regulaminproduktu „stabilny prąd + gaz”
Transkrypt
regulaminproduktu „stabilny prąd + gaz”
innogy Polska S.A. adres do korespondencji: ul. Włodarzewska 68 02-384 Warszawa T +48 22 821 46 46 F +48 22 821 46 47 E [email protected] I www.innogy.pl I moje.innogy.pl REGULAMIN PRODUKTU „STABILNY PRĄD + GAZ” §1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Produkt „Stabilny prąd + gaz” (dalej jako Produkt) jest oferowany przez innogy Polska S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 41, 00-347 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000011733, NIP 525-00-00-794, REGON 010330646, wysokość kapitału zakładowego: 75 066 000 zł (wpłacony w całości) (dalej jako Sprzedawca). 2. Regulamin określa warunki i zasady Produktu, w tym zasady korzystania z Produktu przez Klientów spełniających warunki opisane w § 2 Regulaminu. 3. Produkt oferowany jest przez Sprzedawcę w okresie od dnia 02.12.2016 r. do dnia 15.01.2017 r. (Okres Oferowania Produktu). Umowa dotycząca energii elektrycznej oraz Umowa dotycząca gazu ziemnego (według poniższych definicji), zawarte na warunkach Produktu, mogą wejść w życie najpóźniej do dnia 15.04.2017 r. 4. Pojęcia niezdefiniowane w Regulaminie mają znaczenie nadane im w: a) Ogólnych Warunkach Umowy Sprzedaży Energii Elektrycznej i Świadczenia Usług Dystrybucji, stanowiących załącznik do Kompleksowej Umowy sprzedaży energii elektrycznej i świadczenia usług dystrybucji dla klientów indywidualnych (dalej jako Umowa dotycząca energii elektrycznej) oraz b) Ogólnych Warunkach Kompleksowej Umowy Sprzedaży i świadczenia usług dystrybucji gazu ziemnego dla Klienta Indywidualnego, stanowiących załącznik do Kompleksowej Umowy Sprzedaży Gazu ziemnego i Świadczenia Usług Dystrybucji dla Klientów Indywidualnych (dalej jako Umowa dotycząca gazu ziemnego). §2 WARUNKI KORZYSTANIA Z PRODUKTU 1. Z Produktu może skorzystać Klient, który spełni łącznie wszystkie następujące warunki: a) jest konsumentem w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – kodeks cywilny (tekst jedn. Dz. U. z 2016 r. poz. 380, z późn. zm.), b) pobiera lub wraz z wejściem w życie zawartej ze Sprzedawcą umowy, o której mowa w lit. c) tiret drugi poniżej, rozpocznie pobieranie energii elektrycznej z sieci niskiego napięcia innogy Stoen Operator Sp. z o.o., c) w Okresie Oferowania Produktu przez Sprzedawcę: i) jest Stroną zawartej ze Sprzedawcą Umowy dotyczącej energii elektrycznej, w której wybrał Grupę taryfową G11 oraz 6-miesięczny Okres rozliczeniowy i zawrze Aneks do tej Umowy, w którym zaakceptuje warunki Produktu, zgodne z postanowieniami Regulaminu, albo ii) zawrze ze Sprzedawcą Umowę dotyczącą energii elektrycznej, w której wybierze Grupę taryfową G11 oraz 6-miesięczny Okres rozliczeniowy i zaakceptuje warunki Produktu, zgodne z postanowieniami Regulaminu, d) w Okresie Oferowania Produktu przez Sprzedawcę, zawrze ze Sprzedawcą Umowę dotyczącą gazu ziemnego, na podstawie której zostanie zakwalifikowany do Grupy Taryfowej Sprzedawcy W-3, a także zaakceptuje warunki Produktu, zgodne z postanowieniami Regulaminu; e) w dniu spełnienia przesłanek określonych w lit. c) i d) powyżej, nie posiada względem Sprzedawcy niespełnionych wymagalnych zobowiązań pieniężnych. 