4 - SoTrender
Transkrypt
4 - SoTrender
FANPAGE TRENDS CZERWIEC 2013 Spis treści 3 Użytkownicy Facebooka w Polsce ................................................................................................................. 4 Wstępniak ...................................................................................................................................................... 7 Porównanie branż .......................................................................................................................................... 11 Strony polskojęzyczne ................................................................................................................................... 18 Strony komercyjne ......................................................................................................................................... 25 Agencje interaktywne i e−PR ........................................................................................................................ 32 Alkohole ......................................................................................................................................................... 39 Banki ............................................................................................................................................................. 46 Blogi .............................................................................................................................................................. 53 Centra handlowe i supermarkety ................................................................................................................... 62 Celebryci ....................................................................................................................................................... 69 Dom i ogród ................................................................................................................................................... 76 E−commerce ................................................................................................................................................. 84 Gry i konsole ................................................................................................................................................. 92 Hotele / SPA .................................................................................................................................................. 99 HR i rekrutacja ............................................................................................................................................... 106 IT / Elektronika .............................................................................................................................................. 113 Kawiarnie ....................................................................................................................................................... 120 Kluby ............................................................................................................................................................. 127 Kluby piłkarskie ............................................................................................................................................. 135 Kosmetyki ...................................................................................................................................................... 142 Macierzyństwo ............................................................................................................................................... 149 Miasta ............................................................................................................................................................ 157 Motoryzacja ................................................................................................................................................... 164 Muzyka .......................................................................................................................................................... 171 Napoje ........................................................................................................................................................... 178 NGO i akcje społeczne .................................................................................................................................. 185 Odzież ........................................................................................................................................................... 192 Piwo ............................................................................................................................................................... 199 Podróże ......................................................................................................................................................... 207 Polityka i politycy ........................................................................................................................................... 215 Prasa ............................................................................................................................................................. 223 Programy TV ................................................................................................................................................. 230 Restauracje ................................................................................................................................................... 237 RTV / AGD ..................................................................................................................................................... 244 Samochody ................................................................................................................................................... 251 Sport .............................................................................................................................................................. 258 Stacje radiowe ............................................................................................................................................... 265 Stacje TV ....................................................................................................................................................... 272 Telekomunikacja ............................................................................................................................................ 279 Ubezpieczenia ............................................................................................................................................... 286 Uczelnie ......................................................................................................................................................... 293 Zakupy grupowe ............................................................................................................................................ 300 Zdrowie .......................................................................................................................................................... 307 Żywność ........................................................................................................................................................ 314 Nota metodologiczna ..................................................................................................................................... 2 Polscy użytkownicy Facebooka Łączna liczba zarejestrowanych użytkowników Facebooka w Polsce Dane demograficzne, czerwiec 2013 Użytkownicy według płci Mężczyźni: 5 200 000 (48.1%) 10 800 000 +121 460 (+1.1%) Procent polskich użytkowników internetu, którzy są zarejestrowani na Facebook’u 55.86% Procent wszystkich Polaków, którzy są zarejestrowani na Facebook’u 28.02% Kobiety: 5 600 000 (51.9%) Użytkownicy według wieku 3 200 000 (29%) 3 mln 2 600 000 (24%) 2 600 000 (24%) 2 mln 1 160 000 (11%) 1 mln 0 13−18 19−25 26−33 34−40 680 000 (6%) 660 000 (6%) 41−50 50+ 3 Wstępniak czerwiec 2013 Czerwcowe #Fanpage Trends w Domu i Ogrodzie Serdecznie zapraszamy do lektury najnowszego wydania raportu Fanpage Trends, w którym przedstawiamy szczegółowe wyniki polskich stron na Facebooku. W czerwcowym wydaniu uwzględniliśmy statystyki stron już z 40 kategorii. Dodatkowo raport zawiera komentarze blisko 40 ekspertów, śledzących działania polskich marek na Facebooku. Co nowego w Fanpage Trends Dom i ogród to już 40. kategoria, której postępy w facebookowej komunikacji możecie obserwować w raporcie Fanpage Trends. Zdecydowanym liderem pod względem wielkości w tym rankingu jest IKEA.pl, z kolei strona serwisu internetowego Architektura Wnętrz ma najwięcej zaangażowanych fanów i Osób, które o tym mówią oraz najwyższy wynik Interactivity Index. Ciekawostką jest wynik liczby zaangażowanych strony pośrednika nieruchomości Home Broker. Strona w czerwcu skłoniła do aktywności ponad 70 tys. osób, plasując fanpage na 7. miejscu rankingu zaangażowanych wśród wszystkich polskich stron komercyjnych − czyli o ponad tysiąc miejsc wyżej niż w poprzednim zestawieniu. Zaangażowanie 70 tys. fanów to nie lada osiągnięcie dla strony marki lub firmy. Tyle samo użytkowników udało się zachęcić do aktywności Mc Donald’s Polska. Drugim sukcesem strony Mc Donald’s jest przekroczenie liczby miliona fanów, które w czerwcu świętował również Tymbark. Fakt, że marketing na Facebooku nie jest tylko dla koncernów, pokazują rankingi NGO. Strona akcji Kolorujemy wzrosła ponad czterokrotnie, zdobywając w czerwcu aż 100 000 fanów − prawie tylu, ilu pozyskał w tym miesiącu Robert Lewandowski. Zaangażowała ponad 22 tysiące ludzi i zdecydowanie króluje w rankingu Liczby osób, które o tym mówią. Cieszymy się, że możemy pomagać również takim pożytecznym akcjom. Uwagę zwraca także vloger SA Wardęga, którego jeden zabawny film przyniósł potężne efekty. Fanpage wzrósł dwukrotnie i wskoczył na trzecie miejsce wśród blogów, jednocześnie zajmując pierwsze miejsca pod względem Interactivity Index i Osób, które o tym mówią. Post zawierający filmik Wardęgi zajmuje czwarte miejsce pod względem interaktywności wśród wszystkich polskich postów. Co ciekawe, ten sam post udostępniony przez Rap Cytaty, osiągnął niewiele niższy wynik, plasując się na piątym miejscu tego samego rankingu. 4 Wstępniak czerwiec 2013 #Szał na #hashtagi Zdecydowanie najważniejszą zmianą wprowadzoną w czerwcu na Facebooku był debiut #hashtagów. Funkcja #hashtagów na Facebooku jest podobna, jak w przypadku Twittera − pozwalają one na bieżące śledzenie interesujących nas wątków, przy założeniu, że dany użytkownik ma dostęp do postów oznaczonych jako publiczne oraz tych od znajomych . Dla marketerów oznacza to jeszcze łatwiejsze identyfikowanie konwersacji na temat ich produktów czy marek. Od dziś piszemy więc #FanpageTrends! PRISM Ostatni miesiąc dostarczył internautom powodów do rozmów i niepokoju za sprawą ujawnienia przez Edwarda Snowdena faktów o szpiegowskim programie rządu USA − PRISM. Użytkownicy mediów społecznościowych byli uspokajani przez korporacje oświadczeniami, że NSA nie ma bezpośredniego dostępu do baz serwisów, a informacje o użytkownikach są starannie chronione i udostępniane jedynie w określonych przypadkach na żądanie instytucji. Jak odniósł się do sprawy Facebook, możemy przeczytać w oficjalnym oświadczeniu oraz w poście samego Marka Zuckerberga. Jesus Daily W Sotrenderze czerwiec minął pod znakiem opracowania na temat najbardziej interaktywnej strony na Facebooku − Jesus Daily − i związanego z tym naszego małego sukcesu. Artykuł Sotrendera znalazł się na liście publikacji o Jesus Daily obok takich mediów, jak The New York Times, US News, CNN, ABC News czy Time.com. Tymczasem już za kilka dni zapraszamy do lektury wywiadu z Aaronem Taborem, który wspólnie z moderatorem i designerem oraz 5 tys. wolontariuszy prowadzi tą największą na świecie internetową społeczność religijną. Legia mistrzem, a Lewandowski... Czerwiec to także Mistrzostwo Polski Legii, która okazała się najlepsza na boisku, ale... niekoniecznie na Facebooku. Na tym polu warszawski klub nadal ma wiele do nadrobienia względem swojego największego rywala, nie tylko w społecznościach, czyli Lecha Poznań. Tymczasem jeden z najpopularniejszych obecnie polskich piłkarzy, Robert Lewandowski, wciąż zyskuje na Facebooku całe rzesze nowych fanów, których liczba wzrosła w ubiegłym miesiącu aż o ponad 100 tys. Choć jest to zaledwie 1/7 zeszłomiesięcznego sukcesu, który wyniósł go na 1. miejsce kategorii sport, to tempo wciąż jest imponujące. 5 Wstępniak czerwiec 2013 Kto ćwierka najgłośniej W Fanpage Trends znów dokładnie prześwietliliśmy Facebooka, a w międzyczasie, w ramach poszerzania obszaru zainteresowań, opublikowaliśmy pierwsze zestawienie dla profili na Twitterze. Na warsztat wzięliśmy dziennikarzy i media. W rankingu mediów górują MTV Polska z 270 tys. obserwujących, razem z TVN24, który obserwuje już prawie 260 tys. użytkowników. Wśród dziennikarzy zdecydowanie najpopularniejszy jest prowadzący w TVN 24 pasmo “Wstajesz i wiesz”, Jarosław Kuźniar. Dokładne wyniki analiz możecie znaleźć na blogu. Kolejne opracowania już niedługo, dlatego stay tuned! 6 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 PORÓWNANIE BRANŻ 7 Porównanie branż Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Muzyka − 2 Celebryci − 3 E−commerce − 4 Sport 10 070 385 +5% (+447 547) − 5 Odzież 9 915 886 +4% (+348 239) − 6 Żywność 9 912 462 +5% (+450 175) − 7 Telekomunikacja − 8 Kosmetyki − 9 Napoje − 10 Stacje TV 4 719 161 +2% (+101 473) − 11 Programy TV 4 520 608 +2% (+72 815) − 12 IT / Elektronika 4 422 809 +5% (+207 941) − 13 Blogi − 14 Stacje radiowe 3 383 291 +2% (+69 326) − 15 Podróże 3 281 546 +3% (+94 063) 18 462 966 15 930 344 11 512 074 8 725 589 5 674 001 5 224 998 3 931 474 +2% (+292 218) +3% (+453 266) +3% (+338 398) +3% (+253 506) +5% (+253 124) +7% (+320 174) +6% (+228 953) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 8 Porównanie branż Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych − 1 Sport − 2 Celebryci − 3 Muzyka − 4 E−commerce 1 5 Blogi 1 6 Odzież − 7 Stacje TV − 8 Prasa − 9 Telekomunikacja − 10 Stacje radiowe − 11 Żywność 4 12 NGO i akcje społeczne 1 13 Napoje 4 14 Macierzyństwo − 15 Miasta Liczba zaangażowanych 773 307 8% 690 016 4% 539 255 3% 492 458 4% 390 126 10% 387 072 4% 251 321 5% 247 330 8% 2% 217 677 6% 2% 3% 12% 206 559 166 216 6% 6% 218 048 155 366 152 092 151 389 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 9 Porównanie branż Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Sport − 2 Celebryci − 3 Muzyka − 4 NGO i akcje społeczne − 5 E−commerce 1 6 Macierzyństwo 1 7 Prasa 1 8 Blogi 1 9 Stacje radiowe 2 10 Odzież − 11 Stacje TV − 12 Miasta 2 13 Żywność 139 1 378 601 2 14 Telekomunikacja 150 1 311 357 2 15 Polityka i politycy 8 242 284 818 4 998 526 314 4 419 757 239 4 127 588 1 504 3 873 285 336 3 521 663 1 343 3 471 526 1 177 3 113 151 792 2 425 504 717 242 1 783 521 378 1 517 360 1 160 1 423 2 400 502 1 297 721 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 10 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 STRONY POLSKOJĘZYCZNE 11 Strony polskojęzyczne Podsumowanie Największe strony w grupie to Serce i Rozum, Play oraz Demotywatory Największy procentowy przyrost liczby fanów zaobserwowaliśmy na fanpage’ach Robert Lewandowski, Samsung Polska i Tymbark Najwięcej fanów przybyło stronom Robert Lewandowski, Samsung Polska i Play Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Demotywatory, KWEJK.pl oraz Wiedza bezużyteczna W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Hej mamo, mogę? „Nie" Ale mamo proszę. „Nie" Hej tatooo, Co ?! jebie mnie to. i Ej zobacz , jaka ładna . Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage Demotywatory, KWEJK.pl oraz Dla czujacych smutek i samotnosc Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Dla czujacych smutek i samotnosc, Szafa Niezwyklych Zdjec W Necie oraz Psygarnij.pl − Nie kupuj przygarnij Pod względem "liczby osób, które mówiły o stronach", najlepiej wypadły fanpage Demotywatory, KWEJK.pl i Wiedza bezużyteczna 12 Strony polskojęzyczne Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Serce i Rozum − 2 Play − 3 Demotywatory − 4 Orange Polska − 5 KWEJK.pl 2 6 Robert Lewandowski 1 263 764 +10% (+109 804) 1 7 Plus 1 240 827 +3% (+32 539) 1 8 Allegro 1 212 629 +1% (+15 681) − 9 Radio ESKA − 10 Reserved 1 045 166 +1% (+9 725) 1 11 Tymbark 1 042 561 +5% (+47 674) 1 12 Król Julian 1 021 465 +1% (+13 981) − 13 McDonald’s Polska 1 000 567 +4% (+40 950) 3 14 Samsung Polska 980 989 +9% (+79 344) − 15 Niefart.pl 955 751 +3% (+31 552) 1 974 155 1 789 400 1 742 142 1 555 427 1 391 009 1 104 362 +1% (+28 329) +3% (+54 836) +1% (+13 253) +1% (+14 542) +1% (+13 069) +1% (+15 652) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 13 Strony polskojęzyczne Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 1 Demotywatory 1 2 KWEJK.pl 26% − 3 Wiedza bezużyteczna 26% 1 4 Co ?! jebie mnie to. 1 5 Hej mamo, mogę? „Nie" Ale mamo proszę. „Nie"... 2 6 ja jebie 22% 109 310 7 7 Ewa Chodakowska 24% 102 684 1 8 Kobiety bez serca 3 9 Pewex 6 10 wiocha.pl 1 11 Ej zobacz , jaka ładna . 6 12 Idiots. Idiots everywhere. 2 13 Komixxy 11 14 Zacny suchar milordzie. 57 15 McDonald’s Polska 357 603 21% 355 056 166 324 156 627 105% 155 157 119% 98 971 45% 91 539 25% 17% 87 199 83 464 91% 82 323 39% 13% 81 518 76 812 52% 7% 71 607 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 14 Strony polskojęzyczne Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Demotywatory 4 425 − 2 KWEJK.pl 3 223 1 3 Dla czujacych smutek i samotnosc 1 4 Szafa Niezwyklych Zdjec W Necie − 5 Kobiety bez serca 5 6 Niefart.pl 1 613 1 543 137 1 7 Wiedza bezużyteczna 2 312 1 480 425 2 8 wiocha.pl 2 709 1 378 359 − 9 ja jebie 2 674 1 350 785 4 10 Pewex 3 403 1 255 477 4 11 Psygarnij.pl − Nie kupuj przygarnij 5 12 Hej mamo, mogę? „Nie" Ale mamo proszę. „Nie"... 1 13 Rap Cytaty 10 14 Specyficzne Fotki Kibicowskie 8 15 Co ?! jebie mnie to. 7 712 363 4 487 521 2 435 137 208 532 33 650 7 785 29 573 7 999 24 996 14 532 5 833 2 266 232 1 720 635 1 186 184 1 055 854 1 025 638 985 002 902 613 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 15 Strony polskojęzyczne Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 − 1 Demotywatory − 2 KWEJK.pl − 3 Wiedza bezużyteczna 1 4 Kobiety bez serca 1 5 Co ?! jebie mnie to. 84 062 1 6 ja jebie 81 528 1 7 Robert Lewandowski 71 749 3 8 Ewa Chodakowska 68 319 − 9 Pewex 65 087 − 10 Hej mamo, mogę? „Nie" Ale mamo proszę. „Nie"... 60 092 7 11 Niefart.pl 57 478 5 12 wiocha.pl 55 046 54 13 Java Car Design 49 261 15 14 Dla czujacych smutek i samotnosc 46 521 7 15 Szafa Niezwyklych Zdjec W Necie 45 714 349 205 290 684 116 096 96 198 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 16 Strony polskojęzyczne Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 Demotywatory 09.06.2013, godz: 18:00 dzieci.pl Apel Pana Jeżyka, który warto podać dalej ;) http://demotywatory.pl/4143284/Kierowco 20.06.2013, godz: 10:22 Interactivity Index: 390 263 65% 35% 10859 631 23555 ZNALEZIONE W SIECI: "Dorastaliście w latach sześćdziesiątych, siedemdziesiątych lub osiemdziesiątych? Jak, do cholery, udało się wam przeżyć?! Samochody nie miały pasów bezpieczeństwa ani zagłówków, ani poduszek powietrznych! Na tylnym siedzeniu było wesoło, a nie niebezpiecznie. Łóżeczka i zabawki Niefart.pl Interactivity Index: 344 954 11.06.2013, godz: 12:10 78% 10 zabawnych faktów.... 22% 14990 2427 20016 Interactivity Index: 248 405 59% 41% 2541 330 15284 SA Wardęga 16.06.2013, godz: 13:27 Mój ludzie! Skarżycie się, że na YouTubie dziś są problemy z odtwarzaniem (ja też je mam) dlatego przesyłam film na facebookowego playera. Tu nie powinno być problemów. Pozdrawiam! jeśli ktoś ma problemyz odtwarzaniem filmu na youtube, napiszcie mi też proszę czy problemy występują tylko na moim fil Rap Cytaty 16.06.2013, godz: 17:00 Szacunek ! :) Ośmieszajmy ich, niech to zobaczy cała POLSKA ! Interactivity Index: 135 282 Interactivity Index: 145 250 28% 72% 9070 909 7661 23% 77% 15062 1635 7728 17 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 STRONY KOMERCYJNE 18 Strony komercyjne Podsumowanie Największe strony: Serce i Rozum, Play i Demotywatory Pod względem największego procentowego przyrostu liczby fanów wyróżniały się strony: Robert Lewandowski, Samsung Polska i Tymbark Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage Robert Lewandowski, Samsung Polska i Play Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage Demotywatory, KWEJK.pl i Wiedza bezużyteczna Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Home Broker, Specyficzne Fotki Kibicowskie oraz Disney Channel Polska Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Demotywatory, KWEJK.pl oraz Wiedza bezużyteczna Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony "Mamo, to ja", Mother Power i BabyOno Najwyższe średnie dzienne wartości Talking About osiągnęły fanpage Demotywatory, KWEJK.pl oraz Wiedza bezużyteczna 19 Strony komercyjne Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Serce i Rozum − 2 Play − 3 Demotywatory − 4 Orange Polska − 5 KWEJK.pl 2 6 Robert Lewandowski 1 263 764 +10% (+109 804) 1 7 Plus 1 240 827 +3% (+32 539) 1 8 Allegro 1 212 629 +1% (+15 681) − 9 Radio ESKA − 10 Reserved 1 045 166 +1% (+9 725) − 11 Tymbark 1 042 561 +5% (+47 674) 12 McDonald’s Polska 1 000 567 +4% (+40 950) 1 13 Samsung Polska 980 989 +9% (+79 344) 2 14 Cropp 949 706 +2% (+15 832) 2 15 House 936 576 +2% (+19 854) 1 974 155 1 789 400 1 742 142 1 555 427 1 391 009 1 104 362 +1% (+28 329) +3% (+54 836) +1% (+13 253) +1% (+14 542) +1% (+13 069) +1% (+15 652) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 20 Strony komercyjne Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 1 Demotywatory 21% 357 603 1 2 KWEJK.pl 26% 355 056 − 3 Wiedza bezużyteczna 26% 2 4 Ewa Chodakowska 24% 2 5 Komixxy 6 McDonald’s Polska 1k 7 Home Broker 8 8 www.UrbanCity.pl 3 9 Mistrzowie.org 5 10 Plus 3 11 Disney Channel Polska 5 12 Specyficzne Fotki Kibicowskie 2 13 Kuba Wojewódzki − Król TVN 5 14 Radio ESKA 5% 54 401 11 15 Robert Lewandowski 4% 49 032 13% 7% 166 324 102 684 81 518 71 607 70 637 294% 26% 17% 5% 66 897 65 822 65 276 64 703 69% 60 865 90% 19% 59 487 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 21 Strony komercyjne Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Demotywatory − 2 KWEJK.pl 3 223 − 3 Wiedza bezużyteczna 2 312 3 4 Specyficzne Fotki Kibicowskie 1 5 Ewa Chodakowska 9 6 BabyOno 1 7 Mother Power 3 8 Disney Channel Polska 1 9 BORN IN THE PRL − 10 Komixxy 2 11 bebzol.com 2 162 476 234 2 12 PUDELEK 1 455 441 631 17 13 "Mamo, to ja" 3 14 wPolityce.pl 4 15 Radio ESKA 7 712 363 4 425 4 487 521 1 480 425 985 002 14 532 2 024 858 917 760 513 15 466 714 207 18 674 580 174 6 198 1 967 817 520 779 497 221 439 367 37 560 416 122 13 809 360 400 398 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 22 Strony komercyjne Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 − 1 Demotywatory − 2 KWEJK.pl − 3 Wiedza bezużyteczna − 4 Robert Lewandowski 71 749 − 5 Ewa Chodakowska 68 319 25 6 Java Car Design 3 7 Specyficzne Fotki Kibicowskie 42 380 1 8 Komixxy 39 177 4 9 Kuba Wojewódzki − Król TVN 37 280 9 10 Radio ESKA 35 536 1 11 Play 35 012 3 12 Mother Power 33 026 3 13 Mistrzowie.org 31 991 5 14 Plus 31 871 7 15 Samsung Polska 28 996 349 205 290 684 116 096 49 261 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 23 Strony komercyjne Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 Demotywatory 09.06.2013, godz: 18:00 KWEJK.pl Apel Pana Jeżyka, który warto podać dalej ;) http://demotywatory.pl/4143284/Kierowco 12.06.2013, godz: 11:10 Interactivity Index: 390 263 65% 35% 10859 631 23555 Jak każdej soboty, byłem na zakupach w ogromnym centrum handlowym, kiedy zobaczyłem małego chłopca, który mógł mieć może 5 czy 6 lat rozmawiającego z kasjerem. Kasjer powiedział: "Przykro mi, ale nie masz wystarczająco dużo pieniędzy, aby kupić tę lalkę. Wtedy chłopiec zwrócił się do kasjera i zapyt Radio ESKA Interactivity Index: 133 412 13.06.2013, godz: 18:32 54% Krzysztof Jankowski JANKES −−−−> W ImprESCE TAKA SYTUACJA ;) 46% 3608 711 7935 Interactivity Index: 106 447 83% 17% 6003 427 6171 Specyficzne Fotki Kibicowskie 16.06.2013, godz: 10:00 Mistrz :) www.youtube.com/watch?v=jdg8Sp1HUKM Disney Channel Polska Interactivity Index: 105 382 11.06.2013, godz: 14:48 18% 82% 5470 594 6096 Myśleliście kiedyś nad nazwą swojej kapeli? Napiszcie, co Wam wyszło :D Interactivity Index: 71 856 71% 29% 5092 15991 175 24 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 AGENCJE INTERAKTYWNE I E−PR 25 Agencje interaktywne i e−PR Komentarz, czerwiec 2013 Jakub Prószyński Consultant Carrot Digital Agency Pracuję w agencji interaktywnej, więc muszę mieć baczenie co robi konkurencja również na swoich profilach społecznościowych. I tak wychodzi, że najlepiej w kategorii radzi sobie Poznań. Przerwanareklame.pl (agencja Płodni), Fanpoint i Get More Social pochodzą właśnie z tego miasta. Fanpoint i Przerwanareklame.pl deklasują rywali o dwie długości jeśli chodzi o liczbę fanów (obydwa profile ponad 40 tysięcy, długo nic i dopiero GMS z 28 tysięcy). Co warto zauważyć zarówno fanpage Płodnych jak i Get More Social są momentami traktowane jako profile serwisów, a nie agencji. Po prostu pojawiło się tam wśród fanów tyle osób spoza branży reklamowej, że nie mają świadomości do końca jaki fanpage polubiły. I to jest ciekawe zjawisko. Również te dwa profile najbardziej angażują. Z czego znowu Get More Social ma przewagę nad wszystkimi. 