1 - SoTrender

Transkrypt

1 - SoTrender
FANPAGE TRENDS
GRUDZIEŃ
2013
Spis treści
3
Infografika ....................................................................................................................................................
4
Wstępniak ....................................................................................................................................................
7
Sotrender Research Insight − Analiza Miesiąca ............................................................................................
8
Porównanie branż ..........................................................................................................................................
Rankingi ogólne:
12
Strony polskojęzyczne ...................................................................................................................................
19
Marki ..............................................................................................................................................................
27
Media .............................................................................................................................................................
34
Ludzie ............................................................................................................................................................
Kategorie szczegółowe:
41
Agencje interaktywne i e−PR ........................................................................................................................
48
Alkohole .........................................................................................................................................................
55
Banki .............................................................................................................................................................
63
Blogi ..............................................................................................................................................................
70
Centra handlowe i supermarkety ...................................................................................................................
77
Dom i ogród ...................................................................................................................................................
84
E−commerce .................................................................................................................................................
92
Gry i konsole .................................................................................................................................................
99
Hotele / SPA ..................................................................................................................................................
106
HR i rekrutacja ...............................................................................................................................................
113
IT / Elektronika ..............................................................................................................................................
120
Kawiarnie .......................................................................................................................................................
127
Kluby .............................................................................................................................................................
134
Kluby piłkarskie .............................................................................................................................................
141
Kosmetyki ......................................................................................................................................................
148
Macierzyństwo ...............................................................................................................................................
155
Miasta ............................................................................................................................................................
163
Motoryzacja ...................................................................................................................................................
171
Muzyka ..........................................................................................................................................................
179
Napoje ...........................................................................................................................................................
186
NGO i akcje społeczne ..................................................................................................................................
193
Odzież ...........................................................................................................................................................
200
Piwo ...............................................................................................................................................................
207
Podróże .........................................................................................................................................................
216
Politycy i partie ..............................................................................................................................................
223
Prasa .............................................................................................................................................................
230
Programy TV .................................................................................................................................................
237
Regiony .........................................................................................................................................................
244
Restauracje ...................................................................................................................................................
251
RTV / AGD .....................................................................................................................................................
258
Samochody ...................................................................................................................................................
265
Sport ..............................................................................................................................................................
272
Stacje radiowe ...............................................................................................................................................
279
Stacje TV .......................................................................................................................................................
287
Telekomunikacja ............................................................................................................................................
295
Ubezpieczenia ...............................................................................................................................................
302
Uczelnie .........................................................................................................................................................
309
Zakupy grupowe ............................................................................................................................................
316
Zdrowie ..........................................................................................................................................................
323
Żywność ........................................................................................................................................................
330
Nota metodologiczna ..................................................................................................................................
2
FANPAGE TRENDS GRUDZIEŃ 2013
UŻYTKOWNICY
FACEBOOKA
1 340 000
1 660 000
1 280 000
620 000
400 000
380 000
13−18
11,76 mln
19−25
19−25
26−33
26−33
34−40
34−40
41−50
41−50
50+
50+
5,68 mln
6,08 mln
NAJBARDZIEJ
ANGAŻUJĄCY*1
KWEJK.pl
1
2
PEPSIpl
358 347
zaangażowanych
1
2
3
13 %
Plus
1
95.6% reakcji na posty użytkowników
Cyfrowy Polsat
6 minut
Pandora Polska
2
94.5% reakcji na posty użytkowników
nju mobile
3
+164% − 117 tys. nowych fanów
NAJSZYBCIEJ
KOMENTUJĄCY*4
Pandora Polska
2
+67% − 171 tys. nowych fanów
Warsaw Shore − Ekipa z Warszawy
178 194
zaangażowanych
NAJBARDZIEJ
UWAŻNI*3
1
+43% − 171 tys. nowych fanów
Rodzinka.pl TVP
306 989
zaangażowanych
17 %
Radio ESKA
3
NAJSZYBCIEJ
ROSNĄCY*2
24 %
Demotywatory
1 420 000
1 660 000
1 460 000
700 000
420 000
420 000
13−18
9 minut
Play
3
94.3% reakcji na posty użytkowników
9 minut
TOPHASHTAGI
CIEKAWOSTKI
#konkurs
Najbardziej angażujący był pierwszy dzień świąt, kiedy
posty angażowały o 54% więcej użytkowników niż przeciętnie.
#święta
Najwięcej postów w grudniu opublikował administrator strony
FANGOL.pl − aż 2 379, czyli blisko 77 wpisów dziennie.
użyte 319 razy
użyte 269 razy
#tvn
użyte 169 razy
*1 Zaangażowały najwięcej osób,
*2 Z największym przyrostem nowych fanów,
*3 Reagujący na % postów użytkowników,
*4 Mediana minut do reakcji (tylko komentarz) na post użytkownika.
W grudniu zarejestrowaliśmy ponad 12 mln
nowych polubień profili.
Wstępniak
grudzień 2013
Święta, święta i... nowe wydanie
#FanpageTrends!
Hucznie witamy nowy raport, w którym wprowadziliśmy kilka noworocznych zmian!
Ponieważ aura nie sprzyja wojnom na śnieżki, zabraliśmy się za porządki w
rankingach poszczególnych kategorii licząc, że do wiosny uda nam się je zakończyć
:)
Wystrzałowe statystyki
Końcówka roku w #FanpageTrends nie była spektakularna − niewiele profili odnotowało
znaczące wzrosty, choć świąteczna atmosfera najwyraźniej sprzyjała spędzaniu czasu
na Facebooku. Posty opublikowane w Boże Narodzenie angażowały średnio o 54% więcej
użytkowników niż przeciętnie. Nielicznymi, którym udało się w grudniu poprawić
statystyki, byli TicTac, który przekroczył liczbę 900 tys. fanów, Mentos PL (800
tys.) i Kuba Błaszczykowski (700 tys.). Kolejnym piłkarzem odnoszącym sukcesy na
Facebookowym boisku jest Łukasz Piszczek, który w grudniu przekroczył 500 tys.
fanów.
W rankingu najlepszych postów zagościli stali bywalcy. Pierwsze dwa miejsca to posty
stron Fundacji DKMS Polska i SiePomaga apelujące o pomoc dla chorych na raka dzieci.
Trzecie miejsce zajmuje Robert Lewandowski na zdjęciu z choinką w tle. Ach, te
świąteczne słodkości :) Oczekiwanie na Mikołaja za pośrednictwem jednej z naszych
ulubionych kampanii tego roku Facebookowiczom umilał także renifer PZU. Prawie 14 tys.
osób na Facebooku i w formularzu na stronie PZU opisało swoje wymarzone prezenty w
listach wysłanych #dorenifera. Niestety, oprócz nas samych, nie znamy nikogo, komu
renifer przyniósł prezent :( My prosiliśmy o komentarz eksperta PZU do kategorii
“Ubezpieczenia”. Bardzo za niego dziękujemy :)
W grudniu wprowadziliśmy do rankingów kilka istotnych zmian. Z zestawienia branży
“Macierzyństwo” usunęliśmy profil Mother Power, który zdecydowaliśmy się przenieść do
kategorii “NGO”, ponieważ prowadzony jest przez fundację i nie stanowi konkurencji dla
pozostałych stron z tej kategorii. Z rankingu “Politycy i partie” usunęliśmy stronę Henryki
Krzywonos−Stycharskiej, zaś przywróciliśmy profil Młodzieży Wszechpolskiej.
Podsumowania i postanowienia
Już na koniec stycznia możemy spodziewać się oficjalnego podsumowania wyników
Facebooka za czwarty kwartał i cały 2013 rok. W oczekiwaniu na dane finansowe możemy
zobaczyć podsumowanie najważniejszych tematów na Facebooku w filmie udostępnionym
przez Facebook Stories na Vimeo.
4
Wstępniak
grudzień 2013
Wśród grudniowych podsumowań pojawiło się wiele interesujących raportów dotyczących
Facebooka. Pisano m.in. o tym, że utrzymuje pozycję dominującego serwisu
społecznościowego w 127 na 137 krajów analizowanych przez Vincos.it.
Pew Internet donosi, że w USA z Facebooka korzysta już 71% użytkowników Internetu
powyżej 18 roku życia. Coraz częściej z serwisu korzystają starsze osoby. Od
zeszłego roku wśród użytkowników Internetu powyżej 65 roku życia odsetek
korzystających z Facebooka wzrósł z 35% do 45%. Co więcej, wśród badanych
użytkowników Internetu, którzy korzystają z tylko jednego serwisu społecznościowego,
aż 84% deklaruje, że wybiera właśnie Facebooka.
Jeśli ktoś nadal pozostaje sceptyczny wobec giganta z Palo Alto, polecamy infografikę Top
Marketing Schools zawierającą jeszcze więcej danych o tym, dlaczego Facebookowi fani są
tak ważni dla marketerów.
Odnośniki do wszystkich wymienionych materiałów znajdziecie na naszym blogu:
http://blog.sotrender.com/pl
Facebook coraz sprawniejszy
Facebook ogłosił wprowadzenie kilku usprawnień, które mogą ułatwić życie
administratorom aplikacji. Zmiany obejmują możliwości tworzenia reklam prowadzących
do zwiększenia konwersji i zaangażowania w aktywności w aplikacjach mobilnych,
bardziej zautomatyzowany proces ustalania odbiorców i łatwiejsze wyznaczanie
przekierowań.
Od września nasz ulubiony serwis społecznościowy testował autoodtwarzanie filmów
udostępnionych przez znajomych. W grudniu Facebook potwierdził początek testów reklam
video, które mają korzystać z podobnego rozwiązania.
Programiści Facebooka wzięli również na warsztat przyczynę nerwów wielu administratorów.
Choć wielkość tekstu promowanego postu nadal nie może przekraczać 20% powierzchni,
dostosowano sposób jego mierzenia. Reklamodawcy, których posty zostały z tego powodu
niegdyś odrzucone, są teraz zachęcani do ponownych prób reklamy.
My się zimy nie boimy
Nie mogąc się tłumaczyć, że zimno i źle się pracuje, przez cały grudzień pilnie
przygotowywaliśmy kolejne funkcje i publikacje. Zaprezentowaliśmy nowy moduł naszego
narzędzia, a mianowicie Sotrender Console − pozwalającą na zarządzanie treściami oraz
zespołem w social media. Console wspomaga obsługę klienta, reagowanie na wypowiedzi
fanów oraz akceptowanie i publikowanie treści. Szczegółowy opis jest dostępny w poście
na naszym blogu. A jeśli chcesz wypróbować jej działanie, napisz na adres:
[email protected]
5
Wstępniak
grudzień 2013
Ponieważ nasza analiza dotycząca spadków zasięgu po zmianach algorytmie
porządkującym treści na News Feedach bardzo się Wam spodobała, w ramach
grudniowego Sotrender Research Insight przygotowaliśmy kolejną − poszerzoną o nowe
profile i obejmującą ponad dwa razy większą liczbę postów. Ponownie wzięliśmy pod
uwagę zasięg łączny oraz organiczny (bez wirusowego) podane jako odsetek fanów
danego profilu. Wyniki nie były wielkim zaskoczeniem. Najlepiej na Facebooku po
prostu pisać. Zdjęcia i linki oraz linki ze zdjęciem osiągają statystycznie
słabszy zasięg.
Sto lat dla Sotrendera!
Lubimy grudzień nie tylko ze względu na zestawienia takie jak “10 raportów Sotrendera,
które musisz znać”. To właśnie w grudniu Sotrender obchodzi urodziny :) Ostatnie trzy
lata przyniosły nam setki raportów, tysiące wykresów, miliony uśmiechów na twarzach
zadowolonych klientów, mnóstwo satysfakcji z tego, co udało nam się osiągnąć i całkiem
niezły tort. :) Raport #FanpageTrends ciągle się rozwija, z czego ogromnie się cieszymy,
a sam Sotrender zdobywa nowych klientów na kolejnych rynkach.
Bardzo dziękujemy, że jesteście z nami!
6
Sotrender Research Insight
Zasięg w zależności od typu postu
Z uwagi na ogromne zainteresowanie jakim cieszy
się nasza analiza dotycząca zasięgu postów po
wprowadzeniu zmian w algorytmie EdgeRank,
postanowiliśmy ją powtórzyć, opierając się na
szerszym zakresie danych. W ramach grudniowego
Sotrender Research Insight przenalizowaliśmy 193
polskie profile na Facebooku (czyli o 10 więcej
niż poprzednio) oraz 7261 postów (prawie
dwukrotnie więcej). Ponownie wzięliśmy pod uwagę
zasięg łączny oraz organiczny (bez wiralowego)
podane jako odsetek fanów danego profilu.
W przypadku analizy średniego zasięgu w zależności
od typu postów najlepsze wyniki ponownie uzyskały
wpisy tekstowe. Przeciętnie docierały one do
użytkowników odpowiadających ponad połowie liczby
fanów strony. Natomiast linki, po uwzględnieniu
większej bazy postów, uzyskiwały najniższy łączny
zasięg. W przypadku zasięgu organicznego różnice
uzyskiwane przez linki i zdjęcia nie są istotne.
Okres analizy: 5 − 31 grudnia 2013 r.
60%
52%
40%
31% 30%
25%
20%
13%
11%
23%
Średni zasięg postów
12%
Średni organiczny
zasięg postów
0
314
288
text
only
video
Analiza miesiąca, grudzień 2013
Liczba postów
2000
2226
4000
4254
link
photo
Wielkość profili, a zasięg postów
W przypadku analizy zasięgu postów w zależności od wielkości profilu wszystkie kategorie uzyskały nieznacznie wyższe
wyniki. Ponownie najwyższy łączny zasięg zdobyły najmniejsze strony, natomiast pod względem zasięgu organicznego,
najlepsze wyniki zanotowały profile posiadające od 50 do 100 tysięcy fanów. Najtrudniejsze zadanie stoi przed
administratorami profili o liczbie fanów z przedziału 500 tys. − 1 mln.
Nasze analizy w niewielkim stopniu różnią się od opublikowanych wcześniej, co wskazuje na ustabilizowanie algorytmu
oraz trwałość wprowadzonych zmian. Wbrew wcześniejszym zapowiedziom zasięg linków nie uległ znacznej poprawie,
proponujemy zamiast wzbogacać je zdjęciami, wykorzystać posty typu wideo bądź statusy tekstowe, które uzyskują
znacznie lepsze wyniki.
Zapraszamy do samodzielnych badań zasięgu postów i profilu na bieżąco w naszym narzędziu Sotrender!
Zasięg w zależności od liczby fanów profilu
Okres analizy: 5 − 31 grudnia 2013 r.
40%
39%
23%
20%
14%
13%
20%
16%
15%
10%
0
2000
1046
1027
845
6%
3%
11%
211
210
500k−1m
>1m
5%
Średni zasięg postów
Średni organiczny
zasięg postów
Liczba postów
2823
4000
1k−10k
10k−50k
50k−100k
100k−500k
7
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
PORÓWNANIE BRANŻ
8
Porównanie branż
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Muzyka
−
2
Sport
−
3
E−commerce
15 930 875
+5% (+714 568)
−
4
Odzież
15 733 259
+5% (+733 757)
−
5
Żywność
15 555 541
+5% (+721 113)
−
6
Telekomunikacja
−
7
Blogi
−
8
Kosmetyki
8 071 494
+4% (+286 537)
−
9
Napoje
8 035 135
+6% (+456 155)
−
10
Stacje TV
7 141 760
+9% (+586 568)
−
11
Programy TV
7 077 348
+10% (+621 111)
−
12
IT / Elektronika
−
13
Podróże
4 773 241
+3% (+125 341)
1
14
Stacje radiowe
4 480 116
+4% (+165 795)
1
15
NGO i akcje społeczne
4 337 042
+4% (+147 049)
26 138 779
16 946 460
10 450 385
8 862 589
5 866 004
+5% (+1 348 052)
+8% (+1 227 053)
+3% (+292 465)
+7% (+555 857)
+5% (+257 094)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
9
Porównanie branż
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
Liczba zaangażowanych
−
1
Sport
−
2
Muzyka
1
3
Blogi
1
4
E−commerce
2
5
Stacje TV
1
6
Odzież
4
7
Stacje radiowe
2
8
NGO i akcje społeczne
9%
385 640
1
9
Prasa
9%
374 193
1
10
Programy TV
1
11
Motoryzacja
3
12
Miasta
12%
221 606
1
13
Kluby piłkarskie
12%
203 990
1
14
Żywność
1
15
Napoje
1 378 526
8%
856 220
3%
701 682
8%
575 481
4%
493 586
7%
445 447
3%
414 180
9%
298 254
4%
270 288
9%
1%
2%
203 417
168 017
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
10
Porównanie branż
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
−
1
Sport
−
2
NGO i akcje społeczne
−
3
Muzyka
−
4
E−commerce
−
5
Prasa
1
6
Blogi
3
7
Stacje TV
3
8
Stacje radiowe
3
9
Odzież
1
10
Motoryzacja
2
11
Miasta
−
12
Programy TV
5
13
Macierzyństwo
−
14
Żywność
−
15
Kluby piłkarskie
Interactivity Index
12 154 027
717
11 700 394
2 698
7 048 269
270
6 855 057
430
5 486 224
1 298
5 173 348
584
5 021 167
703
4 704 575
1 050
296
4 662 103
3 374 979
1 168
2 210 933
1 245
307
1 997 177
548
116
865
2 175 489
1 798 664
1 413 288
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
11
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
STRONY POLSKOJĘZYCZNE
12
Strony polskojęzyczne
Komentarz, grudzień 2013
Monika Czaplicka
autorka "Zarządzanie kryzysem w social media"
czaplicka.eu
Polskie fanpage stanowią ciekawy przykład na tle światowych trendów − nigdzie indziej wśród
najpopularniejszych stron nie znajduje się tyle telekomów i portali z lol contentem. Ale powoli
się to zmienia. Lewandowski powiększa swoją przewagę nad Sercem i Rozumem, Kamil Bednarek pnie
się w górę.
Grudzień to czas, kiedy otwieramy swoje serca − pokazuje to wzrost zainteresowania treściami
takich stron, jak Fundacja DKMS Polska czy SiePomaga. Najpopularniejsze posty w Polsce to właśnie
treści z tych stron.
Zdecydowanie rzuca się w oczy zaangażowanie 200% fanów strony Mamy talent − to prawdziwi
mistrzowie zadawania pytań! Ich rebusy czy wyjątkowe quizy wzbudzają emocje i zachęcają do akcji.
Zasłonięty element na głowie pani to: skunks, Bredzisław Komorowski, torba, buty, walizka czy
"guwno"? Czytajcie i uczcie się kreatywności, community managerowie! ;)
Dużo emocji wzbudziło radio Eska, które przestało nadawać poza Warszawą. Kryzysik wywindował
fanpage aż o 9 pozycji w górę w kategorii zaangażowanych fanów.
Sukcesy Wardęgi na YouTube nie pozostały bez echa i na Facebooku: 87 miejsc w górę w kategorii
zaangażowanych fanów. O 72 pozycje podskoczył w tej kategorii Piotr Żyła − dzięki swoim skokom ;)
Z resztą, jak to w zimie, rozmawiamy o naszych narciarzach i narciarkach − wzrosty
zainteresowania zaliczyła też np. Justyna Kowalczyk.
Pozostaje obserwować, co będzie działo się w kolejnych miesiącach. Oby 2014 był dla nas łaskawy!
13
Strony polskojęzyczne
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Robert Lewandowski
−
2
Serce i Rozum
−
3
Play
−
4
Demotywatory
−
5
Orange Polska
−
6
KWEJK.pl
−
7
Plus
1 389 739
+2% (+27 503)
−
8
Radio ESKA
1 365 109
+3% (+40 053)
−
9
Allegro
1 274 855
+1% (+15 174)
−
10
Tymbark
1 248 865
+2% (+27 502)
−
11
Samsung Polska
1 237 927
+3% (+38 417)
3
12
Kamil Bednarek
1 193 584
+9% (+96 398)
−
13
McDonald’s Polska
1 192 490
+2% (+18 040)
−
14
Reserved
1 187 495
+2% (+24 020)
3
15
TYLKO HITY!
1 183 637
−1% (−6 996)
2 539 796
2 267 768
2 080 535
1 811 529
1 738 762
1 471 233
+11% (+249 087)
+2% (+51 202)
+2% (+48 740)
+0% (+4 373)
+3% (+53 769)
+1% (+10 713)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
14
Strony polskojęzyczne
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
Liczba zaangażowanych
−
1
KWEJK.pl
5
2
Robert Lewandowski
14%
1
3
Demotywatory
17%
9
4
Radio ESKA
13%
−
5
Mamy Talent
3
6
Mother Power
1
7
Ewa Chodakowska
3
8
Disney Channel Polska
15
9
Łukasz Piszczek
20%
113 648
9
10
Kuba Błaszczykowski
16%
109 697
87
11
SA Wardęga
72
12
Piotr Żyła− Official
9
13
TVN24.pl
6
14
Kocham Football
27
15
Justyna Kowalczyk −
oficjalna strona
358 347
24%
345 302
306 989
178 194
142 950
206%
140 109
48%
20%
36%
29%
15%
26%
12%
29%
138 412
128 418
108 525
98 738
96 998
94 625
91 261
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
15
Strony polskojęzyczne
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
Interactivity Index
−
1
Demotywatory
−
2
KWEJK.pl
−
3
TeMyśli.pl
45
4
Fundacja DKMS Polska
(Baza Dawców Komórek...
1
5
Mamy Talent
−
6
Kobiety bez serca
31
7
Radio ESKA
3
8
funny.pl
1
9
Ewa Chodakowska
10
10
Disney Channel Polska
3 859
1 372 912
1
11
Mother Power
4 396
1 297 352
3
12
Szafa Niezwyklych Zdjec
W Necie
6
13
love it
2 789
1 212 951
14
14
TVN24.pl
3 182
1 194 958
4
15
SiePomaga
6 362 329
3 510
3 845 532
2 611
3 821 551
10 397
2 389 351
15 849
2 339 911
33 636
6 527
1 158
3 082
2 052
1 583 404
1 449 319
1 403 727
1 253 075
13 650
16 383
1 770 240
1 188 617
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
16
Strony polskojęzyczne
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
−
1
Demotywatory
−
2
KWEJK.pl
−
3
Robert Lewandowski
1
4
TeMyśli.pl
8
5
Radio ESKA
−
6
Mother Power
2
7
Ewa Chodakowska
−
8
Kobiety bez serca
6
9
Disney Channel Polska
6
10
Kuba Błaszczykowski
68 062
20
11
Łukasz Piszczek
66 047
2
12
Mamy Talent
63 609
6
13
FANGOL.pl
57 704
2
14
funny.pl
56 228
28
15
TVN24.pl
55 060
250 800
233 296
177 281
103 259
98 858
91 500
87 558
84 564
72 219
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
17
Strony polskojęzyczne
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Fundacja DKMS Polska (Baza Dawców
Komórek Macierzystych)
Czwartek, 19.12.2013, godz: 12:12
SiePomaga
PROSIMY UDOSTĘPNIJ! MALEŃKA AMALIA CHCE ŻYĆ!
Poznajcie Amalię, która ma 12 tygodni i choruje
na raka krwi. Od momentu diagnozy każdego dnia
walczy o swoje rozpoczynające się dopiero
życie. Jej rodzice wierzą, że w przyszłości
będzie miała szansę pójść do przedszola, a oni
znowu będą mogli się uśmie
Piątek, 13.12.2013, godz: 14:35
Interactivity Index: 2 135 720
83%
17%
2096
406
Pokój do którego wchodzisz jest dość ponury.
Pełno w nim kabli, kroplówek, igieł. Metalowe
szczebelki łóżeczka nie wyglądają przyjaźnie.
Na twarzach dorosłych rysuje się uśmiech, ale
ich oczy przepełnione są troską i współczuciem.
To szpitalny pokój Franka − chorującego na raka
dwulatka, którego śm
133250
Interactivity Index: 528 044
85%
15%
1472
259
32846
Robert Lewandowski
Wtorek, 24.12.2013, godz: 23:37
Goodlookin
[ multimedia / brak tekstu ]
Czwartek, 19.12.2013, godz: 00:22
Interactivity Index: 200 205
25%
75%
173249
3211
882
WYGRAJ poniższą kurtkę z www.goodlookin.pl ! :)
Zasady: 1. Polub publicznie Fanpage Goodlookin
2. Udostępnij publicznie grafikę konkursową 3.
Podaj w komentarzu wybrany rozmiar Rozdanie
trwa tylko do niedzieli 22. grudnia 2013 do
23:59, potem wylosujemy Zwyciężczynię lub
Zwycięzcę! :) Rozmiar dla
4fun.tv
Wtorek, 17.12.2013, godz: 17:10
Interactivity Index: 185 437
Dlaczego choinka nie jest głodna? .....
95%
5%
4553
7845
9344
Interactivity Index: 161 115
63%
37%
7767
161
9544
18
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
MARKI
19
Marki
Komentarz, grudzień 2013
Jakub Kubacki
PR & Social Media Executive
Albedo Marketing
Grudzień to bardzo wdzięczny czas dla komunikacji z fanami na Facebooku. Ostatni miesiąc roku
stwarza adminom stron wiele okazji, które można pięknie ograć, angażując swoich użytkowników do
aktywności na publikowanych przez fanpage’e treściach. Wszak ostatnie dni roku to Mikołajki,
Święta Bożego Narodzenia, Sylwester, początek zimy (choćby tej kalendarzowej). Spodziewać sie
powinniśmy, że wyniki poszczególnych stron w rankingach poszybują w górę względem nudnawego i
nijakiego listopada.
Naj z naj wśród tych, którzy najbardziej tych, zajmujących się na codzień mediami
społecznościowymi w agencjach, interesują, to właśnie kategoria „Marki“. Jak wyglądała w grudniu
sytuacja na szczycie polskiego Facebooka wśród fanpage’y „firmowych“? Zobaczmy!
Jakie są największe polskie fanpage’e marek? Zakładam, że nikt z osób „pracujących na Facebooku“
nie ma problemu z odpowiedzeniem na to pytanie i bez namysłu wymieni po prostu... profile
kategorii „Telekomunikacja“. Serce i Rozum, Play, Orange Polska, Plus − to giganci, którzy z
miesiąca na miesiąc imponują stale rosnącą bazą fanów. Prowadzący w rankingu rozmiarów profil
Serca i Rozumu jako jedyny w zeszłym miesiącu zwolnił tempa wzrostu. Większość dużych stron
pozyskało w grudniu więcej fanów niż w listopadzie. Spośród wszystkich stron w rankingu najwięcej
fanów pozyskał jednak Cropp. Warto napomnieć, że w zeszłym miesiącu w tej samej sytuacji był inny
fanpage ze stajni LPP, czyli Reserved. Poświęcony kinematografii profil „TYLKO HITY!“ jako jedyny
kontynuuje... zmniejszanie liczby fanów.
Spece od Facebooka powtarzają, że „rozmiar nie jest najważniejszy“. Więcej uwagi powinniśmy
poświęcić więc rankingom zaangażowania, interaktywności czy PTAT. W nich powtarzają się stale te
same profile. Zupełnie inne od tych, które widujemy w rankingach „liczby fanów“.
Jeżeli chcielibyśmy stworzyć profil najbardziej zaangażowanego i aktywnego polskiego fana,
użytkownika Facebooka, byłby to prawdopodobnie młody fan hip−hopu, motoryzacji i piłki nożnej,
lub młoda dziewczyna, miłośniczka mody i zakupu odzieży w sklepach internetowych. Profil
poznańskiego rapera Peja Slums Attack, sklepów internetowych love it i Goodlookin oraz poświęcony
motocyklom, quadom i skuterom Ścigacz.pl to w skrócie „top“ we wszystkich rankingach, poza, jak
wspomniałem „liczbą fanów“.
Niekwestionowanym królem zaangażowania jest fanpage Peja Slums Attack, który na co dzień
publikuje klipy z YouTube’a, daty koncertów zespołu oraz linki do sklepu internetowego TERRORYM.
W grudniu na profilu artysty pojawił się prosty „farmerski“ konkurs (polub tę i tę stronę,
udostępnij foto), który spotkał się z ogromnym zainteresowaniem fanów. Co więcej, konkursy typu
„Polub, udostępnij, wpisz komentarz“ stworzyły również niemal cały grudniowy ranking postów wg
Interactivity Index. Smutne? Demotywujące? Niestety... prawdziwe!
Przed nami styczeń. Z zaciekawieniem czekam na realizację postanowień noworocznych dotyczących
działań firm na Facebooku.
20
Marki
Komentarz, grudzień 2013
Sławomir Wojciechowski
Social Media Lover
SociaLove
Sie... Sie... Siema w Nowym Roku! :) Nowy rok i zmiany. Tak przynajmniej kojarzy się on
większości osób. A ten stary... No, właśnie. Tak też wygląda ostatni miesiąc 2013 roku w
kategorii Marki. Żadnych większych zmian. Jedyną ciekawostką w przypadku liczby fanów jest
fanpage TYLKO HITY, który notuje spadki już drugi miesiąc z rzędu. A przecież jeszcze w
październiku pozyskał ponad 900 000 fanów... Na szczycie wśród polskich marek dalej Serce i
Rozum, Play oraz Orange Polska.
Mówiąc o zaangażowaniu, nie można nie zauważyć, że Ścigacz.pl ma aż 51% zaangażowanych fanów.
Skąd taki wynik? Duża ilość postów. Sami pewnie też to zauważyliście. Tak właśnie wygląda, a może
raczej wyglądały prawa facebookowej dżungli. Wszystkie fanpage’e, które mają tak wysokie
zaangażowanie w tej kategorii, postują nawet po kilkanaście razy dziennie lub też prowadzą nie do
końca regulaminowe konkursy na swoich wall’ach. Z drugiej strony barykady są fanpage’e
największych polskich marek, na których komunikacja prowadzona jest bardzo profesjonalnie, ale
procentowa liczba zaangażowanych nie rzuca na kolana. Chciałbym kiedyś zobaczyć wyniki porównania
tych dwóch rodzajów komunikacji. Zastanawia mnie, jak wpływają one na sprzedaż, świadomość marki
itp.
Jeżeli chodzi o Interactivity Index, to "love it" w zeszłym miesiącu zmiażdżyło konkurencję. Dla
mnie jednak zawsze ważniejsze jest Relative Interactivity. W tym przypadku na czele po raz
kolejny znalazły się marki, które najlepiej angażują fanów i bardzo często postują czyli
Ścigacz.pl, goodlookin i www.stylowebutki.pl. Oprócz wymienionych bardzo interaktywne są strony
kelban.pl, adrenalinamotorsport i Red is Bad. Warto równiez zwrócić uwagę na 41−miejscowy skok
Audi Polska, co zapewne wynika z umiejętnego wykorzystania ads’ów.
W ilości osób, które o tym mówią, mamy nowego lidera i jest nim Ścigacz.pl, który wyprzedził
"love it". Z pozostałych marek najciekawiej wygląda 35−miejscowy wzrost Cropp’a, który zapewne po
ostatnich facebook’owych zmianach, mocno zainwestował w reklamy. Warto zwrócić również uwagę na
stylefruits.pl. Co ciekawe fanpage ten dołączył do facebook’a w lipcu 2013 i właśnie zadebiutował
na 11 miejscu w liczbie PTAT.
Podsumowując ostatnie Fanpage Trends 2013 roku, spójrzmy jeszcze na najbardziej interaktywne
posty zeszłego miesiąca. Jeśli przyjrzycie się im bliżej, to z pewnością zobaczycie to, co ja.
Trzy z nich to nieregulaminowe konkursy. Całe szczęście dwa pozostałe to posty już regulaminowe,
które dodatkowo wspierają akcje charytatywne.
Jakiś czas temu sam Mark powiedział, że poniekąd za wszeobecny chaos są odpowiedzialni sami
użytkownicy, którzy udostępniają tego typu treści, "śmieci". Czy jednak na pewno? Czy nie
powinniśmy mieć pretensji do marek i firm, zajmujących się tym profesjonalnie, które wykorzystują
niewiedzę facebookowiczów i różne mechanizmy, organizując nielegalne konkursy, zaśmiecając
wall’e? Każdy musi odpowiedzieć sobie na to pytanie sam.
21
Marki
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Serce i Rozum
−
2
Play
−
3
Orange Polska
−
4
Plus
−
5
Allegro
1 274 855
+1% (+15 174)
−
6
Tymbark
1 248 865
+2% (+27 502)
−
7
Samsung Polska
1 237 927
+3% (+38 417)
1
8
McDonald’s Polska
1 192 490
+2% (+18 040)
1
9
Reserved
1 187 495
+2% (+24 020)
2
10
TYLKO HITY!
1 183 637
−1% (−6 996)
−
11
Cropp
−
12
House
1 050 643
+2% (+24 259)
−
13
Mały Głód
1 029 382
+2% (+19 997)
1
14
Tic Tac − Świeżość w 2
słowach
919 296
+7% (+62 311)
1
15
Góralki
918 653
+4% (+35 850)
2 267 768
2 080 535
1 738 762
1 389 739
1 139 687
+2% (+51 202)
+2% (+48 740)
+3% (+53 769)
+2% (+27 503)
+8% (+81 143)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
22
Marki
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
3
1
Peja Slums Attack
1
2
love it
3
3
Ścigacz.pl
1
4
Legia Warszawa
11
5
Pih
3
6
www.deezee.pl
5
7
Tymbark
2
8
www.StyloweButki.pl
−
9
Plus
2
10
Lech Poznań
7
11
Serce i Rozum
1
12
Goodlookin
25
13
Cropp
22
14
Star−Typ Sport
33
15
KSW − Konfrontacja Sztuk
Walki
Liczba zaangażowanych
77 536
15%
75 749
18%
67 819
51%
58 495
14%
57 466
12%
57 272
20%
52 805
4%
46 609
35%
3%
37 027
36 442
11%
1%
33 564
32 878
37%
3%
31 396
30 989
36%
14%
29 732
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
23
Marki
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
−
1
love it
−
2
Ścigacz.pl
11
3
Goodlookin
1
4
www.StyloweButki.pl
2
5
www.deezee.pl
2
6
Peja Slums Attack
883
−
7
Legia Warszawa
834
1
8
Tymbark
2
9
kelban.pl
25
10
Pih
13
11
adrenalinemotorsport
16
12
Homebook.pl
41
13
Audi Polska
22
14
EL POLAKO
−
15
Red is Bad
Interactivity Index
1 212 951
2 789
769 158
5 782
640 582
7 110
544 691
4 096
494 984
1 704
253
347 709
345 717
302 168
6 113
590
274 400
258 188
5 195
1 722
2 914
3 209
6 091
470 724
256 264
242 238
226 885
222 107
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
24
Marki
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
2
1
Ścigacz.pl
1
2
love it
4
3
Peja Slums Attack
4
4
Legia Warszawa
30 999
1
5
www.deezee.pl
30 988
5
6
www.StyloweButki.pl
35
7
Cropp
26
8
Pih
10
9
Tic Tac − Świeżość w 2
słowach
1
10
Serce i Rozum
26 305
11
stylefruits PL
26 057
7
12
Tymbark
2
13
Orange Polska
−
14
Lech Poznań
24
15
Filmowy świat Disneya
42 429
40 970
40 110
28 836
28 215
27 441
26 977
22 950
21 883
21 405
20 809
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
25
Marki
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Goodlookin
Czwartek, 19.12.2013, godz: 00:22
Hurtownia BOBOLAND
WYGRAJ poniższą kurtkę z www.goodlookin.pl ! :)
Zasady: 1. Polub publicznie Fanpage Goodlookin
2. Udostępnij publicznie grafikę konkursową 3.
Podaj w komentarzu wybrany rozmiar Rozdanie
trwa tylko do niedzieli 22. grudnia 2013 do
23:59, potem wylosujemy Zwyciężczynię lub
Zwycięzcę! :) Rozmiar dla
Środa, 11.12.2013, godz: 00:04
Interactivity Index: 185 437
95%
5%
4553
7845
UWAGA KOLEJNY KONKURS !!! Tym razem do wygrania
wyjątkowe sanki ADBOR PICCOLINO z pchaczem,
daszkiem i śpiworkiem. Aby wziąć udział w
losowaniu sanek wystarczy : * być naszym fanem
( polubić nasz fanpage ) * udostępnić ten post
na swojej tablicy. To wszystko! Losowanie
odbędzie się 15 Grudnia w godz
9344
Interactivity Index: 116 228
92%
8%
2924
886
6860
Tablica.pl
Czwartek, 05.12.2013, godz: 10:07
By Dziubeka
Startujemy z kolejną edycją akcji "Nakarm psa z
Tablicą"! Pomóżcie nam nakarmić psiaki i
zachęcajcie do tego swoich znajomych.
Zapraszamy −−−> http://tablica.pl/nakarm−psa/
Niedziela, 15.12.2013, godz: 09:05
Interactivity Index: 103 657
72%
28%
2125
123
6315
Zachecamy nasze fanki do przyłączenia się do
akcji zbierania pieniążków dla chorego
Sebastianka. Do 20 grudnia klikajcie ten post
"Lubię to" . Za każde wasze kliknięcie
przekażemy 1 grosz dla chłopca. Udostępniajcie
ten post znajomym.
https://www.facebook.com/Podaruj1DlaSebastianka?re
f=hl
EL POLAKO
Interactivity Index: 81 516
Wtorek, 03.12.2013, godz: 13:23
73%
27%
12660
178
4259
Konkurs!!! Do zgarnięcia rękawiczki od EL
POLAKO oraz pakiet wlep Co trzeba zrobić: 1.
Polubić FB www.facebook.com/elpolakowear 2.
Udostępnić poniższe zdjęcie na swoim profilu 3.
Napisać w komentarzu jaki kolor wybieracie
Ogłoszenie wyników 4.12.2013 o godzinie 20:00
Interactivity Index: 67 641
18%
82%
1149
2871
3438
26
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
MEDIA
27
Media
Komentarz, grudzień 2013
Marcin Rutkowski
PR Manager
i−sklep
Media − kategoria ogólna, w którym występują profile, wydawałoby się, ze skrajnych części
Facebooka. Znajdują się tu, między innymi, profile serwisu filmowego (Filmweb), kanałów na
Youtube (Niekryty Krytyk), stacji telewizyjnych (TVN24.pl), czy konkretnych programów
telewizyjnych (Warsaw Shore − Ekipa z Warszawy). Czy da się, z tak bogatej zawartości, wyciągnąć
szczegółowe wnioski? Moim zdaniem tak, ale o tym później...
Pierwsza dziesiątka, pod względem ogólnej liczby fanów, praktycznie się nie zmieniła. Obserwując
to zestawienie możemy obalić jeden z mitów mediów społecznościowych. Sama skala nie wystarczy do
tego, by profil pozyskiwał nowe polubienia w sposób naturalny. Mimo ponad 500 tys. fanów, takie
profile jak Tylko muzyka oraz Styl.fm praktycznie zatrzymały się pod względem pozyskiwania nowych
fanów. Do tego, wspomniany profil programu emitowanego na Polsacie, grudzień zakończył z bilansem
−179 fanów.
W grudniu aż dwa profile z kategorii Media wykazały się najlepszą dynamiką wzrostu w całym
badaniu Fanpage Trends. Rodzinka.pl TVP podwoiła liczbę swoich fanów, a Warsaw Shore − Ekipa z
Warszawy uzyskała wynik o 117 tys. lepszy niż w poprzednim miesiącu.
Dużo ważniejsze jest oczywiście angażowanie fanów. W tej kwestii bardzo dobrze radzi sobie Radio
ESKA. Wynik rozgłośni jest na tyle wysoki, że znalazł się trzecim miejscu w całym grudniowym
wydaniu Fanpage Trends. Dobrze w tym aspekcie radzą sobie również Disney Channel Polska oraz SA
Wardęga. Na wynik tego ostatniego, na pewno miało wpływ osiągnięcie miliona subskrypcji kanału na
Youtubie. Taki wynik w polskiej sieci zdarzył się po raz pierwszy. Na pewno nie ostatni.
Warto zwrócić uwagę na badanie pod względem Relative Interactivity. Pokazuje ono jeden fakt,
który ma i będzie mieć coraz większe znaczenie w komunikowaniu: lepiej mieć mniejsza grupę
odbiorców, bardziej stargetowanych, niż komunikować do mniej zainteresowanej masy odbiorców.
Profile Gość Niedzielny, wPolityce.pl oraz W Sieci są tu najlepszymi przykładami.
Wszystkie najbardziej angażujące posty posiadały zdjęcia. Pogłoski o ograniczaniu zasięgów
multimediów są więc mocno przesadzone. Oczywiście i tak bardzo dużo zależy od treści zdjęć. I tu
jest miejsce na mój ostatni wniosek. Coraz częściej treść (nie tylko na Facebooku, ale i w
mediach w ogóle) jest jakby płytsza, bardziej powierzchowna. Mam nadzieje, że nie sprawdzą się
słowa Neila Postmana, który pisał, że w „sytuacji gdy ludność jest oszałamiana przez banał, kiedy
życie kulturalne zostaje zdefiniowane na nowo jako nieustające pasmo rozrywki, kiedy publiczna
rozmowa upodabnia się do niemowlęcego gaworzenia, kiedy wreszcie społeczeństwo staje się
widownią, a jego interes publiczny wodewilowym spektaklem − narodowi zagraża niebezpieczeństwo; a
możliwość śmierci kultury staje się nieuchronna.” Cytat pochodzi z książki „Zabawić się na
śmierć”. Przypadek? Nie sądzę.
Tworzenie dobrej, ale i angażującej treści to największe wyzwanie dla osób zajmujących się
komunikacją.
28
Media
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Radio ESKA
−
2
MTV Polska
−
3
Filmweb
−
4
VIVA Polska
−
5
Niekryty Krytyk
−
6
Tylko muzyka
−
7
4fun.tv
−
8
Styl.fm
545 179
+0% (+83)
2
9
Spryciarze.pl
544 305
+16% (+74 697)
−
10
ESKA TV
533 319
+13% (+63 298)
2
11
Przepis na życie TVN
16
12
Rodzinka.pl TVP
427 962
+67% (+171 102)
1
13
Abstrachuje.TV
409 701
+9% (+35 247)
1
14
Kinomaniak.TV
401 663
+8% (+28 554)
1
15
TVN24.pl
Średnia w kategorii:
1 365 109
879 280
811 623
746 081
632 974
605 717
569 548
479 495
373 734
+3% (+40 053)
+4% (+32 990)
+1% (+7 011)
+3% (+21 812)
+1% (+7 294)
0% (− 179)
+4% (+23 372)
+1% (+6 911)
+16% (+51 196)
41 630 (+ 2 759)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
29
Media
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
1
1
Radio ESKA
1
2
Disney Channel Polska
14
3
SA Wardęga
1
4
TVN24.pl
34
5
Warsaw Shore − Ekipa z
Warszawy
1
6
Ścigacz.pl
7
Być Idealną
6
8
Abstrachuje.TV
1
9
4fun.tv
3
10
MAFFASHION
2
11
minecraftblow
2
12
StuntersBlog
2
13
Gazeta Wyborcza
1
14
TVN
8
15
Sport.pl
Średnia w kategorii:
Liczba zaangażowanych
178 194
13%
128 418
36%
108 525
29%
96 998
26%
87 284
46%
67 819
51%
65 661
21%
59 983
15%
57 821
10%
55 557
25%
51 280
32%
21%
44 988
43 323
25%
15%
20%
39 152
38 953
8% | 3 630
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
30
Media
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
7
1
Radio ESKA
1
2
Disney Channel Polska
1
3
TVN24.pl
2
4
Ścigacz.pl
5
5
Styl.fm
5
6
Fakt.pl
5
7
Gazeta Wyborcza
8
8
4fun.tv
1 011
44
9
SA Wardęga
1 256
4
10
W Sieci
2
11
Gość Niedzielny
3
12
Antyradio
6
13
STUNTnews
11
14
wPolityce.pl
5
15
Fakty TVN
Średnia w kategorii:
Interactivity Index
1 583 404
1 158
1 372 912
3 859
1 194 958
3 182
769 158
5 782
718 613
1 312
650 187
4 346
580 176
3 301
579 200
464 420
435 508
8 105
433 470
10 779
3 349
4 009
404 815
403 314
393 128
9 581
3 556
374 917
750 | 30 684
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
31
Media
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
−
1
Radio ESKA
−
2
Disney Channel Polska
3
3
TVN24.pl
18
4
SA Wardęga
5
Być Idealną
2
6
Ścigacz.pl
38
7
Warsaw Shore − Ekipa z
Warszawy
3
8
4fun.tv
70
9
Rodzinka.pl TVP
33 224
2
10
StuntersBlog
33 186
3
11
Styl.fm
29 788
3
12
Spryciarze.pl
29 216
10
13
Abstrachuje.TV
2
14
MAFFASHION
26 957
8
15
STUNTnews
26 748
Średnia w kategorii:
98 858
72 219
55 060
48 174
43 990
42 429
41 278
39 847
28 202
2 278
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
32
Media
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
4fun.tv
Wtorek, 17.12.2013, godz: 17:10
Radio ESKA
Dlaczego choinka nie jest głodna? .....
Czwartek, 19.12.2013, godz: 17:15
Interactivity Index: 161 115
63%
37%
7767
161
9544
Uważajcie komu dajecie czekoladowe....
Mikołaje;)
Interactivity Index: 128 994
53%
47%
17610
858
6747
RMF MAXXX
Czwartek, 19.12.2013, godz: 09:17
Polak potrafi! Byle Do Obiadu! Rusinek
Disney Channel Polska
Interactivity Index: 107 112
66%
34%
10604
143
5996
Środa, 11.12.2013, godz: 17:00
Z którą z gwiazd Disney Channel chciałybyście
się wybrać na świąteczne zakupy?
Interactivity Index: 94 249
Świat Kotów
95%
5%
7261
19475
568
Wtorek, 10.12.2013, godz: 12:08
Prosimy o udostępnianie...
Interactivity Index: 89 918
86%
14%
770
71
5554
33
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
LUDZIE
34
Ludzie
Komentarz, grudzień 2013
Ewa Salamon
freelancer
I znowu trafiłam na kategorię, w której wieje nuda − #znowutesamegeby chciałoby sie rzec... Ale
to wlasnie tym zyje Polska − życiem gwiazd sportu, muzyki i szeroko pojetej rozrywki. Brakuje nam
tu tylko politykow, ksiezy i gejow. Moze w kolejnym zestawieniu...
Napisalam, ze Polacy interesuja sie zyciem gwiazd sportu i muzyki, a nie sportem i rozrywka.
Doskonale widac to na przykladzie najbardziej angazujacych postow, wiekszosc z nich publikowana
byla w okolicach swiat, a hit z najlepszymi statystykami to Robert Lewandowski ze swoja choinka
:)
Myslę, że najlepszym uzupelnieniem tego komentarza będzie wypowiedz Kuby Wojewódzkiego na portalu
natemat.pl:
"Kiedy go do prasy, radia czy telewizji nie zaproszą, to nic straconego. Chętnie zafunduje nam
swoją prywatność za pośrednictwem Facebooka czy Instagramu. I w obszarze mediów społecznościowych
zauważalna jest ta sama tendencja. Im mniejszy kaliber postaci tym większa wylewność. Nowy
narzeczony, świąteczna choinka, prywatne wakacje, służbowe cycki. Wszystko na sprzedaż.
Internetowe dawanie dupy na odległość, ku uciesze brukowych kundli którzy zamieniają to w coś, co
podobno jest ciągle dziennikarstwem. Sprawozdania z niekontrolowanej megalomanii oraz relacje ze
ścianki sponsorskiej. To dzisiejsza kultura w mediach. Polski paragwiazador nie potrzebuje już
brukowca, aby się ośmieszyć. Sam staje się brukowym wydawcą. Samego siebie"
Trzymajmy kciuki za naszych social mediowych wydawcow, zeby jednak stronili od bruku.
35
Ludzie
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Robert Lewandowski
−
2
Kamil Bednarek
−
3
Pezet
856 806
+4% (+31 713)
−
4
Barbara Kwarc
849 226
+4% (+32 822)
−
5
Grubson
743 129
+1% (+3 755)
2
6
Kuba Błaszczykowski
703 712
+16% (+97 314)
1
7
Ewa Chodakowska
682 222
+2% (+14 985)
1
8
Piotr Żyła− Official
666 824
+6% (+40 010)
1
9
donGURALesko
610 979
+9% (+51 243)
1
10
Sobota
580 904
+1% (+4 033)
3
11
Łukasz Piszczek
559 487
+18% (+86 331)
1
12
O.S.T.R.
