kanałów rozmownych, Obsługa numeracji DDI z inteligentną obsługą połączeń, Zintegrowany system zapowiedzi głosowej, Przekazywanie informacji o abonencie dzwoniącym CLIP Zasilanie rezerwowe z podtrzymaniem przez minimum 1,5 godziny, Możliwość przekierowywania połączeń Przełącznica strona stacyjna Aparat systemowy do obsługi Awizo Możliwość integracji z posiadanym przez zamawiającego systemem Cisco Unified CallManager po trunku PRA oraz SIP Centrala musi mieć możliwość montażu w szafie telekomunikacyjnej typu 19” rack Centrala może znajdować się w jednej szafie 19” natomiast pole krosownicze może znajdować się w drugiej szafie 19”. 2 Wykonawca musi dostarczyć odpowiednią ilość szaf. Maksymalne wymiary pojedynczej szafy to: 60 cm (szerokość) x 60 cm (głębokość), maksymalna wysokość to: 42U 3.2.Centrala B – budynek C ul. Willowa Obsługa 1 linii miejskich ISDN PRI 30B+D (licencja na 30 kanałów rozmownych) Obsługa 2 linii miejskich ISDN BRI 2B+D Obsługa 72 linii/portów wewnętrznych analogowych z funkcją CLIP Obsługa 8 linii/portów wewnętrznych cyfrowych Karta IP z obsługą dla min. 18 kanałów rozmownych, Obsługa numeracji DDI z inteligentną obsługą połączeń, Zintegrowany system zapowiedzi głosowej, Przekazywanie informacji o abonencie dzwoniącym CLIP na wszystkie porty, Zasilanie rezerwowe z podtrzymaniem przez minimum 1,5 godziny, Możliwość przekierowywania połączeń Przełącznica strona stacyjna Pole krosownicze musi znajdować się w szafie 19”, dostarczonej przez Wykonawcę. Wymagana obudowa naścienna – maksymalne wymiary centrali: 46 cm (szerokość) x 46 cm (wysokość), głębokość maksymalna: 20 cm 3.3. Wszystkie centrale muszą posiadać najnowsze oprogramowanie udostępniane przez producenta – dotyczy to także kart IP. 3.4. Wszystkie centrale muszą mieć możliwość zarządzania oraz obsługi billingów z punktu administracyjnego przy ul. Willowej 2. Dopuszcza się zarządzanie poprzez IP, ISDN lub modemy analogowe. 3.5. Wszystkie centrale muszą mieć możliwość wykonywania połączeń telefonicznych po sieci IP stanowiącej własność Zamawiającego. 3.6. Na wniosek Zamawiającego, złożony w trakcie trwania umowy, Wykonawca musi przekonfigurować dostęp do sieci miejskiej w ten sposób, że cały ruch będzie odbywał się poprzez łącze PRA z i do centrali „A” (ul. Willowa 2), a łączność pomiędzy centralami odbywać się będzie wyłącznie po sieci IP, zaś łącza BRA służyć będą wyłącznie jako zapasowe, na wypadek utraty łączności z centralą „A”. 3.7. Oprogramowanie do zarządzania centralami musi mieć możliwość: zarządzanie usługami dodatkowymi oferowanymi przez centralę telefoniczną: np. możliwość okresowego blokowania połączeń wychodzących, połączeń na numery komórkowe i prefiks 0700. bieżące użycie usług na poszczególnych numerach DDI, możliwość różnicowania uprawnień dla poszczególnych użytkowników na poziomie funkcjonalności i grup DDI, łatwe modyfikowanie parametrów konfiguracyjnych wszystkich obiektów w systemie telefonicznym, system do zarządzania umożliwia obsługę w języku polskim, praca w środowisku okienkowym (graficznym) umożliwiającym realizację zadań administratora bez konieczności znajomości kodu programowania systemu telefonicznego. 3.8. Wszystkie urządzenia muszą posiadać świadectwa homologacji i oznaczenia CE. 3.9. Wykonawca dostarczy instrukcję obsługi i oprogramowania centrali w języku polskim. 3 4. Wymagania dotyczące usługi łącz telekomunikacyjnych 4.1Lokalizacja A – Bielsko-Biała, ul. Willowa 2 – budynek B Łącze ISDN PRA 30B+D – 1 szt. Łącze ISDN BRA 2B+D – 2 szt. 4.2 Lokalizacja B – Bielsko-Biała, ul Willowa 2 – Budynek C Łącze ISDN PRA 15 B+D – 1 szt. 4.3Lokalizacja C – Bielsko-Biała, ul. Spółdzielców 11: Łącze ISDN BRA 2B+D – 1 szt. 4.4 Zamawiający zastrzega sobie możliwość zwiększenia w.w łączy w trakcie trwania umowy ( uruchomienie nowego obiektu ATH ) 5. Zakres numeracji. Zamawiający posiada następujące numery w strefie numeracyjnej 33 (Bielsko-Biała): ZAKRES NUMERACJI - CENTRALA BUDYNEK „C” ( ogółem 91 ) ISDN 15B + D 8279100 numer główny stacji 8279101 – 8279106 8279108 8279110 – 8279166 8279168 – 8279176 8279178 – 8279191 8279193 – 8279195 - CENTRALA BUDYNEK „B” ( ogółem 307 ) ISDN 30B+D 8279200 numer główny stacji 8279177 8279192 8279198 - 8279199 8279201 - 8279499 8279666 8279682 8279683 - AKADEMIK ul. Spółdzielców 11 (ogółem 2 ) 8279653, 8279650 4