73% zaangażowanych fanów (20 tysięcy!) to naprawdę mega wynik i godny pozazdroszczenia. Wśród najpopularniejszych postów najciekawiej w sumie prezentuje się jedyny wpis dotyczący bezpośrednio agencji, czyli post opisujący połączenie Heureki z Pride & Glory. Dość monotematyczne zestawienie, bo na każdym podium dotyczącym interaktywności widać Get More Social i Przerwęnareklamę.pl. Czyli mniejsze agencje mają już cel, zdetronizować tyranów! ;) 26 Agencje interaktywne i e−PR Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 PrzerwaNaReklame.pl − 2 Fanpoint − 3 Get More Social − 4 Socializer 23 387 +1% (+190) − 5 click apps 22 891 +12% (+2 400) − 6 Performance Media − 7 Lubie.to 13 989 +1% (+200) − 8 Ars Thanea 13 453 +1% (+157) − 9 Socjomania − 10 VML Poland 7 741 +3% (+214) − 11 PrzeReklamowani 7 613 +1% (+86) − 12 Artegence 6 598 +1% (+38) − 13 Agencja Promocji i Reklamy 6 315 0% (−22) − 14 K2 Internet 6 198 +1% (+77) − 15 Chariot (R) Agencja Interaktywna 5 694 0% (−28) Średnia w kategorii: 46 852 41 180 28 237 18 919 9 683 +4% (+1 617) +50% (+13 645) +11% (+2 710) +6% (+1 132) +2% (+213) 2 808 (+ 181) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 27 Agencje interaktywne i e−PR Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Get More Social − 2 PrzerwaNaReklame.pl 3 3 Performance Media 3 4 VML Poland 1 5 ClickCommunity 3 6 Ars Thanea 4 7 click apps 3 8 Creative Group AMK − 9 Lemon Sky 7% 393 7 10 K2 Internet 6% 386 4 11 180heartbeats + JUNG v. MATT 7% 344 4 12 HYPERmedia / ISOBAR 17 13 Lubię to − Social Media Agency − 14 Socjomania 5 15 GONG Średnia w kategorii: 20 647 73% 6 742 14% 7% 1 415 792 10% 523 12% 4% 2% 516 394 394 16% 295 10% 6% 2% 4% 276 228 228 5% | 241 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 28 Agencje interaktywne i e−PR Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Get More Social − 2 PrzerwaNaReklame.pl 3 3 Performance Media − 4 Broker Media 15 5 Agencja Social Media 4 6 VML Poland 2 7 click apps 5 8 ClickCommunity 828 4 367 2 9 Creative Group AMK 939 3 023 3 10 Lemon Sky 365 2 226 22 11 K2 Internet 251 1 902 2 12 Lubię to − Social Media Agency 356 1 676 4 13 HYPERmedia / ISOBAR 365 1 478 2 14 Socjomania 92 1 356 − 15 Websoul Średnia w kategorii: 334 087 11 713 66 370 1 377 374 7 264 5 776 3 347 5 600 1 732 572 153 753 5 007 4 639 1 327 279 | 2 921 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 29 Agencje interaktywne i e−PR Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 − 1 Get More Social − 2 PrzerwaNaReklame.pl 4 3 Fanpoint 1 4 click apps 1 5 Performance Media 691 1 6 ClickCommunity 540 12 7 VML Poland 417 37 8 Agencja Social Media 369 4 9 Creative Group AMK 241 5 10 GONG 228 5 11 Ars Thanea 209 18 12 K2 Internet 181 8 13 Lubię to − Social Media Agency 165 2 14 Socializer 159 18 15 WebTalk 150 Średnia w kategorii: 19 843 5 681 3 027 935 224 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 30 Agencje interaktywne i e−PR Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 Get More Social 18.06.2013, godz: 09:38 Agencja Social Media Koszulka Taty :) Prezent na Dzień Ojca? /via Gruntworks. 20.06.2013, godz: 06:52 Interactivity Index: 17 562 64% 36% 1102 23 1023 Dzień dobry, Nieustająco warto sobie przypominać, że nie ma czegoś takiego jak prywatność w mediach społecznościowych ;) autor F. Weise Interactivity Index: 4 672 27% 73% 68 3 287 Performance Media 25.06.2013, godz: 06:17 Ściąga... :putnam: 8) (y) [http://pinterest.com/pin/437130707551344960/] PrzerwaNaReklame.pl 06.06.2013, godz: 13:26 Interactivity Index: 4 255 56% 44% 155 389 159 Wytrysk na gwarancji. Podesłała Agnieszka Łajtar−Kopyś − dzięki! Interactivity Index: 2 974 45% 55% 274 19 164 VML Poland 04.06.2013, godz: 14:24 Heureka i Pride&Glory Interactive łączą siły pod jedną globalną marką. Wpadnijcie. Interactivity Index: 842 33% 67% 194 38 31 31 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 ALKOHOLE 32 Alkohole Komentarz, czerwiec 2013 Łukasz Dębski Strategy Manager Socializer Największą Stroną w zestawieniu czerwcowym pozostała Strona whisky Ballantine’s − zgromadziła ona już ponad 226.000 osób, które lubią ten trunek. Druga co do wielkości Stroną jest Strona wódki Wyborowej − ponad 206.000 osób a na trzecie miejsce wskoczył House of Walkers, który dzięki zyskaniu 8,3 tys. lubiących prześcignął Stronę, która dotychczas zajmowała trzecie miejsce − Sobieski Vodka Poland. Średnia zaangażowania w kategorii alkohole to 4%. W czerwcu mocno ponad to były trzy strony − Kobiety lubią, Jack Daniel’s i Grant’s Whisky Polska. Kobiety lubią to oficjalna Strona Malibu. W czerwcu angażowała użytkowniczki zabawnymi grafikami przedstawiającymi zwyczaje kobiet (np. „Pozwalam mojemu mężczyźnie na wiele. Może prać, sprzątać i przygotowywać mi drinki z Malibu”), pytaniami na temat tego, co by zrobiły w danej sytuacji, przepisami na drinki z Malibu oraz lifestylowymi zdjęciami (plaża, leżaki, basen). Wpisy te bardzo podobały się osobom, które są na Stronie bo każdy z nich ma po kilkaset „lajków” i kilkadziesiąt komentarzy (ogólnie w czerwcu zaangażowało się 12% fanów!). Na Stronie Jack Daniel’s, który zaangażował 9 fanów, główną ideą komunikacyjną był projekt Jack’s Custom w którym renowacji poddawany jest Dodge Charger z 1973 roku. Na Stronie każdego dnia widzieliśmy kolejny etap jego renowacji − zdjęcia i filmy z warsztatu, pracujący mechanicy. Dodatkowo fani angażowani byli wpisami na temat zasad, którym hołduje Jacka Daniel’s, produktów idealnych na lato (puszki z orzeźwiającymi drinkami) czy konkursem, w którym były do wygrania torby podróżne z logo whisky. Grant’s Whisky Polska w czerwcu angażował swoich fanów wpisami z brantowanymi grafikami na których znajdowały się przepisy na drinki, informacje o promocjach cenowych z okazji Dnia Ojca w wybranych sklepach a także lifestylowymi grafikami związanymi z tematem whisky. W czerwcu Strona zaangażowała 8% „Grantsolubów”. Popularne posty w czerwcu to te, które m.in odnosiły się do obchodzonych w tym miesiącu oficjalnych i mniej oficjalnych świąt − Dzień Ojca (House of Walkers) oraz Dzień Pocałunku (Wyborowa). Zdarzył się także mocno popularny post, który był... niezgodnym z regulaminem Facebooka konkursem (polub Stronę, udostępnij zdjęcie, może wygrasz nagrodę w losowaniu). Ciekawe kiedy serwis zwróci na to uwagę i zacznie blokować takie Strony. 33 Alkohole Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Ballantine’s w Polsce − 2 Wyborowa 1 3 House of Walkers 1 4 SOBIESKI VODKA POLAND − 5 Wódka Żołądkowa Gorzka 1 6 Stock Prestige 110 943 +1% (+1 015) 1 7 Jack Daniel’s Polska 110 906 +1% (+642) 1 8 Maximus Vodka Polska 1 9 Kobiety lubią 1 10 Jacob’s Creek Polska 57 483 +1% (+318) 1 11 Barmańska 56 130 +5% (+2 465) 1 12 Żubrówka 48 879 +0% (+179) 1 13 Chivas Regal Polska 46 008 +1% (+257) 1 14 Jameson w Polsce 45 628 +1% (+518) 15 Lubelska 43 143 +12% (+4 579) Średnia w kategorii: 226 089 206 705 137 709 131 327 126 344 85 107 80 543 +0% (+828) +2% (+4 246) +6% (+8 312) 0% (− 307) +1% (+906) 0% (− 279) +4% (+2 920) 49 830 (+ 1 181) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 34 Alkohole Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 2 1 Kobiety lubią 1 2 Jack Daniel’s Polska 1 3 Wyborowa − 4 Ballantine’s w Polsce − 5 House of Walkers − 6 Wódka Żołądkowa Gorzka − 7 Stock Prestige 2 8 Chivas Regal Polska 9 Lubelska 2 10 Barmańska 7 11 Luksusowa Wódka 1 12 Grant’s Whisky Polska − 13 Jacob’s Creek Polska 3% 1 460 − 14 Jameson w Polsce 3% 1 440 2 15 Żubrówka 3% 1 408 Średnia w kategorii: 10 430 13% 10 187 9% 8 445 4% 7 858 3% 6 758 5% 4 425 4% 3% 2 957 2 202 5% 4% 3% 4% 1 820 1 582 1 571 1 534 8% 4% | 1 981 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 35 Alkohole Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 4 1 Kobiety lubią 1 2 Jack Daniel’s Polska − 3 Wyborowa 2 4 Ballantine’s w Polsce 1 5 Wódka Żołądkowa Gorzka − 6 House of Walkers − 7 Stock Prestige − 8 Chivas Regal Polska 4 9 Luksusowa Wódka 1 10 Grant’s Whisky Polska 1 11 Jacob’s Creek Polska 2 12 Maximus Vodka Polska 2 13 Żubrówka 232 11 557 2 14 Jameson w Polsce 243 11 455 15 Lubelska Średnia w kategorii: 102 737 1 271 91 024 812 86 650 417 86 455 380 59 408 467 54 114 390 33 917 300 26 825 574 15 994 418 15 670 822 231 153 192 13 587 13 166 9 190 375 | 18 593 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 36 Alkohole Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 4 1 House of Walkers 1 2 Kobiety lubią 1 3 Wyborowa 3 4 Jack Daniel’s Polska 1 5 Ballantine’s w Polsce 11 6 Antek Soplica 1 7 Wódka Żołądkowa Gorzka 8 Lubelska 6 9 Luksusowa Wódka 2 10 Stock Prestige 1 11 Barmańska 1 308 5 12 Chivas Regal Polska 1 307 2 13 Grant’s Whisky Polska 1 225 7 14 Legendarny Kapitan 1 190 2 15 Jacob’s Creek Polska Średnia w kategorii: 7 521 6 194 5 069 4 783 4 461 3 255 3 030 1 915 1 470 1 384 1 009 1 383 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 37 Alkohole Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 Kobiety lubią 17.06.2013, godz: 18:34 Wyborowa To gdzie lecimy?;) 06.06.2013, godz: 15:03 Interactivity Index: 16 416 97% 3% 1072 20 Dasz buziaka? ;) 954 Interactivity Index: 10 702 34% 66% 674 27 620 House of Walkers 23.06.2013, godz: 10:48 Camitz Sparkling Vodka Poland Wznosimy toast za Waszych Ojców! 26.06.2013, godz: 05:22 Interactivity Index: 9 612 26% 74% 908 20 539 Drodzy fani Camitz’a , informujemy iż zabawa trwa dalej:) Do wygrania tym razem będą dwie butelki w przepięknych Velvet Bagach . Jedna 0.20L i jedna 070 L. Losowanie odbędzie się 15 Lipca Aby wziąć udział w konkursie wystarczy że Polubisz nasz fanpage Udostępnisz to zdjęcie i gotowe!! Good luck! Ballantine’s w Polsce 27.06.2013, godz: 17:47 Interactivity Index: 8 606 Za tych, którym już się to udaje! 72% 28% 366 156 476 Interactivity Index: 7 691 37% 63% 951 25 415 38 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 BANKI 39 Banki Komentarz, czerwiec 2013 Dariusz Szpak Owner/dyrektor kreatywny OX Media To, co można zaobserwować na polskich profilach banków to przede wszystkim brak umiejętności wytworzenia emocjonalnej więzi z fanami czy wykorzystywania pełnego potencjału Facebooka, jaki wynika chociażby z dialogu z fanami poprzez np. dedykowane komentarze. Widoczny jest również dysonans pomiędzy stylami wypowiedzi: luźne posty i nieformalne odpowiedzi przeplatają się ze sformalizowanymi stanowiskami i oficjalną formą przeklejoną wprost z innych kanałów komunikacji. Ważne, żeby treści na fan page’ach umiejętnie łączyły emocje z ofertą banku. Tutaj świetnie radzi sobie ING Bank Śląski − grafiki dedykowane oraz wpisy w ciekawy sposób informują o usługach oraz produktach banku. Posty związane z produktami finansowymi z definicji mniej angażują fanów, dlatego powinny być promowane reklamą. Dodatkowo niezbędne dla pozyskania ruchu, zaangażowania oraz przede wszystkim zrozumienia oferty są konkursy − najlepiej tłumaczące w atrakcyjnej formie zmiany zachodzące w systemie bankowym lub produktach bankowych. Trzeba równocześnie uważać aby w tym w pogoni za KPI (wskaźnikami sukcesu) nie zatracić istoty instytucji jaką jest bank − świetne wpisy, ciekawe grafiki nie pomogą jeśli oferta banku jest nieatrakcyjna, a klienci czują się oszukani. W branży bankowej niezwykle łatwo o kryzys. Dlatego na pierwszym miejscu moderatorzy fan page’y bankowych powinni postawić na wzrost responsywności i udzielanie możliwie wyczerpujących odpowiedzi. W porównaniu do poprzedniego miesiąca zauważyć możemy znaczny spadek zaangażowania fanów, najbardziej widoczny na przykładzie Raiffeisen Bank (Bank Mobilny). Wtedy fan page triumfował jednym postem który okazał się bardzo angażujący. W tym miesiącu na prowadzenie wróciły: mBank, ING Bank Śląski oraz Alior Sync. Mimo, że ostatnio wiele banków tworzy ciekawe aplikacje, komunikacja dalej stoi na słabym poziomie opierając się na wpisach typu „żebrolajk”. 40 Banki Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Bank Zachodni WBK − 2 ING Bank Śląski − 3 mBank Polska − 4 Citi Mobile PL − 5 Idea Bank − 6 Alior Sync − 7 PKO Bank Polski − 8 Alior Bank − 9 BNP Paribas Bank 26 689 +0% (+14) − 10 Manifest przedsiębiorców! 25 409 −1% (− 142) 1 11 Make Life Fair 23 138 +7% (+1 612) 1 12 Mobilny Bank 21 857 −1% (− 207) − 13 Kasy Stefczyka 21 028 +2% (+427) − 14 Kredyt Bank 18 296 −1% (−95) − 15 VOLKSWAGEN BANK direct 17 969 +2% (+379) Średnia w kategorii: 112 367 89 621 77 268 69 667 61 243 46 345 33 772 31 192 +9% (+9 560) +12% (+9 799) +2% (+1 464) +1% (+843) +3% (+1 620) +1% (+596) +1% (+217) +2% (+465) 27 896 (+ 1 122) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 41 Banki Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 2 1 ING Bank Śląski 2 2 Bank Zachodni WBK 1 3 mBank Polska 1 4 Idea Bank 1 5 Alior Sync 3 6 Make Life Fair 2% 359 − 7 Kasy Stefczyka 2% 340 − 8 Alior Bank 5 9 Moje Inteligo 7 10 PKO Bank Polski 2 11 eurobank 11 12 Mobilny Bank 5 13 Nordea Bank Polska 2 14 BNP Paribas Bank 1% 226 5 15 VOLKSWAGEN BANK direct 1% 223 Średnia w kategorii: 2 736 3% 2 585 2% 2 442 3% 1 167 2% 1 163 3% 1% 333 331 3% 1% 275 269 2% 1% 252 235 2% 2% | 524 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 42 Banki Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 1 mBank Polska 1 2 Alior Sync 2 3 Bank Zachodni WBK 69 8 601 − 4 ING Bank Śląski 82 8 296 2 5 Idea Bank 89 2 6 Alior Bank 77 2 7 Kasy Stefczyka 93 9 8 Moje Inteligo 11 9 eurobank 144 2 450 11 10 Nordea Bank Polska 146 2 058 1 11 Bank Pocztowy 11 12 Internetowy Oddział Getin Online 3 13 PKO Bank Polski 4 14 Credit Agricole Bank Polska 95 1 750 4 15 VOLKSWAGEN BANK direct 72 1 735 Średnia w kategorii: 24 106 266 9 400 142 6 166 3 496 2 636 2 510 195 2 046 1 331 1 975 179 44 1 962 158 | 3 338 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 43 Banki Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 2 1 Bank Zachodni WBK 4 2 ING Bank Śląski 1 3 mBank Polska − 4 Idea Bank − 5 Alior Sync 9 6 Internetowy Oddział Getin Online 3 7 Make Life Fair 421 1 8 Citi Mobile PL 406 1 9 Kasy Stefczyka 1 10 Alior Bank 9 11 Moje Inteligo 205 4 12 eurobank 193 1 13 PKO Bank Polski 179 3 14 VOLKSWAGEN BANK direct 174 2 15 Nordea Bank Polska 146 Średnia w kategorii: 3 321 2 666 1 917 1 145 835 642 324 271 504 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 44 Banki Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 mBank Polska 04.06.2013, godz: 09:44 ING Bank Śląski W przypadku nieprawidłowo wyświetlającej się strony informacyjnej www.mbank.pl prosimy o wyczyszczenie pamięci Cache. Można to zrobić w ustawieniach przeglądarki lub poprzez skrót klawiaturowy CTRL+R. Przepraszamy za niedogodności. 23.06.2013, godz: 08:11 Kto korzysta z naszej aplikacji mobilnej ręka do góry? ... i czekamy na 195 000 "lajków" :) Interactivity Index: 1 562 Interactivity Index: 1 688 28% 72% 100 305 43% 57% 1174 85 3 23 Alior Sync Bank Zachodni WBK 14.06.2013, godz: 12:15 04.06.2013, godz: 17:53 Jesteśmy z Wami już ROK! Dziękujemy za korzystanie z naszych usług, zgłaszane uwagi oraz polecanie nas znajomym. :) Z okazji pierwszych urodzin Alior Sync mamy dla Was 366 biletów do kina! Podwójny bilet na wybrany film otrzymają 183 osoby, które jako pierwsze prześlą nam na adres [email protected] ży Kto korzysta z aplikacji BZWBK24 mobile klika "Lubię to"! Wypróbowaliście już nową funkcję: przelew na dowolny rachunek? http://blog.bzwbk.pl/2013/05/przelew−na−dowolny−ra chunek−w−bzwbk24−mobile Interactivity Index: 1 196 48% 52% 1032 37 1 Interactivity Index: 1 382 33% 67% 266 211 17 Kasy Stefczyka 28.06.2013, godz: 10:33 Wszystkim uczniom, którzy zaczynają dziś wakacje Kasy Stefczyka życzą wielu wrażeń i pięknej pogody przez całe lato :) Interactivity Index: 906 32% 68% 74 0 52 45 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 BLOGI 46 Blogi Komentarz, czerwiec 2013 Marcin Żukowski PR Manager Mint Media Ostatnio KOMINEK, a więc chyba najpopularniejszy polski bloger (choć nie według liczby fanów na Fejsie), mówił, że tylko 1% blogerów żyje z blogowania. Najpewniej każdy człowiek choć odrobinę siedzący na blogach potrafi wymienić przynajmniej kilka osób znajdujących się w tej blogowej elicie. Ta blogerska grupa liderska nie zmienia się prawie wcale, aczkolwiek... Pozory mylą, bo w ostatnim miesiącu na Facebooku pojawiła się nowa gwiazda − SA Wardęga, który błyskiem przebił się na trzecie miejsce wśród największych blogowych fan page’ów, a w dodatku trafił a na czoło rankingu interaktywności i drugie miejsce biorąc pod uwagę liczbę zaangażowanych użytkowników. Bardzo ciekawa nowość w zestawieniu, szkoda że w sumie jedna z niewielu. Pozostałych liderów bardzo dobrze znamy i spora część z nich to już prawdziwi mistrzowie − nie tylko blogowania, ale także komunikacji na Facebooku. Cieszy obecność vlogów i blogów w zestawieniu, bo de facto to podobne formaty (choć ich autorzy pewnie by się za to obrazili) i bardzo dobrze, że konkurują ze sobą w jednym rankingu. Liderem w liczbie fanów (i to absolutnym) jest wszak Niekryty Krytyk, czyli wideo, a na wysokich pozycjach pojawiają się jeszcze choćby AdBuster i 20m2 Łukasza. Inną ciekawostką jest za to obecność w zestawieniu fan page’ów takich jak „Poprawna polszczyzna”, „Prawdziwe kobiety mają krągłości” czy „Pokolenie Ikea”. To przecież raczej nie są typowe blogi, aczkolwiek ich format jest w jakiś sposób z blogami spójny. Jednak pod względem jakościowym ciężko jest porównywać je z vlogami i blogami bardziej tradycyjnymi. Ciekawe, co zmieni się przez wakacje i czy jesienią naszą blogosferę czekają jakieś nowości. Pożyjemy, zobaczymy. 47 Blogi Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Niekryty Krytyk − 2 MAFFASHION 190 458 +5% (+8 661) 5 3 SA Wardęga 188 431 +98% (+93 445) 1 4 ROJO 129 222 +4% (+4 411) − 5 AdBuster 126 654 +8% (+8 994) 2 6 Make life harder 122 725 +1% (+1 471) 1 7 Kwestia Smaku 121 540 +4% (+5 161) 1 8 Rock Alone 98 514 +5% (+4 800) 2 9 KolorowyVlog 98 294 +2% (+2 370) 1 10 Moje Wypieki 93 885 +3% (+2 812) 1 11 Make life easier 92 834 +1% (+1 369) − 12 Prawdziwe kobiety mają krągłości ( real women... 92 622 +2% (+1 869) − 13 Kocham Gotować 89 380 +5% (+4 435) 2 14 20m² Łukasza 87 816 +14% (+10 937) 1 15 Poprawna polszczyzna 87 726 +4% (+3 151) Średnia w kategorii: 557 422 +1% (+4 808) 18 908 (+ 1 101) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 48 Blogi Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych − 1 MAFFASHION 18 2 SA Wardęga − 3 Jessica Mercedes JEMERCED.blogspot 2 4 DEYNN 6 5 ROJO 3 6 Krzysztof Gonciarz − 7 20m² Łukasza 2 8 Prawdziwe kobiety mają krągłości ( real women... 3 9 Pokolenie Ikea 6 10 Poprawna polszczyzna 7 11 AdBuster 9 12 Rock Alone 8 13 Niekryty Krytyk − 14 MACADEMIAN GIRL 2 15 Kwestia Smaku Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 62 517 33% 47 001 25% 26 290 48% 22 424 29% 17 908 14% 16 898 33% 16 240 18% 15 251 16% 15 159 57% 15 148 17% 14 707 12% 14 240 14% 3% 14 104 13 622 27% 10% 12 534 12% | 2 558 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 49 Blogi Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 22 1 SA Wardęga 1 956 − 2 MAFFASHION 1 743 2 3 Pokolenie Ikea 1 4 Poprawna polszczyzna 1 5 Jessica Mercedes JEMERCED.blogspot 1 6 Prawdziwe kobiety mają krągłości ( real women... 1 7 Krzysztof Gonciarz 6 8 Kwestia Smaku 610 74 665 6 9 ROJO 554 72 501 4 10 PrzerwaNaReklame.pl 1 377 66 370 1 11 MACADEMIAN GIRL 1 175 62 520 3 12 Koty.pl 6 13 DEYNN 761 60 952 13 14 Rock Alone 576 57 849 4 15 20m² Łukasza 503 Średnia w kategorii: 368 918 336 480 266 860 10 000 140 267 1 594 120 643 2 162 1 239 1 726 117 981 89 676 62 516 5 498 45 223 870 | 14 986 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 50 Blogi Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 20 1 SA Wardęga 1 2 MAFFASHION 3 3 Pokolenie Ikea 1 4 Jessica Mercedes JEMERCED.blogspot 12 500 14 5 DEYNN 12 157 2 6 Prawdziwe kobiety mają krągłości ( real women... 