2. Przyjęcie Oferty Produktu następuje przez równoczesne spełnienie przesłanek wskazanych w §2 ust. 1 lit. c) oraz lit. d) powyżej, przy założeniu spełnienia pozostałych przesłanek wskazanych w ust. 1 §2 Regulaminu. Wersja z dnia 20161203 §3 WARUNKI PRODUKTU 1. Przez okres jednoczesnego obowiązywania Umowy dotyczącej energii elektrycznej oraz Umowy dotyczącej gazu ziemnego, jednak nie dłużej niż do końca 2018 roku, Sprzedawca oferuje Klientowi sprzedaż energii elektrycznej na warunkach przedstawionych w Regulaminie, w tym w tabeli poniżej: Wersja z dnia 20161203 Symbol Grupy taryfowej Cena energii elektrycznej zł/kWh brutto Opłata handlowa zł/m-c brutto (rozliczenie w cyklu 6-miesięcznym) G11 0,3295 1,00 2. W przypadku odstąpienia od zawartej na odległość lub poza lokalem Sprzedawcy Umowy dotyczącej gazu ziemnego, rozwiązania tej umowy albo powstania stanu niemożności jej realizacji, z przyczyn leżących po stronie Klienta, przed upływem czasu oznaczonego obowiązywania Umowy dotyczącej energii elektrycznej, wynikającego z §4 ust. 1 Regulaminu, od dnia odstąpienia od Umowy dotyczącej gazu ziemnego albo od dnia rozwiązania lub od dnia stwierdzenia niemożności realizacji Umowy dotyczącej gazu ziemnego, do rozliczeń z tytułu sprzedaży energii elektrycznej zastosowanie znajdzie stawka opłaty handlowej (w ramach rozliczenia w cyklu 6-miesięcznym, Grupa Taryfowa G11) w wysokości 7,98 złotych brutto miesięcznie. Stawka opłaty handlowej (w ramach rozliczenia w cyklu 6-miesięcznym, Grupa Taryfowa G11) w wysokości 7,98 złotych brutto miesięcznie znajdzie zastosowanie do rozliczeń z tytułu sprzedaży energii elektrycznej również w sytuacji, o której mowa w ust. 9 poniżej lub po upływie okresu oznaczonego, na który została zawarta Umowa dotycząca gazu ziemnego na warunkach Produktu. 3. Przez niemożność realizacji Umowy dotyczącej gazu ziemnego, z przyczyn leżących po stronie Klienta, rozumie się odwołanie przez Klienta pełnomocnictwa niezbędnego do przeprowadzenia procesu zmiany sprzedawcy lub wypowiedzenia złożonego przez Sprzedawcę poprzedniemu sprzedawcy gazu ziemnego. 4. Ceny i stawki określone w ust. 1 powyżej mają zastosowanie, jeśli Klient jest rozliczany w Grupie taryfowej G11 oraz z zastosowaniem 6-miesięcznego okresu rozliczeniowego. 5. Zmiana Grupy taryfowej lub okresu rozliczeniowego, na wniosek Klienta, na inne niż określone w ust. 4 powyżej, skutkować będzie zastosowaniem cen z aktualnej Taryfy Sprzedawcy, doręczonej przy zawarciu Umowy dotyczącej energii elektrycznej lub w trakcie jej obowiązywania, na zasadach określonych w Ogólnych Warunkach, będących załącznikiem do Umowy dotyczącej energii elektrycznej. W takiej sytuacji, okres obowiązywania Umowy dotyczącej energii elektrycznej na warunkach Produktu pozostaje bez zmian. Pozostałe postanowienia Umowy dotyczącej energii elektrycznej na warunkach Produktu, Taryfy Sprzedawcy, Ogólnych Warunków oraz Regulaminu, w szczególności dotyczące wypowiedzenia oraz kar umownych, stosuje się. 6. Podane w ust. 1 powyżej ceny energii elektrycznej oraz stawki opłaty handlowej nie obejmują opłat z tytułu dystrybucji energii elektrycznej. Stawki opłat z tytułu dystrybucji energii elektrycznej oraz zasady ich naliczania wynikają z aktualnie obowiązującej Taryfy RWE Stoen Operator Sp. z o.o. 7. Sprzedawca, w Okresie Oferowania Produktu i przez czas oznaczony w Regulaminie, oferuje Klientowi sprzedaż gazu ziemnego na warunkach przedstawionych w Regulaminie, w tym w tabeli poniżej: Cena brutto paliwa gazowego [gr/kWh] bez akcyzy 11,81 8. Ceny i stawki określone w ust. 7 powyżej, mają zastosowanie w ramach Grupy taryfowej W-3. 