557 374
+0% (+2 671)
−
13
Czesław Śpiewa
486 817
+2% (+10 000)
2
14
Mateusz Pawłowski
482 641
+1% (+4 318)
2
15
Ewa Farna
460 039
+10% (+41 234)
Średnia w kategorii:
2 539 796
1 193 584
+11% (+249 087)
+9% (+96 398)
108 360 (+ 7 549)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
36
Ludzie
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
1
1
Robert Lewandowski
1
2
Ewa Chodakowska
20%
3
3
Łukasz Piszczek
20%
1
4
Kuba Błaszczykowski
12
5
Piotr Żyła− Official
5
6
Justyna Kowalczyk −
oficjalna strona
4
7
Kamil Bednarek
1
8
donGURALesko
6
9
Miuosh
−
10
Martyna Wojciechowska
7
11
Donatan
9
12
Paluch Oficjalnie
5
13
Magda Gessler
16
14
Artur Szpilka
8
15
CLEO
Średnia w kategorii:
Liczba zaangażowanych
345 302
14%
138 412
113 648
109 697
16%
98 738
15%
91 261
29%
6%
12%
73 871
72 860
52 719
22%
12%
44 868
13%
42 724
20%
9%
20%
17%
52 326
39 257
38 059
37 652
9% | 10 336
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
37
Ludzie
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
Interactivity Index
−
1
Ewa Chodakowska
−
2
Robert Lewandowski
4
3
Justyna Kowalczyk −
oficjalna strona
4
4
Kuba Błaszczykowski
4
5
Beata Pawlikowska
12
6
Łukasz Piszczek
9
7
Paluch Oficjalnie
24
8
Piotr Żyła− Official
5
9
Kamil Bednarek
5
10
Martyna Wojciechowska
2
11
donGURALesko
2
12
Dorota Zawadzka
9
13
Miuosh
8
14
Magda Gessler
430
187 090
12
15
Donatan
505
173 356
Średnia w kategorii:
438 | 43 555
1 403 727
2 052
789 613
311
557 694
1 800
561
394 824
355 619
3 025
588
329 390
292 391
1 357
437
230
564
407
291 798
274 590
255 858
250 102
203 342
4 807
788
188 669
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
38
Ludzie
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
−
1
Robert Lewandowski
1
2
Ewa Chodakowska
1
3
Kuba Błaszczykowski
2
4
Łukasz Piszczek
3
5
Kamil Bednarek
8
6
Justyna Kowalczyk −
oficjalna strona
48 466
20
7
Piotr Żyła− Official
46 870
−
8
donGURALesko
4
9
Donatan
9
10
Miuosh
23 168
4
11
Martyna Wojciechowska
22 866
4
12
Onar
22 621
16
13
Sylwia Grzeszczak
Official
22 238
5
14
Magda Gessler
21 361
−
15
CLEO
21 147
Średnia w kategorii:
177 281
87 558
68 062
66 047
50 814
36 297
28 238
5 485
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
39
Ludzie
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Robert Lewandowski
Wtorek, 24.12.2013, godz: 23:37
Ewa Chodakowska
[ multimedia / brak tekstu ]
Czwartek, 12.12.2013, godz: 12:27
Interactivity Index: 200 205
25%
75%
173249
3211
882
Kiedyś usłyszałam od swojej podopiecznej, Mamy
dwójki dzieci : "Odkąd pokochałam swoje ciało,
pokochałam tez swoje po− ciążowe rozstępy" :)
Dzisiaj czytam <3 "Rozstępy są paskami tygrysa,
na które sobie zapracowałaś swoja waleczna
postawa" <3 Jeśli jesteś Mama, wrzuć na swój
profil :)
Honorata Honey Skarbek
Poniedziałek, 23.12.2013, godz: 20:00
Interactivity Index: 120 173
WYGRAJ ŚWIĄTECZNĄ PACZKĘ u Honey :) Z okazji
moich urodzin i świąt, miałam okazję dostać
kilka prezentów od przeróżnych firm. Część
wzięłam sobie, resztę oddałam najbliższym, ale
pamiętałam również o Was :) Startuje konkurs, w
którym do wygrania jest: 1. Moje trzy płyty z
autografami. 2. Łańcusze
97%
3%
5773
580
7005
Łukasz Piszczek
Interactivity Index: 67 002
93%
7%
3514
3340
3133
Środa, 11.12.2013, godz: 23:53
1/8!!!
Interactivity Index: 53 388
20%
80%
13776
611
2323
Magda Gessler
Piątek, 27.12.2013, godz: 19:35
UWAGA ! :))))
Interactivity Index: 45 488
87%
13%
6576
224
2376
40
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
AGENCJE INTERAKTYWNE I E−PR
41
Agencje interaktywne i e−PR
Podsumowanie
Największe strony: Fanpoint, PrzerwaNaReklame.pl i Get More Social
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Inbound Polska, click apps
oraz Get More Social
Najwięcej fanów przybyło stronom Get More Social, click apps i Inbound Polska
Najwięcej fanów zaangażowały strony Get More Social, click apps i PrzerwaNaReklame.pl
Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Get More
Social, Extomusic Event Agency oraz click apps
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Get More Social, PrzerwaNaReklame.pl
oraz click apps
Względna interaktywność, mierzona wskaźnikiem Relative Interactivity, okazała
się najwyższa dla stron Get More Social, Extomusic Event Agency oraz Creative
Group AMK
Najwyższe średnie dzienne wartości Talking About osiągnęły fanpage Get More
Social, PrzerwaNaReklame.pl oraz click apps
42
Agencje interaktywne i e−PR
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Fanpoint
58 700
+4% (+2 182)
−
2
PrzerwaNaReklame.pl
58 169
+3% (+1 706)
−
3
Get More Social
−
4
click apps
−
5
Socializer
−
6
Performance Media
−
7
Ars Thanea
−
8
Lubie.to
−
9
Socjomania
−
10
VML Poland
8 429
+1% (+100)
−
11
PrzeReklamowani
8 273
+0% (+30)
−
12
GONG
7 606
+1% (+101)
−
13
Artegence
7 451
+2% (+154)
−
14
K2 Internet
7 051
+2% (+153)
13
15
Inbound Polska
6 460
+68% (+2 606)
Średnia w kategorii:
44 174
42 002
24 066
22 053
15 681
14 409
10 849
+7% (+3 079)
+8% (+3 039)
+0% (+76)
+2% (+344)
+1% (+225)
+1% (+91)
+2% (+215)
3 143 (+ 95)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
43
Agencje interaktywne i e−PR
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
Liczba zaangażowanych
−
1
Get More Social
−
2
click apps
−
3
PrzerwaNaReklame.pl
8
4
K2 Internet
−
5
VML Poland
5
6
Creative Group AMK
1
7
Socjomania
9
8
180heartbeats + JUNG v.
MATT
72
9
Extomusic Event Agency
9
10
GONG
10
11
PZL
49
12
Artegence
3%
199
1
13
Lemon Sky
3%
192
9
14
Opcom
54
15
Monday PR, agencja
Public Relations
Średnia w kategorii:
30 000
68%
7 536
18%
6%
8%
6%
3 482
560
524
420
12%
3%
5%
371
304
221
20%
3%
10%
5%
9%
210
203
189
187
4% | 269
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
44
Agencje interaktywne i e−PR
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
Interactivity Index
−
1
Get More Social
−
2
PrzerwaNaReklame.pl
336
−
3
click apps
219
2
4
Creative Group AMK
65
5
Extomusic Event Agency
2
6
VML Poland
233
2 160
2
7
Socjomania
143
2 148
14
8
K2 Internet
201
1 537
16
9
180heartbeats + JUNG v.
MATT
157
1 054
4
10
Pompidou Agencja
Kreatywna
138
1 025
74
11
Interactive Solutions
477
992
30
12
Monday PR, agencja
Public Relations
346
975
1
13
Biuro Podróży Reklamy
122
819
4
14
Havas Worldwide Warsaw
271
800
15
15
Opcom
206
795
Średnia w kategorii:
414 866
9 321
780
20 314
9 528
3 611
3 415
2 929
164 | 2 601
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
45
Agencje interaktywne i e−PR
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
−
1
Get More Social
−
2
PrzerwaNaReklame.pl
2 245
−
3
click apps
2 209
2
4
Inbound Polska
−
5
Fanpoint
1
6
Creative Group AMK
291
1
7
VML Poland
260
1
8
Socjomania
232
6
9
K2 Internet
205
14
10
GoldenSubmarine
173
17
11
180heartbeats + JUNG v.
MATT
157
18
12
Extomusic Event Agency
151
9
13
Ars Thanea
145
4
14
Socializer
137
2
15
Performance Media
137
Średnia w kategorii:
23 950
870
615
188
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
46
Agencje interaktywne i e−PR
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Get More Social
Sobota, 07.12.2013, godz: 12:00
click apps
Mikołaje z czekolady, które po zdjęciu złotka
okazują się być Zającami Wielkanocnymi.
Dołączony napis głosi: "Pacjenci chorzy na
Alzheimera muszą zmagać się z tym uczuciem
każdego dnia". Znakomita Kampania Społeczna
wspierająca walkę z chorobą. Holandia.
Wtorek, 10.12.2013, godz: 21:44
Interactivity Index: 17 612
74%
26%
2952
105
Let’s see: recent photos of people who like
click apps & their photos taken before 2004.
Thank You for beeing with us. 40.000 Fans!!!
(y) http://bit.ly/RecentPhotos
http://bit.ly/Before2004 If the links above
don’t work, it means you don’t have the Graph
Search... To get it − just change your lan
890
Interactivity Index: 6 576
27%
73%
5864
38
35
PrzerwaNaReklame.pl
Środa, 04.12.2013, godz: 14:28
Takie mamy lodowisko. zdjęcia via @Poznan, I
Love You http://on.fb.me/1eOYEOJ
Extomusic Event Agency
Wtorek, 10.12.2013, godz: 18:28
Interactivity Index: 4 479
56%
44%
571
101
219
Summer Cars Party 2013 ::AFTER MOVIE:: Z dumą
prezentujemy owoc naszej całorocznej pracy.
Oficjalne After Movie SCP 2013. Nie warto się
rozpisywać film mówi sam za siebie.
Interactivity Index: 2 993
Interactive Solutions
20%
80%
157
21
172
Poniedziałek, 23.12.2013, godz: 14:44
Umiesz chodzić? A umiesz chodzić reniferem? A
reniferem po Wigilii firmowej? Kliknij play &
zagraj −>
Interactivity Index: 841
55%
45%
105
12
43
47
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
ALKOHOLE
48
Alkohole
Komentarz, grudzień 2013
Jakub Prószyński
Community Manager
Monday PR
Niczym w Grze o Tron, najbliższy sojusznik zdradza drugiego, by zająć należne mu miejsce na samym
szczycie tabeli. Chodzi oczywiście o dwie marki z portfolio Pernod Ricard, czyli Wyborową i
Ballantine’s w Polsce. Tuż za nimi wyczekują na chwilę nieuwagi Martini oraz Johnnie Walker o
którym pewnie drugi komentator napisze trochę szerzej. ;)
Marki whisky dominują również w jeśli chodzi o zaangażowanych fanów. Jednak największe wzrosty
zanotowała Finlandia i Captain Mordan (kolejno o 11 i 15 miejsc). Średnia również wydaje się
satysfakcjonująca, bo wynosi aż 3% i nie różni się zbytnio od tego co miało miejsce przed
obcięciem zasięgów. Wierni fani, czy dobrze skonfigurowane reklamy?
Lubelska z kolei mimo tego, że pod względem populacji profilu nie mieści się nawet w TOP 15
pokazuje, że może interaktywnością równać się z niekwestionowanymi liderami. A to dzięki
nietypowej w tej branży strategii komunikacji i wykorzystaniu brand hero.
Ostatni ze wskaźników czyli
miesięczny w grudniu (+18
interaktywność na poziomie 67
wysokiej pozycji w algorytmach
contentu.
PTAT wypadł najlepiej dla Johnniego Walkera. Wysoki przyrost
000 fanów), duża liczba zaangażowanych fanów (9 000) oraz
000 punktów pozwalają na utrzymywanie ciągłego zainteresowania i
Facebooka. Tylko pogratulować, ale nic nie dzieje się bez dobrego
Skoro o treściach mowa, to Wyborowa pozamiatała swoim postem konkrusowym. Jak widać zmiana
regulaminu Facebooka działa na korzyść niektórych marek. Choć przyznam, że moim faworytem wciąż
jest Ballantine’s, który swoją komunikacją nawiązuje do bycia bardziej "social" w offline. ;)
Cieszę się z tych małych przetasowań, bo w tej kategorii zaczynało być już trochę monotonnie.
49
Alkohole
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
1
1
Wyborowa
243 767
+3% (+7 910)
1
2
Ballantine’s w Polsce
242 262
+1% (+1 470)
−
3
Martini
−
4
Johnnie Walker
−
5
Jack Daniel’s Polska
−
6
Stock Prestige
143 060
+3% (+3 854)
−
7
Wódka Żołądkowa Gorzka
140 865
+5% (+6 112)
−
8
SOBIESKI VODKA
POLAND
−
9
Bacardi
3
10
Żubrówka
1
11
Smirnoff
2
12
Barmańska
85 955
+5% (+4 280)
3
13
Maximus Vodka Polska
83 493
0% (− 274)
3
14
Malibu Rum
82 894
+0% (+379)
−
15
ABSOLUT
81 294
+0% (+97)
Średnia w kategorii:
207 158
188 704
158 116
130 324
113 770
106 885
101 897
+14% (+26 175)
+11% (+18 856)
+1% (+792)
+0% (+82)
+11% (+11 307)
+30% (+24 970)
+24% (+19 947)
59 487 (+ 4 193)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
50
Alkohole
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
2
1
Ballantine’s w Polsce
4%
2
2
Wyborowa
4%
1
3
Johnnie Walker
5%
3
4
Jack Daniel’s Polska
5%
11
5
Finlandia Vodka Polska
2
6
Martini
2
7
Malibu Rum
1
8
Barmańska
6
9
Stock Prestige
1
10
Grant’s Whisky Polska
1
11
Jägermeister Polska
2
12
Wódka Żołądkowa Gorzka
7
13
Carlo Rossi Club
15
14
Captain Morgan
2
15
Żubrówka
Średnia w kategorii:
Liczba zaangażowanych
10 128
9 568
9 002
7 648
7 060
9%
6 608
3%
4 379
5%
3 497
4%
3 239
2%
3 217
6%
3 170
9%
2%
2 911
2 680
7%
2 432
12%
2%
2 408
3% | 1 979
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
51
Alkohole
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
1
1
Ballantine’s w Polsce
11
2
Lubelska
3
3
Wyborowa
3
4
Jack Daniel’s Polska
−
5
Johnnie Walker
3
6
Wódka Żołądkowa Gorzka
450
3
7
Malibu Rum
458
1
8
Jägermeister Polska
1
9
Stock Prestige
2
10
Martini
2
11
Grant’s Whisky Polska
9
12
Finlandia Vodka Polska
1
13
Chivas Regal Polska
9
14
BOLS Platinum
1
15
Żubrówka
Średnia w kategorii:
Interactivity Index
99 339
407
91 890
1 377
90 848
368
77 135
484
67 934
358
64 093
39 037
35 677
1 004
229
148
33 188
31 251
27 796
483
25 745
331
24 630
514
275
174
19 353
18 757
249 | 17 283
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
52
Alkohole
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
−
1
Johnnie Walker
11
2
Martini
1
3
Żubrówka
6 047
1
4
Wyborowa
6 004
3
5
Ballantine’s w Polsce
9
6
Smirnoff
9
7
BOLS Platinum
5
8
Jack Daniel’s Polska
4 155
2
9
Wódka Żołądkowa Gorzka
4 096
4
10
Jägermeister Polska
4 064
18
11
Bacardi
5
12
Finlandia Vodka Polska
2 887
1
13
William Lawson’s
2 853
7
14
Antek Soplica
2 753
5
15
Grant’s Whisky Polska
2 719
Średnia w kategorii:
7 785
7 582
5 404
4 668
4 393
3 071
1 741
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
53
Alkohole
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Wyborowa
Piątek, 06.12.2013, godz: 19:47
Wódka Żołądkowa Gorzka
Spraw sobie dziś wyjątkową niespodziankę i
zgarnij limitowaną, świąteczną edycję butelki
Wyborowej! Jedyne co musisz zrobić to: −
polubić ten wpis, − rozszyfrować oryginalnie
skrót WWW. Ilość nagród uzależniona od liczby
udostępnień! Szczęśliwców wybierzemy w
poniedziałek! :)
Środa, 18.12.2013, godz: 14:00
To by dopiero było... Co Wy na taką miłą
utopię?
Interactivity Index: 14 995
Interactivity Index: 19 532
49%
51%
1500
1576
37%
63%
599
51
887
733
Ballantine’s w Polsce
Niedziela, 08.12.2013, godz: 12:57
Lubelska
Toast za tych prawdziwych!
Poniedziałek, 09.12.2013, godz: 17:22
Interactivity Index: 12 183
Graliście w weekend? ;)
36%
64%
1227
31
677
Interactivity Index: 10 180
54%
46%
144
2485
6
Jägermeister Polska
Poniedziałek, 09.12.2013, godz: 16:29
Grube i soczyste brzmienie Jelenia, choć
niektórzy powiedzą, że DEERty SOUND ! Sami
wiecie co robić :)
Interactivity Index: 10 056
31%
69%
636
315
510
54
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
BANKI
55
Banki
Komentarz, grudzień 2013
Magdalena Załubska−Król
Partner Zarządzający
Clear Communication Group sp. z o.o.
Fanpage bankowe w grudniu nie zaskakiwały. Kategoria utrzymuje stabilne wyniki jeśli chodzi o
liczbę fanów i ich zaangażowanie, niskie na tle pozostałych dostawców usług masowych. W pierwszej
trójce największych bankowych fanpages kolejność bez zmian − prowadzą Baśki Banku BGŻ (już prawie
200 tys. „lajków”). Zaraz za nimi Bank Zachodni WBK, a na trzecim miejscu drugi miesiąc z rzędu
mBank.
Co prawda przyrost liczby fanów mBanku nie był tak spektakularny, jak w listopadzie (kiedy
przypomnijmy jego fejsbukowa społeczność rosła z dynamiką 23%), niemniej wzrost o niemal 8,3 tys.
ciągle robi wrażenie na tle konkurencji. Rozwój fanpage mBanku należy w dużej mierze przypisać
integracji marek w ramach dawnej grupy BRE Banku. Od niespełna półtora miesiąca pod kolorowym
logo mBank obsługiwani są klienci korporacyjny BRE Banku i spółek zależnych, MultiBanku i samego
„starego” mBanku.
O aktywności mBanku w kanale FB trudno powiedzieć coś nowego, jak i krytycznego. Jest to dziś
najbardziej inteligentnie i skutecznie prowadzony fanpage bankowy. Przede wszystkim plus za
odwagę w rozmowie z członkami społeczności. mBank jest aktywny nie tylko jeśli chodzi o
postowanie, ale też bardzo szybko reaguje na pytania i komentarze użytkowników. I choć fani
mBanku zgłaszają na tablicy również wiele uwag krytycznych, oglądanie wall mBanku nie sprawia
wrażenia obcowania z „hatewall”. W tym miesiącu dodatkowe punkty dla mBanku za ograne z klasą
święta. Do tego regularnie pokaźna dawka przydatnych informacji. To nie przypadek, że bank ma
wiodącą pozycję pod względem zaangażowania fanów. Bez dwóch zdań, mBank is the one to watch na
Facebook w kategorii finanse.
Baśki Banku BGŻ choć nadal rosną i utrzymują dobrą pozycję pod względem zaangażowania fanów
wyraźnie tracą impet z poprzednich miesięcy. Bankowi, który deklaruje, że „dobrze służy ludziom”
na pewno dobrze służą sympatyczne futrzaki, które ocieplają wizerunek i przyciągają do
społeczności młodszego, internetowego konsumenta. Pytanie tylko, czy tej instytucji finansowej
zależy na aż tak młodych odbiorcach. Warto przy okazji zauważyć, że bank do nieco starszej grupy
docelowej próbuje dotrzeć w social media wykorzystując swoją oszczędnościową markę internetową −
BGŻOptima. Fanpage tego banku, który działa do października, również komunikuje się z
użytkownikami wykorzystując brand heroes z reklam − Optymian, którzy „przybywają z bezkresu
Internetu na dźwięk marnujących się oszczędności”. Optymianie dzielą się ze swoją niewielką
jeszcze społecznością (ponad 3 tys. lajków) poradami dotyczącymi oszczędzania na co dzień.
Prowadzenie fanpage dla instytucji finansowej to ciężki kawałek chleba, zwłaszcza jeśli marzy się
społeczność o wysokim poziomie zaangażowania. Dla tych, którzy mierzą się z tym zadaniem na co
dzień a na liście swoich celów na 2014 rok wpisali przebicie mizernego benchmarku kategorii− mała
inspiracja
na
nowy
rok:
http://thefinancialbrand.com/34391/15−bank−credit−union−facebook−pages−to−watch/
56
Banki
Komentarz, grudzień 2013
Marcin Żukowski
PR Manager
Mint Media
Banki to instytucje konserwatywne. Niełatwo wchodzą na pola, które są dla nich nieznane. Na
Facebooku wiele z nich wciąż jeszcze czuje się niepewnie. Analizowanie tej kategorii jest więc
jednym z ciekawszych wyzwań dla komentatora Fanpage Trendsów. Nie do końca bowiem jest jasne, czy
to co zazwyczaj jest sukcesem fan page’a tutaj faktycznie cieszy markę i administrację profilu...
Patrząc na liczbę i przyrost fanów jesteśmy w normie. Tutaj bowiem fan pages banków działają tak
jak inne. Każdego cieszy większa liczba fanów, szczególnie że pochodzą oni z kampanii reklamowych
danych banków, a więc czym większy przyrost tym kampania skuteczniejsza. Najbardziej efektywni w
pozyskiwaniu fanów byli w grudniu: mBank (stały trend, działania związane z połączeniem z
Multubankiem i BRE), Getin (nowy trend, ciekawe co będzie w kolejnych miesiącach), BZ WBK (ciąg
dalszy intesywnej kampanii mediowej z Kevinem Spacey, widoczny także na FB) i BNP Paribas (nic
spektakularnego, acz wyższy przyrost niż w poprzednich miesiącach).
Na przyroście fanów jednak możemy zakończyć standardową analizę. Jeśli zaś chodzi o zaangażowanie
i aktywność fanów względem postów to tutaj musimy wziąć pod uwagę, czy przypadkiem któryś z
bankowych graczy nie miał w grudniu awarii, problemów, przerw technicznych i tym podobnych. Pod
koniec listopada awarię miało BZ WBK i być może skutki tego były widoczne jeszcze w grudniu.
Pewne kłopoty miał też mBank. Przejściowe trudności zdarzały się też w innych bankach, ale
grudzień przeszedł raczej bez większych awarii, także możemy spokojnie ocenić jakość komunikacji
na fan page’ach na podstawie dostępnych danych.
Najlepiej w tym zestawieniu (łączącym interaktywność, zaangażowanie, mówią o tym i najlepsze
posty) wypada mBank, który był liderem we wszystkich tych kategoriach. Jego najpopularniejszy
post miesiąca był quizem graficznym nawiązującym do popularnego żartu internetowego. MBank gonią
Baśki z BŻG, których komunikacja wyróżnia się na tle innych banków, gdyż jest oparta na
Facebookowych brand hero i jawi się jako bardziej swobodna. BZ WBK to za to solidna komunikacja w
bankowym stylu, z domieszką żartobliwych reklam z Kevinem Spacey. Getin najwięcej zyskał w tym
miesiącu pytaniem o ulubiony środek transportu − niby banalne, ale zadane w odpowiedniej formie i
zaangażowanie gwarantowane. Prawie jak zysk na lokacie. Zobaczymy, jak to będzie w tych kolejnych
12 miesiącach.
57
Banki
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Baśki z Banku BGŻ
−
2
Bank Zachodni WBK
−
3
mBank Polska
−
4
ING Bank Śląski
−
5
Idea Bank
−
6
Citi Mobile PL
−
7
Alior Sync
−
8
PKO Bank Polski
−
9
Alior Bank
32 887
+1% (+276)
−
10
BNP Paribas Bank
31 254
+6% (+1 727)
−
11
Make Life Fair
26 770
+0% (+6)
−
12
Manifest
przedsiębiorców!
25 070
0% (−55)
−
13
Kasy Stefczyka
23 321
+1% (+340)
2
14
Getin Online
21 093
+12% (+2 325)
1
15
Mobilny Bank
20 974
+3% (+581)
Średnia w kategorii:
190 495
142 909
113 646
106 993
74 823
70 955
49 345
39 519
0% (− 496)
+3% (+4 643)
+8% (+8 285)
+2% (+2 129)
+2% (+1 225)
+2% (+1 630)
+0% (+9)
+1% (+456)
42 464 (+ 999)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
58
Banki
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
Liczba zaangażowanych
−
1
mBank Polska
−
2
Bank Zachodni WBK
3
3
Baśki z Banku BGŻ
1%
1
4
ING Bank Śląski
1%
2
5
Idea Bank
1%
3
6
Make Life Fair
3
7
Getin Online
3
8
Alior Sync
1%
470
6
9
BNP Paribas Bank
1%
440
1
10
Alior Bank
1%
413
3
11
Moje Inteligo
1
12
Credit Agricole Bank
Polska
1%
196
10
13
Mobilny Bank
1%
185
10
14
PKO Bank Polski
3
15
Kasy Stefczyka
Średnia w kategorii:
2 991
3%
2 346
2%
1 375
1 245
750
668
2%
575
3%
352
3%
0%
1%
180
153
1% | 522
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
59
Banki
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
Interactivity Index
−
1
mBank Polska
6
2
Baśki z Banku BGŻ
1
3
Idea Bank
1
4
Bank Zachodni WBK
4
5
Make Life Fair
4
6
Moje Inteligo
1
7
Alior Sync
3
8
Getin Online
2
9
ING Bank Śląski
−
10
Alior Bank
6
11
PKO Bank Polski
1
12
VOLKSWAGEN BANK
direct
8
13
Mobilny Bank
1
14
Citi Mobile PL
4
15
BNP Paribas Bank
37
Średnia w kategorii:
90 | 3 932
17 706
136
11 642
60
9 318
114
8 877
53
8 344
287
6 068
402
5 658
80
5 329
212
4 954
40
4 333
95
36
2 163
2 081
59
44
12
1 799
1 679
1 547
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
60
Banki
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
−
1
mBank Polska
−
2
Bank Zachodni WBK
2
3
ING Bank Śląski
−
4
Idea Bank
1
5
Getin Online
9
6
BNP Paribas Bank
2
7
Make Life Fair
479
3
8
Baśki z Banku BGŻ
474
16
9
Saxo Bank Polska
452
6
10
Citi Mobile PL
449
4
11
Alior Sync
9
12
PKO Bank Polski
249
1
13
Alior Bank
247
−
14
Credit Agricole Bank
Polska
241
5
15
eurobank
Średnia w kategorii:
3 820
1 737
955
847
681
554
399
181
504
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
61
Banki
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
mBank Polska
Sobota, 28.12.2013, godz: 15:00
Baśki z Banku BGŻ
Swego czasu to działanie wzbudziło liczne
dyskusje internautów :)
Sobota, 21.12.2013, godz: 18:33
Interactivity Index: 2 680
32%
68%
204
519
Baśka czuje już klimat świąt! A Wy?:)
Interactivity Index: 2 151
25
81%
19%
343
4
112
Getin Online
Piątek, 20.12.2013, godz: 10:54
Make Life Fair
Jak podróżować to: 1. pociągiem 2. samochodem
3. samolotem
Poniedziałek, 09.12.2013, godz: 11:32
Lubicie czasami marnować czas?
Interactivity Index: 1 099
71%
29%
123
20
Interactivity Index: 1 009
56
81%
19%
109
5
55
Bank Zachodni WBK
Czwartek, 05.12.2013, godz: 17:33
Kto uczestniczy w Programie PAYBACK, klika
’lubię to!’ Mamy dla Was coś szczególnego − 7x
więcej punktów za transakcje w internecie!
http://www.promocjabzwbk.payback.pl/
Interactivity Index: 720
55%
45%
576
28
2
62
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
BLOGI
63
Blogi
Komentarz, grudzień 2013
Martyna Szuta
Account Director
zjednoczenie.com
Blogi. Kategoria pojemna jak każdy wigilijny stół. Święta faktycznie można było w grudniu na nich
poczuć. Piękny gest ze strony SA Wardęgi został doceniony i post z linkiem do świątecznego video
jest dumnym liderem rankingu topowych wpisów. I niech Was oczy nie zmylą − tam naprawdę jest
blisko 30 tysięcy polubień, 2 tysiące komentarzy i 3 tysiące udostępnień. Zapewniam, że po
obejrzeniu filmiku ten wynik przestanie Was dziwić i każdemu zrobi się odrobinę cieplej.
Wardęga ogólnie świetnie ten rok zakończył i 25 grudnia jego kanał na YouTube, jako pierwszy
polski, przekroczył próg miliona subskrybentów. Vloger zdobył też złoto w prawie wszystkich
pozostałych wskaźnikach sotrenderowego zestawienia. Prawie, bo w kategorii „liczba fanów”, od
ubiegłego miesiąca, królowa polskiej blogosfery na Facebooku jest tylko jedna − to Barbara Kwarc.
Przy takiej częstotliwości postowania (w grudniu pojawiły się jedynie dwa wpisy) ten wynik musi
zawdzięczać tylko i wyłącznie swojemu osobistemu urokowi. Pani Basiu, częściej poprosimy i
naprawdę będzie git majonez! Oskar też się znajdzie.
W końcówce roku w statystykach mocno przyspieszyli również AdBuster oraz StuntersBlog, który
zwiększył liczbę fanów o ponad połowę. Jednak w grudniu spotkała nas jeszcze jedna niespodzianka.
„Nobody is perfect” mówią, a tu pojawia się dziewczyna, która ze swoim blogiem „Być idealną”
przekonuje, że wszystko jest możliwe.
Korzystając z okazji, dziękuję Sotrenderowi i czytelnikom jego raportów za ten statystycznie
fantastyczny rok i życzę nam wszystkim morza motywacji, aby w 2014 do tego tytułowego ideału
zbliżyć się jeszcze bardziej.
64
Blogi
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Barbara Kwarc
−
2
Niekryty Krytyk
−
3
Abstrachuje.TV
−
4
SA Wardęga
−
5
AdBuster
324 780
+14% (+38 835)
6
Być Idealną
317 091
+11% (+31 865)
−
7
Rock Alone
231 170
+7% (+15 265)
2
8
MAFFASHION
222 145
+1% (+3 026)
4
9
StuntersBlog
211 763
+51% (+71 462)
2
10
Kwestia Smaku
2
11
minecraftblow
159 930
+3% (+4 134)
2
12
ROJO
157 055
+2% (+2 820)
1
13
Kocham Gotować
156 700
+5% (+7 804)
3
14
KolorowyVlog
150 403
+1% (+794)
−
15
Wnętrza ze smakiem
148 735
+11% (+15 147)
Średnia w kategorii:
849 226
632 974
409 701
369 650
177 748
+4% (+32 822)
+1% (+7 294)
+9% (+35 247)
+22% (+67 383)
+6% (+9 609)
27 696 (+ 1 737)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
65
Blogi
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
Liczba zaangażowanych
1
SA Wardęga
2
Być Idealną
2
3
Abstrachuje.TV
3
4
MAFFASHION
3
5
minecraftblow
3
6
StuntersBlog
−
7
Krzysztof Gonciarz
25
8
Niekryty Krytyk
−
9
DEYNN
6
10
Rock Alone
5
11
PaniEkscelencja
1
12
Jessica Mercedes
JEMERCED.blogspot
−
13
ChocolateMilk
12
14
Lekko Stronniczy
5
15
AdBuster
5%
Średnia w kategorii:
10% | 3 125
7
108 525
29%
65 661
21%
59 983
15%
55 557
25%
51 280
32%
44 988
21%
31 591
29%
5%
30 247
29 969
33%
26 441
11%
25 785
24%
25 102
33%
17 250
20%
16 589
17%
16 186
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
66
Blogi
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
Interactivity Index
7
1
SA Wardęga
1
2
minecraftblow
3
Być Idealną
2
4
StuntersBlog
1 446
307 402
2
5
MAFFASHION
1 359
306 677
1
6
Pokolenie Ikea
3
7
Krzysztof Gonciarz
3
8
Crazy nauka
3
9
Jessica Mercedes
JEMERCED.blogspot
3
10
Abstrachuje.TV
1
11
Poprawna polszczyzna
9
12
szafomania.pl
37
13
Niekryty Krytyk
2
14
DEYNN
9
15
Rock Alone
Średnia w kategorii:
464 420
1 256
370 248
2 307
330 539
1 038
195 527
5 894
149 531
1 349
147 739
5 806
135 189
1 734
324
132 731
114 992
1 034
114 982
4 639
171
1 130
382
108 240
102 652
88 965
748 | 16 167
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
67
Blogi
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
1
SA Wardęga
2
Być Idealną
1
3
StuntersBlog
3
4
Abstrachuje.TV
2
5
MAFFASHION
2
6
minecraftblow
2
7
Krzysztof Gonciarz
2
8
AdBuster
4
9
Rock Alone
3
10
DEYNN
13 395
3
11
PaniEkscelencja
13 105
3
12
Pokolenie Ikea
10
13
Barbara Kwarc
2
14
Jessica Mercedes
JEMERCED.blogspot
1
15
Kwestia Smaku
9
Średnia w kategorii:
48 174
43 990
33 186
28 202
26 957
21 389
16 174
15 068
14 411
12 604
11 170
10 384
8 564
1 666
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
68
Blogi
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
SA Wardęga
Sobota, 21.12.2013, godz: 19:02
minecraftblow
Nadchodzi sroga zima. Marzniemy w drodze do
pracy, szkoły − a jak byśmy się czuli gdyby
przyszło nam spać na tym mrozie? Dawno temu
obiecałem wam, że zadbam o los bezdomnych na
święta. Zakupiłem ciepłe ubrania i rozdałem je
potrzebującym. Mam nadzieję, że będzie im
cieplej!
Poniedziałek, 09.12.2013, godz: 18:28
Nooo ziomeczki! Co wybieracie? :D
Interactivity Index: 35 820
16%
84%
9680
6327
52
Interactivity Index: 80 450
32%
68%
28810
1930
2745
Abstrachuje.TV
Wtorek, 24.12.2013, godz: 16:02
NOWY ODCINEK!!! Pod choinke rzutem na taśmę
wrzucamy Wam klasyczną abstrachujową wariację
na temat świąt. Pamiętajcie, że Masny moczył
gębę w każdym bigosie. W Polsce i na świecie.
Smacznego! ps. nam żaden prezent nie jest dziś
potrzebny, wystarczy że Wy jesteście i chce Wam
się nas oglądać. [wzr
szafomania.pl
Środa, 11.12.2013, godz: 16:00
ŚRODOWE ROZDANIE CZAS ZACZĄĆ! To będzie szybka
zabawa: 1. Polub szafomania.pl na facebooku. 2.
Udostępnij na swojej tablicy post z konkursem.
3. W komentarzu podaj link z wybranym przez
siebie SWETERKIEM (www.szafomania.pl) i
rozmiar. Wyniki konkursu dziś o godz. 22.30!
CZAS START!
Interactivity Index: 35 104
56%
44%
22672
556
638
Interactivity Index: 33 981
96%
4%
725
1682
1658
Niekryty Krytyk
Środa, 04.12.2013, godz: 17:45
Zgodnie z obietnicą, razem z Mobile Vikings
Polska przygotowaliśmy dla Was konkurs. Do
zgarnięcia czeka 1000 darmowych starterów (2GB
mobajl internetu każdy), a dla autora
najlepszego tekstu trzymam właśnie w dłoni
nowiutkiego Samsunga S3. Zadanie − dokończ w
komentarzu rymowankę. Święta bez Kevin
Interactivity Index: 30 898
20%
80%
1342
7285
26
69
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
CENTRA HANDLOWE I SUPERMARKETY
70
Centra handlowe i supermarkety
Komentarz, grudzień 2013
Michał Głuszak
Właściciel
Well Done Marketing
Zanim o grudniu, rozliczę się z kilkoma moimi "przewidywaniami" na 2013 rok:
Ad. 1: wołałem o profil Biedronki na Facebooku... i nie doapelowałem się. Najpopularniejszy
dyskont w Polsce wciąż z daleka omija media społecznościowe. Może to i dla nich dobrze? Standard
obsługi w sklepach najwyższy nie jest, ale w wielu innych dziedzinach liderują, więc ew. podjęcie
dyskusji w Internecie mogłoby przyjąć więcej strat niż korzyści. Pojawił się natomiast Carrefour
i mozolnie odrabia straty do Ekspertów Tesco i Lidla.
Ad. 2: wołałem o pierwszy milion fanów w branży... i nie dowołałem się. Eksperci Tesco wyraźnie w
tym roku odpuścili walkę o nabijanie licznika, więc zdecydowanym liderem w klasyfikacji został
Lidl Polska. Jednak z blisko 800 tys. fanów na koncie wciąż daleko mu do siedmiocyfrowej liczby.
Ad. 3: nie doceniłem potencjału i budżetu Arkadii, która bez większych problemów minęła w
minionym roku kamień milowy z napisem 100 000 fanów. Rzutem na taśmę psychologiczną granicę 75
tys. minęła Galeria Mokotów.
A co powinno zdarzyć się w nadchodzących 12 miesiącach?
Moim zdaniem:
1. Lidl Polska jednak zawalczy o 1 000 000 fanów. Co prawda praktycznego znaczenia już to nie ma,
wobec polityki Facebooka dotyczącej Edge Ranku i zasięgu wpisów, ale wizerunkowo jest to warte
zachodu. Nieco demobilizująco działać może brak konkurencji.
2. Z tych samych powodów, o których mowa powyżej, o 200 tys. fanów nie pokusi się raczej żadne z
centrów handlowych. Wszystko wskazuje jednak na to, że 100 tys. nie odpuści Galeria Mokotów.
3. Z tematów mniej mierzalnych facebookowymi statystykami: ten rok będzie stał pod znakiem
budżetów reklamowych na promocję na Fejsie. W tej chwili sensowny zasięg mają już tylko wpisy
luźno związane z działalnością supermarketów i centrów handlowych, ale przecież ślicznymi
widoczkami z miasta nie da się sprzedawać oferty. To już naprawdę najwyższy czas żeby pogodzić
się z koniecznością wygospodarowania ekstra kasy na zwiększanie zasięgów wpisów.
Grudzień natomiast był − zgodnie z przewidywaniami − miesiącem supermarketów. Z jednym
wyjątkiem...
Mimo "sezonu" zupełnie oklapło zaangażowanie fanów w to co dzieje się u Ekspertów Tesco. Do tego
stopnia, że na wykresie odsetku udzielających się na profilu fanów pojawiło się... zero! Chyba
Eksperci "obrazili" się na Facebooka i nie chcą już więcej "podsypywać" swoim publikacji kasą.
Ciekawe czy Nowy Rok przyniesie zmianę nastawienia/uruchomienie dodatkowego budżetu reklamowego.
Wreszcie natomiast w rankingach zaangażowania zaistniał E.Leclerc, który organizując masowe
świąteczne rozdawnictwo zabawek, przyciągnął uwagę niezłomnych konkursowiczów.
Pierwszy poważny sukces odnotował też Carrefour, który doskonale wykorzystał świąteczny czas i
zdecydowanie wygrał wyścig o uwagę i zaangażowanie fanów.
71
Centra handlowe i supermarkety
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Lidl Polska
−
2
Eksperci Tesco
−
3
Arkadia
−
4
Carrefour Polska
1
5
Galeria Mokotów
79 701
+17% (+11 635)
1
6
TK Maxx
69 996
+3% (+1 929)
−
7
Złote Tarasy
66 145
+4% (+2 646)
−
8
Galaxy Centrum
56 317
+2% (+984)
−
9
Silesia City Center
55 847
+5% (+2 463)
1
10
Galeria Malta
54 081
+8% (+3 879)
1
11
Stary Browar
53 200
+1% (+626)
2
12
CH Warszawa Wileńska
50 307
+13% (+5 839)
1
13
Manufaktura
48 752
+4% (+1 851)
4
14
Kaufland Polska
47 077
+14% (+5 930)
2
15
Bonarka City Center
46 325
+2% (+790)
Średnia w kategorii:
771 579
525 509
134 570
102 107
+1% (+11 092)
+0% (+1 530)
+8% (+9 520)
+24% (+20 061)
23 011 (+ 1 195)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
72
Centra handlowe i supermarkety
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
−
1
Lidl Polska
8
2
Carrefour Polska
3
3
TK Maxx
16
4
Galeria Mokotów
3
5
Eksperci Tesco
3
6
Poznań City Center
5
7
Galeria Krakowska
1
8
Manufaktura
4
9
Arkadia
19
10
Millenium HALL
6
11
Galaxy Centrum
4
12
Galeria Katowicka
6
13
Złote Tarasy
80
14
Centrum Handlowe
Riviera Gdynia
6
15
Pasaż Grunwaldzki
Średnia w kategorii:
Liczba zaangażowanych
5 175
1%
2 641
3%
2 450
4%
2 415
3%
2 273
0%
2 204
9%
2 113
5%
2 101
4%
1%
1 798
1 712
7%
1 650
3%
1 363
9%
1 283
2%
1 243
10%
1 172
3%
2% | 397
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
73
Centra handlowe i supermarkety
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
−
1
Lidl Polska
22
2
Galeria Mokotów
−
3
Carrefour Polska
2
4
Eksperci Tesco
20
5
Pasaż Grunwaldzki
6
6
Arkadia
3
7
Manufaktura
202
25
8
Galeria Krakowska
210
63
9
E.Leclerc Polska
5
10
Poznań City Center
41
11
Galeria Tarnovia
6
12
TK Maxx
3
13
Galeria Katowicka
5
14
Millenium HALL
9
15
Galaxy Centrum
Średnia w kategorii:
Interactivity Index
34 283
38
27 964
288
22 560
208
19 979
36
16 303
336
13 116
83
10 724
9 582
9 075
398
7 586
290
7 326
252
6 679
85
6 026
318
5 617
130
75
5 467
105 | 2 712
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
74
Centra handlowe i supermarkety
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
1
1
Carrefour Polska
1
2
Lidl Polska
14
3
Galeria Mokotów
20
4
Galeria Victoria
Wałbrzych
4
5
Arkadia
1
6
Złote Tarasy
1
7
Manufaktura
1 830
11
8
Galeria Bronowice
1 810
4
9
Eksperci Tesco
1 807
35
10
Magnolia Park
1 756
7
11
Kaufland Polska
1 671
53
12
CH Warszawa Wileńska
1 653
10
13
Poznań City Center
1 611
93
14
Atrium Copernicus
1 566
1
15
Galeria Katowicka
1 522
Średnia w kategorii:
5 584
5 144
3 994
3 381
3 315
1 894
507
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
75
Centra handlowe i supermarkety
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Carrefour Polska
Poniedziałek, 30.12.2013, godz: 19:00
Manufaktura
Sprawdzamy Waszą wiedzę, który kolor logo maja
nasze supermarkety?
Piątek, 20.12.2013, godz: 11:31
Interactivity Index: 4 536
58%
42%
412
979
Taki rynek Manufaktury jeszcze tylko do
poniedziałku :)
13
Interactivity Index: 3 613
79%
21%
961
55
152
E.Leclerc Polska
Piątek, 13.12.2013, godz: 09:13
Galeria Krakowska
Przypominamy, że nasz konkurs powoli zbliża się
do końca. Na przesyłanie prac macie czas do
niedzieli 15 grudnia. O godzinie 23.50 tego
dnia aplikacja konkursowa zostanie zamknięta.
Czwartek, 05.12.2013, godz: 13:26
[ multimedia / brak tekstu ]
Interactivity Index: 1 587
Interactivity Index: 1 621
78%
22%
113
17
90
82%
18%
1055
53
20
Poznań City Center
Piątek, 06.12.2013, godz: 21:59
30 minut i mamy śnieg!!!
Interactivity Index: 1 559
68%
32%
827
31
38
76
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
DOM I OGRÓD
77
Dom i ogród
Komentarz, grudzień 2013
Izabela Kozak
Social Media & Creative Manager
Trol Intermedia
Grudzień to wyjątkowy miesiąc... I to, wbrew pozorom, nie ze względu na szybujące w dół
organiczne zasięgi na fan page’ach. To czas, kiedy w domach pachnie mandarynkami, igliwiem,
cynamonem, piernikami... A chwilę przed tą idyllą dom zamienia się w swoisty poligon. Czy ten
klimat świąteczny, atakujący nas z każdej strony w centrach handlowych i na ulicach, mieliśmy
szansę poczuć również na Facebooku? W kategorii Dom i Ogród wydawałoby się to oczywiste, i na
wielu fan page’ach Święta rzeczywiście zdominowały prowadzoną komunikację. Były też ciekawym
dodatkiem, który pozwolił kilku stronom poprawić pozycje w rankingu.
Na pierwszym miejscu pod kątem liczby fanów, liderem pozostaje IKEA z pozycją niezagrożoną.
Lekkie przetasowania nastąpiły niżej, ale niespecjalnie znaczące. Część fan page’y z dużą
społecznością zatraciła pomysł na komunikację, co widać w zerowych przyrostach, a czasem
spadkach. Jak zwykle najciekawsze jest jednak zaangażowanie. Już dawno przestały się liczyć
jedynie liczby prezentujące osoby, które dołączyły do lubiących stronę − najważniejsze jest to, w
jaki sposób angażujemy, nawet te mniejsze grupy. Pod kątem zaangażowania zwracają uwagę
Mieszkanie z pomysłem: zdecydował się na konkurs, w którym fani prezentowali swoje choinki.
Konkurs na „lajki” z założenia budzi skrajne emocje, i tych nie brakowało, ale zaangażowanie
skoczyło o kilka oczek. Wzrost zaangażowania nastąpił również na stronie Inteligentna
Nowoczesność. Tutaj hitem okazało się zdjęcie, pod którym każdy lajk kosztował firmę złotówkę
przekazaną na Szlachetną Paczkę. Prawie 7 tys. lajków, które rzeczywiście mają wartość, to miły
gest. To najbardziej popularny post w tym miesiącu w całej kategorii. Na uwagę zasługuje również
szybki awans Ann Decor − aż o 34 oczek. Monotonna, dość nieciekawa komunikacja, choć z jednym
wyjątkiem, postem, który bardzo zaangażował społeczność, a przedstawiającym... filiżanki. To
ostatnio modny temat :) Pytanie, czy będzie to bohater jednego miesiąca, czy uda mu się utrzymać
w kolejnych na zdobytej pozycji?
Pod względem interaktywności dobrze wspomnieć o Na stole robię wszystko i Twoje marzenia, nasze
projekty − stosunkowo niewielkie fanpage’e w porównaniu do pozostałych w zestawieniu wywołują
sporą interakcję fanów, wykorzystując również w 100 procentach okres świąteczny do promocji
swojej oferty. Na pierwsze miejsce w tej sekcji wybił się Homebook.pl i całkiem słusznie −
kontent o dużym stopniu merytoryki, choć może razić słowo „relaks”: przedświąteczny,
poświąteczny, bez okazji. Relaks to jedno z ulubionych słów administratora ;) Zważywszy jednak na
okres świąteczny, który był przecież przepełniony relaksem i obfitował w długie weekendy, można
na to przymknąć oko. Jak zwykle, rzeczywistość zweryfikuje styczeń i Nowy Rok, który przyniesie
na pewno kolejne pytania o słynne już ROI.