4 7 Poprawna polszczyzna 9 240 − 8 20m² Łukasza 8 918 4 9 Krzysztof Gonciarz 8 810 8 10 Niekryty Krytyk 7 11 MACADEMIAN GIRL 7 163 3 12 AdBuster 6 886 6 13 ROJO 6 841 3 14 Kwestia Smaku 1 15 PrzerwaNaReklame.pl Średnia w kategorii: 35 054 32 690 16 676 9 879 7 883 6 426 5 681 1 386 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 51 Blogi Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 SA Wardęga 16.06.2013, godz: 13:27 Make life harder Mój ludzie! Skarżycie się, że na YouTubie dziś są problemy z odtwarzaniem (ja też je mam) dlatego przesyłam film na facebookowego playera. Tu nie powinno być problemów. Pozdrawiam! jeśli ktoś ma problemyz odtwarzaniem filmu na youtube, napiszcie mi też proszę czy problemy występują tylko na moim fil 11.06.2013, godz: 16:23 Interactivity Index: 145 250 23% 77% 15062 1635 Czerwiec. Wraz z pierwszymi promykami słońca pojawiły się pierwsze problemy Polaków. Dla jednych jest to dylemat między tym, czy zapłacić rachunek za gaz czy kupić dziecku nowe buty na lato, dla innych − czy może w tym roku zaszaleć i wykupić w końcu ubezpieczenie przeciwpowodziowe. To są jednak f 7728 Interactivity Index: 28 241 69% 31% 2533 199 1557 Poprawna polszczyzna 20.06.2013, godz: 20:34 Pokolenie Ikea Przypominamy i zachęcamy do udostępniania. :) 14.06.2013, godz: 20:02 Interactivity Index: 14 672 72% 28% 1724 77 [ multimedia / brak tekstu ] 790 Interactivity Index: 13 994 86% 14% 1158 49 790 Prawdziwe kobiety mają krągłości ( real women have curves ) 07.06.2013, godz: 17:21 Chodzą ploty, że dziś Dzień Sexu ... Interactivity Index: 10 430 84% 16% 770 27 597 52 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 CENTRA HANDLOWE I SUPERMARKETY 53 Centra handlowe i supermarkety Komentarz, czerwiec 2013 Daniel Grzesiuk Social Media Manager Hypermedia Isobar Czekałem długo na sposobność skomentowania tej kategorii i w końcu... udało się! Już od dawna ta kategoria wzbudza moje zainteresowanie, głównie przez to jak z roku na rok ewoluują trendy i preferencje użytkowników Facebooka. Jeszcze 2−3 lata temu myśl, że setki tysięcy fanów będą lajkować strony marketów, powodował u wielu marketerów i osób zajmujących się mediami społecznościowymi grymas niedowierzania. Że jak to? Fanów będą kręcić posty o promocjach artykułów spożywczych albo, że informacja o automacie opakowującym mokre parasole w jednym z centrów handlowych będzie wyzwalać autentyczne emocje i entuzjazm? Tymczasem Eksperci z Tesco weszli już kanonu największych brand heroes, a Lidl Polska tylko w pół roku pozyskał kilkusettysięczną widownię lojalnych fanów. Użytkownicy Facebooka chętnie lajkują strony w tej kategorii, a odsetek zaangażowanych fanów jest nie mniejszy niż w innych popularnych kategoriach. Okazuje się więc, że wcale nie o aspiracyjność marek chodzi, ale tak naprawdę o umiejętność budowaniu wizerunku na tym, co jest wiarygodne i autentyczne w danej marce. Przyjrzyjmy się zatem co ciekawego działo się w czerwcu? Pierwsze spostrzeżenie − układ sił pozostał w zasadzie ten sam, pod względem liczby fanów czołówkę otwiera Lidl Polska z Ekspertami Tesco oraz Arkadią. Zarówno Lidl Polska jak i Eksperci Tesco byli w poprzednim miesiącu aktywni konkursowo, co przełożyło się na największe wzrosty fanów w kategorii. W przypadku centrów handlowych Arkadia praktycznie stanęła w miejscu, za to większość innych centrów handlowych sukcesywnie powiększała swoją widownię. Jeśli chodzi o zaangażowanie, to Eksperci Tesco konsekwentnie budują zaangażowanie poprzez humorystyczne grafiki z bohaterami oraz specyficzny „Heniowy” humor, z kolei Lidl Polska stawia na przepisy oraz content produktowy, który w przypadku tej marki marzeczywiście rzeszę wiernych fanów. Czerwiec jest również miesiącem dynamicznych wzrostów zaangażowanych fanów wśród centrów handlowych, które przeskoczyły nawet o kilkadziesiąt pozycji (Klif i Revia Park), w niektórych przypadkach wzrost ten jest wręcz zastanawiający. Innym inspirującym pomysłem angażowania fanów, które zasługuje na uwagę (i mój faworyt z czerwca) to czat z Pascalem Brodnickim, gdzie można było zadać pytanie Pascalowi wprost na timeline fanpage’a Lidl Polska. Proste wykorzystanie natywnej funkcjonalności udowadnia, że nie trzeba zawsze sięgać po zaawansowane i kosztowne rozwiązania , gdy można ten sam efekt osiągnąć w sposób naturalny dla ekosystemu Facebooka i bezkosztowy. Na koniec pozostawiłem stronę Carrefour Polska, który zadebiutował w rankingach m.in. „Interactivity Index” oraz „Liczba osób które o tym mówią”. Marka ta jest od niedawna na Facebooku, ma już swoje pierwsze sukcesy i mam nadzieję, że w niedługim czasie odnajdzie swój własny i unikalny pomysł na generowanie ciekawego contentu, z którym będzie mogła śmiało konkurować z innymi marketami. 54 Centra handlowe i supermarkety Komentarz, czerwiec 2013 Ilona Trzeciak Strategy Manager Valkea Social Media Centra handlowe i supermarkety to ciekawa kategoria na Facebooku, gdyż każdy profil jest swoistym przedstawicielem regionalnej społeczności. Pomijając ogólnopolskich gigantów typu Lidl, czy Tesco w zestawieniu coraz mocniej akcentują swoją obecność lokalne galerie z Bełchatowa, Szczecina, czy Katowic. O tyle o ile Lidl w ostatnim miesiącu opierał swoją komunikację „dla odmiany” na tygodniach kuchni, popkulturowych kontekstach tj. Marvelomania, o tyle Tesco ze swoją spójną komunikacją trzyma rękę na pulsie Facebookowych nowości. W czerwcu zaczęło przemycać elementy kampanii Ciach dodając również ciekawe formy interakcji jak Fanpage na żywo z aktywnymi grafikami z marketów wykorzystujących wizerunek swoich klientów, czy delikatny flirt z #tagami. W zestawieniu Sotrendera mamy totalną świeżynkę. Carrefour Polska po raz pierwszy w notowaniu w kategorii średniej dziennej liczby osób, które o tym mówią na zaszczytnej 3 pozycji. Co istotne, wynik ten został uzyskany (prócz prawdopodobnej reklamy) w konsekwencji cyklu smart shopping, który wywołuje niemałe dyskusje w zestawieniu z jakościową obsługą klienta. Fani wyszli z założenia, jeżeli ktoś poucza, to sam musi być wzorem, a od tego krótka droga do hejtów. W komentarzach sporą aktywność wykazują byli pracownicy, niezadowoleni klienci i inni, którzy marki delikatnie mówiąc nie kochają. Dodatkowym czynnikiem generującym wzmianki były zakupowe anegdoty (konkurs z nagrodami). W raporcie warto podkreślić ciekawe roszady i wzrosty w kategorii zaangażowanych fanów. Przy średnim engage na poziomie 4% absolutnymi hitami tego miesiąca okazały się Galeria Olimp, Revia Park i Klif Warszawa. Galeria z Zamościa zaangażowała aż 67% swoich fanów co daje 1271 osób biorących udział w konkursie niezgodnym z regulaminem FB na MISS CH. Większość, bo aż 63% fanów z Bełchatowa konsekwentnie współuczestniczy w życiu galerii, czynnie angażuje się w sondy, wydarzenia i wszystkie natywne aplikacje Facebooka, aktywnie reagując na spójne grafiki. Klif Warszawa wykorzystał fakt, że galerie handlowe chcąc czy nie chcąc swój biznes opierają na offlinie. Połączył wszystkie dostępne media zaczynając od outdooru i POSM, na FB profilu kończąc zorganizował konkurs zakupy najwyższych lotów. Z rozrzutnością godną europejskiej stolicy pozwolił fanom walczyć o przelot odrzutowcem ze znajomymi. Bez aplikacji, ale odpowiednio prowadzoną komunikacją nakłaniał do dużych zakupów w centrum mody, a przecież to jest właśnie corem biznesu omawianej kategorii. Dlatego bacznie obserwujmy wskaźniki, rotacje w rankingu, ale nie zapominajmy o tym z czego my, agencje jesteśmy rozliczane. Wysoka pozycja Centrum Handlowego Karolinka (4 względem zaangażowania) uzyskana treściami o Dodzie, klipami typu Coco Jumbo, czy muzyką Calvina Harrisa nie zapewni klientowi zwiększenia koszyka zakupowego, czy częstszych wizyt− jedynie pochwałę, za wysokie wyniki, możliwe, że tylko w czerwcu. 55 Centra handlowe i supermarkety Komentarz, czerwiec 2013 Michał Głuszak contenet manager Performance Media Tradycyjnie pomogę Wam wyłuskać z tego raportu najważniejsze informacje i zrozumieć liczby, które wyróżniają się pomiędzy innymi. W czerwcu czołowe fanpage słabo rosły w fanów. Sądząc po znikomym przyroście ich liczby na profilach Ekspertów Tesco czy Arkadii jestem nawet skłonny wysunąć tezę, że Facebook przeprowadził w ostatnim miesiącu kolejną masową weryfikację kont. Stąd wynik netto w/w profili jest na tylko minimalnym plusie. Z drugiej strony Arkadia z początkiem roku dość mocno spenetrowała "rynek" i pozyskiwanie kolejnych fanów może być dość mozolnym procesem. Zestawienie zaangażowania fanów to chyba najlepszy papierek lakmusowy na brzydkie praktyki, niezgodne z regulaminem Facebooka. Próbka pobrana z profilu galerii Revia Park z Zamościa daje jednoznaczny odczyt: tutaj regulamin Facebooka mają w głęboki poważaniu. Głosowanie na miss okolicy przy użyciu "lajków" i komentarzy to szczyt ignorancji i jednocześnie nizina kreatywności. Papierek wskaźnikowy przyłożony do profilu Galerii Olimp nie daje już tak jednoznacznego wskazania, bo tam "zaangażowanie" zrobiono ankietą, ale przy okazji dostrzegłem nielegalne regularne rozdawnictwo przeróżnych drobiazgów wprost z walla. Nieładnie! Jakby ktoś pytał to wysoki procent w Klifie Warszawa to też głównie zasługa ankiety. Ale tam przynajmniej angażowanie fanów (skutecznie!) w dyskusje odbywa się na co dzień, więc wypada pochwalić. Gdy zerknąłem na profil Galerii Słupsk żeby wyjaśnić skąd tak wysoki poziom interaktywności oczy otworzyły mi się jak 5 złotych. Tam się dzieje jakieś regularne oszustwo! Wpisy całymi seriami udostępniane są przez "fejkowe" konta! Skąd wiem, że to nie są profile prawdziwych osób? Wystarczy spojrzeć na udostępnienia przy jakimkolwiek dowolnym wpisie i przyglądnąć się tym profilom osobowym. Na każdym z nich niemal identyczne wpisy! Galerio, albo jakaś agencja robi Cię w bambuko albo... nie mam pojęcia po co Ci to. Z Galerią Rumia − ten sam właściciel (Polimeni International) jakby co − dzieje się dokładnie to samo. Przez cały tydzień ani jednej interakcji a w kolejnym dziesiątki udostępnień. :) Najwięcej fanów w czerwcu zaangażował Lidl, ale to już norma. Tak stale dzieje się dużo ciekawego i chyba nadal sporo wydają na reklamę na Facebooku. Jednak nie do niego a do Ekspertów Tesco należy najpopularniejszy wpis miesiąca. Trudno się dziwić, skoro kwestia "na boczku czy na maśle" budzi niemal takie same emocje jak pytanie o ulubiona partię polityczną. :) 56 Centra handlowe i supermarkety Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Lidl Polska − 2 Eksperci Tesco − 3 Arkadia 1 4 Złote Tarasy 55 144 +3% (+1 776) 1 5 Galaxy Centrum 52 362 +2% (+904) 2 6 Silesia City Center 48 186 +5% (+2 223) − 7 Stary Browar 47 606 +1% (+656) 1 8 Galeria Mokotów 43 175 +2% (+918) 2 9 MAKRO Cash & Carry Polska 40 963 +3% (+1 173) − 10 Bonarka City Center 40 142 +1% (+216) 2 11 Manufaktura 38 460 +3% (+1 094) − 12 Pasaż Grunwaldzki 38 158 +1% (+351) 1 13 Galeria Krakowska 36 883 +2% (+760) 3 14 Galeria Malta 33 996 +16% (+4 648) − 15 Blue City 33 556 +2% (+588) Średnia w kategorii: 690 337 504 842 83 654 +3% (+21 641) +0% (+1 434) +0% (+92) 20 044 (+ 620) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 57 Centra handlowe i supermarkety Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 1 Lidl Polska 2% 1 2 Eksperci Tesco 2% 1 3 Galaxy Centrum 14 4 Centrum Handlowe Karolinka 2 5 Manufaktura − 6 Stary Browar 51 7 Klif Warszawa 3 8 Galeria Kaskada 5% 1 488 6 9 Pasaż Grunwaldzki 4% 1 488 3 10 Port Łódź 5 11 Silesia City Center 48 12 Revia Park 9 13 Millenium HALL 101 14 Galeria Olimp 10 15 Arkadia Średnia w kategorii: 12 093 9 800 3 666 7% 2 370 19% 6% 4% 2 212 1 989 1 785 25% 8% 3% 1 419 1 390 1 271 67% 7% 1 259 1 197 63% 1% 1 134 4% | 519 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 58 Centra handlowe i supermarkety Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 1 Lidl Polska 1 2 Eksperci Tesco 2 3 Galaxy Centrum 334 1 4 Manufaktura 331 3 5 Port Łódź 4 6 Pasaż Grunwaldzki 42 7 E.Leclerc Polska 45 8 Galeria Rumia 4 9 Galeria Rzeszów 3 10 Stary Browar 106 6 208 − 11 Millenium HALL 174 6 184 26 12 Galeria Słupsk 5 13 Agora Bytom 199 5 931 14 Carrefour Polska 176 5 743 15 MAKRO Cash & Carry Polska 119 5 430 11 Średnia w kategorii: 58 516 81 55 127 104 516 172 18 962 14 332 10 569 8 096 7 906 533 6 767 909 225 6 315 6 030 3 280 197 | 2 972 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 59 Centra handlowe i supermarkety Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 − 1 Lidl Polska − 2 Eksperci Tesco 3 Carrefour Polska 8 4 Galaxy Centrum 2 5 Silesia City Center 1 310 11 6 Galeria Malta 1 240 3 7 Złote Tarasy 1 175 3 8 Manufaktura 1 130 5 9 E.Leclerc Polska 1 129 1 10 Stary Browar 953 19 11 Galeria Krakowska 873 16 12 Agora Bytom 807 10 13 Arkadia 792 8 14 Port Łódź 777 18 15 Matarnia Park Handlowy 738 Średnia w kategorii: 10 339 5 233 3 019 1 624 388 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 60 Centra handlowe i supermarkety Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 Eksperci Tesco 06.06.2013, godz: 11:55 Lidl Polska Jajecznica − z boczkiem czy na maśle? 04.06.2013, godz: 07:43 Interactivity Index: 4 120 62% 38% 988 267 129 Ten brytyjski przysmak ma tyle samo fanów, co przeciwników. Do których z nich należycie? Miętowe czekoladki teraz w Tygodniu Brytyjskim http://bit.ly/czekoladki_z_miętą Interactivity Index: 4 014 Galeria Pomorska 81% 04.06.2013, godz: 17:41 Zbieramy karmę dla zwierzaków ze schroniska! Do każdego darowanego przez Was kilograma karmy Aligator dokłada kilogram gratis! Każdy kilogram jest cenny:) Akcja trwa do 30.06.2013! Liczymy na Wasze wsparcie! 19% 1810 355 49 Revia Park 01.06.2013, godz: 11:16 Interactivity Index: 3 207 88% 12% 59 7 195 Pierwszy etap konkursu MISS REVIA PARK! Głosujemy na Kamilę i Monikę od 1 do 4 czerwca! Wybieramy kandydatkę, która ma przejść do drugiego etapu, za pomocą funkcji „lubię to” lub komentarza (można dokonać tylko jednego wpisu, większa ilość komentarzy od jednego użytkownika będzie liczona jako jed Pasaż Grunwaldzki Interactivity Index: 3 164 30.06.2013, godz: 19:41 68% Fot.Maciej Swierczynski / AG 32% 428 524 40 Interactivity Index: 2 293 79% 21% 593 17 102 61 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 CELEBRYCI 62 Celebryci Komentarz, czerwiec 2013 Kamil Newczyński Naczelny wymyślacz SocialTalk.pl W czerwcu emocje piłkarskie nieco opadły, więc przyrost fanów i zaangażowanie na fan page’u Roberta Lewandowskiego (w porównaniu z majem) mocno wyhamowały. Lewy wziął ślub i pojechał na zasłużone wakacje, wrzucając na Facebooku fotki z tych wydarzeń. I to one cieszyły się w czerwcu największą popularnością wśród jego fanów. A to tylko dowód, że prywatne życie znanych nazwisk sprzedaje się na Facebooku lepiej, niż ich zawodowe poczynania. Przy okazji sportowców warto zwrócić uwagę na bardzo wysoki wzrost w zaangażowaniu użytkowników na fan page’u Agnieszki Radwańskiej. To wynik regularnego zwiększania liczby wpisów w porównaniu do maja, kiedy to polska tenisistka nie była w ogóle notowana w tych kategoriach. Podobną tendencją wzrostową wykazała się strona fanowska piosenkarki Juli, która systematycznie dzieliła się wydarzeniami, wrzucając zdjęcia ze swojej trasy koncertowej. Jednak najwyższe wskaźniki w kategoriach związanych z zaangażowaniem fanów niezmiennie osiągają inne dwie panie − Beata Pawlikowska i Ewa Chodakowska. Ta druga jest od kilku miesięcy na medialnej fali zainteresowania. Aż trudno uwierzyć, że swój fanowski profil (jak sama deklaruje) prowadzi bez pomocy specjalistów. Na jej fan page’u dominuje bardzo luźna, aczkolwiek czasami cukierkowa komunikacja, utuczona banalnymi memami i coelhizmami. Do fanów nierzadko zwraca się per mordki, co dowodzi na szczególny, emocjonalny stosunek. Nic jednak lepiej nie angażuje, jak zdjęcia fanów, którzy dokumentują swoją metamorfozę. To z jednej strony dowodzi skuteczności jej metod, a z drugiej jest ogromnym kopem motywacyjnym dla pozostałych, którzy chcą osiągnąć podobne efekty. Z kolei fan page Beaty Pawlikowskiej przypomina jedną wielką korkową tablicę z żółtymi karteczkami. Prawie codziennie pisarka dzieli się przemyśleniami i poradami. Bardzo prostymi, malującymi idylliczny świat. Sentencja "Uśmiechnij się. To ty nadajesz ton swojemu życiu" osiągnęła ponad 2 tys. ponownych dostępnień. Banalne, infantylne wskazówki życiowe to jest to, co fanów Pawlikowskiej kręci najbardziej. Na koniec warto zwrócić uwagę, że w rankingu postów, wg wartości Interactivity Index, 3 z 5 zawierają konkretny call to action. To klucz do uzyskania większego zaangażowania na fan page’ach nie tylko w tej kategorii. 63 Celebryci Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Robert Lewandowski − 2 Grubson − 3 Pezet − 4 Kamil Bednarek − 5 Barbara Kwarc 608 091 +1% (+8 612) − 6 Piotr Żyła− Official 602 760 +1% (+7 723) − 7 Sobota − 8 O.S.T.R. − 9 donGURALesko 448 260 +1% (+3 982) − 10 Czesław Śpiewa 441 398 +1% (+6 080) − 11 Robert M 432 989 0% (− 175) − 12 Ewa Chodakowska 423 057 +18% (+64 931) − 13 Ewa Farna − 14 Fokus 320 516 +0% (+764) 4 15 Kuba Wojewódzki − Król TVN 314 043 +13% (+35 043) Średnia w kategorii: 1 263 764 720 227 682 032 656 962 564 280 529 389 349 961 +10% (+109 804) +0% (+3 339) +2% (+14 852) +1% (+6 613) +0% (+1 201) +1% (+4 980) 0% (− 146) 94 262 (+ 2 682) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 64 Celebryci Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 1 Ewa Chodakowska 1 2 Kuba Wojewódzki − Król TVN 2 3 Robert Lewandowski − 4 Robert M 9% 39 694 − 5 donGURALesko 9% 39 426 − 6 Pezet 3 7 Official Robert Burneika 1 8 Martyna Wojciechowska 17 9 Agnieszka Radwanska 17 10 Jula 2 11 Tomasz Chada 3 12 Beata Pawlikowska 4 13 Artur Szpilka 3 14 Magda Gessler 13 15 O.S.T.R. Średnia w kategorii: 102 684 24% 59 487 19% 49 032 4% 36 659 5% 31 811 11% 31 105 12% 27 368 14% 23 754 9% 22 776 7% 21 710 24% 19 586 13% 19 581 7% 4% 18 717 9% | 5 812 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 65 Celebryci Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity − 1 Ewa Chodakowska − 2 Beata Pawlikowska 2 3 Kuba Wojewódzki − Król TVN − 4 Janusz Korwin−Mikke 2 5 Martyna Wojciechowska − 6 Robert M 4 7 Robert Lewandowski 4 8 donGURALesko 16 9 Buka − 10 Pezet 4 11 Official Robert Burneika 21 12 Agnieszka Radwanska 3 13 Tomasz Chada 13 14 O.S.T.R. 21 15 Jula Średnia w kategorii: Interactivity Index 858 917 2 024 444 435 4 932 672 211 299 209 415 1 863 766 435 128 315 198 044 190 082 161 893 142 496 135 211 1 140 196 448 605 347 164 302 134 574 131 944 115 129 107 180 87 444 84 209 557 | 29 577 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 66 Celebryci Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 − 1 Robert Lewandowski − 2 Ewa Chodakowska − 3 Kuba Wojewódzki − Król TVN − 4 Robert M 1 5 Pezet 20 132 3 6 Official Robert Burneika 19 929 1 7 donGURALesko 2 8 Beata Pawlikowska 16 064 2 9 Martyna Wojciechowska 15 977 24 10 Agnieszka Radwanska 14 164 6 11 Piotr Żyła− Official 14 055 5 12 Artur Szpilka 1 13 Janusz Korwin−Mikke 10 394 − 14 Tomasz Chada 10 266 − 15 Jula 9 945 Średnia w kategorii: 71 749 68 319 37 280 21 134 16 990 11 562 3 440 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 67 Celebryci Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 Ewa Chodakowska 11.06.2013, godz: 21:46 Robert M Wierzę w Ciebie <3 Dobrej nocy :) Wrzuć na swoja ścianę i motywuj!!! <3 <3 <3 13.06.2013, godz: 17:12 Interactivity Index: 48 467 97% 3% 3831 79 2770 parę sztuk mojej nowej płyty "2013" które dziś dostałem, dam znać we wtorek, lajknij i udostępnij to zdjęcie ! ;−) powodzenia ! http://youtu.be/2cuDZq−zsD4 Interactivity Index: 42 877 48% Beata Pawlikowska 52% 1457 379 2494 17.06.2013, godz: 16:25 Z ostatniej chwili, od mojego Taty: Interactivity Index: 39 678 Martyna Wojciechowska 10.06.2013, godz: 10:37 87% 13% 2022 74 2335 Kochani, potrzebujemy jeszcze trochę ponad 200 tys. odsłon tego filmu (musimy dobić do PÓŁ MILIONA), żeby katowickie schronisko dostało karmę dla zwierząt. Pomożecie? Robert Lewandowski Interactivity Index: 37 259 24.06.2013, godz: 19:51 88% Państwo Lewandowscy :) Eheleute Lewandowski :) 12% 2091 80 2178 Interactivity Index: 33 927 43% 57% 11355 2063 895 68 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 DOM I OGRÓD 69 Dom i ogród Komentarz, czerwiec 2013 Jakub Walczak Senior marketing & social media specialist Ceneo.pl Nowa kategoria w zestawieniu, dość pojemna, na pewno ciekawa wizualnie i z dużym potencjałem. Nie do końca jeszcze wykorzystanym. Pod względem ilości fanów, bezkonkurencyjna jest Ikea − ponad 450 tys. fanów (w tym 13 tys. nowych, czerwcowych fanów) daje jej zdecydowaną pozycję lidera. Na miejscu drugim fanpage Wnętrza ze Smakiem, czyli aranżacje i porady, powiązane z blogiem wnętrza−ze−smakiem.pl, który z kolei jest tematycznym zapleczem od Ceneo.pl. Trzecie miejsce na podium to kolejny silny brand − Castorama. Czwarty w tym zestawieniu fanpage to Architektura Wnętrz − lider pod względem liczby zaangażowanych fanów, Interactivity Index i PTAT. Posty największych fanpage’y nie zawsze zawierają unikalny content, ale starają się tworzyć własne porady, inspiracje, ciekawe aranżacje, przeplatając to własnymi produktami i linkami do sklepów. W przypadku Ikei i Castoramy łatwo znajdziemy też katalogi zakupowe i kilka ciekawych konkursów. Gdyby jednak usunąć obrandowanie − ciężko byłoby połapać się kto jest kto. I to chyba będzie w najbliższym czasie problem z którym firmy będą musiały się zmierzyć. Mimo, że w tej kategorii nie ma jeszcze takiego tłoku jak w modzie, to warto już teraz stworzyć strategię, która pozwoli odróżnić się od konkurencji, wpracować własny, unikalny styl. A do tego zaangażuje naszych fanów. Warto zwrócić uwagę na zabieg znany z innych kategorii − część marek postanowiło stworzyć fanpage’e bez nazwy brandowej − Dom z pomysłem i Kocham Ogród (Leroy Merlin), Wnętrza ze smakiem (Ceneo.pl), Mieszkanie z pomysłem (należąca do PolskaPresse grupa e−budownictwo). Pozwala to na uniknięcie negatywnych skojarzeń („znów będą mnie męczyć reklamami”) i nienachalne wzbudzenie emocji, które są tak potrzebne przy podejmowaniu decyzji o urządzaniu wnętrz :) 70 Dom i ogród Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 1 IKEA.pl 2 Wnętrza ze smakiem 50 533 +13% (+5 716) 3 Castorama Polska 49 476 +0% (+128) 4 Architektura Wnętrz 45 753 +8% (+3 385) 5 Dom z pomysłem 42 105 +4% (+1 503) 6 Ceramika Paradyż 33 280 0% (−45) 7 Mieszkanie z pomysłem 31 056 +5% (+1 405) 8 Dulux Let’s Colour Polska 30 785 +48% (+9 925) 9 Dekoral Fashion 26 580 +11% (+2 526) 10 Kocham ogród! 24 639 +2% (+463) 11 IKEA Kraków 22 330 +1% (+134) 12 Foorni − pomaga urządzać 16 353 +0% (+27) 13 Pozytywny ATLAS Polski 15 605 +2% (+338) 14 IKEA Wrocław 15 529 +8% (+1 156) 15 Pięknie Mieszkaj 15 504 +1% (+202) Średnia w kategorii: 451 761 +3% (+12 935) 11 633 (+ 501) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 71 Dom i ogród Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 Architektura Wnętrz 2 IKEA.pl 3 Wnętrza ze smakiem 4 Deccoria.pl 5 Dom z pomysłem 6 Mieszkanie z pomysłem 7 Kocham ogród! 