9. Zmiana Grupy taryfowej na wniosek Klienta, na inną niż W-3, skutkować będzie zastosowaniem cen z aktualnej Taryfy Sprzedawcy, doręczonej przy zawarciu Umowy dotyczącej gazu ziemnego lub w trakcie jej obowiązywania, na zasadach określonych w Ogólnych Warunkach, będących załącznikiem do Umowy dotyczącej gazu ziemnego. W takiej sytuacji, okres obowiązywania Umowy dotyczącej gazu ziemnego na warunkach Produktu pozostaje bez zmian. Pozostałe postanowienia Umowy dotyczącej gazu ziemnego na warunkach Produktu, Taryfy Sprzedawcy, Ogólnych Warunków oraz Regulaminu, w szczególności dotyczące wypowiedzenia oraz kar umownych, stosuje się. 10. Podane w ust. 7 powyżej, ceny gazu ziemnego nie obejmują opłaty abonamentowej, która naliczana będzie zgodnie z aktualnie obowiązującą Taryfą Sprzedawcy oraz opłat z tytułu dystrybucji gazu ziemnego. Stawki opłat z tytułu dystrybucji gazu ziemnego oraz zasady ich naliczania wynikają z aktualnie obowiązującej Taryfy, właściwego ze względu na Miejsce odbioru gazu ziemnego, OSD sieci gazowej. §4 OKRES ZWIĄZANIA KLIENTA WARUNKAMI PRODUKTU 1. W przypadku Przyjęcia przez Klienta Oferty Produktu w zakresie energii elektrycznej: a) zgodnie z §2 ust. 1 lit. c) tiret pierwszy - Umowa dotycząca energii elektrycznej na warunkach Produktu zostaje zawarta na czas oznaczony 36 miesięcy, który rozpoczyna swój bieg od dnia zawarcia Aneksu. W przypadku, gdy w dniu zawarcia Aneksu, Klient korzysta z innych produktów lub ofert promocyjnych Sprzedawcy, czas oznaczony obowiązywania Umowy dotyczącej energii elektrycznej na warunkach Produktu rozpoczyna swój bieg od dnia następującego po dniu zakończenia obowiązywania tego produktu lub oferty promocyjnej, z zastrzeżeniem §1 ust. 3 zdanie drugie Regulaminu; b) zgodnie z §2 ust. 1 lit. c) tiret drugi - Umowa dotycząca energii elektrycznej na warunkach Produktu zostaje zawarta na czas oznaczony 36 miesięcy, który rozpoczyna swój bieg od dnia jej zawarcia. Jednakże w przypadku, gdy wejście w życie Umowy dotyczącej energii elektrycznej na warunkach Produktu uzależnione jest od przeprowadzenia procesu zmiany sprzedawcy, czas oznaczony rozpoczyna swój bieg z dniem wejścia w życie Umowy dotyczącej energii elektrycznej na warunkach Produktu. 2. Umowa dotycząca gazu ziemnego na warunkach Produktu zostaje zawarta na czas oznaczony do końca 2018 roku. 3. W przypadku, w którym Umowa dotycząca energii elektrycznej oraz Umowa dotycząca gazu ziemnego zostają zawarte na warunkach Produktu, po upływie czasu oznaczonego, o którym mowa w ust. 1 i ust. 2 powyżej, każda z tych umów ulega przedłużeniu na czas nieoznaczony, chyba że Klient, na co najmniej miesiąc przed upływem okresu, na jaki została zawarta odpowiednio Umowa dotycząca energii