1. Urządzenie wraz

Aby poprawnie złożyć reklamację należy wysłać do Działu Elektroniki wymienione poniżej elementy:
1. Urządzenie wraz z kompletem akcesoriów (kable, elementy obudowy, itp) w opakowaniu
zabezpieczającym.
2. Wypełniony formularz reklamacji urządzeń -> Pobierz
3. Kopię dowodu zakupu, niezbędną do realizacji reklamacji gwarancyjnej.
Adres wysyłki:
Dział Elektroniki
INELO spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S.K. (dawniej INELO Stocerz Sp. J.)
Karpacka 24/U2b
43-300 Bielsko-Biała
Zapoznaj się z warunkami gwarancji:
§1
INELO gwarantuje, że dostarczone produkty nie posiadają wad materiałowych lub produkcyjnych. Wszystkie produkty INELO objęte są 24 miesięczną gwarancją, chyba że pisemnie
stwierdzono inaczej. TOWAR dostarczany przez INELO nie jest objęty rękojmią.
§2
INELO ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji wyłącznie, jeśli KUPUJACY:
1. przewoził, przechowywał, przeładowywał i stosował PRODUKTY zgodnie ze wszystkimi
informacjami przekazanymi KUPUJĄCEMU przez INELO oraz ogólnie przyjętymi standardami.
2. W przypadku wystąpienia wady, złożył reklamację za pomocą formularza dostępnego na
stronie www.inelo.pl, który dokumentuje zgłaszaną wadę lub uszkodzenie TOWARU. Zgłoszenie musi nastąpić w ciągu 10 dni od dnia, w którym KUPUJACY po raz pierwszy stwierdził lub mógł stwierdzić wadę lub uszkodzenie.
3. Umożliwił INELO należyte zbadanie reklamowanych TOWARÓW i ew. warunków, w
których były używane.
4. Wypełnił swe obowiązki wynikające z zawartej umowy, w tym dokonał terminowej zapłaty, oraz zaprzestał używania PRODUKTÓW z chwilą gdy wykrył lub mógł wykryć ich wadliwość.
§3
Gwarancja nie obejmuje PRODUKTÓW lub ich części, których usterka, wada lub niesprawność została wywołana: naturalnym zużyciem eksploatacyjnym, jak baterie, kable, złącza,
bezpieczniki itp. Bądź przyczynami, takimi jak: zalanie cieczą, działaniem par, gazów nieobojętnych lub wilgoci, szokiem termicznym, niszcząca siła mechaniczna, przepięciem w sieci,
wyładowaniem atmosferycznym bądź przeciążeniem. INELO nie odpowiada również za wady powstałe w wyniku ingerencji w konstrukcję produktu, o czym świadczy np.: zerwanie
plomb gwarancyjnych.
INELO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S.K. (dawniej INELO Stocerz Sp.Jawna) •
ul. Karpacka 24/U2b, 43-300 Bielsko-Biała • REGON 356687662 • NIP:551-23-33-463
tel. +48 33 496 58 71, fax. +48 33 496 58 71 wew. 111 • e-mail: [email protected] • www.inelo.pl
§4
Jeżeli TOWAR okazał się wadliwy INELO ma 14 dni roboczych, liczonych od dnia dostarczenia tego TOWARU do SPRZEDAJACEGO, na rozpatrzenie i ustosunkowanie się do złożonej przez KUPUJACEGO reklamacji. W przypadku niedotrzymania terminu, reklamacja
zostaje uznana na korzyść KUPUJACEGO.
Licencjodawca zastrzega, iż w razie wysokiego skomplikowania błędu oraz w innych wyjątkowych sytuacjach czas ten może ulec wydłużeniu.
§5
Reklamowany TOWAR dostarczony winien być do siedziby INELO w opakowaniu zabezpieczającym przed jego uszkodzeniem Z KOPIĄ DOWODU ZAKUPU oraz ze wszystkimi
akcesoriami (kable, elementy obudowy, itp)
§6
Koszty i ryzyko transportu reklamowanego TOWARU ponosi KUPUJĄCY. Przesyłki na
koszt INELO nie są przyjmowane.
§7
Sposób usunięcia wady lub uszkodzenia (naprawa/wymiana na produkt o takich samych lub
zbliżonych parametrach technicznych/zwrot zapłaty) należy do INELO.
§8
Jeśli reklamowany TOWAR okaże się sprawny, lub nie podlegający gwarancji, KUPUJĄCY
zobowiązany jest do pokrycia: kosztów sprawdzenia i/lub naprawy TOWARU oraz kosztów
transportu w obie strony, według aktualnego cennika INELO. INELO nie ponosi odpowiedzialności za dane przekazane z reklamowanym TOWAREM.
§9
W przypadku uznania reklamacji, INELO odsyła TOWAR na własny koszt. Szczegóły dotyczące przesyłki, takie jak np.: ustalenie kuriera, sposobu i terminu wysyłki, muszą być każdorazowo uzgodnione z INELO.
INELO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością S.K. (dawniej INELO Stocerz Sp.Jawna) •
ul. Karpacka 24/U2b, 43-300 Bielsko-Biała • REGON 356687662 • NIP:551-23-33-463
tel. +48 33 496 58 71, fax. +48 33 496 58 71 wew. 111 • e-mail: [email protected] • www.inelo.pl