8 Castorama Polska 9 Cztery Kąty 10 Dulux Let’s Colour Polska 11 Foorni − pomaga urządzać 12 Fototapety by pixers.pl 13 Twoje marzenia, nasze projekty 14 Dekoral Fashion 15 Pozytywny ATLAS Polski 4% Średnia w kategorii: 5% | 599 12 910 28% 7 546 2% 6 478 13% 4 932 34% 2 833 7% 2 758 9% 2 588 11% 2 484 5% 1 200 11% 4% 5% 1 190 846 690 8% 653 39% 2% 611 576 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 72 Dom i ogród Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 Architektura Wnętrz 2 Deccoria.pl 3 Wnętrza ze smakiem 688 35 209 4 Castorama Polska 694 34 583 5 IKEA.pl 6 Kocham ogród! 7 Mieszkanie z pomysłem 8 Dom z pomysłem 9 Twoje marzenia, nasze projekty 10 Dulux Let’s Colour Polska 11 Cztery Kąty 12 Fototapety by pixers.pl 13 Ceramika Paradyż 111 4 244 14 Foorni − pomaga urządzać 223 4 141 15 IKEA Targówek 210 3 692 Średnia w kategorii: 187 933 3 988 80 541 5 360 51 869 531 301 23 619 21 826 17 799 13 108 11 648 6 461 253 671 412 8 353 8 037 4 387 353 | 5 546 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 73 Dom i ogród Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 1 Architektura Wnętrz 2 IKEA.pl 3 Deccoria.pl 4 Wnętrza ze smakiem 5 Dulux Let’s Colour Polska 6 Castorama Polska 7 Mieszkanie z pomysłem 8 Kocham ogród! 9 Dom z pomysłem 10 Cztery Kąty 620 11 Dekoral Fashion 580 12 Pozytywny ATLAS Polski 419 13 IKEA Wrocław 412 14 Fototapety by pixers.pl 382 15 Twoje marzenia, nasze projekty 361 Średnia w kategorii: 6 918 5 274 3 711 3 626 3 060 1 700 1 512 1 299 1 073 374 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 74 Dom i ogród Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 Castorama Polska 19.06.2013, godz: 16:10 IKEA.pl Leżaki do kupienia w Castoramie ;−) 12.06.2013, godz: 09:55 Interactivity Index: 27 365 58% 42% 1381 84 1603 Którą łazienkę chcielibyście mieć u siebie w domu? Interactivity Index: 4 706 80% 20% 598 931 24 Kocham ogród! 21.06.2013, godz: 08:04 A może w taki sposób upiększyć ogród? :) /pinterest.com Architektura Wnętrz 08.06.2013, godz: 13:15 Interactivity Index: 3 882 85% 15% 830 59 Zdjęcia: Matthias Haker 176 Interactivity Index: 3 461 79% 21% 553 31 174 Wnętrza ze smakiem 17.06.2013, godz: 14:43 Kto marzy o własnej piwniczce z winami klika lubię to! :) Ale pewnie mało kto ma taką możliwość, więc może zacznie od takich nietypowych stojaków? http://bit.ly/Stojak_Flame http://bit.ly/Stojak_Skrzypce http://bit.ly/Stojak_wiszący foto: pinterest.com Interactivity Index: 3 024 85% 15% 592 28 145 75 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 E−COMMERCE 76 E−commerce Komentarz, czerwiec 2013 Jakub Walczak Senior Marketing & Social Media Specialist Ceneo.pl Kategoria ecommerce to dość niewdzięczny temat na Facebooku. Dlaczego? Wielkość fanpage’a to nie wszystko, choć względy PRowe i wizerunkowe są niezwykle ważne, to jednak ostatecznie dyrektor czy szef zawsze spojrzy na kolumnę „zyski”. A jak przekonać tysiąc fanów do zakupów? A dziesięć tysięcy? A milion, przy wciąż spadających zasięgach postów?:) Czerwcowy raport od Custora.com przyniósł ciekawe wyniki − wskaźnik CLV (Customer Lifetime Value) pokazujący wartość klienta (czyli jego potencjał zakupowy) wynosi dla Facebooka − 1% (podczas gdy e−mail 12%, kampania CPC 37%, a organic search aż 54%). Już kilka miesięcy temu przedstawiciel Coca−Coli przyznał, że wpływ Facebooka na decyzje zakupowe klientów wynosi 0,01%. Jestem bardzo ciekaw jak wygląda to w przypadku największych polskich fanpage’y w tej kategorii. Fanpage’e pojawiające się w raporcie czerwcowym możemy podzielić na trzy kategorie − duże, znane brandy (Allegro, Empik, Ikea, Paczkomaty czy Smyk), sklepy i serwisy modowe (ZłoteWyprzedaże, Butyk.pl, UrbanCity czy Deezee), a także strony związane z wakacjami (biura podróży i porównywarki wakacji). Ewenementem pozostają − 12 pod względem wielkości Jestem Wolny(a). I chuj − fanpage oferujący kilka koszulek z nadrukami (choć w komunikacji na fanpage’u nie ma po tym śladu), 7 pod względem Interactivity Index Nici Sklep − sprzedający upominki, zabawki i akcesoria pluszowe, a także 12 w tej kategorii Nakarm Pupila − sklep z produktami dla zwierzaków. Jakie wnioski z tego płyną? W tej branży warto mieć silny brand, duży budżet lub ładne wizualnie buty i sukienki na sprzedaż. A najlepiej wszystkie te trzy rzeczy naraz :) Warto pamiętać, że liczba fanów, a nawet wysokie wskaźniki ich zaangażowania to dopiero początek − najważniejsze w tej kategorii, to wytworzenie potrzeby zakupowej i skłonienie do zakupów. Wciąż bardzo mało sklepów i marek próbuje wykorzystać Facebooka w celu wygenerowania ruchu na własnej stronie. Mało który fanpage, taguje linki i mierzy ruch z nich pochodzący. Ba! Wciąż nie wszyscy z linków korzystają. Nie wspominam już nawet o korzystaniu z Ofert. Naturalnie wszystko zależy od celów i strategii, natomiast wydaje mi się jednak, że wskaźnik liczby fanów i zaangażowania wciąż najłatwiej pokazać w tabelce. Warto zwrócić uwagę na czerwcowy pomysł Złotych Wyprzedaży, które z okazji urodzin, usunęły wszystkie dotychczasowe wpisy na tablicy, tworząc krótką historię bytności na rynku. Zabieg dość ciekawy i nietypowy. Poza tym komunikacja na FP wróciła w ich przypadku do normy, czyli publikowania grafik z przecenionymi produktami, które, dzięki wsparciu budżetowemu, kierują ruch na stronę i zbierają w ten sposób zarejestrowanych użytkowników, których można następnie „męczyć” mailingami. Na koniec warto spojrzeć na najpopularniejsze czerwcowe posty − nielegalne konkursy wciąż są na topie i pewnie jeszcze długo będą − rozdawnictwo sprawdza się, co oczywiste, lepiej niż trudna sztuka nakłonienia do transakcji. 77 E−commerce Komentarz, czerwiec 2013 Sylwester Budzelewski Copywriter Eastend.pl E−commerce to kategoria, w której zazwyczaj dzieje się wiele. Tym razem jednak okazało się, że czerwiec to bodaj pierwszy miesiąc tego roku, w którym nie zanotowano spektakularnych przetasowań. Pozwolę sobie w takim razie na nieco inną formę podsumowania tego, co działo się w minionym miesiącu w E−commerce. Kiedy przyglądam się działaniom czołowej piętnastki, dostrzegam pewne cechy charakterystyczne, według których można podzielić kategorię na podgrupy: 1)Hegemoni − tutaj na pierwszy plan wysuwa się Allegro, którego pozycja będzie jeszcze długo niezachwiana, nawet pomimo silnej konkurencji w postaci Kocham Wakacje! i − uwaga nowość − Ikea.pl. Siła tych stron tkwi w ogromnej liczbie fanów i skutecznym utrzymywaniu pozycji. Intensywne pozyskiwanie fanów czy poziom zaangażowania zdają się odgrywać tutaj drugorzędną rolę. Co ciekawe, praktycznie wszystkie pozostałe strony piętnastki zaliczyły skromne spadki pozycji, do czołówki nie awansował też żaden nowy gracz. Pozwala to przypuszczać, że podium w E−commerce przez jakiś czas pozostanie niezmienione. 2)Zdobywcy − to strony, które od co najmniej kilku ostatnich miesięcy prowadzą politykę pozyskiwania jak największej liczby fanów. W ujęciu ogólnym największy przyrost zanotowały zlotewyprzedaze.pl i Allegro, zaś we względnym przyroście fanów prym wiodą eastend.pl (najwyższy wynik w tym miesiącu), ponownie zlotewyprzedaze.pl i Butik. Ta ostatnia trójka to bodaj najagresywniejsi zdobywcy − od paru ostatnich miesięcy notują bardzo wysokie przyrosty fanów. 3)Animatorzy − do tego grona zaliczam mistrzów utrzymywania wysokiego poziomu zaangażowania. Tutaj dzieje się zdecydowanie najwięcej; kwitną dyskusje, umiejętnie pobudzane przez doskonałe i różnorodne treści, widoczny jest także wysoki wskaźnik interaktywności. Na pierwszy plan wysuwają się www.UrbanCity.pl, www.deezee.pl oraz www.StyloweButki.pl − te trzy strony opanowały do perfekcji umiejętność podtrzymywania wysokiego poziomu zaangażowania i dominują w zestawieniu ilości zaangażowanych fanów oraz Interactivity Index. Na uwagę zasługują również vinted.pl (wysoka średnia „liczba osób, które o tym mówią”) oraz Nakarm Pupila i www.nicisklep.pl za wysokie wskaźniki Relative Interactivity. 4)Kombinatorzy − jak inaczej określić strony, których wyniki opierają się na działaniach niezgodnych z regulaminem facebooka? Pół biedy, jeżeli jest to jednorazowa sytuacja, wówczas można takie działanie usprawiedliwić brakiem doświadczenia. Niestety strony takie jak ALOHA FROM DEER czy www.odziejsie.pl kolejny miesiąc z rzędu organizują konkursy typu „like&share”, które są jawnym naruszeniem regulaminu. Administratorom tych stron poleciłbym dokładne zapoznanie się z regułami facebooka i wzięcie przykładu z tych, którzy osiągają doskonałe wyniki bez uciekania się do nieczystych zagrywek. W czerwcu w E−commerce było spokojnie, aczkolwiek jestem pewien, że jeszcze będziemy świadkami wielu imponujących awansów i spektakularnych spadków. Czekam na lipiec! 78 E−commerce Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Allegro − 2 Kocham wakacje! 3 IKEA.pl 1 4 zlotewyprzedaze.pl 1 5 empik.com 366 079 +0% (+1 477) 1 6 jachcenawakacje.pl 359 196 +0% (+1 756) 1 7 Butyk.pl 349 334 +0% (+746) 1 8 Paczkomaty InPost 267 775 +1% (+3 501) 1 9 www.UrbanCity.pl 258 076 +2% (+6 137) 1 10 Butik 249 235 +4% (+9 987) 1 11 www.deezee.pl 222 980 +2% (+4 245) − 12 Jestem wolny(a). I chuj. 221 522 +3% (+5 736) 2 13 Smyk 218 739 +1% (+1 241) − 14 eastend.pl 207 819 +7% (+13 143) 2 15 Okazje Allegro 202 510 0% (− 212) Średnia w kategorii: 1 212 629 761 974 451 761 388 743 +1% (+15 681) +0% (+2 962) +3% (+12 935) +5% (+17 136) 35 991 (+ 1 058) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 79 E−commerce Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych − 1 www.UrbanCity.pl − 2 www.deezee.pl 1 3 www.StyloweButki.pl 2 4 Jestem wolny(a). I chuj. 3 5 unhuman.pl 3 6 vinted.pl 11 7 buu.pl 3 8 Mr. Gugu & Miss Go 4 9 Butyk.pl 3 10 Butik 1 11 Kocham wakacje! 2 12 eastend.pl 2 13 ALOHA FROM DEER 5 14 Fleq.pl 6 15 Level77.pl Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 66 897 26% 50 585 23% 43 360 38% 28 488 13% 28 129 16% 27 603 14% 16 949 23% 15 560 11% 4% 6% 2% 6% 9% 10% 19% 14 817 13 865 13 359 13 078 12 530 11 731 11 223 4% | 2 020 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 80 E−commerce Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 1 www.UrbanCity.pl 2 2 www.StyloweButki.pl − 3 www.deezee.pl 4 4 buu.pl − 5 Jestem wolny(a). I chuj. 5 6 www.odziejsie.pl 2 7 www.nicisklep.pl 6 8 unhuman.pl 3 9 Butyk.pl − 10 Nakarm Pupila 4 11 vinted.pl 565 28 12 Tablica.pl 659 93 367 4 13 Fleq.pl 717 87 097 1 14 Kocham wakacje! 5 15 Fly4free: tanie latanie podróże turystyka 440 Średnia w kategorii: 257 | 12 105 368 667 1 412 326 777 2 808 253 470 1 122 190 664 2 542 183 988 828 170 356 2 589 157 607 2 966 136 422 752 365 128 319 120 647 5 018 111 363 74 58 735 57 943 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 81 E−commerce Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 2 1 vinted.pl − 2 www.UrbanCity.pl 2 3 www.deezee.pl − 4 www.StyloweButki.pl − 5 Jestem wolny(a). I chuj. 2 6 unhuman.pl 12 7 zlotewyprzedaze.pl 9 972 2 8 Butik 9 826 6 9 buu.pl 9 664 1 10 eastend.pl 2 11 Butyk.pl 4 12 www.nicisklep.pl 7 659 6 13 Mr. Gugu & Miss Go 7 640 7 14 Fleq.pl 5 15 ALOHA FROM DEER Średnia w kategorii: 25 537 23 988 23 100 22 799 17 707 12 064 8 914 8 399 6 425 5 995 1 139 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 82 E−commerce Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 Tablica.pl 19.06.2013, godz: 10:20 www.odziejsie.pl Nawet 30 proc. psów i kotów traci co roku swój dom, bo ich właściciele jadą na urlop. Udostępnij i uświadom innym! 02.06.2013, godz: 19:15 Interactivity Index: 67 887 68% 32% 975 72 4164 SZYBKA AKCJA! KTO CHCE KOSZULKĘ PROSTO ZA FREE!? Wybieramy z pośród osób które: 1. Polubią profil www.odziejsie.pl 2. Udostępnią wpis o konkursie na swoim profilu na facebook’u. Już JUTRO tj. 3 czerwca z pośród wszystkich udostępniających wybierzemy osobę , która zgarnie wybraną przez siebie koszu Interactivity Index: 35 723 www.UrbanCity.pl 23.06.2013, godz: 11:04 21% 79% 1131 328 2080 Twój ulubiony Raper to? Interactivity Index: 28 481 21% 79% 28481 ALOHA FROM DEER 04.06.2013, godz: 15:29 Ostatnia szansa! do 24:00! Wygraj BODY + BLUZĘ + TSHIRT + SPODNIE z najnowszej kolekcji ALOHA FROM DEER! − polub fanpage D’VISION − udostępnij to zdjęcie! Final call till 24:00! Win BODY + SWEATER + TSHIRT + TROUSERS from our new collection! Share this photo and like D’VISON fanpage to start! Wyn Jestem wolny(a). I chuj. 12.06.2013, godz: 17:36 Najgorsze są nasze przyzwyczajenia... Interactivity Index: 22 630 Interactivity Index: 23 021 79% 21% 3338 87 1184 90% 10% 397 148 1377 83 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 GRY I KONSOLE 84 Gry i konsole Komentarz, czerwiec 2013 Mateusz Kowalski Community Manager Ubisoft Polska Przełom maja i czerwca to okres, w którym branża gier zbroi się w nowe produkty i tajemnice nie gorzej niż gwiazdy w swoje kreacje w Cannes. W tym roku to współzawodnictwo było aż nazbyt widoczne − w okresie poprzedzającym Electronic Entertainment Expo raczeni byliśmy głównie wieściami na temat tego, czego możemy się spodziewać na targach. Potem zaś, jak to u Hitchcocka, wydawcy informacjami, Podejrzewam, że nawet Hermiona stanie wykroić sobie tyle godzin, by chociaż Zaczęło się trzęsieniem ziemi, a to, co widzimy tak niemały apetyt większości graczy. poszli na całość i zasypali nas tak ciekawymi Granger ze swoim zmieniaczem czasu nie byłaby w pobieżnie zapoznać się z nadchodzącymi tytułami. na fanpage’ach poszczególnych firm nasyca tylko i Widać to po postach poszczególnych graczy i influencerów, widać też po części, gdy zajrzy się na fanpage poszczególnych producentów. Jeśli jednak zajrzymy w sztywne statystyki, można dojść do wniosku, że E3 praktycznie nie wpłynęło na polski rynek... i to może być błąd. Pamiętacie falę krytyki wobec Microsoftu i nowej generacji konsoli xBox? Cóż, konkurencja w postaci PlayStation ma się dobrze, a podejrzewam, że przyrost fanów zawdzięcza ogłoszeniu trochę bardziej liberalnego PlayStation 4. Cieszy mnie też niezmiernie obecność Ubisoft Polska na podium, a twórcom Sims trzeba pogratulować tak przyciągającego wciąż uwagę produktu. Dopiero na dole listy widać pewne przetasowania − największy sukces odnieśli twórcy Wiedźmina 3, CD Projekt Red, którzy zanotowali aż przyrost fanów aż o 16%. Można stwierdzić, że ci, którzy mieli sporo do powiedzenia na E3, znaleźli oddźwięk w polskich mediach społecznościowych − zaangażowanie fanów PlayStation Polska, EA SPORTS Fifa Polska, Ubisoftu i CD Projekt RED robi wrażenie. Dopiero w kolejnej kategorii widać natomiast gigantyczną siłę serwisów informacyjnych oraz e−zinów − na podium GRYOnline i Gram.pl walczą o palmę pierwszeństwa, zaś PSX Extreme depcze im po piętach. Sądzę, że wynika to głównie z charakteru tych fanpage’y − gracze mogą tam znaleźć zebrane informacje od różnych dystrybutorów oraz komentarze redakcji. Inna sprawa, że nie da się zbytnio porównywać cyklu wydawniczego producentów gier oraz dziennikarzy. Przeskakując na koniec zestawień − wisienka na torcie, czyli posty. Battlefield 4 oraz PS 4 to zdecydowani zwycięzcy i nie ma się tu czemu dziwić − gra jest u nas niezmiernie popularna i nawet oba zamieszczone posty o trzeciej części Wiedźmina są wciąż daleko za tą marką. Co do konsoli − cóż, tutaj wygrywa po prostu fakt, że PlayStation cieszy się w Polsce sporą popularnością, a fani stanowią oddaną grupę. Zatem − gratulacje! Mógłbym jeszcze sporo opowiedzieć, jednak musicie mi wybaczyć − czas poszukać na strychu pirackiej bandery i zacząć powtarzać zajęcia z abordażu. 85 Gry i konsole Komentarz, czerwiec 2013 Marcin Adamiuk Social Media Manager Cenega / Muve.pl Na początek może o samej kategorii „Gry i konsole”. To jedna najciekawszych, bo najbardziej zróżnicowana grupa w zestawieniu. Wszystkie strony oscylują wokół tematu gier, ale każda traktuje je z innej perspektywy. Mamy tutaj strony samych gier, jak Battlefield czy The Sims, prasy − GRYonline.pl, gram.pl i PSX Extreme, dewelopera gier − CD Projekt Red, dystrybutora − Cenegi, sklepu internetowego − Muve.pl, czy w końcu, największy fanpage w zestawieniu − PlayStation Polska. Ale do rzeczy − tradycyjnie największą stroną w zestawieniu jest PlayStation Polska. Na uwagę jednak zasługuje fakt, że strony związane z produktami Electronic Arts, czyli The Sims, EA SPORTS FIFA Polska oraz Battlefield Polska łącznie mają blisko 200 000 fanów, co składałoby się na najlepszy wynik tego miesiąca. O EA warto powiedzieć także dlatego, że w ciągu ostatnich tygodni to właśnie Battlefield Polska oraz The Sims osiągnęły największy przyrost fanów. Pod względem zaangażowania fanów prym wiodą ciągle portale informacyjne. Najlepszym wynikiem pochwalić się może gram.pl, przed GRYonline.pl oraz PSX Extreme. Na uwagę zasługują także społeczności ESL Polska oraz muve.pl, którym także udało się nakłonić do rozmowy ponad 20% swoich fanów. Ogromny wzrost zainteresowania stroną Battlefield Polska, to prawdopodobnie wynik zaprezentowania 4. części serii na targach E3. E3 odbiło się echem również na stronie CD Projekt RED, które to studio odpowiedzialne jest za sagę o Wiedźminie. Gra zawładnęła wyobraźnią graczy na całym świecie a jej trzecia część brylowała na targach w Los Angeles. 86 Gry i konsole Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 PlayStation Polska − 2 The Sims Polska − 3 Ubisoft Polska 45 262 +1% (+333) − 4 EA SPORTS FIFA Polska 44 329 +4% (+1 550) − 5 GRYOnline.pl 43 488 +2% (+1 058) − 6 Battlefield Polska − 7 Magazyn CD−Action − 8 cdp.pl 27 713 +2% (+462) − 9 Electronic Sports League Polska 27 365 +3% (+850) − 10 Gram.pl 26 494 +5% (+1 281) − 11 muve.pl − 12 Xbox 360 Polska 1 13 CENEGA 13 442 +10% (+1 194) 1 14 Gamezilla 13 012 +1% (+189) 1 15 CD Projekt RED 11 611 +16% (+1 579) Średnia w kategorii: 147 483 115 892 38 823 29 977 19 362 16 595 +1% (+1 441) +4% (+4 386) +13% (+4 479) +2% (+577) +6% (+1 149) +2% (+374) 30 115 (+ 1 032) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 87 Gry i konsole Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych 1 1 PlayStation Polska 1 2 GRYOnline.pl − 3 Gram.pl − 4 Electronic Sports League Polska 7 5 Battlefield Polska 1 6 muve.pl 1 7 EA SPORTS FIFA Polska 1 8 PSX Extreme 3 9 Magazyn CD−Action 5 10 Ubisoft Polska 7 11 CD Projekt RED 1 12 Xbox 360 Polska 3 13 cdp.pl 7 14 The Sims Polska 1 15 Gamezilla Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 10 733 7% 10 474 24% 8 320 31% 5 996 22% 5 367 14% 3 971 21% 2 999 7% 2 760 24% 2 486 8% 4% 1 949 1 789 15% 1 396 8% 1 376 5% 1% 6% 877 842 11% | 2 898 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 88 Gry i konsole Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 PlayStation Polska 1 2 GRYOnline.pl 1 3 Gram.pl 2 4 PSX Extreme 1 5 muve.pl 1 6 Electronic Sports League Polska 5 7 Battlefield Polska 8 8 CD Projekt RED 1 9 EA SPORTS FIFA Polska 3 10 cdp.pl 3 11 Xbox 360 Polska 5 12 Ubisoft Polska 131 6 135 4 13 Magazyn CD−Action 177 5 476 − 14 Gamezilla 2 15 CENEGA 189 Średnia w kategorii: 559 | 15 710 80 572 532 53 128 1 170 48 970 1 758 25 939 2 118 24 688 1 107 24 399 807 21 270 544 11 325 971 195 250 8 981 8 880 7 633 430 291 4 357 3 326 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 89 Gry i konsole Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 − 1 GRYOnline.pl 1 2 PlayStation Polska 1 3 Gram.pl 2 4 Electronic Sports League Polska 10 5 Battlefield Polska 1 6 muve.pl 5 7 The Sims Polska 2 8 PSX Extreme 1 9 EA SPORTS FIFA Polska 1 222 8 10 CD Projekt RED 1 208 2 11 Magazyn CD−Action 1 12 Xbox 360 Polska − 13 Ubisoft Polska 597 2 14 CENEGA 575 8 15 cdp.pl 567 Średnia w kategorii: 4 455 3 850 3 420 2 423 2 059 1 963 1 849 1 546 1 118 786 1 312 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 90 Gry i konsole Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 Battlefield Polska 20.06.2013, godz: 10:40 PlayStation Polska Wojna totalna dla wielu graczy. Zapowiada się najważniejsze wydarzenie rozrywkowe tego roku! Zamów Battlefield 4 przed premierą, a otrzymasz dodatek do gry bez dodatkowych kosztów > http://www.battlefield.com/pl?sourceid=PLbf4e3fb 11.06.2013, godz: 01:55 [ multimedia / brak tekstu ] Interactivity Index: 8 315 Interactivity Index: 12 145 0% 100% 3381 335 5% 95% 1999 235 336 464 CD Projekt RED GRYOnline.pl 10.06.2013, godz: 18:35 24.06.2013, godz: 09:58 Here it is − The Witcher 3: Wild Hunt Debut Gameplay Trailer! Tell us what you think about it in the comments! Wild Hunt is coming to Xbox One, Playstation 4 and PC. Komiks Cartoon Games − Wiedźmin: Trylogia. http://www.gry−online.pl/komiks.asp?ID=78101 Interactivity Index: 4 361 6% 94% 1105 42 193 Interactivity Index: 4 905 8% 92% 701 95 239 Electronic Sports League Polska 21.06.2013, godz: 19:15 Najlepszy polski e−sportowiec w historii to: Interactivity Index: 3 468 2% 98% 3468 91 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 HOTELE / SPA 92 Hotele / SPA Komentarz, czerwiec 2013 Izabela Kozak Social Media & Creative Manager Trol Intermedia Social media w kategorii Hotele/SPA to szansa na jeszcze bliższy kontakt z gościem i klientem, budowanie z nim trwalszych relacji oraz zbieranie feedbacku i rekomendacji. Na największych fan page’ach w raporcie trudno jednak znaleźć wysokie zaangażowanie. Na niektórych liczba postów miesięcznie nie przekracza trzech, inne nie postują nawet od kilku miesięcy. Najbardziej angażujący w tym miesiącu okazał się fan page Schroniska PTTK Trzy Korony − lekkie, oparte na kontencie obrazkowym posty, angażują sporą liczbę użytkowników. Niemniej, schronisko prowadzi komunikację jednokierunkową − ewentualne komentarze, a nawet posty fanów nie spotykają się z żadną reakcją administratorów (nawet lajkiem). Inny rodzaj komunikacji prowadzi Terma Bania, na drugim miejscu w rankingu pod kątem zaangażowania. Obiekt wchodzi w interakcję z fanami, a działania w obrębie fan page’a w znacznym procencie opierają na treściach związanych z ofertą, atrakcjami i emocjami, jakie budzi pobyt w Termach. Na wysoką pozycję, zarówno pod kątem zaangażowania, jak i liczby fanów, wskoczył fan page Przełom w odchudzaniu. Może to wynik początku lata i marzeń o osiągnięciu pięknej sylwetki na wakacje? Interakcja na fan page’u jest jednak bardzo nierówna, a w komunikacji administratorzy w dużym stopniu odpierają ataki na temat efektów metod, które stosują, dopatrując się w nich działania wrogich sił, co na dłuższą metę może okazać się ryzykowną strategią. I ja, podobnie jak komentator w poprzednim miesiącu, z ciekawością przyglądam się fan page’owi Hotelu Niedźwiadek, choć nie trudno zauważyć, że call to action stosowane w komunikacji jest nazbyt często, a jego forma w stylu: „Polub, aby weekend był znowu słoneczny!” stawia pod znakiem zapytania inteligencję odbiorców. Jest to jednak rzeczywiście jeden z najbardziej wyróżniających się fan page’y w kategorii. Na uwagę zasługuje również POZIOM 511 Design Hotel & SPA, który prowadzi spójną, przemyślaną komunikację. Warto pamiętać, że w social mediach ważne jest zachowanie odpowiednich proporcji między różnego rodzaju kontentem − zarówno ciągłe call to action, jak i codziennie zniżki, udostępniane zdjęcia, czy wreszcie bezosobowe oferty z linkiem, jak na fan page’u HotelewPolsce.pl, po pewnym czasie nie wzbudzają już zainteresowania odbiorców. A jakie treści cieszyły się największym zainteresowaniem? Niestety nic specjalnie nie przykuwa wzroku, a w rankingu znajdziemy m.in. demotywator oraz królika jedzącego marchewkę od Pensjonatu u Ani (związek z fan page’em wątpliwy). Pokazuje to, że w kategorii nadal jest sporo do zrobienia i ciągle jest miejsce dla nowych graczy, którzy w bardziej skuteczny i przemyślany sposób wykorzystają możliwości Facebooka w zakresie prezentacji oferty i świadomego budowania zasięgu. Miesiące letnie to czas, kiedy warto zintensyfikować działania i przyciągnąć odbiorców właśnie do naszego obiektu. 