78
Dom i ogród
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
IKEA.pl
−
2
Dom z pomysłem
153 407
+9% (+12 859)
1
3
Wnętrza ze smakiem
148 735
+11% (+15 147)
1
4
Homebook.pl
148 059
+30% (+34 084)
2
5
We love pt,
−
6
Home&You
−
7
Architektura Wnętrz
−
8
Castorama Polska
57 412
+0% (+106)
−
9
Kocham ogród!
56 991
+4% (+1 974)
2
10
Philipiak
50 004
+21% (+8 692)
3
11
Ceramika Paradyż
46 406
+24% (+8 994)
2
12
Mieszkanie z pomysłem
45 761
+5% (+2 081)
2
13
Home Broker
41 595
0% (−29)
1
14
Dekoral Fashion
40 931
0% (−91)
−
15
Inteligentna
Nowoczesność
33 218
+3% (+916)
Średnia w kategorii:
552 666
133 587
84 984
71 246
+4% (+20 610)
0% (− 128)
+8% (+6 094)
+6% (+4 094)
15 910 (+ 952)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
79
Dom i ogród
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
−
1
Homebook.pl
1
2
Architektura Wnętrz
1
3
Dom z pomysłem
5
4
Inteligentna
Nowoczesność
1
5
Kocham ogród!
4
6
Wnętrza ze smakiem
2
7
IKEA.pl
1
8
Deccoria.pl
1
9
Home&You
6
10
Mieszkanie z pomysłem
1
11
Philipiak
2
12
Drewno forever
−
13
PIXERS Polska
3
14
Na stole robię wszystko
34
15
Ann Decor
Średnia w kategorii:
Liczba zaangażowanych
28 512
19%
12 949
18%
11 166
7%
9 372
28%
7 108
12%
6 943
5%
1%
4 362
22%
3%
5%
4%
7%
24%
2 912
2 422
2 175
2 151
11%
21%
5 913
2 056
1 688
1 488
4% | 765
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
80
Dom i ogród
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
Interactivity Index
1
1
Homebook.pl
1 722
1
2
Architektura Wnętrz
1 803
2
3
Deccoria.pl
−
4
Kocham ogród!
1
5
Dom z pomysłem
5
6
Inteligentna
Nowoczesność
−
7
Na stole robię wszystko
5
8
Wnętrza ze smakiem
−
9
Twoje marzenia, nasze
projekty
2
10
IKEA.pl
3
11
Philipiak
289
15 331
8
12
Mieszkanie z pomysłem
205
15 265
3
13
Drewno forever
1
14
Home&You
1
15
Zadbany Ogród
Średnia w kategorii:
256 264
133 233
56 333
2 713
48 244
833
281
43 718
34 255
979
33 568
4 014
195
29 361
23 123
4 501
36
21 240
14 617
714
115
664
10 958
9 522
246 | 5 520
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
81
Dom i ogród
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
−
1
Homebook.pl
−
2
Dom z pomysłem
2
3
Architektura Wnętrz
1
4
IKEA.pl
1
5
Wnętrza ze smakiem
1
6
Deccoria.pl
1
7
Kocham ogród!
2 991
5
8
Inteligentna
Nowoczesność
2 904
1
9
Philipiak
1
10
Home&You
1
11
PIXERS Polska
1 464
3
12
Na stole robię wszystko
1 459
41
13
Ceramika Paradyż
1 408
2
14
Mieszkanie z pomysłem
1 345
4
15
Drewno forever
Średnia w kategorii:
20 246
7 799
6 359
5 934
5 684
3 343
2 497
2 238
1 124
525
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
82
Dom i ogród
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Inteligentna Nowoczesność
Poniedziałek, 09.12.2013, godz: 10:00
Homebook.pl
Inteligentne pomaganie − lubię to! Każdy lajk
pod tym zdjęciem to 1 zł od DLJM System na
Szlachetną Paczkę! Jak w inteligentnych
domach, które tworzymy na co dzień, w tej akcji
również wszystko odbywa się zdalnie. Pomagacie
za pomocą jednego kliknięcia, lajkując nasze
zdjęcie! Dzięki Systemowi Poma
Czwartek, 19.12.2013, godz: 21:00
A na wieczór przenosimy się w takie piękne,
klimatyczne miejsce :) Ktoś z nami? ;) Klimatu
Waszym wnętrzom dodadzą niezastąpione >>
http://bit.ly/hn7yh
Interactivity Index: 14 336
Interactivity Index: 16 841
84%
16%
6245
73
644
92%
8%
3300
Niedziela, 01.12.2013, godz: 18:31
Niedziela, 15.12.2013, godz: 18:30
Dom z takim widokiem, chyba marzenie każdego,
prawda? /decoist.com
"Muszę mieć kwiaty, zawsze, zawsze." − Claude
Monet Zgadzacie się? /pinterest.com
Interactivity Index: 7 672
Interactivity Index: 6 409
9%
637
Dom z pomysłem
Kocham ogród!
91%
211
1489
122
277
92%
8%
2376
136
297
Wnętrza ze smakiem
Czwartek, 12.12.2013, godz: 19:15
Odwieczne pytanie − choinka w domu sztuczna czy
prawdziwa? :) My preferujemy prawdziwą, ale jak
ktoś woli sztuczną, może zerknąć tutaj −
http://bit.ly/Sztuczne_Choinki
Interactivity Index: 5 244
96%
4%
2156
92
170
83
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
E−COMMERCE
84
E−commerce
Komentarz, grudzień 2013
Joanna Rura
Sales & Marketing Manager
Bidlab
Święta, święta i po świętach... Branża e−commerce nareszcie może odpocząć po grudniowej gorączce
zakupowej. Jak w tym burzliwym okresie przebiegała komunikacja sklepów internetowych na
Facebooku?
Jeśli chodzi o liczbę fanów to niekwestionowanym liderem nadal pozostaje Allegro, z imponującą
liczbą ponad miliona fanów, a 2. i 3. miejsce zajmują kolejno Ikea.pl oraz zlotewyprzedaze.pl.
Temu ostatniemu depcze po piętach nowo powstały fanpage Love It, niewykluczone więc, że za
miesiąc sytuacja na podium ulegnie zmianie. Niespodzianką jest również 15−procentowy wzrost fanów
na profilu Mr. Gugu & Miss Go, który w grudniu polubiło aż 36051 osób.
Po raz kolejny potwierdza się, że najwięcej zaangażowanych fanów mają fanpage’e związane z modą −
na podium znalazły się: Love It, deezee.pl i StyloweButki.pl. Łączy je podobny charakter postów −
są one zamieszczane co godzinę, zawsze w towarzystwie zdjęć różnych stylizacji (i małych kotków
rzecz jasna;)), zakończone pytaniem zachęcającym do interakcji, np. “Lubicie?” “Podoba Wam się?”,
“Chciałybyście?”. Co ciekawe, żaden z wymienionych fanpage’y nie włącza się w dyskusję z fanami.
Imponujący wynik w tej kategorii osiągnął również fanpage firmy biżuteryjnej By Dziubeka, który w
przeciągu miesiąca wspiął się o 71 pozycji, zajmując ostatecznie 3. miejsce (po Goodlookin i
StyloweButki.pl) jeśli chodzi o procent zaangażowanych fanów. Na uwagę zasługuje także 4. miejsce
wytwórni płytowej Aptaun Records − jest to bardzo dobry rezultat, zważywszy na to, że fanpage
zawiera wyłącznie muzyczny content.
To, co różni By Dziubeka i Goodlookin od StyloweButki.pl to charakter postów. Dwa pierwsze
prezentują przede wszystkim produkty ze swojego sklepu internetowego i starają się odpowiadać na
pytania użytkowników. Na przykładzie Goodlookin można także przekonać się, że duże
zainteresowanie produktami, bez dobrej i błyskawicznej obsługi może zakończyć się małym
“kryzysem” w social media. Firma nie nadążała bowiem z odpowiedziami na pytania
zniecierpliwionych klientów, a ci w efekcie wyrażali swoje oburzenie na fanpage’u.
Ciekawe wyniki przedstawiają się także w kategorii dotyczącej względnej interaktywności mierzonej
wskaźnikiem Relative Interactivity. Pierwsze miejsce “rozchwytywanego” Goodlookin nie dziwi, ale
drugie miejsce “antykomunistycznej” marki odzieżowej Red Is Bad już tak. W przeciwieństwie do
pozostałych fanpage’y, posty RiB są prowokujące, nawiązują do polityki i historii, a zdjęć małych
kotków raczej tam nie uświadczymy ;) Na uwagę zasługuje również 6. miejsce fanpage’a Tablica.pl,
który wspiął się aż o 42 oczka. Być może jest to zasługa zorganizowania wielkiej akcji pomocy
psom w schroniskach, w którą chętnie włączyła się rzesza użytkowników.
Grudniowy raport ukazał po raz kolejny olbrzymią popularność sklepów modowych, a także proces
wykrystalizowania się jednolitego stylu prowadzenia tego typu fanpage’y. I co tu dużo mówić, to
Panie napędzają gospodarkę...;)
85
E−commerce
Komentarz, grudzień 2013
Sylwia Dyrek
Specjalista ds. marketingu
Obsessive
Długo oczekiwane przez wszystkich Święta już za nami. Co prawda biało nie było, ale w świąteczny
nastrój dało się łatwo wpaść zaglądając na strony sklepów internetowych. Nie ma się co dziwić −
koniec roku to okres bardzo ważny dla e−commerce. Prezenty dla bliskich, kreacje sylwestrowe... W
grudniu dajemy ostro popalić firmom kurierskim.
Patrząc na zestawienie nie dziwią nas pierwsze pozycje w rankingach „największych”. Allegro,
Ikea.pl oraz zlotewyprzedaze.pl dzielnie trzymają się pierwszej trójki. W tym miejscu warto
jednak wspomnieć o naszej rodzimej firmie odzieżowej Mr. Gugu & Miss Go, która pozyskuje coraz
więcej sympatyków z całego świata. 280 000 robi wrażenie! Jak zwykle wysoko także www.deezee.pl −
fan page, który dumnie utrzymuje się również w rankingu zaangażowania.
W oko rzuca nam się także wyróżniające się „71 oczek w górę” dla By Dziubeka, która postanowiła
chyba mocniej skupić się na działaniach social. Cieszy mnie w szczególności fakt, że to kolejna
firma z mniejszej miejscowości, która jest na tak wysokim poziomie. Brawo! Komunikacja na profilu
By Dziubeka to przede wszystkim informacje produktowe, dlatego dla mnie jest to osobisty faworyt
tego zestawienia.
Chociaż na Facebooku królują posty oparte o urocze zdjęcia, inspiracje czy konkursy, to można
znaleźć jeszcze profile, które przedstawiają samą esencję marki i realizują nie tylko cele
związane z licznikiem fanów, ale i wizerunkiem, świadomością czy sprzedażą. Mam nadzieję, że
kiedyś będzie to trend, na którym wzorować się będą inni.
86
E−commerce
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Allegro
−
2
IKEA.pl
−
3
zlotewyprzedaze.pl
449 563
+0% (+661)
−
4
love it
431 446
+2% (+6 797)
−
5
empik.com
−
6
Butyk.pl
−
7
www.UrbanCity.pl
308 325
+3% (+9 769)
−
8
Butik
298 477
+3% (+7 946)
1
9
www.deezee.pl
288 178
+5% (+13 917)
3
10
Mr. Gugu & Miss Go
280 573
+15% (+36 051)
2
11
Paczkomaty InPost
277 612
+1% (+2 958)
1
12
eastend.pl
264 104
+2% (+4 923)
1
13
Vinted
261 533
+4% (+9 088)
1
14
unhuman.pl
236 393
+5% (+10 483)
1
15
Smyk
233 151
+1% (+1 560)
Średnia w kategorii:
1 274 855
552 666
389 544
362 511
+1% (+15 174)
+4% (+20 610)
+1% (+4 780)
+0% (+253)
35 560 (+ 1 595)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
87
E−commerce
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
−
1
love it
−
2
www.deezee.pl
−
3
www.StyloweButki.pl
−
4
Goodlookin
−
5
www.UrbanCity.pl
1
6
Sztuki Walki
3
7
unhuman.pl
6
8
Domodi.pl
7
9
www.odziejsie.pl
3
10
ALOHA FROM DEER
71
11
By Dziubeka
3
12
Butik
5
13
Allegro
2
14
Mr. Gugu & Miss Go
11
15
Aptaun Records
Średnia w kategorii:
Liczba zaangażowanych
75 749
18%
57 272
20%
46 609
35%
32 878
37%
27 883
9%
23 386
25%
21 849
9%
21 234
16%
17 824
15%
17 593
9%
17 557
34%
15 207
5%
1%
4%
28%
13 768
12 038
10 943
4% | 1 702
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
88
E−commerce
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
−
1
love it
2
2
Goodlookin
−
3
www.StyloweButki.pl
2
4
www.deezee.pl
−
5
Red is Bad
42
6
Tablica.pl
1
7
Sztuki Walki
1
8
www.UrbanCity.pl
5
9
Domodi.pl
30
10
By Dziubeka
5
11
unhuman.pl
9
12
www.nicisklep.pl
9
13
szafomania.pl
9
14
Złote Myśli
9
15
www.odziejsie.pl
Średnia w kategorii:
Interactivity Index
1 212 951
2 789
640 582
7 110
544 691
4 096
494 984
1 704
222 107
6 091
1 040
214 730
196 073
2 100
542
1 098
173 117
148 195
140 669
2 711
518
1 270
128 498
116 225
114 982
4 639
112 022
1 837
887
106 901
310 | 15 301
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
89
E−commerce
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
−
1
love it
1
2
www.deezee.pl
1
3
www.StyloweButki.pl
4
stylefruits PL
−
5
Goodlookin
83
6
By Dziubeka
2
7
Mr. Gugu & Miss Go
11
8
www.odziejsie.pl
12 793
1
9
Sztuki Walki
12 638
7
10
Domodi.pl
12 319
5
11
www.UrbanCity.pl
11 075
4
12
unhuman.pl
10 725
67
13
4F
9 152
1
14
Red is Bad
9 045
12
15
Tablica.pl
Średnia w kategorii:
40 970
30 988
28 836
26 057
17 617
15 330
14 886
8 227
1 105
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
90
E−commerce
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Goodlookin
Czwartek, 19.12.2013, godz: 00:22
Tablica.pl
WYGRAJ poniższą kurtkę z www.goodlookin.pl ! :)
Zasady: 1. Polub publicznie Fanpage Goodlookin
2. Udostępnij publicznie grafikę konkursową 3.
Podaj w komentarzu wybrany rozmiar Rozdanie
trwa tylko do niedzieli 22. grudnia 2013 do
23:59, potem wylosujemy Zwyciężczynię lub
Zwycięzcę! :) Rozmiar dla
Czwartek, 05.12.2013, godz: 10:07
Startujemy z kolejną edycją akcji "Nakarm psa z
Tablicą"! Pomóżcie nam nakarmić psiaki i
zachęcajcie do tego swoich znajomych.
Zapraszamy −−−> http://tablica.pl/nakarm−psa/
Interactivity Index: 103 657
Interactivity Index: 185 437
95%
5%
4553
7845
28%
2125
123
6315
By Dziubeka
Red is Bad
Niedziela, 15.12.2013, godz: 09:05
Środa, 11.12.2013, godz: 18:02
Świat wg TVN. Obiektywnie i całą dobę:)
Udostępniamy! (RiB)
Interactivity Index: 55 403
11%
72%
9344
89%
2291
98
3295
Zachecamy nasze fanki do przyłączenia się do
akcji zbierania pieniążków dla chorego
Sebastianka. Do 20 grudnia klikajcie ten post
"Lubię to" . Za każde wasze kliknięcie
przekażemy 1 grosz dla chłopca. Udostępniajcie
ten post znajomym.
https://www.facebook.com/Podaruj1DlaSebastianka?re
f=hl
Interactivity Index: 81 516
love it
73%
Czwartek, 19.12.2013, godz: 16:30
27%
12660
178
4259
Nowy Szybki konkurs Loveit ! Trwa on tylko 120
minut !!! Do wygrania markowa bluza Loveit
Proste zasady konkursu: 1.Polub ten wpis
2.Udostępnij ten wpis 3.Napisz w komentarzu
jaką bluzę chciałabyś/chciałbyś dostać ze
sklepu www.loveitshop.pl Konkurs zaczyna się o
godzinie 16:30 i kończy o 18:30. O
Interactivity Index: 48 544
98%
2%
3076
2199
2292
91
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
GRY I KONSOLE
92
Gry i konsole
Komentarz, grudzień 2013
Łukasz Dębski
Strategy Manager
Socializer
Grudzień 2013 to pierwszy miesiąc, w którym mieszkańcy Polski mogli kupić nową konsolę
PlayStation 4. Wiele Stron z naszej kategorii o tym pisało. Sprawdźmy też czy te największe a
także te, które angażowały największą ilość osób o tym wspomniały:
Największe Strony w kategorii to Need for Speed. Jest to globalna Strona gry NFS − z ponad 16,6
mln fanów, 331 tys. jest z Polski. W grudniu promowana była nowa część Need for Speed Rivals,
dodatkowe informacje, oceny, gry. Informowano o konkursie na recenzję NFS Rivals. Promowana jest
także aplikacja dla graczy − Origin.com.
Druga pod względem wielkości Strona to Play Station Polska, która jest oczywiście Stroną
popularnej konsoli do gier. W grudniu przekroczyła ona barierę 200.000 fanów. W tym miesiącu było
wiele informacji na temat konsoli PS4, jej możliwości a także gier, które są na nią już dostępne.
Uruchomiono aplikację grywalizacyjną, w której za wykonywanie różnych czynności można wygrać np.
PS4, subskrypcję PS Plus czy pada.
Na podium jest także The Sims Polska − Strona gry społeczności The Sims. W grudniu publikowano
informacje o Sims 3 a także mającej swoją premierę jesienią 2014 kolejnej wersji gry − Sims 4.
Dodatkowo publikowano treści związane z nowościami w grze, dodatkami do gry. Pojawiły się oferty
gier z Origin.com
W grudniu największy % zaangażowanych użytkowników był na Stronie PSX Extreme − miesięcznika PS
Extreme. Na Stronie publikowano informacje na temat nowości na PS, recenzji gier, a co jakiś czas
dodawano także wpisy lifestylowe. Większość treści to linki do serwisu ppe.pl. Na Stronie pojawia
się kilkanaście wpisów dziennie, nie każdy wpis ma duże zaangażowanie − nie dziwię się.
Strona Magazynu CD Action, największego magazynu o grach w Polsce zaangażowała 14% fanów.
Publikowano na niej najczęściej artykuły o grach kierujące do www, ciekawe informacje o grach,
kody promocyjne na gry a także pytano się jak można usprawnić jeszcze bardziej serwis cdaction.
Strona Muve.pl, sklepu z grami na PC, konsole, ebookami i filmami blu−ray w grudniu angażowała
także spory % swoich fanów. Publikowano na niej informacje o dostępnych nowościach dla graczy, a
także specjalnej świątecznej promocji − Zimobraniu, dzięki której można było kupić wiele tytułów
po obniżonych cenach.
93
Gry i konsole
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Need for Speed
−
2
PlayStation Polska
−
3
The Sims Polska
−
4
Battlefield
1
5
Magazyn CD−Action
98 783
+12% (+10 720)
1
6
Ubisoft Polska
97 535
+1% (+1 364)
−
7
Need for Speed World
8
Assassin’s Creed Polska
73 331
+67% (+29 417)
1
9
EA SPORTS FIFA Polska
72 279
+3% (+1 782)
1
10
GRYOnline.pl
71 148
+6% (+4 032)
1
11
Xbox 360 Polska
1
12
muve.pl
1
13
cdp.pl
42 125
+5% (+1 968)
−
14
Electronic Sports League
Polska
37 805
+5% (+1 643)
2
15
Gram.pl
37 025
+2% (+697)
Średnia w kategorii:
331 867
209 942
157 338
110 028
82 389
53 456
48 369
+1% (+2 037)
+15% (+27 336)
+15% (+20 621)
+3% (+3 494)
+6% (+4 760)
+25% (+10 591)
+16% (+6 682)
62 747 (+ 5 013)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
94
Gry i konsole
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
Liczba zaangażowanych
−
1
Magazyn CD−Action
1
2
PlayStation Polska
7
3
muve.pl
4
Assassin’s Creed Polska
1
5
The Sims Polska
4
6
Ubisoft Polska
3
7
GRYOnline.pl
1
8
PSX Extreme
3
9
Need for Speed World
5
10
Xbox 360 Polska
3
11
Electronic Sports League
Polska
3
12
Gram.pl
3
13
cdp.pl
3
14
Battlefield
2%
2
15
EA SPORTS FIFA Polska
2%
Średnia w kategorii:
6% | 3 062
14 058
14%
12 351
6%
7 753
16%
6 633
9%
4 724
3%
4 388
4%
4 301
6%
3 391
22%
4%
3 360
3 157
6%
2 976
8%
2 591
7%
2 425
6%
2 330
1 447
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
95
Gry i konsole
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
1
1
Magazyn CD−Action
1
2
PlayStation Polska
1
3
Need for Speed World
5
4
muve.pl
2
5
PSX Extreme
6
Assassin’s Creed Polska
−
7
GRYOnline.pl
294
3
8
Xbox 360 Polska
290
4
9
Electronic Sports League
Polska
2
10
The Sims Polska
−
11
Gram.pl
6
12
Ubisoft Polska
1
13
cdp.pl
4
14
Battlefield
−
15
Cyfrowe Gry EA
Średnia w kategorii:
Interactivity Index
67 491
676
52 077
239
40 845
491
35 460
551
30 135
1 712
25 375
341
22 314
17 734
16 742
390
97
13 714
340
136
235
101
411
15 579
13 438
11 898
11 244
5 704
299 | 15 276
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
96
Gry i konsole
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
4
1
PlayStation Polska
−
2
Magazyn CD−Action
3
3
The Sims Polska
4
Assassin’s Creed Polska
2
5
Xbox 360 Polska
1
6
GRYOnline.pl
6
7
Ubisoft Polska
3
8
Need for Speed World
2 266
3
9
muve.pl
2 180
1
10
PSX Extreme
1 951
4
11
Electronic Sports League
Polska
1 906
8
12
Battlefield
−
13
cdp.pl
1 263
6
14
Gram.pl
1 255
1
15
EA SPORTS FIFA Polska
Średnia w kategorii:
11 181
7 013
5 784
4 952
3 079
2 837
2 604
1 609
937
2 069
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
97
Gry i konsole
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Magazyn CD−Action
Sobota, 28.12.2013, godz: 11:37
muve.pl
Czy jest jakieś studio, którego grę
kupilibyście w ciemno?
Sobota, 14.12.2013, godz: 13:11
Interactivity Index: 9 178
2%
98%
654
2123
2
Lubicie oglądać mecze? Ja uwielbiam! Właśnie
ruszył ostatni dzień Zimobrania. W muve.pl
pojawiła się pełna oferta zimobrania − ponad
650 gier i dodatków na PC. Jeżeli grasz na
kompie to sprawdź koniecznie:
http://bit.ly/1bK7EoL
Interactivity Index: 6 155
Ubisoft Polska
Wtorek, 24.12.2013, godz: 20:17
11%
89%
5159
249
0
Gry pod choinką były :)?
Interactivity Index: 4 082
6%
94%
786
824
0
PlayStation Polska
Piątek, 13.12.2013, godz: 11:01
Jeżeli jeszcze nie jesteście Plusowiczami...
najwyższy czas to zmienić. Szykujcie się na
mocne wrażenia i świetne tytuły − oto najnowszy
rozkład PS Plus. Udostępniajcie! Zostań
Plusowiczem −−> http://bit.ly/18G2qWx PS4 Don’t
Starve PS3 Devil May Cry Borderlands 2 PS Vita
Soul Sacrifice Blaz
Assassin’s Creed Polska
Poniedziałek, 23.12.2013, godz: 20:25
To już koniec! Ezio wraca tam, gdzie jego
miejsce, admin dochodzi powoli do siebie (i
wróci po przerwie − świątecznej), a my − w
imieniu całego zespołu Assassin’s Creed −
życzymy wam radosnych i spokojnych świąt Bożego
Narodzenia. Dużo łupów pod choinką! //grafika
autorstwa http://facebook.com/fug
Interactivity Index: 3 318
2%
98%
454
320
99
Interactivity Index: 3 296
10%
90%
1576
86
86
98
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
HOTELE / SPA
99
Hotele / SPA
Komentarz, grudzień 2013
Kinga Gręda
Creative Director
Black Chilla
Ostatni miesiąc roku jest niewątpliwie wyjątkowym miesiącem, w którym wszyscy dopinają budżety
firmowe albo domowe, albo i jeden i drugi. Jednakże to nie bilans zysków i strat nas interesuje
tutaj − sprawdźmy jak w ciągu roku zmieniła się sytuacja w branży Hoteli i SPA.
Największą ilością fanów niezmiennie cieszy się polski fanpage serwisu HRS. Porównując liczbę
ogólną fanów, zastanawiam się jaką popularnością cieszyłby się polski fanpage mojego ulubionego
serwisu Booking.com, czy też Trivago. Dobór fotografii i sposobu prezentacji hoteli oraz miejsc
na świecie w tych dwóch ostatnich najbardziej mi się podoba i zdecydowanie kusi do rezerwowania
miejscówek hotelowych, a tym samym do korzystania z serwisu. HRS nie bardzo radzi sobie z
zaangażowaniem fanów, mimo wprowadzenia w grudniu zimowej zabawy z nagrodami to udało im się
zaangażować tylko 1% fanów, czyli połowę tego co w miesiącu poprzednim oraz w grudniu roku
minionego.
Na drugim miejscu pod względem ilości fanów od roku w zasadzie bez zmian fanpage Polonia Palace
Hotel z Warszawy. Jednak hotel ten w ogóle nie umiał namówić swoich fanów do interakcji. Jak
jeszcze w grudniu 2012 r. potrafił angażować ponad 600 swoich fanów (5%), tak w grudniu 2013 roku
nawet nie załapał się na zestawienie top 15. Ponadto uprzedzony jest do reagowania na
jakiekolwiek informacje wrzucane przez innych użytkowników na jego fanpage.
Od momentu pojawienia się w zestawieniu, w maju 2013, fanpage Hotelu Metropol z Warszawy nie
opuszcza podium pod względem ilości fanów, ale jeśli chodzi o strategię na facebooka to w
zasadzie jej nie ma. Posty pojawiają się w ilości sztuk kilka na miesiąc, bez szaleństw, ale z
drugiej strony przynajmniej nie spamuje ;) Natomiast obsługa klienta wychodzi mu lepiej jak jego
"brata" czyli hotelu Polonia.
Jak pokazują dane to nie te największe, najbardziej znane hotele i ośrodki SPA najlepiej sobie
radzą na facebooku. To właśnie te mniejsze, mniej znane najbardziej starają się o angażowanie
fanów, większą uwagę przykładają do pozyskiwania i obsługi klientów przez social media. Na
pierwszym miejscu (tak jak w grudniu roku 2012) zakopiański Pensjonat u−Ani, który na swoim
profilu pokazuje uroki Tatr oraz informacje co ciekawego dzieje się w Zakopanem. Najwyższe
procentowe wskaźniki zaangażowania fanów w grudniu 2013 miały jeszcze Poziom 511 z Ogrodzieńca,
Czarny Groń z Rzyków, Dwie Doliny z Wierchomli oraz Kiston z Kistowa, czyli w zasadzie króluje
południe Polski (+ Kaszuby), co pięknie wpisuje się w zimowy sezon :)
Nowy rok to noworoczne postanowienia i nowe budżety. Czy przyniesie on zmiany w zrozumieniu, iż
facebook to miejsce, w którym nie wystarczy istnieć, ale należy również działać? Wierzę, iż coraz
więcej osób prowadzących swoje firmowe fanpage weźmie sobie do serca, iż użytkownicy oczekują
wysokiej jakości obsługi klienta, na takim poziomie jakim jest ta obsługa na miejscu w hotelu.
100
Hotele / SPA
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
HRS
−
2
Polonia Palace Hotel
−
3
Hotel Metropol
−
4
Kibice śpiom gdzie
chcom
2
5
W drzewach
11 394
+12% (+1 236)
1
6
Hotel MDM
11 373
+1% (+129)
7
Hotel Gołębiewski
Karpacz
10 467
+8% (+751)
2
8
Kocham Spa!
10 461
0% (−7)
1
9
Terma Bania
10 421
+3% (+302)
1
10
Qubus Hotel
9 046
+0% (+35)
1
11
Hotel SPA Dr Irena Eris
8 702
+1% (+69)
1
12
HotelewPolsce.pl −
Najwieksza baza Hoteli w...
8 208
+1% (+107)
1
13
Pensjonat u−Ani /
Zakopane
7 434
+4% (+306)
1
14
POZIOM 511 Design
Hotel & SPA
7 304
+1% (+100)
12
15
Hotel Kasprowy Zakopane
6 993
+75% (+3 008)
Średnia w kategorii:
58 636
29 938
17 602
12 625
+0% (+145)
+2% (+592)
+1% (+158)
0% (−5)
5 651 (+ 196)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
101
Hotele / SPA
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
10
1
Pensjonat u−Ani /
Zakopane
10
2
POZIOM 511 Design
Hotel & SPA
3
3
Dwie Doliny
−
4
Hotel Kasprowy Zakopane
4
5
HRS
6
Hotel Gołębiewski
Karpacz
4
7
Schronisko Pttk Trzy
Korony
1
8
Czarny Groń
4
9
Terma Bania
10
Kiston
9
11
W drzewach
4
12
Hotel Woiński Spa
6
13
Hotel Bryza Resort &
SPA
5
14
Głęboczek Vine Resort &
Spa
13
15
Brant Hotel
Średnia w kategorii:
Liczba zaangażowanych
1 306
18%
1 121
15%
924
18%
862
12%
861
1%
799
8%
777
14%
629
16%
609
6%
547
16%
494
4%
365
9%
317
6%
5%
8%
249
207
5% | 210
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
102
Hotele / SPA
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
Interactivity Index
1
Kiston
18
2
Pensjonat u−Ani /
Zakopane
4
3
Dwie Doliny
1
4
Czarny Groń
2
5
Schronisko Pttk Trzy
Korony
1 219
5
6
Hotel Woiński Spa
1 184
3
7
Hotel Kasprowy Zakopane
2
8
W drzewach
350
4
9
POZIOM 511 Design
Hotel & SPA
397
8
10
HRS
−
11
Terma Bania
239
3 172
12
Hotel Gołębiewski
Karpacz
265
3 123
3
13
Grupa Hoteli WAM
246
2
14
Akces Medical SPA
11
15
Brant Hotel
Średnia w kategorii:
10 171
2 904
9 089
1 041
7 241
1 199
7 213
1 645
6 932
5 456
4 882
646
4 140
3 691
3 194
50
2 065
1 511
963
333
1 464
282 | 1 494
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
103
Hotele / SPA
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
2
1
Hotel Kasprowy Zakopane
16
2
Dwie Doliny
555
3
Hotel Gołębiewski
Karpacz
551
1
4
Schronisko Pttk Trzy
Korony
533
34
5
Pensjonat u−Ani /
Zakopane
526
10
6
Czarny Groń
3
7
W drzewach
2
8
The Westin Warsaw
8
9
HRS
8
10
Hotel Woiński Spa
2
11
Terma Bania
5
12
Polonia Palace Hotel
5
13
Hotel Bryza Resort &
SPA
4
14
Sheraton Warsaw Hotel
5
15
Best Western Polska
Średnia w kategorii:
1 003
508
467
404
386
373
301
257
240
221
161
145
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
104
Hotele / SPA
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Kiston
Czwartek, 05.12.2013, godz: 13:04
W drzewach
Konkurs Mikołajkowy − pomóż odnaleźć Sante!
Podaj nr. pokoju (od 201 do 214) w którym się
schował, udostępnij i weź udział w losowaniu!
Do wygrania 2−dniowy pakiet w pokoju św.
Mikołaja!
Niedziela, 29.12.2013, godz: 21:02
Interactivity Index: 6 915
84%
16%
87
383
331
Drodzy! Tym razem nasze DRZEWA zagrają razem z
Wielką Orkiestrą Świątecznej Pomocy. Franek od
niedawna wypowiada znamienne "siema" więc
decyzja nie mogła być inna − przekazujemy na
licytację czek na dwudniowy pobyt W DRZEWACH :)
W związku z powyższym mamy do Was wielką prośbę
o wzięcie udziału w li
Interactivity Index: 1 415
76%
Hotel Woiński Spa
24%
47
2
85
Poniedziałek, 09.12.2013, godz: 12:15
Niezależnie od wieku − domowe spa zawsze
poprawia humor ;)
HRS
Interactivity Index: 1 288
92%
8%
60
3
76
Środa, 11.12.2013, godz: 11:38
Sprawdź się w naszej grze zimowej! Zgaduj,
jakie #miasta widać na zdjęciach i wygrywaj
wspaniałe #nagrody:
http://www.hrs.com/pl/ZimowaGra/?format=app
Pensjonat u−Ani / Zakopane
Interactivity Index: 881
Czwartek, 12.12.2013, godz: 22:56
49%
51%
141
129
14
Ciepło, ciepło, cieplusieńko :) Lubisz ? Oznacz
się na fotce lub udostępnij :)
https://www.facebook.com/pensjonat
www.u−ani.com
Interactivity Index: 720
82%
18%
160
8
33
105
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
HR I REKRUTACJA
106
HR i rekrutacja
Komentarz, grudzień 2013
Joanna Kamińska
Właściciel
HR Support
Jako,że w grudniu mam sporo wniosków, a mało miejsca na komentarz, wstęp pomijam i przechodzę do
treści właściwej..
Lider stawki−Pracuj.pl wpisał się w moje założenia z ubiegłego miesiąca−były życzenia, świąteczne
dygresje, ale całość na bardzo dobrym poziomie, który nie nudził,a angażował−choć nie wszystkich,
gdyż jak wskazuje wskaźnik zaangażowania, Pracuj.pl zaangażowało jedynie 1% swoich fanów.
Tymczasem Praca.pl przygotowała dla swoich fanów jedynie 6 postów. I choć nadal fanpage ten
znajduje się na 2 miejscu rankingu największych, to coraz bliżej niego znajduje się ’Szukam
fajnej pracy’, którego fenomenu za bardzo nie rozumiem. Działa on na zasadzie kilku postów w
miesiącu składających się głównie jedynie z cytatu, który lajkuje ponad 200 osób i przynajmniej
kilkadziesiąt udostępnia dalej. Są chwile, w których nie rozumiem Facebooka...
Żaden z HRowych profili nie zaliczył przedświątecznej wpadki, tak jak było to w przypadku np.
Drutexu i ich świątecznego filmiku ’Drutex świetny jest’, nie mamy także spektakularnych zmian w
rankingu czy wydarzeń, które odmieniłyby bieg historii. Jest jednak kilka elementów, które
przyciągają uwagę − otóż pojawiła się nowość − Randstad Polska w rankingu średniej dziennej
liczby osób, które o tym mówią − tu konkurs, w którym można było wygrać iPada mini zrobił swoje,
zobaczymy na ile fani pozostaną wierni w kolejnych miesiącach, czy raczej popularność Randstad na
FB będzie jednorazowym wydarzeniem.
Drugą ważną dla mnie rzeczą jest Grupa Pracuj dla Pracodawców, która co prawda w dole rankingu
interaktywności na 14 miejscu, ale po 17 stopniowym wzroście. Profil Grupy Pracuj dedykowany
pracodawcom jest dla mnie o tyle istotny, że jest kwintesencją tego, co dla mnie oznacza
kategoria ’HR i rekrutacja’ − jest to profil dedykowany typowo osobom pracującym w działach
personalnych i zarządzającym firmami i w tym obszarze, póki co, nie ma konkurenta. Goldenline
jest dosyć blisko tego obszaru, ale tu mamy jednak połączenie pracowników i pracodawców. Skoro
jednak o GL mowa, to nie sposób nie wspomnieć, że u nich także się dzieje. W grudniu
Goldenline.pl świętował 1,5 mln zarejestrowanych profili i dobrze wykorzystał ten fakt uzyskując
całkiem pokaźną aktywność zainteresowanych na swoim fanpage’u i tym sposobem znalazł się na 10
miejscu w rankingu pokazującym liczbę zaangażowanych fanów. Poza tym to, na co warto zwrócić
uwagę w Goldenline.pl, to fakt, że w bardzo krótkim czasie odpowiada na pojawiające się posty na
swojej stronie na FB wchodząc w rzeczywistą interakcję z użytkownikami − dla mnie duży plus.
Pisząc o grudniu nie sposób nie wspomnieć także o PwC, które wraz z Magazynem Coaching w
największym stopniu powiększyły liczbę swoich fanów osiągając wzrost na poziomie 9−10%. Poza tym
także praca.wp.pl wyróżnia się na tle innych m.in. poziomem angażowania i interaktywnością.
I na grudzień tyle, a jako, że z nowym rokiem, nowym krokiem, zobaczymy co przyniesie styczeń...
107
HR i rekrutacja
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Pracuj.pl
−
2
Praca.pl
1
3
Szukam fajnej pracy
49 265
+3% (+1 235)
1
4
Praca@Danone
48 930
0% (−54)
−
5
infoPraca.pl
25 327
+1% (+165)
−
6
Magazyn Coaching
23 956
+9% (+2 052)
−
7
Ernst & Young Polska
21 534
0% (−12)
−
8
GazetaPraca.pl
20 413
+1% (+287)
−
9
PwC Polska
−
10
Praca w Holandii
10 921
+2% (+236)
−
11
ABSOLVENT
10 243
+3% (+334)
−
12
Marvel Personal
Consulting
9 771
+4% (+364)
1
13
Mars, Incorporated
8 949
+1% (+75)
1
14
GoWork.pl − Kursy
8 911
+0% (+26)
−
15
Oferty Pracy UW
8 758
0% (−3)
Średnia w kategorii:
190 906
55 604
15 261
+1% (+2 486)
+0% (+163)
+10% (+1 413)
10 250 (+ 200)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
108
HR i rekrutacja
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
Liczba zaangażowanych
−
1
Magazyn Coaching
−
2
Pracuj.pl
1
3
praca.wp.pl
1
4
Szukam fajnej pracy
4
5
Mamo Pracuj
−
6
Ernst & Young Polska
2%
434
4
7
GazetaPraca.pl
2%
413
3
8
Grupa PZU Kariera
3
9
PwC Polska
4
10
Goldenline.pl
5%
262
3
11
Kariera w Grupie
Eurocash
5%
231
2
12
Praca w Holandii
2%
173
2
13
Polska Akademia NLP
2%
168
7
14
Mars, Incorporated
2%
137
7
15
Grupa Pracuj dla
Pracodawców
Średnia w kategorii:
2 248
9%
2 106
1%
755
9%
731
1%
450
12%
385
5%
2%
5%
331
127
2% | 155
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
109
HR i rekrutacja
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
1
1
praca.wp.pl
1
2
Magazyn Coaching
−
3
Pracuj.pl
90
5
4
Szukam fajnej pracy
69
1
5
GazetaPraca.pl
1
6
Kariera w Grupie
Eurocash
1
7
Mamo Pracuj
6
8
Goldenline.pl
1
9
Ernst & Young Polska
3
10
4
Interactivity Index
24 435
2 729
19 690
804
138
18 161
3 477
3 314
2 828
451
2 419
515
2 266
346
72
2 108
Praca w Holandii
127
1 972
11
Grupa PZU Kariera
125
2
12
infoPraca.pl
3
13
Tns Group Polska
17
14
Grupa Pracuj dla
Pracodawców
2
15
PwC Polska
Średnia w kategorii:
34
100
220
45
1 191
1 025
964
942
938
123 | 1 478
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
110
HR i rekrutacja
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
−
1
Pracuj.pl
−
2
Magazyn Coaching
3
3
praca.wp.pl
4
Randstad Polska
1
5
Grupa PZU Kariera
1
6
PwC Polska
5
7
Kariera w Grupie
Eurocash
420
1
8
Szukam fajnej pracy
415
1
9
GazetaPraca.pl
5
10
Mamo Pracuj
8
11
Ernst & Young Polska
157
7
12
Wolters Kluwer Kariera
153
3
13
Praca w Holandii
144
4
14
Goldenline.pl
137
2
15
Marvel Personal
Consulting
127
Średnia w kategorii:
1 457
1 330
959
599
499
440
289
208
133
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
111
HR i rekrutacja
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Magazyn Coaching
Środa, 25.12.2013, godz: 09:29
Pracuj.pl
Dzień dobry :) (via Codziennie Pewna Siebie)
Poniedziałek, 09.12.2013, godz: 08:53
Interactivity Index: 8 306
76%
24%
726
19
Taka sytuacja ;). Brzmi znajomo?
469
Interactivity Index: 6 321
81%
19%
541
13
358
praca.wp.pl
Czwartek, 19.12.2013, godz: 14:56
Szukam fajnej pracy
Dlaczego Wigilia nie jest dniem wolnym od
pracy? http://s.wp.pl/s2xxqvr (fot.
demotywatory.pl)
Sobota, 28.12.2013, godz: 22:49
Interactivity Index: 4 315
57%
43%
79
3
"Myśle-nie to naj-cięższa pra-ca z możli-wych i
pew-nie dla-tego tak niewielu ją podejmuje."
Henry Ford
264
Interactivity Index: 1 178
75%
25%
250
8
56
Kariera w Grupie Eurocash
Czwartek, 19.12.2013, godz: 16:09
Jeszcze troszkę! Chyba damy radę co? Źródło:
meminator.pl
Interactivity Index: 1 045
72%
28%
45
2
62
112
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
IT / ELEKTRONIKA
113
IT / Elektronika
Komentarz, grudzień 2013
Anna Prończuk
Marketing Specialist in eLeader, Matka Konferencji Network Session
eLeader
Na grudniowe zestawienie ogromny wpływ miała premiera PlayStation 4 − fanpage „PlayStation
Polska” zanotował aż 15% skok fanów. Z kolei premiera Xbox One nie miała dużego wpływu na
zestawienie. Mimo, że Microsoft ogłosił, że w 2013 r. sprzedał 3 miliony najnowszej wersji Xboxa,
oficjalny fanpage www.facebook.com/XboxPL nawet nie wszedł do Sotrenderowego zestawienia.
Premiera telewizora Ultra HD 4K wpłynęła mega pozytywnie na fanpage „Panasonic Polska” − przybyło
aż 20 tysięcy nowych fanów. Na tak duży wzrost miały wpływ również kampanie promocyjne Samsunga z
udziałem znanych osób. W grudniu blogerka modowa Jessica Mercedes wykorzystywała do swoich
stylizacji słuchawki HX350, natomiast na billboardach i banerach z aparatem Lumix G pojawił się
piłkarz Robert Lewandowski.
Pozostałe miejsca w zestawieniu raczej bez większych zmian − „Samsung Polska” od 10 miesięcy jest
niepodważalnym liderem w Kategorii IT/Elektronika. Natomiast „Telefony Samsung” cztery miesiące
temu wyprzedził „Nokia Poland” i od tamtej pory profil fanów Lumii jest na trzecim miejscu w
kategorii IT.
Mimo, że IT/Elektronika to kategoria bardzo nowoczesna i techniczna, największe zainteresowanie
fanów i najwięcej lajków przyciągają nadal śmieszne posty, demotywatory oraz konkursy. Jednym z
większych organizowanych ostatnio był konkurs Sony Polska, który kusił aparatem w obiektywie
Smart−Shot QX10. To właśnie akcje takie jak ta sprawiły, że fanpage „Sony Polska” angażuje
największą liczbę fanów w tej kategorii.
114
IT / Elektronika
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Samsung Polska
−
2
Telefony Samsung
−
3
Nokia Poland
−
4
Nikon Polska
−
5
Huawei Device Polska
−
6
Sony Polska
211 393
+6% (+12 184)
1
7
PlayStation Polska
209 942
+15% (+27 336)
1
8
Sony Mobile PL
199 809
+2% (+4 579)
−
9
ASUS Polska
178 884
+3% (+5 558)
−
10
Philips Polska
160 731
+0% (+506)
1
11
Panasonic Polska
157 188
+14% (+19 801)
1
12
Intel Polska
150 004
+2% (+2 999)
−
13
Żyć bardziej
142 920
+13% (+16 200)
−
14
Lenovo Polska
110 347
−
15
Microsoft Me (Polska)
95 631
Średnia w kategorii:
1 237 927
755 828
661 145
259 496
230 502
+3% (+38 417)
+6% (+40 111)
+1% (+5 662)
+2% (+4 050)
0% (− 426)
+6% (+6 299)
+1% (+652)
61 747 (+ 2 706)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
115
IT / Elektronika
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
Liczba zaangażowanych
4
1
Sony Polska
−
2
PlayStation Polska
2
3
Nokia Poland
2
4
click apps
1
5
Telefony Samsung
3
6
Razer Poland
3
7
Samsung Polska
1
8
Huawei Device Polska
1%
3
9
Sony Mobile PL
1%
2 286
8
10
Intel Polska
1%
2 190
−
11
Nvidia Polska
2
12
Philips Polska
1%
1 842
5
13
ASUS Polska
1%
1 611
1
14
Nikon Polska
1%
1 596
5
15
Canon Polska
Średnia w kategorii:
14 153
7%
12 351
6%
7 996
1%
7 536
18%
6 964
1%
6 344
7%
0%
2 634
2 040
5%
10%
2 852
1 337
2% | 957
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
116
IT / Elektronika
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
Interactivity Index
4
1
Sony Polska
292
−
2
PlayStation Polska
239
1
3
Huawei Device Polska
1
4
Nokia Poland
1
5
ASUS Polska
5
6
Razer Poland
21
7
Sage Polska
−
8
Telefony Samsung
19
15 065
2
9
Sony Mobile PL
71
15 003
4
10
Samsung Polska
5
11
click apps
219
9 528
2
12
Nvidia Polska
217
8 612
7
13
Intel Polska
2
14
Pioneer Polska
2
15
Canon Polska
Średnia w kategorii:
65 617
52 077
31 776
111
27 824
39
27 302
145
22 469
253
22 004
3 515
8
49
246
472
10 938
7 873
7 436
7 031
126 | 4 629
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
117
IT / Elektronika
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
1
1
Telefony Samsung
4
2
PlayStation Polska
2
3
Samsung Polska
16
4
WD Polska
3
5
Razer Poland
1
6
Sony Polska
2
7
Żyć bardziej
5
8
Nokia Poland
3 776
12
9
Panasonic Polska
3 654
6
10
Sony Mobile PL
−
11
click apps
4
12
ASUS Polska
1 827
5
13
Pioneer Polska
1 815
4
14
Nikon Polska
1 567
3
15
Acer Polska
1 526
Średnia w kategorii:
12 411
11 181
9 662
9 109
6 961
6 523
3 934
2 345
2 209
1 032
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
118
IT / Elektronika
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Sage Polska
Poniedziałek, 02.12.2013, godz: 18:50
Sony Polska
Na wieczór i na poprawę humoru − satyryczna
zagadka. ;)
Środa, 11.12.2013, godz: 20:30
Interactivity Index: 14 496
66%
34%
112
20
894
Lubicie fotografię? :) Pokażcie na co Was
stać, publikując swoje najlepsze zdjęcie w
komentarzach i zgarnijcie Smart−Shot QX10!
Interactivity Index: 7 735
54%
46%
1387
1211
94
click apps
Wtorek, 10.12.2013, godz: 21:44
Let’s see: recent photos of people who like
click apps & their photos taken before 2004.
Thank You for beeing with us. 40.000 Fans!!!