elektrycznej lub Umowa dotycząca gazu ziemnego, złoży oświadczenie o rozwiązaniu właściwej umowy z końcem okresu oznaczonego, na jaki umowa ta została zawarta. W takim przypadku, rozwiązaniu ulega tylko umowa, co do której Klient złożył oświadczenie o rozwiązaniu. Sprzedaż energii elektrycznej lub gazu ziemnego, po przedłużeniu okresu obowiązywania właściwej umowy, odbywać się będzie zgodnie z zasadami przewidzianymi - odpowiednio – w Umowie dotyczącej energii elektrycznej lub Umowie dotyczącej gazu ziemnego oraz Ogólnych Warunkach, będących załącznikiem do stosownej umowy - dla umów zawartych na czas nieoznaczony, według cen i stawek opłat określonych w aktualnie obowiązującej Taryfie Sprzedawcy - odpowiednio – w zakresie energii elektrycznej lub gazu ziemnego. 4. Postanowienia Regulaminu wiążą Strony od chwili Przyjęcia Oferty Produktu do dnia zakończenia czasu oznaczonego obowiązywania poszczególnych umów zawartych na warunkach Produktu, zgodnie z ust. 1 i ust. 2 powyżej, z zastrzeżeniem §3 ust. 1 - ust. 3 Regulaminu. Postanowienie §4 ust. 3 powyżej obowiązuje także po upływie czasu oznaczonego obowiązywania tych umów. §5 ROZWIĄZANIE UMOWY 1. Klient ma prawo, z zastrzeżeniem ust. 2 i ust. 3 poniżej, do rozwiązania Umowy dotyczącej energii elektrycznej lub Umowy dotyczącej gazu ziemnego, na zasadach określonych w Ogólnych Warunkach, będących załącznikiem do właściwej przedmiotowo umowy. 2. W przypadku wypowiedzenia Umowy dotyczącej energii elektrycznej przez Klienta, przed upływem okresu, o którym mowa w §4 ust. 1 Regulaminu, Klient zobowiązany będzie do zapłaty kary umownej w wysokości 25 złotych za każdy pełny miesiąc, licząc od miesiąca następującego po dacie rozwiązania Umowy dotyczącej energii elektrycznej zawartej na warunkach Produktu, pozostały do końca okresu wskazanego w §4 ust. 1 Regulaminu. Wersja z dnia 20161203 3. W przypadku wypowiedzenia Umowy dotyczącej gazu ziemnego przez Klienta, przed upływem okresu, o którym mowa w §4 ust. 2 Regulaminu, Klient zobowiązany będzie do zapłaty kary umownej stanowiącej iloczyn niewykorzystanego gazu ziemnego zadeklarowanego przez Klienta w Umowie dotyczącej gazu ziemnego dla danego Miejsca odbioru, wskazanego w Załączniku nr 1 do Umowy dotyczącej gazu ziemnego oraz stawki jednostkowej wynoszącej 50,00 zł/MWh. Wersja z dnia 20161203 4. Ilość niewykorzystanego gazu ziemnego, o której mowa w ust. 3 powyżej, obliczona będzie jako suma średniego planowanego miesięcznego zużycia w każdym z miesięcy następujących po rozwiązaniu Umowy dotyczącej gazu ziemnego, pozostałych do końca okresu, na który umowa ta została zawarta. Średnie planowane miesięczne zużycie gazu ziemnego zostanie obliczone jako iloraz Planowanego rocznego zużycia Gazu ziemnego wskazanego dla danego Miejsca odbioru w Załączniku nr 1 do Umowy dotyczącej gazu ziemnego oraz liczby 12. 5. Sprzedawca ma prawo do odstąpienia od naliczania kary umownej. 6. Kara umowna, o której mowa w ust. 2 lub ust. 3 powyżej, będzie płatna w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Klienta wezwania do zapłaty. 