Program - Psychologia Biznesu dla Menedżerów

Program - Psychologia Biznesu dla Menedżerów

PSYCHOLOGIA BIZNESU DLA MENEDŻERÓW
Akademia Leona Koźmińskiego
Program
1. Wybrane zagadnienia psychologii ogólnej.
Dr Tomasz Grzyb
Celem zajęć będzie zapoznanie słuchaczy z podstawowymi zmiennymi psychologicznymi i pokazanie działania tych
zmiennych w rzeczywistych sytuacjach. Zajęcia będą realizowane z wykorzystaniem studiów przypadków.
Słuchacze będą analizowali funkcjonowanie osób opisanych w przypadkach wykorzystując przy tym prezentowane
w czasie zajęć prawidłowości psychologiczne.
Tematyka zajęć:
Potrzeby człowieka, możliwości i sposoby ich zaspokojenia; utrudnienia w realizacji potrzeb – frustracja i
mechanizmy obronne.
Procesy poznawcze (spostrzeganie, myślenie, pamięć), podstawowe prawidłowości i zakłócenia ich
przebiegu.
Procesy emocjonalno-motywacyjne i ich wpływ na procesy poznawcze i zachowanie (zmiany przebiegu
procesów poznawczych)
2. Teoria komunikacji: perswazja i obrona przed manipulacją.
Dr Paweł Fortuna
Celem zajęć jest wyrobienie u słuchaczy umiejętności (i nawyku) analizowania własnych poczynań
komunikacyjnych w kategoriach skuteczności.
Tematyka zajęć:
Podstawowe pojęcia teorii komunikacji. Komunikacja indywidualna i masowa, werbalna i niewerbalna,
komunikaty informujące i nakłaniające. Tożsamość pojęć: komunikacja i perswazja. Uproszczony model
komunikacji międzyludzkiej.
Naiwne formy manipulacji: presja, szantaż, kłamstwo. Jawność i niejawność celu komunikacyjnego.
Pojęcie presji. Struktura szantażu i jego typy: operowanie strachem i poczuciem winy. Warunki
skuteczności szantażu. Obrona przed presją i szantażem. Rodzaje kłamstw i ich symptomy.
Dwutorowość procesów komunikacyjnych. Argumentacja a perswazja. Rola czynników peryferyjnych.
Struktura procesu perswazyjnego. Model ELM, jego baza empiryczna i zastosowania.
Czynnik psychologiczny w perswazji i zaawansowane techniki manipulacyjne. Mechanizmy: wzajemności,
konsekwencji, adaptacji społecznej, sympatii, autorytetu, niedostępności i związane z nim techniki
wpływu społecznego.
Psychologia Biznesu dla Menedżerów, Akademia Leona Koźmińskiego
ul. Jagiellońska 57/59, 03-301 Warszawa
Strona 1 z 10
Komunikacja niewerbalna. Typologia komunikatów niewerbalnych. Błędy w interpretacji sygnałów
niewerbalnych. Sygnały dominacji i podporządkowania, sygnały pozytywnego i negatywnego nastawienia
odbiorcy do nadawcy. Problem zgodności sygnałów na wszystkich kanałach komunikacyjnych.
Manipulacje komunikacyjne w praktyce: przesłuchanie podejrzanego. środki komunikacyjne – werbalne i
niewerbalne – stosowane w celu nakłonienia podejrzanego do przyznania się. Sygnały winy i niewinności.
3. Rozumowanie i argumentacja. (Zajęcia fakultatywne)
Prof. Krzysztof Szymanek
Zajęcia będą miały formę wykładu aktywnego, czyli zawierać będą elementy o charakterze ćwiczeniowym. gdyż
kontrola poprawności rozumowań wymaga pewnych umiejętności technicznych.
Tematyka zajęć:
Struktura komunikatu. Hierarchia wyrażeń. Zdania i nazwy. Zależności funkcjonalne w wypowiedzi.
