ĆWICZENIE KOMUNIKACJA E-MAILOWA Komunikacja e

www.treco.pl
Komunikacja e-mailowa
ĆWICZENIE
KOMUNIKACJA E-MAILOWA
Opis:
Ćwiczenie
służy
uświadomieniu
uczestnikom
ilości
i
znaczenia
błędów
popełnianych podczas pisania wiadomości e-mailowych. Korzyści dodatkowe z ćwiczenia
dla uczestników to: usprawnienie komunikacji, wzrost efektywności pracy, poprawa jakości
współpracy między pracownikami oraz efektywniejsze zarządzanie czasem.
Obszary:
Ćwiczenie dotyczy często popełnianych błędów w komunikacji e-mailowej oraz
zasad poprawnej komunikacji tą drogą. Uczestnicy analizują podany w treści case study,
a następnie piszą poprawną formalnie wiadomość.

Komunikacja pisemna (e-mailowa)
Cele ćwiczenia:
Wiedza:
 Poznanie zasad skutecznej komunikacji drogą elektroniczną
Umiejętności:
 Przećwiczenie umiejętności poprawnego pisania wiadomości e-mailowych
Postawa:
 Chęć podnoszenia jakości komunikacji drogą elektroniczną
1
Wszelkie prawa zastrzeżone: Anna Dyl, napisane dla TRECO sp. z o.o.
Szczegóły dostępne w regulaminie portalu.
www.treco.pl
Forma ćwiczenia:
Studium przypadku (case study)
Grupa docelowa:
Grupy biznesowe
Liczba osób:
Dowolna
Czas trwania:
30 minut + omówienie
Zastosowanie:
W środku szkolenia
Autor:
Anna Dyl
2
Wszelkie prawa zastrzeżone: Anna Dyl, napisane dla TRECO sp. z o.o.
Szczegóły dostępne w regulaminie portalu.