7. W przypadku zmiany Umowy dotyczącej energii elektrycznej, w tym zmiany Ogólnych Warunków będących załącznikiem do tej umowy, Regulaminu lub Taryfy Sprzedawcy, dokonywanej z inicjatywy Sprzedawcy, Klient ma prawo wypowiedzieć Umowę dotyczącą energii elektrycznej bez prawa Sprzedawcy do naliczenia Klientowi kary umownej. 8. W przypadku zmiany Umowy dotyczącej gazu ziemnego, w tym zmiany Ogólnych Warunków będących załącznikiem do tej umowy lub Regulaminu, dokonywanej z inicjatywy Sprzedawcy, Klient ma prawo wypowiedzieć Umowę dotyczącą gazu ziemnego bez prawa Sprzedawcy do naliczenia Klientowi kary umownej. 9. Rozwiązanie lub niemożność realizacji Umowy dotyczącej gazu ziemnego zawartej na warunkach Produktu, z przyczyn leżących po stronie Klienta albo odstąpienie od zawartej na odległość lub poza lokalem Sprzedawcy Umowy dotyczącej gazu ziemnego zawartej na warunkach Produktu, nie powoduje rozwiązania Umowy dotyczącej energii elektrycznej. W przypadku, o którym mowa w zdaniu poprzednim, Umowa dotycząca energii elektrycznej realizowana będzie według zasad określonych w Regulaminie, z zastrzeżeniem §3 ust. 2 Regulaminu. 10. Rozwiązanie lub niemożność realizacji Umowy dotyczącej energii elektrycznej zawartej na warunkach Produktu, z przyczyn leżących po stronie Klienta albo odstąpienie od zawartej na odległość lub poza lokalem Sprzedawcy Umowy dotyczącej energii elektrycznej zawartej na warunkach Produktu, nie powoduje rozwiązania Umowy dotyczącej gazu ziemnego. W takim przypadku, Klient rozliczany będzie na podstawie cen z aktualnej Taryfy Sprzedawcy, doręczonej przy zawarciu Umowy dotyczącej gazu ziemnego lub w trakcie jej obowiązywania, na zasadach określonych w Ogólnych Warunkach będących załącznikiem do Umowy dotyczącej gazu ziemnego zawartej na warunkach Produktu. W takiej sytuacji, okres obowiązywania Umowy dotyczącej gazu ziemnego na warunkach Produktu pozostaje bez zmian. Pozostałe postanowienia Umowy dotyczącej gazu ziemnego na warunkach Produktu, Taryfy Sprzedawcy, Ogólnych Warunków oraz Regulaminu, w szczególności dotyczące wypowiedzenia oraz kar, stosuje się. §6 POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 02.12.2016 r. 2. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z postanowieniami Umowy dotyczącej energii elektrycznej lub Umowy dotyczącej gazu ziemnego lub Ogólnych Warunków, będących załącznikiem do poszczególnych umów lub z postanowieniami którejś z Taryf Sprzedawcy, pierwszeństwo mają postanowienia Regulaminu. 3. Wszelkie zmiany Regulaminu będą dokonywane w sposób i w formie właściwej dla zmian Ogólnych Warunków do Umowy dotyczącej energii elektrycznej lub do Umowy dotyczącej gazu ziemnego, zgodnie z postanowieniami tych Ogólnych Warunków. 4. Treść Regulaminu, Umowy dotyczącej energii elektrycznej, Umowy dotyczącej gazu ziemnego, Aneksu do Umowy dotyczącej energii elektrycznej oraz Ogólnych Warunków do każdej z wymienionych umów, dostępne są w siedzibie Sprzedawcy, Salonach innogy oraz na stronie internetowej www. innogy.pl. 5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają w szczególności postanowienia Umowy oraz Ogólnych Warunków, a także przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – kodeks cywilny (tekst jedn. Dz.U. z 2016 r. poz. 380, z późn. zm.) i inne przepisy powszechnie obowiązującego prawa.