Funktor, argument, kategorie funktorowe. Kontrola poprawności strukturalnej wyrażenia, pojęcie
wieloznaczności. Ćwiczenia praktyczne.
Ocena poprawności wnioskowania. Schematy wypowiedzi potocznych. Klasyczny rachunek zdań.
Przesłanki i wnioski. Pojęcie wynikania logicznego i niezawodnej reguły wnioskowania. Kontrola
poprawności rozumowań. Ćwiczenia praktyczne.
Schematy kwantyfikatorowe i rozumowania wyższych rzędów. Klasyczny rachunek predykatów. Kontrola
poprawności złożonych rozumowań. Ćwiczenia praktyczne.
Prawidłowa interpretacja wypowiedzi. Znaczenie dosłowne komunikatu. Komunikacja jako odczytywanie
intencji, a nie znaczenia. Znaczenie niedosłowne: aluzja, ironia, metafora. Wpływ kontekstu na znaczenie
komunikatu.
Wnioskowanie konwersacyjne. Racjonalność dialogu i zasada kooperacji. Reguły konwersacyjne Grice’a.
Eksploatacja reguł Grice’a i wyliczenie treści niedosłownej. Ćwiczenia praktyczne.
Argumentacja potoczna i jej typowe usterki. Struktura argumentu, argumentacja szeregowa i równoległa,
argument słaby i mocny. Spory słowne. Rodzaje błędnych argumentów, nieuczciwe chwyty polemiczne:
ad personam, ad auditores, petitio principii, równia pochyła itp. Ćwiczenia w analizowaniu konkretnych
argumentacji.
4. Negocjacje.
Mgr Nikolaj Kirov
Cel zajęć: Poznanie metod i narzędzi przygotowania się do negocjacji. Poznanie i praktykowanie umiejętności
negocjacyjnych. Zrozumienie podstaw skutecznych negocjacji z partnerami zewnętrznymi firmy. Poznanie
podstawowych strategii i taktyk negocjacyjnych. Teoria negocjacji jest przedstawia na przykładzie gier
symulacyjnych, które uczestnicy rozgrywają na zajęciach.
Tematyka zajęć:
Określenie negocjacji
Sukces negocjacji
Przygotowanie do negocjacji
Zasady prowadzenia negocjacji
Psychologia Biznesu dla Menedżerów, Akademia Leona Koźmińskiego
ul. Jagiellońska 57/59, 03-301 Warszawa
Strona 2 z 10
Elementy perswazji
Ustępowanie w negocjacjach
Obietnice i groźby
Podstępne taktyki negocjacyjne
Etyka w negocjacjach
5. Psychologia zachowań konsumenckich: jak sprzedawać?
Prof. Andrzej Falkowski, Dr Krzysztof Przybyszewski
Podstawowym celem zajęć jest przyswojenie przez słuchaczy wiedzy na temat tego, co się dzieje w umyśle
ludzkim przy nabywaniu dóbr i usług. Interesujące i ważne jest zarówno to, co konsument odczuwa wcześniej –
zanim przyjdzie do sklepu, jak i to, co się dzieje w jego umyśle, gdy pojawia się problem wyboru.
Tematyka zajęć:
Sposób wpływania na konsumenta całej zmasowanej informacji w postaci reklamy. W jaki sposób
konsument odbiera tę informację oraz w jaki sposób kształtują się jego postawy wobec oferowanych
produktów i usług. Poruszone zostaną także emocjonalne i racjonalne aspekty odbioru reklamy, czyli:
o procesy automatycznego i refleksyjnego przetwarzania informacji,
o neurofizjologiczne podstawy lubienia danych produktów.
Problematyka segmentacji rynku – w tym w szczególności segmentacji psychograficznej, która stanowi
najbardziej sensowną podstawę identyfikacji grup konsumentów o wyraźnie wyodrębnionych potrzebach.