(y) http://bit.ly/RecentPhotos
http://bit.ly/Before2004 If the links above
don’t work, it means you don’t have the Graph
Search... To get it − just change your lan
Telefony Samsung
Piątek, 06.12.2013, godz: 18:32
Czy wiesz, jak Piotr Żyła− Official
przygotowuje się do XXII Zimowych Igrzysk
Olimpijskich Soczi 2014? #WyskoczDoSoczi
www.youtube.com/watch?v=nBWxzdhdgb0
Interactivity Index: 6 576
Interactivity Index: 6 171
27%
73%
5864
38
35
26%
74%
3779
142
114
Nokia Poland
Czwartek, 26.12.2013, godz: 20:30
Codziennie znajdujemy nowe zastosowania dla
Nokia 3310! :D
Interactivity Index: 3 587
12%
88%
1983
121
70
119
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
KAWIARNIE
120
Kawiarnie
Podsumowanie
Największymi fanpage’ami w branży były Stop Cafe, coffeeheaven i Starbucks
Polska
Pod względem największego procentowego przyrostu liczby fanów wyróżniały
się strony: Mount Blanc o Pijalnia Czekolady, So!coffee oraz Stop Cafe
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Stop Cafe, Mount Blanc
o Pijalnia Czekolady i So!coffee
Najwięcej fanów zaangażowały strony Stop Cafe, Starbucks Polska i coffeeheaven
Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Fajne
Baby, państwomiasto i Bułkę przez Bibułkę
Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage Stop Cafe, Starbucks
Polska i So!coffee
Względna interaktywność, mierzona wskaźnikiem Relative Interactivity, okazała
się najwyższa dla stron BoBoQ Polska, Costa Coffee Poland oraz So!coffee
Średnio najwięcej osób mówiło o stronach Stop Cafe, Starbucks Polska oraz So!coffee
121
Kawiarnie
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Stop Cafe
−
2
coffeeheaven
−
3
Starbucks Polska
−
4
Cupcake Corner Bakery
35 858
+1% (+304)
−
5
Cukiernia Delicje
33 522
+5% (+1 732)
1
6
Mount Blanc o Pijalnia
Czekolady
27 399
+13% (+3 060)
1
7
So!coffee
27 357
+7% (+1 739)
1
8
Charlotte
24 625
+2% (+466)
1
9
Hard Rock Cafe Krakow
Official
24 238
+0% (+71)
−
10
Empik cafe
23 755
+2% (+578)
−
11
MUFFINIARNIA
21 102
+2% (+326)
−
12
Redberry
19 466
+1% (+175)
−
13
Powiekszenie i Plan B
18 402
+3% (+586)
−
14
Cafe Kulturalna
18 291
+3% (+590)
−
15
Bubbleology Polska
17 358
+6% (+1 050)
Średnia w kategorii:
238 101
106 511
96 910
+6% (+14 316)
+1% (+816)
+2% (+1 634)
16 247 (+ 602)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
122
Kawiarnie
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
Liczba zaangażowanych
−
1
Stop Cafe
−
2
Starbucks Polska
−
3
coffeeheaven
−
4
So!coffee
25
5
Cupcake Corner Bakery
5
6
Bubbleology Polska
7
Fajne Baby
3
8
Empik cafe
2
9
AiOLI Cantine Bar Café
Deli
10
państwomiasto
11
Wrzenie świata
6%
638
12
ColumbusCoffee
6%
607
7
13
Charlotte
5
14
Cafe Kulturalna
10
15
Bułkę przez Bibułkę
5
Średnia w kategorii:
4 149
2%
2 988
3%
1 818
2%
1 465
5%
1 144
3%
1 049
6%
1 034
9%
974
4%
826
6%
815
9%
2%
3%
7%
577
571
541
4% | 455
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
123
Kawiarnie
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
−
1
Stop Cafe
−
2
Starbucks Polska
−
3
So!coffee
−
4
coffeeheaven
1
5
BoBoQ Polska
6
Fajne Baby
−
7
Empik cafe
−
8
AiOLI Cantine Bar Café
Deli
9
ColumbusCoffee
7
10
Bubbleology Polska
−
11
Wrzenie świata
22
12
Cupcake Corner Bakery
13
państwomiasto
1
14
Costa Coffee Poland
3
15
Powiekszenie i Plan B
Średnia w kategorii:
Interactivity Index
59 799
250
10 452
102
10 226
357
59
6 907
6 064
508
5 107
350
4 305
165
4 025
224
3 976
340
3 738
195
3 735
223
86
3 603
3 346
279
3 051
359
78
2 279
142 | 2 775
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
124
Kawiarnie
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
−
1
Stop Cafe
−
2
Starbucks Polska
1
3
So!coffee
2
4
Słodki Słony
985
−
5
Mount Blanc o Pijalnia
Czekolady
934
3
6
coffeeheaven
914
1
7
Cukiernia Delicje
1
8
AiOLI Cantine Bar Café
Deli
9
państwomiasto
574
1
10
Empik cafe
555
−
11
Bubbleology Polska
534
12
Fajne Baby
517
13
13
Cupcake Corner Bakery
477
2
14
Leniviec
420
5
15
Charlotte
389
Średnia w kategorii:
6 232
1 745
1 163
749
652
364
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
125
Kawiarnie
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Stop Cafe
Niedziela, 01.12.2013, godz: 14:58
So!coffee
Obudzeni? :)
Sobota, 21.12.2013, godz: 09:45
Interactivity Index: 8 050
84%
16%
642
12
460
Potwierdzamy, nastrój uzależniony jest od
ilości wypitej kawy.
Interactivity Index: 2 646
83%
17%
370
9
140
Bubbleology Polska
Czwartek, 19.12.2013, godz: 11:22
Ile tu jest kulek? Kto pierwszy najlepiej
oszacuje, zgarnia dowolną ciepłą herbatkę! ;)
#bubbleology
coffeeheaven
Wtorek, 03.12.2013, godz: 12:17
Interactivity Index: 1 748
77%
23%
184
387
komu tak powiecie? ;)
1
Interactivity Index: 1 393
91%
9%
337
16
62
ColumbusCoffee
Środa, 04.12.2013, godz: 16:09
Uwaga! Zbliżają się słodkie mikołajki w
Columbus Coffee... Wystarczy wydrukować kupon
poniżej, z którym przy zakupie dowolnej kawy −
otrzymacie za darmo ciasto, muffina lub donuta.
Udostępniajcie i zapraszajcie znajomych :)
Interactivity Index: 1 281
88%
12%
109
17
69
126
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
KLUBY
127
Kluby
Komentarz, grudzień 2013
Rafał Manecki
Co−Founder/CEO
getLeon
Grudzień nie jest łatwy dla właścicieli klubów i dyskotek. Choć klubowe profile na facebooku
tętnią życiem, a administratorzy robią co mogą, aby zaangażować jak najwięcej fanów, frekwencja w
lokalach nie jest w tym czasie najlepsza. W czołówce grudniowego zestawienia bez zmian. Nadal
największymi klubowymi fanpage’ami są Energy 2000, Energy 2000 Katowice i La Playa. Pod względem
liczby zaangażowanych fanów najlepiej wiodło się Klubowi Pomarańcza Katowice, Energy 2000
Katowice i Heaven Leszno. O tej trójce zresztą mówiło najwięcej osób na facebooku w ubiegłym
miesiącu. Na uwagę w najnowszych trendsach zasługują dwie nowości − wielkopolski EX Club oraz
krakowski Prozak 2.0, które obok Klubu Pomarańcza Kielce najlepiej zachęcały fanów do interakcji
z tworzonym kontentem.
Dla wielu klubów interakcja z fanami zazwyczaj sprowadza się do publikowania wydarzeń,
organizowania konkursów i rozdawania darmowych wejściówek. To działa, bo posty konkursowe cieszą
się największą popularnością wśród klubowiczów na facebooku. Ważna jest nie tylko jakość
publikowanych treści, ale przede wszystkim jakość organizowanych imprez. Wspomniany wcześniej EX
Club zaprosił w grudniu Donatana i Cleo, twórców hitu "My Słowianie”, w dodatku furorę robiły
rozdawane przez klub wejściówki i zaproszenia VIP. To złożyło się na świetne wyniki w grudniowym
rankingu. Można jednak inaczej, co udowodnił Prozak 2.0. Ten krakowski klub prezentów nie
rozdawał, a w osiągnięciu dobrego wyniku pomógł bardzo interesujący, klubowy line−up. Moim
zdaniem imprezy, które w ciągu najbliższych miesięcy odbędą się w tym klubie, powinny pomóc
zadomowić się fanpage’owi w czołówce kolejnych wydań #FanpageTrends.
Rozpoczął się karnawał, a to dla właścicieli klubów oraz administratorów fanpage’y czas wytężonej
pracy. Życzę wytrwałości i przede wszystkim kreatywności w Nowym Roku!
128
Kluby
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Energy 2000
−
2
Energy 2000 Katowice
−
3
La Playa
−
4
Domówka
−
5
Klub Pomarańcza
Katowice
−
6
1500m2 do wynajęcia
−
7
Heaven Leszno (Official
Fan Page)
−
8
Klub Pomarańcza Łódź
31 268
+0% (+139)
−
9
Cud nad Wisłą
31 169
+0% (+142)
−
10
Klub Czekolada Sopot
29 566
+2% (+480)
1
11
Explosion Club
28 837
+5% (+1 281)
1
12
Ekwador Manieczki
28 695
+3% (+929)
−
13
klub Stodoła
28 220
+3% (+740)
−
14
SQ klub
27 690
+3% (+923)
2
15
DeLite Club
26 622
+10% (+2 362)
Średnia w kategorii:
161 657
109 858
81 073
67 227
52 542
39 498
35 733
+2% (+2 856)
+3% (+3 487)
0% (−24)
+1% (+369)
+3% (+1 494)
+3% (+1 162)
+7% (+2 267)
14 667 (+ 439)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
129
Kluby
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
1
1
Klub Pomarańcza
Katowice
1
2
Energy 2000 Katowice
1
3
Heaven Leszno (Official
Fan Page)
1
4
Energy 2000
5
EX club
2
6
ClubSeven Legnica
2
7
Klub Pomarańcza
Bielsko−Biała
5
8
1500m2 do wynajęcia
3
9
Klub Pomarańcza Kielce
5
10
Manhattan CLUB
Czekanów
4
11
Explosion Club
12
Prozak 2.0
7
13
klub Stodoła
1
14
Sfinks700
3
15
Frantic Club
Średnia w kategorii:
Liczba zaangażowanych
8 159
16%
4 607
4%
3 945
11%
3 396
2%
3 370
22%
2 872
11%
2 641
16%
2 634
7%
2 471
23%
2 456
14%
2 198
8%
2 189
21%
2 016
7%
2 010
10%
9%
1 677
4% | 636
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
130
Kluby
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
Interactivity Index
1
Club Fantazja
2
EX club
1
3
Klub Pomarańcza
Katowice
1
4
Heaven Leszno (Official
Fan Page)
−
5
Energy 2000 Katowice
4
6
Manhattan CLUB
Czekanów
1 138
20 240
2
7
Klub Pomarańcza
Bielsko−Biała
1 012
19 520
4
8
ClubSeven Legnica
1
9
Klub Pomarańcza Kielce
2
10
Explosion Club
5
11
Energy 2000
1
12
Ekwador Manieczki
468
13 962
3
13
Klub Imperium
473
13 783
1
14
Sogo Night Club
Warszawa
1
15
Klub Limonka Stare
Budkowice k. Opola −...
−
Średnia w kategorii:
67 451
9 051
66 958
4 346
56 044
988
45 452
1 229
21 127
176
706
19 119
14 799
1 063
464
81
14 463
14 236
855
12 186
1 050
10 768
261 | 4 267
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
131
Kluby
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
1
1
Energy 2000 Katowice
1
2
Klub Pomarańcza
Katowice
1
3
Heaven Leszno (Official
Fan Page)
1
4
Manhattan CLUB
Czekanów
2
5
Energy 2000
6
EX club
2 040
−
7
Explosion Club
2 018
−
8
ClubSeven Legnica
1 906
3
9
Klub Spiż Katowice
1 889
1
10
Klub Czekolada Lublin
1 813
5
11
Klub Coco Kraków
1 805
32
12
Senso Dance Club
1 632
7
13
Klub Pomarańcza Kielce
1 622
−
14
Klub Pomarańcza
Bielsko−Biała
1 618
3
15
Klub Czekolada Łódź
Średnia w kategorii:
5 337
4 645
4 385
3 677
3 244
1 479
590
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
132
Kluby
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Club Fantazja
Wtorek, 17.12.2013, godz: 09:17
EX club
UDOSTĘPNIAMY − UDOSTĘPNIAMY− UDOSTĘPNIAMY
25,26,28−12.2013 Święta z Fantazją Przed nami
świąteczny maraton z Fantazją podczas którego
na sali tanecznej wystąpią zespoły: PROXY, VIP,
BEST gwiazdą będzie długo oczekiwany zespół
SOLEO!!!. Na sali klubowej zagrają Matus,
Sevicz, Mr
Wtorek, 03.12.2013, godz: 17:49
PREZENT NR 3 Chcesz go zdobyć? Polub i
udostępnij ten prezent i czekaj do piątku na
wyniki!
Interactivity Index: 14 382
Interactivity Index: 46 309
54%
46%
213
16
59%
41%
670
52
844
2877
Manhattan CLUB Czekanów
Club Nevada Nur
Środa, 18.12.2013, godz: 21:14
Środa, 18.12.2013, godz: 14:41
STARTUJEMY Z KONKURSEM !!! WYGRAJ 25 WEJŚCIÓWEK
NA 1 DZIEŃ ŚWIĄT BOŻEGO NARODZENIA 30
WEJŚCIÓWEK NA 2 DZIEŃ ŚWIĄT BOŻEGO NARODZENIA
35 WEJŚCIÓWEK NA POŚWIĄTECZNĄ SOBOTĘ 28 GRUDNIA
20 ZAPROSZEŃ NA SYLWESTROWE OLD BOYS PARTY
ZASADY KONKURSU JAK ZAWSZE PROSTE! 1)
UDOSTĘPNIAJCIE INFO O TYM KONKURSI
Dzień dobry kochani są przecieki że święta już
tuż tuż !!! To jest czas i pora by zacząć
wielkie odliczanie, dokładnie już za tydzień
otwieramy wrota klubu Nevada. Trzy tygodnie
przerwy napewno każdemu dobrze zrobiły, mamy
nadzieję że jak na każdej imprezie licznie
wypełnimy parkiety i stworzym
Interactivity Index: 8 586
Interactivity Index: 5 656
54%
46%
424
148
56%
44%
246
441
411
290
Heaven Leszno (Official Fan Page)
Środa, 18.12.2013, godz: 20:08
!!! UWAGA !!! KONKURS !!! DO WYGRANIA 5 MEGA
STARTERÓW IMPREZOWYCH NA PIĄTKOWĄ IMPREZĘ Z
DAVID NO FUCK & VNALOGIC <−−− (PIĄTEK
20.12.2013) STARTER ZAWIERA: − 0.5L WODKI +
SOK/PEPSI/SPRITE GRATIS !!! − WSTĘP GRATIS CO
ZROBIĆ ABY WYGRAĆ? TO PROSTE − POLUB PLAKAT −
SKOMENTUJ PLAKAT WPISUJĄC "PIĄTEK
Interactivity Index: 5 129
44%
56%
285
183
257
133
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
KLUBY PIŁKARSKIE
134
Kluby piłkarskie
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Legia Warszawa, Lech Poznań i Wisła Kraków
Największy procentowy przyrost liczby fanów zaobserwowaliśmy na fanpage’ach
MKS Cracovia SSA, WKS ZAWISZA BYDGOSZCZ S.A. oraz Ruch Chorzów
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Legia Warszawa, Lech Poznań
oraz Ruch Chorzów
Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage Legia
Warszawa, Lech Poznań i Wisła Kraków
Największy procent swoich fanów zaangażowały strony MKS Cracovia SSA, Ruch
Chorzów oraz Pogoń Szczecin SA
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Legia Warszawa, Lech Poznań
oraz Lechia Gdańsk
Względna interaktywność, mierzona wskaźnikiem Relative Interactivity, okazała
się najwyższa dla stron MKS Cracovia SSA, Ruch Chorzów oraz Górnik Zabrze
S.S.A.
Najwyższe średnie dzienne wartości Talking About osiągnęły fanpage Legia Warszawa,
Lech Poznań i Wisła Kraków
135
Kluby piłkarskie
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Legia Warszawa
−
2
Lech Poznań
−
3
Wisła Kraków
−
4
WKS Śląsk Wrocław SA
−
5
Lechia Gdańsk
−
6
Górnik Zabrze S.S.A.
58 144
+16% (+8 025)
−
7
RTS Widzew Łódź
55 464
+13% (+6 260)
−
8
Jagiellonia Białystok
50 651
+17% (+7 272)
−
9
Pogoń Szczecin SA
49 798
+25% (+9 926)
1
10
Ruch Chorzów
47 992
+32% (+11 722)
1
11
Korona Kielce
43 894
+16% (+6 131)
−
12
Arka Gdynia SSA
32 593
+12% (+3 409)
−
13
Polonia Warszawa
26 554
+12% (+2 941)
4
14
MKS Cracovia SSA
24 773
+77% (+10 758)
1
15
WKS ZAWISZA
BYDGOSZCZ S.A.
23 900
+56% (+8 628)
Średnia w kategorii:
414 395
340 504
156 958
107 527
79 273
+9% (+32 776)
+7% (+20 785)
+7% (+10 460)
+11% (+10 693)
+9% (+6 676)
65 360 (+ 6 764)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
136
Kluby piłkarskie
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
−
1
Legia Warszawa
−
2
Lech Poznań
−
3
Wisła Kraków
−
4
Lechia Gdańsk
3
5
WKS Śląsk Wrocław SA
−
6
Ruch Chorzów
2
7
Górnik Zabrze S.S.A.
1
8
Pogoń Szczecin SA
−
9
Jagiellonia Białystok
3
10
MKS Cracovia SSA
−
11
Korona Kielce
2
12
RTS Widzew Łódź
4
13
WKS ZAWISZA
BYDGOSZCZ S.A.
1
14
Polonia Warszawa
3
15
GKS Katowice
Średnia w kategorii:
Liczba zaangażowanych
58 495
14%
36 442
11%
18 622
12%
16 742
21%
12%
12 731
12 562
26%
12 436
21%
10 976
22%
8 725
17%
8 181
33%
15%
11%
17%
14%
16%
6 589
6 257
4 051
3 636
3 440
15% | 9 322
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
137
Kluby piłkarskie
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
Interactivity Index
−
1
Legia Warszawa
−
2
Lech Poznań
2
3
Lechia Gdańsk
−
4
Górnik Zabrze S.S.A.
2
5
Ruch Chorzów
3
6
Wisła Kraków
1
7
WKS Śląsk Wrocław SA
2
8
Pogoń Szczecin SA
4
9
MKS Cracovia SSA
1
10
Jagiellonia Białystok
1
11
Korona Kielce
1
12
RTS Widzew Łódź
5
13
WKS ZAWISZA
BYDGOSZCZ S.A.
872
21 162
4
14
GKS Katowice
860
19 367
−
15
Polonia Warszawa
Średnia w kategorii:
347 709
834
218 137
636
113 004
1 399
101 530
1 678
99 049
2 046
537
688
85 351
75 963
69 377
1 356
62 030
2 412
45 583
881
704
557
580
31 676
31 631
16 221
905 | 56 532
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
138
Kluby piłkarskie
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
−
1
Legia Warszawa
−
2
Lech Poznań
−
3
Wisła Kraków
−
4
Lechia Gdańsk
2
5
Ruch Chorzów
1
6
Górnik Zabrze S.S.A.
6 994
1
7
WKS Śląsk Wrocław SA
6 937
2
8
Pogoń Szczecin SA
5
9
MKS Cracovia SSA
5 277
1
10
Jagiellonia Białystok
5 027
−
11
Korona Kielce
3 906
2
12
RTS Widzew Łódź
3 618
−
13
WKS ZAWISZA
BYDGOSZCZ S.A.
2
14
GKS Katowice
2 084
2
15
Polonia Warszawa
1 987
Średnia w kategorii:
30 999
21 405
9 904
8 424
7 616
6 406
2 912
5 298
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
139
Kluby piłkarskie
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Legia Warszawa
Sobota, 14.12.2013, godz: 18:40
Lech Poznań
Dawid i Daniel... czyli od małego na całego! :)
Piątek, 27.12.2013, godz: 10:47
Interactivity Index: 13 615
42%
58%
7511
206
330
Dzisiaj 95 rocznica Powstania Wielkopolskiego.
CZEŚĆ I CHWAŁA BOHATEROM! Zmieńcie zdjęcie
profilowe na ten obrazek, ale przede wszystkim
pamiętajmy o wywieszeniu dziś flagi! O
Powstaniu oraz o akcjach związanych z
uczczeniem bohaterów przez kibiców Kolejorza
przeczytacie na http://27grudnia1918.com
Lechia Gdańsk
Niedziela, 08.12.2013, godz: 19:57
Interactivity Index: 12 259
W ostatnim w tym roku meczu na PGE Arenie
Lechia Gdańsk pokonała aktualnego mistrza
Polski Legię Warszawa 2:0!!! Dwie bramki dla
Biało−Zielonych zdobył Japończyk Daisuke
Matsui.
21%
Interactivity Index: 10 211
24%
76%
2699
234
411
79%
2083
32
628
Wisła Kraków
Poniedziałek, 16.12.2013, godz: 20:44
[ multimedia / brak tekstu ]
Interactivity Index: 7 387
Ruch Chorzów
26%
74%
4587
8
173
Czwartek, 12.12.2013, godz: 22:35
40.000 − już tylu jest nas na Facebooku, a to
nie koniec! :) Na pewno nam pomożecie dobrnąć
do 50.000! Udostępniajcie, zachęcajcie. Gonimy
inne kluby z ekstraklasy! PS Stadion Śląski
już byśmy spokojnie wypełnili ;)
Interactivity Index: 7 052
19%
81%
1552
47
332
140
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
KOSMETYKI
141
Kosmetyki
Komentarz, grudzień 2013
Radek Szczygieł
Social Media Specialist
Przed Świętami marki intensyfikują swoją walkę o klienta. W tym okresie zdecydowanie częściej
otwieramy swoje serca na dobrą komunikację, a portfele na produkty, których ona dotyczy.
Aplikacje świąteczne, konkursy, okolicznościowe posty. Spójrzmy więc, które marki wybiły się w
grudniu.
NIVEA znowu w zestawieniu największych stron podsiada dotychczasowego lidera AXE PL, który spada
na trzecie miejsce, natomiast drugie niezmiennie zajmuje AVON. Patrząc bardziej globalnie, w
całym zestawieniu widzimy dużo spadków, tylko trzem markom udało się utrzymać swoje dotychczasowe
pozycje. Czyżby to skutek tajemniczych spadków zasięgów? ;)
Pod względem liczby zaangażowanych fanów na drugie miejsce powraca NIVEA a na pierwszym
Head&Shoulders Polska. Niespodzianki? Rimmel Polska, Smashbox i Olay wchodzą do pierwszej
piętnastki. Ciekawym przypadkiem jest Smashbox, który awansował aż o 82 miejsca. Gratulacje.
Również Old Spice Polska, dzięki świetnie zrealizowanej i dobrze przyjętej serii filmów z prof.
Wolfdogiem, udzielającym porad męskiej części świata, wzbił się o 20 miejsc.
Grudniowy ranking interaktywności nie przynosi nam zmian na pozycjach liderów, natomiast na
dalszych miejscach trwa ostra walka. Najwyżej w górę poszły Rimmel, Old Spice Polska i Mary Kay
Polska. Nie zapominamy również o Herba Studio, które jako jedyne wyszło poza barierę 4500 w
relative interactivity.
A teraz czas na trochę rozrywki czyli najlepsze posty grudnia, na pierwszym miejscu AVON Polska z
postem... nie, nie świątecznym a wyprzedażowym, która rozpoczęła się 27 grudnia, wysokie
zainteresowanie wskazuje, że nie wszyscy byli zadowoleni z tego co znaleźli pod choinką ;) Na
drugim NIVEA, która 18 grudnia, przypomniała spóźnialskim o zestawach upominkowych. Trzecie
miejsce zajął Old Spice Polska, z postem o początku wykładów prof. Wolfdoga, w akademii którego,
każdy mógł nauczyć się jak zostać samcem alfa. W zestawieniu nie mogło zabraknąć konkursu, który
zafundowało nam paatal.pl zajmując czwarte miejsce. Na ostatniej ale nadal punktowanej pozycji
Herba Studio, z ciepłym, wręcz nostalgicznym postem, dobrze pasującym do grudniowej szarugi i
przedświątecznej atmosfery.
Ani źle, ani dobrze. W tych krótkich słowach możemy podsumować to co działo się w kategorii
kosmetyki w grudniu. Zobaczymy co przyniesie nam styczeń, miejmy nadzieję, że będzie zdecydowanie
bardziej zielony.
142
Kosmetyki
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
1
Nivea Polska
−
2
AVON Polska
328 949
+6% (+18 511)
2
3
AXE PL
323 387
+2% (+4 894)
1
4
Dove
−
5
Maybelline New York
Polska
2
6
L’Oréal Paris Polska
1
7
Max Factor Polska
1
8
Colgate − z uśmiechem
do świata
1
9
Garnier − Dbaj o siebie
1
10
Pantene Polska
198 401
+3% (+6 314)
1
11
Durex
194 028
+2% (+3 322)
1
12
Gillette Polska
188 057
+1% (+1 209)
1
13
Old Spice Polska
−
14
Head & Shoulders Polska
145 844
+10% (+13 367)
2
15
Blend−a−med & Oral−B
Polska
140 280
+3% (+3 554)
Średnia w kategorii:
456 571
299 796
276 238
269 212
261 214
224 748
216 860
160 399
+0% (+1 956)
+1% (+3 892)
+5% (+13 318)
+2% (+4 208)
+3% (+8 488)
+4% (+9 303)
+5% (+10 483)
+2% (+3 550)
42 706 (+ 1 516)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
143
Kosmetyki
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
Liczba zaangażowanych
1
Head & Shoulders Polska
2
Nivea Polska
1
3
Durex
3
4
AVON Polska
20
5
Old Spice Polska
3
6
AXE PL
3
7
Blend−a−med & Oral−B
Polska
46
8
Rimmel Polska
1
9
Maybelline New York
Polska
4
10
Gillette Polska
20
11
Olay Polska
7
12
Dove
1%
2 956
1
13
Pantene Polska
1%
2 920
82
14
Smashbox Polska
4
15
paatal.pl
3
Średnia w kategorii:
11 056
8%
7 932
2%
7 150
4%
7 075
2%
6 903
4%
6 867
2%
4 747
3%
3 634
4%
1%
2%
3 336
3 230
3 068
7%
2 716
15%
2 587
12%
2% | 807
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
144
Kosmetyki
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
Interactivity Index
−
1
AVON Polska
−
2
Oriflame
−
3
paatal.pl
4
Nivea Polska
47
5
Old Spice Polska
2
6
AXE PL
20
7
Mary Kay Polska
1
8
Head & Shoulders Polska
182
26 749
4
9
Durex
132
25 836
2
10
Herba Studio
5
11
Great Lengths Poland
60
12
Rimmel Polska
2
13
Maybelline New York
Polska
6
14
Między nami
dziewczynami
8
15
Perfecta
424
Średnia w kategorii:
240 | 5 656
161 652
487
77 144
760
69 818
3 201
96
44 718
184
30 401
85
27 965
27 905
677
23 097
4 676
19 186
1 511
166
18 255
58
16 968
969
16 235
13 380
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
145
Kosmetyki
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
1
1
AVON Polska
1
2
Durex
5 359
−
3
Head & Shoulders Polska
5 298
5
4
Maybelline New York
Polska
3
5
AXE PL
2
6
Bourjois Polska
2
7
Wizaż.pl
3 003
37
8
Rimmel Polska
2 993
3
9
Garnier − Dbaj o siebie
2 928
20
10
Old Spice Polska
2 897
3
11
Perfumerie Douglas
Polska
2 844
1
12
Pantene Polska
2 809
−
13
paatal.pl
2 767
7
14
Colgate − z uśmiechem
do świata
2 754
15
Nivea Polska
2 742
Średnia w kategorii:
7 496
4 764
4 568
3 270
662
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
146
Kosmetyki
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
AVON Polska
Piątek, 27.12.2013, godz: 10:07
Nivea Polska
Nowy katalog i wielka wyprzedaż. Czyli to, co
uwielbiamy <3 https://avononline.pl.avon.com
Środa, 18.12.2013, godz: 19:00
Interactivity Index: 17 286
99%
1%
1146
71
991
ZESTAWY ŚWIĄTECZNE NIVEA:
http://bit.ly/1izddvl. Chciałybyście dostać
taki upominek? Pssst... wstawcie serduszko w
komentarzu − może Mikołaj zauważy i się
domyśli!
Interactivity Index: 14 634
Old Spice Polska
96%
4%
1234
2254
274
Czwartek, 05.12.2013, godz: 11:13
Jesteś Samcem Alfa? Nie? Zapisz się na wykłady
prof. Wolfdoga i zostań królem stada!
Interactivity Index: 11 101
paatal.pl
Czwartek, 12.12.2013, godz: 10:11
0%
100%
3241
257
427
....K....O....N....K....U....R....S....
www.paatal.pl Ogłaszamy kolejny konkurs:) Więc
startujemy a oto co do wygrania w zestawie: 1.
Tusz Lambre 2. Cążki Solingen 3. Mini błyszczyk
Sleek 4. Perfumy Avon 5. Perfumy Madonna Aby
wziąć udział w konkursie: 1. Zostań naszym
fanem 2. Polub i udostępnij
Herba Studio
Wtorek, 17.12.2013, godz: 13:31
Zgadzacie się?
Interactivity Index: 8 100
Interactivity Index: 7 663
95%
5%
155
5
96%
4%
368
345
397
468
147
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
MACIERZYŃSTWO
148
Macierzyństwo
Komentarz, grudzień 2013
Magdalena Kościelna
social media manager
Highlite PR
W kategorii MACIERZYŃSTWO, grudzień przyniósł widoczną zmianę − TOP15 największych fanpage’y
otwiera BoboVita ze swoją stroną Zawsze z Tobą Mamo. Dotąd numer jeden zarezerwowany był dla
Mother Power, ale fanpage liczący ponad 300k fanów, z końcem roku roku został przeniesiony do
kategorii NGO, zostawiając w pierwszej piątce wyjątkowo mocnych zawodników. Różnice na czołowych
pozycjach w zestawieniu są coraz mniejsze i w najbliższych miesiącach zapowiadają spore zmiany.
Tym bardziej że mniejsze strony − takie jak Vibovit czy Przytulenie ma znaczenie − odnotowały
największe przyrosty fanów.
Liczby dotyczące zaangażowanych użytkowników pokazują, że nikt z topowej trójki nie odpuszczał.
Największą liczbą zaangażowanych mogą pochwalić się (prawie na równi): Super Mamy, Dorota
Zawadzka i BabyOno. Królową wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a została Dorota Zawadzka,
ale najwyższy wskaźnik People Talking About This wypracowała strona BabyOno.
I na koniec: grudniowe posty, które zdobyły najwyższe wartości Interactivity Index: to, co widać
w nich wyraźnie, to nieco inna niż zwykle proporcja aktywności. Fani tudzież fanki w pierwszej
kolejności udostępniały wpisy śledzonych marek, a w drugiej − lajkowały. Przy takiej liczbie
share’ów i polubień, komentarze w tej kategorii wydają się aktywnością trzeciej kategorii.
149
Macierzyństwo
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
1
1
Zawsze z Tobą, Mamo
1
2
Bo zdrowe dzieci to
szczęśliwe dzieci
1
3
Smyk
233 151
+1% (+1 560)
1
4
Gerber Polska
232 086
+5% (+11 754)
1
5
Nestlé − Zdrowy Start w
Przyszłość
1
6
Mama wraca do pracy
1
7
Pampers Polska
1
8
Wychowaj małego
Profesora
2
9
P&G Polska
117 075
+10% (+10 187)
−
10
Lovela. Jak miło być
dzieckiem
112 987
+2% (+2 126)
3
11
Vibovit
1
12
Przytulenie ma
znaczenie
1
13
Fiorentino
82 492
0% (−49)
1
14
1000 Pierwszych Dni
80 290
+7% (+5 342)
1
15
BabyOno
Średnia w kategorii:
275 157
251 105
219 829
198 512
177 809
126 560
100 639
93 992
67 861
+2% (+5 959)
+2% (+4 755)
+8% (+15 353)
+4% (+6 771)
+3% (+5 344)
+3% (+3 986)
+32% (+24 199)
+16% (+12 918)
+2% (+1 531)
30 862 (+ 1 394)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
150
Macierzyństwo
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
3
1
SuperMamy
3
2
Dorota Zawadzka
−
3
BabyOno
2
4
"Mamo, to ja"
11
5
Nestlé − Zdrowy Start w
Przyszłość
26
6
BabysSecret.pl
1
7
Pampers Polska
4
8
Canpol babies. Udany
początek macierzyństwa
8
9
Gerber Polska
1
10
Mama wraca do pracy
4
11
Zawsze z Tobą, Mamo
2
12
dzieci.pl
8
13
Smyk
1
14
P&G Polska
6
15
Miasto Dzieci
Średnia w kategorii:
Liczba zaangażowanych
13 493
35%
13 364
32%
13 109
19%
10 752
41%
9 671
4%
9 642
15%
8 602
5%
7 631
40%
2%
3%
2%
5 601
5 501
5 409
5 265
15%
2%
4%
4 770
4 592
4 308
13%
8% | 1 603
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
151
Macierzyństwo
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
5
1
Dorota Zawadzka
1
2
BabyOno
1
3
"Mamo, to ja"
3
4
SuperMamy
6
5
Canpol babies. Udany
początek macierzyństwa
2
6
Miasto Dzieci
10
7
Nestlé − Zdrowy Start w
Przyszłość
3
8
Dobra Mama
−
9
dzieci.pl
10
10
Gerber Polska
221
11
11
P&G Polska
386
2
12
Baby−Shower.pl − portal
dla kobiet w ciąży i mam
16
13
Mama i ja
33
14
Czym zająć Malucha?
11
15
Mothercare
Średnia w kategorii:
Interactivity Index
203 342
4 807
202 748
2 966
194 384
7 290
150 559
3 927
84 696
4 407
81 982
2 510
74 312
331
73 399
4 915
2 036
70 948
52 063
45 546
45 455
4 909
37 632
2 925
37 096
15 728
556
35 652
948 | 16 925
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
152
Macierzyństwo
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
3
1
BabyOno
9 577
−
2
"Mamo, to ja"
9 528
4
3
SuperMamy
2
4
Dorota Zawadzka
3
5
Dobra Mama
1
6
Przytulenie ma
znaczenie
3
7
Nestlé − Zdrowy Start w
Przyszłość
12
8
Vibovit
2
9
Pampers Polska
4 917
4
10
dzieci.pl
4 878
2
11
Miasto Dzieci
4 593
1
12
Gerber Polska
4 528
1
13
P&G Polska
3
14
Canpol babies. Udany
początek macierzyństwa
23
15
BabysSecret.pl
Średnia w kategorii:
9 052
8 332
8 170
6 516
6 235
6 134
4 137
3 997
3 865
1 255
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
153
Macierzyństwo
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
BabyOno
Niedziela, 29.12.2013, godz: 20:00
Canpol babies. Udany początek
macierzyństwa
Dobranoc! ;)
Czwartek, 05.12.2013, godz: 09:43
Interactivity Index: 37 600
98%
2%
3488
112
A co jutro dostaną na mikołajki Wasze maluszki?
2104
Interactivity Index: 31 379
96%
4%
1755
118
1822
Miasto Dzieci
Wtorek, 17.12.2013, godz: 09:19
P&G Polska
A Wy? Jak to widzicie?
(https://www.facebook.com/MiastoDzieci)
Środa, 11.12.2013, godz: 10:17
Interactivity Index: 28 894
91%
9%
1122
191
"Mamusiu, przytul!" UDOSTĘPNIJ, jeśli
uwielbiasz słyszeć te słowa <3
1688
Interactivity Index: 26 334
100%
0%
1454
40
1545
Gerber Polska
Środa, 25.12.2013, godz: 18:15
Udostępnijcie obrazek, jeśli zgadzacie się, że
dziecko to najpiękniejszy prezent, jaki w życiu
otrzymaliście! :)
Interactivity Index: 24 142
96%
4%
1222
46
1421
154
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
MIASTA
155
Miasta
Komentarz, grudzień 2013
Paulina Patrylak
Social Media Manager
Positive Power
Nie jest już dla nikogo zaskakujący fakt, iż na pierwszym miejscu, w obecnym zestawieniu, znów
króluje Warszawa Nieznana. Jej mieszkańców − i nie tylko − wciąż zachwyca odkrywanie nowych
zakątków stolicy lub ukazywanie tych już znanych w całkiem innym świetle. Sporo z nich, to
zdjęcia nadsyłane przez samych użytkowników, co dodatkowo świadczy o sukcesie tego profilu −
społeczność, którą zbudowano wokół Warszawy Nieznanej, sama zaczyna współtworzyć fanpage.
Nie bez znaczenia jest również nasz narodowy sentyment i zamiłowanie pięknych rzeczy i widoków −
największe zaangażowanie wywołują zdjęcia zachodów słońca lub stałych, znanych elementów miasta −
czy to ukazanych z innej perspektywy, czy to w wersji kilkadziesiąt lat wcześniej. Sama
komunikacja jest w miarę regularna, niekiedy z kilkudniowymi przerwami.
Równie dobrze radzi sobie Wrocław [Wroclove], który zaliczył spory wzrost fanów i tym samym w
zestawieniu wyprzedził Poznań. Miasto przyjęło nieco inną taktykę i postanowiło działać
wielokanałowo, dzięki czemu prężnie działa również na Twitterze, Instagramie, czy Foursquarze.
Takie spójne działania zawsze przynoszą wymierne korzyści. Sam fanpage znacznie bardziej angażuje
się w aktywne promowanie miasta, stając się również swoistym informatorem o najaktualniejszych
wydarzeniach z nim związanych i główną osią komunikacji na linii miasto−mieszkańcy. Oczywiście,
nie brakuje przy tym przyciągających wzrok fotografii, które chętnie są udostępniane przez fanów.
Na samym szczycie walczą zatem między sobą dwa podejścia − podejście stricte wizerunkowe, oparte
na ograniczonym przekazie tekstowym, z przewagą dbałości o zdjęcia oraz podejście zintegrowane,
zmierzające w stronę promocji miasta, przeplatane pięknymi zdjęciami.
Brązowy medal przypada w udziale nieoficjalnemu profilowi Poznania, który prowadzony jest w dość
luźny sposób, niekoniecznie dotykając strony estetycznej miasta, raczej podchodzący do tematu
żartobliwie, nierzadko całkowicie od niego odbiegający.
Na uwagę zasługuje również duży wzrost liczby fanów City od Poznan, a także znaczący wzrost
interaktywności profilu Gdyni, którą wyprzedza tylko, jak zwykle zresztą, Warszawa Nieznana.
Istotą promocji miast w social media jest przede wszystkim przyjęcie odpowiedniej strategii
komunikacji, a następnie dokładne wyważenie stosunku postów stricte promocyjnych, informujących o
eventach do tych czysto wizerunkowych, ukazujących piękniejsze oblicze miasta. Tajemnicą sukcesu
jest regularna komunikacja, dbałość o zaangażowanie i odpowiedni jakościowo i merytorycznie
content, a także powstrzymanie się od jakiejkolwiek polityki, komentowania afer i wszelkich
innych kontrowersyjnych tematów.
156
Miasta
Komentarz, grudzień 2013
Kamil Pawłowski
Social Media Specialist
TEQUILA Polska
Przed nami nowy rok, nowe wyzwania i nowe kampanie w social media. Mimo to, z niekłamaną
przyjemnością cofnę się w czasie do grudnia, aby zobaczyć jak pod koniec 2013 radziły sobie na
Facebooku profile miast.
Pierwszy rzut oka na wykresy i nagle − konsternacja! Okazuje się bowiem, że w TOP 15 największych
profili miast znajdziemy dwa razy miasto Wrocław, dwa razy Kraków, dwa razy Poznań i sześć (tak −
SZEŚĆ!) razy Warszawę (w tym np. „Nieznaną” czy „Przedwojenną”). W TOP 15 cieszy obecność
Częstochowy, gdyż udowadnia, że także średnie miasta potrafią radzić sobie w kanale social media.
Pierwsze miejsce pozostaje w rękach „Warszawy Nieznanej” − profilu przedstawiającego ciekawe i
mało znane zakątki stolicy. Fanpage ten ma niemal 220 tysięcy fanów, co gwarantuje mu bezpieczną
pozycję niekwestionowanego lidera w zestawieniu. Drugie miejsce piastuje „Wrocław [Wroclove]”.
Ten fanpage z Dolnego Śląska przekroczył niedawno granicę 100 tysięcy fanów i awansował na drugie
miejsce z czwartego pokonując „Poznań” i „Wrocław”. Na profilu „Wrocław [Wroclove]” znajdują się
newsy z życia miasta, informacje kulturalne, ciekawe miejsca, które warto odwiedzić, a także
fotograficzna twórczość wrocławian. Profil „Poznań”, który w grudniu spadł na trzeci stopień
podium, w swojej komunikacji skupia się na newsach z życia miasta. Uwaga − mają też koty! ;)
Nieco inaczej przedstawia się wykres zaangażowania. Liderem również jest „Warszawa Nieznana”,
kolejne dwa stopnie podium to „Warszawa” (profil newsowy, publikujący nawet kilka postów
dziennie) i „Wrocław [Wroclove]”. Ciekawiej robi się za podium. Kolejne miejsca zajmują: „Gdynia”
(newsy, fotografie miasta), „Miasto Gdańsk” (podobnie jak Gdynia, dominują wiadomości z życia
miasta oraz zdjęcia) i „Mój Toruń” (treści analogiczne do zamieszczonych na dwóch pozostałych
profilach). W grudniu dobrze angażowało także „Zakopane”, co nie powinno dziwić, zważając na
sezon, jakiemu przyszło mi się przyglądać.
Grudzień pokazał, że na profilach miast nie trzeba ograniczać się jedynie do newsów i zdjęć. W
tym miesiącu jednymi z bardziej popularnych postów były wpis o zaginionej warszawiance na profilu
„Warszawa” oraz post miasta Kielce („Kielce − Strona oficjalna”) mówiący o solidarności z
Ukrainą.
Ze względu na swój lokalny charakter, profile miast są idealnym miejscem do prowadzenia działań
community relations, reklamowania małych biznesów (lokali, sklepów), promowania akcji
kulturalnych oraz przedstawiania ciekawych i mało znanych zakątków miast, które są bardzo
interesujące dla lokalnych patriotów. Miasta, o których napisałem, robią to dobrze. Oby tak
dalej!
PS Może zamiast sześciu profili Warszawy warto wpuścić do TOP 15 także średnie i mniejsze
miejscowości?
157
Miasta
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Warszawa Nieznana
2
2
Wroclaw [Wroclove]
1
3
Poznań
108 267
+1% (+572)
1
4
Wrocław
105 941
+1% (+980)
1
5
City of Poznan
80 501
+13% (+9 082)
1
6
Miasto Gdańsk
78 945
+7% (+5 138)
1
7
Warszawa
57 338
+10% (+5 280)
1
8
Warsaw / Warszawa /
Varsovie / Warschau
56 780
0% (−69)
−
9
Warszawa
46 230
+3% (+1 312)
−
10
Krakowski Rynek
45 675
+2% (+901)
−
11
TWOJA CZĘSTOCHOWA
// informacje, plotki...
44 143
+3% (+1 308)
−
12
www.kulturalna.warszawa.pl
36 306
+0% (+180)
13
Miejsca w Krakowie, o
których nie miałeś
pojęcia
34 451
+1% (+321)
1
14
Gdynia
34 225
+8% (+2 420)
−
15
Warszawa Przedwojenna
Średnia w kategorii:
217 945
112 687
30 173
+2% (+3 715)
+13% (+12 811)
+7% (+1 854)
24 000 (+ 997)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
158
Miasta
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
−
1
Warszawa Nieznana
1
2
Warszawa
1
3
Wroclaw [Wroclove]
−
4
Gdynia
−
5
Miasto Gdańsk
2
6
Mój Toruń
−
7
City of Poznan
2
8
Łódź hipsterem miast
−
9
Wrocław
4
10
Moje Miasto Szczecin
www.mmszczecin.pl
1
11
bydgoszcz.pl
10
12
Warszawa
1
13
Zakopane
13
14
Łódź
4
15
Poznań
Średnia w kategorii:
Liczba zaangażowanych
35 493
16%
25 331
44%
24 352
22%
16 789
49%
14 268
18%
13 404
46%
12 639
16%
12 284
41%
8%
8 388
8 081
32%
6 889
23%
4 954
11%
4 221
22%
3 884
31%
3%
3 781
14% | 3 433
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
159
Miasta
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
Interactivity Index
−
1
Warszawa
2
2
Gdynia
−
3
Wroclaw [Wroclove]
2
4
Warszawa Nieznana
−
5
Miasto Gdańsk
−
6
Mój Toruń
−
7
City of Poznan
−
8
Łódź hipsterem miast
−
9
bydgoszcz.pl
−
10
Moje Miasto Szczecin
www.mmszczecin.pl
17
11
Kielce − Strona
oficjalna
−
12
Wrocław
11
13
Warszawa
950
45 177
3
14
TWOJA CZĘSTOCHOWA
// informacje, plotki...
925
43 784
7
15
Poznan, I Love You
Średnia w kategorii:
343 601
5 933
227 742
6 569
202 501
1 767
167 640
768
154 218
1 927
129 284
4 355
110 809
1 358
102 166
3 331
88 289
2 852
60 117
2 347
57 171
4 225
509
1 023
54 599
25 351
1 097 | 29 877
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
160
Miasta
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
−
1
Warszawa Nieznana
1
2
Wroclaw [Wroclove]
15 310
1
3
Warszawa
15 256
−
4
Gdynia
−
5
Miasto Gdańsk
1
6
City of Poznan
7 390
1
7
Mój Toruń
7 308
2
8
Łódź hipsterem miast
−
9
bydgoszcz.pl
1
10
Wrocław
1
11
Moje Miasto Szczecin
www.mmszczecin.pl
12
12
Kielce − Strona
oficjalna
1
13
Zakopane
11
14
Warszawa
6
15
Poznan, I Love You
Średnia w kategorii:
18 864
9 761
8 653
6 806
5 000
4 211
4 013
3 660
2 775
2 537
2 118
1 968
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
161
Miasta
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Kielce − Strona oficjalna
Środa, 04.12.2013, godz: 13:54
Poznan, I Love You
Ulica Sienkiewicza przybrała barwy
żółto−niebieskie na znak solidarności z narodem
ukraińskim. Więcej: http://bit.ly/19gJKgg
Środa, 04.12.2013, godz: 14:03
Interactivity Index: 48 898
58%
42%
930
148
2961
Radują nas wszelkie nowe miejsca które
pojawiają się na mapie Poznania ale mamy
pokrętne wrażenie, że tutaj poszło coś nie
tak... Panie i Panowie prezentujemy Lodowisko
Wolności!
Interactivity Index: 23 146
55%
Warszawa Nieznana
45%
2798
447
1160
Środa, 04.12.2013, godz: 16:09
Tak wczoraj świt przywitał Warszawę Foto:
Wojtek Pilich
Warszawa
Interactivity Index: 17 516
65%
35%
6720
243
614
Wtorek, 03.12.2013, godz: 12:17
Zaginęła 20−letnia Weronika Paśnikowska.
Dziewczyna wyszła w piątek rano pobiegać.
Ostatni raz widział ją jej tata na przystanku
Rezedowa w Marysinie.
Mój Toruń
Interactivity Index: 16 138
Czwartek, 12.12.2013, godz: 15:47
51%
49%
70
29
997
Dzisiaj w "Teraz Toruń" na rozkładówce pojawiło
się wyjątkowe zdjęcie mostu.
http://on.fb.me/1bYWyxJ fot. Marcin Łaukajtys.
Interactivity Index: 15 363
59%
41%
2511
153
765
162
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
MOTORYZACJA
163
Motoryzacja
Komentarz, grudzień 2013
Kuba Nagórski
CEO
agencja kreatywna kręci się!
Styczeń, motoryzacja. Pierwsze skojarzenia − ślisko, zimowe opony, wypadki. Na szczęście nie w
naszym nowym 2014 roku. Na ulicach sucho, zamiast skrobaczki do szyb póki co towarzyszą nam
raczej okulary słoneczne, a jazda na letnich oponach byłaby chyba rozsądniejsza niż wymiana,
której dokonałem już 1,5 miesiąca temu.
