docPraca w zespole stomatologicznym Zespół stomatologiczny
download 
Reklamacja Transkrypt
Praca w zespole stomatologicznym Zespół stomatologiczny
2008‐01‐05 „ ...aktywny udział asysty oszczędza do 40% czasu zabiegu...” PRACA W ZESPOLE STOMATOLOGICZNYM ( Dzieniakowski, Biskupski, Mazur ) Monika Łukomska‐Szymańska Praca w zespole stomatologicznym • • • • Skład zespołu Obowiązki i zadania asystentki stomatologicznej Obowiązki i zadania higienistki stomatologicznej Obowiązki i zadania recepcjonistki stomatologicznej • Metody pracy ergonomicznej • Metody transferu narzędzi Zespół stomatologiczny • • • • Lekarz stomatolog Asystentka stomatologiczna Higienistka stomatologiczna Recepcjonista Monika Łukomska‐Szymańska Obowiązki i zadania asystentki stomatologicznej • Sterylizacja oraz dezynfekcja narzędzi i gabinetu • Przygotowanie tacek z narzędziami oraz materiałów • Przygotowanie pacjenta (ułożenie fotela, serwety ochronne) • Rozmowa z pacjentem • Zapisywanie danych pacjenta i opisu przeprowadzonego zabiegu w dokumentacji medycznej (i systemie komputerowym) Obowiązki i zadania asystentki stomatologicznej • Aktywny udział w zabiegach – – – – – – – Operowanie ssakiem podczas zabiegu Podawanie narzędzi podczas zabiegu Dbanie o suchość lusterka Przygotowanie masy wyciskowej Obsługa aparatu RTG/RVG Pobieranie wycisków do modeli orientacyjnych Czyszczenie i polerowanie ruchomych protez/aparatów • Przekazywanie pacjentowi wskazań pozabiegowych zaleconych przez lekarza • Umiejętność udzielania pierwszej pomocy – Zapisywanie danych dotyczących wywiadu i historii choroby – Zapisywanie informacji dotyczących leczenia 1 2008‐01‐05 Obowiązki i zadania higienistki stomatologicznej Usuwanie miękkich i twardych złogów nazębnych Root planning Badanie stanu zębów i dziąseł (diagram) Instruktaż higieny jamy ustnej y Pomoc w doborze odpowiedniej szczoteczki, techniki szczotkowania oraz w stosowaniu nici dentystycznej y Pomoc w utrzymaniu prawidłowej higieny jamy ustnej y Porady dietetyczne pod kątem profilaktyki próchnicy Obowiązki i zadania higienistki stomatologicznej Założenie wypełnień tymczasowych, opatrunków periodontologicznych Zdjęcie szwów Wygładzenie, polerowanie wypełnień Przygotowanie testów klinicznych i diagnostycznych • Wykonanie i wywołanie zdjęć RTG/RVG • Aplikacja środków profilaktycznych tj. fluor (lakiery, pasty, żele) • Odnotowanie w karcie zmian chorobowych lub nieprawidłowości w jamie ustnej • Podanie znieczulenia (niektóre kraje) Oczekiwania w stosunku do higienistki i asystentki stomatologicznej Doświadczenie w pracy z ludźmi Umiejętność komunikowania się z pacjentami Dyspozycyjność Chęć do podnoszenia kwalifikacji i uczestnictwa w szkoleniach Zarządzanie czasem w gabinecie Umiejętność podejmowania decyzji w sytuacjach stresowych Zdolność empatii Koordynacja ruchowa i zdolności manualne Oczekiwania w stosunku do recepcjonistki stomatologicznej • • • • • • Obowiązki i zadania recepcjonistki stomatologicznej Powitanie pacjentów wchodzących do gabinetu Pomoc pacjentom w wypełnianiu karty Przygotowanie kart pacjentów rano Umawianie pacjentów na wizytę Ustalenie grafika wizyt Wypisywanie rachunków i faktur Przyjmowanie opłat za wykonane usługi stomatologiczne I co dalej ??? Doświadczenie w pracy z ludźmi Umiejętność komunikowania się z pacjentami Dyspozycyjność Zdolności organizacyjne Umiejętność obsługi komputera Znajomość podstaw księgowości 2 2008‐01‐05 Zespół stomatologiczny praca ergonomiczna Metoda solo (na 2 ręce) • Odpowiedni sprzęt (rozkładany fotel z regulowanym zagłówkiem, łatwo dostępne konsole, ssak, asystor) • Dobry dostęp do wszystkich niezbędnych urządzeń, narzędzi i materiałów • Lekarz (solo) • Lekarz + asysta (duo) • Lekarz + dwie asysty (trio) Z