Problematyka znaku towarowego – wraz z implikacjami dla strategii rozszerzania znaku, a także dla
kwestii naruszania prawa o rejestracji znaku towarowego.
Różne kategorie wyborów konsumenckich: refleksyjne, powtarzalne (oparte na przywiązaniu do marki),
niezaplanowane.
Znaczenie ceny i reakcje na nią konsumenta
6. Teoria i praktyka podejmowania decyzji w biznesie.
Prof. Tadeusz Tyszka
Celem zajęć jest przekazanie słuchaczom podstawowej wiedzy na temat tego, w jaki sposób przebiega proces
podejmowanie decyzji (osobistych, konsumenckich, politycznych i innych), jak gromadzone i wykorzystywane są
informacje w tym procesie, w jaki sposób tworzone są oceny, jakie są zasady (reguły) wybierania. Istnieje długa
lista poznawczych i motywacyjnych zniekształceń w ocenianiu i podejmowaniu decyzji ludzkich. Znajomość tych
zniekształceń pozwala w pewnym stopniu zabezpieczać się przed nimi.
Tematyka zajęć:
Przebieg procesu podejmowanie decyzji.
Przenoszenie ocen z jednych zadań na inne.
Znaczenie czynników emocjonalnych.
Znaczenie czynników społecznych: konformizm.
Efekt utopionych kosztów.
Zniekształcanie przekonań pod wpływem pragnień i przystosowywanie pragnień do przekonań.
Psychologia Biznesu dla Menedżerów, Akademia Leona Koźmińskiego
ul. Jagiellońska 57/59, 03-301 Warszawa
Strona 3 z 10
Jak różne zniekształcenia w ocenianiu i podejmowaniu decyzji mogą prowadzić do ważnych konsekwencji
zarówno w skali indywidualnej jak i społecznej.
7. Psychologia rynków finansowych.
Prof. Piotr Zielonka
Jak wykorzystać odkrycia psychologii poznawczej i behawioralnej do skutecznego inwestowania na rynkach
finansowych. Czy emocje rzeczywiście zawsze szkodzą w inwestowaniu?
Tematyka zajęć:
Efektywność rynku: prawda, czy fikcja?
Anomalie efektywności.
Preferencje inwestorów – teoria perspektywy Kahnemana i Tversky’ego.
Opinie inwestorów;
Pułapka gracza i efekt pewnej ręki jako kluczowe błędy w decyzjach inwestycyjnych.
8. Szkolenie umiejętności kierowniczych.
Mgr Szymon Milonas
Celem zajęć jest uświadomienie uczestnikom zagrożeń związanych z posiadaniem władzy. Słuchacze poznają
bariery komunikacyjne i sposoby ich przezwyciężania. Dowiadują się, jakie czynniki motywują a jakie demotywują
pracowników i jak można na nie wpływać.
Tematyka zajęć:
Poznanie podstawowych praw zachowania asertywnego.
Diagnoza poziomu asertywności własnej.
Poznanie i przećwiczenie różnorodnych technik asertywnych zachowań.
Budowanie autorytetu.
Motywowanie przez rozwój.
Motywowanie przez styl kierowania.
Motywowanie przez czynniki indywidualne.
Instruowanie i reagowanie na błędy.
9. Psychologia organizacji i przywództwa.
Dr Piotr Pilch, Mgr Nikolay Kirov
Celem zajęć jest zapoznanie słuchaczy z zasadami zarządzania organizacjami i funkcjonowania grup oraz ze
specyficznymi umiejętnościami przywódczymi, czyli jak budować zaufanie i zaangażowanie.
Tematyka zajęć:
Zarządzanie: pojęcie, funkcje i cechy, narzędzia zarządzania, planowanie i prognozowanie.
Psychologia Biznesu dla Menedżerów, Akademia Leona Koźmińskiego
ul. Jagiellońska 57/59, 03-301 Warszawa
Strona 4 z 10
Psychologia grupy: definicja, przyczyny powstawania i stadia rozwoju, cechy i rodzaje grup, wpływ grupy
na zachowanie członków – role, normy, zwartość, konformizm, grupy a organizacja.