93 Hotele / SPA Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Polonia Palace Hotel − 2 Hotel Metropol − 3 Kibice śpiom gdzie chcom − 4 Hotel MDM 10 660 +1% (+135) − 5 Kocham Spa! 10 495 0% (−6) 6 Przełom w odchudzaniu 10 478 +8% (+810) 1 7 Qubus Hotel 1 8 Terma Bania 1 9 Hotel SPA Dr Irena Eris 1 10 HotelewPolsce.pl − Najwieksza baza Hoteli w... 1 11 Pensjonat u−Ani / Zakopane 1 12 Schronisko Pttk Trzy Korony 5 281 +2% (+117) 1 13 POZIOM 511 Design Hotel & SPA 5 159 +13% (+589) 2 14 Denique 4 928 +1% (+68) 2 15 Radisson Blu Hotel, Kraków 4 709 +0% (+21) Średnia w kategorii: 24 084 15 745 12 697 9 069 8 697 8 064 7 529 6 616 +5% (+1 189) +3% (+476) 0% (−44) +0% (+22) +3% (+238) +0% (+30) +2% (+136) +2% (+155) 4 134 (+ 125) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 94 Hotele / SPA Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych − 1 Schronisko Pttk Trzy Korony 1 2 Terma Bania 3 Przełom w odchudzaniu 4 Pensjonat u−Ani / Zakopane 5 Grupa Hoteli WAM − 6 Głęboczek Vine Resort & Spa 2 7 POZIOM 511 Design Hotel & SPA 4 8 Hotel Niedźwiadek Wdzydze Kiszewskie 1 9 Baltica Wellness & Spa 4 10 Pałac Brunów 8% 2 11 Czarny Groń 8% − 12 Dwie Doliny 5 13 Hotel SPA Dr Irena Eris 3 14 AZS Wilkasy 2 15 Hotel Ossa Congress & Spa 2 Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 878 17% 587 7% 550 5% 380 6% 365 9% 262 6% 260 5% 253 22% 248 12% 226 188 170 4% 2% 167 161 8% 4% 159 5% | 133 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 95 Hotele / SPA Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity 1 Grupa Hoteli WAM − 2 Schronisko Pttk Trzy Korony 1 3 Terma Bania 4 Przełom w odchudzaniu 2 5 Baltica Wellness & Spa 5 6 Pensjonat u−Ani / Zakopane 2 7 Hotele.PL 3 8 Hotel Niedźwiadek Wdzydze Kiszewskie 5 9 Dwie Doliny 2 10 Czarny Groń 4 11 Hotel Klimek **** SPA 1 12 Głęboczek Vine Resort & Spa 13 Marena Wellness & Spa 3 14 POZIOM 511 Design Hotel & SPA 1 15 AZS Wilkasy Średnia w kategorii: Interactivity Index 7 868 1 670 6 490 1 147 4 797 495 4 255 250 2 199 795 312 258 2 175 1 783 1 609 996 181 1 404 1 357 367 254 201 1 250 1 212 1 171 615 178 331 1 148 1 097 257 | 1 010 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 96 Hotele / SPA Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 2 1 Schronisko Pttk Trzy Korony 1 2 Polonia Palace Hotel 3 Przełom w odchudzaniu 5 4 Terma Bania 1 5 POZIOM 511 Design Hotel & SPA 4 6 Pensjonat u−Ani / Zakopane − 7 Hotel Niedźwiadek Wdzydze Kiszewskie 3 8 Hotel Metropol 3 9 Baltica Wellness & Spa − 10 Głęboczek Vine Resort & Spa 14 11 Hotele.PL 118 1 12 Warszawianka Hotel Wellness & SPA 116 2 13 Hotel Klimek **** SPA 116 14 Sheraton Warsaw Hotel 15 Hotel Ossa Congress & Spa 15 Średnia w kategorii: 467 420 392 380 251 207 174 168 145 124 110 104 94 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 97 Hotele / SPA Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 Terma Bania 04.06.2013, godz: 11:16 Hotele.PL A u Was dziś zima czy lato? :) 03.06.2013, godz: 12:00 Interactivity Index: 2 144 75% 25% 112 8 125 W tym tygodniu bardzo popularne wśród Polaków wakacje na bucie, czyli Włochy. Blisko i ciepło, to główne zalety tego wakacyjnego kierunku. Dzisiaj prezentujemy urlop w niezwykłym zakątku jakim jest Sycylia. To największa wyspa Morza Śródziemnego. U nas hotele w wakacje już od 180 zł za pok. 2−osobow Przełom w odchudzaniu 19.06.2013, godz: 13:32 Interactivity Index: 580 TYDZIEŃ SZALONYCH CEN INAUGURACYJNYCH W POZNANIU W dniach 24 − 29 czerwca w okazji otwarcia Gabinetu Przełom w Odchudzaniu w Poznaniu mamy dla Was niezwykle atrakcyjne pakiety*: Pakiet 2 − 190 zł Pakiet 4 − 380 zł Pakiet 6 − 570 zł Pakiet 8 − 760 zł Pakiet 10 − 950 zł Zapisy 501 133 088 *Prom 57% 43% 28 2 34 Schronisko Pttk Trzy Korony Interactivity Index: 570 68% 32% 122 28 21 09.06.2013, godz: 20:00 Schronisko i Wąwóz Sobczański. Taaakie widoki tylko tu:) Kto był ten wie:) Interactivity Index: 527 49% 51% 143 4 23 Pensjonat u−Ani / Zakopane 13.06.2013, godz: 14:13 [ multimedia / brak tekstu ] Interactivity Index: 486 86% 14% 90 3 24 98 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 HR I REKRUTACJA 99 HR i rekrutacja Komentarz, czerwiec 2013 Marcin Ogiński Freelancer Specjaliści od social media praktycznie każdego dnia toczą dyskusje, czy Facebook sprzedaje. Mając przed sobą strony fanowskie z kategorii "HR i rekrutacja" można zastanowić się, czy najpopularniejszy portal społecznościowy (póki co) ever może pomóc w znalezieniu pracy bądź pracownika. Oczywiście, każdy fanpage może opublikować propozycję pracy w firmie, którą reprezentuje, ale dla stron, które znalazły się w tej kategorii rekrutacja jest celem głównym. Jeśli chodzi o szukanie pracy to ciężko o sezon ogórkowy, zwłaszcza, że czerwiec to miesiąc, kiedy część młodych ludzi kończy studia i ruszają masowo do tworzenia i wysyłania CV. Na fanpage’ach tej kategorii wszystko kręci się wokół tematyki pracy, co zrozumiałe. Jednak nie zawsze łatwo jest zaangażować pytaniami o to, jakiej muzyki słuchają w pracy, cech idealnego szefa, czy tematyki nieśmiertelnej kawy, największe "branie" mają posty humorystyczne bądź zawierające aforyzmy. Nie warto szerzej komentować zmian w liczbie fanów, gdyż na szczycie tej klasyfikacji nie było zmian, a nieco niżej również nie odnotowano znaczących roszad. Angażować, jak wspomniałem wcześniej, łatwo nie jest (średnia kategorii 2%). Rekordem tu jest 13%, co wśród fanpage’y innych kategorii pozwala znaleźć się w pierwszej dziesiątce. Posty dotyczące stricte clue nie angażują, choć są poprawne merytorycznie. Jednak niewielka ilość reakcji wpływa negatywnie na edge rank, w związku z czym dotracie do fanów jest niższe. Gromy lajków zapewnia lolcontent, jednak czy na pewno to droga do angażowania grupy docelowej? Zostawmy tę kwestię social media ninjom, którzy zarządzają stronami tej kategorii. 100 HR i rekrutacja Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Pracuj.pl − 2 Praca.pl − 3 Praca@Danone 49 125 −1% (− 321) − 4 Szukam fajnej pracy 46 873 0% (−79) − 5 infoPraca.pl − 6 GazetaPraca.pl 1 7 Magazyn Coaching 14 652 +3% (+488) 1 8 Ernst & Young Polska 14 296 +0% (+59) − 9 Praca w Holandii 8 770 +5% (+405) 2 10 GoWork.pl − Kursy 8 336 +3% (+220) − 11 Ludzie z Marsa 8 256 +1% (+44) 2 12 Kariera w Grupie Allegro 8 233 0% (−19) − 13 NUTRIsfera 7 605 +1% (+39) 2 14 Grasz o staż 7 307 +3% (+181) 1 15 Dni Kariery 7 191 +0% (+2) Średnia w kategorii: 170 132 54 621 24 420 18 319 +1% (+2 198) +0% (+43) +0% (+58) +6% (+1 020) 9 633 (+ 136) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 101 HR i rekrutacja Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Pracuj.pl 1 2 GazetaPraca.pl 1 3 Szukam fajnej pracy 2 4 Magazyn Coaching 9 5 Grupa Żywiec Kariera 3 6 Goldenline.pl 1 7 Ernst & Young Polska 2 8 Mamo Pracuj 2 9 praca.wp.pl 3% 234 1 10 PwC Polska 3% 214 6 11 Grasz o staż 3% 195 − 12 Praca w Holandii 2 13 infoPraca.pl 9 14 Grant Thornton (Kariera) 4 15 Praca.pl Średnia w kategorii: 2 488 1% 1 106 6% 770 2% 635 4% 569 13% 464 10% 319 2% 275 10% 190 2% 1% 163 155 8% 0% 154 2% | 158 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 102 HR i rekrutacja Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity − 1 Pracuj.pl 1 2 GazetaPraca.pl 4 3 Szukam fajnej pracy 2 4 Magazyn Coaching 3 5 Goldenline.pl 9 6 Grupa Żywiec Kariera 1 7 Mamo Pracuj 3 8 Praca w Holandii 5 9 praca.wp.pl − 10 Tns Group Polska 14 11 Grasz o staż 8 12 infoPraca.pl 8 13 Marvel Personal Consulting 9 14 Oferty Pracy UW 2 15 Persolog Polska Średnia w kategorii: Interactivity Index 15 692 89 12 373 638 5 089 105 4 973 309 4 070 751 3 268 691 3 091 937 3 022 122 2 090 211 1 734 319 1 437 153 43 103 72 224 1 387 1 313 1 245 1 107 126 | 1 265 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 103 HR i rekrutacja Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 − 1 Pracuj.pl 1 2 GazetaPraca.pl 1 3 Magazyn Coaching 21 4 Grasz o staż 6 5 Marvel Personal Consulting − 6 Szukam fajnej pracy 1 7 Mamo Pracuj 219 13 8 Grupa Żywiec Kariera 218 4 9 Goldenline.pl 209 − 10 Ernst & Young Polska 174 7 11 praca.wp.pl 167 5 12 Praca w Holandii 166 3 13 Praca.pl 148 13 14 Persolog Polska 135 1 15 PwC Polska 130 Średnia w kategorii: 1 733 756 605 545 338 297 123 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 104 HR i rekrutacja Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 Pracuj.pl 06.06.2013, godz: 07:02 Grupa Żywiec Kariera Czasem pracować nie jest łatwo... Znajomy widok ;)? 12.06.2013, godz: 12:03 Interactivity Index: 2 883 73% 27% 291 12 Organizacje studenckie − warto działać? Która z nich jest najbliższa Waszemu sercu? :) 159 Interactivity Index: 2 417 64% 36% 149 403 41 GazetaPraca.pl 26.06.2013, godz: 09:23 Szukam fajnej pracy Poszukiwany chudy magister, żeby wczołgać się do chlewa ;) 11.06.2013, godz: 12:22 Interactivity Index: 2 169 68% 32% 101 37 120 Nowe buty dla wszystkich mieszkanek Warszawy aby mogły dotrzeć do pracy. Podobno z częściową refundacją ;) Interactivity Index: 1 852 72% 28% 136 9 105 Mamo Pracuj 11.06.2013, godz: 06:13 [ multimedia / brak tekstu ] Interactivity Index: 1 046 98% 2% 90 3 59 105 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 IT / ELEKTRONIKA 106 IT / Elektronika Komentarz, czerwiec 2013 Cezary Kramp DeepSense W kategorii IT/Elektronika Samsung jest niepodważalnym liderem. Nie dość, że fan page Samsung Polska wielkimi krokami zbliża się do granicy miliona fanów (!), to na podium pod względem liczby fanów jest jeszcze strona Telefony Samsung. Nie da się jednak ukryć, że branża IT/Elektronika nie jest tą, która angażuje najbardziej na polskim Facebooku. Tu fani znacznie częściej czytają informacje, niż je komentują czy lajkują. Na tym tle wyróżnia się Playstation Polska, której fani wyjątkowo często wchodzą w interakcji z postami. Moim zdaniem współczynnik ten, napędzany kolejnymi wiadomościami dotyczącymi PS4, będzie jeszcze rósł. Warty wyróżnienia jest również fan page Telefony Samsung − angażuje, a jednocześnie w komunikacji nie idzie na łatwiznę. Posty związane są z telefonami i niemal zawsze albo opisują funkcję/usługę Samsunga, albo przedstawiają zdjęcie, na którym widoczny jest Samsung. 107 IT / Elektronika Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Samsung Polska − 2 Nokia Poland − 3 Telefony Samsung − 4 Nikon Polska 235 350 +1% (+1 759) − 5 Huawei Device Polska 225 433 +0% (+16) − 6 Sony Polska 182 376 +7% (+11 853) − 7 Sony Mobile PL 169 589 +2% (+3 005) − 8 ASUS Polska 159 110 +4% (+6 147) − 9 PlayStation Polska 147 483 +1% (+1 441) − 10 Intel Polska 143 162 +3% (+4 474) − 11 Panasonic Polska 131 920 +1% (+1 200) − 12 Lenovo Polska 100 737 − 13 Żyć bardziej 94 558 0% (− 382) 1 14 ToshibaPolska 84 511 +9% (+7 146) 1 15 Microsoft Me (Polska) 81 582 +1% (+1 043) Średnia w kategorii: 980 989 592 710 558 603 +9% (+79 344) +3% (+16 177) +11% (+53 347) +2% (+1 693) 60 586 (+ 2 849) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 108 IT / Elektronika Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych 1 1 Telefony Samsung 1 2 Nokia Poland 2 3 Samsung Polska − 4 PlayStation Polska − 5 Sony Polska − 6 WD Polska − 7 ASUS Polska 2% 2 8 Intel Polska 2% 3 9 Sony Mobile PL 7 10 Lenovo Polska 2 11 SAPPHIRE Technology Polska 1 12 Nikon Polska 3 13 HTC Polska 1 14 IBOX 7 15 Huawei Device Polska Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 29 754 5% 17 330 3% 11 761 1% 10 733 7% 7 760 4% 4 802 15% 3 825 2 649 1% 2 362 1 995 2% 1 494 6% 1% 1 387 1 296 4% 1 284 6% 0% 1 084 2% | 1 484 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 109 IT / Elektronika Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 2 1 PlayStation Polska − 2 Telefony Samsung 1 3 Nokia Poland 3 4 Samsung Polska − 5 Sony Polska − 6 ASUS Polska 93 4 7 Intel Polska 77 11 430 4 8 Sony Mobile PL 57 10 197 1 9 WD Polska 1 10 HTC Polska 16 11 Sage Polska 5 12 Lenovo Polska − 13 SAPPHIRE Technology Polska − 14 Nikon Polska − 15 click apps Średnia w kategorii: 80 572 532 65 023 115 39 347 64 30 377 30 29 629 154 16 033 9 265 270 8 137 213 7 570 1 328 63 6 126 256 23 153 6 884 5 697 4 639 116 | 5 289 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 110 IT / Elektronika Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 1 1 Samsung Polska 28 996 1 2 Telefony Samsung 28 869 1 3 Nokia Poland 2 4 Sony Polska 3 5 PlayStation Polska 1 6 ASUS Polska 15 7 Zabezpieczam się 1 8 Intel Polska 2 337 8 9 Sony Mobile PL 2 203 23 10 ToshibaPolska 1 923 1 11 Nikon Polska 1 184 3 12 Lenovo Polska 1 100 2 13 WD Polska 986 1 14 click apps 935 5 15 Microsoft Me (Polska) 864 Średnia w kategorii: 1 340 6 178 5 669 3 850 2 930 2 622 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 111 IT / Elektronika Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 Telefony Samsung 01.06.2013, godz: 07:34 Nokia Poland Tym dużym i małym! :) 17.06.2013, godz: 08:20 Interactivity Index: 13 300 57% 43% 2904 347 563 Konkurs! 10 słuchawek Nokia do zgarnięcia! http://nokia.ly/NokiaKonkursy Interactivity Index: 10 711 51% 49% 7271 448 103 PlayStation Polska 11.06.2013, godz: 01:55 [ multimedia / brak tekstu ] Sony Polska Interactivity Index: 8 315 5% 95% 1999 235 336 11.06.2013, godz: 13:09 Najwyższy czas na nowy sprzęt? Kup telewizor BRAVIA W9 i odbierz smartfon Xperia(TM) Z. Sprawdź szczegóły naszej promocji: http://www.sony.pl/hub/promocja−bravia ASUS Polska Interactivity Index: 6 611 18.06.2013, godz: 18:16 28% 72% 2947 328 147 Widzieliście już jak będzie wyglądał nasz nowy laptop dla graczy? Oto wideoprezentacja zaprezentowanego przez Republic of Gamers G750, który zmieni oblicze mobilnego grania! Będzie wyposażony w najnowsze procesory Intel Haswell, oraz premierowe karty graficzne z rodziny NVIDIA GTX 700M − przeznaczon Interactivity Index: 3 007 6% 94% 1391 216 47 112 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 KAWIARNIE 113 Kawiarnie Podsumowanie Największymi fanpage’ami w branży były Stop Cafe, coffeeheaven i Starbucks Polska Pod względem największego procentowego przyrostu liczby fanów wyróżniały się strony: Bubbleology Polska, So!coffee oraz Mount Blanc o Pijalnia Czekolady Najwięcej fanów przybyło stronom Stop Cafe, So!coffee i Bubbleology Polska Najwięcej fanów zaangażowały strony Stop Cafe, coffeeheaven oraz So!coffee W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Zielona Weranda caffe&ristorante, Leniviec oraz Bubbleology Polska Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Stop Cafe, coffeeheaven oraz So!coffee Względna interaktywność, mierzona wskaźnikiem Relative Interactivity, okazała się najwyższa dla stron Stop Cafe, Leniviec i So!coffee Średnio najwięcej osób mówiło o stronach Stop Cafe, coffeeheaven oraz So!coffee 114 Kawiarnie Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Stop Cafe − 2 coffeeheaven − 3 Starbucks Polska − 4 Cupcake Corner Bakery − 5 Hard Rock Cafe Krakow Official 22 791 0% (−60) − 6 Empik cafe 20 624 +3% (+633) 7 So!coffee 17 831 +21% (+3 134) 1 8 Powiekszenie i Plan B 15 797 +1% (+157) 1 9 Cafe Kulturalna 14 900 +6% (+786) 1 10 Bubbleology Polska 13 364 +25% (+2 648) 1 11 Mount Blanc o Pijalnia Czekolady 11 796 +14% (+1 441) − 12 Zielona Weranda caffe&ristorante 9 943 +8% (+733) 2 13 w biegu cafe 9 244 0% (−18) 1 14 Czuły Barbarzyńca 8 240 +2% (+169) 1 15 Wrzenie świata 8 152 +3% (+226) Średnia w kategorii: 193 169 102 723 89 406 32 072 +3% (+6 083) +2% (+1 602) +1% (+986) +2% (+577) 17 860 (+ 611) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 115 Kawiarnie Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych − 1 Stop Cafe − 2 coffeeheaven 3 So!coffee 4 4 Bubbleology Polska 2 5 Cafe Kulturalna 1 6 Zielona Weranda caffe&ristorante 3 7 Cupcake Corner Bakery 5 8 Starbucks Polska 3 9 Leniviec 1 10 Empik cafe − 11 Wrzenie świata 1 12 Hard Rock Cafe Krakow Official 3 13 Costa Coffee Poland − 14 BoBoQ Polska 3 15 Mount Blanc o Pijalnia Czekolady Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 11 501 6% 3 222 3% 1 869 10% 1 596 12% 1 507 10% 1 247 13% 1 028 3% 1% 1 015 891 13% 845 4% 506 6% 2% 498 470 11% 420 6% 3% 368 5% | 833 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 116 Kawiarnie Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity − 1 Stop Cafe − 2 coffeeheaven 3 So!coffee 2 4 Leniviec 3 5 Cafe Kulturalna 5 6 Bubbleology Polska 2 7 Zielona Weranda caffe&ristorante 4 8 Cupcake Corner Bakery 2 9 Empik cafe 1 10 Wrzenie świata 2 11 BoBoQ Polska 9 12 Starbucks Polska 1 13 Hard Rock Cafe Krakow Official 5 14 Herbaciarnia Czajnik − 15 Mount Blanc o Pijalnia Czekolady Średnia w kategorii: Interactivity Index 173 671 897 11 066 101 7 414 397 4 362 490 4 116 243 3 994 269 3 756 331 3 387 100 3 323 141 2 839 213 2 218 184 23 63 2 150 1 928 1 914 291 104 1 805 196 | 6 846 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 117 Kawiarnie Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 − 1 Stop Cafe − 2 coffeeheaven 3 So!coffee 4 4 Bubbleology Polska 5 5 Cafe Kulturalna 744 3 6 Starbucks Polska 684 3 7 Cupcake Corner Bakery 585 1 8 Zielona Weranda caffe&ristorante 563 3 9 Leniviec 510 5 10 Empik cafe 483 8 11 Mount Blanc o Pijalnia Czekolady 464 3 12 BoBoQ Polska 358 2 13 Costa Coffee Poland 303 1 14 Wrzenie świata 243 4 15 Hard Rock Cafe Krakow Official 222 Średnia w kategorii: 8 787 2 094 1 241 989 553 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 118 Kawiarnie Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 Stop Cafe 23.06.2013, godz: 09:19 So!coffee Dziś Dzień Ojca! Jakie jest Wasze najpiękniejsze wspomnienie związane z Tatą? 14.06.2013, godz: 14:16 Interactivity Index: 31 369 81% 19% 1813 73 Są rzeczy, którymi trudno się podzielić. Interactivity Index: 1 265 1829 86% 14% 209 4 65 Leniviec 13.06.2013, godz: 07:34 Starbucks Polska Faktoid donosi o hipstragerdii! Uważaj żeby się to Tobie nie przydarzyło ;) 10.06.2013, godz: 13:12 Interactivity Index: 1 057 55% 45% 125 9 Tak. Poniedziałek to idealny dzień na Frappuccino <3 W każdy poniedziałek od 15.00 do 19.00 Twoje ulubione Frappuccino za 50% ceny! 56 Interactivity Index: 1 025 86% 14% 613 23 20 coffeeheaven 15.06.2013, godz: 09:00 aromatyczny poranek, to udany dzień! :) Interactivity Index: 1 001 88% 12% 357 5 39 119 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 KLUBY 120 Kluby Komentarz, czerwiec 2013 Monika Czaplicka autorka "Zarządzanie kryzysem w social mediach" freelance Zmiana na miejscu brązowego medalisty w kategorii liczby fanów − La Playa wyprzedziła Domówkę dzięki 12% wzrostowi zainteresowania, płacą to spadkiem o 2 miejsca w kategorii zaangażowanych fanów. Poza tym warto zwrócić uwagę na skok warszawskiej Stodoły w kategorii zaangażowanych fanów − opublikowanie ankiety z pytaniem kto ma być kolejną gwiazdą sceny klubu przyniosło efekty. O tym jak podbija się engejdżment dobrze wie klub Fantazja, który jest stałym liderem tabeli. Żebrolajki oraz rozdawanie wejściówek wystarczą, żeby wygrać z konkurencją. Która oczywiście stosuje podobne praktyki, ale widocznie nie tak efektywnie. Brak jakiejkolwiek głębszej myśli za strategią komunikacji objawia się tym, że wirtualne ściany klubowe obwieszają, poza powyższym, linki do eventów, memy serii "alesienajebalem" i gdzieniegdzie, niczym rodzynki w cieście, pliki muzyczne. Czekam z niecierpliwością na prawdziwe objawienie: miejscówkę, która uzna, że social media to nie tylko tablica ogłoszeń z ulotkami informującymi o konkretnych imprezach, ale świetny kanał komunikacji, w którym można przekonać mnie, potencjalną imprezowiczkę, żebym wybrała to, a nie inne miejsce na wieczorną napitkę. Konkurencja na rynku duża, ale przy takim poziomie łatwo się wybić. PS tak, wiem, chodzę na imprezy z książką (pic on fb) i mam przezwisko "drapieżne zwierzę życia klubowego". 121 Kluby Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Energy 2000 − 2 Energy 2000 Katowice 1 3 La Playa 65 575 +12% (+6 974) 1 4 Domówka 64 900 +0% (+62) − 5 Klub Pomarańcza Katowice − 6 1500m2 do wynajęcia − 7 Klub Pomarańcza Łódź − 8 Heaven Leszno (Official Fan Page) 25 539 +3% (+686) − 9 Cud nad Wisłą 25 517 +10% (+2 262) 1 10 SQ klub 22 291 +2% (+342) 1 11 Klub Oławska 9 22 115 0% (−32) 1 12 klub Stodoła 21 841 +1% (+305) 1 13 Pub za szybą 21 683 −1% (− 130) − 14 DeLite Club 21 388 +2% (+380) − 15 Warszawa Powiśle 21 160 +2% (+341) Średnia w kategorii: 118 026 79 022 43 459 33 987 30 132 +2% (+1 981) +3% (+2 460) +2% (+959) +1% (+361) +2% (+547) 14 203 (+ 380) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 122 Kluby Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych − 1 Energy 2000 1 2 Energy 2000 Katowice 2 3 Klub Pomarańcza Katowice 2 4 La Playa 45 5 klub Stodoła 4 6 Klub Pomarańcza Łódź − 7 Cud nad Wisłą 10% 5 8 ClubSeven Legnica 10% 3 9 Heaven Leszno (Official Fan Page) 1 10 Sogo Night Club Warszawa 5 11 SQ klub 3 12 Explosion Club 9 13 Domówka 3 14 Club Fantazja 7 15 Warszawa Powiśle Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 6 986 6% 5 812 7% 5 425 12% 4 007 6% 3 003 14% 2 728 9% 2 485 1 721 1 561 6% 1 437 12% 1 159 5% 1 124 6% 2% 1 040 1 001 18% 4% 942 4% | 663 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 123 Kluby Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Club Fantazja 1 2 Energy 2000 2 3 Klub Pomarańcza Katowice 2 4 La Playa 455 1 5 Energy 2000 Katowice 326 4 6 Klub Pomarańcza Łódź 722 1 7 Sogo Night Club Warszawa 1 505 17 901 5 8 Mega Music Wilga (Oficjalne konto klubu) 1 843 16 894 2 9 ClubSeven Legnica 2 10 Cud nad Wisłą 2 11 Bowling Magic Center 48 12 klub Stodoła 408 9 423 1 13 Rodzinne Centrum Rozrywki Hulakula 465 8 970 7 14 Explosion Club 366 7 509 7 15 Heaven Leszno (Official Fan Page) 269 7 405 Średnia w kategorii: 94 338 17 085 46 133 369 43 665 907 845 380 2 050 30 936 27 905 24 041 14 822 11 104 10 930 387 | 5 098 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 124 Kluby Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 2 1 Energy 2000 Katowice − 2 Energy 2000 2 3 La Playa 2 4 Klub Pomarańcza Katowice 1 5 Heaven Leszno (Official Fan Page) 1 6 Cool Club − Grudziądz 2 7 Cud nad Wisłą 1 500 16 8 Senso Dance Club 1 476 13 9 Klub Pomarańcza Łódź 1 475 5 10 Explosion Club 1 334 1 11 ClubSeven Legnica 1 313 − 12 Klub Coco Kraków 18 13 Plac Zabaw 6 14 Domówka 870 4 15 Sogo Night Club Warszawa 844 Średnia w kategorii: 5 168 5 102 4 771 2 652 1 684 1 559 986 931 531 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 125 Kluby Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 Club Fantazja 25.06.2013, godz: 22:26 ClubSeven Legnica Drodzy Klubowicze, mamy przyjemność zaprosić was na 1 urodziny grupy GIGANT z Fantazją. Marek i Łukasz zaprosili do nas swoich znajomych i przyjaciół. Tak więc podczas tej szalonej nocy na Sali tanecznej wystąpią dla was: Avans Dance, Szafis, Dimex, Vizza, X−fort, Orlando, Never oraz oczywiście g 10.06.2013, godz: 19:05 Out Now !! Jak zwykle spośród osób udostępniających mamy 5 podwójnych wejściówek na sobotę czyli vol.4 !!! No i z góry dziekujemy za lajki, łapki, komenty opinie itd... ;) Interactivity Index: 6 853 Interactivity Index: 42 276 52% 48% 104 31 2628 39% 61% 469 24.06.2013, godz: 13:30 14.06.2013, godz: 09:21 Kogo chcielibyście zobaczyć w Stodole? [ multimedia / brak tekstu ] Interactivity Index: 6 643 Interactivity Index: 6 475 33% 387 klub Stodoła Mega Music Wilga (Oficjalne konto klubu) 67% 48 11 8 402 80% 20% 6643 Rodzinne Centrum Rozrywki Hulakula 06.06.2013, godz: 13:32 KONKURS! Tym razem mecz Mołdawia−Polska! Każdy kto poda poprawnie wynik meczu − końcowy oraz do przerwy − otrzyma od nas pakiet: voucher na kręgle (godzina gry, 8 osób), voucher na bilard (godzina gry, stół) i 2 vouchery na ściankę wspinaczkową (każdy dla 1 osoby)! Wynik podajemy w formacie 2−3 (0−1 Interactivity Index: 5 423 44% 56% 239 244 263 126 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 KLUBY PIŁKARSKIE 127 Kluby piłkarskie Komentarz, czerwiec 2013 Maciej Trojanowicz Junior Buzz Marketing Manager Vacaloca Pościg świeżo upieczonego mistrza Polski, Legii Warszawa, za liderem na Facebooku trwa i można zakładać, że za miesiąc klub z Łazienkowskiej przymierzy nową koronę. Jeszcze miesiąc temu strata do Lecha Poznań wynosiła 5 tysięcy fanów, teraz jest już to niespełna 1,5 tysiąca. Zdobycie mistrzowskiego tytułu (tego prawdziwego, z boiska), z pewnością przysłużyło się wysokiemu wzrostowi. Za plecami obu tych klubów niewiele się dzieje. Czerwiec to specyficzny w tej branży miesiąc: sezon zakończony, piłkarze rozjeżdżają się na zasłużone wakacje i kibice swoje emocje przenoszą w inne miejsca. Odbiciem tego jest liczba zaangażowanych fanów na poszczególnych profilach. Wysokie wyniki mają kluby, które wywalczyły awans do Ekstraklasy (Zawisza Bydgoszcz, Cracovia) oraz ten, który cudem uniknął spadku (Podbeskidzie). Na pozostałych poziom emocji wciąż jest wysoki, lecz znacznie niższy niż w trakcie rozgrywek. W lipcu dziać będzie się sporo, bo rozpocznie się kolejny sezon, Lechia Gdańsk podejmie na PGE Arenie FC Barcelonę, a Wisła Kraków do ostatniej chwili będzie próbowała skompletować skład. Ciekawe jak w pierwszej lidze (tej Facebookowej) poradzą sobie ekipy beniaminków. No i czy Arka Gdynia trafi za rok do piłkarskiej Ekstraklasy − ich fanpage zdecydowanie jest wśród najlepszych. 