Co jednak w Internetach? Wychodzi na to, że przedłużające się lato dobrze wpływa na rynek
motocyklowy. Jednoślady już dawno powinny stać w garażach w oczekiwaniu na wiosnę, a tu
niespodzianka − najszybciej rosnącym facebok page w kategorii motoryzacja jest StuntersBlog −
fanpage poświęcony motocyklom. Ponad 70 tysięcy nowych fanów i awans aż o dwie lokaty w czołówce
zestawienia największych stron motoryzacyjnych z Polski.
Kolejny miesiąc z rzędu fanów traci Orlen Team. Ciekawym jest fakt, że tak duży koncern pozwala
sobie na tak mizernie prowadzoną komunikację (no chyba, że fani zostali kupieni...). Może dobre
występy Polaków z Orlen Teamu w trakcie Dakaru 2014, który właśnie ruszył zaowocują wzrostem
zasięgu i zaangażowania (trochę już to widać po wykresie „osób mówiących o tym”).
Jeżeli chodzi o czołówkę, t warto jeszcze odnotować wzrost Ścigacz.pl o prawie 33% i szybkie
zbliżanie się do TOP 3 w opisywanej kategorii.
W kontekście zaangażowania fanów pierwsze miejsce zajmuje FP „Sztuka Lakierowania” − to bardzo
ładny wynik, ale warto zwrócić uwagę, że cała „komunikacja” oparta jest o LOL Content − nie
wykracza zazwyczaj poza demotywatory i kwejk.pl.
Dużo lepiej prezentuje się tu Ścigacz.pl, który depcze „Sztuce Lakierowania” po piętach, a mimo
wszystko nastawił się zdecydowanie bardziej na content marketing...
Pokazuje to również najbardziej interaktywny post miesiąca (także Ścigacz.pl) − artykuł dowodzący
w oparciu o badania, że motocykliści są jednocześnie lepszymi kierowcami , to idealny materiał
aby podbudować ego wszystkich kierowców jednośladów i przy okazji zachęcić ich do interakcji.
Branża motoryzacyjna prze do przodu − prym wiodą w niej nie duże marki a raczej portale i blogi
tematyczne. Jak to się będzie rozwijało? Przekonamy się zapewne w kolejnych miesiącach − bo
zmiany w TOP 5 największych nastąpią na pewno...
164
Motoryzacja
Komentarz, grudzień 2013
Magda Giertuga
CMO, doradca strategiczny
agencja kreatywna kręci się!
Pora wrzucić odpowiedni bieg i po raz kolejny zmierzyć się z branżą motoryzacyjną w ukochanym
raporcie Sotrendera! Liczę na emocje podobne do tych, które przeżywam jadąc 20 km/h swoim rowerem
:D Jak pisałam miesiąc temu − nie zaliczam się do grona kierowców − stąd próg tak niski, liczę na
zrozumienie ;)
No to jedziemy! By było szybko, jak na superszybkim ścigaczu, kilka konkretów specjalnie ode
mnie!
Orlen − niedościgniony pod względem liczby fanów − ciągle najwięcej, ciągle na czele gonitwy i
paliwa raczej im nie zabraknie :)
Wśród różnych słówek w słupkach znowu mruga do mnie z niemal wszystkich rankingów „Stunt” i to
podwójnie, bo i STUNTNews, i StuntersBlog. Jedno i drugie o motocyklach, więc to pewnie magia
tematyki. Skoro motocykle są takie wyjątkowe, to i Ścigacz.pl grzeje wysokie miejsca.
Sztuka Lakierowania − chyba największe przyspieszenie miesiąca − 55% zaangażowanych Fanów i
najwyższy wskaźnik relatywnej interaktywności − niezły wynik, choć i tak królem w tych
zestawieniach jest wymieniony już Ścigacz.pl
No i na koniec trasy najbardziej interaktywny post autorstwa strony Ścigacz.pl, który głosi, że
motocyklista to lepszy kierowca. Czemu nie kliknąć lajka komuś, kto podbudowuje nasze ego ;)
Pokusiłam się oczywiście o sprawdzenie multimediów Panther City Garage, którego post z 17 grudnia
był
trzecim o największej interaktywności... Paczę... Czyli... Piąteczek ciągle działa!
Sprawdźcie sami!
I z tą myślą o nigdy nie przemijającym w social media piąteczku zapraszam do dalszej eksploracji
raportu w pełnej krasie!
165
Motoryzacja
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
ORLEN Team
2
2
StuntersBlog
1
3
Motoryzacja i sport
1
4
TVN Turbo
3
5
Ścigacz.pl
1
6
VERVA Street Racing
1
7
Emocje do pełna
1
8
TopGear Polska
103 852
+2% (+1 629)
−
9
STUNTnews
100 262
+14% (+12 149)
1
10
VERVA
84 905
+13% (+9 771)
1
11
CarTurismo
83 198
+1% (+1 189)
2
12
MotoRmania
76 492
+13% (+8 542)
1
13
otoMoto.pl
75 755
+1% (+762)
1
14
Wrzucam na luz
75 041
+7% (+4 686)
−
15
ROBERT KUBICA FUN
CLUB
Średnia w kategorii:
265 186
211 763
167 740
154 062
132 565
120 593
115 076
55 206
0% (− 139)
+51% (+71 462)
0% (− 548)
+10% (+13 716)
+33% (+33 037)
+3% (+3 090)
+3% (+3 249)
0% (−52)
32 459 (+ 2 382)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
166
Motoryzacja
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
1
1
Ścigacz.pl
1
2
StuntersBlog
2
3
STUNTnews
1
4
MotoRmania
1
5
adrenalinemotorsport
2
6
TVN Turbo
1
7
kelban.pl
1
8
TopGear Polska
2
9
Summer Cars Party
2
10
PUZ Drift Team
2
11
CarTurismo
3
12
motogen.pl − motocykle,
skutery, quady, motory...
8
13
Sztuka Lakierowania
4
14
Motoryzacja i sport
4
15
Falubaz Zielona Góra
Średnia w kategorii:
Liczba zaangażowanych
67 819
51%
44 988
21%
37 217
37%
22 781
30%
21 709
44%
14 145
9%
13 465
28%
12 619
12%
10 851
25%
7 960
20%
7 833
9%
6 036
14%
5 717
55%
3%
14%
5 422
5 185
10% | 3 936
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
167
Motoryzacja
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
Interactivity Index
−
1
Ścigacz.pl
−
2
STUNTnews
1
3
StuntersBlog
1
4
kelban.pl
−
5
adrenalinemotorsport
−
6
MotoRmania
2
7
Sztuka Lakierowania
3
8
Summer Cars Party
1
9
TVN Turbo
535
83 303
2
10
TopGear Polska
735
79 062
3
11
CarTurismo
759
64 355
5
12
Wrzucam na luz
696
53 034
6
13
Motoryzacja i sport
1
14
PUZ Drift Team
1 182
46 831
1
15
Falubaz Zielona Góra
1 048
43 059
Średnia w kategorii:
769 158
5 782
403 314
4 009
307 402
1 446
302 168
6 113
258 188
5 195
200 664
2 589
148 534
13 945
136 934
3 076
284
47 976
1 265 | 37 921
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
168
Motoryzacja
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
−
1
Ścigacz.pl
1
2
StuntersBlog
1
3
STUNTnews
3
4
MotoRmania
13 962
1
5
adrenalinemotorsport
13 739
1
6
kelban.pl
1
7
TVN Turbo
3
8
Summer Cars Party
7 443
−
9
CarTurismo
7 270
5
10
Sztuka Lakierowania
3
11
TopGear Polska
1
12
motogen.pl − motocykle,
skutery, quady, motory...
9
13
VERVA
5
14
Włókniarz Częstochowa −
klub żużlowy
2 917
1
15
Wrzucam na luz
2 893
Średnia w kategorii:
42 429
33 186
26 748
9 960
8 099
6 107
5 612
5 097
3 433
2 590
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
169
Motoryzacja
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Ścigacz.pl
Piątek, 06.12.2013, godz: 20:57
StuntersBlog
Wyniki badań są jednoznaczne −−>
http://www.scigacz.pl/Motocyklisci,sa,lepszymi,kie
Piątek, 06.12.2013, godz: 03:10
rowcami,samochodow,22105.html
Interactivity Index: 31 164
11%
89%
3264
103
Need a motivation to ride? Here is a inspiring
clip for you made by DP Productions. Really
nice job. Enjoy! Let us know in comments if it
works! All credits to Domantas Puodžiukas / DP
productions http://www.youtube.com/user/d0mukaz
1718
Interactivity Index: 20 349
7%
93%
2489
45
1105
Panther City Garage
Wtorek, 17.12.2013, godz: 00:29
[ multimedia / brak tekstu ]
Wrzucam na luz
Interactivity Index: 18 820
81%
19%
28
6
1173
Wtorek, 03.12.2013, godz: 10:29
Za grafikę dziękujemy Pawłowi, naszemu fanowi!
Interactivity Index: 15 713
39%
61%
641
36
933
adrenalinemotorsport
Niedziela, 01.12.2013, godz: 07:27
RIP
http://www.adrenalinemotorsport.pl/aktualnosci/n,n
ie−zyje−paul−walker−kultowa−postac−ff−zginela−w−w
ypadku
Interactivity Index: 14 558
9%
91%
374
190
839
170
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
MUZYKA
171
Muzyka
Komentarz, grudzień 2013
Wojciech Pigla
Account Manager
Poor No More
Muzyka to dziedzina droga wielu ludziom, szczególnie tym młodym. W pewnym wieku zaczyna się
słuchać ulubionych gatunków, wyszukiwać zespoły i identyfikować z nimi. Gdy nie było jeszcze
Facebooka, nosiło się koszulki i inne części garderoby z ulubionymi wykonawcami, zresztą dalej
się nosi. Teraz jednak można swój wizerunek definiować także dobierając muzyczne fanpage’e, które
się lubi. I jest to bardzo popularne.
Muzyka jako sfera będąca elementem zainteresowań, hobby czy stylu życia fanów powinna generować
największe ilości polubień na Facebooku. Ilości te są relatywnie duże, aczkolwiek nawet
najpopularniejszych artystów wyprzedzają największe, stricte komercyjne fanpage’e. Być może jest
to funkcją inwestowanych przez nie w reklamy środków, konkursów i starannie opracowywanego
contentu.
Kategorię Muzyka wypełniają strony najpopularniejszych obecnie wykonawców, głównie popowych, ale
nie brakuje też hip hopu. Najwyraźniej takie są gusta młodszej i starszej młodzieży. Próżno
szukać w zestawieniu rocka, nie mówiąc o metalu. Chociaż polski Behemoth zgromadził na globalnej
stronie już ponad milion fanów, Vader zaś ponad 350 tysięcy. Szkoda, że te strony nie są brane
pod uwagę.
Bardziej od popowych zaangażowani są fani hip hopu. To też nie dziwi, ten gatunek wywołuje
większe emocje, a wykonawcy, dzięki swojemu przekazowi, są w stanie zgromadzić wokół siebie
wiernych fanów, nie tylko na Facebooku. I nie mówię tu o ewenementach w stylu Donatana i Cleo,
którzy zaliczają spadek po burzy wywołanej wiadomym teledyskiem.
Osobiście dziwi mnie popularność Kamila Bednarka. Nie wiem co ten chłopak w sobie ma, co ma w
sobie jego twórczość, muzyka, teksty. Może dlatego, że wiek 13−17 (najwięcej fanów w tym
przedziale) już dawno przekroczyłem.
172
Muzyka
Komentarz, grudzień 2013
Maciej Pietrukiewicz
Social Media Specialist
Comfitura
W grudniu drugi polski artysta przekroczył milion fanów na facebooku! A konkretnie byli to muzycy
z metalowego zespołu Behemoth. Mimo to ten wyczyn nie zmienił niczego na szczycie zestawienia
Sotrendera za grudzień, gdyż... wśród tych fanów jest jedynie 37 tysięcy Polaków, a komunikacja
jest prowadzona po angielsku. Zdaje się, że nieprędko zostanie przełamana rapowa hegemonia z
reggae’owym Bednarkiem na czele. Oprócz lidera najsolidniej w tym miesiącu przytyły profile
donGURALesko, Peji ze Slums Attack i Hemp Gru (imponujący, 23% przyrost).
Jeśli spojrzymy na zaangażowanych fanów, to tutaj wspomniany Kamil Bednarek wygląda baaaardzo
blado w porównaniu do pozostałych artystów. Jak niesamowicie różni się sposób prowadzenia tego
fanpage’a od np. profilu Pyskatego (28% zaangażowanych fanów) − raper oprócz ulubionych hip
hopowych kawałków dzieli się z fanami częścią swojego życia. Najmocniej chwytają soczyste opinie,
których Pyskatemu nie brakuje. Właśnie taką autentycznością wygrywa się dzisiaj internety i w tym
indywidualnym podejściu do fanów upatrywałbym dużego zaangażowania na profilach raperów, którzy
mają to świetnie opanowane.
Artysta hip hopowy znajduje się również na czele Rankingu wg interaktywności − tutaj jednak dużo
bardziej wolę patrzeć na granatowe słupki. Piękny wynik osiągnął Paluch, który w grudniu promował
swój nowy krążek i zamieszczał premierowo nowe utwory, generujące mnóstwo interakcji. Świetnie
radziły sobie też: profil poświęcony Ryśkowi Riedlowi i My Music, chociaż ci drudzy jakoś
tematycznie mi tutaj nie pasują, bo to w zasadzie wytwórnia muzyczna − te strony generowały
bardzo dużo postów dziennie, nabijając tym samym like’i, komentarze i udostępnienia.
Wśród najpopularniejszych postów nie dziwi pierwsza pozycja nowego utworu z udziałem Bednarka −
przy takim fanbase’ie jest to dosyć oczywiste. Urzekł natomiast donGURALesko, u którego
najważniejszym postem w grudniu był... link do artykułu informującego o pełnym zalegalizowaniu
marihuany w Urugwaju. To się nazywa dobrze trafić w target.
173
Muzyka
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Kamil Bednarek
−
2
Pezet
−
3
Grubson
−
4
Paktofonika
615 224
+0% (+1 849)
2
5
donGURALesko
610 979
+9% (+51 243)
1
6
Tylko muzyka
605 717
0% (− 179)
1
7
Sobota
580 904
+1% (+4 033)
1
8
Enej
575 092
+7% (+35 683)
1
9
O.S.T.R.
557 374
+0% (+2 671)
−
10
Peja Slums Attack
−
11
Czesław Śpiewa
1
12
Pih
461 159
+8% (+33 580)
1
13
Ewa Farna
460 039
+10% (+41 234)
2
14
Robert M
4
15
HEMP GRU
Średnia w kategorii:
1 193 584
856 806
743 129
530 731
486 817
436 533
380 379
+9% (+96 398)
+4% (+31 713)
+1% (+3 755)
+11% (+53 177)
+2% (+10 000)
+0% (+1 192)
+23% (+70 882)
89 824 (+ 4 632)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
174
Muzyka
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
3
1
Peja Slums Attack
1
2
Kamil Bednarek
2
3
donGURALesko
12%
4
4
Pih
12%
1
5
Miuosh
4
6
Donatan
2
7
Paluch Oficjalnie
3
8
Sokół i Marysia
Starosta
6
9
CLEO
2
10
Sylwia Grzeszczak
Official
23
11
Fokus
5
12
Onar
14
13
Pyskaty
4
14
Robert M
18
15
Doda
Średnia w kategorii:
Liczba zaangażowanych
77 536
15%
73 871
6%
72 860
57 466
52 719
22%
44 868
13%
42 724
20%
40 456
19%
37 652
17%
36 675
12%
36 142
10%
33 457
11%
33 051
28%
32 036
7%
25 755
11%
6% | 5 620
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
175
Muzyka
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
1
1
Peja Slums Attack
6
2
Paluch Oficjalnie
−
3
Kamil Bednarek
5
4
Pih
1
5
donGURALesko
5
6
Miuosh
19
7
Sokół i Marysia
Starosta
7
8
Donatan
2
9
RYSIEK RIEDEL DŻEM
11
10
Sobota
28
11
Fokus
8
12
CLEO
10
13
unhuman.pl
14
14
My Music
22
15
Pyskaty
Średnia w kategorii:
Interactivity Index
470 724
883
292 391
1 357
274 590
230
274 400
590
250 102
407
188 669
788
178 143
825
173 356
505
166 376
1 219
256
398
603
518
1 207
1 044
150 168
150 078
130 685
128 498
126 302
124 560
264 | 24 221
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
176
Muzyka
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
−
1
Kamil Bednarek
1
2
Peja Slums Attack
1
3
donGURALesko
2
4
Donatan
6
5
Pih
1
6
Miuosh
1
7
Onar
22 621
6
8
Sylwia Grzeszczak
Official
22 238
4
9
CLEO
2
10
Paluch Oficjalnie
4
11
Sokół i Marysia
Starosta
3
12
Ewa Farna
39
13
HEMP GRU
32
14
Fokus
23
15
Pyskaty
Średnia w kategorii:
50 814
40 110
36 297
28 238
27 441
23 168
21 147
19 291
18 242
17 624
16 728
14 675
13 541
3 030
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
177
Muzyka
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Kamil Bednarek
Sobota, 28.12.2013, godz: 18:00
My Music
3...2...1... START :) :) :)
https://www.youtube.com/watch?v=Tj4NV2T2LZg
Niedziela, 22.12.2013, godz: 18:49
Interactivity Index: 44 948
86%
14%
10860
586
1984
KONKURS i .... −−−−> mamy to = STO, STO, STO
tysiaków ! 13 lat jesteśmy z Wami, od 3 lat na
FaceBooku. Daliśmy Wam tysiące singli,
teledysków i płyt naszych artystów. Wy daliście
nam okrągłe 100.000 fanów. W Polsce na palcach
jednej ręki można policzyć fanpage wytwórni
muzycznych, które mają sześc
Verba
Interactivity Index: 39 211
Środa, 11.12.2013, godz: 17:58
72%
Oto i jest!!!!! Okładka naszej najnowszej płyty
VERBA "MIŁOŚĆ I PRZYJAŹŃ"! Już 21 stycznia
premiera płytki!! Okładkę narysowałem sam,
specjalnie dla Fanów :) I baaardzo się z niej
cieszę! :D UDOSTĘPNIAJCIE!!! :DDDDDD
28%
1899
736
2148
donGURALesko
Interactivity Index: 38 179
68%
32%
2059
346
2171
Środa, 11.12.2013, godz: 17:46
gratulujemy!
Interactivity Index: 32 101
18%
82%
12485
332
1143
Peja Slums Attack
Środa, 18.12.2013, godz: 12:00
Mamy dla Was konkurs, do wygrania są słuchawki
− Beats by Dr. Dre Studio, aby je wygrać należy
polubić fanpage RPS Enterteyment i Dj Decks,
konkurs potrwa do JUTRA do godziny 10. Nagrodę
ufundowała firma Hama Polska oficjalny
dystrybutor Beatsów. Do dzieła :) PS. Do tej
pory zwycięzca nie zgłosił s
Interactivity Index: 28 563
15%
85%
4543
2109
974
178
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
NAPOJE
179
Napoje
Komentarz, grudzień 2013
Marek Lis
Kierownik Działu Reklamy i Analiz
PROFITROOM
Nie oszukujmy się. Wszyscy doskonale wiemy, że ostatni miesiąc roku ma wymiar świąteczny.
Zaśnieżone ulice, miłe ekspedientki, uśmiechnięte karpie, prezenty, polskie kolędy w sklepach; to
wszystko sprawia, że osoby stojące za fanpage’ami polskich napoji nie mogły nie podnieść rękawicy
i chociaż w pewnym stopniu nie nawiązać do Bożego Narodzenia. Ale do rzeczy.
Jeśli w grudniu możemy być pewni, że podczas świąt na którymś z popularnych kanałów telewizyjnych
zagości znany i lubiany (?) "Kevin sam w domu" tak w zestawieniu fanpage’y z kategorii Napoje
możemy być pewni, że zwycięży Tymbark. Zaczynając od liczby fanów, na najbardziej angażującym
poście kończąc − chociaż sam nie wiem czy zwycięstwo w tej ostatniej kategorii, to zasługa
poziomu trudności konkursu−zagadki, czy samej formy posta. Tak czy inaczej, fanpage opanowany
jest przez kultowy kapsel. Jaskrawe posty graficzne, z jasnym i wyraźnym komunikatem, kapslem w
roli głównej jest póki co skutecznym sposobem na angażowanie fanów − i to się raczej nie zmieni.
A co słychać u konkurencji?
Mimo dość wysokich temperatur jak na ten okres roku, grudnia na pewno ciepło nie będzie wspominać
Frugo. Albo fani albo prowadzący fanpage byli już jedną nogą przy stole w domu rodzinnym,
wcinając pierogi, jako, że pod kątem zaangażowania fanów nie było tak dobrze jak w poprzednim
miesiącu. Oczywiście, można powiedzieć, że napój z nakrętką o charakterystycznym "kliknięciu"
jest nadal w czołówce, ale jak tak dalej pójdzie to ten legendarny w pewnym pokoleniu napój
zostanie zastąpiony przez fanpage dla najmłodszych klientów − Bobo Frut. Jako, że nie
podejrzewamy najmłodszych o spędzanie czasu wolnego na Facebooku, tak rodzice robią już całkiem,
niezłą robotę − o Bobo Frucie w grudniu mówiło się dużo, a przynajmniej na tyle, aby fanpage
odnotował skok o 9 oczek w rankingu średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią".
Należy też wspomnieć o niskich pozycjach Kubusia i Nescafe. Powiem wprost, tam naprawdę dzieje
się coś złego, i tak jak wydaje się, że sprawa kompletnie nietrafionej kolaboracji pieseła i kawy
czegoś marketingowców Nescafe nauczyła, tak Kubuś będzie musiał chyba dopiero przeanalizować co
go trafiło. Pytanie tylko jak szybko uda im się nadgonić konkurencję.
Niemniej, wszystkim, bez wyjątku, życzę wszystkiego dobrego w nowym roku i przede wszystkim
naprawdę dużej ilości ciekawych pomysłów na prowadzenie fanpage’y.
180
Napoje
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Tymbark
−
2
FRUGO
1
3
PEPSIpl
1
4
Żywiec Zdrój
−
5
Owoce Śmiechu
−
6
Tiger Energy Drink
330 513
+2% (+6 389)
−
7
Niemożliwe staje się
możliwe
323 899
+1% (+2 755)
1
8
ROKO
315 725
+13% (+36 270)
1
9
Kubuś
306 374
+4% (+11 471)
−
10
NESCAFÉ Polska
−
11
Herbata
175 766
0% (− 222)
2
12
Lipton Ice Tea
165 498
+4% (+6 187)
1
13
Hortex
164 137
+1% (+1 563)
1
14
Black Energy Drink
160 278
+1% (+940)
−
15
Tchibo Polska
153 521
+1% (+1 485)
Średnia w kategorii:
1 248 865
831 427
570 814
529 549
423 428
201 800
+2% (+27 502)
+4% (+30 862)
+43% (+171 371)
+1% (+4 615)
+13% (+50 357)
+10% (+17 899)
88 298 (+ 5 013)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
181
Napoje
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
Liczba zaangażowanych
−
1
Tymbark
1
2
Life Owocowy
1
3
FRUGO
2
4
Bobo Frut
1
5
Limonet
1
6
Tiger Energy Drink
2
7
ROKO
2
8
Żywiec Zdrój
1
9
NESCAFÉ Polska
5
10
Kubuś
1
11
PEPSIpl
20
12
Oranżada Hellena
2%
2 338
3
13
Lipton
2%
2 257
1
14
Owoce Śmiechu
1%
2 221
1
15
Hortex
1%
2 145
Średnia w kategorii:
52 805
4%
26 275
17%
20 132
2%
19 950
15%
13 301
17%
11 717
4%
9 141
3%
1%
7 147
6 719
3%
5 245
2%
0%
2 767
2% | 2 267
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
182
Napoje
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
Interactivity Index
−
1
Tymbark
1
2
Life Owocowy
1
3
Limonet
2
4
FRUGO
3
5
Bobo Frut
1
6
Tiger Energy Drink
114
39 175
5
7
ROKO
109
35 155
2
8
Żywiec Zdrój
59
31 392
4
9
Kubuś
97
30 874
4
10
NESCAFÉ Polska
136
28 268
3
11
O dziewiątej czy o
piątej?
3
12
PEPSIpl
27
16 970
4
13
Hortex
91
16 284
3
14
Lipton
129
12 822
2
15
Odkręceni
69
10 369
Średnia w kategorii:
345 717
253
160 980
1 057
95 785
1 219
93 240
110
51 443
386
18 206
2 799
132 | 12 277
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
183
Napoje
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
−
1
Tymbark
−
2
FRUGO
9
3
Bobo Frut
5
4
Owoce Śmiechu
1
5
ROKO
2
6
Life Owocowy
1
7
Limonet
1
8
Tiger Energy Drink
5 407
1
9
NESCAFÉ Polska
5 319
5
10
Kubuś
−
11
Żywiec Zdrój
3 571
1
12
woda mineralna
Staropolanka
3 472
4
13
Rockstar Energy Drink
Poland
−
14
Veroni Mineral
18
15
BigActive
Średnia w kategorii:
22 950
14 126
13 787
11 586
10 446
9 357
6 224
4 827
2 624
2 251
1 810
1 537
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
184
Napoje
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Tymbark
Środa, 04.12.2013, godz: 14:22
Life Owocowy
Rzucam Ci wyzwanie! Znajdziesz mnie?
Środa, 04.12.2013, godz: 16:16
Interactivity Index: 65 477
53%
47%
3913
14879
Ja zawsze z ekipą na końcu. A Wy?
128
Interactivity Index: 42 228
42%
58%
2504
9499
108
Bobo Frut
Wtorek, 10.12.2013, godz: 08:00
Limonet
Komu zapach mandarynek od razu kojarzy się ze
Świętami dzieciństwa? :D
Wtorek, 10.12.2013, godz: 16:00
Interactivity Index: 33 923
82%
18%
14951
891
Którą z tych postaci chcielibyście spotkać na
szkolnym korytarzu?
963
Interactivity Index: 20 780
25%
75%
1128
4673
60
Tiger Energy Drink
Piątek, 13.12.2013, godz: 11:08
Po której stronie stoicie − plejak czy xbox?
Interactivity Index: 16 285
5%
95%
1601
3559
28
185
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
NGO I AKCJE SPOŁECZNE
186
NGO i akcje społeczne
Komentarz, grudzień 2013
Paweł Harajda
Ewangelista
Stowarzyszenie OLCAMP
NGO i akcje społeczne należa do tych kategorii stron, którym zdecydowanie najłatwiej budować
zaangażowanie. Nie ma znaczenia czy są to zdjęcia dzieci, skrzydzonych psów czy
narodowościowo−patriotyczne hasła − wszystko to wywołuje emocje. Czasem skrajne, ale zawsze
emocje.
Nie dziwi prowadzenie jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek w Polsce, zwłaszcza w momencie,
gdy do kolejnego finału WOŚP odliczaliśmy ostatnie tygodnie co widać było m.in. po rosnącej
medialnej ofensywie, a co za tym idzie zwiększającej się liczbie fanów.
Podobnie ze zdobywającą coraz więcej miejsca w sercach i portfelach Polaków akcji “Szklachetna
Paczka”, która zaangażowała wielu znanych ambsadorów do Swojej inicjatywy.
Pewną ciekawostką są dwie nieaktywne strony zajmujące wysokie pozycje w rakingu − Podaruj
Dzieciom Słońce (286 tysięcy fanów, ostatni post 6 lipca 2013) i Unstoppable (79 tysięcy fanów
ostatni post 31 października 2013).
Wielu interesujących spostrzerzeń dostarczają strony zachecające do pomagania zazwyczaj
czworonożnym stworzeniom. Choć metod jest kilka − pokazywanie zwierząt szczęśliwych, zaniedbanych
lub łączenie obu (np. “przed i po”), to to co łączy większość z nich to lekko zastrzszająca
częstotliwość dochodząca czasem nawet do kilkunastu postów dziennie (!). Nie można jednak
zaprzeczyć temu, iż wiele z tych postów ma więcej udostępnień niż like−ów, co widać w zebranych
danych.
Warto również zerknąć na coraz lepsze efekty osiagane przez strony promujące (dosłownie) dawanie
czegoś z siebie, czyli Fundacja DKMS lub Dawca.pl
Nie można również zapomnieć o będącej gwiazdą kilku ostatnich rankingów z rzędu − stronie Mother
Power, która dominuje w wielu kategoriach. Kto by pomyślał, że dzieci dają tyle emocji? ;)
187
NGO i akcje społeczne
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
WOŚP
−
2
Mother Power
294 919
+1% (+4 039)
−
3
Podaruj Dzieciom Słońce
286 031
+1% (+2 000)
−
4
Kolorujemy
1
5
Fundacja DKMS Polska
(Baza Dawców Komórek...
150 666
+10% (+13 374)
1
6
WWF Polska
149 997
+3% (+3 947)
−
7
Polski Bank Komórek
Macierzystych
120 218
+0% (+568)
−
8
Szlachetna PACZKA
113 563
+12% (+12 346)
−
9
Nie dla Islamizacji
Europy
−
10
karmimypsiaki.pl
83 759
+3% (+2 200)
1
11
Bankowa Akcja
Honorowego...
81 075
+3% (+2 305)
1
12
Unstoppable
79 731
0% (−34)
−
13
Dawca.pl − Bądź
świadomym dawcą...
73 730
+8% (+5 486)
−
14
SiePomaga
72 536
+7% (+5 017)
−
15
Marsz Niepodległości
67 970
+2% (+1 263)
Średnia w kategorii:
686 052
234 016
102 131
+2% (+11 742)
+1% (+2 132)
+8% (+7 722)
18 939 (+ 642)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
188
NGO i akcje społeczne
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
Liczba zaangażowanych
−
1
Mother Power
−
2
Marsz Niepodległości
6
3
Fundacja Międzynarodowy
Ruch Na Rzecz Zwierząt...
9
4
karmimypsiaki.pl
2
5
Psygarnij.pl − Nie kupuj
przygarnij
1
6
Fundacja DKMS Polska
(Baza Dawców Komórek...
−
7
Szlachetna PACZKA
−
8
WOŚP
5
9
WWF Polska
6
10
Wiara Lecha
14%
9 464
1
11
SiePomaga
13%
9 283
5
12
Schronisko w
Korabiewicach − oficjalna...
5
13
Cohabitat
6
14
Dawca.pl − Bądź
świadomym dawcą...
20
15
Amnesty International
Polska
Średnia w kategorii:
140 109
48%
22 150
33%
21 467
55%
19 800
24%
17 713
31%
16 257
11%
15 465
14%
2%
7%
12 253
10 837
9 137
24%
8 688
38%
11%
27%
8 422
8 074
9% | 2 042
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
189
NGO i akcje społeczne
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
4
1
Fundacja DKMS Polska
(Baza Dawców Komórek...
1
2
Mother Power
−
3
SiePomaga
16 383
2
4
Psygarnij.pl − Nie kupuj
przygarnij
17 569
1
5
Fundacja Międzynarodowy
Ruch Na Rzecz Zwierząt...
6
Schronisko Na Paluchu −
Kącik Adopcyjny
2
7
Schronisko dla
bezdomnych zwierząt w...
2
8
Schronisko w
Korabiewicach − oficjalna...
2
9
karmimypsiaki.pl
3 948
6
10
Marsz Niepodległości
3 324
−
11
Psom na pomoc
2
12
Schronisko dla
Bezdomnych Zwierząt w...
8
13
DRUŻYNA SZPIKU
6
14
Fundacja Azylu pod Psim
Aniołem
3
15
CENTRUM POMOCY
ZWIERZĘTOM "TRIP"
Średnia w kategorii:
Interactivity Index
2 389 351
15 849
1 297 352
4 396
1 188 617
1 026 570
837 241
21 339
591 818
53 438
421 881
21 259
8 775
338 656
331 392
227 298
221 233
47 541
211 763
17 256
4 865
7 019
12 440
197 012
187 848
171 601
1 834 | 51 093
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
190
NGO i akcje społeczne
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
−
1
Mother Power
3
2
Fundacja DKMS Polska
(Baza Dawców Komórek...
−
3
SiePomaga
3
4
Fundacja Międzynarodowy
Ruch Na Rzecz Zwierząt...
17 224
1
5
Psygarnij.pl − Nie kupuj
przygarnij
16 574
−
6
Szlachetna PACZKA
5
7
Marsz Niepodległości
2
8
karmimypsiaki.pl
1
9
Nie dla Islamizacji
Europy
7 469
1
10
Schronisko w
Korabiewicach − oficjalna...
6 607
14
11
Cohabitat
6 091
1
12
WOŚP
6 006
1
13
WWF Polska
5 815
2
14
Schronisko dla
bezdomnych zwierząt w...
5 098
−
15
DRUŻYNA SZPIKU
4 713
Średnia w kategorii:
91 500
37 131
23 047
12 154
10 655
8 518
1 539
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
191
NGO i akcje społeczne
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Fundacja DKMS Polska (Baza Dawców
Komórek Macierzystych)
Czwartek, 19.12.2013, godz: 12:12
SiePomaga
PROSIMY UDOSTĘPNIJ! MALEŃKA AMALIA CHCE ŻYĆ!
Poznajcie Amalię, która ma 12 tygodni i choruje
na raka krwi. Od momentu diagnozy każdego dnia
walczy o swoje rozpoczynające się dopiero
życie. Jej rodzice wierzą, że w przyszłości
będzie miała szansę pójść do przedszola, a oni
znowu będą mogli się uśmie
Piątek, 13.12.2013, godz: 14:35
Interactivity Index: 2 135 720
83%
17%
2096
406
Pokój do którego wchodzisz jest dość ponury.
Pełno w nim kabli, kroplówek, igieł. Metalowe
szczebelki łóżeczka nie wyglądają przyjaźnie.
Na twarzach dorosłych rysuje się uśmiech, ale
ich oczy przepełnione są troską i współczuciem.
To szpitalny pokój Franka − chorującego na raka
dwulatka, którego śm
133250
Interactivity Index: 528 044
85%
15%
1472
259
32846
Mother Power
Piątek, 20.12.2013, godz: 08:00
Fundacja Międzynarodowy Ruch Na Rzecz
Zwierząt Viva!
[ multimedia / brak tekstu ]
Sobota, 07.12.2013, godz: 10:00
Interactivity Index: 84 296
93%
7%
4756
121
4941
Macie dosyć informacji na facebooku, że jakieś
zwierzę będzie uśpione jeśli nie zostanie
adoptowane? No to mamy dla Was coś nowego ;−)
Interactivity Index: 51 014
90%
DRUŻYNA SZPIKU
10%
2138
203
3004
Poniedziałek, 09.12.2013, godz: 23:23
Ile może spaść na jedną rodzinę? Okazuje się,
że naprawdę wiele NOWOTWÓR I SPALONY DOM!! Tak
właśnie jest w przypadku rodziny Kamilka
Tecława, chłopczyk ma zaledwie 3 lata, od ponad
dwóch walczy z groźną chorobą, a od 3 dni nie
ma jeszcze domu. Huragan Ksawery okazał się
bezlitosny w stosunku do Rod
Interactivity Index: 48 978
84%
16%
282
54
3030
192
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
ODZIEŻ
193
Odzież
Komentarz, grudzień 2013
Sylwester Budzelewski
Copywriter
Eastend.pl
Przyznam, że z niecierpliwością czekałem na najnowszy raport Sotrendera. Grudzień wszak był
miesiącem nie tylko przedświątecznych wyprzedaży, które dla wielu marek były znakomitą okazją do
intensyfikacji działań reklamowych w social media, ale także był to czas „Apokalipsy ER”, czyli
zmiany w algorytmie facebooka, który rażąco ograniczył organiczne zasięgi postów. Jak się jednak
okazało, marketerzy nie zastosowali żadnych spektakularnych zmian w strategii, czemu zresztą
trudno się dziwić (koniec roku, Święta, Sylwester, Kac Vegas itp.). Tym samym, grudzień w
kategorii „Odzież” był dość...nudny. Zobaczmy, jak to wyglądało.
Pod względem wielkości dalej niepodzielnie rządzi LPP. Reserved, Cropp i House to największe
strony w swojej kategorii, a niewiele dalej znajduje się także Mohito, które dodatkowo może się
poszczycić imponującym względnym przyrostem liczby fanów. Biorąc pod uwagę wysoki (pomimo zmian w
algorytmie) poziom interakcji, to właśnie fp Mohito wysuwa się na czoło najlepiej prowadzonych
stron w kategorii „Odzież”. Cieszy także duży postęp Mr. Gugu i Miss Go, którzy do niedawna
kojarzyli mi się raczej z notorycznym łamaniem regulaminu facebooka. Widać, że obecnie marka
stawia na „international”, prowadzi swoją komunikację w sposób urozmaicony, profesjonalny i
spójny. Nic dziwnego zatem, że stronie przybywa fanów, którzy chętnie wchodzą w interakcje.
Gratuluję!
Po zapoznaniu się ze wskaźnikami zaangażowania chciałoby się także pogratulować stronom love it i
Goodlookin, niestety nie mogę tego zrobić z czystym sumieniem. Jeden rzut oka na zestawienie
najbardziej angażujących postów wystarczy, aby zrozumieć, że administratorzy świadomie łamią
regulamin facebooka celem osiągnięcia możliwie najlepszych wyników. Tak, wiem że to kuszące i
wiem, że biznes jest biznes. Ale można go prowadzić zgodnie z zasadami fair play. Tym samym,
omawiając zaangażowanie, oddaję hołd weteranom z Urban City i Unhuman.pl za posiadanie jednych z
najaktywniejszych społeczności w swoich kategoriach. Wiem, że te marki zawdzięczają swój sukces
profesjonalizmowi i konsekwencji, tym bardziej należą im się wielkie słowa uznania.
Grudzień w kategorii „Odzież” nie przyniósł nam wielu spektakularnych akcji, chociaż po cichu
liczyłem, że specjalnie na Święta któraś marka pokusi się o coś naprawdę ekstra. Cóż, pozostaje
ten fakt przełknąć i bacznie obserwować to, co dzieje się w obecnym miesiącu. A już wiemy, że
dzieje się sporo!
194
Odzież
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Reserved
−
2
Cropp
−
3
House
−
4
Nike Football Poland
457 541
+1% (+3 437)
−
5
zlotewyprzedaze.pl
449 563
+0% (+661)
−
6
love it
431 446
+2% (+6 797)
2
7
Mohito
1
8
Butyk.pl
362 511
+0% (+253)
1
9
adidas Football
354 431
+0% (+1 499)
1
10
DIVERSE
315 880
+4% (+12 792)
1
11
Nie mam się w co ubrać!
311 037
0% (− 484)
−
12
www.UrbanCity.pl
308 325
+3% (+9 769)
−
13
Butik
298 477
+3% (+7 946)
2
14
Mr. Gugu & Miss Go
280 573
+15% (+36 051)
1
15
Nike Running Poland
263 554
+1% (+2 139)
Średnia w kategorii:
1 187 495
1 139 687
1 050 643
391 836
+2% (+24 020)
+8% (+81 143)
+2% (+24 259)
+12% (+42 151)
66 385 (+ 3 096)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
195
Odzież
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
Liczba zaangażowanych
−
1
love it
−
2
Goodlookin
3
3
Cropp
1
4
www.UrbanCity.pl
9%
2
5
unhuman.pl
9%
6
6
Domodi.pl
2
7
ALOHA FROM DEER
5
8
Mohito
4
9
Butik
1
10
Sinsay
3
11
Mr. Gugu & Miss Go
5
12
Red is Bad
2
13
DIAMANTE WEAR
−
14
Vinted
4
15
Nie mam się w co ubrać!
3%
Średnia w kategorii:
5% | 2 477
75 749
18%
32 878
37%
31 396
3%
27 883
21 849
21 234
16%
17 593
9%
4%
5%
15 303
15 207
13 160
7%
4%
12 038
10 834
30%
10 631
7%
4%
10 252
8 322
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
196
Odzież
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
Interactivity Index
−
1
love it
−
2
Goodlookin
−
3
Red is Bad
−
4
www.UrbanCity.pl
6
5
Domodi.pl
6
6
unhuman.pl
7
7
szafomania.pl
9
8
Cropp
1
9
Mr. Gugu & Miss Go
348
98 960
3
10
Butyk.pl
257
94 236
1
11
Surge Polonia
3
12
DIAMANTE WEAR
7
13
Dziedzic Pruski
5
14
buu.pl
4
15
Mohito
Średnia w kategorii:
1 212 951
2 789
640 582
7 110
222 107
6 091
542
173 117
148 195
1 098
518
128 498
114 982
4 639
92
106 923
86 617
3 994
530
79 414
72 997
2 624
533
160
68 962
65 339
332 | 19 671
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
197
Odzież
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
−
1
love it
6
2
Cropp
1
3
Goodlookin
10
4
Mohito
2
5
Mr. Gugu & Miss Go
13
6
House
10
7
Domodi.pl
12 319
18
8
C&A
12 177
4
9
www.UrbanCity.pl
11 075
6
10
unhuman.pl
10 725
1
11
Sinsay
10 450
62
12
4F
9 152
2
13
Red is Bad
9 045
11
14
Reserved
7 947
5
15
Butik
7 790
Średnia w kategorii:
40 970
28 215
17 617
16 840
14 886
13 246
1 776
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
198
Odzież
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Goodlookin
Czwartek, 19.12.2013, godz: 00:22
Red is Bad
WYGRAJ poniższą kurtkę z www.goodlookin.pl ! :)
Zasady: 1. Polub publicznie Fanpage Goodlookin
2. Udostępnij publicznie grafikę konkursową 3.
Podaj w komentarzu wybrany rozmiar Rozdanie
trwa tylko do niedzieli 22. grudnia 2013 do
23:59, potem wylosujemy Zwyciężczynię lub
Zwycięzcę! :) Rozmiar dla
Środa, 11.12.2013, godz: 18:02
Świat wg TVN. Obiektywnie i całą dobę:)
Udostępniamy! (RiB)
Interactivity Index: 55 403
Interactivity Index: 185 437
95%
5%
4553
7845
11%
89%
2291
98
3295
9344
DIAMANTE WEAR
Sobota, 14.12.2013, godz: 12:03
love it
KONKURS!! Polub & udostępnij na swojej tablicy
ten post! Do wygrania ostatnia sztuka naszej
legendarnej bluzy w rozmiarze M/L, którą
znaleźliśmy w magazynie. Nie będzie ich więcej
w sprzedaży w tej kolorystyce, dlatego
tymbardziej zachęcamy do wzięcia udziału.
Wszystkie damskie bluzy : http://bit
Czwartek, 19.12.2013, godz: 16:30
Nowy Szybki konkurs Loveit ! Trwa on tylko 120
minut !!! Do wygrania markowa bluza Loveit
Proste zasady konkursu: 1.Polub ten wpis
2.Udostępnij ten wpis 3.Napisz w komentarzu
jaką bluzę chciałabyś/chciałbyś dostać ze
sklepu www.loveitshop.pl Konkurs zaczyna się o
godzinie 16:30 i kończy o 18:30. O
Interactivity Index: 50 332
93%
7%
3024
531
2824
Interactivity Index: 48 544
98%
2%
3076
2199
2292
szafomania.pl
Środa, 11.12.2013, godz: 16:00
ŚRODOWE ROZDANIE CZAS ZACZĄĆ! To będzie szybka
zabawa: 1. Polub szafomania.pl na facebooku. 2.
Udostępnij na swojej tablicy post z konkursem.
3. W komentarzu podaj link z wybranym przez
siebie SWETERKIEM (www.szafomania.pl) i
rozmiar. Wyniki konkursu dziś o godz. 22.30!
CZAS START!
Interactivity Index: 33 981
96%
4%
725
1682
1658
199
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
PIWO
200
Piwo
Komentarz, grudzień 2013
Pamela Fusiarz
spec. ds. e−marketingu
Apella
Zima zdecydowanie nie jest idealną porą na schłodzone piwko, niemniej grudzień dostarcza nam
okazji do rozmów w gronie znajomych przy złotym napoju. Czy ta sprzyjająca spotkaniom atmosfera
przełożyła się na wyniki fanapage naszych ulubionych browarów? Sprawdźmy.
Niekwestionowanym liderem w dziedzinie napojów wyskokowych z pianką są marki ze stajni Kompanii
Piwowarskiej − na jaki ranking nie rzucilibyśmy okiem, pierwsze miejsca zajmują ich produkty. I
tak, aby nie być gołosłownym: pod kątem liczby fanów na podium mamy profile Tyskie, Lech i
Redd’s.
W grudniu, na fanpage’u Tyskie pojawiło się ponad 7 000 nowych sympatyków. Ten niemały jak na
kategorię „piwa” przyrost pomaga oddalić się od konkurencji. Jednak największym wygranym tej
kategorii jest fanpage Żywca (+12 625; wzrost o 5%) − który konsekwentnie goni konkurencję
zmniejszając dystans do czołówki.
W grudniu najwięcej fanów zaangażowały marki Lecha, Żubra oraz piwa Książęce, a najwięcej
aktywności w obrębie fanpage’a wygenerowali sympatycy Lecha, Perły i Żywca. Nominalne wyniki
Lecha zdominowały obie kategorie, zapewniając mu zarówno w zaangażowaniu jak i interaktywności
awans o trzy oczka.
Po małych listopadowych zawirowaniach w aktywnościach na piwnych stronach, Browar Fortuna zalicza
spadki, a Specjal − specjalne piwo dla specjalnych ludzi (profil miłośników marki) wypada z
zestawienia. Najwięcej swoich fanów (aż 11%) zaangażował Pilsner Urquell − tu warto wspomnieć, że
komunikacja profilu ma na celu przybliżenie polskim piwoszom kulturę i historię Czech, skąd
pochodzi owo piwo. Ciekawe, fajne, skuteczne ;) Równie angażujący jest profil Perły (drugie
miejsce pod względem RI w grudniu), której fanpage może służyć za wzór wykorzystania tzw.
user−generated content.
Nie będę oryginalna, stwierdzając, że mimo iż w sklepach mamy coraz większy wybór lokalnych piw,
w zestawieniu Fanpage Trends dominują marki, które na to stać. I czego nie można im odmówić, to
angażujący content i naprawdę wierni, aktywni fani. Przy tak śliskim i trudnym temacie jakim jest
alkohol, nasze złote profile radzą sobie wybornie.
Wartym odnotowania jest fakt kroku w stronę regionalizacji wykonany przez Tyskie. Z końcem
września rozpoczęła się akcja, której celem jest powiększenie i zacieśnienie więzi społecznych
między mieszkańcami Śląska. Z zaciekawieniem będę przyglądać się akcji Tyskie Księstwo Piwne, bo
założenia, jak na królewskie zwyczaje przystało, są bardzo godne, rozmiar akcji ogromny i
wszechstronny, a lud rządny rozrywki i wyczekujący kolejnych turniejów.
Profile z grupy piw kończą rok z większą liczbą fanów i zaangażowaniem na podobnym poziomie.
Jeśli w 2014 nie pojawi się nowa marka, która podbije serca użytkowników, nie wróżę większych
zmian w tej grupie. Biorąc pod uwagę dynamikę przyrostu liczby fanów na profilach, zmiany w
strukturze demograficznej użytkowników Facebooka oraz politykę dot. zasięgu i reklam portalu, nie
sądzę również, aby w tym roku któryś z profili przekroczył 1mln fanów. Ale... kto wie.