Grupowe podejmowanie decyzji: etapy procesu podejmowania decyzji, zalety i wady grupowego
podejmowania decyzji, metody grupowego podejmowania decyzji, syndrom grupowego myślenia, decyzje
indywidualne i grupowe – porównanie.
Konflikty związane z funkcjonowaniem grupy: konflikty przełożony – podwładny, konflikty między
członkami grupy, konflikty międzygrupowe, między konfliktem a współpracą – od grupy do zespołu.
Różne punkty widzenia przywództwa.
Przywództwo i proces komunikowania się.
Dlaczego ludzie chcą być przywódcami.
Efektywni i nieefektywni przywódcy.
10. Wybrane zagadnienia protokołu dyplomatycznego, etykieta i
budowanie relacji w biznesie.
Dr Irena Kamińska-Radomska
Celem zajęć jest poznanie zasad protokołu w biznesie w porównaniu z tradycyjną etykietą towarzyską –
świadomość różnic, poszerzenie umiejętności interpersonalnych pomocnych w kontaktach służbowych, na
przyjęciach z udziałem klientów, gości honorowych oraz zdobycie umiejętności dostosowania odpowiednich
zachowań do sytuacji.
Tematyka zajęć:
Formy przedstawiania siebie i innych.
Skuteczne zapamiętywanie imion i nazwisk.
Nawiązywanie nowych kontaktów, do kogo można podejść.
Komunikacja niewerbalna – właściwa postawa i odpowiedni kontakt wzrokowy, powitania i pożegnania.
Maniery w kontaktach telefonicznych (telefon stacjonarny, komórkowy, automatyczna sekretarka i poczta
głosowa).
Komplementy i krytyka na arenie służbowej.
Maniery przy stole, jak wybrnąć z kłopotliwej sytuacji.
Jak jeść trudne potrawy.
Rola gościa i gospodarza.
Najczęściej popełniane faux pa.
Etykieta biznesu jako międzynarodowy język kurtuazji.
11. Trening umiejętności menedżerskich.
Dr Piotr Pilch
Zajęcia z zakresu umiejętności menedżerskich mają na celu dostarczenie uczestnikom okazji do zdobycia wiedzy
na temat kluczowych umiejętności menedżerskich, analizy własnych umiejętności w zakresie zarządzania oraz ich
doskonalenia z wykorzystaniem technik ćwiczeniowych. Celem zajęć jest poznanie zasad zarządzania sobą i
współpracownikami, diagnoza własnych umiejętności menedżerskich oraz zwiększenie efektywności i satysfakcji z
relacji zawodowych.
Tematyka zajęć:
Psychologia Biznesu dla Menedżerów, Akademia Leona Koźmińskiego
ul. Jagiellońska 57/59, 03-301 Warszawa
Strona 5 z 10
Zarządzanie sobą: analiza celów życiowych i posiadanych zasobów, opracowywanie strategii życiowej,
zarządzanie czasem jako metoda wdrażania strategii życiowej.
Zarządzanie własnym szefem: analiza transakcyjna jako metoda poznania wzajemnych relacji , typologia
przełożonych, sposoby komunikowania się z przełożonym, strategie zarządzania własnym szefem.
Współpraca z osobami odmiennej płci: płeć a styl komunikowania się, bariery we wzajemnym
zrozumieniu miedzy płciami, specyfika motywowania kobiet i mężczyzn, doskonalenie wzajemnej
współpracy.