128 Kluby piłkarskie Komentarz, czerwiec 2013 Dawid Jażdżewski Starszy specjalista ds. e−marketingu Apella Mistrzem Polski jest Legia! ...i to nie tylko na boisku. W czerwcu oprócz zwycięstwa w T−Mobile Ekstraklasie wygrała również wszystkie rankingi jakościowe na polskim facebooku w mojej ulubionej kategorii „kluby piłkarskie”. Także jej post, treści podobnej do pierwszych słów tego komentarza, był najlepszy w omawianym miesiącu. Wszystkie drugie miejsca w tych zestawieniach padły łupem poznańskiego Lecha, w którym co prawda fetowania wyniku sportowego nie było (stąd pewnie zdecydowany tryumf Legii), ale po sezonie 2012/13 to w dalszym ciągu „Kolejorz” może pochwalić się największym profilem klubowym i największą średnią frekwencją na trybunach − ok. 22,5 tysiąca osób. Co ciekawe 5 zespołów z najlepszą frekwencją w esktraklasie zajmuje również 5 pierwszych miejsc pod względem wielkości fanpage’a w Polsce tyle, że w innej kolejności − na facebooku Wisła jest przed Śląskiem i Lechią. Wracając do najlepszych postów to w czerwcu mieliśmy wysyp angażujących treści. Oprócz Legii, duży viral złapały publikacje Lecha (dotyczący zakończenia kariery przez wieloletniego kapitana Lecha − Piotra Reissa), Cracovii (awans do ekstraklasy), a także Lechii (informacja o meczu towarzyskim z FC Barceloną) − wszystkie z interactivity index powyżej 10 000. Cieszyć może fakt, że duże zaangażowanie na boisku może przełożyć się na zaangażowanie na facebooku. Trochę naciągana teoria? Ależ nie. Znakomity przykład dał nam w czerwcu zespół Podbeskidzia Bielsko−Biała. Skuteczna walka do ostatniej kolejki o ligowy byt wzbudziła szacunek i uznanie również w mediach społecznościowych, dzięki czemu dzielni „Górale” trafili do zestawienia. Jak wiemy Polska piłka to nie tylko ekstraklasa, a kluby z oddanymi fanami są też w niższych klasach rozgrywkowych. Widać to również na facebooku. Zarówno Arka Gdynia, GKS Katowice jak i Polonia Bytom to zespoły, które są w pierwszej piętnastce pod względem liczby fanów, a w ekstraklasie nie występowały w poprzednim sezonie i nie zagrają w nadchodzącym. Tym większe słowa uznania. Wróćmy jednak do hegemonów naszego zestawienia. Zarówno Lech Poznań jak i Legia Warszawa mają po trochę więcej niż ćwierć miliona fanów, co na polskie warunki jest wynikiem bardzo dobrym, jednak w skali europejskiej zawstydzającym. 43,2 miliona fanów Barcelony, czy 38,9 miliona Realu Madryt robią wrażenie. To jest jednak futbolowy top, do którego sporo nam brakuje przede wszystkim piłkarsko. Pokrzepiający jest jednak fakt, że Legia ma więcej fanów niż Anderlecht, Shakhtar czy Feyenoord. Swoją drogą ciekawe czy w starciu z tymi zespołami osiągnęłaby sukces? Na pewno każdy dobry wynik w europejskich pucharach sprawiłby wzrost liczby fanów i zaangażowania na profilu. Jestem przekonany, że dobra gra Piasta Gliwice, który ma aktualnie około 6 tysięcy fanów i awans do fazy grupowej Ligi Europy podwoiłaby jak nie potroiła liczbę ich fanów. Obyśmy się przekonali :) Właśnie takich wzrostów naszym „pucharowiczom” życzę w kolejnym Fanpage Trends! 129 Kluby piłkarskie Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Lech Poznań 276 834 +2% (+6 119) − 2 Legia Warszawa 275 382 +4% (+9 894) − 3 Wisła Kraków − 4 WKS Śląsk Wrocław SA − 5 Lechia Gdańsk − 6 Górnik Zabrze S.S.A. 32 789 +6% (+1 966) − 7 RTS Widzew Łódź 30 521 +3% (+815) − 8 Jagiellonia Białystok 26 738 +1% (+308) − 9 Arka Gdynia SSA 22 684 +0% (+90) − 10 Korona Kielce 20 195 +4% (+683) − 11 Ruch Chorzów 18 159 +2% (+348) 1 12 Pogoń Szczecin SA 14 782 +8% (+1 138) 1 13 Polonia Warszawa 14 446 +2% (+215) − 14 GKS Katowice 11 348 +1% (+96) 1 15 Polonia Bytom 10 025 +5% (+467) Średnia w kategorii: 121 419 70 728 50 958 +1% (+1 455) +1% (+779) +1% (+709) 41 438 (+ 1 130) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 130 Kluby piłkarskie Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych − 1 Legia Warszawa − 2 Lech Poznań − 3 Lechia Gdańsk − 4 WKS Śląsk Wrocław SA 3 5 Wisła Kraków − 6 Górnik Zabrze S.S.A. 11 7 MKS Cracovia SSA 1 8 Korona Kielce 3 9 Jagiellonia Białystok 5 10 RTS Widzew Łódź − 11 Pogoń Szczecin SA 4 12 TS Podbeskidzie Bielsko−Biała 7 13 WKS ZAWISZA BYDGOSZCZ S.A. 1 14 Zagłębie Lubin S.A. 6 15 Ruch Chorzów Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 39 753 14% 29 768 11% 9 104 18% 8 901 13% 7% 17% 8 378 5 553 4 004 44% 3 893 19% 13% 11% 3 520 3 358 3 282 22% 3 183 35% 2 889 36% 2 681 28% 13% 2 415 18% | 5 489 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 131 Kluby piłkarskie Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 1 Legia Warszawa 1 2 Lech Poznań − 3 Lechia Gdańsk − 4 WKS Śląsk Wrocław SA 14 5 MKS Cracovia SSA − 6 Górnik Zabrze S.S.A. 7 7 Wisła Kraków 1 8 Korona Kielce 7 9 TS Podbeskidzie Bielsko−Biała 1 10 Pogoń Szczecin SA 6 11 RTS Widzew Łódź 8 12 WKS ZAWISZA BYDGOSZCZ S.A. − 13 Jagiellonia Białystok 615 17 100 4 14 Ruch Chorzów 717 13 555 3 15 GKS Katowice 978 Średnia w kategorii: 1 165 | 38 072 270 996 977 228 950 822 75 001 1 427 848 61 227 53 290 5 687 40 341 1 155 307 1 300 37 741 27 028 22 726 2 395 22 213 1 450 606 19 388 17 312 2 090 12 238 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 132 Kluby piłkarskie Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 1 1 Legia Warszawa 1 2 Lech Poznań − 3 Lechia Gdańsk 1 4 WKS Śląsk Wrocław SA 2 5 Wisła Kraków 2 6 Górnik Zabrze S.S.A. 10 7 MKS Cracovia SSA 2 535 − 8 Korona Kielce 2 376 3 9 RTS Widzew Łódź − 10 Jagiellonia Białystok 1 668 2 11 Pogoń Szczecin SA 1 589 7 12 TS Podbeskidzie Bielsko−Biała 1 535 2 13 Ruch Chorzów 1 326 − 14 Polonia Warszawa 1 308 5 15 WKS ZAWISZA BYDGOSZCZ S.A. 1 288 Średnia w kategorii: 22 431 17 582 4 889 4 152 3 737 2 906 2 138 2 979 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 133 Kluby piłkarskie Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 Legia Warszawa 02.06.2013, godz: 18:34 Lech Poznań MISTRZ, MISTRZ, LEGIA MISTRZ!!!! 02.06.2013, godz: 14:18 Interactivity Index: 26 814 26% 74% 4006 194 Dziękujemy KAPITANIE! Fot. Bartosz Jankowski 1377 Interactivity Index: 19 328 26% 74% 3604 87 961 MKS Cracovia SSA 08.06.2013, godz: 17:57 Lechia Gdańsk Wspaniałe zdjęcie!!! Weźcie je od nas i zamieśćie na Waszych profilach na fb! Przekażcie Waszym znajomym wiadomość − CRACOVIA WRACA DO EKSTRAKLASY!!!!!!!!!!! 05.06.2013, godz: 10:58 20 lipca 2013 o godz. 20.30 Lechia Gdańsk zagra z FC Barceloną na PGE Arena Gdańsk. Za kilka minut rozpocznie się konferencja prasowa. Interactivity Index: 15 152 23% 77% 888 46 Interactivity Index: 10 458 880 23% 77% 966 157 554 Wisła Kraków 20.06.2013, godz: 14:09 Emocje były ogromne...! "Dziękuję za wszystko!" − powiedział Radosław Sobolewski, nie mogąc ukryć wzruszenia. Interactivity Index: 7 112 14% 86% 1940 293 250 134 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 KOSMETYKI 135 Kosmetyki Podsumowanie Największe strony: Nivea Polska, AXE PL i AVON Polska Pod względem największego procentowego przyrostu liczby fanów wyróżniały się strony: Old Spice Polska, Puma Fragrances i Colgate − z uśmiechem do świata W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Nivea Polska, AVON Polska oraz Colgate − z uśmiechem do świata Najwięcej fanów zaangażowały strony Nivea Polska, Perfecta i AXE PL W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Perfecta, Aussie Polska oraz Gillette Venus Polska Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony AVON Polska, Nivea Polska i Perfecta Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Między nami dziewczynami, Perfecta i Great Lengths Poland Najwyższe średnie dzienne wartości Talking About osiągnęły fanpage Nivea Polska, AVON Polska i AXE PL 136 Kosmetyki Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Nivea Polska − 2 AXE PL − 3 AVON Polska − 4 L’Oréal Paris Polska − 5 Maybelline New York Polska − 6 Max Factor Polska − 7 Colgate − z uśmiechem do świata − 8 Garnier − Dbaj o siebie − 9 Pantene Polska 143 268 +1% (+1 997) − 10 Durex 138 763 +3% (+4 178) − 11 Gillette Polska 1 12 Old Spice Polska 124 223 +8% (+9 353) 1 13 3D White 121 237 +5% (+6 068) − 14 Puma Fragrances − 15 Palmolive For Men Poland Średnia w kategorii: 440 026 293 521 258 761 241 515 213 932 206 220 187 059 168 004 132 287 106 883 97 119 +4% (+15 711) +3% (+9 175) +5% (+13 382) +2% (+3 697) +4% (+9 045) +4% (+7 680) +7% (+11 901) +3% (+4 245) +2% (+2 740) +8% (+8 081) 0% (− 450) 34 810 (+ 1 553) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 137 Kosmetyki Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych − 1 Nivea Polska 2 2 Perfecta 1 3 AXE PL 4% 1 4 AVON Polska 4% − 5 Durex 42 6 Gillette Venus Polska − 7 Maybelline New York Polska 8 Aussie Polska 3 9 Old Spice Polska 25 10 Gillette Polska 3 11 L’Oréal Paris Polska 8 12 The Body Shop Poland 21 13 Rimmel Polska 1 14 Sephora Polska 9 15 Rexona Women Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 17 774 4% 11 225 44% 11 037 10 513 9 841 7% 7 330 28% 7 135 3% 5 714 31% 5 708 5% 4% 2% 4 819 4 756 4 375 9% 4% 3% 6% 3 236 3 024 2 645 5% | 1 079 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 138 Kosmetyki Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 AVON Polska 1 2 Nivea Polska 1 3 Perfecta 3 4 Durex 1 5 Między nami dziewczynami 1 6 AXE PL 115 1 7 Maybelline New York Polska 130 3 8 The Body Shop Poland − 9 L’Oréal Paris Polska 5 10 Great Lengths Poland 1 11 Old Spice Polska 115 14 548 2 12 Sephora Polska 148 14 481 44 13 Gillette Polska 95 13 359 2 14 Garnier − Dbaj o siebie 73 13 346 2 15 Mary Kay Polska 339 Średnia w kategorii: 256 | 5 831 161 687 621 83 157 185 64 508 2 477 308 43 630 39 375 3 380 34 447 28 852 27 149 546 80 20 366 15 814 2 002 12 491 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 139 Kosmetyki Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 4 1 Nivea Polska 1 2 AVON Polska − 3 AXE PL 12 4 Perfecta 4 832 1 5 L’Oréal Paris Polska 4 801 8 6 Durex 4 742 17 7 Bourjois Polska 1 8 Maybelline New York Polska 3 9 Colgate − z uśmiechem do świata 8 10 Old Spice Polska 5 11 Playboy Fragrances Polska 5 12 Sephora Polska 2 952 13 Aussie Polska 2 909 4 14 3D White 2 613 44 15 Puma Fragrances 2 563 Średnia w kategorii: 10 861 7 804 6 695 4 609 4 085 3 756 3 533 3 061 821 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 140 Kosmetyki Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 AVON Polska 13.06.2013, godz: 08:07 Durex It’s official! Już jest! Nowy Katalog AVON i nowa kampania! :) http://bit.ly/17X0TzK 07.06.2013, godz: 11:11 Interactivity Index: 13 520 98% 2% 1024 52 Rzuć wszystko i chodź do łóżka! Interactivity Index: 9 610 768 32% 68% 1630 59 484 Nivea Polska 02.06.2013, godz: 09:04 Gillette Venus Polska Pora odpowiedzieć sobie na poważne pytanie: Jakie są Wasze ulubione lody?! a) włoskie b) w gałkach c) na patyku d) kanapka lodowa 26.06.2013, godz: 18:49 Kto powinien wygrać Skirt Challenge? Głosujcie! Interactivity Index: 6 825 Interactivity Index: 9 057 67% 33% 857 1970 20 95% 5% 6825 Rimmel Polska 27.06.2013, godz: 13:00 Letnia feeria barw − hot or not? <zdjęcie: whrt.it/13UHBES> Interactivity Index: 6 207 98% 2% 1887 140 235 141 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 MACIERZYŃSTWO 142 Macierzyństwo Komentarz, czerwiec 2013 Anna Malczewska Community Manager 121PR W kategorii „Macierzyństwo” pod względem liczby fanów niewiele się zmienia z miesiąca na miesiąc, także ważniejsze wydaje się spoglądanie na trendy i wzrosty niż na aktualną liczbę fanów profilu. W czerwcu zaobserwowaliśmy największy wzrost fanów na profilach „Gerber Polska” i „Wychowaj małego profesora”. Oba profile wystartowały w czerwcu z nowymi kampaniami i dodatkową kampanią reklamową. Fanpage „Gerber Polska” rozpoczął ciekawą komunikację wspominając historię marki i umieszczając archiwalne zdjęcia i reklamy, co wyraźnie podoba się fanom. Natomiast Fanpage „Wychowaj małego profesora” prowadził komunikację nakierowaną na zdrowe odżywianie dziecka w związku z promocją suplementu diety Profilaktin. Tematy jedzeniowe są zawsze żywe i ochoczo komentowane! :) Byłam bardzo ciekawa, co marki „dziecięce” zrobią w czerwcu z okazji Dnia Dziecka i Dnia Ojca. Pojawiły się konkursy i albumy zdjęć z Tatą, wpisy z życzeniami dla kochanych Tatusiów oraz wpisy typu memy. Natomiast żaden z postów „okazyjnych” nie znalazł się w rankingu najlepszych postów. Trochę się zawiodłam. Pod względem zaangażowania fanów również w czerwcu niewiele się zmieniło. Stale strony „Mother Power” i „BabyOno”, prowadzące przyjazną komunikację opartą na zdjęciach, wiodą prym w tej kategorii. Pod względem „liczby osób, które o tym mówią” w pierwszej trójce pojawił się Fanpage „Mamo, to ja”. Prawdopodobnie miał na to wpływ wpis typu e−card, który zdobył prawie 3 tys. udostępnień i znalazł się w rankingu najlepszych postów. Analizując najlepsze wpisy można wyraźnie zauważyć, że w czerwcu „królowały” wpisy typu „demotywatory” oraz wykorzystujące szablony e−cards z chwytliwymi tekstami. Takie też były 4 z 5 najlepszych wpisów. Ja ciągle czuję niedosyt patrząc na działania na Facebooku w kategorii „Macierzyństwo”. Większość stron w tej branży prowadzi bardzo podobną komunikację, umieszcza podobne zdjęcia (lub nawet często takie same), brakuje mi wyjątkowych akcji specjalnych, które wyróżniłyby się trochę wśród „mamowych” stron. Podejrzewam, że w okresie wakacyjnym się nie doczekam, ponieważ będzie to okres zmniejszonej aktywności ze względu na liczne rodzinne wyjazdy, ale mam nadzieję zobaczyć coś ciekawego we wrześniu! 143 Macierzyństwo Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Zawsze z Tobą, Mamo − 2 Bo zdrowe dzieci to szczęśliwe dzieci − 3 Smyk − 4 Gerber Polska − 5 Mama wraca do pracy − 6 Nestlé − Zdrowy Start w Przyszłość − 7 Pampers Polska − 8 Lovela. Jak miło być dzieckiem 1 9 Wychowaj małego Profesora 87 144 +15% (+11 135) 1 10 P&G Polska 86 224 +0% (+44) 1 11 Bobo Frut 77 608 +4% (+2 996) 1 12 Fiorentino 76 435 +1% (+483) − 13 Mothercare − 14 Mamopedia 52 404 +2% (+782) − 15 BabyOno 49 023 +2% (+785) Średnia w kategorii: 238 317 227 653 218 739 190 860 167 631 142 106 136 596 99 569 56 839 +3% (+7 251) +2% (+4 124) +1% (+1 241) +16% (+26 964) +2% (+3 903) +5% (+6 183) +1% (+1 180) +3% (+2 701) +1% (+595) 29 145 (+ 1 477) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 144 Macierzyństwo Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Mother Power 2 2 BabyOno 13 3 dzieci.pl 2 4 SuperMamy 2 5 "Mamo, to ja" 2 6 Mothercare 1 7 Zawsze z Tobą, Mamo 4% 1 8 Gerber Polska 4% 7 576 4 9 Pampers Polska 5% 7 223 3 10 Dorota Zawadzka 3 11 Dobra Mama 1 12 Mama wraca do pracy 3% 5 122 1 13 Bo zdrowe dzieci to szczęśliwe dzieci 2% 4 614 3 14 Smyk 2% 4 529 5 15 Nestlé − Zdrowy Start w Przyszłość 3% 4 476 Średnia w kategorii: 35 978 94% 24 205 49% 18 957 73% 15 480 51% 11 177 96% 10 685 19% 8 849 6 530 19% 5 702 48% 11% | 2 400 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 145 Macierzyństwo Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 1 BabyOno 1 2 Mother Power 1 3 "Mamo, to ja" 4 4 dzieci.pl 2 5 SuperMamy 1 6 Mothercare 1 7 Dobra Mama 3 8 Dorota Zawadzka 2 049 11 9 Fundacja Mamy i Taty 2 329 1 10 Zawsze z Tobą, Mamo 215 52 200 1 11 Gerber Polska 256 49 973 3 12 Mama i ja 9 13 TAKO − 14 happytv.pl − telewizja pieluszkowych rodziców 2 15 zapytajpolozna.pl Średnia w kategorii: 760 513 15 466 714 207 18 674 439 367 37 560 390 620 15 102 198 640 6 562 2 398 136 903 127 696 10 712 3 992 6 534 3 582 5 624 75 346 54 169 40 659 33 323 28 645 27 630 1 835 | 39 130 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 146 Macierzyństwo Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 − 1 Mother Power 1 2 BabyOno 4 3 "Mamo, to ja" 10 4 dzieci.pl 3 5 SuperMamy 5 6 Gerber Polska 1 7 Mothercare − 8 Zawsze z Tobą, Mamo 9 Vibovit 6 10 Dobra Mama 4 075 6 11 Mama i ja 3 863 3 12 Nestlé − Zdrowy Start w Przyszłość 3 551 4 13 Dorota Zawadzka 3 544 2 14 Pampers Polska 3 526 2 15 Mama wraca do pracy Średnia w kategorii: 33 026 27 694 17 633 12 859 10 551 9 881 8 961 5 864 4 555 3 179 2 096 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 147 Macierzyństwo Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 dzieci.pl 20.06.2013, godz: 10:22 Mother Power ZNALEZIONE W SIECI: "Dorastaliście w latach sześćdziesiątych, siedemdziesiątych lub osiemdziesiątych? Jak, do cholery, udało się wam przeżyć?! Samochody nie miały pasów bezpieczeństwa ani zagłówków, ani poduszek powietrznych! Na tylnym siedzeniu było wesoło, a nie niebezpiecznie. Łóżeczka i zabawki 20.06.2013, godz: 11:13 [ multimedia / brak tekstu ] Interactivity Index: 66 876 97% 3% 2376 33 4023 Interactivity Index: 344 954 78% 22% 14990 2427 20016 BabyOno 20.06.2013, godz: 14:00 A Dzień Ojca tuż, tuż... "Mamo, to ja" 24.06.2013, godz: 15:20 Interactivity Index: 63 271 Nic dodać, nic ująć 92% 8% 2567 56 3780 Interactivity Index: 47 558 97% 3% 910 46 2904 SuperMamy 19.06.2013, godz: 08:00 <3 Interactivity Index: 29 809 95% 5% 1589 23 1758 148 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 MIASTA 149 Miasta Komentarz, czerwiec 2013 Wojciech Pigla Account Manager Avocado Palmę pierwszeństwa w kategorii niezmiennie dzierży Warszawa Nieznana, chociaż wydaje się, że straciła impet w porównaniu z wcześniejszymi miesiącami. Warszawa wygrywa pod względem ilości fanów oraz ilości stron jej poświęconych − jest ich w rankingu aż sześć! Nie widzę jednak sensu w zakładaniu kolejnych fanpage’y poświęconych danemu miastu, szczególnie gdy brak na nie pomysłu. Zgromadzenie kilkudziesięciu tysięcy fanów w takim przypadku mija się z celem. Jeśli takowy w ogóle istnieje, wydaje się bowiem, że rzadko jest sprecyzowany. Sposobów na konstruktywne wykorzystanie potencjału stron miast można by znaleźć przynajmniej kilka, ale niech administratorzy sami do nich dojdą. Z moich obserwacji wynika, że o wiele większe oddziaływanie mają o wiele mniejsze strony, które skupiają lokalną społeczność, przekazując jej ważne informacje i, co ważniejsze, angażując w życie danego obszaru. Za przykład może tu służyć relatywnie malutki fanpage Hello Polanka z Poznania. Polecam sprawdzić. To ostatnie miasto reprezentują dwie strony. Większa, Poznań, stoi od kilku miesięcy w miejscu, niedługo przegoni ją Wrocław, a potem kolejne, być może w końcu także City of Poznan, która powoli, aczkolwiek systematycznie, rośnie. Jednak poziomem nie dorównuje mniejszym poznańskim stronom, jak wspominana już Hello Polanka czy fanpage’e kilku dzielnic i inicjatyw. Małe strony często są o wiele ciekawsze od tych dużych, być może kiedyś Sotrender weźmie to pod uwagę. 150 Miasta Komentarz, czerwiec 2013 Agnieszka Kminikowska freelance W kwestii największych fanpage’y miejskich − dość spora stagnacja. Od dłuższego czasu niepodzielnie króluje nieoficjalna strona stolicy na Facebooku − „Warszawa nieznana”. Za nią długo, długo nic, a dopiero potem Poznań i Wrocław. Nie mamy tu praktycznie przetasowań poza nowością w zestawieniu − fanpage „www.kulturalna.warszawa.pl” wskoczył na 10 miejsce. O wiele ciekawiej wygląda zestawienie zaangażowania − pod względem procentowym „Łódź hipsterem miast” (53%) pozostawia inne strony daleko w tyle. Duży wzrost w rankingu, bo aż 7 oczek w górę notuje fp „Kielce − strona oficjalna” (37% zaangażowanych fanów) i przekłada się to na 12 miejsce (16 oczek w górę) Kielc w zestawieniach Relative Interactivity i Interactivity Index. Bardzo lubię w kategorii Miasta to, że tu wielkość fanpage’y idzie w parze z zaangażowaniem w nie i strony z dużą ilością polubień też bardzo dobrze radzą sobie z angażowaniem fanów. Jak widać uruchamia się w tym przypadku patriotyzm lokalny online. W czerwcu ranking postów wg Interactivity Index wygrywają powodzie − nie można się było spodziewać niczego innego. Dzięki nim właśnie na pierwsze miejsca wypłynęła (dosłownie i w przenośni) Warszawa − fanpage „Warszawa” i „Warszawa Nieznana”. 151 Miasta Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Warszawa Nieznana − 2 Poznań − 3 Wrocław − 4 Wroclaw [Wroclove] − 5 City of Poznan − 6 Warsaw / Warszawa / Varsovie / Warschau − 7 Miasto Gdańsk − 8 Krakowski Rynek 42 251 +2% (+759) − 9 Warszawa 40 953 +2% (+775) 10 www.kulturalna.warszawa.pl 34 167 +1% (+442) 1 11 TWOJA CZĘSTOCHOWA // informacje, plotki... 