201
Piwo
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Tyskie
−
2
Lech
−
3
Redd’s
−
4
Żubr
1
5
Żywiec
1
6
Warka
249 148
+2% (+4 398)
2
7
Warka Radler
247 795
0% (− 619)
1
8
Książęce
76 635
+15% (+9 912)
1
9
Perła
71 410
+2% (+1 305)
−
10
Łomża Export
61 106
+3% (+1 956)
−
11
Party like a Lord
59 028
+0% (+57)
−
12
Drevny Kocur
44 438
+0% (+193)
−
13
Paulaner Polska
41 671
0% (−59)
−
14
Wojak
38 278
+10% (+3 396)
2
15
Tyskie Księstwo Piwne
35 586
+17% (+5 248)
Średnia w kategorii:
451 435
403 053
350 462
333 196
259 913
+2% (+7 322)
+1% (+3 368)
+1% (+3 667)
+1% (+3 792)
+5% (+12 625)
64 527 (+ 1 462)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
202
Piwo
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
3
1
Lech
2%
1
2
Żubr
2%
4
3
Książęce
2
4
Żywiec
1
5
Perła
3
6
Tyskie
1%
2
7
Redd’s
1%
−
8
Warka
1%
2
9
Pilsner Urquell
2
10
Wojak
2
11
Warka Radler
7
12
Łomża Export
3
13
Browar Fortuna
3
14
Tatra
1
15
Browar Ciechan
Średnia w kategorii:
Liczba zaangażowanych
8 262
6 133
5 633
7%
5 311
2%
4 635
6%
4 499
3 651
2 036
2 004
11%
1 516
4%
0%
2%
1 090
1 069
959
6%
4%
3%
876
840
3% | 1 181
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
203
Piwo
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
3
1
Lech
4
2
Perła
−
3
Żywiec
3
4
Żubr
−
5
Tyskie
3
6
Książęce
−
7
Redd’s
50
−
8
Warka
48
5
9
Pilsner Urquell
1
10
Łomża Export
9
11
Browar Fortuna
6
12
Wojak
−
13
Tatra
2
14
Lech Pils
1
15
Browar Ciechan
Średnia w kategorii:
Interactivity Index
46 153
112
36 164
490
35 482
135
34 024
102
25 800
56
21 750
261
18 663
12 196
9 773
518
125
8 142
5 567
308
139
5 504
5 446
260
182
137
4 687
4 500
135 | 6 655
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
204
Piwo
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
1
1
Żywiec
1
2
Żubr
4
3
Książęce
2
4
Tyskie
1
5
Lech
3
6
Redd’s
2
7
Warka
1
8
Perła
1
9
Tyskie Księstwo Piwne
−
10
Wojak
2
11
Browar Fortuna
2
12
Pilsner Urquell
7
13
Łomża Export
2
14
Beerlovers
833
15
15
Grolsch
806
Średnia w kategorii:
5 668
3 650
3 502
3 199
3 142
2 669
2 054
1 703
1 345
1 144
1 029
962
891
794
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
205
Piwo
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Książęce
Poniedziałek, 02.12.2013, godz: 13:39
Lech
Połączyliśmy trzy słody z owocami dzikiej róży,
efekt jest niezwykły. Zresztą... przekonajcie
sie sami.
Sobota, 07.12.2013, godz: 16:38
[ multimedia / brak tekstu ]
Interactivity Index: 7 086
Interactivity Index: 5 720
54%
46%
2698
325
193
46%
Żubr
54%
104
351
Perła
Wtorek, 17.12.2013, godz: 14:01
Czwartek, 12.12.2013, godz: 10:08
Ile Żubrów idzie wieczorem?
[ multimedia / brak tekstu ]
Interactivity Index: 5 616
17%
0
83%
1788
153
201
Interactivity Index: 5 388
19%
81%
2156
0
202
Tyskie
Wtorek, 31.12.2013, godz: 12:53
Tradycja tradycją, ale my zamiast kieliszka
szampana wolimy pełen kufel Tyskiego!
Interactivity Index: 3 867
20%
80%
975
47
169
206
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
PODRÓŻE
207
Podróże
Komentarz, grudzień 2013
Anna Kulpa
Account Executive
WebTalk
Grudzień w kategorii Podróże nie przyniósł większych zmian. Top 3 fanpage’y to wciąż „Kocham
Wakacje!”, „Martyna Wojciechowska” oraz „jachcenawakacje.pl”. Poziom zaangażowania w
jesienno−zimowym okresie utrzymuje się na podobnym poziomie, w tym miesiącu tylko 3% fanów
wchodziło w interakcje z treściami na stronach. Najbardziej angażowały m.in. „Martyna
Wojciechowska”, „Fly4free: tanie latanie podróże turystyka” oraz „WAKACJE”. W rankingu wg.
interaktywności na trzech pierwszych miejscach znalazły się natomiast: „Martyna Wojciechowska”,
„Świat jest piękny” i „WAKACJE”.
Fanpage Martyny Wojciechowskiej praktycznie we wszystkich rankingach niezmiennie zajmuje 1.
miejsce. Wyjątek stanowi jedynie liczba fanów, gdzie uplasował się na 2. pozycji. Zyskał jednak
najwięcej fanów w tym miesiącu ze wszystkich fanpage’y w tej kategorii (24 657). Warto zwrócić
uwagę na średnią dzienną liczbę osób, które mówią o profilu Martyny Wojciechowskiej (22 866).
Różnica między 1. a 2. miejscem w rankingu to aż 18 043 osoby. Najpopularniejszy post w grudniu
należał również do Martyny Wojciechowskiej. Treść nie nawiązywała do podróżowania, a do
obchodzenia Świąt Bożego Narodzenia przez znaną podróżniczkę. Na jej fanpage’u pojawiają się nie
tylko posty związane z kategorią podróżowania, ale też takie odnoszące się do jej osobistych
przeżyć i działań.
W grudniu w rankingach pojawił się nowy fanpage „WAKACJE”, ze zdjęciami ze świata oraz opisami
hoteli i kompleksów wypoczynkowych. Mimo typowego w tej kategorii contentu, wywołał dużą
aktywność fanów. Strona tuż po starcie zajęła np. 3. miejsce w rankingach wg. liczby
zaangażowanych i wg. interaktywności.
Na liście najpopularniejszych postów znalazły się treści dotyczące podobnych kwestii, co w
minionych miesiącach, m.in. konkursów, okazji ofertowych i zdjęć z ładnymi widokami. Dużym
zaangażowaniem fanów cieszyły się również mniej niestandardowe typy postów: świąteczne zdjęcie
Martyny Wojciechowskiej oraz artykuł o pracowniku firmy obsługującej kontrolę bezpieczeństwa na
„Airport Katowice”.
Podsumowując, w grudniu nie było większych zmian w schematach komunikowania się branży, ani
rewolucji w rankingach. W kategorii wyróżnia się jednak fanpage Martyny Wojciechowskiej, zarówno
pod względem contentu, jak i zaangażowania.
208
Podróże
Komentarz, grudzień 2013
Joanna Cosel
Trener, strateg
Freelancer
W kategorii Podróże tradycyjnie już brak zażartej rywalizacji czy zaskakujących przetasowań na
czele listy − jest to o tyle trudne, że największa spośród stron o tematyce okołoturystycznej,
czyli Kocham wakacje, jest niemal dwukrotnie większa niż druga w zestawieniu strona Martyny
Wojciechowskiej. Jest szansa na zmianę, ponieważ widać wyraźne dysproporcje w przyroście nowych
fanów, jednak jest to kwestia miesięcy, a nie dni czy tygodni... Warto jednak zwrócić uwagę, że
wciąż na wysokich lokatach wciąż potrafią uplasować się nowości − w ubiegłym miesiącu na 8.
miejscu zadebiutował fanpage WAKACJE liczący niemal 150 tysięcy fanów.
W grudniu aż cztery profile zanotowały bezwzględny wzrost liczby fanów o ponad 10 000 osób. Są
to: MlecznePodroze, Loter.pl − lataj po świecie za grosze, BlaBlaCar.pl − Wspólne przejazdy oraz
Martyna Wojciechowska, która zyskała aż 24,6 tysiąca nowych fanów. Jeśli chodzi o aktywność, to
nadal królują w kategorii strony Kocham podróże (21% zaangażowanych fanów) oraz Przewozy
Regionalne (15% zaangażowanych fanów). Trzecia pozycja dla Martyny Wojciechowskiej jest nieco
naciągana, ponieważ ponad 52 tysiące zaangażowanych w komunikację osób to po części efekt
dynamicznego rozrostu profilu, a nie tylko rzeczywistych interakcji fanów z publikowanymi
treściami.
Na koniec jeszcze szybki przegląd najpopularniejszych postów, który w grudniu okazuje się
wyjątkowo ciekawy. Na pierwszym miejscu znów Martyna Wojciechowska, tym razem w towarzystwie
córki i choinki − trzeba przyznać, że wyjątkowo spodobało się użytkownikom Facebooka prezentowane
na tym fanpage połączenie znanej z telewizji celebrytki, tematyki podróżniczej oraz emocji.
Niespodziewanie wśród najpopularniejszych postów podziwiać możemy także treści od mniejszych
podmiotów − zachwycające zdjęcie giżyckiej Twierdzy Boyen udostępnione przez Mazury Cud Natury,
Masuria − The Wonder Of Nature, niezwykły pokaz umiejętności w wykonaniu ochroniarza z Katowice
Airport, który uratował dziecko przed upadkiem z lady na stanowisku kontroli bezpieczeństwa oraz
informacja opublikowana przez MlecznePodroze o możliwości podróżowania liniami Ryanair z dwoma
bagażami podręcznymi.
209
Podróże
Komentarz, grudzień 2013
Anna Samsonowicz
freelancer
Grudzień. Koniec roku, największe wydatki, najbardziej oblężone sklepy, wzmożona aktywność
rodzinna i towarzyska. I podróżowanie. To bliskie do innej dzielnicy, do sąsiedniego województwa
i to dalekie, w pogoni za słońcem w środku zimy. A kto nie może wyrwać się z domu, zanurza nos w
stronach ze zdjęciami egzotycznych wysp, poczyta o wyprawie do Brazylii, obejrzy zdobycie
bieguna.
Największymi polskimi fanpejdżami w branży są "Kocham wakacje!", "Martyna Wojciechowska",
"jachcenawakacje.pl". Na kolejnych miejscach znalazły się strony przewoźników i operatorów. Tak,
bardzo lubimy podróżować i kochamy marzyć.
Fanpejdże dotyczące podróżowania zdecydowanie najsilniej przyciągają kobiety. Wigilijny post
Martyny Wojciechowskiej zaangażował 82% kobiet. Kolejny w rankingu, "BonVoyage.pl", skupił ich
uwagę w 75%.
Podsumowując. W kategorii Podróże, zwycięzcą grudnia ogłaszam fanpejdż "Martyna Wojciechowska"
obecny na podium w 6 z 8 badanych kategorii. Kolejne miejsce zajął: "Loter.pl" (3/8), na pozycji
trzeciej równomiernie rozgościły pozostałe (2/8). Zwycięzcom gratuluję :)
Naszła mnie jedna refleksja. Czy z podróżowaniem, zdobywaniem i pasją kojarzy się Polakom jedynie
Martyna Wojciechowska, czy może tylko ona potrafi zadbać o dobry kontakt z widzami i
czytelnikami?
any ideas?
210
Podróże
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Kocham wakacje!
−
2
Martyna Wojciechowska
−
3
jachcenawakacje.pl
−
4
Tanie Loty
−
5
Fly4free: tanie latanie
podróże turystyka
165 353
+4% (+5 742)
−
6
BlaBlaCar.pl − Wspólne
przejazdy
155 401
+8% (+11 466)
−
7
Loter.pl − lataj po świecie
za grosze
150 858
+8% (+11 749)
8
WAKACJE
146 075
+0% (+362)
1
9
eSKY.pl − Internetowe
Centrum Podróży
134 907
+2% (+2 787)
1
10
MlecznePodroze
134 144
+8% (+10 459)
1
11
PolskiBus.com − Szybko
Tanio Komfortowo
121 500
+5% (+5 947)
1
12
Exim Tours Polska
110 519
0% (− 119)
1
13
Travelplanet.pl
97 960
+5% (+4 283)
1
14
LOT Polish Airlines
93 191
+6% (+5 427)
1
15
Grecos Holiday
83 510
+0% (+40)
Średnia w kategorii:
762 114
452 060
360 248
210 919
+0% (+373)
+6% (+24 657)
+0% (+80)
+1% (+2 505)
35 357 (+ 928)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
211
Podróże
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
Liczba zaangażowanych
−
1
Martyna Wojciechowska
−
2
Fly4free: tanie latanie
podróże turystyka
3
WAKACJE
4%
5 503
−
4
eSKY.pl − Internetowe
Centrum Podróży
4%
4 765
3
5
Świat jest piękny
3
6
Tanie Loty
2%
3 416
2
7
Loter.pl − lataj po świecie
za grosze
2%
3 338
1
8
Itaka
2
9
LOT Polish Airlines
4
10
MlecznePodroze
2%
2 701
1
11
PolskiBus.com − Szybko
Tanio Komfortowo
2%
2 685
7
12
Katowice Airport
−
13
Przewozy Regionalne
3
14
Lotnisko Chopina
1
15
Kocham podróże
Średnia w kategorii:
52 326
12%
7 795
5%
3 606
10%
3 334
5%
3%
7%
2 676
2 267
15%
7%
21%
3 029
1 966
1 724
3% | 1 047
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
212
Podróże
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
Interactivity Index
−
1
Martyna Wojciechowska
1
2
Świat jest piękny
3
WAKACJE
2
4
Fly4free: tanie latanie
podróże turystyka
196
34 720
1
5
eSKY.pl − Internetowe
Centrum Podróży
233
32 115
1
6
Itaka
2
7
Przewozy Regionalne
2
8
PolskiBus.com − Szybko
Tanio Komfortowo
188
24 983
1
9
Loter.pl − lataj po świecie
za grosze
145
23 646
5
10
Kocham podróże
1
11
LOT Polish Airlines
10
12
Katowice Airport
9
13
Tanie Loty
−
14
Sun & Fun
4
15
MlecznePodroze
Średnia w kategorii:
255 858
564
52 591
1 488
283
42 808
30 192
415
27 477
1 774
21 620
2 571
201
20 482
19 248
507
82
18 126
14 261
842
92
13 875
205 | 6 691
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
213
Podróże
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
−
1
Martyna Wojciechowska
−
2
Fly4free: tanie latanie
podróże turystyka
−
3
Loter.pl − lataj po świecie
za grosze
3 768
1
4
MlecznePodroze
3 700
1
5
Tanie Loty
3 343
6
WAKACJE
3 136
1
7
BlaBlaCar.pl − Wspólne
przejazdy
3 032
1
8
eSKY.pl − Internetowe
Centrum Podróży
2 503
1
9
PolskiBus.com − Szybko
Tanio Komfortowo
2 460
1
10
Świat jest piękny
2 287
6
11
Katowice Airport
2 062
3
12
LOT Polish Airlines
1 967
2
13
Kraków Airport
1 734
4
14
Lotnisko Chopina
1 694
5
15
Itaka
1 670
Średnia w kategorii:
22 866
4 823
668
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
214
Podróże
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Martyna Wojciechowska
Wtorek, 24.12.2013, godz: 17:06
BonVoyage.pl − Luksusowe wakacje z Bon
Voyage
Pomocnice Mikołaja meldują gotowość do
świętowania! :−) A jak u Was? MiM
Sobota, 21.12.2013, godz: 19:54
Interactivity Index: 18 914
82%
18%
16030
521
50
Święta tuż, tuż... mamy dla was SYLWESTER w
PREZENCIE :−) Aby wziąć udział w konkursie
teraz: 1. Polub funpage −−−>
www.facebook.com/BonVoyagePL 2. Polub funpage
−−−> www.facebook.com/blowuphall5050 3.
Udostępnij to zdjęcie! W dniu 29.12.2013
rozlosujemy: Zaproszenie na Sylwester 2013 dla
MlecznePodroze
Interactivity Index: 4 784
Niedziela, 01.12.2013, godz: 21:18
75%
Pamiętacie o tym, że od dzisiaj w Ryanair
latamy z dwoma bagażami podręcznymi? Więcej
info: http://wp.me/pSIvn−c6W P.S. A teraz
wszyscy razem w jednym tępie* Klikamy w napis
Udostępnie** * pisownia zamierzona, na potrzeby
rymu ** faktycznie to w "Udostępnij", ale to
się nie rymuje:)
25%
192
112
259
Katowice Airport
Poniedziałek, 16.12.2013, godz: 17:31
Interactivity Index: 3 996
74%
26%
464
39
211
Refleks pracownika firmy Gwarant, obsługującej
kontrolę bezpieczeństwa w Katowice Airport,
zapobiegł nieszczęściu. Prosimy, zawsze
pilnujcie swoich pociech
http://www.tvn24.pl/katowice,51/w−ostatniej−chwili
−zlapal−spadajace−dziecko,380088.html
Mazury Cud Natury, Masuria − The Wonder
Of Nature
Interactivity Index: 3 559
Czwartek, 12.12.2013, godz: 09:16
53%
Wy też już czekacie na pierwszą gwiazdkę?
(Giżycka Twierdza Boyen, ma kształt gwiazdy,
której ramiona tworzy sześć bastionów − fot.
hotelmasovia.pl − dziękujemy)
47%
543
114
160
Interactivity Index: 2 624
65%
35%
552
18
125
215
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
POLITYCY I PARTIE
216
Politycy i partie
Komentarz, grudzień 2013
Piotr Sobczyk
Bloger, SM Ninja, Copywriter// student MI AGH
Niestety jedyne co pamiętam z „Wesela” Wyspiańskiego to: „Cóż tam, panie, w polityce? Chińcyki
trzymają się mocno?”. Podobnie można spytać o segment polityczny na fejsie i o to, czy wszystkie
fanpage trzymają się tak mocno jak przed miesiącem? Generalnie rzecz ujmując − tak.
„Lajkując” profil polityczny mamy już zdeklarowane poglądy i tylko wyjątkowo zdarza się, że
zmieniamy drastycznie swoje przekonania pod wpływem chwili. Dlatego tak naprawdę rzadkością jest
fakt by jakiś profil gwałtowanie tracił swoich fanów. Niechlubnym wyjątkiem jest tutaj Platforma
Obywatelska, która traci 57 fanów w porównaniu do listopada. Nie jest to wielka ilość, ale jest
to jedyny profil w rankingu który stracił. A kto zyskuje najwięcej? Janusz Korwin − Mikke ponad
12.000 fanów (tutaj warto zwrócić uwagę na aktywność samego JKM jak i jego fanów m.in. na
uczelniach wyższych oraz wykop.pl). 4 profile które zyskują podobną liczbę fanów (ok. 3−4 k) to
Bronisław Komorowski, Ryszard Kalisz, Młodzież Wszechpolska (nowość w rankingu) oraz Ruch
Narodowy. Reszta w przedświątecznej stagnacji.
Największe zaangażowanie wzbudza po raz któryś już Janusz Korwin−Mikke oraz jego Kongres Nowej
Prawicy. Na dalszych miejscach Twój Ruch, ONR oraz Bronisław Komorowski (spadek o 3 pozycje).
Procentowo w odniesieniu do ilości fanów wygląda to trochę inaczej −ONR, Robert Biedroń, oraz
Hanna Gronkiewicz−Waltz, którzy angażują ok. 30% swojej społeczności. Jest to dobry przykład jak
polityka wzbudza w nas emocje − profile wielu marek mogą tylko pomarzyć o takiej aktywności na
swoich fanpage.
Co do emocji − relatywnie najwięcej wzbudzają posty ONR, SLD, Hanna Gronkiewicz−Waltz oraz
Demokracja Bezpośrednia. Ilościowo oczywiście Janusz Korwin−Mikke, następnie Twój Ruch oraz
Kongres Nowej Prawicy. A jakie posty są najciekawsze dla fanów? Cóż − religia, 13.12
(wprowadzenie stanu wojennego dla przypomnienia), długi Tuska oraz religia. Dokładnie w tej samej
kolejności. Angażują się bardziej mężczyźni niż kobiety, co w sumie chyba nie jest niczym nowym w
tej „branży”.
Parafrazując Wyspiańskiego można rzec: „A to polityczny Facebook właśnie” ;)
217
Politycy i partie
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Janusz Korwin−Mikke
−
2
Twój Ruch
1
3
Kongres Nowej Prawicy
52 347
+7% (+3 391)
1
4
Ruch Narodowy
50 467
+6% (+3 060)
2
5
Bronisław Komorowski
47 950
+10% (+4 514)
−
6
Jerzy Buzek
45 859
+0% (+206)
1
7
Platforma Obywatelska
1
8
Ryszard Kalisz
1
9
ONR (Obóz
Narodowo−Radykalny)
34 143
+5% (+1 642)
10
Młodzież Wszechpolska
31 851
+16% (+4 373)
−
11
Krzysztof Bosak |
MIKROBLOG
−
12
Prawo i Sprawiedliwość
21 885
+1% (+298)
−
13
John Abraham Godson
21 452
+0% (+98)
1
14
Robert Biedroń
18 857
+8% (+1 326)
1
15
Sojusz Lewicy
Demokratycznej
18 566
+2% (+415)
Średnia w kategorii:
168 308
85 974
42 452
37 371
29 223
+8% (+12 166)
+0% (+4)
0% (−57)
+9% (+3 148)
+4% (+1 025)
7 664 (+ 319)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
218
Politycy i partie
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
−
1
Janusz Korwin−Mikke
1
2
Kongres Nowej Prawicy
4
3
Twój Ruch
−
4
ONR (Obóz
Narodowo−Radykalny)
3
5
Bronisław Komorowski
3
6
Ryszard Kalisz
7
Młodzież Wszechpolska
−
8
Robert Biedroń
4
9
Ruch Narodowy
4
10
Krzysztof Bosak |
MIKROBLOG
1
11
Platforma Obywatelska
1
12
Hanna Gronkiewicz−Waltz
1
13
John Abraham Godson
1
14
Sojusz Lewicy
Demokratycznej
3
15
Prawo i Sprawiedliwość
Średnia w kategorii:
Liczba zaangażowanych
23 866
14%
12 676
24%
10 938
13%
10 724
31%
10 207
21%
5 753
15%
5 379
17%
5 322
28%
5 155
10%
4 433
15%
9%
3 683
2 879
28%
11%
12%
9%
2 339
2 312
2 002
9% | 981
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
219
Politycy i partie
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
−
1
Janusz Korwin−Mikke
2
2
Twój Ruch
1
3
Kongres Nowej Prawicy
1
4
ONR (Obóz
Narodowo−Radykalny)
−
5
Bronisław Komorowski
4
6
Sojusz Lewicy
Demokratycznej
7
Młodzież Wszechpolska
2
8
Ruch Narodowy
−
9
Platforma Obywatelska
3
10
Robert Biedroń
3
11
Hanna Gronkiewicz−Waltz
4
12
Krzysztof Bosak |
MIKROBLOG
−
13
Demokracja Bezpośrednia
3
14
Prawo i Sprawiedliwość
3
15
Ryszard Kalisz
Średnia w kategorii:
Interactivity Index
164 017
970
155 829
1 796
140 028
2 656
107 337
3 071
83 225
1 729
54 937
2 835
54 610
1 636
38 500
747
37 519
875
33 992
1 778
29 870
2 849
26 096
846
26 005
3 291
24 030
1 069
591
22 402
651 | 9 042
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
220
Politycy i partie
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
−
1
Janusz Korwin−Mikke
−
2
Kongres Nowej Prawicy
−
3
ONR (Obóz
Narodowo−Radykalny)
−
4
Bronisław Komorowski
−
5
Twój Ruch
6
Młodzież Wszechpolska
1
7
Robert Biedroń
2 908
1
8
Ruch Narodowy
2 835
−
9
Ryszard Kalisz
4
10
Krzysztof Bosak |
MIKROBLOG
1
11
Platforma Obywatelska
1
12
Sojusz Lewicy
Demokratycznej
1 659
−
13
Hanna Gronkiewicz−Waltz
1 584
2
14
Prawo i Sprawiedliwość
−
15
Demokracja Bezpośrednia
Średnia w kategorii:
11 733
7 661
5 652
5 316
4 553
3 882
2 409
2 138
1 913
1 080
880
515
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
221
Politycy i partie
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Twój Ruch
Niedziela, 29.12.2013, godz: 08:20
Bronisław Komorowski
Na naszych oczach upada ostatni bastion
kościoła katolickiego − niewolnicza
eksploatacja wiernych. BLOG −
http://januszpalikot.natemat.pl/86811,upadek−feuda
Czwartek, 12.12.2013, godz: 15:11
low−katolickich
Interactivity Index: 36 867
34%
66%
2247
495
Jutro wieczorem Prezydent RP wraz z Małżonką
zapalą w oknie Belwederu świecę na znak pamięci
o ofiarach stanu wojennego oraz z myślą o tych
ludziach i krajach, dla których trudny czas
braku wolności jeszcze się nie skończył. Wy
także możecie zapalić symboliczną świecę
pamięci. Udostępnijcie, dajci
2040
Interactivity Index: 26 752
53%
47%
1976
118
1519
Kongres Nowej Prawicy
Wtorek, 17.12.2013, godz: 10:31
Długi Gierka spłaciliśmy w 2012 roku, kiedy
spłacimy długi Tuska?? [KR]
Janusz Korwin−Mikke
Niedziela, 15.12.2013, godz: 04:12
Interactivity Index: 16 210
6%
94%
1438
141
888
Tu katolicy okazują się być obrońcami
cywilizacji. Zbity szereg zdeterminowanych
mężczyzn stoi murem broniąc katedry przed
zdziczałymi menadami. Aż się prosi, by wziąć
bat i potraktować je odpowiednio.
http://www.youtube.com/watch?v=GisX64vOsGM&fb_sour
ce=message
Robert Biedroń
Wtorek, 17.12.2013, godz: 21:30
Interactivity Index: 9 557
Niespodzianka!
8%
92%
1629
290
423
Interactivity Index: 7 694
66%
34%
1538
83
364
222
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
PRASA
223
Prasa
Podsumowanie
Największe strony: Gazeta Wyborcza, Przegląd Sportowy i Fakt.pl
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Women’s Health Polska, Men’s
Health Polska i Przegląd Sportowy
Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage Women’s Health
Polska, Przegląd Sportowy i Men’s Health Polska
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Gazeta Wyborcza, Fakt.pl
i Newsweek Polska
Największy procent swoich fanów zaangażowały strony "Mamo, to ja", Gość Niedzielny
i Top Guitar
Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Fakt.pl, Gazeta
Wyborcza i W Sieci
Względna interaktywność, mierzona wskaźnikiem Relative Interactivity, okazała
się najwyższa dla stron Kurier Fryzjerski, Gość Niedzielny oraz W Sieci
Średnio najwięcej osób mówiło o stronach Gazeta Wyborcza, Fakt.pl oraz Newsweek
Polska
224
Prasa
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Gazeta Wyborcza
−
2
Przegląd Sportowy
−
3
Fakt.pl
−
4
wysokieobcasy
−
5
K MAG
−
6
TopGear Polska
103 852
+2% (+1 629)
−
7
Polityka
101 258
+4% (+3 735)
2
8
Men’s Health Polska
100 679
+21% (+17 178)
1
9
Magazyn CD−Action
98 783
+12% (+10 720)
1
10
ELLE Polska
94 397
+9% (+7 471)
−
11
Newsweek Polska
93 781
+13% (+10 697)
−
12
MotoRmania
76 492
+13% (+8 542)
1
13
Charaktery
75 310
+16% (+10 467)
9
14
Women’s Health Polska
73 607
+70% (+30 416)
2
15
Aktivist
Średnia w kategorii:
174 637
161 560
148 399
140 739
107 303
66 930
+9% (+13 805)
+18% (+24 967)
+12% (+16 341)
+14% (+16 826)
+1% (+966)
+3% (+1 657)
23 479 (+ 1 955)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
225
Prasa
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
−
1
Gazeta Wyborcza
1
2
Fakt.pl
1
3
Newsweek Polska
2
4
MotoRmania
2
5
Przegląd Sportowy
4
6
W Sieci
5
7
Magazyn CD−Action
1
8
Gość Niedzielny
1
9
wysokieobcasy
2
10
TopGear Polska
2
11
Top Guitar
1
12
ELLE Polska
8
13
"Mamo, to ja"
3
14
Digital Camera Polska
17
15
K MAG
Średnia w kategorii:
Liczba zaangażowanych
43 323
25%
30 353
20%
28 887
31%
22 781
30%
19 429
12%
16 954
32%
14 058
14%
13 919
35%
13 816
10%
12%
12 619
11 249
33%
11%
10 823
10 752
41%
10 363
31%
9%
9 291
8% | 2 661
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
226
Prasa
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
3
1
Fakt.pl
3
2
Gazeta Wyborcza
1
3
W Sieci
1
4
Gość Niedzielny
3
5
Newsweek Polska
2 740
3
6
MotoRmania
2 589
6
7
"Mamo, to ja"
1
8
Tygodnik Lisickiego
9
Kurier Fryzjerski
−
10
WPROST
2
11
Przegląd Sportowy
2
12
Gazeta Pomorska
29
13
MVP Magazyn
3
14
Top Guitar
−
15
wysokieobcasy
Średnia w kategorii:
Interactivity Index
650 187
4 346
580 176
3 301
435 508
8 105
433 470
10 779
262 186
200 664
194 384
7 290
136 856
4 470
129 343
11 369
117 055
2 301
629
105 817
104 908
3 400
100 319
5 944
89 780
2 551
616
87 585
942 | 30 479
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
227
Prasa
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
1
1
Gazeta Wyborcza
2
2
Fakt.pl
6
3
Newsweek Polska
3
4
MotoRmania
6
5
Przegląd Sportowy
3
6
W Sieci
1
7
Gość Niedzielny
7
8
"Mamo, to ja"
31
9
CKM Czasopismo
Każdego Mężczyzny
2
10
wysokieobcasy
1
11
Dobra Mama
2
12
Women’s Health Polska
8
13
Magazyn CD−Action
7 013
3
14
Men’s Health Polska
6 988
2
15
Top Guitar
Średnia w kategorii:
23 431
21 230
15 906
13 962
12 934
12 282
9 929
9 528
9 273
8 903
8 170
7 745
6 411
1 736
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
228
Prasa
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Newsweek Polska
Sobota, 14.12.2013, godz: 08:14
MVP Magazyn
Dzień Dobry, Przepraszamy za komórkową jakość
zdjęcia, ale uznaliśmy, że to co pokazuje jest
tego warte. W Egipcie spadł pierwszy od 112 lat
śnieg. To prawdopodobnie pierwsze zdjęcia
Sfinksa pod białym puchem. źródło: Twitter
Zobaczcie też Jerozolimę pod śniegiem:
http://swiat.newsweek.pl/bliski−w
Poniedziałek, 23.12.2013, godz: 19:52
Interactivity Index: 83 041
59%
41%
13825
508
KONKURS! Do wygrania koszulka reprezentacji
USA z Igrzysk Olimpijskich w Londynie, oraz
dwie półroczne prenumeraty MVP Magazyn!
Warunki: 1. Polub i udostępnij to zdjęcie. 2.
Polub fanpage MVP Magazyn i Gentlemen 3. W
komentarzu napisz, którą koszulkę wybierasz
(Durant, Kobe, LeBron) i swój rozmia
4199
Interactivity Index: 52 180
7%
93%
2060
2262
2567
Fakt.pl
Piątek, 13.12.2013, godz: 07:19
Gazeta Wyborcza
Nie boimy się piątku 13, prawda? :) Dzień
dobry!!!
Sobota, 28.12.2013, godz: 21:01
Interactivity Index: 36 656
76%
24%
2732
141
Przyłączycie się do akcji (nie tylko na
Facebooku)?
2085
Interactivity Index: 31 661
71%
29%
4577
771
1500
CKM Czasopismo Każdego Mężczyzny
Piątek, 06.12.2013, godz: 09:37
także tak...tradycja lubi się
powtarzać...mikołajki czas zacząć! www.ckm.pl
Interactivity Index: 22 018
15%
85%
1494
31
1275
229
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
PROGRAMY TV
230
Programy TV
Komentarz, grudzień 2013
Michalina Czerwińska
Account Manager
Commercial Communications
Nikt nie ogląda, wszyscy wiedzą, o co chodzi − chciałoby się powiedzieć, patrząc na wyniki
grudniowego rankingu polskich fanpage’ów w kategorii Programy TV. Ten miesiąc na Facebooku
bezapelacyjnie należał do Warsaw Shore. Ekipa z Warszawy nie tylko odnotowała w tym miesiącu
największy przyrost fanów (zarówno procentowy, jak i bezwzględny) − była też numerem jeden pod
względem dziennej liczby osób, które o tym mówią i angażowania fanów. Trybson i jego koledzy
zawładnęli wyobraźnią Polaków, przynajmniej na Facebooku − liczba zaangażowanych fanów na
fanpage’u Warsaw Shore była trzykrotnie wyższa niż w przypadku strony plasującej się na drugim
miejscu w rankingu, czyli Faktów TVN.
Sam fanpage Warsaw Shore koncentruje się przede wszystkim na generowaniu szumu wokół nowych
odcinków programu, samych bohaterów i ich przygód. Dużym powodzeniem cieszą się teasery, jak i
memy, złożone najczęściej z cytatów uczestników Warsaw Shore („krzycz Trybson” to powiedzenie już
kultowe) − często pojawiają się one również w komentarzach fanów. Jasne, część z nich ma
charakter złośliwy, ironiczny, prześmiewczy, co nie zmienia jednak faktu, że ten słynny „hejt”
przekłada się na sukces, przynajmniej w statystykach. W tym przypadku działa stara maksyma „Nie
ważne co mówią, byle by mówili”.
Patrząc na pozostałe pozycje w zestawieniu, ranking popularności w social media ma zbieżne punkty
z rankingiem oglądalności − i tu, i tam wysokie miejsca zajmują Fakty, Rodzinka.pl, Na Wspólnej i
M jak Miłość. Ciekawy przykładem jest ten pierwszy case − fanpage Faktów angażuje dzięki częstej
i prowadzonej na bieżąco komunikacji oraz ekskluzywnym materiałom, w tym z backstage’a. W ten
sposób fan tej strony ma nie tylko pierwszeństwo w zdobywaniu informacji, ale zyskuje tez dostęp
do treści, niedostępnych nigdzie indziej. Ciekawostką jest, że w zestawieniu królują niemal
wyłącznie polskie produkcje telewizyjne − jedyną wyłamującą się z tego schematu pozycją jest
fanpage Gry o Tron, emitowanej jednak na polskim HBO.
Patrząc na wykaz najpopularniejszych w tym miesiącu postów, największym zainteresowaniem cieszyły
się informacje o zdarzeniach, które poruszyły wyobraźnię Polaków pod koniec roku (śmierć Andrzeja
Turskiego), jak i życzenia mikołajkowe i świąteczno−noworoczne, dostosowane jednak do specyfiki
marek − o ile Gra o Tron odgrażała się, że zima w końcu nadeszła (fani zrozumieją, o co chodzi),
o tyle Trybson życzył wszystkim gorylom i gąskom wszystkiego najlepszego w Nowym Roku (do czego
serdecznie się dołączam).
231
Programy TV
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Tylko muzyka
−
2
Przepis na życie TVN
3
3
Rodzinka.pl TVP
1
4
Mam Talent TVN
2
5
M jak miłość
298 085
+24% (+58 556)
2
6
Top Model. Zostań
modelką TVN
297 759
0% (−6)
2
7
Tylko Taniec program
telewizji Polsat
296 609
+4% (+11 145)
−
8
Voice of Poland TVP
−
9
Matura To Bzdura .TV
191 474
+1% (+1 169)
17
10
Warsaw Shore − Ekipa z
Warszawy
187 977
+164% (+116 840)
1
11
Usta Usta TVN
187 227
0% (− 458)
1
12
X Factor Polska
173 523
+0% (+313)
1
13
Prawo Agaty TVN
164 483
+7% (+10 510)
1
14
Dzień Dobry TVN
139 824
+2% (+3 241)
1
15
Świat według Kiepskich
138 083
+2% (+2 092)
Średnia w kategorii:
605 717
479 495
427 962
319 653
247 975
0% (− 179)
+1% (+6 911)
+67% (+171 102)
+0% (+408)
+8% (+19 100)
73 722 (+ 6 470)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
232
Programy TV
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
5
1
Warsaw Shore − Ekipa z
Warszawy
−
2
Fakty TVN
7
3
Słownik polsko@polski
−
4
Na Wspólnej TVN
4
5
Voice of Poland TVP
3
6
Dzień Dobry TVN
16
7
M jak miłość
16
8
Gra o tron HBO
3
9
Rodzinka.pl TVP
1
10
Piłka Nożna TVP
8
11
Teleexpress TVP
3
12
Pytanie na śniadanie
3
13
Wstajesz i wiesz w
TVN24
6
14
Świat według Kiepskich
22
15
Świat według Kiepskich
Średnia w kategorii:
Liczba zaangażowanych
87 284
46%
26 924
26%
24 080
20%
23 815
18%
21 603
9%
21 532
15%
5%
13 966
10 724
8%
2%
10 280
9 833
10%
8 616
13%
6 962
9%
6 038
14%
4%
7%
5 065
4 883
5% | 3 698
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
233
Programy TV
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
1
1
Fakty TVN
1
2
Słownik polsko@polski
7
3
Warsaw Shore − Ekipa z
Warszawy
−
4
Dzień Dobry TVN
1
5
Na Wspólnej TVN
5
6
Voice of Poland TVP
2
7
Piłka Nożna TVP
9
8
Teleexpress TVP
18
9
M jak miłość
25
10
Gra o tron HBO
7
11
Interwencja Telewizja
Polsat
1
12
Wstajesz i wiesz w
TVN24
1
13
Pytanie na śniadanie
11
14
Kontakt24
1
15
Świat się kręci TVP
Średnia w kategorii:
Interactivity Index
374 917
3 556
371 924
3 050
321 445
1 700
181 694
1 270
107 027
784
280
68 665
658
63 108
943
167
287
759
437
3 184
50 036
38 744
38 240
37 280
856
1 733
69 532
35 595
35 304
32 575
367 | 22 661
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
234
Programy TV
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
5
1
Warsaw Shore − Ekipa z
Warszawy
10
2
Rodzinka.pl TVP
−
3
Na Wspólnej TVN
17 904
3
4
Voice of Poland TVP
17 634
1
5
Fakty TVN
17 465
15
6
Słownik polsko@polski
17 399
12
7
M jak miłość
1
8
Dzień Dobry TVN
28
9
Dzięki Bogu już weekend
TVP
8
10
Tylko Taniec program
telewizji Polsat
6 819
1
11
Tylko muzyka
6 724
49
12
Barwy Szczęścia
6 634
5
13
Piłka Nożna TVP
5 886
9
14
Przepis na życie TVN
5 805
8
15
Prawo Agaty TVN
5 422
Średnia w kategorii:
41 278
33 224
15 081
10 548
8 521
2 921
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
235
Programy TV
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Słownik polsko@polski
Poniedziałek, 16.12.2013, godz: 23:28
Fakty TVN
[ multimedia / brak tekstu ]
Piątek, 13.12.2013, godz: 16:15
Interactivity Index: 67 484
70%
30%
4564
254
3869
Rozesłano list gończy za Mariuszem Nowakiem,
poszukiwanym za śmiertelne potrącenie 13−latka.
fot. KPP Otwock
Interactivity Index: 60 341
52%
Warsaw Shore − Ekipa z Warszawy
48%
597
180
3689
Środa, 25.12.2013, godz: 17:37
Gąski i Goryle lecą życzenia od Trybsona ;)
Interactivity Index: 52 447
Gra o tron HBO
Piątek, 06.12.2013, godz: 14:08
48%
52%
24963
903
1492
Szykujcie buty, szykujcie futra cieniokotów,
szykujcie broń ze smoczego szkła, bowiem...
...Zima w końcu nadeszła.
Teleexpress TVP
Interactivity Index: 17 942
Wtorek, 31.12.2013, godz: 11:16
53%
47%
5034
175
763
To bardzo smutny koniec roku. Zmarł Andrzej
Turski − Mistrz dziennikarstwa i wzór
profesjonalizmu. Znany widzom z Panorama TVP i
"7 dni świat". Andrzej Turski był współtwórcą
Teleexpress TVP. Miał 70 lat.
Interactivity Index: 15 762
64%
36%
1650
968
640
236
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
REGIONY
237
Regiony
Komentarz, grudzień 2013
Rafał Kiewisz
Z−ca dyr. Dep. Koordynacji Promocji, koordynator kampanii promocyjnych regionu: Mazury Cud Natur
Urząd Marszałkowski Woj. Warmińsko−Mazurskiego
Znacie dowcip o zadanym wypracowaniu. Dzieci miały takie napisać pt. "Matka jest tylko jedna".
Dzieci chwaliły się więc na kolejnej lekcji: "Moja mama zawsze robi mi kanapki do szkoły, a jak
wracam to mam zawsze pyszny obiad" − napisał Zuzia. "Moja mama piecze najlepsze ciasta na
świecie" − czytała Ania. "Moja jest w polskiej reprezentacji siatkówki, jest mistrzem!" − pysznił
się Kuba. − A Ty Jasiu, co napisałeś? − zagadnęła Pani małego Jasia. Niechętnie Jasiu otwiera
więc zeszyt i beznamiętnie czyta: "Wracam ze szkoły..wchodzę do domu..nikogo nie ma..wchodzę do
pokoju..i naglę słyszę starych na górze: "Jasiek! Przynieś nam dwie butelki piwa!"..więc idę do
kuchni..otwieram lodówkę, patrzę i wołam: "Matka!..Jest tylko jedna!"..
Oprócz oczywistej, choć zabawnej dwuznaczności, pozwolę sobie (w duchu zabaw karnawałowych) na
małe porównanie odnosząc się do najnowszych wyników badań Sotrendera w kategorii "regiony".
Gdyby zadać wypracowanie pt. "Region jest tylko jeden" − odpowiedź była by prosta: gratulacje za
żółtą koszulkę dla Małopolski, brawa dla Bieszczad i Mazur (choć to w moim przypadku
mega−nieobiektywne). To brawa za największą ilość fanów. Widać też ogromną pracę Magii Podlasia
oraz Sudet. Budzi się Pomorze Zachodnie, Podkarpackie i Dolny Śląsk.
Ale gdyby tak przyjąć beznamiętną postawę "Jasia" (czytaj dalej: Internauty)? To wcale nie jest
postawa leniucha, obiboka, marzyciela. To tylko, a może aż, wielki realista: patrzy na świat
takim jakim jest, twardo chodzi po ziemi i interesują go konkretne dane („jest tylko jedna”).
Może więc Jasia zastanawiać efekt szybkiego zdobywania fanów. Czy warto (zwłaszcza po zmianach na
FB) tak gonić za samą ilością fanów? Czy nie straci na tym ilość zaangażowanych, czy
interaktywność? Czy ilość nowych like’ów pod postem zmienia się proporcjonalnie do ilości nowych
fanów? Co można dzięki temu osiągnąć? Co może być wtedy korzyścią dla strony?
Jaś jest też bacznym obserwatorem („dobrze przejrzał lodówkę”) i myśli o interactivity index
sięgającym ponad 20 tys. i galerią z ponad 6 tys. lików. Czy aby na pewno odpowiada to „nowej”
galerii, czy agregatowi zebranych już zdjęć? Co można dzięki temu osiągnąć?
Na razie jednak nie traćmy nadziei!
Polskę reprezentują piękne regiony z pięknymi stronami.
„Polska!..Jest tylko jedna!”.
238
Regiony
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
2
1
Małopolska
43 752
+25% (+8 653)
1
2
Mazury Cud Natury,
Masuria − The Wonder...
43 361
+0% (+186)
1
3
Bieszczady
−
4
I love Polska Wschodnia
−
5
Śląskie. Pozytywna
energia
−
6
Magia Podlasia
−
7
Województwo Łódzkie
10 547
+2% (+204)
2
8
SWIETOKRZYSKIE
10 291
+3% (+309)
1
9
Tatry
10 254
0% (−3)
1
10
Kocham Śląsk! / i love
SILESIA!
10 071
+0% (+18)
−
11
Warmia i Mazury − moje
miejsce
−
12
Dolny Śląsk
6 150
+1% (+71)
1
13
Sudety
5 857
+3% (+158)
1
14
I love Podlasie
5 767
+1% (+53)
−
15
Województwo Opolskie
5 557
+1% (+55)
Średnia w kategorii:
42 384
34 432
14 710
12 183
8 009
+1% (+504)
0% (−20)
+1% (+156)
+3% (+367)
+1% (+43)
12 270 (+ 504)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
239
Regiony
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
−
1
Bieszczady
2
2
Magia Podlasia
1
3
Małopolska
1
4
Mazury Cud Natury,
Masuria − The Wonder...
−
5
Sudety
6
6
Dolny Śląsk
1
7
Pomorze Zachodnie
1
8
Warmia i Mazury − moje
miejsce
2
9
Podkarpackie − przestrzeń
otwarta
−
10
Roztocze
4
11
Kocham Śląsk! / i love
SILESIA!
6
12
Województwo Łódzkie
1
13
Podlaskie Bogactwo
Różnorodności
3
14
SWIETOKRZYSKIE
3
15
Pomorskie.travel
Średnia w kategorii:
Liczba zaangażowanych
7 514
18%
3 297
27%
3 045
7%
1 239
3%
1 204
21%
751
12%
685
16%
655
8%
607
16%
497
11%
4%
3%
371
281
241
10%
2%
3%
170
161
7% | 889
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
240
Regiony
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
Interactivity Index
−
1
Bieszczady
2
2
Magia Podlasia
1
3
Małopolska
1
4
Sudety
−
5
Mazury Cud Natury,
Masuria − The Wonder...
1
6
Pomorze Zachodnie
1
7
Warmia i Mazury − moje
miejsce
3
8
Podkarpackie − przestrzeń
otwarta
5
9
Dolny Śląsk
2
10
Województwo Łódzkie
172
2 369
6
11
Kocham Śląsk! / i love
SILESIA!
203
2 159
3
12
Roztocze
1
13
Podlaskie Bogactwo
Różnorodności
1
14
Pomorskie.travel
2
15
Smakuj Lubelskie
Średnia w kategorii:
74 858
1 761
30 544
2 466
23 705
524
9 376
1 478
155
6 830
5 772
1 307
484
4 381
3 524
676
3 273
489
334
1 610
598
177
600
1 995
1 283
1 089
495 | 7 347
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
241
Regiony
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
−
1
Małopolska
−
2
Magia Podlasia
−
3
Bieszczady
−
4
Mazury Cud Natury,
Masuria − The Wonder...
−
5
Sudety
5
6
Podkarpackie − przestrzeń
otwarta
1
7
Województwo Łódzkie
1
8
Pomorze Zachodnie
−
9
Warmia i Mazury − moje
miejsce
3
10
Dolny Śląsk
1
11
Visit Wielkopolska
220
4
12
Roztocze
218
3
13
Podlaskie Bogactwo
Różnorodności
165
4
14
SWIETOKRZYSKIE
153
1
15
Kocham Śląsk! / i love
SILESIA!
152
Średnia w kategorii:
3 418
1 531
1 181
758
676
579
538
471
395
270
466
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
242
Regiony
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Bieszczady
Czwartek, 12.12.2013, godz: 19:38
Magia Podlasia
[ multimedia / brak tekstu ]
Wtorek, 10.12.2013, godz: 21:07
Interactivity Index: 20 779
66%
34%
6107
0
[ multimedia / brak tekstu ]
917
Interactivity Index: 2 912
69%
31%
908
1
125
Mazury Cud Natury, Masuria − The Wonder
Of Nature
Czwartek, 12.12.2013, godz: 09:16
Małopolska
Wy też już czekacie na pierwszą gwiazdkę?
(Giżycka Twierdza Boyen, ma kształt gwiazdy,
której ramiona tworzy sześć bastionów − fot.
hotelmasovia.pl − dziękujemy)
Niedziela, 01.12.2013, godz: 10:30
Piękny widok na nasze Tatry z Gliczarowa.
Interactivity Index: 2 268
Interactivity Index: 2 624
65%
35%
552
18
125
59%
41%
656
23
95
Dolny Śląsk
Niedziela, 01.12.2013, godz: 10:14
Na pierwsze grudniowe "dzień dobry" :) Śnieżka!
