POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Zakup na naszych

POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Zakup na naszych aukcjach oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Sklep internetowy uroda-i-ty prowadzi sprzedaż towarów na portalu aukcyjnym Allegro.
3. Sprzedaż towarów oferowana przez lonaen prowadzona jest na terenie Polski.
4. eny wszystkich towarów podanych w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT),
nie uwzględniają kosztów transportu i są wyrażone w złotych polskich.
5. Ceny towarów nie zawierają koszów przesyłki. Informacja o kosztach wysyłki znajduje się
w zakładce „Dostawa i płatność”.
6. Sprzedający oświadcza, że wszystkie produkty są przebadane laboratoryjnie, chyba że na
stronie oferowanego produktu, w opisie, zaznaczono - że jest inaczej.
7. W przypadku, gdy Kupujący nie zapłaci za transakcję w ciągu 7 dni od zakupu to transakcję
uznajemy za nieważną i występujemy do serwisu Allegro o zwrot prowizji.
ZAMÓWIENIA, PŁATNOŚĆ I WYSYŁKA
1. Czas realizacji zamówienia wynosi 48 h od daty zaksięgowania pieniędzy na koncie, w dni
robocze.
2. Towar nadawany jest wyłącznie w dni robocze od poniedziałku do piątku.
3. Po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji Kupujący zobowiązany jest do
uiszczenia płatności na rzecz Sprzedającego oraz podania wyboru koloru, smaku, zapachu
jeżeli istnieje taka możliwość na aukcji.
4. Z powodu możliwych błędów technicznych po stronie serwisu spowodowanych pracami
konserwacyjnymi lub pracami nad polepszenie jego funkcjonalności o zmianie adresu do
wysyłki należy poinformować nas mailowo.
5. W przypadku przelewu bankowego czas realizacji zamówienia się znacznie wydłuży. W
tytule przelewu należy wpisać swój nick z Allegro. W przypadku braku tej informacji,
wysyłka towaru może się opóźnić.
6. W przypadku niedostępności lub wystąpienia wad towaru, a tym samym braku możliwości
realizacji zamówienia Kupującego, Sprzedający ma prawo odstąpienia od realizacji
zamówienia. Sprzedający ma obowiązek poinformować o tym Kupującego nie później niż w
terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Sprzedający ma również obowiązek zwrócić
Kupującemu całą wpłaconą kwotę w terminie 7 dni od otrzymania danych do zwrotu
pieniędzy.
7. Jeżeli Kupujący nie odbierze zamówionej przesyłki Sprzedający zastrzega sobie prawo do
dochodzenia roszczeń w związku z poniesionymi kosztami.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY, REKLAMACJA, ZWROT
1. Zgodnie Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 r. poz. 827 ze
zm.), w okresie 14 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego
zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad
wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość tj. można to
zrobić drogą mailową lub listownie. W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana
za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. W przypadku chęci
skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu, towar należy odesłać w stanie
nienaruszonym na własny koszt na adres korespondencyjny podany na aukcji. Do takiej
przesyłki zwrotnej należy dołączyć bezwzględnie dowód zakupu (paragon, faktura),
pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki sklep ma
zwrócić zapłatę za zakupiony towar. Po otrzymaniu zwrotu i sprawdzeniu jego zgodności
ze stanem z dnia w którym był sprzedawany, sklep niezwłocznie dokonuje zwrotu
pieniędzy na konto Klienta w tym koszt wysyłki produktu (z wyjątkiem dodatkowych
kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy
zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym. Termin zwrotu wynika z
ustawy tj. 14 dni od momentu oświadczenia odstąpienia od umowy, pod warunkiem, że
towar został zwrócony do Sprzedającego. W przypadku gdy towar zostanie uszkodzony
przez Klienta lub nie będzie tożsamy z produktem który był faktycznie sprzedany, sklep
zastrzega sobie prawo do przyjęcia zwrotu.
2. Każdą reklamację rozpatrujemy indywidualnie. Na rozpatrzenie reklamacji mamy 30 dni.
3. Reklamowany towar należy odesłać na adres sklepu wraz z dowodem zakupu, opisem
przyczyny reklamacji oraz roszczeniami gwarancyjnymi ze strony Kupującego. Prosimy
również o wcześniejszy kontakt mailowy przed odesłaniem produktu.
4. W przypadku, gdy przesyłka rejestrowana nie została doręczona przez Pocztę w terminie 14
dni od daty nadania (w przypadku przesyłek kurierskich czas ten wynosi 7 dni) na prośbę
Klienta rozpoczynamy procedurę reklamacyjną. W przypadku zaginięcia przesyłki ponowna
wysyłka lub zwrot pieniędzy jest możliwy wyłącznie po zakończeniu procedury
reklamacyjnej na Poczcie. Poczta Polska ma 30 dni na rozpatrzenie reklamacji.
5. UWAGA: Nie przyjmujemy zwrotów lub reklamacji przesyłanych za pobraniem. Prosimy
więc liczyć się z tym, że taka przesyłka nie zostanie odebrana i żadnym razie nie pokryjemy
kosztów związanych z jej wysłaniem.
6. Przesyłki zwrotne należy właściwie zabezpieczyć przed ich uszkodzeniem. Nieodpowiednie
zabezpieczenie towarów, ich zniszczenie lub zgniecenie na skutek niewłaściwego
zapakowania może być podstawą do wykluczenia prawa zwrotu. Sklep zastrzega sobie
prawo do pomniejszenia kwoty zwrotu o wartość wyrządzonej szkody.