32 016 +8% (+2 499) 1 12 Warszawa 30 174 +3% (+955) 1 13 Gdynia 25 158 +3% (+741) 1 14 Kraków − miasto numer 1 w Polsce 24 296 +1% (+321) 1 15 Warszawa 23 180 0% (−16) Średnia w kategorii: 163 068 105 209 102 385 89 495 61 936 56 881 48 514 +2% (+3 792) +0% (+115) +0% (+392) +1% (+1 009) +2% (+1 498) +0% (+23) +15% (+6 304) 21 091 (+ 616) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 152 Miasta Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Warszawa Nieznana − 2 Wroclaw [Wroclove] 2 3 Łódź hipsterem miast 3 4 City of Poznan 2 5 Gdynia − 6 Miasto Gdańsk 3 7 Wrocław − 8 Warszawa 2 9 Uśmiechnij się − jesteś w Szczecinie 1 10 Poznań 1 11 Szczecin Floating Garden 30% 6 311 2 12 Mój Toruń 30% 6 024 7 13 Kielce − Strona oficjalna 1 14 Kraków − miasto numer 1 w Polsce 1 15 Bydgoszcz Średnia w kategorii: 28 857 18% 13 595 15% 11 227 53% 9 961 16% 9 298 37% 8 919 18% 8 916 9% 7 301 24% 7 060 31% 6% 4 121 37% 16% 31% 6 614 3 790 3 205 13% | 2 720 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 153 Miasta Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity − 1 Warszawa Nieznana 1 2 Gdynia 1 3 Wroclaw [Wroclove] − 4 Miasto Gdańsk 1 5 Łódź hipsterem miast 1 6 Warszawa 2 7 City of Poznan 3 8 Szczecin Floating Garden 1 9 Mój Toruń 5 10 Wrocław 2 11 Uśmiechnij się − jesteś w Szczecinie 16 12 Kielce − Strona oficjalna 1 13 Poznań 6 14 bydgoszcz.pl 1 15 TWOJA CZĘSTOCHOWA // informacje, plotki... Średnia w kategorii: Interactivity Index 184 798 1 131 158 445 6 181 147 826 1 610 120 241 2 426 84 357 3 874 79 671 2 532 72 313 1 143 70 462 3 279 64 308 3 113 559 57 991 42 120 1 773 35 318 3 128 313 33 376 29 940 3 424 793 26 739 1 190 | 24 474 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 154 Miasta Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 − 1 Warszawa Nieznana − 2 Wroclaw [Wroclove] 3 3 Łódź hipsterem miast 1 4 Gdynia 1 5 Miasto Gdańsk 1 6 City of Poznan 3 7 Warszawa − 8 Wrocław 2 9 Uśmiechnij się − jesteś w Szczecinie 3 143 3 10 Szczecin Floating Garden 2 965 2 11 TWOJA CZĘSTOCHOWA // informacje, plotki... 2 865 − 12 Poznań 2 863 6 13 Mój Toruń 2 826 14 14 Kielce − Strona oficjalna 2 15 Kraków − miasto numer 1 w Polsce Średnia w kategorii: 18 036 7 476 7 203 6 546 6 157 5 929 5 412 4 281 2 617 1 932 1 604 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 155 Miasta Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 Warszawa 09.06.2013, godz: 16:28 Warszawa Nieznana Z drogi śledzie! To wprawdzie Łódź, a nie Warszawa, ale przyznacie, że zdjęcie robi wrażenie. Fot. Paweł Śliwka 09.06.2013, godz: 17:13 Interactivity Index: 22 388 56% 44% 2124 106 Osiedle Potok zasługuje na swoje miano Foto: Adrian Matusik/ConPassione.pl Interactivity Index: 20 956 1240 55% 45% 2456 245 1095 City of Poznan 21.06.2013, godz: 21:14 Łódź hipsterem miast Lampiony rozświetliły poznańskie niebo! Tysiące świateł unoszących się ponad miastem, zapierające dech w piersiach widowisko i magiczna atmosfera już po raz czwarty towarzyszyły inauguracji lata w Poznaniu! Udostępniamy! 10.06.2013, godz: 18:00 Nowy Jork? Berlin? Nie.... To Łódź i OFF Piotrkowska Center :) :) fot. Robert Zapędowski Interactivity Index: 10 772 Interactivity Index: 19 747 69% 31% 2895 209 72% 28% 2180 76 518 1001 Gdynia 20.06.2013, godz: 16:03 Najgorętszy dzień od początku roku Interactivity Index: 6 984 67% 33% 1624 88 313 156 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 MOTORYZACJA 157 Motoryzacja Komentarz, czerwiec 2013 Kuba Nagórski CEO agencjakreatywna kręci się! Cóż można powiedzieć o branży? Chyba tylko „Java Cars Design”. Od czterech miesięcy firma nieprzerwanie rośnie w siłę na FB. Dobre samochody, tuning, piersiaste dziewczyny − no i wszystko działa. Prawie 150 tysięcy nowych fanów w 3 miesiące naprawdę robi wrażenie. Zastanawiać jednak może słabszy rozwój innych stron z czołówki. „Orlen Team” traci już kolejny miesiąc z rzędu − w zasadzie nieprzerwanie od Rajdu Dakar. Odpływ fanów to chyba zresztą znak rozpoznawczy branży − podobnie wygląda sytuacja „Motoryzacja i sport” − fanpage’a dopełniającego podium. Za ich plecami totalna stagnacja. Ani jednej zmiany w rankingu TOP15 od zeszłego miesiąca i przyrost fanów na poziomie 1−5% nie wróżą niesamowitych rotacji podczas okresu wakacyjnego. O ile można jednak mówić o słabej kondycji „Orlen Team” w kontekście zmian w liczbie fanów, o tyle nasza eksportowa ekipa z branży motoryzacyjnej wyraźnie poprawiła w tym miesiącu jakość komunikacji. W pozostałych kategoriach odnotowała praktycznie same wzrosty: o 9 miejsc w rankingu zaangażowanych, 14 w rankingu aktywności i o 4 według liczby osób mówiących o tym. Obserwujmy dalej − zobaczymy, czy uda im się podtrzymać ten trend. Warto zwrócić też uwagę na fp należące do portali branżowych − to one dominują w całym zestawieniu. „Adrenalinemotorsport” wygrywa w dwóch z czterech najistotniejszych kategorii, w trzeciej zajmuje 2 miejsce. To pokazuje, że w social media oprócz dobrego kontentu, warto mieć też zaplecze w postaci swojego medium, które przyciąga rzeszę fanów. Na koniec apel − BRANŻO MOTO − wieje u Was nudą! Szkoda marnować taki potencjał ;) Do dzieła! 158 Motoryzacja Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Java Car Design − 2 ORLEN Team − 3 Motoryzacja i sport − 4 Adam Małysz − 5 TVN Turbo − 6 TopGear Polska − 7 VERVA Street Racing − 8 Ścigacz.pl 58 666 +3% (+1 518) − 9 ROBERT KUBICA FUN CLUB 54 779 +0% (+16) − 10 otoMoto.pl 49 783 +1% (+260) − 11 Wrzucam na luz 48 806 +5% (+2 446) − 12 Strefa wyścigów 43 818 +4% (+1 557) − 13 adrenalinemotorsport 41 241 +3% (+1 249) − 14 Krzysztof Hołowczyc 38 030 +1% (+351) − 15 PUZ Drift Team 36 808 +1% (+497) Średnia w kategorii: 376 287 266 377 170 207 145 986 104 763 93 025 86 015 +1% (+5 156) 0% (− 587) 0% (− 389) +1% (+814) +1% (+696) +1% (+1 079) +5% (+3 962) 32 720 (+ 487) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 159 Motoryzacja Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych 1 1 adrenalinemotorsport 1 2 Ścigacz.pl − 3 TopGear Polska 9 4 ORLEN Team 5 5 Falubaz Zielona Góra 2 6 Motoryzacja i sport 2 7 PUZ Drift Team 1 8 klasyczny.com 3 9 TVN Turbo 1 10 V10.pl 3 11 Summer Cars Party 3 12 ROBERT KUBICA FUN CLUB 2 13 Polska Federacja Driftingu (PFD) 6 14 Moto−Akcesoria.pl − akcesoria motocyklowe 9 15 Adam Małysz Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 18 935 46% 18 417 31% 16 240 17% 7 878 3% 7 704 25% 6 840 4% 6 833 19% 5 861 33% 5% 5 554 5 490 17% 5 192 24% 4 057 7% 3 366 14% 3 330 11% 2% 3 162 9% | 2 414 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 160 Motoryzacja Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 1 adrenalinemotorsport 1 2 Ścigacz.pl − 3 TopGear Polska 3 4 Falubaz Zielona Góra − 5 PUZ Drift Team 14 6 ORLEN Team 173 46 966 3 7 Motoryzacja i sport 260 44 973 2 8 V10.pl 3 9 klasyczny.com 1 10 Sztuka Lakierowania 3 11 Summer Cars Party 2 12 Moto−Akcesoria.pl − akcesoria motocyklowe 4 13 TVN Turbo 1 14 ROBERT KUBICA FUN CLUB 2 15 AutoCentrum.pl Średnia w kategorii: 217 238 5 194 146 997 2 465 116 257 1 222 94 465 2 861 58 377 1 544 42 762 1 272 41 567 2 271 40 979 6 581 40 034 1 756 1 145 327 534 2 228 35 525 35 148 31 700 29 993 716 | 19 837 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 161 Motoryzacja Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 − 1 Java Car Design 1 2 adrenalinemotorsport 11 313 1 3 Ścigacz.pl 11 261 − 4 TopGear Polska 2 5 PUZ Drift Team 3 851 2 6 Falubaz Zielona Góra 3 833 2 7 Motoryzacja i sport 3 451 1 8 Summer Cars Party 3 121 4 9 klasyczny.com 3 095 14 10 Moto−Akcesoria.pl − akcesoria motocyklowe 2 751 − 11 TVN Turbo 2 720 2 12 V10.pl 2 386 7 13 Wrzucam na luz 2 381 4 14 ORLEN Team 2 063 5 15 VERVA Street Racing 1 970 Średnia w kategorii: 49 261 7 670 2 021 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 162 Motoryzacja Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 Motoryzacja i sport 13.06.2013, godz: 13:11 ORLEN Team Jak się wozisz, tak Cię widzą. 11.06.2013, godz: 14:19 Interactivity Index: 12 631 3% 97% 887 32 No to jedziemy! 726 Interactivity Index: 11 118 20% 80% 2434 79 523 adrenalinemotorsport 16.06.2013, godz: 16:17 Ścigacz.pl Zdjęcie podesłał Mateusz. 03.06.2013, godz: 19:36 Interactivity Index: 10 750 4% 96% 2246 82 A Ty paczysz?:−) 511 Interactivity Index: 9 558 21% 79% 1526 28 495 PUZ Drift Team 25.06.2013, godz: 07:54 Brak słów ;) Mospin w akcji. Podzielcie się ze znajomymi tym zdjęciem, bo jest tego warte. No words :) Mospin in action. Share with your friends − its worth it Foto by Kudlaty WORKSHOP Interactivity Index: 5 484 7% 93% 1036 36 269 163 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 MUZYKA 164 Muzyka Podsumowanie Największe strony: Grubson, Pezet oraz Kamil Bednarek Pod względem największego procentowego przyrostu liczby fanów wyróżniały się strony: Pezet, Peja Slums Attack i Kamil Bednarek Najwięcej fanów przybyło stronom Pezet, Peja Slums Attack i Kamil Bednarek Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Peja Slums Attack, Robert M i donGURALesko Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Pyskaty, Donatan i unhuman.pl Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage Pih, Peja Slums Attack oraz Robert M Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony My Music, Buka oraz W.E.N.A. Najwyższe średnie dzienne wartości Talking About osiągnęły fanpage Peja Slums Attack, Robert M i Pezet 165 Muzyka Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Grubson − 2 Pezet − 3 Kamil Bednarek − 4 Paktofonika − 5 Tylko muzyka − 6 Sobota − 7 O.S.T.R. − 8 donGURALesko 448 260 +1% (+3 982) − 9 Czesław Śpiewa 441 398 +1% (+6 080) − 10 Robert M 432 989 0% (− 175) − 11 Peja Slums Attack 389 742 +2% (+8 349) − 12 Pih 381 332 +1% (+3 061) − 13 Ewa Farna − 14 Fokus 1 15 Tomasz Chada Średnia w kategorii: 720 227 682 032 656 962 594 424 580 907 564 280 529 389 349 961 320 516 306 227 +0% (+3 339) +2% (+14 852) +1% (+6 613) +0% (+2 077) 0% (− 783) +0% (+1 201) +1% (+4 980) 0% (− 146) +0% (+764) +1% (+2 836) 88 340 (+ 1 398) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 166 Muzyka Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 3 1 Peja Slums Attack 1 2 Robert M 9% 39 694 1 3 donGURALesko 9% 39 426 1 4 Pezet − 5 Pih 33 6 Donatan 16% 28 481 5 7 unhuman.pl 16% 28 129 1 8 Ewelina Lisowska 17 9 Jula − 10 Tomasz Chada 16 11 O.S.T.R. 1 12 Pyskaty 3 13 Buka 9 14 CeZik 2 15 Miuosh Średnia w kategorii: 44 423 11% 36 659 5% 36 167 9% 24 254 15% 23 754 9% 22 776 7% 18 717 4% 17 060 19% 15 970 14% 15 473 8% 15 264 11% 5% | 4 577 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 167 Muzyka Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity 3 1 Pih 1 2 Peja Slums Attack − 3 Robert M 5 4 donGURALesko 16 5 unhuman.pl 18 6 Buka − 7 Pezet 8 My Music 4 9 RYSIEK RIEDEL DŻEM 53 10 Donatan 1 11 Tomasz Chada 10 12 Ewelina Lisowska 15 13 O.S.T.R. 30 14 Jula 34 15 W.E.N.A. Średnia w kategorii: Interactivity Index 299 839 779 270 694 689 190 082 435 142 496 315 136 422 752 135 211 1 140 134 574 196 117 939 1 813 116 132 938 109 904 595 347 94 084 575 164 302 1 117 107 180 87 444 84 209 74 857 264 | 21 147 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 168 Muzyka Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 1 1 Peja Slums Attack 1 2 Robert M 1 3 Pezet 3 4 donGURALesko 3 5 Pih 3 6 unhuman.pl 12 064 23 7 Donatan 12 054 3 8 Ewelina Lisowska 2 9 Tomasz Chada 2 10 Jula 3 11 Buka 9 408 3 12 Paluch Oficjalnie 9 391 6 13 Miuosh 11 14 O.S.T.R. 7 741 1 15 Pyskaty 7 562 Średnia w kategorii: 22 929 21 134 20 132 16 990 15 443 11 441 10 266 9 945 8 076 2 283 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 169 Muzyka Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 Robert M 13.06.2013, godz: 17:12 My Music parę sztuk mojej nowej płyty "2013" które dziś dostałem, dam znać we wtorek, lajknij i udostępnij to zdjęcie ! ;−) powodzenia ! http://youtu.be/2cuDZq−zsD4 23.06.2013, godz: 18:40 Interactivity Index: 42 877 48% 52% 1457 379 2494 WIELKI KONKURS z Alicia Keys! Czekaliście za tym! Mamy dla was 2 podwójne zaproszenia na Koncert Alicia Keys w Poznaniu + dodatkowo płytę Chillout 8 P.M. na której znajduje się piosenka "Girl on fire" :) Co trzeba zrobić? Udostępniajcie post i klikajcie lubię to. Losowanie już jutro :) Interactivity Index: 33 371 76% Buka 24% 1303 145 1968 05.06.2013, godz: 11:55 Ok, zróbmy mały konkursik: ze wszystkich ludzi, którzy udostępnią ten teledysk, rozolosujemy 2 płyty za autografem "Wspaniały widok na nic interesującego" :) http://www.youtube.com/watch?v=KCRxGbWvAHY RBL.TV 26.06.2013, godz: 09:32 [ multimedia / brak tekstu ] Interactivity Index: 25 155 41% 59% 711 155 Interactivity Index: 19 563 1489 50% 50% 883 18 1163 unhuman.pl 09.06.2013, godz: 16:00 Kolejne pytanie od ekipy Kupujcie Polskie Rap Płyty! Twój ulubiony raper to: Interactivity Index: 16 473 22% 78% 1169 3638 47 170 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 NAPOJE 171 Napoje Komentarz, czerwiec 2013 Agata Czech Junior Interactive Planner Agencja Next z grupy Starcom MediaVest Kapsle, widzę kapsle... O taką parafrazę klasycznej „Seksmisji” aż prosi się obecna sytuacja na społecznościowym rynku napojów. Już na początku czerwca Tymbark przekroczył magiczną barierę miliona fanów wkraczając tym samym do grona polskiego TOP10 komercyjnych fanpage’y. Nie tylko przoduje on pod kątem liczby fanów, ale również zaangażowania. Połączenie fanpage’y FRUGO dało możliwość dalszego budowania rzeszy aktywnych fanów, dzięki czemu z największym wzrostem ich liczby pewnie zajmuje on drugą pozycję w rankingu. Oprócz Tymbarku wśród największych fanpage’y znalazły się jeszcze dwa należące do Grupy Maspex − Kubuś oraz Tiger Energy Drink, który dwuznaczną narracją zdobywa serca bardzo młodych użytkowników Facebooka. Warto również przyjrzeć się działaniom lokalnym Coca−Coli Zero oraz Cappy. Profil Owoce Śmiechu przeżywa swoją reinkarnację, a narracja na Niemożliwe staje się możliwe poprzez swoje zintensyfikowanie miała przełożenie na wzrost wyników zaangażowania. Mimo, że czerwiec w 100% należał do fanpage’a Tymbarku, musimy pamiętać, że po piętach depcze mu nie tylko FRUGO, ale też fanpage’e napojów ze „stajni” Coca−Coli. „Kapsel” nie może teraz osiadać na laurach, tym bardziej że dla każdego gracza tej kategorii sezon właśnie się rozpoczął. 172 Napoje Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Tymbark − 2 FRUGO − 3 Żywiec Zdrój − 4 PEPSIpl − 5 Niemożliwe staje się możliwe − 6 Tiger Energy Drink − 7 Kubuś − 8 Herbata 2 9 Hortex 153 487 +5% (+7 696) − 10 Owoce Śmiechu 148 637 +1% (+938) 1 11 Tchibo Polska 141 639 +5% (+6 837) 2 12 Odkręceni 138 069 +25% (+27 682) − 13 Life Owocowy 125 730 +11% (+12 553) 5 14 ROKO − 15 Egoo Średnia w kategorii: 1 042 561 623 821 497 902 462 583 300 714 277 862 220 371 177 325 108 161 68 632 +5% (+47 674) +14% (+77 148) +2% (+9 829) +0% (+2 277) +7% (+18 594) +2% (+4 926) +11% (+21 128) 0% (− 411) +108% (+56 041) 0% (− 192) 96 759 (+ 5 929) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 173 Napoje Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Tymbark − 2 Life Owocowy 3 3 FRUGO 1 4 Tiger Energy Drink 1 5 Żywiec Zdrój 3 6 Kubuś − 7 ROKO 8 Limonet 6 9 Odkręceni 1 10 Niemożliwe staje się możliwe 1 11 Herbata 4 12 PEPSIpl 4 13 Tchibo Polska 4 14 Kocham Być Kobietą 3% 1 809 3 15 Black Energy Drink 3% 1 541 Średnia w kategorii: 3% | 3 487 36 745 4% 30 723 24% 25 020 4% 15 586 6% 14 973 3% 14 004 6% 12 248 11% 8 686 33% 4% 1% 2% 1% 2% 4 974 4 089 3 492 2 352 2 126 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 174 Napoje Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Tymbark − 2 Life Owocowy − 3 Kubuś 3 4 FRUGO 1 5 Tiger Energy Drink − 6 ROKO 2 7 Żywiec Zdrój 8 Limonet − 9 Tchibo Polska 139 20 493 4 10 Odkręceni 134 18 975 2 11 Niemożliwe staje się możliwe 44 13 674 3 12 Herbata 68 12 337 3 13 Black Energy Drink 6 14 Hortex 3 15 Kocham Być Kobietą 137 Średnia w kategorii: 129 | 16 845 255 759 242 145 724 1 156 83 207 369 81 353 125 72 402 258 49 003 443 89 44 601 33 574 1 217 11 254 204 60 10 851 9 320 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 175 Napoje Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 5 1 FRUGO 1 2 Tymbark 4 3 ROKO 2 4 Life Owocowy − 5 Kubuś 2 6 Odkręceni 4 7 Żywiec Zdrój 4 8 Tiger Energy Drink 1 9 Niemożliwe staje się możliwe 10 Limonet 2 11 PEPSIpl 2 842 1 12 Tchibo Polska 2 814 1 13 Cisowianka Perlage − Życie ma smak 2 348 3 14 Hortex 2 262 2 15 BigActive Średnia w kategorii: 29 276 27 182 13 902 11 886 10 104 7 940 6 866 6 150 4 129 3 529 1 186 2 599 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 176 Napoje Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 Tymbark 13.06.2013, godz: 15:18 Life Owocowy [ multimedia / brak tekstu ] 28.06.2013, godz: 10:04 Interactivity Index: 24 801 72% 28% 5789 1 1188 Ja mam 4,84 :> Załapałem się na pasek. A Wy jak tam? Interactivity Index: 21 358 55% 45% 2118 4638 43 FRUGO 28.06.2013, godz: 19:00 Gdyby była szkoła #FRUGO, to jakich przedmiotów chciałbyś się uczyć? Tiger Energy Drink 24.06.2013, godz: 14:18 Interactivity Index: 17 510 57% 43% 4106 1015 Ale bym chodził! 584 Interactivity Index: 10 182 32% 68% 3174 256 374 Żywiec Zdrój 20.06.2013, godz: 11:49 Kto z Was może się pod tym podpisać? :) Interactivity Index: 9 439 79% 21% 3435 337 291 177 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 NGO I AKCJE SPOŁECZNE 178 NGO i akcje społeczne Komentarz, czerwiec 2013 Radosław Szczygieł Social Media Specialist Trol Intermedia W tym miesiącu kategorię NGO i akcje społeczne zdominował fanpage Kolorujemy. Jest to wspólna akcja kibiców drużyn piłkarskich i PZPN−u, która ma na celu odremontowanie minimum trzech domów dziecka do końca 2013 roku. Wysoki wyniki pozwoliły uplasować się Kolorujemy na czołowych miejscach pod względem każdego z ocenianych wskaźników. Jest to kolejna akcja, która dobrze pokazuje konsolidację środowiska kibiców, które pomimo różnych „zgrzytów” potrafi występować razem w ramach szczytnych idei. Połączenie dedykowanego contentu, akcji outdoorowych (ręcznie wykonane banery) daje stronie szczery przekaz i uwiarygadnia ją w oczach odbiorców. Wiele osób, które uważały, że kibice robią tylko i wyłącznie zadymy, po tej akcji może zmienić swój światopogląd. W przypadku pozostałych zmian, można powiedzieć, że liderzy trzymają się mocno i nie zamierzają odpuszczać. Można liczyć, że po kolejnym Przystanku Woodstock, liczba fanów na profilu WOŚP wzrośnie, być może też do zestawienia dojdzie wreszcie fanpage Przystanku Woodstock. Czy jednak powinniśmy się zastanawiać nad pewnego rodzaju stałością kategorii? Według mnie nie, ponieważ wiele lokalnych inicjatyw korzysta z Facebooka prężnie, jednak bez oglądania się na ilość fanów, czy też liczbę zaangażowanych. Umawiają się, szukają funduszy, informują o osiągnięciach. Jednak ze względu na lokalny zasięg ich inicjatyw, nie mają potrzeby wychodzenia na „szerokie wody”. W ich przypadku Facebook spełnia również swoje zadanie. Najbardziej angażujące posty również nie przynoszą w tym miesiącu niczego nowego, trzy na pięć postów, dotyczą bezdomnych zwierząt, jeden Bazy Dawców Komórek Macierzystych i jeden Fundacji Podaruj Dzieciom Słońce. Nadal są emocje, ale brakuje świeżości, chyba przydałby się tutaj mały, kreatywny kopniak ;) 179 NGO i akcje społeczne Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 WOŚP − 2 Podaruj Dzieciom Słońce 21 3 Kolorujemy 125 991 +441% (+102 716) 1 4 WWF Polska 120 973 +8% (+8 956) 1 5 Polski Bank Komórek Macierzystych 114 638 +6% (+6 889) 1 6 Fundacja DKMS Polska (Baza Dawców Komórek... 1 7 karmimypsiaki.pl 1 8 Wiara Lecha 59 243 +2% (+1 062) 1 9 Dawca.pl − Bądź świadomym dawcą... 59 086 +5% (+2 760) 1 10 Podziel się Posiłkiem 58 355 +12% (+6 075) 1 11 Szlachetna PACZKA 50 682 +1% (+394) 1 12 Bankowa Akcja Honorowego... 47 244 +1% (+384) 1 13 Marsz Niepodległości 47 107 +1% (+332) 1 14 Polska Akcja Humanitarna (PAH) 45 460 +1% (+360) 1 15 Greenpeace Polska 41 335 +2% (+935) Średnia w kategorii: 652 574 281 130 89 016 73 471 +2% (+10 581) +2% (+5 322) +5% (+4 319) +1% (+505) 18 540 (+ 1 185) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 180 NGO i akcje społeczne Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych 7 1 Kolorujemy 7 2 Dawca.pl − Bądź świadomym dawcą... 1 3 Psygarnij.pl − Nie kupuj przygarnij 2 4 karmimypsiaki.pl 4 5 Wiara Lecha 1 6 WWF Polska 4 7 Podaruj Dzieciom Słońce 4 8 Marsz Niepodległości 1 9 DRUŻYNA SZPIKU 5 10 Fundacja DKMS Polska (Baza Dawców Komórek... − 11 WOŚP 3 12 Greenpeace Polska 1 13 Schronisko w Korabiewicach − oficjalna... 1 14 Fundacja Anny Dymnej "Mimo Wszystko" 1 15 Fundacja Azylu pod Psim Aniołem Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 22 138 18% 18 447 31% 13 955 35% 13 469 18% 13 129 22% 10 266 8% 9 576 3% 9 112 19% 7 588 26% 7 545 8% 7 508 1% 10% 14% 12% 15% 4 277 3 159 2 924 2 854 7% | 1 308 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 181 NGO i akcje społeczne Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Psygarnij.pl − Nie kupuj przygarnij 1 2 karmimypsiaki.pl 16 3 Kolorujemy 2 4 Fundacja Azylu pod Psim Aniołem 1 5 Schronisko w Korabiewicach − oficjalna... 7 6 WWF Polska 1 384 168 368 1 7 Fundacja DKMS Polska (Baza Dawców Komórek... 1 766 157 738 4 8 Wiara Lecha 2 449 146 087 1 9 Marsz Niepodległości 2 399 3 10 DRUŻYNA SZPIKU 3 11 Dawca.pl − Bądź świadomym dawcą... 3 12 Psom na pomoc 2 13 Podaruj Dzieciom Słońce 2 14 Przytulisko Głowno 3 15 Fundacja Niechciane i Zapomniane − SOS dla... 3 539 Średnia w kategorii: 1 546 | 27 889 1 186 184 29 573 4 178 2 287 307 453 290 704 259 734 13 046 221 166 9 537 3 663 1 682 114 190 106 758 101 711 99 850 29 995 342 96 244 61 819 16 987 57 405 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 182 NGO i akcje społeczne Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 2 1 Kolorujemy 1 2 Psygarnij.pl − Nie kupuj przygarnij 1 3 Wiara Lecha 6 377 9 4 Dawca.pl − Bądź świadomym dawcą... 6 366 1 5 karmimypsiaki.pl 6 144 3 6 WWF Polska 5 716 2 7 Podaruj Dzieciom Słońce 5 482 3 8 DRUŻYNA SZPIKU 4 912 1 9 WOŚP 4 690 6 10 Fundacja DKMS Polska (Baza Dawców Komórek... 4 583 3 11 Marsz Niepodległości 4 546 5 12 Schronisko w Korabiewicach − oficjalna... 