Technika analityczna SWOT jako klucz do rozwoju
Transkrypt
Technika analityczna SWOT jako klucz do rozwoju
Technika analityczna SWOT jako klucz do rozwoju przedsiębiorstwa Małgorzata Kucharczyk | 23.01.2012 Przeprowadzenie analizy SWOT zmusza do myślenia strategicznego, do obserwowania zmian następujących nie tylko wewnątrz, ale też na zewnątrz przedsiębiorstwa, a stworzone na tej podstawie raporty i analizy mogą służyć do formułowania możliwych scenariuszy rozwoju przedsiębiorstwa. Analiza SWOT to narzędzie służące do wewnętrznej analizy przedsiębiorstwa i jego otoczenia w celu zoptymalizowania strategii zarządzania firmą bądź zbudowania nowego planu strategicznego. Jej głównym celem jest określenie aktualnej pozycji badanego przedmiotu oraz jej perspektyw i najlepszej strategii postępowania. Przedmiotem analizy może być zarówno cała firma, jak i konkretny projekt czy inwestycja, tudzież dowolne zdarzenie z zakresu działalności firmy. Strenghts, Weakness, Opportunities, Threats SWOT to akronim utworzony z pierwszych liter określeń czynników klasyfikujących możliwości organizacji: ● ● ● ● Strenghts - mocne strony, które należycie wykorzystane, będą sprzyjać rozwojowi, a generalnie wszystko to, co stanowi atut czy przewagę analizowanego obiektu; Weaknesses - słabe strony; niewyeliminowanie bądź niezniwelowanie siły ich oddziaływania będzie hamować rozwój; mogą nimi być: brak wystarczających kwalifikacji, podziału zadań, złej organizacji pracy lub brak innych zasobów; Opportunities - szanse, czyli uwarunkowania, które przy umiejętnym wykorzystaniu mogą wpływać pozytywnie na rozwój; szansa korzystnej zmiany; Threats - zagrożenia, czyli czynniki obecnie niezaburzające funkcjonowania organizacji, ale mogące być zagrożeniem w przyszłości dla jej sprawnego działania. Pobrano z: http://www.treco.pl/wiedza/artykuly-szczegoly/id/960/technika-analityczna-swot-jako-klucz-do-rozwoju-przedsiebiorstwa/ Graficzne przedstawienie analizy SWOT (Źródło: Wikipedia.org, Analiza SWOT) Analiza SWOT polega na identyfikacji wymienionych powyżej czterech grup czynników, opisaniu ich wpływu na dalszy rozwój organizacji i, wreszcie, odpowiednim ich wykorzystaniu w celu wzmocnienia strategii. Najczęściej analiza ta nie wymaga wyodrębniania wszystkich elementów, wystarczające jest wskazanie jedynie kluczowych czynników. Spore trudności może sprawiać ocena czynników niewymiernych (takich jak wizerunek firmy) lub takich, których nie mogą określić konkretne dane liczbowe. Wynikiem takiej analizy są cztery listy cech organizacji, dopasowane właśnie według tych czterech grup widocznych w schemacie, na podstawie których można określić możliwe oraz realne strategie dla firmy. Punkt odniesienia Istnieją trzy podstawowe punkty odniesienia: historyczny - gdy stan obecny porównuje się ze stanem minionym, np. sprzed roku; normatywny - odniesienie stanu obecnego do tego, co powinno być; międzyprzedmiotowy - gdy przez normę rozumiany jest średni poziom konkurencji na rynku. Dość istotne jest, aby nie mieszać ze sobą tych punktów odniesienia, lecz trzymać się jednego, przyjętego z góry. Mocne strony W zdiagnozowaniu mocnych stron zwykle pomaga prześledzenie własnych ofert i reklam, gdyż to właśnie w nich podkreśla się przewagę konkurencyjną wobec innych. Pomóc w tym także może odpowiedź na pytania: W czym jesteśmy najlepsi?; Za co można nas pochwalić?; W czym mamy przewagę nad innymi? Słabe strony Wbrew