12. Praktyka Public Relations. (Zajęcia fakultatywne)
Red. Piotr Lignar
Celem zajęć jest przekazanie słuchaczom podstawowej wiedzy na temat różnic w interesach stron
zaangażowanych w przekazywanie informacji nt. firm. Z jednej strony to dziennikarze, którzy reprezentując
interes czytelnika, chcą mu przekazać rzetelną, obiektywna informację. Z drugiej strony są PR-owcy, którzy pragną
w jak najlepszym świetle zaprezentować swoją firmę, usługę, produkt. Zajęcia mają na celu pokazać PR-owcom (a
pamiętajmy że menedżerowie i pracownicy to także PR-owcy, bo reprezentują firmę wobec klientów, czasem
dziennikarzy), jak funkcjonuje świat redakcji, jak zrozumieć interes dziennikarza oraz jak wykorzystując tą wiedzę
zrealizować swój cel – dobrze zaprezentować swoją firmę.
Tematyka zajęć:
cel kontaktu z mediami – jaki interes ma dziennikarz a jaki firma?
rynek mediów – grupa docelowa medium a grupa docelowa mojej firmy
organizacja redakcji – jakie błędy popełniają PR-owcy w kontakcie z mediami?
komunikat do mediów – co interesuje dziennikarza, a co próbuje przemycić PR-owiec?
sytuacja kryzysowa – jakich informacji szuka dziennikarz, a co otrzymuje od PR-owca?
kompetencje PR-owca
13. Psychologia zarządzania zasobami ludzkimi.
Prof. Kornel Świątnicki
Celem zajęć jest przedstawienie działań (a w szczególności oddziaływań psychologicznych) składających się na
system Zarządzania Zasobami Ludzkim (ZZL) w organizacji. Prezentowane są wchodzące tu w grę metody i techniki
zarządzania – intencją jest jednak dokonanie analizy mechanizmów psychologicznych warunkujących celowość i
skuteczność tych działań oraz przedstawienie ogólnych, uniwersalnych praw psychologicznych które można
wykorzystać konstruując zarówno system ZZL, jak i jego poszczególne elementy.
Tematyka zajęć:
System ZZL w organizacji.
Psychologia a konstruowanie strategii ZZL
Rekrutacja i selekcja pracowników.
Wprowadzenie pracownika do firmy.
Motywowanie i wynagradzanie.
Szkolenie i rozwój pracowników.
System oceny pracowników.
Utrzymanie w firmie najlepszych pracowników.
Psychologia Biznesu dla Menedżerów, Akademia Leona Koźmińskiego
ul. Jagiellońska 57/59, 03-301 Warszawa
Strona 6 z 10
14. Planowanie kampanii marketingowej.
Prof. Wojciech Cwalina
Celem zajęć jest ukazanie specyfiki marketingowego podejścia do organizacji oraz przedstawienie szczegółowych
modeli projektowania i prowadzenia kampanii.
Tematyka zajęć:
różnice między marketingiem gospodarczym i politycznym,
organizacja kampanii marketingowej,
segmentacja rynku, pozycjonowanie, sformułowanie i wdrożenia strategii,
siły środowiskowe, fazy rozwoju kampanii.
15. Neuropsychologia w biznesie.
Dr Maciej Błaszak
Celem zajęć jest zaznajomienie studentów z neuropsychologią biznesu.
Tematyka zajęć:
aktualna wiedza na temat mózgu decydenta w działaniu,
samodzielne budowanie programu osobistego rozwoju w oparciu o priorytety ewolucyjne ludzkiego
mózgu,
wyjaśnienie jak umysł działa, jak się rozwija, skąd pochodzi i jak wykorzystywać jego biologię w biznesie,
Bricolage ewolucji, czyli trzy mózgi w jednym: analiza budowy, funkcji, rozwoju i pochodzenia trzech
poziomów ludzkiego mózgu i konsekwencje dla działań decydenta
wykonawcza rola kory przedczołowej mózgu: kompetencje psychologiczne generowane przez najmłodszy
fragment mózgu człowieka, zjawisko przeładowania informacją i symptomy nabytego zespołu zaburzeń
uwagi (Attention Deficit Trait)
przetwarzanie świadome i nieświadome ludzkiego mózgu: widzenie dla działania i dla identyfikacji, rola
intuicji na przykładzie pacjentów z komisurotomią
znaczenie ludzkiego ciała, otoczenia fizycznego i społecznego w funkcjonowaniu ludzkiego mózgu
racjonalność normatywna i ekologiczna decydenta: weryfikacja dwóch konkurencyjnych modeli
decydenta w oparciu o dane neuropsychologiczne
16. Coaching.
Mgr Arkadiusz Kalka
Celem zajęć jest przybliżenie zagadnienia coachingu w kontekście biznesowym oraz rozwój umiejętności
przydatnych w byciu coachem.
