Biznes w dialogu z mieszkańcami Dobry kontakt, szacunek, wspólne

Biznes w dialogu z mieszkańcami
Dobry
kontakt,
szacunek,
wspólne
rozwiązywanie
problemów
i inspirowanie do działania. To normy, na które DB Schenker stawia
w relacjach ze swoimi sąsiadami i społecznościami lokalnymi.
Istotą zrównoważonego rozwoju jest dialog z interesariuszami, bieżąca wiedza
na temat problemów i oczekiwań różnych grup społecznych. DB Schenker ma
świadomość swojego wpływu na społeczeństwo. Dzień w dzień z terminali firmy
na drogi wyjeżdża ponad 3000 samochodów, aby dostarczyć przesyłki na
sklepowe półki i linie produkcyjne. W 2016 roku operator logistyczny
przeprowadził trzecią edycję badania „Preferowany Sąsiad”. Było ono
skierowane do mieszkańców, sąsiadujących z 17 terminalami logistycznymi
firmy w Polsce.
W badaniu, sąsiedzi firmy zostali poproszeni o ocenę postrzegania i wpływu
DB Schenker na okolicę i społeczność. Respondenci oceniali firmę odnosząc
się m.in. do jej wpływu na gospodarkę i miejscowy rynek pracy, na
bezpieczeństwo, stan dróg, środowisko naturalne czy spokój i ciszę. Firma
poznała konkretne oczekiwania środowisk związanych z uczelniami wyższymi
w zakresie jej udziału w procesie nauczania, w obszarze praktyk zawodowych.
Mieszkańcy ocenili też zaangażowanie w działalność charytatywną i społeczną
oraz dbałość o relacje ze społecznością lokalną, wskazując na konkretne
obszary wymagające wsparcia i pomocy ze strony biznesu.
„Jako organizacja, dla której ważne jest ciągłe doskonalenie przykładamy dużą
wagę do dialogu, dzielenia się pomysłami, konstruktywnej krytyki i opinii. Dzięki
temu mamy możliwość spojrzenia z innej perspektywy.” – mówi Beata
Konecka odpowiedzialna w DB Schenker za projekt Preferowany Sąsiad.
„To pomaga celniej odpowiadać na oczekiwania społeczności lokalnych
skupionych wokół oddziałów naszej firmy w Polsce. Jednocześnie prowadząc
biznes na tak dużą skalę, jesteśmy dumni z pozytywnego wpływu naszych
pracowników. Nasz program wolontariatu pracowniczego jest najlepszym
przykładem, jak wspólna praca dla innych mobilizuje do działania. Do naszych
projektów przyłączają się nasi partnerzy biznesowi - dostawcy i klienci, lokalne
organizacje – dodaje Beata Konecka
Biznes, który inicjuje, integruje i inspiruje
Z badania „Preferowany Sąsiad” wynika, że proaktywność i zaangażowanie
biznesu w życie lokalnych społeczności jest dla mieszkańców cenne. Doceniają
to, że firma jako „silniejsza struktura” pierwsza wychodzi z inicjatywą. To duże
ułatwienie dla pojedynczych osób czy nawet organizacji, które chcą
uczestniczyć w lokalnym rozwoju społecznym. Respondenci postrzegają rolę
biznesu na trzy sposoby. Po pierwsze jako inicjatora akcji i wydarzeń
Issued by:
Schenker Sp. z o.o.
02-092 Warszawa
ul. Żwirki i Wigury 18
Polska
Beata Konecka
Marketing Manager
Phone +48 22 532 11 00
beata.konecka
@dbschenker.com
www.dbschenker.pl
www.dbschenker.com
1/2
skierowanych do mieszkańców. Po drugie jako lokalnego integratora, który
potrafi skupić wokół danej idei inne firmy, organizacje i mieszkańców. Po trzecie
firma postrzegana jest jako inspirator aktywności. Energia pracowników
inspiruje do działania lokalne środowisko. W wymiarze firmy - DB Schenker
inspiruje innych przedsiębiorców do działania, zapraszając ich do współpracy
w ramach organizowanych projektów społecznych. W wymiarze gospodarczym,
firma inspiruje i przyciąga innych inwestorów. Realizacja tych ważnych funkcji
stanowi dużą wartość i daje wiele korzyści zarówno dla lokalnych społeczności
jak i dla biznesu. Są to cenne wskazówki, w jaki sposób budować strategię
działań społecznych firmy, podkreślić jej znaczenie i rolę w przestrzeni
społecznej.
„Biznes w Polsce się rozwija i dojrzewa, a dojrzałość tę najlepiej oceniać, nie po
poziomie zaawansowania technologicznego, czy designerskim logo, ale po
sposobie, w jakim firma wchodzi w relacje z otoczeniem. Nasze badania
pokazują wyraźnie, że DB Schenker dokonał czegoś naprawdę trudnego –
połączył spontaniczną inicjatywę oddolną pracowników z systematycznym
planowaniem działań bazujących na słuchaniu potrzeb swojego otoczenia. Nie
kopiują rozwiązań, ale dopasowują się do lokalnych realiów, to sąsiedzi DB
Schenker widzą i doceniają, podobnie jak my. Gratuluję konsekwencji i kolejnej
edycji badania z dobrymi wynikami”.- mówi Irena Pichola, Partner
Sustainability Consulting CE, Deloitte, Członkini Zarządu Forum
Odpowiedzialnego Biznesu
O badaniu „Preferowany Sąsiad”
Projekt „Preferowany Sąsiad” obejmuje społeczności wokół 17 terminali firmy
DB Schenker w Polsce i składa się z trzech części. W ramach badania ankietę
wypełniają mieszkańcy, przeprowadzane są też wywiady pogłębione
z lokalnymi liderami opinii, firma spotyka się również z sąsiadami podczas
panelu dyskusyjnego. W czerwcu tego roku takie spotkanie odbyło się
w białostockim oddziale DB Schenker. Przedstawiciele władz, biznesu, uczelni
i organizacji pozarządowych dyskutowali o działaniach firmy i oczekiwaniach
lokalnej społeczności.
Projekt badawczy „Preferowany Sąsiad” jest prowadzony przez operatora
logistycznego we współpracy z firmą Deloitte.
Issued by:
Schenker Sp. z o.o.
02-092 Warszawa
ul. Żwirki i Wigury 18
Polska
2/2