Interactivity Index: 1 029
55%
45%
265
19
43
243
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
RESTAURACJE
244
Restauracje
Podsumowanie
Największe strony: McDonald’s Polska, KFC Polska i Pizza Hut Polska
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Sushi Wola, Domino’s Pizza
Polska oraz Platinium Club & Restaurant
Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage McDonald’s
Polska, KFC Polska oraz Pizza Hut Polska
Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage McDonald’s
Polska, Pizza Hut Polska oraz KFC Polska
Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Chata
Wędrowca, Mr. Pancake i Schronisko Pttk Trzy Korony
Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage McDonald’s Polska,
Chata Wędrowca i Sushi Wola
Względna interaktywność, mierzona wskaźnikiem Relative Interactivity, okazała
się najwyższa dla stron Chata Wędrowca, Schronisko Pttk Trzy Korony oraz
Sushi Wola
Średnio najwięcej osób mówiło o stronach McDonald’s Polska, KFC Polska oraz
Pizza Hut Polska
245
Restauracje
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
McDonald’s Polska
−
2
KFC Polska
−
3
Pizza Hut Polska
−
4
Da Grasso
−
5
Burger King Polska
70 248
+1% (+377)
−
6
Pizza Dominium
61 413
+3% (+1 868)
−
7
Telepizza
59 949
+2% (+1 023)
−
8
Domino’s Pizza Polska
54 631
+9% (+4 372)
−
9
Subway Polska
49 764
+6% (+2 943)
−
10
Cupcake Corner Bakery
35 858
+1% (+304)
−
11
Hard Rock Cafe Warsaw
35 454
+1% (+260)
1
12
Sushi Wola
25 523
+12% (+2 635)
1
13
Przekąski Zakąski
24 635
+0% (+44)
−
14
Babalu − Pierwsza
Restauracja All You Can...
22 831
+2% (+356)
1
15
Platinium Club &
Restaurant
21 722
+8% (+1 656)
Średnia w kategorii:
1 192 490
616 686
201 376
104 690
+2% (+18 040)
+2% (+10 013)
+3% (+6 176)
+1% (+1 410)
30 172 (+ 676)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
246
Restauracje
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
Liczba zaangażowanych
−
1
McDonald’s Polska
6
2
Pizza Hut Polska
3
3
KFC Polska
2
4
Chata Wędrowca
2
5
Sushi Wola
2
6
Mr. Pancake
−
7
Pizza Dominium
1
8
Domino’s Pizza Polska
35
9
Cupcake Corner Bakery
5
10
Krowarzywa
−
11
AiOLI Cantine Bar Café
Deli
6%
826
4
12
my’o’my
6%
817
5
13
Schronisko Pttk Trzy
Korony
9
14
Platinium Club &
Restaurant
4%
773
5
15
Bobby Burger
4%
741
Średnia w kategorii:
11 983
1%
5 272
3%
5 246
1%
3 909
23%
3 193
13%
2 480
14%
3%
2%
3%
1 548
1 257
1 144
1 107
8%
777
14%
3% | 542
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
247
Restauracje
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
Interactivity Index
1
1
McDonald’s Polska
1
2
Chata Wędrowca
−
3
Sushi Wola
3
4
KFC Polska
7
5
Pizza Hut Polska
2
6
Mr. Pancake
1
7
Da Grasso
1
8
Schronisko Pttk Trzy
Korony
2
9
Pizza Dominium
74
3
10
Domino’s Pizza Polska
71
5
11
AiOLI Cantine Bar Café
Deli
224
4 025
8
12
Krowarzywa
258
3 999
52
13
Cupcake Corner Bakery
20
14
Barn Burger
4
15
my’o’my
Średnia w kategorii:
45 161
37
29 916
1 676
22 904
776
17 756
28
16 892
77
7 568
380
65
7 412
6 932
1 219
86
272
196
5 699
4 348
3 603
3 184
3 132
143 | 2 538
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
248
Restauracje
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
−
1
McDonald’s Polska
−
2
KFC Polska
−
3
Pizza Hut Polska
−
4
Chata Wędrowca
1 876
−
5
Sushi Wola
1 854
2
6
Mr. Pancake
6
7
Platinium Club &
Restaurant
2
8
Domino’s Pizza Polska
5
9
Restauracja U Fukiera
2
10
Słodki Słony
45
11
GOKO Restauracja
Japońska
1
12
Pizza Dominium
4
13
Bobby Burger
4
14
Da Grasso
17
15
Subway Polska
Średnia w kategorii:
3 629
2 980
2 734
1 326
1 231
1 187
1 078
985
857
819
774
703
653
345
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
249
Restauracje
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
McDonald’s Polska
Piątek, 13.12.2013, godz: 11:17
Pizza Hut Polska
[ multimedia / brak tekstu ]
Wtorek, 10.12.2013, godz: 15:00
Interactivity Index: 10 870
59%
41%
8238
74
146
Pizza Korona i dzbanek darmowego napoju rządzą
w Pizza Hut. Odbierz kod promocyjny!
http://promocja.pizzahut.pl/
Interactivity Index: 5 651
67%
KFC Polska
33%
2283
278
141
Piątek, 20.12.2013, godz: 11:47
Mikołaj Święty jest dzisiaj padnięty, więc sam
odbierz ten prezent! Wpadnij do KFC, pokaż
wydruk obrazka lub obrazek na ekranie swojego
telefonu czy tabletu i ciesz się podarunkiem.
Chrupiących Świąt!
Chata Wędrowca
Niedziela, 08.12.2013, godz: 11:34
Interactivity Index: 5 493
49%
51%
2285
254
Dzień Dobry Jesteśmy na drodze do Ustrzyk i
taki widok nam towarzyszy <3
137
Interactivity Index: 1 990
72%
28%
690
37
72
Barn Burger
Sobota, 21.12.2013, godz: 21:18
Życzymy Wam zdrowych, pogodnych, radosnych
świąt Bożego narodzenia. Zachęcamy do wspólnego
kolędowania przy wigilijnym stole. Do
zobaczenia po kolędzie :)
Interactivity Index: 1 580
30%
70%
276
10
79
250
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
RTV / AGD
251
RTV / AGD
Komentarz, grudzień 2013
Magdalena Michałek
Social Media Specialist
Tequila Polska
Kategoria RTV/AGD jest bardzo pojemna. Obok PlayStation, producenta baterii oraz marek
telewizorów o miano najbardziej angażujących walczą także pralki, garnki i sklepy ze sprzętami
RTV/AGD.
Grudzień dla branży RTV/AGD był szczególnie pracowity. Od tego, jak poszczególne marki zwracały
na siebie uwagę fanów, zależało to, jak wiele z ich produktów znalazło się pod polskimi
choinkami. Dzięki świątecznej atmosferze producenci mieli okazję, aby w łatwy sposób zaangażować
fanów, którym wtedy, bardziej niż zwykle, bliskie były nowe słuchawki czy przepisy na barszcz z
uszkami.
Najlepiej przedświąteczny okres wykorzystały strony Sony Polska, PlayStation Polska oraz Samsung
Polska, które zaangażowały najwięcej fanów. Wzrost ich liczby zanotowały dwie strony: Pioneer
Polska oraz Philips TV Polska, spadek zaliczył natomiast profil Thermomix Polska. Pozostałe
profile pozostały na swoich listopadowych pozycjach.
W grudniu najbardziej angażujący okazał się post konkursowy strony Sony Polska, w którym marka
zachęcała fanów do prezentowania swoich najlepszych zdjęć. I zawrzało, bo przecież każdy z nas
zrobił jakieś zdjęcie, z którego jest dumny:). Reszta angażujących treści to również konkursowy
post strony Saturn Polska i post−zagadka Samsung Polska. Zainteresowaniem cieszył się także post
Thermomix Polska z informacją o promocji na jeden z produktów.
W rankingu najwyższych wskaźników Talking About, pojawił się Philips Sound Polska, a do
piętnastki najbardziej angażujących stron dołączyły w tym miesiącu Hama Polska i Neoflam Poland −
zobaczymy jak sobie poradzą, może uda im się rozruszać tę nieco drętwą kategorię?
252
RTV / AGD
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Samsung Polska
−
2
Sony Polska
211 393
+6% (+12 184)
−
3
PlayStation Polska
209 942
+15% (+27 336)
−
4
Philips Polska
160 731
+0% (+506)
−
5
Panasonic Polska
157 188
+14% (+19 801)
−
6
Żyć bardziej
142 920
+13% (+16 200)
−
7
O, o BEKO
125 713
+0% (+98)
−
8
Amica
95 697
+2% (+1 958)
−
9
Saturn Polska
90 935
+36% (+23 913)
−
10
Duracell
50 303
0% (−92)
−
11
BRITA Polska
46 478
+0% (+146)
−
12
Bosch Home Polska
27 290
+0% (+37)
1
13
Pioneer Polska
25 157
+19% (+3 946)
1
14
Thermomix Polska
22 575
+5% (+1 163)
1
15
Philips TV Polska
21 482
+22% (+3 883)
Średnia w kategorii:
1 237 927
+3% (+38 417)
55 121 (+ 3 303)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
253
RTV / AGD
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
1
1
Sony Polska
1
2
PlayStation Polska
2
3
Samsung Polska
1
4
Saturn Polska
1
5
Philips Polska
3
6
Thermomix Polska
3
7
Electrolux
6
8
BRITA Polska
2
9
KitchenAid Polska
3
10
Pioneer Polska
7
11
Amica
4
12
Kocham Świeże Powietrze
14
13
Hama Polska
1
14
Philips TV Polska
2
15
Neoflam Poland
Średnia w kategorii:
Liczba zaangażowanych
14 153
7%
12 351
6%
2 852
0%
2 370
3%
1%
1 842
1 118
5%
1 085
26%
2%
1 023
1 009
6%
993
4%
1%
958
885
10%
532
6%
2%
6%
522
521
3% | 900
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
254
RTV / AGD
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
2
1
Sony Polska
1
2
PlayStation Polska
3
3
Thermomix Polska
2
4
Saturn Polska
−
5
Kocham Świeże Powietrze
3
6
Samsung Polska
−
7
Amica
−
8
Pioneer Polska
4
9
Electrolux
2
10
Panasonic Polska
−
11
KitchenAid Polska
2
12
Philips Polska
9
13
Eco Gotowanie
6
14
Neoflam Poland
16
15
Hama Polska
Średnia w kategorii:
Interactivity Index
65 617
292
52 077
239
15 771
684
15 179
150
11 784
1 230
8
73
10 938
7 571
7 436
246
6 243
1 341
34
5 209
270
28
207
357
294
5 828
5 019
3 926
3 587
3 047
175 | 4 852
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
255
RTV / AGD
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
3
1
PlayStation Polska
1
2
Samsung Polska
1
3
Saturn Polska
1
4
Sony Polska
2
5
Żyć bardziej
6
6
Panasonic Polska
7
7
Amica
1 888
1
8
Pioneer Polska
1 815
18
9
Avans
2
10
Philips TV Polska
1 012
5
11
KitchenAid Polska
913
12
Philips Sound Polska
891
3
13
Remington Polska
823
17
14
OSRAM
814
4
15
Thermomix Polska
799
Średnia w kategorii:
11 181
9 662
8 072
6 523
3 934
3 654
1 368
1 109
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
256
RTV / AGD
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Sony Polska
Środa, 11.12.2013, godz: 20:30
PlayStation Polska
Lubicie fotografię? :) Pokażcie na co Was
stać, publikując swoje najlepsze zdjęcie w
komentarzach i zgarnijcie Smart−Shot QX10!
Piątek, 13.12.2013, godz: 11:01
Interactivity Index: 7 735
54%
46%
1387
1211
94
Jeżeli jeszcze nie jesteście Plusowiczami...
najwyższy czas to zmienić. Szykujcie się na
mocne wrażenia i świetne tytuły − oto najnowszy
rozkład PS Plus. Udostępniajcie! Zostań
Plusowiczem −−> http://bit.ly/18G2qWx PS4 Don’t
Starve PS3 Devil May Cry Borderlands 2 PS Vita
Soul Sacrifice Blaz
Interactivity Index: 3 318
Thermomix Polska
Poniedziałek, 02.12.2013, godz: 10:43
2%
98%
454
320
99
Pomysł na prezent pod choinkę − Thermomix dla
dzieci :) Tylko w dniach 1.12.−15.12.2013 w
promocyjnej cenie :)
http://shop.vorwerk.pl/thermomix/inne/thermomix−dl
Saturn Polska
a−dzieci−tm31.html
Poniedziałek, 09.12.2013, godz: 12:14
Interactivity Index: 1 979
91%
9%
199
25
105
Dziś wcielamy się w rolę detektywów! Zadanie
pierwsze: Rozszyfrujcie naszą nagrodę z liter
zamieszczonych na grafice i wpiszcie ją w
komentarzach! Zadanie 2 pojawi się na naszej
tablicy po poprawnym rozszyfrowaniu
tajemniczego hasła, ok. godz. 15:00! Bądźcie
czujni!
Samsung Polska
Interactivity Index: 1 738
Piątek, 06.12.2013, godz: 09:15
36%
Jak myślicie, co jest w środku? ;)
64%
102
385
6
Interactivity Index: 1 629
30%
70%
145
323
12
257
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
SAMOCHODY
258
Samochody
Komentarz, grudzień 2013
Klaudia Krasowska
Junior Account Executive
WebTalk
Patrząc na działania marek samochodowych w grudniu, można powiedzieć „nihil novi”. Największy
fanpage to Kia Motors Polska (195 223), a najbardziej angażujące marki to Audi Polska i
Mercedes−Benz Polska, walczące ze sobą o pierwsze miejsce w poszczególnych rankingach już od
wielu miesięcy. Nic dziwnego − o tych dwóch markach może marzyć przeciętny Kowalski, więc ów
Kowalski z radością klika „lubię to”, komentuje i udostępnia opublikowane przez profile treści.
Warto zauważyć, że Hyundai Polska z 22% wzrostem fanów stara się dostać do czołówki branży
samochodowej. Jeżeli utrzyma ten trend, to jest szansa, że w najbliższych miesiącach strąci
jednego z liderów na niższą pozycję i jako sponsor skoków narciarskich wyląduje telemarkiem w
pierwszej piątce. Szkoda, że nie angażuje swoich fanów współmiernie do ich wzrostu.
W rankingu według liczby zaangażowanych znaczny spadek, o 5. miejsc, zaliczył Volkswagen Polska
(2 513 fanów). W ich grudniowej komunikacji można zauważyć mniejszą ilość postów związanych ze
słynnym „ogórkiem” i innymi starymi modelami Volkswagena, na które fani bardzo pozytywnie
reagowali w poprzednich miesiącach oraz zwiększenie wpisów stricte pro−sprzedażowych, co mogło
wpłynąć na spadek w klasyfikacji.
W listopadzie Audi wypadło z rankingu pod względem liczby osób, które o tym mówią. Jednak w
grudniu marka znów angażowała fanów ładnymi zdjęciami starych i nowych modeli oraz krótkim copy.
Poskutkowało to awansem o 45 oczek i 2. miejscem w raporcie.
W kategorii Relative Interactivity prym wiedzie niewielki fanpage Saab Klub Polska, który liczy
sobie tylko 4 530 fanów, a wskaźnik Relative Interactivity wynosi aż 3 767. Drugą pozycję w
kategorii zajmuje Audi Polska (2 915), a trzecią Lancia (1 472). Jeżeli natomiast spojrzeć na
Interactivity Index, bezapelacyjnym liderem jest Audi (242 238), co nie jest zbyt zaskakujące,
patrząc na inne rankingi tego raportu.
Analizując grudniowy content spodziewałam się niesamowitych kreacji świątecznych, które
wprowadzałyby w zachwyt. Niestety, trochę się przeliczyłam. Faktycznie − w pierwszej piątce mamy
aż 3 posty świąteczne, jednak nie zaskoczyły mnie one oryginalnością. Niemniej jednak z
najwyższym wskaźnikiem Interactivity Index (12 638) wygrał świąteczny post Mercedes−Benz Polska,
na którym widzimy uformowaną z zabawy światłem choinkę na grillu Mercedesa. Angażujące okazało
się również pytanie z kursu na prawo jazdy zamieszczone na Kia Motors Polska (6 911) oraz
specjalna wersja Mercedesa SLS AMG GT3 opublikowana na Mercedes−AMG PL (6 713).
Podsumowując rok 2013, na większości fanpage marek samochodowych można było zobaczyć ładne
zdjęcia nowych i starych modeli, które miały za zadanie angażować fanów i to zadanie zostało
spełnione. Niestety taka komunikacja, choć wciąż skuteczna, powoli się wyczerpuje. Na Nowy Rok
twórcom treści życzę jeszcze więcej kreatywności − jej nigdy za wiele ;)
259
Samochody
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Kia Motors Polska
−
2
BMW Polska
−
3
ŠKODA Polska
−
4
Mercedes−Benz Polska
1
5
Hyundai Polska
1
6
Toyota Polska
−
7
Ford Polska
1
8
Audi Polska
82 783
+7% (+5 228)
1
9
Renault PL
80 764
+4% (+2 884)
−
10
Mercedes−AMG PL
−
11
Citroen Polska
−
12
Lexus Polska
54 135
+4% (+2 255)
−
13
Volkswagen Polska
53 061
+3% (+1 541)
−
14
Volvo Auto Polska
−
15
PEUGEOT POLSKA
Średnia w kategorii:
195 223
173 058
147 958
140 702
116 576
111 255
97 897
75 692
58 196
49 598
36 895
+2% (+4 430)
+3% (+4 477)
+14% (+18 573)
+12% (+14 648)
+22% (+20 829)
+10% (+10 341)
+15% (+12 873)
+0% (+361)
+3% (+1 907)
+1% (+469)
+4% (+1 459)
40 029 (+ 2 640)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
260
Samochody
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
1
1
Audi Polska
1
2
Mercedes−Benz Polska
−
3
Ford Polska
−
4
BMW Polska
−
5
Lexus Polska
2
6
Kia Motors Polska
−
7
Mercedes−AMG PL
2
8
Renault PL
−
9
Volvo Auto Polska
4
10
Jeep Polska
5
11
Volkswagen Polska
1
12
Land Rover Polska
11
13
Lancia
3
14
ŠKODA Polska
−
15
Citroen Polska
Średnia w kategorii:
Liczba zaangażowanych
22 933
28%
14 738
10%
14 731
15%
9 005
5%
5 159
10%
3%
4 976
4 621
6%
4%
3 006
2 960
6%
2 910
8%
5%
2 513
2 512
13%
2 444
19%
2%
4%
2 358
2 319
7% | 2 539
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
261
Samochody
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
−
1
Audi Polska
−
2
Mercedes−Benz Polska
1
3
Ford Polska
2
4
BMW Polska
2
5
Lexus Polska
3
6
Kia Motors Polska
−
7
Jeep Polska
3
8
Mercedes−AMG PL
386
1
9
Volvo Auto Polska
421
12
10
Lancia
4
11
Saab Klub Polska
1
12
Fiat
8
13
Volkswagen Polska
6
14
Renault PL
3
15
Land Rover Polska
Średnia w kategorii:
Interactivity Index
242 238
2 914
123 013
868
618
255
61 760
44 670
44 532
804
168
33 574
31 491
871
29 670
21 571
19 459
1 472
18 913
3 767
547
300
188
698
18 116
16 846
15 775
14 341
441 | 18 527
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
262
Samochody
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
−
1
Mercedes−Benz Polska
45
2
Audi Polska
1
3
Ford Polska
2
4
Hyundai Polska
2
5
Kia Motors Polska
6
6
ŠKODA Polska
1
7
BMW Polska
1
8
Toyota Polska
4
9
Lexus Polska
1
10
Jeep Polska
6
11
Mercedes−AMG PL
2 276
6
12
Lancia
2 203
3
13
Renault PL
−
14
Volvo Auto Polska
1 465
7
15
Land Rover Polska
1 459
Średnia w kategorii:
9 781
9 301
7 833
5 484
4 700
4 370
3 921
3 126
2 712
2 531
1 774
1 622
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
263
Samochody
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Mercedes−Benz Polska
Poniedziałek, 23.12.2013, godz: 20:39
Ford Polska
Święta tuż, tuż. Bardzo nam się podoba ta
praca, ale nie znamy jej autora. Mamy nadzieję,
że się odnajdzie − czeka na niego nagroda :)
Niedziela, 22.12.2013, godz: 11:50
Interactivity Index: 12 638
22%
78%
2346
65
Szukacie idealnego prezentu na gwiazdkę? Mamy
pewną propozycję... ;)
Interactivity Index: 10 816
627
24%
76%
1864
142
524
Kia Motors Polska
Niedziela, 29.12.2013, godz: 18:55
Mercedes−AMG PL
ZAGADKA! Na tym skrzyżowaniu kierujący
pojazdem nr 1 przejeżdża jako: a) pierwszy b)
drugi c) ostatni fot. bit.ly/15xe1Xp
Niedziela, 22.12.2013, godz: 20:14
Specjalna wersja Mercedesa SLS AMG GT3 z okazji
45 lecia AMG. Co będzie na "pięćdziesiątkę" ?
;)
Interactivity Index: 6 811
26%
74%
571
1532
Interactivity Index: 6 713
7
8%
92%
525
27
380
Audi Polska
Wtorek, 24.12.2013, godz: 19:23
Wesołych Świąt życzy Audi Polska! Kto był
grzeczny? #Audi #quattro foto by Audi
Wilsonville
Interactivity Index: 6 631
24%
76%
2155
127
248
264
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
SPORT
265
Sport
Komentarz, grudzień 2013
Urszula Piętka
Junior Account Manager
WebTalk
W grudniu największymi fanpage’ami były strony związane z piłką nożną: strona Roberta
Lewandowskiego (2 539 796 fanów), Kocham Football − strona Kia, sponsora Mistrzostw Świata 2014 w
piłce nożnej (794 496 fanów), a także profil Kuby Błaszczykowskiego (703 712 fanów), który
zdobywając prawie 100 000 fanów w grudniu wyprzedził w rankingu Ewę Chodakowską oraz Piotra Żyłę.
W związku z trwającym sezonem sportów zimowych, największy procentowy przyrost fanów odnotowała
Justyna Kowalczyk (aż o 27%!).
Jeśli weźmiemy pod uwagę samych sportowców to profil Justyny jest najbardziej angażującym
fanpage’em (29% zaangażowanych fanów, o 10% więcej w stosunku do poprzedniego miesiąca). Dużą
zasługą tego są osobiste wpisy ze zdjęciami z treningów oraz wypowiedzi w formie wideo dedykowane
fanom. Pod względem procenta zaangażowanych fanów prześcigają ją jedynie FANGOL.pl (50%
zaangażowanych fanów), który publikuje ogromną ilość postów (nawet 37 jednego dnia!) oraz
Specyficzne Fotki Kibicowskie (49% zaangażowanych fanów przy około 20 wpisach dziennie), który
jest rzeczywiście specyficznym fanpage’em, nawiązującym równie mocno zarówno do piłki nożnej jak
i patriotyzmu. Udane loty, nie tylko w skokach narciarskich, zaliczył Piotr Żyła, który awansował
w rankingu zaangażowania z 12. pozycji na 5. angażując aż o 68 339 fanów więcej w stosunku do
listopada! Na uwagę zasługuje także awans profilu Adama Małysza o 25. pozycji w górę, co wiąże
się z jego udziałem w Rajdzie Dakar.
W rankingu interaktywności, Ewa Chodakowka bije na głowę swoich rywali pod względem wszystkich
aktywności na profilu w grudniu (Interactivity Index wynosi 1 403 727). Strategia komunikacja
jest ta sama: dużo serduszek, lukru, ale też coraz więcej zdjęć przemian. Brakuje jednak
zdecydowanie wpisów dotyczących ćwiczeń.
Czołówka rankingu pod względem ilości osób, która mówi o stronie nie zmieniła się od listopada
zeszłego roku. W pierwszej trójce jest Robert Lewandowski (o ok. 33 000 wyższy TAT w stosunku do
poprzedniego miesiąca), Ewa Chodakowska (o ok. 5 000 wyższy TAT) i Kuba Błaszczykowski (o ok. 16
000 wyższy TAT). Największe wzrosty odnotował fanpage Piotra Żyły (o 10. oczek w górę i debiut w
tym rankingu) i Justyny Kowalczyk (o ok. 28 000 wyższy TAT).
Najpopularniejszym postem w kategorii „Sport” w grudniu było zdjęcie Roberta Lewandowskiego przy
choince. Aż dziwne, że tylko 25% kobiet weszło w interakcje z tym wpisem. W końcu która nie
chciałaby dostać Roberta pod choinkę :)
266
Sport
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Robert Lewandowski
−
2
Kocham Football
2
3
Kuba Błaszczykowski
703 712
+16% (+97 314)
1
4
Ewa Chodakowska
682 222
+2% (+14 985)
1
5
Piotr Żyła− Official
666 824
+6% (+40 010)
−
6
Łukasz Piszczek
−
7
Nike Football Poland
2
8
Legia Warszawa
414 395
+9% (+32 776)
1
9
Official Robert
Burneika
401 470
+4% (+17 082)
1
10
Adam Małysz
392 050
+2% (+8 071)
−
11
adidas Football
354 431
+0% (+1 499)
−
12
Agnieszka Radwanska
346 765
+8% (+26 331)
−
13
Lech Poznań
340 504
+7% (+20 785)
1
14
Justyna Kowalczyk −
oficjalna strona
309 656
+27% (+65 210)
1
15
Nike Running Poland
Średnia w kategorii:
2 539 796
794 496
559 487
457 541
263 554
+11% (+249 087)
+5% (+35 972)
+18% (+86 331)
+1% (+3 437)
+1% (+2 139)
62 765 (+ 4 545)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
267
Sport
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
Liczba zaangażowanych
1
1
Robert Lewandowski
1
2
Ewa Chodakowska
20%
3
3
Łukasz Piszczek
20%
−
4
Kuba Błaszczykowski
16%
7
5
Piotr Żyła− Official
15%
1
6
Kocham Football
1
7
Justyna Kowalczyk −
oficjalna strona
5
8
FANGOL.pl
2
9
Legia Warszawa
−
10
Specyficzne Fotki
Kibicowskie
5
11
Sport.pl
20%
38 953
6
12
Artur Szpilka
20%
38 059
4
13
Agnieszka Radwanska
11%
36 563
3
14
Lech Poznań
11%
36 442
25
15
Adam Małysz
Średnia w kategorii:
345 302
14%
138 412
113 648
109 697
98 738
12%
94 625
91 261
29%
81 981
50%
58 495
14%
43 616
49%
9%
34 523
10% | 8 139
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
268
Sport
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
Interactivity Index
−
1
Ewa Chodakowska
−
2
FANGOL.pl
2
3
Robert Lewandowski
1
4
Specyficzne Fotki
Kibicowskie
4
5
Justyna Kowalczyk −
oficjalna strona
1
6
Kocham Football
3
7
Kibice − nasze
kibicowskie życie
2
8
Kuba Błaszczykowski
3
9
Legia Warszawa
3
10
Łukasz Piszczek
588
24
11
Piotr Żyła− Official
437
4
12
Lech Poznań
2
13
Klinika Testosteronu
5
14
Star−Typ Sport
2 270
198 039
4
15
Sztuki Walki
2 100
196 073
Średnia w kategorii:
1 403 727
2 052
1 051 673
6 327
789 613
311
682 905
7 632
557 694
1 800
614
488 772
402 349
5 329
561
834
636
3 034
394 824
347 709
329 390
291 798
218 137
199 724
593 | 45 015
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
269
Sport
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
−
1
Robert Lewandowski
−
2
Ewa Chodakowska
−
3
Kuba Błaszczykowski
2
4
Łukasz Piszczek
1
5
FANGOL.pl
5
6
Justyna Kowalczyk −
oficjalna strona
48 466
10
7
Piotr Żyła− Official
46 870
3
8
Kocham Football
2
9
Legia Warszawa
2
10
Specyficzne Fotki
Kibicowskie
1
11
Lech Poznań
21 405
1
12
Agnieszka Radwanska
20 541
3
13
Sport.pl
19 779
5
14
Kibice − nasze
kibicowskie życie
7
15
Artur Szpilka
Średnia w kategorii:
177 281
87 558
68 062
66 047
57 704
41 798
30 999
28 651
17 460
14 981
4 405
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
270
Sport
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Robert Lewandowski
Wtorek, 24.12.2013, godz: 23:37
Ewa Chodakowska
[ multimedia / brak tekstu ]
Czwartek, 12.12.2013, godz: 12:27
Interactivity Index: 200 205
25%
75%
173249
3211
882
Kiedyś usłyszałam od swojej podopiecznej, Mamy
dwójki dzieci : "Odkąd pokochałam swoje ciało,
pokochałam tez swoje po− ciążowe rozstępy" :)
Dzisiaj czytam <3 "Rozstępy są paskami tygrysa,
na które sobie zapracowałaś swoja waleczna
postawa" <3 Jeśli jesteś Mama, wrzuć na swój
profil :)
Specyficzne Fotki Kibicowskie
Poniedziałek, 30.12.2013, godz: 18:00
Interactivity Index: 120 173
[ multimedia / brak tekstu ]
97%
3%
5773
580
7005
Interactivity Index: 58 069
25%
75%
1237
44
3541
Łukasz Piszczek
Środa, 11.12.2013, godz: 23:53
MVP Magazyn
1/8!!!
Poniedziałek, 23.12.2013, godz: 19:52
Interactivity Index: 53 388
KONKURS! Do wygrania koszulka reprezentacji
USA z Igrzysk Olimpijskich w Londynie, oraz
dwie półroczne prenumeraty MVP Magazyn!
Warunki: 1. Polub i udostępnij to zdjęcie. 2.
Polub fanpage MVP Magazyn i Gentlemen 3. W
komentarzu napisz, którą koszulkę wybierasz
(Durant, Kobe, LeBron) i swój rozmia
20%
80%
13776
611
2323
Interactivity Index: 52 180
7%
93%
2060
2262
2567
271
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
STACJE RADIOWE
272
Stacje radiowe
Komentarz, grudzień 2013
Maciej Trojanowicz
Bloger
Troyann.pl
Grudzień był bardzo ciekawym miesiącem ze względu na zmiany w algorytmie Edge Rank oraz związane
z nimi spadki zasięgu stron. Wzrost liczby fanów, nawet tak imponujący jak w przypadku Radia Eska
(40 tysięcy nowych), może całkowicie stracić na znaczeniu wobec malejącego zasięgu. I nad tym się
dziś głównie zechcę pochylić. Skoro maleją zasięgi, to i procent zaangażowanych fanów powinien
maleć, a jak to wygląda w rzeczywistości?
Najbardziej angażującą stroną w branży jest wciąż niezawodne Radio Maryja. I, co ciekawe, tutaj
procent zaangażowanych fanów wzrasta! Gorliwi wyznawcy widocznie zawsze będą się angażować. :) A
jak wygląda to dalej? Różnie. W tak ciężkim dla administratorów okresie, osoby zarządzające
Radiem ESKA zdołały podwoić liczbę zaangażowanych fanów (z 80 do 178 tysięcy osób).
Drugą stacją najmocniej angażującą odbiorców była Eska Rock, co można powiązać ze zmianami
programowymi rozgłośni − dość mocno zbulwersowały one fanów, którzy swe żale wylewali właśnie na
oficjalnej stronie na Facebooku. Znaczny spadek liczby zaangażowanych fanów zanotowała stacja
Radio ZET Chilli (z 13 do 6 tysięcy fanów).
Stacje radiowe zatem poradziły sobie całkiem nieźle z kłodami rzucanymi pod nogi administratorom
stron na Facebooku. Wyrokuję, że rok 2014 przyniesie nam koniec gonitwy za liczbą fanów, a da
budowanie mniejszych, ale znacznie mocniej zaangażowanych społeczności. Ale od wróżenia jest
wróżbita Maciej, z którym, oprócz imienia, nic mnie nie łączy. Uszanowanko!
273
Stacje radiowe
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Radio ESKA
−
2
RMF MAXXX
−
3
Radio ZET
−
4
EskaROCK
290 229
+2% (+6 616)
−
5
RMF FM
273 933
+5% (+11 850)
−
6
Trójka − Program 3
Polskiego Radia
−
7
Planeta FM
123 533
+1% (+1 182)
−
8
Antyradio
120 160
+3% (+3 277)
−
9
czworka
117 481
+1% (+906)
10
Polish Radio London
113 237
+0% (+483)
1
11
RMF24.pl
99 923
+17% (+14 595)
2
12
Radio ZET Chilli
99 702
+2% (+1 996)
2
13
Radio Złote Przeboje
95 723
+6% (+5 483)
14
OPEN FM − Najlepsza
Muza w Necie!
73 761
+4% (+2 671)
15
Radio Roxy
73 116
+5% (+3 222)
2
Średnia w kategorii:
1 365 109
354 283
313 955
209 874
+3% (+40 053)
+7% (+22 360)
+4% (+12 027)
+5% (+10 490)
73 445 (+ 2 718)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
274
Stacje radiowe
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
Liczba zaangażowanych
−
1
Radio ESKA
13%
2
2
EskaROCK
13%
37 516
1
3
RMF FM
13%
34 642
1
4
RMF MAXXX
2
5
Planeta FM
21%
26 160
3
6
Antyradio
21%
24 739
1
7
Trójka − Program 3
Polskiego Radia
−
8
Radio ZET
2
9
RMF24.pl
−
10
Radio Roxy
7
11
Radio Złote Przeboje
3
12
Radio ZET Chilli
13
OPEN FM − Najlepsza
Muza w Necie!
−
14
Radio Kraków
−
15
Radio Maryja
Średnia w kategorii:
178 194
9%
21 770
10%
6%
12 274
17%
9%
7%
8%
29%
17 621
16 214
16%
21%
33 220
8 729
6 486
6 025
5 707
5 515
8% | 7 947
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
275
Stacje radiowe
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
Interactivity Index
−
1
Radio ESKA
−
2
Antyradio
2
3
EskaROCK
2
4
Planeta FM
2
5
RMF FM
4
6
RMF MAXXX
611
218 022
−
7
Radio ZET
662
210 354
4
8
Radio Maryja
2
9
RMF24.pl
2
10
Trójka − Program 3
Polskiego Radia
769
7
11
Radio Złote Przeboje
948
3
12
Radio Kraków
3
13
Radio Roxy
−
14
Radio Freee
2
15
Program 1 Polskie Radio
Średnia w kategorii:
1 583 404
1 158
404 815
3 349
1 018
299 810
295 898
2 377
995
276 105
191 138
9 889
1 758
178 438
162 895
91 642
75 042
2 714
932
70 670
68 528
3 159
1 359
54 981
947 | 77 124
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
276
Stacje radiowe
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
−
1
Radio ESKA
4
2
RMF MAXXX
−
3
Antyradio
18 478
2
4
RMF FM
18 188
1
5
EskaROCK
17 947
1
6
Planeta FM
17 858
1
7
Radio ZET
11 703
2
8
Trójka − Program 3
Polskiego Radia
10 733
4
9
RMF24.pl
9 767
1
10
Radio Roxy
6
11
Radio Złote Przeboje
4 741
−
12
Radio Freee
4 091
2
13
Radio Maryja
3 890
7
14
Radio ZET Chilli
3 768
15
OPEN FM − Najlepsza
Muza w Necie!
3 212
Średnia w kategorii:
98 858
20 048
6 068
4 537
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
277
Stacje radiowe
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Radio ESKA
Czwartek, 19.12.2013, godz: 17:15
RMF MAXXX
Uważajcie komu dajecie czekoladowe....
Mikołaje;)
Czwartek, 19.12.2013, godz: 09:17
Interactivity Index: 128 994
53%
47%
17610
858
Polak potrafi! Byle Do Obiadu! Rusinek
Interactivity Index: 107 112
6747
66%
34%
10604
143
5996
Antyradio
Piątek, 06.12.2013, godz: 13:04
Radio ZET
Kraków. Paweł Chowaniec. Mikołaaaajjjjjj:)
Niedziela, 15.12.2013, godz: 05:49
Interactivity Index: 34 701
55%
45%
2993
35
TOMASZ KASPRZYK : I tego się trzymajmy..;)
Pięknego dnia Wam życzę !
1973
Interactivity Index: 29 695
75%
25%
2795
117
1652
EskaROCK
Piątek, 27.12.2013, godz: 11:19
dlatego w święta wolę picie. kamil olszewski,
brry!
Interactivity Index: 19 993
80%
20%
4369
50
964
278
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
STACJE TV
279
Stacje TV
Komentarz, grudzień 2013
Mikołaj Nowak
New Media Fakty TVN
TVN S.A.
Kategoria "Stacje TV" na Facebooku zdominowana jest przez grupę nastolatków w wieku 13 − 17 lat.
Komunikacja do tej grupy powinna być dość specyficzna, aczkolwiek z zachowaniem ostrożności, gdyż
jest to sektor emocjonalny i wrażliwy. Liderem interaktywności w nim zostaje Disney Channel
Polska, którego operator stosuje ciekawą taktykę zabaw społecznych, np.: "Z kim chcielibyście iść
na Sylwestra", czy "do kogo jesteście podobni" + obowiązkowa gra obrazami, kolorami i układami.
Grudzień, mimo swojego naturalnego osłabienia wynikającego ze Świąt i noworocznych przygotowań,
wyglądał w kategorii Stacje TV bardzo ciekawie − duże zróżnicowanie contentowe, ale tematyka
dominująca wziąć ta sama − rozrywka. Wśród niej wyraźnie wybija się TVN24.pl, które serwuje news
za newsem − po prostu − , co niesie się szeroko po Facebooku. Wbrew pozorom nawet w tej
"niebieskiej" rzeczywistości chcemy być doinformowani. Bardzo duży spadek w "mówiących o" Viva
Polska może świadczyć o przełożeniu sił operatora Social Media tej stacji w kierunku Instagramu.
Paradoksalnie może to być dobry ruch, gdyż Instagram jest szalenie lubianą przez nastolatki
aplikacją mobilną. Niekwestionowany lider tej kategorii − Disney Channel PL − pokazuje, że można
zaangażować nawet w Grudniu − wystarczy serwować content lekki, przyjemny i maksymalnie
dopasowany do oczekiwań odbiorców w konkretnej grupie wiekowej. Lecz bardziej rosła grupa miała w
tym czasie inne obowiązki... Grudzień to też klasyczne odzwierciedlenie nastrojów Polaków w
świecie rzeczywistym − zwycięstwa rodaków na skoczniach oraz inne wydarzenia sportowe,
niesłabnąca miłość do seriali i pogodowa aura sprawiająca, że wchłaniamy telewizji po prostu
więcej przyczyniła się do awansu niektórych kanałów. Obawiam się, że wraz z nadejściem pory
(jeszcze) cieplejszej entuzjazm ten może słabnąć.
Nie należy też zapominać o "Wielkiej Czwórce", z której w niniejszym zestawieniu widzimy tylko
stację TVN. (okazyjnie TVP Sport z racji wydarzeń)
Telewizja TVN odkryła siłę społeczności internetowych i czerpie z niej korzyści oferując via
swoje facebookowe strony wiele kulis produkcji oraz dodatkowych informacji. Stron tych (Fan
Page’y) ma coraz więcej. Taka współpraca dwóch kompletnie różnych mediów ma sens, bo oferuje
znacznie więcej odbiorcy.
280
Stacje TV
Komentarz, grudzień 2013
Edie Maciejewska
Community Manager
121PR
Stacje TV to teoretycznie "samograj". Najlepiej w tej kategorii radzą sobie stacje młodzieżowe,
muzyczne i informacyjne. Choć w grudniu niewiele mamy zmian, na uwagę zasługuje Nickelodeon
Polska (awans o 8 miejsc w zaangażowaniu, 9 − interactivity index i o 16 w "mówiących o tym"), co
raczej jest efektem nie tyle zmian w treści, co starej poczciwej regularności postowania. Disney
Channel opiera się na komunikacji, która idealnie dopasowana jest do odbiorcy, przy którym można
bez wahania postawić znak równości z "widz". Proste pytania, często polegające na dokonaniu
wyboru spośród przedstawionych strojów bohaterów czy postaci serialu, ramówka przedstawiona
krótkim copy i okazuje się, że schematy takich zabiegów po prostu się opłacają.
Najlepsze treści − wygrał Król Julian, bo ten wygrywa wszystko. 4fun.tv też o tym wie.
To co często razi wchodząc na fp stacji, to masa treści, które wzajemnie się konsumują − ramówka
jest obszerna, o każdym programie chce się coś powiedzieć, każda wiadomość jest ważna. O ile w
przypadku TVN24 jest to uzasadnione, to siedzący za sterami stron innych stacji, powinni
wzbraniać się przed takimi praktykami rękami i nogami i dać fanom... w spokoju pooglądać
telewizję ;)
281
Stacje TV
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
MTV Polska
−
2
VIVA Polska
−
3
4fun.tv
−
4
ESKA TV
−
5
TVN24.pl
3
6
Disney Channel Polska
−
7
ipla
2
8
BBC Knowledge Polska
273 896
+2% (+6 005)
1
9
Discovery Channel
Polska
268 110
+5% (+11 621)
−
10
TVN
1
11
HBO Polska
200 059
+16% (+27 165)
1
12
BBC Entertainment
Polska
189 865
+2% (+3 799)
−
13
Canal+ Sport
179 349
+7% (+11 152)
−
14
Nickelodeon Polska
172 382
+16% (+23 160)
−
15
TVN Turbo
Średnia w kategorii:
879 280
746 081
569 548
533 319
373 734
355 456
302 293
253 692
154 062
+4% (+32 990)
+3% (+21 812)
+4% (+23 372)
+13% (+63 298)
+16% (+51 196)
+40% (+101 466)
+15% (+39 553)
+12% (+27 818)
+10% (+13 716)
103 504 (+ 8 501)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
282
Stacje TV
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
Liczba zaangażowanych
−
1
Disney Channel Polska
−
2
TVN24.pl
−
3
4fun.tv
−
4
TVN
−
5
MTV Polska
4
6
TVP Sport
−
7
Canal+ Sport
11%
19 736
8
8
Nickelodeon Polska
10%
17 319
4
9
ESKA TV
2
10
TVN Turbo
5
11
Discovery Channel
Polska
1
12
Comedy Central Polska
4
13
VIVA Polska
−
14
TLC Polska
15
TVN Meteo
Średnia w kategorii:
128 418
36%
96 998
26%
57 821
10%
39 152
15%
4%
30 698
37%
3%
5%
14 113
12 331
11%
1%
11%
15 605
14 145
9%
53%
32 051
9 802
9 712
8 217
7% | 8 646
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
283
Stacje TV
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
Interactivity Index
−
1
Disney Channel Polska
−
2
TVN24.pl
−
3
4fun.tv
4
4
TVP Sport
1
5
TVN
6
TVN Meteo
1
7
Canal+ Sport
694
126 362
9
8
Nickelodeon Polska
691
120 049
−
9
MTV Polska
5
10
TVN Turbo
535
83 303
1
11
Comedy Central Polska
609
68 825
12
Telewizja Republika
6
13
Discovery Channel
Polska
3
14
STARS.TV
2
15
TLC Polska
690
Średnia w kategorii:
624 | 72 771
1 372 912
3 859
1 194 958
3 182
579 200
1 011
228 340
2 735
787
201 392
127 935
8 108
99
88 488
67 000
2 493
238
1 232
64 758
64 533
60 416
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
284
Stacje TV
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
−
1
Disney Channel Polska
1
2
TVN24.pl
1
3
4fun.tv
−
4
TVN
7
5
ESKA TV
1
6
MTV Polska
7
7
TVP Sport
5
8
ipla
1
9
Canal+ Sport
16
10
Nickelodeon Polska
8 787
6
11
HBO Polska
8 771
5
12
TVN Turbo
8 099
7
13
VIVA Polska
7 977
5
14
Discovery Channel
Polska
7 561
15
TVN Meteo
7 030
Średnia w kategorii:
72 219
55 060
39 847
22 376
16 997
15 973
14 238
11 106
9 808
5 443
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
285
Stacje TV
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
4fun.tv
Wtorek, 17.12.2013, godz: 17:10
Disney Channel Polska
Dlaczego choinka nie jest głodna? .....
Środa, 11.12.2013, godz: 17:00
Interactivity Index: 161 115
63%
37%
7767
161
9544
Z którą z gwiazd Disney Channel chciałybyście
się wybrać na świąteczne zakupy?
Interactivity Index: 94 249
95%
5%
7261
19475
568
TVN24.pl
Niedziela, 01.12.2013, godz: 07:54
Walker razem ze swym kolegą jechał sportowym
porsche
TLC Polska
Niedziela, 15.12.2013, godz: 13:51
Interactivity Index: 72 204
54%
46%
2704
1935
3860
Przy jednej z Kolumbijskich dróg powstała w
skale płaskorzeźba. Artysta chciał nią
przypomnieć o ogromnej wartości ludzkiego
życia. Wygląda niesamowicie! Fot. Dubian
Fernando Monsalve Torres
Canal+ Sport
Interactivity Index: 22 849
Środa, 18.12.2013, godz: 14:00
89%
11%
3185
68
1212
Rozpoczynamy głosowanie na największy
#plusjesieni! Szukamy go wśród piłkarzy, którzy
otrzymali w mijającej, przedłużonej rundzie
jesiennej, największy #pluskolejki. Są to
następujący zawodnicy: Henrik Ojamaa (Legia
Warszawa), Mateusz Zachara (Górnik Zabrze),
Paweł Brożek (Wisła Kraków), Dani Quinta
Interactivity Index: 22 316
6%
94%
308
5234
67
286
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
TELEKOMUNIKACJA
287
Telekomunikacja
Komentarz, grudzień 2013
Katarzyna Dołowy
Content Designer
Hypermedia Isobar
Branża telekomunikacyjna do najłatwiejszych nie należy. Z jednej strony trzeba informować o
nowościach i promocjach, z drugiej nie może być nudno, bo przecież wtedy nikt tego nie zobaczy, z
trzeciej zaś są klienci, o których trzeba przecież dbać. Jak to wszystko pogodzić?
Liderami nadal są Play i Orange − zarówno ze swoim firmowym profilem, jak i stroną brand heroes −
Serca i Rozumu. Orange Polska, Play oraz Serce i Rozum są najbardziej angażującymi fan page’ami
grudnia, a także odnotowały największy wskaźnik PTAT. Orange zaliczyło tez największy względny
przyrost fanów w grudniu na swoich stronach nju mobile i Orange Filmy. Także UPC odnotowało
względny wysoki wskaźnik wzrostu fanów. Wiadomo − jak święta, to tylko filmy przed telewizorem!
W grudniu w zestawieniu pojawił się nowy gracz − operator Mobile Vikings Polska. Fan page miał
największy procentowo udział zaangażowanych w treści fanów. Niestety nie znajdziemy tam wielu
informacji dotyczących oferty. Zobaczymy co przyniosą kolejne miesiące.
Jeśli chodzi o telekomunikację to nie ma niestety złotego środka − każda marka powinna wypracować
swoje własne założenia i strategię. Chapeau bas dla Plusa, który w grudniowym rankingu znalazł
się na czele najlepszych postów z wpisem ofertowym.
288
Telekomunikacja
Komentarz, grudzień 2013
Magdalena Górnicka
Account Manager
faceADDICTED
Nie zacznę od narzekania, że w grudniu spadły zasięgi, przez co ogólnie jest źle, jednak na pewno
ich spadek najmocniej uderzył w największe fanpages − a te w kategorii telekomunikacja do tych
właśnie należą. Jednak zerkając na wykresy − niewiele się zmieniło w porównaniu do okresu przed
spadkiem zasięgów − pod względem zaangażowania i interactivity prowadzi Plus.
Zmiany zasięgów sprawiają, że w kategorii największych fanpages coraz większy (pytanie − czy
decydujący) wpływ będzie miała wysokość budżetów reklamowych.
Na tę chwilę na pewno można powiedzieć, że fanpages telekomów muszą odnaleźć się w nowej
facebookowej rzeczywistości, dopasowując swój styl i treści.
Wysokie zaangażowanie uzyskiwane organicznie to w dużej mierze melodia przeszłości, chociaż
zdarzają się oczywiście (na szczęście!) wyjątki.
Warto w zestawieniu grudniowym zwrócić uwagę na Mobile Vikings Polska, który to fanpage − chociaż
świeżynka w zestawieniu − zaangażował w ubiegłym miesiącu więcej osób niż "wyjadacz" Virgin
Mobile Polska.
Rozwojowi tego fanpage’a będą z uwagą się przyglądać − jak sobie poradzi w starciu z Goliatami.