pozorom określenie słabych stron jest dość trudne. Każdy stara się zminimalizować czy wręcz zbagatelizować wiele problemów, często także ze względu na konieczność przyznania się do ewentualnych błędów. Niestety, przekonywanie samego siebie o braku słabych stron prowadzi do Pobrano z: http://www.treco.pl/wiedza/artykuly-szczegoly/id/960/technika-analityczna-swot-jako-klucz-do-rozwoju-przedsiebiorstwa/ powstania fałszywego obrazu stanu obecnego i znacznie zaburza wnioskowanie, czyniąc analizę niemal bezcelową. Dobrze jest znaleźć jak najwięcej słabych stron, gdyż tylko ich wyeliminowanie może przywrócić sprawność działania. Tu także z pomocą przychodzą pytania: W czym lepsza jest ode mnie konkurencja?; Co hamuje rozwój organizacji?; Co stanowi barierę blokującą wzmocnienie pozycji na rynku? Szanse i zagrożenia Przy analizie szans i zagrożeń istotne jest spojrzenie na ten problem z wielu stron. Niemal każdy z uczestników organizacji posiada inna wiedzę i inną perspektywę widzenia (obejmujące też, nierzadko, opinie klientów), a dopiero zebranie tych uwag w całość może dać pełny obraz sytuacji. Ponieważ taka analiza nie jest wolna od subiektywnych ocen, czasami warto poddać te czynniki ocenie zespołowej lub skorzystać z pomocy zewnętrznego konsultanta. Korzyści Przede wszystkim analiza SWOT służy do wyznaczania siły organizacji na rynku. Bowiem dopiero świadomość własnych mocnych i słabych stron może kształtować realistyczną rynkową strategię przedsiębiorstwa. Firma, która posiada przewagę silnych punktów oraz zdaje sobie sprawę z występowania tych słabszych, jednocześnie próbując je wyeliminować, ma większe szanse na wzmocnienie swojej pozycji rynkowej. Dodatkowo, dużą zaletą analizy SWOT jest jej elastyczność. Można wykorzystywać ją zarówno do budowania planów strategicznych, przeorientowania dotychczasowego kierunku działalności czy wypracowania priorytetowego kierunku działania, dostosowanego do zmieniających się warunków rynkowych, jak i rozpoznania sytuacji wewnętrznej i zewnętrznej organizacji w celu ewentualnego wprowadzenia programów naprawczych czy zapewnienia funkcjonalności jakości (szerokie zastosowanie w ramach norm ISO). Analiza ta może być też wykorzystana jako punkt wyjściowy do tworzenia biznesplanów. Małgorzata Kucharczyk Mini-test - sprawdź się! 1. Analiza SWOT to: a) metoda służąca do badania zadowolenia konsumenta oaz oceny jakości produktu b) narzędzie służące do wewnętrznej analizy przedsiębiorstwa i jego otoczenia w celu zoptymalizowania strategii zarządzania bądź zbudowania nowego planu strategicznego c) narzędzie służące do analizy oraz oceny wyniku finansowego przedsiębiorstwa Pobrano z: http://www.treco.pl/wiedza/artykuly-szczegoly/id/960/technika-analityczna-swot-jako-klucz-do-rozwoju-przedsiebiorstwa/ 2. W analizie SWOT badamy: a) mocne strony, szanse organizacji I inne czynniki, które wpływają na korzyść organizacji b) słabe strony, zagrożenia oraz wszelkie czynniki, które mogą przeszkodzić w osiągnięciu sukcesu c) zarówno słabe, jak i mocne strony oraz szanse i zagrożenia organizacji 3. Odpowiedź na pytanie: „W czym lepsza jest ode mnie konkurencja” pomaga określić: a) słabe strony organizacji b) mocne strony organizacji c) zagrożenia, na jakie narażona jest organizacja Poprawne odpowiedzi: 1b, 2c, 3a Ocena: 0/6 Pobrano z: http://www.treco.pl/wiedza/artykuly-szczegoly/id/960/technika-analityczna-swot-jako-klucz-do-rozwoju-przedsiebiorstwa/