Jańczuk, M Bladowski Zasady pracy przy leżącym pacjencie Wyd. Kwintesencja 2006 Metoda solo (na 2 ręce) Zalety y Mniejsze koszty ??? Wady o Dłuższy czas zabiegów ○ Konieczność wykonywania czynności przygotowawczych ○ Trudności w uzyskaniu suchości jamy ustnej (samodzielna obsługa ssaka) o Większe zmęczenie operatora o Koncentracja na zabiegu i czynnościach wykonywanych przez asystentkę stomatologiczną o Wykonywanie zbędnych ruchów i przyjmowanie pozycji nieergonomicznych Metoda duo (na 4 ręce) • Zalety • • • • • Wady Skrócenie czasu zabiegów Utrzymanie optymalnej suchości jamy ustnej (asysta obsługuje ssak) Asysta wykonuje wszystkie czynności niezwiązane bezpośrednio z zabiegiem Mniejsze zmęczenie operatora Pełna koncentracja na wykonywanym zabiegu Brak zbędnych ruchów i praca w pozycji ergonomicznej o Większe koszty ??? Metoda duo (na 4 ręce) • Odpowiedni sprzęt (rozkładany fotel z regulowanym zagłówkiem, łatwo dostępne konsole, ssak, asystor) • Wyszkolona asysta – Dobry dostęp do wszystkich niezbędnych urządzeń, narzędzi i materiałów Metoda trio (na 6 rąk) • Odpowiedni sprzęt (rozkładany fotel z regulowanym zagłówkiem, łatwo dostępne konsole, ssak, asystor) • Dwie asysty – Dobry dostęp do obsługiwanych urządzeń, narzędzi i podawanych materiałów 3 2008‐01‐05 Metoda trio (na 6 rąk) • Zalety • • • • • Wady Skrócenie czasu zabiegów Utrzymanie optymalnej suchości jamy ustnej (asysta* obsługuje ssak) Podział obowiązków (czynności niezwiązane bezpośrednio z zabiegiem) pomiędzy asystę* i asystę** o Większe koszty ? Mniejsze zmęczenie operatora Pełna koncentracja na wykonywanym zabiegu Brak zbędnych ruchów i praca w pozycji ergonomicznej Metoda duo (na 4 ręce) Strefy działania zespołu stomatologicznego Strefa pracy lekarza 12 Strefy pracy asystentki Strefa statyczna 45° 9 3 Strefa pracy asysty Strefa transferowa 6 Podstrefa I Podstrefa II (strefa statyczna) • Praca w jamie ustnej pacjenta oraz przekazywanie materiałów i instrumentów w strefie transferowej Z Jańczuk, M Bladowski Zasady pracy przy leżącym pacjencie Wyd. Kwintesencja 2006 • Dostęp do materiałów, instrumentarium, urządzeń dodatkowych Z Jańczuk, M Bladowski Zasady pracy przy leżącym pacjencie Wyd. Kwintesencja 2006 4 2008‐01‐05 Transfer narzędzi Podstrefa III • Przestrzeń na zlew, zużyte instrumenty, materiały dodatkowe (np. protetyczne) • Metoda jednoręczna (podaj‐przejmij) • Metoda oburęczna Z Jańczuk, M Bladowski Zasady pracy przy leżącym pacjencie Wyd. Kwintesencja 2006 Zasady transferu instrumentów (asysta) Metoda jednoręczna i oburęczna Podawany instrument powinien być trzymany w opuszkach kciuka i palców wskazującego (i środkowego) Instrument musi być trzymany blisko końca niepracującego Wymiana powinna się odbyć bez kontaktu dłoni operatora z asystą Z Jańczuk, M Bladowski Zasady pracy przy leżącym pacjencie Wyd. Kwintesencja 2006 Zasady transferu instrumentów (asysta) Metoda oburęczna Rękojeść instrumentu dostarczanego przez asystę powinna być równoległa do rękojeści instrumentu odbieranego Zasady transferu instrumentów (asysta) Metoda jednoręczna i oburęczna • Podawany instrument powinien być ustawiony końcem pracującym w kierunku lekarza tak, by mógł być użyty bez korekty jego położenia • Instrument powinien być trzymany w odpowiedniej odległości od jamy ustnej pacjenta (20‐25 cm) Z Jańczuk, M Bladowski Zasady pracy przy leżącym pacjencie Wyd. Kwintesencja 2006 Metoda jednoręczna • Ręka dostarczająca narzędzie – lewa • Ręka odbierająca narzędzie – lewa • Narzędzia lekkie i końcówki Z Jańczuk, M Bladowski Zasady pracy przy leżącym pacjencie Wyd. Kwintesencja 2006 5 2008‐01‐05 Metoda oburęczna • Ręka dostarczająca narzędzie – prawa • Ręka odbierająca narzędzie – lewa • Narzędzia ciężkie, ostre, specjalne 6