Tematyka zajęć:
Rozróżnienie pomiędzy coachingiem a mentoringiem, tutoringierm,
Wiedza z zakresu procesu coachingowego, jego etapów oraz dynamiki
Psychologia Biznesu dla Menedżerów, Akademia Leona Koźmińskiego
ul. Jagiellońska 57/59, 03-301 Warszawa
Strona 7 z 10
Wiedza z zakresu czynników sukcesu coachingu oraz kompetencji wymaganych od osoby pełniącej rolę
coacha
Rozwój umiejętności definiowania celów pracy coachingowej
Rozwój umiejętności komunikacyjnych przydatnych w budowaniu efektywnej relacji pomiędzy coachem a
podopiecznym
Zwiększenie samoświadomości na temat osobistych predyspozycji do pełnienia roli coacha
Rozwój umiejętności posługiwania się wybranymi narzędziami pracy coacha w praktyce menedżerskiej
17. Przekonania racjonalne i nieracjonalne w biznesie.
Prof. Teresa Hołówka
Celem zajęć jest nauczyć słuchaczy odróżnienia przekonań racjonalnych i nieracjonalnych oraz ukazanie
rozumowań przekonujących i perswazyjnych lub erystycznych.
Tematyka zajęć:
Wybrane przykłady sytuacji, w których argumenty należy uznać i sytuacji, gdy trzeba je odrzucić jako
bezwartościowa propagandę.
Odróżnienie argumentów odwołujących się do racji logicznych i pozalogicznych.
Kryteria oceny argumentacji.
Reguły prowadzenia dyskusji racjonalnych.
18. Psychologia pieniądza.
Dr Agata Gąsiorowska
Podstawowym celem zajęć jest zapoznanie uczestników z wynikami badań z zakresu psychologii pieniądza.
Tematyka zajęć:
Hipotezy pochodzenia pieniędzy
Pieniądz w ekonomii.
Pieniądze w naukach behawioralnych
Poznawcze i emocjonalne czynniki determinujące odbiór i percepcję pieniędzy
Postawy wobec pieniędzy
Symboliczne znaczenie pieniędzy – wyniki badań
19. Psychologia społeczna zarządzania organizacjami i komunikacją
w przedsiębiorstwach.
Dr Wojciech Kulesza
Istnieją dwa zazębiające się cele kursu. Pierwszy to przedstawienie teorii psychologii społecznej oraz zastosowanie
w środowisku biznesu. Drugim celem jest wskazanie, jak klasyczne i często odległe od doświadczeń menedżerskich
teorie znaleźć mogą tam bezpośrednie zastosowanie.
Psychologia Biznesu dla Menedżerów, Akademia Leona Koźmińskiego
ul. Jagiellońska 57/59, 03-301 Warszawa
Strona 8 z 10
Tematyka zajęć i nabyte umiejętności:
Wiedza z zakresu zarządzania procesów obiegu informacji, rozumienia procesów społecznych
doprowadzających do jego upośledzenia lub wzmocnienia. Dodatkowo przekazana zostanie wiedza
rozumienia zmian społecznych zachodzących w dużych grupach wraz z odniesieniem do środowiska
biznesowego.
Nabycie umiejętności za zakresu eliminacji blokad komunikacji i wspomagania na podstawie przekazanych
narzędzi z zakresu psychologii społecznej. W przypadku zmian społecznych zostaną przekazane
umiejętności aplikacji wpływania i facylitacji pożądanych kierunków zmian.
