Jak budować wizerunek Urzędu - Wyższa Szkoła Biznesu

Temat szkolenia: JAK BUDOWAĆ WIZERUNEK URZĘDU?
Aspekty teoretyczne i warsztaty praktycznych zastosowań.
Data: 25-26 stycznia 2011 r.
Godz. 9.00-16.00
(godz. 12.00 – 12.30 przerwa kawowa)
Miejsce: Wyższa Szkoła Biznesu,
Ul. Myśliborska 30,
66-400 Gorzów Wlkp.
sala nr 107
Program szkolenia:
Dzień 1: Wykorzystanie public relations w budowie wizerunku urzędu – skuteczne
zarządzanie komunikacją.
-
urząd jako jednostka użyteczności publicznej - specyfika;
public relations – ujęcia definicyjne, cele, funkcje, instrumenty;
tożsamość, misja, wizerunek;
podstawy kreowania wizerunku jednostki użyteczności publicznej;
obsługa klienta jako ważny element budowy wizerunku;
komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna;
polityka informacyjna;
zarządzanie komunikacją i informacją;
zarządzanie informacją w sytuacjach kryzysowych;
narzędzia pracy specjalisty ds. PR;
strona internetowa urzędu;
materiały promocyjne – konstruowanie i dystrybucja.
Dzień 2: Współpraca z mediami – rzecznik prasowy urzędu.
-
zawód: rzecznik prasowy- zakres obowiązków i specyfika pracy.
media relations – skuteczna współpraca z mediami.
narzędzia pracy rzecznika prasowego w zarządzaniu informacją.
budowa, aktualizacja i zarządzanie bazą danych mediów.
rodzaje i zasady konstruowania informacji prasowych.
monitoring mediów.
organizacja konferencji prasowej.
wystąpienia publiczne.
-
wypowiedzi dla mediów przy uwzględnieniu ich specyfiki (radio, prasa,
telewizja, portale internetowe) – teoria i praktyka;
prawo prasowe i etyka w pracy rzecznika prasowego.
Adresaci szkolenia:
Pracownicy
jednostek
samorządu
terytorialnego:
urzędów
miasta
i gminy, starostw powiatowych, urzędów wojewódzkich i marszałkowskich,
w szczególności osoby odpowiedzialne za promocję, public relations,
komunikację, kontakty z mediami, wizerunek organizacji, rzecznicy prasowi,
a także pracownicy organizacji typu non – profit. Szkolenie adresowane jest
do osób, które chcą poszerzyć swą wiedzę i usprawnić umiejętności w zakresie
budowania relacji z mediami, zarządzania informacją i komunikacją
przy wykorzystaniu narzędzi z zakresu public relations.
Cel szkolenia:
Celem szkolenia jest usprawnienie i udoskonalenie warsztatu specjalisty ds. PR oraz
rzecznika prasowego oraz wyposażenie jego uczestników w aktualną wiedzę
teoretyczną i praktyczną niezbędną w pracy na stanowiskach odpowiedzialnych
za wizerunek,
kontakty z mediami i kierowanie komunikacją zewnętrzną
i wewnętrzną urzędu/organizacji pożytku publicznego Uczestnicy szkolenia
nabędą wiedzę z zakresu narzędzi wykorzystywanych w pracy specjalisty ds. PR
i rzecznika prasowego, prawa prasowego oraz specyfiki współczesnych mediów.
Jednocześnie przećwiczą w praktyce konstruowanie informacji prasowych
różnego typu oraz organizowanie konferencji prasowych. Ponadto zostaną
wyposażeni w praktyczny poradnik skutecznego i profesjonalnego wypowiadania
się w mediach różnego typu. Szkolenie dostarczy też wiedzy z zakresu wystąpień
publicznych i komunikacji werbalnej i niewerbalnej.
Prowadząca:
Ewa Pawlak, politolog, absolwentka Uniwersytetu im. A. Mickiewicza w Poznaniu,
nauczyciel akademicki i trener, specjalizuje się w public relations, doktorantka
w zakresie nauk ekonomicznych (specjalizacja: marketing i public relations),
członek Stowarzyszenia Public Relations i Promocji Uczelni Polskich „PRom”;
doświadczenie praktyczne na stanowisku rzecznika prasowego, koordynatora
ds. PR i kanclerza szkoły wyższej.
Cena: 750,00 brutto
Zgłoszenia przyjmowane są do 18.01.2011 r. pod numerem tel. 95 733 66 68 lub na
adres e-mail: [email protected]