289
Telekomunikacja
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Serce i Rozum
−
2
Play
−
3
Orange Polska
−
4
Plus
−
5
heyah
−
6
T−Mobile PL
−
7
Cyfrowy Polsat
−
8
nju mobile
−
9
nc+
164 455
+3% (+4 235)
−
10
Virgin Mobile Polska
130 662
0% (− 243)
−
11
sms.priv.pl
106 704
+0% (+413)
−
12
MTV Mobile Polska
92 379
+0% (+189)
−
13
Orange Warsaw Festival
85 147
+2% (+1 262)
−
14
UPC Polska
59 520
+7% (+4 061)
1
15
Orange Film
52 437
+9% (+4 524)
Średnia w kategorii:
2 267 768
2 080 535
1 738 762
1 389 739
731 249
547 031
482 973
337 685
+2% (+51 202)
+2% (+48 740)
+3% (+53 769)
+2% (+27 503)
+3% (+21 197)
+2% (+11 645)
+4% (+20 499)
+9% (+29 223)
348 346 (+ 9 749)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
290
Telekomunikacja
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
Liczba zaangażowanych
−
1
Plus
1
2
Serce i Rozum
1
3
Orange Polska
1
4
Play
1
5
heyah
2%
−
6
nju mobile
2%
−
7
T−Mobile PL
2
8
nc+
1
9
Cyfrowy Polsat
2
10
Orange Warsaw Festival
2%
1 768
3
11
VECTRA
2%
1 166
1
12
Orange Film
2%
1 021
13
Mobile Vikings Polska
1
14
UPC Polska
1%
820
−
15
Virgin Mobile Polska
1%
716
Średnia w kategorii:
37 027
3%
33 564
1%
26 983
2%
22 651
1%
13 399
7 982
5 455
1%
3 131
2%
1%
2 872
908
9%
2% | 5 394
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
291
Telekomunikacja
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
−
1
Plus
−
2
Serce i Rozum
67
−
3
Orange Polska
54
−
4
Play
45
−
5
heyah
79
−
6
T−Mobile PL
74
−
7
nju mobile
79
1
8
Cyfrowy Polsat
4
9
nc+
−
10
Play4U
1
11
UPC Polska
1
12
VECTRA
13
Mobile Vikings Polska
−
14
Virgin Mobile Polska
2
15
Orange Warsaw Festival
Średnia w kategorii:
Interactivity Index
187 040
128
50
93
154 851
101 894
95 706
63 398
46 353
29 734
28 174
16 497
12 396
990
10 012
140
9 964
166
9 519
781
47
79
7 457
6 982
125 | 26 552
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
292
Telekomunikacja
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
−
1
Serce i Rozum
−
2
Orange Polska
1
3
Play
1
4
Plus
−
5
nju mobile
−
6
heyah
−
7
Cyfrowy Polsat
−
8
T−Mobile PL
9
Mobile Vikings Polska
2
10
nc+
2
11
Orange Film
1 456
1
12
UPC Polska
1 285
3
13
VECTRA
960
−
14
Orange Warsaw Festival
854
2
15
MTV Mobile Polska
Średnia w kategorii:
26 305
21 883
17 533
16 134
10 728
8 471
7 126
4 237
2 305
1 866
544
4 106
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
293
Telekomunikacja
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Plus
Niedziela, 29.12.2013, godz: 10:10
Serce i Rozum
A Wy? :) Piszcie w komentarzach! Potem
klikajcie tutaj i wybierzcie ofertę, która
najlepiej do Was pasuje. Możecie wygrać tablet!
http://bit.ly/QuizSprawdzOferte
Czwartek, 12.12.2013, godz: 20:25
Serce, to jakiś Twój kuzyn? Też ma jedno oczko
bardziej...
Interactivity Index: 22 637
Interactivity Index: 13 829
45%
55%
1381
5198
29
71%
Play
29%
3841
575
heyah
Środa, 11.12.2013, godz: 14:16
Poniedziałek, 30.12.2013, godz: 12:00
Kto zauważył jaki mamy dzisiaj dzień? ;)
Kolejny taki za 100 lat.
Co gra u Ciebie w słuchawkach?
Interactivity Index: 10 296
Interactivity Index: 13 020
52%
197
48%
2596
118
622
35%
65%
648
2348
16
Orange Polska
Czwartek, 12.12.2013, godz: 17:02
3 GB za 3 zł na 30 dni w Orange na kartę:
www.orange.pl/net Jakiego znaku brakuje w
równaniu?
Interactivity Index: 7 075
46%
54%
1031
1315
49
294
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
UBEZPIECZENIA
295
Ubezpieczenia
Komentarz, grudzień 2013
Agata Lipiec
Główny specjalista ds. mediów społecznościowych
Grupa PZU
Nie da się ukryć, że w grudniu zamieszaliśmy nieco w rankingu fanpage’y ubezpieczeniowych stroną
Pomoc to moc − społeczna odpowiedzialność PZU. Po nieco ponad miesiącu istnienia wylądowaliśmy na
drugim miejscu wśród największych w tej kategorii, notując największy przyrost fanów i będąc
jedną z najbardziej angażujących stron. Wynika to z jednej strony z dobrego targetowania i
rekrutacji fanów pod konkretne aktywności i tematy, którymi chcemy ich zainteresować, bardzo
udanej akcji z vlogerami promującej Szlachetną Paczkę, oraz zakończonej przed świętami migracji
fanów z wygaszonych fanpage’y.
Wszystkie te działania są efektem nowej strategii komunikacji marki PZU na Facebooku. Odejście od
stron typowo akcyjnych − jakimi były Życie na 100% i Lubię w samochodzie, na rzecz komunikacji
CSR−owej, opartej o własny content w postaci bloga www.pomoctomoc.pzu.pl. W świetle ostatnich
zmian wprowadzonych przez Facebooka, czyli promowanie link postów na rzecz „komunikacji
obrazkowej”, droga ta wydaje się najlepszą z możliwych.
Zaledwie kilka marek w tej kategorii prowadzi komunikację na Facebooku w oparciu o własne blogi −
obok PZU Pomoc to moc, są to Link 4 (z blogiem o tematyce motoryzacyjnej −
http://www.link4.pl/blog) i Scandia (ze swoimi 2 kółkami, czyli blogiem dla fascynatów rowerów −
http://blog2kolka.pl/). Może to wskazywać, że i w tej branży nadchodzi czas odejścia od treści
stricte rozrywkowych na rzecz content marketingu i promowania treści ważnych z punktu widzenia
wizerunku marki, ale także wartościowych dla jej fanów.
Nie sądzę by era kotków, „piesełów” i „piąteczków” tak szybko odeszła, ale kierunek w którym
opiera się komunikację o własny content oceniam bardzo wysoko. Bo skoro udało się markom
zgromadzić spore rzesze fanów wokół siebie, to dlaczego nie zacząć przekierowywać ich do
wartościowych treści, angażować do dyskusji na ważniejsze tematy niż: „czy wypiliście już poranną
kawę” i edukować wokół treści dla marki najważniejszych. Zauważam w sieci głód dobrego contentu,
wartościowe artykuły nawet gdy są bardzo długie rozsiewają się niemal viralowo, warto iść tą
drogą. W kategorii ubezpieczenia w tej chwili na Facebooku wiodące tematy to − bezpieczeństwo na
drodze i podróże. My chcemy pokazać, że można w atrakcyjny i angażujący sposób mówić także o
pomocy potrzebującym, wolontariacie, bezpieczeństwie sensu stricte − pokazując nieco inną twarz
marki, promując jednocześnie ideę firmy społecznie odpowiedzialnej.
Życzę wszystkim, aby 2014 rok na Facebooku przyniósł powiew świeżości w naszych strategiach
komunikacyjnych, dzięki czemu odejdziemy do nurtu grona podobnych fanpage’y, różniących się
jedynie logotypem marki w awatarze. Wielu zaangażowanych i wiernych fanów, liderów opinii mocno
identyfikujących się z wartościami naszych marek oraz jak najmniej tych niezadowolonych. Cytując
klasyka „samych „lajków”, życiowego spełnienia”.
296
Ubezpieczenia
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
1
Wrzucam na luz
2
Pomoc to Moc −
społeczna
odpowiedzialność PZU
1
3
Beztroskie Podróżowanie
1
4
Strefa wyścigów
−
5
Czas na przyszłość
−
6
AXA Polska
−
7
Grupa ERGO Hestia
1
8
Bezpieczny Mały Pasażer
1
9
GENERALNIE lubię
podróże
1
10
ING Życie
1
11
You Can Drive
14 202
+0% (+57)
2
12
Link4
13 922
+4% (+586)
−
13
Tutum.pl − Chroń to, co
kochasz
13 412
0% (−19)
1
14
Skandia − Dwa kółka −
ruszaj na rower
12 960
+2% (+228)
1
15
Aviva
−
Średnia w kategorii:
75 041
67 174
53 927
50 034
46 522
39 787
31 309
29 468
23 003
15 866
9 752
+7% (+4 686)
+24063% (+66 896)
+1% (+704)
+1% (+376)
+8% (+3 622)
+5% (+1 923)
+2% (+739)
+4% (+1 219)
+1% (+265)
+10% (+1 400)
+2% (+206)
17 912 (+ 2 875)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
297
Ubezpieczenia
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
Liczba zaangażowanych
1
Wrzucam na luz
2
Pomoc to Moc −
społeczna
odpowiedzialność PZU
2%
1
3
Strefa wyścigów
2%
2
4
You Can Drive
−
5
AXA Polska
6
6
Skandia − Dwa kółka −
ruszaj na rower
4
7
Czas na przyszłość
−
8
Beztroskie Podróżowanie
5
9
Bezpieczny Mały Pasażer
1%
240
1
10
ING Życie
1%
224
2
11
GENERALNIE lubię
podróże
1%
199
2
12
Grupa ERGO Hestia
1%
190
1
13
Gazeta Ubezpieczeniowa
3
14
CUK Ubezpieczenia
8
15
Link4
−
Średnia w kategorii:
3 678
5%
1 323
1 181
1 158
8%
936
2%
783
6%
549
1%
0%
262
153
4%
132
5%
1%
96
2% | 395
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
298
Ubezpieczenia
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
Interactivity Index
−
1
Wrzucam na luz
−
2
Strefa wyścigów
9
3
Skandia − Dwa kółka −
ruszaj na rower
1
4
Grupa ERGO Hestia
6
5
You Can Drive
−
6
AXA Polska
64
3 060
7
Pomoc to Moc −
społeczna
odpowiedzialność PZU
41
3 037
1
8
Gothaer − Dobry Sąsiad
6
9
Czas na przyszłość
2
10
ING Życie
1
11
Allianz Polska
2
12
Gazeta Ubezpieczeniowa
−
13
GENERALNIE lubię
podróże
1
14
Beztroskie Podróżowanie
8
15
Link4
Średnia w kategorii:
53 034
696
81
4 213
3 796
235
103
3 528
3 237
194
2 732
1 189
42
2 235
2 169
120
2 060
578
1 701
389
48
15
46
1 623
989
947
165 | 3 166
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
299
Ubezpieczenia
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
1
1
Wrzucam na luz
1
2
Czas na przyszłość
2
3
AXA Polska
1
4
Strefa wyścigów
2
5
ING Życie
9
6
Allianz Polska
3
7
Bezpieczny Mały Pasażer
306
2
8
Grupa ERGO Hestia
306
1
9
Beztroskie Podróżowanie
6
10
Skandia − Dwa kółka −
ruszaj na rower
196
3
11
Link4
184
1
12
GENERALNIE lubię
podróże
175
4
13
You Can Drive
2
14
Aviva
87
2
15
Gazeta Ubezpieczeniowa
76
Średnia w kategorii:
2 893
1 188
614
586
419
349
249
147
278
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
300
Ubezpieczenia
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Wrzucam na luz
Wtorek, 03.12.2013, godz: 10:29
You Can Drive
Za grafikę dziękujemy Pawłowi, naszemu fanowi!
Sobota, 28.12.2013, godz: 13:00
Interactivity Index: 15 713
39%
61%
641
36
933
Jeśli wybieracie się do Grecji, wystrzegajcie
się legendarnej Meduzy, której wzrok zamienia w
kamień :) A najlepiej ubezpieczcie się na
podróż u nas: http://goo.gl/LRUfa3
Interactivity Index: 1 316
Pomoc to Moc − społeczna
odpowiedzialność PZU
6%
94%
752
13
32
Piątek, 27.12.2013, godz: 16:55
Chcecie wiedzieć jak poradzić sobie z lawiną w
górach? Przyjdźcie 4 stycznia na otwarcie
treningowego centrum lawinowego na Kalatówkach!
Z tej okazji organizujemy mini konkurs :) Mamy
fajne nagrody dla dziesięciu osób, które
udzielą pomysłowych odpowiedzi. O czym myśli
ten narciarz?
Strefa wyścigów
Czwartek, 05.12.2013, godz: 13:27
Podoba Wam się przyszłoroczny kalendarz? Może
byście coś zmienili?
Interactivity Index: 944
0%
100%
280
142
Interactivity Index: 871
6
10%
90%
167
64
28
Skandia − Dwa kółka − ruszaj na rower
Niedziela, 22.12.2013, godz: 21:13
Kto powiedział, że zimowe szaleństwo to tylko
narty lub deska? ;)
Interactivity Index: 757
9%
91%
257
21
26
301
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
UCZELNIE
302
Uczelnie
Komentarz, grudzień 2013
Katarzyna Młynarczyk
CEO
Socjomania
Liczby fanów idą w górę, pozycje liderów nie zmieniają się znacznie, a z racji, że to treść i
relacja z fanami powinna być (oczywiście nie tylko w tej, ale szczególnie!) kategorii
najważniejsza, tym razem na niej właśnie skupię się najbardziej.
Content na fanpage AGH w grudniu (uwaga spoiler! łącznie z pierwszymi postami stycznia!) bardzo
mi się podoba − ich fanom też. Szkoda, że przerwa świąteczna rzeczywiście była tygodniową przerwą
od komunikacji, bo jeśli treści byłyby podobne do grudniowych, na pewno poprawiłoby to zasięg
oraz interactivity index. AGH wie co to kontekst, wie też co to personalizacja i rozumie, że
warto opowiadać historie. Wszystko wskazuje na to, że monitorują social media, a zdjęcie jednego
z zagranicznych studentów udostępnione z serwisu Flickr zrobiło na mnie ogromne wrażenie. I
aktywnie śledzą Sotrender przeżywając spadek z pozycji lidera (pod względem liczby fanów). Drogie
AGH nadrabiacie tym razem aktywnością więc gratuluję ale czekam na piękniej (tutaj kontekst;) i
więcej.
Komunikacyjnie zaskakuje także lekko Uniwersytet Jagielloński, który w całym rankingu (wreszcie
również pod względem aktywności!) wypada dobrze. Obserwując wcześniejsze działania często moim
zdaniem pozostawiały one wiele do życzenia. Podobają mi się tendencje w promowaniu działalności
studentów (w grudniu publikacja piosenek ich autorstwa) coraz częściej luźniejszy, żartobliwy ton
bez charakterystycznego nadęcia i próby interakcji ze studentami, w niektórych przypadkach udane.
Nie chcę chwalić, żeby nie okazało się, że to chwilowe zmiany, ale wydaje mi się, że osoby
prowadzące fanpage zaczynają rozumieć, że służy on do dwustronnej komunikacji, dialogu, który w
znaczeniu studenckim jest jak najbardziej możliwy do osiągnięcia. A social media są po to by
studentom właśnie wyjść na przeciw. Są również próby “real−time” jak zdjęcia wydziałów nocą
(ładne!) i próby integracji z innymi kanałami UJ. Niepokoi jednak brak harmonogramu treści,
publikacje o przypadkowych godzinach i czasami błędy językowe. Przyglądnęłabym się nieco
konkursom (zapraszanie 5 osób warunkiem wygranej?). Widać wysiłki, widać postępy, bardzo
kibicuję!
PS Wzajemne interakcje na profilach dwóch najlepszych uczelni w Krakowie to też ciekawe zjawisko
;)
Warto obserwować próby Politechniki Wrocławskiej, która zaliczyła w tym miesiącu duży skok w
rankingu. Zaczęłam też przyglądać się działaniom AWF Biała Podlaska. Dziwi mnie jednak z jednej
strony ogromna ilość wpisów dziennych (czasami 8−10! i niekonsekwencja − luki trwające 3 dni.
Wpisy informacyjne (godziny rektorskie) zaczynają spełniać swoją rolę. W tym miesiącu obok zdjęć
i konkursu, mamy w sekcji najpopularniejszych postów jeden o właśnie takiej treści.
Nowy rok, nowe wyzwania dla całego grona uczelni i dla tych, którzy utrzymują się w czołówce,
ciągle “wymieniając” koszulkę lidera.
3mam kciuki za wartościową komunikację i relacje z fanami. Wiele można jeszcze zrobić.
303
Uczelnie
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Uniwersytet
Jagielloński
−
2
Akademia
Górniczo−Hutnicza im. S....
−
3
Uniwersytet Marii
Curie−Skłodowskiej w...
−
4
Uniwersytet
Warmińsko−Mazurski w...
−
5
Uniwersytet Warszawski
−
6
SGGW / Warsaw
University of Life...
−
7
Uniwersytet Ekonomiczny
w Krakowie
1
8
Szkoła Wyższa
Psychologii Społecznej
14 579
+4% (+552)
1
9
Warsaw School of
Economics (SGH)
14 485
+4% (+493)
2
10
Katolicki Uniwersytet
Lubelski Jana Pawła II
14 440
+1% (+189)
−
11
Politechnika Warszawska
−
12
Uniwersytet im. Adama
Mickiewicza
13 244
+1% (+176)
−
13
Uniwersytet Ekonomiczny
we Wrocławiu
13 200
+1% (+167)
1
14
WSP TWP
13 073
+3% (+340)
1
15
UMK w Toruniu
12 971
+2% (+218)
Średnia w kategorii:
27 223
24 971
18 696
16 865
16 328
15 765
15 075
13 627
+3% (+878)
+3% (+734)
+1% (+178)
+2% (+327)
+4% (+595)
+1% (+198)
+1% (+100)
+1% (+165)
7 534 (+ 151)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
304
Uczelnie
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
Liczba zaangażowanych
1
1
Akademia
Górniczo−Hutnicza im. S....
1
2
Uniwersytet
Jagielloński
−
3
Uniwersytet Medyczny w
Łodzi
1
4
Szkoła Wyższa
Psychologii Społecznej
8%
2
5
Uniwersytet Ekonomiczny
w Poznaniu
8%
4
6
Uniwersytet Marii
Curie−Skłodowskiej w...
10
7
Politechnika Wrocławska
−
8
AWF Biała Podlaska
10
9
Uniwersytet Warszawski
6
10
School of Form
−
11
PWSFTviT w Łodzi/
Łódzka Szkoła Filmowa
6
12
SGGW / Warsaw
University of Life...
4%
625
8
13
Uniwersytet
Warmińsko−Mazurski w...
4%
606
5
14
Uniwersytet Medyczny w
Lublinie − UMLub
2
15
Uniwersytet Śląski w
Katowicach
Średnia w kategorii:
5 764
23%
3 078
11%
1 217
14%
1 184
967
852
5%
798
9%
798
18%
4%
679
669
8%
628
13%
589
16%
5%
514
4% | 370
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
305
Uczelnie
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
Interactivity Index
−
1
Uniwersytet
Jagielloński
680
−
2
Akademia
Górniczo−Hutnicza im. S....
699
−
3
Uniwersytet Medyczny w
Łodzi
703
5
4
Szkoła Wyższa
Psychologii Społecznej
10
5
AWF Biała Podlaska
7
6
Uniwersytet Ekonomiczny
w Poznaniu
283
4 226
3
7
Uniwersytet Śląski w
Katowicach
278
4 072
2
8
School of Form
276
1
9
PWSFTviT w Łodzi/
Łódzka Szkoła Filmowa
2
10
Wyższa Szkoła Bankowa
we Wrocławiu
22
11
Uniwersytet
Warmińsko−Mazurski w...
7
12
Uniwersytet Medyczny w
Lublinie − UMLub
3
13
Politechnika Wrocławska
15
14
Uniwersytet Przyrodniczy
we Wrocławiu
13
15
Wyższa Szkoła Nauk
Humanistycznych i...
Średnia w kategorii:
19 715
18 210
6 593
6 213
347
5 125
865
3 624
3 395
417
3 369
264
164
2 879
483
223
306
467
3 098
2 718
2 648
2 617
158 | 1 828
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
306
Uczelnie
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
1
1
Akademia
Górniczo−Hutnicza im. S....
1
2
Uniwersytet
Jagielloński
−
3
Uniwersytet Medyczny w
Łodzi
648
15
4
AWF Biała Podlaska
626
1
5
Szkoła Wyższa
Psychologii Społecznej
618
−
6
SGGW / Warsaw
University of Life...
571
2
7
Uniwersytet Warszawski
563
12
8
Uniwersytet Przyrodniczy
we Wrocławiu
541
7
9
Warsaw School of
Economics (SGH)
431
1
10
Uniwersytet Ekonomiczny
w Poznaniu
398
−
11
PWSFTviT w Łodzi/
Łódzka Szkoła Filmowa
390
3
12
Politechnika Wrocławska
372
3
13
Uniwersytet Śląski w
Katowicach
367
2
14
School of Form
351
10
15
UMK w Toruniu
328
Średnia w kategorii:
4 082
1 403
241
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
307
Uczelnie
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Uniwersytet Jagielloński
Czwartek, 05.12.2013, godz: 12:00
Akademia Górniczo−Hutnicza im. S.
Staszica w Krakowie
Pora na mikołajkowy konkurs. Mamy dla Was 3
limitowane Jubileuszowe kalendarze! Aby wziąć
udział w losowaniu wystarczy polubić ten post
oraz wymienić w komentarzu przynajmniej jednego
rektora Uniwersytet Jagielloński! Wyniki jutro
wieczorem!
Niedziela, 08.12.2013, godz: 22:48
Interactivity Index: 3 066
63%
37%
726
569
Nigdy nie przypuszczaliśmy, że opublikujemy na
naszym FB taką oto informację: Paulina
Maślanka, studentka budownictwa na WGiG,
została dziś I V−ce Miss Polski oraz, również
dzięki Waszym głosom, Miss Internautów 2013!!!
Paulino, serdecznie gratulujemy i jesteśmy
dumni :)) Takie piękne, takie piękn
4
Interactivity Index: 2 040
31%
69%
1480
36
26
Uniwersytet Przyrodniczy we Wrocławiu
Piątek, 06.12.2013, godz: 14:41
Jak Mikołajki − to niespodzianka... ;) Film o
absolwentce weterynarii Uniwersytetu
Przyrodniczego. Realizacja Konrad Karolczyk −
student DSW i Kamil Ślufik, student inżynierii
środowiska.
Uniwersytet Medyczny w Łodzi
Wtorek, 03.12.2013, godz: 14:35
"Nie wolno i już." PS: Stare, nie od nas, ale
dobre :)
Interactivity Index: 1 576
Interactivity Index: 899
77%
23%
68
1
94
64%
36%
291
12
35
Uniwersytet Warmińsko−Mazurski w
Olsztynie
Wtorek, 17.12.2013, godz: 15:17
Komunikat: Uwaga studenci − godziny rektorskie!
W oparciu o zapis § 3 ust. 3 Regulaminu Studiów
Uniwersytetu Warmińsko Mazurskiego w Olsztynie,
Rektor UWM ustanawia 20 grudnia 2013 roku
godziny rektorskie od godz. 12.00. Prof. Dr
hab. Ryszard Górecki Rektor Uniwersytetu
Warmińsko−Mazurskiego w
Interactivity Index: 822
67%
33%
146
17
38
308
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
ZAKUPY GRUPOWE
309
Zakupy grupowe
Komentarz, grudzień 2013
Anna Spychalska
Community Manager
GoDealla.pl
Mimo, iż grudzień to dla zakupów grupowych wyjątkowy miesiąc, potrafiący generować znaczący
procent dochodów, w ostatnim czasie media (m.in. Gazeta prawna, Interia.pl), powołując się na
analizy serwisu GoDealla.pl, prorokują ucieczkę użytkowników od tej formy internetowych zakupów.
Na Facebooku nie widać jednak żadnego kryzysu. Zarówno procentowo, jak i liczbowo największy skok
odnotował TIMEDEAL.pl. W czołówce grupy plasuje się Citeam, który wciąż ma najwięcej fanów. Co
ciekawe, ich przyrost w grudniu, podobnie jak w listopadzie, wyniósł 0%. Być może miesiące
Citeama na 1. miejscu w tym zestawieniu są policzone, bowiem zajmujący drugą pozycję BAO.pl,
ponownie odnotował procentowy wzrost liczby fanów. W świetle zeszłorocznych informacji o
rezygnacji z zamieszczania ofert turystycznych i lokalnych przez Citeam, będących w dużej mierze
podstawą działalności tego typu portali, interesujące jest długofalowe utrzymywanie przez niego
pierwszego miejsca.
Na uwagę zasługuję pojawienie się Baby’s Secret w czołówce większości wskaźników (w aż 7 na 8).
Prawdopodobnie jest to spowodowane specyfiką grupy docelowej profilu. Jest to bowiem "pierwszy
klub zakupowy dla rodziców, głownie Mam", a posty publikowane na profilu dotyczą głównie dzieci,
wrzucane są ładne i słodkie zdjęcia, które czasem okraszone są linkiem do konkretnej ofety.
Fanpage innych portali zakupów grupowych w tym względzie mają trudniejsze zadanie, bowiem w ich
przypadku ciężej określić konkretną cechę psychograficzną, jaką w przypadku Baby’s Secret jest
bycie rodzicem, osobą, która poszukuje ładnych, oryginalnych i niedrogich ubranek dla swojej
pociechy. W odkryciu przez administratora tego fanpage’a tej prawidłowości upatruję powód, dla
którego najwyżej notowanym w rankingu postów wg Interactivity Index było opublikowane zdjęcie
małego dziecka w płaszczyku imitującym pluszową myszkę. Co ciekawe, 100% aktywności pod tym
postem było generowane przez kobiety!
Inne "top posty" nie były w ogóle powiązane z ofertami na stronach zakupów grupowych. Były to
humorystyczne obrazki, które potrafią generować znaczną aktywność fanów. Jest to w pewnym sensie
odejście od głównego charakteru profili, które są przecież wsparciem internetowego biznesu.
Decyzja o proporcjach kontentu pobocznego i głównego zależy od celów obranych przez specjalistów:
na czym zależy im najbardziej,zwartej i aktywnej grupie użytkowników Facebooka, czy użytkownikach
przechodzących na stronę serwisu zakupów grupowych i generujących zysk. Z pewnością wpływ na
obrane cele ma pozycja w segmencie: im większy gracz, tym wydaje się, że bardziej może "popłynąć"
z różnorodnością postów. Wiąże się to zapewne z większą różnorodnością grup docelowych tych
największych portali serwisów grupowych.
Nowy Rok nastał, pora więc na życzenia: życzę administratorom pomysłów na ciekawe i wzbudzające
zaangażowanie fanów posty oraz jak najczęstszego pojawiania się w raportach Sotrendera (ale jak
spełni się to pierwsze, to to drugie jest pewniakiem)!
310
Zakupy grupowe
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Citeam
−
2
BAO.pl − Bardzo
Atrakcyjne Oferty
159 915
+1% (+1 512)
−
3
Gruper
156 294
+0% (+147)
−
4
Groupon Polska
−
5
OKazik
2
6
BabysSecret.pl
64 066
+11% (+6 245)
1
7
Groupon Warszawa
60 449
0% (−53)
1
8
OKazik Warszawa
59 014
0% (− 153)
−
9
TIMEDEAL.pl
−
10
MyDeal.pl
31 190
+1% (+424)
−
11
Kody Rabatowe
29 140
+2% (+582)
−
12
Groupon Kraków
26 343
0% (−32)
−
13
Klub Zniżek
24 307
+2% (+430)
−
14
Grupeo
16 825
+0% (+11)
−
15
limango Polska
16 187
+1% (+161)
Średnia w kategorii:
256 777
125 006
94 304
39 040
+0% (+116)
+0% (+545)
0% (−74)
+25% (+7 892)
21 024 (+ 295)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
311
Zakupy grupowe
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
Liczba zaangażowanych
4
1
BabysSecret.pl
−
2
Citeam
2%
2
3
BAO.pl − Bardzo
Atrakcyjne Oferty
2%
2
4
Gruper
1%
1 257
4
5
OKazik
1%
1 106
3
6
Groupon Polska
1
7
Sweetdeal Polska
3
8
OKazik Warszawa
0%
117
1
9
Kody Rabatowe
0%
107
3
10
limango Polska
1%
89
7
11
GoDealla
1%
86
−
12
Sweet Deal Koszalin
1%
85
1
13
Sweetdeal Gorzów
Wielkopolski
7
14
Klub Zniżek
0%
53
2
15
Killerdeal
0%
50
Średnia w kategorii:
9 642
15%
4 003
2 780
0%
493
128
2%
61
2%
1% | 314
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
312
Zakupy grupowe
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
Interactivity Index
−
1
Citeam
180
−
2
BAO.pl − Bardzo
Atrakcyjne Oferty
173
2
3
BabysSecret.pl
1
4
Gruper
9
5
OKazik
2
6
Groupon Polska
−
7
TIMEDEAL.pl
8
1 579
3
8
OKazik Warszawa
7
1 400
6
9
Sweetdeal Opole
48
1 227
−
10
Sweetdeal Polska
46
1 226
2
11
Sweet Deal Koszalin
−
12
Sweetdeal Gorzów
Wielkopolski
56
1 180
4
13
Sweetdeal Toruń
51
1 176
4
14
Sweetdeal Słupsk
9
15
GoDealla
Średnia w kategorii:
47 269
29 184
23 082
355
20 824
127
7 291
66
3 666
22
34
36
86
1 214
1 137
1 104
32 | 2 562
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
313
Zakupy grupowe
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
5
1
BabysSecret.pl
−
2
Citeam
−
3
TIMEDEAL.pl
3
4
BAO.pl − Bardzo
Atrakcyjne Oferty
−
5
Killerdeal
2
6
Groupon Polska
616
−
7
Gruper
615
5
8
OKazik
1
9
Kody Rabatowe
184
−
10
MyDeal.pl
156
−
11
Sweetdeal Polska
120
7
12
Klub Zniżek
119
4
13
limango Polska
106
2
14
GoDealla
78
10
15
OKazik Warszawa
76
Średnia w kategorii:
3 865
3 095
2 911
2 332
789
548
246
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
314
Zakupy grupowe
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
BabysSecret.pl
Czwartek, 12.12.2013, godz: 16:30
Gruper
Już są! Obiecane, obłędne bluzy i płaszczyki
Diamentowe by Sysia! http://bit.ly/1jMtLya
Poniedziałek, 30.12.2013, godz: 19:34
Interactivity Index: 20 101
100%
0%
8761
235
Macie już jakieś noworoczne postanowienia? ;)
Czy jednak bez? :)
650
Interactivity Index: 12 415
96%
4%
375
10
750
BAO.pl − Bardzo Atrakcyjne Oferty
Czwartek, 05.12.2013, godz: 18:00
Citeam
Już jutro mikołajki :) Przygotowaliście coś dla
najbliższych? :)
Poniedziałek, 09.12.2013, godz: 23:35
Interactivity Index: 4 009
90%
10%
353
6
Także tego.
Interactivity Index: 3 274
227
70%
30%
254
11
186
OKazik
Czwartek, 19.12.2013, godz: 16:02
Torcik świąteczny, zdecydowanie niebanalny!
Interactivity Index: 2 852
90%
10%
404
4
152
315
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
ZDROWIE
316
Zdrowie
Komentarz, grudzień 2013
Grzegorz Miecznikowski
Digital Marketing Expert
Freelancer
Grudzień niestety nie sprzyjał administratorom stron z kategorii „Zdrowie”. Pogoda dopisuje,
„white christmas” nie było, a temperatura utrzymuje się na plusie, więc i na złość nie chorujemy,
tak jak powinniśmy. Większości social media managerów udało się jednak uzyskać przyrost fanów na
swoich stronach.
Największy przyrost fanów w grudniu odnotowały strony „NO−SPA” (+21 proc.), „Stworzone dla
Zdrowia” (+17 proc.) oraz „Dbam o siebie” (+10 proc.).
Stronę „NO−SPA” obserwuję dokładnie od kilku miesięcy. Producent leków przekonuje na swojej
facebookowej stronie: „W prawdziwych i wartościowych relacjach, najważniejsze jest być zawsze
gotowym pomóc swojemu partnerowi. NO−SPA. Zawsze dla Ciebie.” Pomysł na dzielenie się swoimi
historiami związanymi z noszeniem leku rozkurczowego w torebce, aby pomóc ukochanemu czy
ukochanej nie jest chyba jednak dobrym konceptem.
Jednak ku mojemy zdziwieniu, fanpage co miesiąc generuje dość spory przyrost fanów przy
praktycznie zerowym ich zaangażowania. Na ponad 60 tys. osób, które lubią stronę, jedynie od
kilku do kilkunastu pokusi się o „zalajkowanie” posta i co dziwne nie jest to raczej core target
sprzedażowy. Fanpage ma największe powodzenie wśród grupy 13−17 lat. I to ta grupa reaguje na
komunikaty, skrupulatnie wymyślane przez copywritterów, chociaż skierowane są do odbiorców jednak
o innych problemach niż nastolatki.
Administratorzy „NO−SPA” powinny brać przykład od zespołów zarządzających komunikacją fanpage’y
„Trec Nutrition”, „Wychowaj małego Profesora” i „SUPER−PHARM Poland”, które w grudniu najbardziej
zaangażowały swoich fanów.
W zestawieniu dobrze poradził sobie także fanpage 2KC, który awansował pod względem zaangażowania
fanów o 7 miejsc. Konkursy organizowane przed świętami, a także imprezowe i posylwestrowe porady
okazały się dobrym wyborem komunikacyjnym.
Z kolei najwyzszą wartosci Relative Interactivity osiagneły fanpage „Akademia Witalnosci, „Na
Bezsennosc” i „Kobiety z zasadami”.
W kategorii Zdrowie zaskoczeń i niespodzianek Mikołaj w grudniu nie przyniósł... a szkoda. Albo
to firmy farmaceutyczne albo agencje trochę się „zastały” w pomysłach na obecność na Facebooku. A
warto poobserwować trochę stron z zachodu − zarówno B2C (konsumenci) jak i B2B (lekarze,
aptekarze), żeby trochę ożywić nasz polski medyczny krajobraz i troszkę się zainspirować.
317
Zdrowie
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Piękne usta
−
2
Wychowaj małego
Profesora
−
3
Niech głos będzie z
Tobą
−
4
SUPER−PHARM Poland
2
5
Stworzone dla Zdrowia
1
6
Fajka na bok
81 169
+3% (+2 111)
1
7
Trec Nutrition
81 016
+3% (+2 278)
−
8
Chroń Oczy
1
9
NO−SPA
1
10
Nie biegam
1
11
Dbam o siebie
1
12
Kobiecy sekret
−
13
Ty też byłaś dzieckiem
−
14
Pogromcy Mitów
Medycznych
−
15
dbam o zdrowie
Średnia w kategorii:
160 508
126 560
116 477
106 443
92 187
71 649
62 436
57 436
54 898
50 435
43 309
36 350
31 399
+2% (+3 460)
+3% (+3 986)
0% (− 212)
+4% (+4 156)
+17% (+13 667)
+0% (+325)
+21% (+10 624)
0% (− 131)
+10% (+4 903)
0% (−99)
+5% (+2 054)
+2% (+806)
+4% (+1 116)
17 905 (+ 760)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
318
Zdrowie
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
Liczba zaangażowanych
−
1
Trec Nutrition
10
2
Wychowaj małego
Profesora
2%
1 918
1
3
SUPER−PHARM Poland
2%
1 841
−
4
Kobiety z zasadami
10%
1
5
Na Bezsenność
10%
7
6
2KC
4
7
Stworzone dla Zdrowia
−
8
Akademia Witalności
2
9
Czego pragną kobiety
7
10
Ty też byłaś dzieckiem
6
11
Dbam o siebie
1%
766
2
12
Fajka na bok
1%
691
1
13
Migrena z głowy
3%
668
12
14
Policzmysie.pl
3%
665
16
15
Centrum Zdrowia Dziecka
Średnia w kategorii:
6 292
8%
1 797
1 216
1 071
7%
1%
1 065
1 012
11%
899
8%
2%
8%
885
641
3% | 318
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
319
Zdrowie
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
Interactivity Index
1
1
Trec Nutrition
2
2
Kobiety z zasadami
2
3
Na Bezsenność
3
4
Akademia Witalności
1
5
SUPER−PHARM Poland
2
6
Stworzone dla Zdrowia
4
7
Czego pragną kobiety
8
8
Policzmysie.pl
494
10 571
2
9
Migrena z głowy
432
10 026
17
10
Wychowaj małego
Profesora
3
11
urodaizdrowie.pl
1
12
Fajka na bok
7
13
2KC
2
14
Dbam o siebie
5
15
Ty też byłaś dzieckiem
Średnia w kategorii:
34 290
411
27 434
1 524
24 841
1 885
24 774
2 755
85
13 562
137
13 094
11 537
982
75
9 772
7 740
674
73
6 183
5 749
369
96
5 648
111
5 323
273 | 3 015
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
320
Zdrowie
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
14
1
Stworzone dla Zdrowia
1
2
NO−SPA
−
3
Wychowaj małego
Profesora
2 411
2
4
Trec Nutrition
2 377
1
5
SUPER−PHARM Poland
1
6
Dbam o siebie
1
7
Na Bezsenność
1 122
3
8
Kobiety z zasadami
1 118
5
9
Fajka na bok
1 090
1
10
Akademia Witalności
1
11
Piękne usta
16
12
APAP
6
13
Ty też byłaś dzieckiem
7
14
2KC
5
15
Czego pragną kobiety
Średnia w kategorii:
3 777
2 948
1 517
1 299
1 049
986
871
750
707
576
332
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
321
Zdrowie
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Stworzone dla Zdrowia
Wtorek, 03.12.2013, godz: 17:17
Policzmysie.pl
Lubicie BURAKI? Surowe w postaci soku, gotowane
czy pieczone? A moze jedliście już pasztet z
buraka? Macie na buraki swoje ulubione sposoby?
Podzielcie się z nami w komentarzu
Środa, 04.12.2013, godz: 10:22
Interactivity Index: 3 167
96%
4%
243
27
176
Prośba od Sylwii : Słuchajcie sprawa naprawdę
Pilna!!! Weronika Gacka jest w bardzo ciężkim
stanie (Białaczka) potrzebuje pilnie krwi ARH−
Zerówka Minus też może być −leży w Akademii w
Gdańsku na oiomie jest już bardzo słaba ma
tylko 18 lat,Krew można oddać w swojej
miejscowości, z zaznaczeniem : Dl
Interactivity Index: 3 054
Akademia Witalności
94%
6%
14
4
189
Wtorek, 03.12.2013, godz: 15:16
Zbliżają się Święta i czas zaplanować wielkie
świąteczne porządki. Ile planujecie wydać na
środki czystości? 200 zł? 20 zł? Okazuje się,
że wystarczy kwota... 2 zł. Jak to zrobić?
Instrukcje przeczytacie poniżej:
Trec Nutrition
Środa, 04.12.2013, godz: 20:46
Interactivity Index: 3 021
86%
14%
145
15
176
KONKURS !! Słuchajcie moi drodzy, jutro lub
pojutrze ruszamy z nowym konkursem wraz z Trec
Nutrition . Macie do wyboru zestaw supli który
będzie do wygrania :) Konkurs odbędzie się na
serwisie www.silacze.org , zwycięzców będzie
dwóch także warto powalczyć :) Prosimy w
komentarzach wpisywać który
Kobiety z zasadami
Interactivity Index: 3 013
Czwartek, 26.12.2013, godz: 18:00
2%
To takie proste ;)
98%
137
719
0
Interactivity Index: 2 547
98%
2%
303
1
140
322
FANPAGE TRENDS POLSKA GRUDZIEŃ 2013
ŻYWNOŚĆ
323
Żywność
Komentarz, grudzień 2013
Marta Kowalczys
Account Manager
Get More Social
W grudniu w kategorii żywność bez większych zaskoczeń − święta, święta i po świętach. Temat dla
tej kategorii wręcz idealny − przecież w święta głównie jemy no i sprzątamy (ja jeszcze leżę).
Okazuje się, że na wigilijnym stole (gdzieś pomiędzy barszczem a pierogami) czy też na choince
można znaleźć Mentosy czy też inne góralskie wafelki. Jednak oprócz oczywistych klasyków można
było znaleźć naprawdę fajny kontent − nieobiektywnie moje serduszko po raz kolejny skradł Mały
Głód
324
Żywność
Liczba fanów i jej zmiana, grudzień 2013
−
1
Mały Głód
1
2
Tic Tac − Świeżość w 2
słowach
919 296
+7% (+62 311)
1
3
Góralki
918 653
+4% (+35 850)
−
4
Mentos PL
−
5
M&M’s Polska
−
6
Chupa Chups WYLUZUJ
−
7
E. Wedel
−
8
przepisy.pl
−
9
Grześki
1
10
Lay’s pl
393 219
+3% (+9 640)
2
11
Milka
392 934
+9% (+33 819)
2
12
Big Milk
388 965
+1% (+2 373)
1
13
Kinder Niespodzianka
376 021
+1% (+3 939)
1
14
WINIARY
360 059
+3% (+11 240)
1
15
Kit Kat
352 208
+0% (+262)
Średnia w kategorii:
1 029 382
803 956
747 982
600 962
560 239
492 287
435 675
+2% (+19 997)
+5% (+40 962)
+2% (+13 597)
+8% (+46 040)
+3% (+15 868)
+4% (+17 307)
+11% (+44 913)
100 358 (+ 4 652)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
325
Żywność
Ranking wg liczby zaangażowanych, grudzień 2013
Procent zaangażowanych
Liczba zaangażowanych
1
1
Góralki
3%
2
2
Tic Tac − Świeżość w 2
słowach
3%
5
3
Chupa Chups WYLUZUJ
1
4
Mentos PL
4
5
Grześki
3
6
Republika Kaktusa
2
7
Mały Głód
1
8
przepisy.pl
2%
3
9
E. Wedel
2%
5
10
Raffaello Polska
−
11
WINIARY
2%
7 185
7
12
Milka
2%
6 861
1
13
M&M’s Polska
10
14
Coś na ząb
5
15
Bakuś
Średnia w kategorii:
25 557
23 121
22 079
4%
21 184
3%
16 583
4%
15 051
7%
14 329
1%
11 783
9 440
9 096
3%
1%
5%
6%
5 619
5 594
4 704
2% | 1 895
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie,
poprzez klikanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami.
326
Żywność
Ranking wg interaktywności, grudzień 2013
Relative Interactivity
8
1
Chupa Chups WYLUZUJ
−
2
Góralki
2
3
przepisy.pl
−
4
Mentos PL
2
5
Tic Tac − Świeżość w 2
słowach
1
6
Mały Głód
4
7
Grześki
2
8
E. Wedel
1
9
Nieidealna
8
10
Republika Kaktusa
15
11
Big Milk
4
12
Kasia Moje Ciasto
−
13
Bakuś
1
14
Raffaello Polska
3
15
WINIARY
Średnia w kategorii:
Interactivity Index
152 583
253
150 562
163
131 533
265
101 116
125
89 410
97
82 213
79
72 971
167
69 883
120
67 346
546
64 196
285
51 409
132
46 550
400
43 786
533
39 283
129
104
38 743
189 | 11 604
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów.
327
Żywność
Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", grudzień 2013
2
1
Tic Tac − Świeżość w 2
słowach
12
2
Chupa Chups WYLUZUJ
1
3
Góralki
3
4
Grześki
16 287
1
5
Mentos PL
16 282
6
6
Republika Kaktusa
−
7
Raffaello Polska
2
8
Milka
4
9
Mały Głód
−
10
E. Wedel
2
11
przepisy.pl
1
12
Felix i wiewiórka
16
13
Nestlé Fitness
6
14
WINIARY
5 873
5
15
Berlinki Kręcą
5 760
Średnia w kategorii:
26 977
18 446
16 630
12 660
10 973
9 928
9 202
8 929
8 483
6 739
6 164
1 834
Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca.
328
Żywność
Ranking postów wg wartości Interactivity Index, grudzień 2013
Góralki
Poniedziałek, 02.12.2013, godz: 16:20
Big Milk
Jak myślicie, kto najszybciej schrupałby caaałą
paczkę wafelków Góralki? ;)
Środa, 11.12.2013, godz: 16:05
Interactivity Index: 62 812
49%
51%
3692
14108
Wyszło Wam? :)
Interactivity Index: 46 374
168
80%
20%
1946
1519
2397
Grześki
Czwartek, 05.12.2013, godz: 13:25
Bakuś
Buu, połamane :< Poskładacie je do kupy? :)
Piątek, 06.12.2013, godz: 20:07
Interactivity Index: 24 856
61%
39%
3184
5270
37
Kochani, co dzisiaj dostaliście od Świętego
Mikołaja? Mamy dla Was niespodziankę z okazji
Mikołajek. Wśród osób, które udostępnią ten
wpis rozlosujemy 3 zestawy gier dla całej
rodziny! :)
Interactivity Index: 16 549
Mentos PL
87%
13%
513
345
916
Niedziela, 01.12.2013, godz: 20:45
Każdy Mentos daję super moc! :D Którą
wybierasz? :)
Interactivity Index: 16 365
48%
52%
2061
2548
257
329
Metodologia Fanpage Trends Polska
Cel
Celem opracowania jest identyfikacja tendencji zachodzących na stronach portalu
społecznościowego Facebook (Strony na Facebooku), takich jak wzrosty i spadki liczby fanów,
aktywności użytkowników itp. Raport zawiera rankingi 15 najlepszych stron pod względem
wybranych wskaźników oraz zmianę ich pozycji w stosunku do poprzedniego zestawienia.
Strony objęte analizą
W raporcie są uwzględnianie strony znajdujące się na portalu Facebook, których grupę docelową
oraz zaangażowanych stanowią głównie Polacy. Sotrender analizuje ponad 100 tys. polskich
stron, z czego największe z nich poddawane są bardziej szczegółowej analizie. W opracowaniu
“Fanpage Trends Polska Grudzień 2013” uwzględnionych zostało 8 572 najważniejsze strony. Dane
dotyczące wszystkich aktywności na analizowanych stronach pobierane są za pomocą interfejsu
programowania aplikacji (API) Facebook i podlegają jego ograniczeniom. Analizy i porównania
prowadzone są łącznie oraz w podgrupach wyodrębnionych ze względu na branżę i tematykę przez
Sotrender Research Team.
Okres badania
Zestawienie Fanpage Trends przygotowywane jest w cyklu miesięcznym. Zbierane dane obejmują
czas od pierwszego do ostatniego dnia danego miesiąca. Zestawienie “Fanpage Trends Polska
Grudzień 2013” obejmuje okres od 01.12.2013 do 31.12.2013.
Wskaźniki
Fani strony − użytkownicy, którzy polubili profil strony.
Zaangażowani − użytkownicy, którzy w analizowanym okresie wykonali przynajmniej
jedną aktywność na stronie (polubienie, komentarz, dodanie postu lub zdjęcia bądź oddanie
głosu w ankiecie).
Interactivity Index − zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie strony.
Relative Interactivity − zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności fanów w obrębie stron
w wybranym okresie, z uwzględnieniem liczby fanów.
Liczba osób, które o tym mówią − średnia dzienna liczba osób odnosząca się do strony
w danym przedziale czasowym.
Top posty − najlepsze wpisy administratorów strony wybrane na podstawie wartości
Interactivity Index.
Infografika
Dane przedstawione w infografice dotyczą wyłącznie stron komercyjnych. Z kolei warunkiem
obecności w rankingach „Najbardziej Uważnych” oraz „Najszybciej komentujących” jest dodatkowo
posiadanie co najmniej 50 tysięcy fanów oraz przynajmniej tylu postów użytkowników ile jest
dni w badanym miesiącu, co daje przeciętnie jeden post dziennie. Jako odpowiedź strony
przyjmujemy do rankingu „Najbardziej Uważnych” zarówno skomentowanie jak i polubienie wpisu
użytkownika, natomiast do „Najszybciej komentujących” tylko skomentowanie.
330
Masz pytania?
Napisz do nas:
[email protected]
facebook.com/Sotrender
twitter.com/Sotrender
331

Podobne dokumenty