Nabycie umiejętność komunikowania z zespołem / poszczególnymi członkami organizacji.
Uczestnicy kursu dowiedzą się także :
O nowej i istotnej roli wnikliwego dopytywania / przeprowadzania zewnętrznych audytów lub kontroli.
Jak prowadzone zebrania i narady przyczyniają się do popełniania opisywanych błędów decyzyjnych lub
ich unikania?
W jaki sposób zarządzać przekazywaniem informacji w przedsiębiorstwie?
Pod jakim kątem analizować napływające informacje oraz kwestie podnoszone podczas narad?
Jak konstruować lub analizować istniejące zespoły zadaniowe?
Jak rozumieć i zarządzać zmianą w korporacji z perspektywy dynamicznej psychologii społecznej?
Dlaczego niektóre zmiany mogą przebiegać niezwykle szybko, podczas gdy inne w ogóle nie mogą mieć
miejsca?
20. Dlaczego menedżerowie robią to, co robią? Cztery podstawowe
motywy psychologiczne. (Zajęcia fakultatywne)
Prof. Bogdan Wojciszke
Od zawsze wiadomo, że człowiekiem powodują motywy psychologiczne, które nierzadko okazują się silniejsze od
potrzeb fizjologicznych. W świetle współczesnych badań psychologicznych najważniejsze okazują się cztery takie
motywy: samoocena, poczucie sensu, sprawczość i wspólnotowość. Wykład przedstawia te cztery grupy
motywów prezentując dowody na ich siłę (o której świadczą zarówno pozytywne skutki ich spełnienia, jak i
negatywne skutki frustracji tych motywów) oraz różne sposoby ich realizacji.
Tematyka zajęć:
Samoocena: dążenie do pozytywnego poczucia własnej wartości
Mechanizmy podbudowywania samooceny: pochlebne sądy o sobie, porównania i relacje społeczne,
redukcja dysonans poznawczego, autoafirmacja
Samoocena jako motyw: włączenie i wyłączanie motywu
Funkcje samooceny: ochrona przed lękiem, zapobieganie wykluczeniu społecznemu, wspomaganie
realizacji celów
Rola poglądów konserwatywnych i liberalnych
Sprawczość: dążenie do kontroli biegu wydarzeń
Sprawczość, kontrola i władza
Dobroczynne efekty posiadania kontroli, negatywne efekty deprywacja kontroli (reaktancja, wyuczona
bezradność i depresja)
Władza: proces nabywania władzy, asymetryczna istota i konsekwencje władzy (jak i dlaczego posiadanie
władzy przekształca ludzi)
Psychologia Biznesu dla Menedżerów, Akademia Leona Koźmińskiego
ul. Jagiellońska 57/59, 03-301 Warszawa
Strona 9 z 10
Siła motywu przynależności społecznej
Wsparcie społeczne vs wykluczenie społeczne
21. Zarządzanie. (Zajęcia fakultatywne)
Dr Włodzimierz Piotrowski
Celem zajęć jest zapoznanie słuchaczy z wybranymi elementami wiedzy z zakresu organizacji i zarządzania
(pojęcia, modele, zasady, punkty widzenia) oraz prawidłowościami rządzącymi światem współczesnych organizacji
funkcjonujących w warunkach konkurencyjnych tak, aby wzmocnić/zwiększyć szeroko rozumianą efektywność
osób i zespołów.
Tematyka zajęć:
Istota i kanon “systemowego myślenia”.
Organizacja jako system społeczno-techniczny funkcjonujący w zmiennym otoczeniu.
Zarządzanie: pojęcie, funkcje, cechy, narzędzia.
Psychologia Biznesu dla Menedżerów, Akademia Leona Koźmińskiego
ul. Jagiellońska 57/59, 03-301 Warszawa
Strona 10 z 10