6 13 Fundacja Mamy i Taty 3 14 Greenpeace Polska 2 143 3 15 Polski Bank Komórek Macierzystych 2 076 Średnia w kategorii: 24 646 13 352 3 451 3 034 874 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 183 NGO i akcje społeczne Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 Schronisko w Korabiewicach − oficjalna strona 10.06.2013, godz: 15:00 Psygarnij.pl − Nie kupuj przygarnij UWAGA!!! UDOSTĘPNIAJCIE!! Pilnie potrzebujemy porady firmy/inżyniera nt. odwodnienia terenu naszego Schroniska. Taka osoba musi przyjechać do nas, aby ocenić sytuację. Potrzebujemy osoby, która naprawdę zna się na temacie (wiedza praktyczna i teoretyczna) i może nam POMÓC! Powiedzieć, jakie rozwiąza 10.06.2013, godz: 08:10 Interactivity Index: 66 734 79% 21% 94 56 Lili prosi o domek. Ma około 2 miesięcy. Znajduje się teraz w przytulisku w Sejnach (woj., podlaskie) Samiutka i ten wielki, zimny boks. Spójrzcie w te duże, smutne oczka. Kto mnie pokocha? Proszę się nie przejmować odległością, jakoś sobie poradzimy z odległością, oby tylko nie była już sama. Ko 4151 Interactivity Index: 65 606 88% 12% 1322 355 3929 Podaruj Dzieciom Słońce 01.06.2013, godz: 08:20 Fundacja DKMS Polska (Baza Dawców Komórek Macierzystych) Buziaki dla wszystkich dzieci! <3 28.06.2013, godz: 12:36 Interactivity Index: 59 663 95% 5% 5223 194 3354 karmimypsiaki.pl PROSIMY UDOSTĘPNIJ− W TEN SPOSÓB TEŻ MOŻESZ URATOWAĆ ŻYCIE! Wiele osób wciąż nie zdaje sobie sprawy, jak łatwo jest zarejestrować się jako potencjalny dawca. A przecież wystarczy tylko wejść na stronę http://www.dkms.pl/dawca/rejestracja i zamówić pakiet. Udostępniając ten post pomagasz nam poinfo 25.06.2013, godz: 06:53 Interactivity Index: 49 850 Trzy sunie niewiele większe od pudełka zapałek, dopiero co otworzyły oczka− zostały wyrzucone na pastwę losu. Miały nie przeżyć wyrzucone jak śmieci na polach na jednej z podkieleckich wsi.. Jakim trzeba być człowiekiem, żeby zrobić coś takiego?? Nie wiem, ale tak tu radzą sobie ludzie z kolejnymi m 75% 25% 554 80 3061 Interactivity Index: 30 164 93% 7% 1684 172 1737 184 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 ODZIEŻ 185 Odzież Komentarz, czerwiec 2013 Magda Giertuga CMO, doradca strategiczny agencja kreatywna kręci się! Odzież − jedna z tych grup przedmiotów, które moglibyśmy używać długo, a jednak często wymieniamy ;) Jak branża funkcjonowała w czerwcu na Facebooku? Kilka uwag do największych smaczków. Wśród stron o najwyższej liczbie fanów bardzo mało zmian! Aż 12 pierwszych pozycji od zeszłego miesiąca pozostało takie samo. Na pierwszym miejscu nadal marka Reserved z imponującym ponad milionowym gronem fanów. Największy przyrost zanotowały natomiast vinted.pl, Nike Running Poland oraz zlotewyprzedaze.pl Do stron najsilniej angażujących fanów w czerwcu należy niewątpliwie fanpage www.UrbanCity.pl − zajmuje pozycje w pierwszej trójce w rankingu według liczby zaangażowanych, według odsetka zaangażowanych, według indeksu Relative Interactivity i liczby osób, która o tym mówi. Pierwsze miejsce wśród stron o najwyższym wskaźniku Relative Interacitivity zajęła marka Piatriotic, oferująca odzież w podobnym stylu jak UrbanCity. Rap i hiphop angażują! ;) Innym fanpage’m, który również mocno angażował fanów w czerwcu był szafa.pl, skierowany głównie do kobiet, pełny pomysłów i inspiracji modowych. Który fanpage będzie "trendy" w tym miesiącu? Zobaczymy w następnych Fanpage Trendsach! 186 Odzież Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Reserved − 2 Cropp 949 706 +2% (+15 832) − 3 House 936 576 +2% (+19 854) − 4 Nike Football Poland − 5 zlotewyprzedaze.pl − 6 Butyk.pl − 7 Nie mam się w co ubrać! − 8 Mohito − 9 www.UrbanCity.pl 258 076 +2% (+6 137) − 10 Butik 249 235 +4% (+9 987) − 11 DIVERSE 241 227 +2% (+5 716) − 12 Nike Running Poland 236 956 +6% (+12 438) 2 13 vinted.pl 1 14 HustlaStore 177 117 +1% (+1 232) 1 15 unhuman.pl 176 600 +3% (+4 961) Średnia w kategorii: 1 045 166 433 721 388 743 349 334 313 648 286 806 195 012 +1% (+9 725) +1% (+6 407) +5% (+17 136) +0% (+746) 0% (− 866) +3% (+9 091) +25% (+39 469) 59 023 (+ 2 073) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 187 Odzież Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych − 1 www.UrbanCity.pl 7 2 unhuman.pl 1 3 vinted.pl 1 4 Cropp 1 5 Szafa.pl 1 6 Nie mam się w co ubrać! 1 7 Mr. Gugu & Miss Go 4 8 Butyk.pl 8 9 Reserved 2 10 Butik − 11 ALOHA FROM DEER 2 12 Level77.pl 2 13 DIAMANTE WEAR − 14 zlotewyprzedaze.pl 4 15 Mohito Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 66 897 26% 28 129 16% 27 603 14% 27 275 3% 21 036 18% 17 195 5% 15 560 11% 14 817 4% 1% 14 185 13 865 6% 12 530 9% 11 223 19% 10 662 11% 3% 4% 10 516 10 493 7% | 3 038 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 188 Odzież Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity − 1 www.UrbanCity.pl − 2 Szafa.pl 7 3 unhuman.pl 1 4 Butyk.pl 1 5 vinted.pl 1 6 Cropp 9 7 BAO.pl − Bardzo Atrakcyjne Oferty − 8 Nie mam się w co ubrać! 3 9 Level77.pl 3 10 Patriotic 1 11 ALOHA FROM DEER 9 12 Reserved 2 13 Mr. Gugu & Miss Go − 14 Butik 2 15 preorder.pl Średnia w kategorii: Interactivity Index 368 667 1 412 155 080 1 293 136 422 752 128 319 365 111 363 565 82 79 285 77 297 563 167 53 940 51 871 825 47 818 1 568 47 272 346 43 326 153 738 46 711 45 548 39 448 39 178 317 | 14 289 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 189 Odzież Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 1 1 vinted.pl 1 2 www.UrbanCity.pl − 3 Szafa.pl − 4 Cropp 2 5 unhuman.pl 2 6 Nike Football Poland 12 7 zlotewyprzedaze.pl 9 972 3 8 Butik 9 826 − 9 House 2 10 Butyk.pl 3 11 Reserved 7 649 6 12 Mr. Gugu & Miss Go 7 640 7 13 Mohito 4 14 Nie mam się w co ubrać! 4 15 ALOHA FROM DEER Średnia w kategorii: 25 537 23 988 17 676 13 488 12 064 11 696 9 069 8 399 7 212 6 882 5 995 1 837 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 190 Odzież Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 www.UrbanCity.pl 23.06.2013, godz: 11:04 ALOHA FROM DEER Twój ulubiony Raper to? 04.06.2013, godz: 15:29 Interactivity Index: 28 481 21% 79% 28481 Ostatnia szansa! do 24:00! Wygraj BODY + BLUZĘ + TSHIRT + SPODNIE z najnowszej kolekcji ALOHA FROM DEER! − polub fanpage D’VISION − udostępnij to zdjęcie! Final call till 24:00! Win BODY + SWEATER + TSHIRT + TROUSERS from our new collection! Share this photo and like D’VISON fanpage to start! Wyn Szafa.pl 21.06.2013, godz: 07:52 Interactivity Index: 23 021 Kobieca natura ;) 90% 10% 397 148 1377 Interactivity Index: 19 818 96% 4% 1674 24 1128 BAO.pl − Bardzo Atrakcyjne Oferty 17.06.2013, godz: 08:49 unhuman.pl Kto by tak nie chciał?... ;) 09.06.2013, godz: 16:00 Interactivity Index: 18 888 Kolejne pytanie od ekipy Kupujcie Polskie Rap Płyty! Twój ulubiony raper to: 93% 7% 1152 18 1104 Interactivity Index: 16 473 22% 78% 1169 3638 47 191 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 PIWO 192 Piwo Komentarz, czerwiec 2013 Marcin Kieszczyński Istnieje bardzo duże prawdopodobieństwo, że czytając te słowa jesteście na miejscu lub w drodze na jeden z najlepszych w Europie festiwali muzycznych, którego sponsorem jest... marka piwna. Nie bez powodu, bowiem ciepłe miesiące to sezon ich żniw − każda marka stara się jak najmocniej zwrócić na siebie uwagę. Przyjrzyjmy się jak marki radziły sobie na Facebooku w czerwcu, miesiącu uchodzącym już za letnio−wakacyjny, choć w tym roku jakoś nie rozpieszczającym... − Na pierwszy rzut oka widać, że piwa to kategoria dwóch prędkości − z jednej strony czołowe fanpage’e to prawdziwa ekstraklasa Facebooka z imponującymi statystykami (kilkaset tys. fanów, kilkanaście tys. nowych oraz tysiące zaangażowanych fanów), z drugiej − strony poświęcone lokalnym browarom lub markom dla koneserów, które koncentrują się na zbudowaniu wokół siebie mniejszych, ale precyzyjniej dobranych społeczności. Mamy więc dwa równoległe wyścigi, wymagające odmiennych taktyk. − Porównanie zestawienia największych fanpage’y oraz zaangażowania przez nie wzbudzonego (wykresy 1 i 2) pokazuje jak dużym wyzwaniem jest tworzenie angażującego contentu w tej kategorii − przy braku zmian w zestawieniu wg liczby fanów (poza Łomżą robiącą pościging za czołówką :) ranking wg liczby zaangażowanych uległ silnemu przetasowaniu. Wysoka średnia dla naszej kategorii (5%) oznacza równie wysoko postawioną poprzeczkę dla contentu. W zaskakujący sposób nad poprzeczką, jak gdyby nigdy nic, przeszedł Pilsner Urquell Polska − w czerwcu co drugi fan tej marki (z elitarnego grona ok. 4300) był zaangażowany. Widać, że czeski sposób na sukces okazał się najlepszy, zatem należy go uczcić na sposób czeski :) Skoro wiele wskazuje na to, że przebywacie w pięknych okolicznościach przyrody i muzyki, to nie będę nie będę Was już dłużej trzymał z nosem przy ekranie smartfona czy tableta. Jesteście już na bieżąco, FOMO już nie doskwiera. Tylko pamiętajcie: „don’t drink and post/tweet” ;) 193 Piwo Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Tyskie − 2 Lech − 3 Redd’s − 4 Żubr − 5 Warka − 6 Warka Radler − 7 Żywiec − 8 Perła − 9 Party like a Lord 48 165 +1% (+352) − 10 Drevny Kocur 44 860 0% (−80) − 11 Książęce 43 254 +8% (+3 122) 1 12 Łomża Export 39 826 +35% (+10 305) 1 13 Paulaner Polska 33 767 +1% (+450) − 14 Grolsch Polska 30 006 +3% (+767) − 15 Browar Ciechan 28 459 +2% (+462) Średnia w kategorii: 408 824 366 289 293 332 278 022 197 533 189 406 140 430 54 652 +4% (+14 229) +3% (+12 183) +6% (+15 945) +14% (+34 027) +5% (+9 093) +10% (+17 854) +8% (+10 371) +6% (+3 186) 57 776 (+ 3 303) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 194 Piwo Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 4 1 Żubr 4 2 Lech 5% 1 3 Tyskie 4% 3 4 Redd’s 4% 1 5 Warka Radler 4% 3 6 Żywiec 5% 1 7 Perła 1 8 Warka − 9 Grolsch Polska 4 10 Książęce 6% 2 397 2 11 Łomża Export 5% 1 938 2 12 Pilsner Urquell Polska 1 13 Party like a Lord 5 14 Guinness Polska 6% 1 035 3 15 Lech Pils 6% 954 Średnia w kategorii: 24 361 9% 17 276 14 627 11 476 7 916 6 602 4 907 9% 2% 3 265 2 640 9% 1 775 45% 3% 1 669 5% | 2 626 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 195 Piwo Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Żubr 1 2 Tyskie 187 3 3 Lech 145 2 4 Redd’s 152 − 5 Perła 2 6 Żywiec − 7 Warka Radler − 8 Warka − 9 Grolsch Polska 5 10 Książęce 329 14 790 1 11 Łomża Export 344 14 112 2 12 Pilsner Urquell Polska 7 13 Guinness Polska 3 14 Party like a Lord 3 15 Lech Pils Średnia w kategorii: 124 866 448 77 196 54 496 45 439 43 282 767 40 365 284 31 179 160 95 19 342 17 541 549 9 135 2 232 378 141 318 7 355 7 203 6 037 261 | 13 167 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 196 Piwo Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 3 1 Żubr 1 2 Tyskie 2 3 Redd’s 2 4 Lech 3 5 Warka Radler 1 6 Żywiec − 7 Warka 6 8 Łomża Export 2 640 − 9 Perła 2 530 − 10 Grolsch Polska 3 11 Książęce 1 158 − 12 Pilsner Urquell Polska 1 068 − 13 Cornelius − kogut wśród piw 804 1 14 Party like a Lord 714 1 15 Lech Pils Średnia w kategorii: 14 420 9 223 8 467 8 081 7 461 6 366 4 518 1 503 528 1 754 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 197 Piwo Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 Żubr 20.06.2013, godz: 10:00 Redd’s Sprawdź, co masz w sobie z natury Żubra i wygraj t−shirt pasujący do Twojego charakteru! http://apps.facebook.com/z−natury−zubra/ 14.06.2013, godz: 11:33 Wrzuć na tablicę właściwej osobie ;−) Interactivity Index: 25 925 Interactivity Index: 9 800 21% 79% 5665 3185 470 97% Lech 3% 1160 528 Tyskie 17.06.2013, godz: 12:18 11.06.2013, godz: 11:11 Hurts, Czesław Śpiewa, Myslovitz − zapraszamy do Poznania na niesamowite koncerty z szalonym afterem i zapewnionym noclegiem! Co z tego, że dziś nie przypada żadne szczególne święto? Brak okazji to też okazja! Tyskie w dłoń! Interactivity Index: 9 304 48% 48 52% 4632 156 253 Interactivity Index: 6 664 25% 75% 1736 84 287 Żywiec 23.06.2013, godz: 09:00 Z okazji dnia Ojca, wszystkiego co najlepsze! :) Interactivity Index: 5 607 15% 85% 1107 29 274 198 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 PODRÓŻE 199 Podróże Komentarz, czerwiec 2013 Aleksandra Staszewska Junior PR Consultant LEWIS PR Czerwcowy raport potwierdza dominację strony Kocham wakacje!, która pod względem liczby fanów wybiega daleko do przodu. Na kolejnych miejscach są fanpage jachcenawakacje.pl i Tanie Loty. Procentowo największym przyrostem fanów mogą pochwalić się w tym miesiącu MlecznePodroze (+14%), Loter.pl − lataj po świecie za grosze (10%) i eSKY (+9%). Przyrost fanów, po raz kolejny, notują strony nie typowych tour operatorów (których zresztą w zestawieniu niewiele), ale strony poświęcone tanim lotom, samodzielnej organizacji wyjazdów i inspiracjom podróżniczym. W kategorii zaangażowanie, podobnie jak w zeszłym miesiącu, zdecydowanym zwycięzcą jest strona Kocham podróże − w interakcje z treściami publikowanymi przez stronę weszła w czerwcu ponad połowa użytkowników. Strona, której kontent stanowią atrakcyjne zdjęcia z różnych zakątków świata publikowane regularnie i z dość dużą częstotliwością zyskała też najwyższy wskaźnik Relative Interactivity. Kolejny fanpage, który może pochwalić się dużym zaangażowaniem fanów (19%) to BonVoyage.pl − Luksusowe wakacje z Bon Voyage. Firma oferuje luksusowe wakacje nawet w najdalszych zakątkach Ziemi w promocyjnych cenach. W czerwcu na stronie pojawiła się dwa razy większa liczba postów niż w poprzednich miesiącach, dużo bardziej regularna stała się także interakcja administratorów strony z fanami. Dzięki temu fanpage BonVoyage.pl wykonał tak duży skok. Na kolejnym miejscu pod względem procentowego zaangażowania znajdują się Przewozy Regionalne. Na ich stronie wyraźnie widać, że mają swoich wiernych fanów, a nawet „wyznawców”. Pod większością postów pojawia się nie tylko duża liczba polubień, ale także komentarzy i dyskusji miłośników kolei i podróżowania Przewozami Regionalnymi. W rankingu „średniej liczby osób, które o tym mówią” skład pierwszej trójki jest taki sam jak w maju. W górę poszły Tanie Loty i Fly4free: tanie latanie podróże turystyka, a w dół o dwa oczka spadła strona Kocham wakacje. Poza zmianą miejsc zmienił się także stosunek liczbowy. Poprzednio fanpage Kocham wakacje mocno wybijał się ponad resztę, a teraz wartości są wyrównane. Początek sezonu letniego przyniósł tylko trochę większy ruch na stronach z kategorii podróże. W porównaniu do innych miesięcy nie jest to znacząca zmiana. Bardzo istotna jest utrata popularności biur podróży, również w mediach społecznościowych. Zeszłoroczne problemy tour operatorów niosą konsekwencje do tej pory, co widać w raporcie. 200 Podróże Komentarz, czerwiec 2013 Kamil Ściana Account Executive WebTalk W czerwcu oficjalnie rozpoczęliśmy sezon wakacyjny, co nie przełożyło się jednak na znaczące zmiany w stosunku do raportu z maja. Na pierwszym miejscu pod względem ilości fanów, zaangażowania i interaktywności w branży podróżniczej plasuje się nowość z ubiegłego miesiąca − fanpage “Kocham Wakacje”. W stosunku do maja, ranking zaangażowanych fanów również nie przyniósł zmian − relatywnie mały fanpage − Kocham Podróże (ok. 5900 fanów) nadal angażuje ponad 50% swoich użytkowników. Warto jednak zwrócić uwagę na fanpage BonVoyage.pl, który pojawił się rankingu, dzięki skokowi o 20 miejsc − najprawdopodobniej w wyniku komunikowania atrakcyjnych obniżek cen. Podobnie sytuacja wygląda w rankingu interaktywności oraz TAT, gdzie fanpage awansował kolejno o 22 i 31 pozycji zajmując 13 i 10 miejsce. Można przypuszczać, że ostatnie upadłości biur podróży nie odstraszają wczasowiczów. Dominacja w rankingu porównywarek cen oraz fanpage’y aktywizujących miłośników podróżowania to jednak znak, że coraz częściej wolimy dopasowywać wyjazdy do swoich potrzeb, a tradycyjne biura podróży (np. Itaka) nie cieszą się już tak dużym zainteresowaniem jak w analogicznym okresie rok temu. Niemniej jednak, sezon wakacyjny dopiero się rozpoczyna i zobaczymy jakie zmiany na rynku turystycznym przyniosą najbliższe miesiące. 201 Podróże Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Kocham wakacje! − 2 jachcenawakacje.pl − 3 Tanie Loty − 4 Fly4free: tanie latanie podróże turystyka − 5 Exim Tours Polska 111 994 0% (− 297) − 6 eSKY.pl − Internetowe Centrum Podróży 103 644 +9% (+8 834) 1 7 Loter.pl − lataj po świecie za grosze 90 836 +10% (+8 307) 1 8 PolskiBus.com − Szybko Tanio Komfortowo 90 623 +8% (+6 897) − 9 Travelplanet.pl 83 033 +3% (+2 457) − 10 LOT Polish Airlines 80 914 +1% (+1 038) − 11 Grecos Holiday 76 942 +0% (+31) − 12 Egipt − tu wszystko się zaczyna 75 188 0% (− 225) − 13 MlecznePodroze 70 309 +14% (+8 422) − 14 Dreamtours.pl 54 820 0% (−52) − 15 Itaka 54 813 +7% (+3 669) Średnia w kategorii: 761 974 359 196 172 627 126 823 +0% (+2 962) +0% (+1 756) +5% (+8 162) +6% (+6 846) 30 958 (+ 887) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 202 Podróże Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych − 1 Kocham wakacje! 1 2 Fly4free: tanie latanie podróże turystyka 8% 1 3 eSKY.pl − Internetowe Centrum Podróży 8% 2 4 Tanie Loty 3 5 jachcenawakacje.pl 1 6 Loter.pl − lataj po świecie za grosze 7% 2 7 LOT Polish Airlines 7% 1 8 Itaka 8% 3 9 Świat jest piękny 20 10 BonVoyage.pl − Luksusowe wakacje z... 1 11 PolskiBus.com − Szybko Tanio Komfortowo − 12 Mazury Cud Natury, Masuria − The Wonder... 1 13 MlecznePodroze 3 14 Kocham podróże 2 15 Przewozy Regionalne Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 13 359 2% 10 081 8 482 7 894 5% 6 528 2% 6 032 5 569 4 547 3 858 12% 3 713 19% 4% 9% 5% 3 526 3 519 3 420 3 011 51% 15% 2 055 5% | 1 162 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 203 Podróże Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Kocham wakacje! 3 2 Fly4free: tanie latanie podróże turystyka − 3 Kocham podróże 2 4 Tanie Loty 3 5 Loter.pl − lataj po świecie za grosze 491 46 454 − 6 eSKY.pl − Internetowe Centrum Podróży 437 45 991 − 7 Itaka 5 8 jachcenawakacje.pl 5 9 Świat jest piękny 1 10 LOT Polish Airlines 1 11 Mazury Cud Natury, Masuria − The Wonder... 2 12 Przewozy Regionalne 22 13 BonVoyage.pl − Luksusowe wakacje z... 1 14 PolskiBus.com − Szybko Tanio Komfortowo 6 15 tripsta.pl Średnia w kategorii: 58 735 74 57 943 440 52 301 8 768 50 124 284 43 231 746 40 958 113 37 916 1 166 33 513 399 26 010 636 22 897 1 576 21 603 1 072 20 457 212 1 286 18 704 339 | 7 847 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 204 Podróże Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 1 1 Tanie Loty 5 896 1 2 Fly4free: tanie latanie podróże turystyka 5 889 2 3 Kocham wakacje! 1 4 eSKY.pl − Internetowe Centrum Podróży 1 5 Loter.pl − lataj po świecie za grosze 11 6 jachcenawakacje.pl 1 7 MlecznePodroze 2 8 PolskiBus.com − Szybko Tanio Komfortowo 2 9 Itaka 31 10 BonVoyage.pl − Luksusowe wakacje z... 1 987 2 11 Świat jest piękny 1 948 4 12 Kocham podróże 1 908 6 13 LOT Polish Airlines 1 14 Mazury Cud Natury, Masuria − The Wonder... 1 634 3 15 Katowice Airport 1 609 Średnia w kategorii: 5 496 4 794 4 159 3 434 3 050 2 891 2 592 1 742 696 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 205 Podróże Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 Kocham wakacje! 22.06.2013, godz: 20:03 BonVoyage.pl − Luksusowe wakacje z Bon Voyage <3 Wakacje www.kochamwakacje.com 04.06.2013, godz: 15:51 Interactivity Index: 7 557 83% 17% 2137 43 328 JAMAJKA Montego Bay −−> www.bonvoyage.pl/rb/Luksusowy−Grand−Palladium−Jamaica−−−Lady−Ham Jaccuzi w Ocean front willa suita Grand Palladium Lady Hamilton 5* Premium z All Inclusive TOP 24h Interactivity Index: 5 906 jachcenawakacje.pl 71% 06.06.2013, godz: 05:37 29% 1622 103 242 [ multimedia / brak tekstu ] Interactivity Index: 5 381 81% 19% 1521 49 229 Mazury Cud Natury, Masuria − The Wonder Of Nature 09.06.2013, godz: 17:26 Pozdrawiamy Łódź. Zapraszamy na Mazury. Interactivity Index: 3 549 eSKY.pl − Internetowe Centrum Podróży 60% 29.06.2013, godz: 10:01 40% 597 26 178 Dziś proponujemy ukrycie się z dala od świata wśród lawendowych pól Prowansji. Ktoś chętny? Link do promocyjnych biletów: http://bit.ly/eSKYpl_Marsylia_promocje Interactivity Index: 3 514 85% 15% 1006 75 138 206 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 POLITYKA I POLITYCY 207 Polityka i politycy Komentarz, czerwiec 2013 Tymoteusz Raffinetti Specjalista ds. Social Media Czerwiec w kategorii "polityka i politycy" zdecydowanie należał do Platformy Obywatelskiej. Fanpage PO przesunął się na 5 miejsce pod względem ilości fanów, notując imponujący 57% przyrost. Jest to przede wszystkim zasługa konkursu EuroStaż. Administratorzy, aby nie łamać regulaminu Facebooka, zdecydowali się na przeprowadzenie zabawy w zewnętrznej aplikacji. Mechanizm konkursu polegał na głosowaniu przez użytkowników portalu na określonych uczestników − warunkiem do oddania głosu było jednak polubienie fanpage’a PO. Sprawa, nagłośniona m.in. w serwisie Wykop, szybko przyciągnęła zainteresowanie mediów. Większość internautów była oburzona takim sposobem zdobywania fanów przez partię polityczną. Wraz ze wzrostem polubień, na stronie zwiększyło się również zaangażowanie, mogła mieć na to wpływ jednak fala negatywnych komentarzy związanych z EuroStażem. Dopiero przyszłe miesiące pozwolą ocenić czy administratorzy będą potrafili zachęcić do interakcji ponad 15 tysięcy nowych fanów. Kolejny miesiąc z rzędu świetnie radzi sobie Ruch Narodowy. Tym razem liczba polubień wzrosła o 26%, co pozwoliło wyprzedzić w zestawieniu ONR. Znacznie zwiększyło się też zaangażowanie fanów. Na uwagę zasługują również doskonałe wyniki Demokracji Bezpośredniej. Debiutująca w zeszłomiesięcznym zestawieniu partia pnie się w górę w rankingu wg. interaktywności. 208 Polityka i politycy Komentarz, czerwiec 2013 Magdalena Górnicka Community Manager faceADDICTED W polityce wakacje to w dużej mierze sezon ogórkowy, stąd większych zmian w czołówce najbardziej zaangażowanych nie widać. Jak w poprzednich miesiącach, bardziej angażują fanpages prawicowe (z wyjątkiem Ruchu Poparcia Palikota), w znacznej mierze dlatego, że poglądy przez nich reprezentowane bywają dalekie od mainstreamowego dyskursu politycznego. Należy zwrócić uwagę na wzrosty fanpage’a Hanny Gronkiewicz−Waltz (m.in. w rankingu PTAT), co jest związane z kontrowersjami wokół referendum w sprawie odwołania prezydent Warszawy. Polskie fanpages polityczne, w odróżnieniu od tych np. z USA, w dużej mierze koncentrują się na przekazie negatywnym: raczej wymierzonym w ideowych przeciwników, niż jednoczącym wokół pozytywnych idei. Tego ostatniego sposobu próbuje Kancelaria Premiera, a także − Platforma Obywatelska, gdzie wśród treści dominują wiadomości pozytywne, a nie takie, które uderzałyby w opozycję. Na polskiej scenie politycznej decyzje rządu większy oddźwięk znajdują na fanpages przeciwników gabinetu Donalda Tuska, i zazwyczaj nie są to dyskusje merytoryczne. Wśród najbardziej angażujących polskich fanpages politycznych należy zwrócić uwagę na silne ich scentralizowanie: oznacza to, że nie ma wśród nich fanpages regionalnych czy związanych z regionalną polityką. Na takich bowiem dyskusja − z racji mniejszego gremium, a także − bardziej "przyziemnych" i mniej ideowo rozpalających problemów, musiałaby być siłą rzeczy bardziej merytoryczna. 209 Polityka i politycy Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Janusz Korwin−Mikke − 2 Ruch Poparcia Palikota − 3 Henryka Krzywonos−Strycharska − 4 Jerzy Buzek 3 5 Platforma Obywatelska 1 6 Popieranie PO świadczy o brakach w samodzielnym... 1 7 Kongres Nowej Prawicy 1 8 Bronisław Komorowski 30 103 +2% (+614) 1 9 Ruch Narodowy 29 751 +26% (+6 226) 1 10 ONR (Obóz Narodowo−Radykalny) − 11 Młodzież Wszechpolska 21 797 +3% (+600) − 12 Kancelaria Premiera 20 892 +1% (+181) − 13 Ryszard Kalisz 19 630 +3% (+553) − 14 Prawo i Sprawiedliwość 18 788 +4% (+649) − 15 John Abraham Godson Średnia w kategorii: 112 025 85 213 59 979 45 857 43 585 37 412 32 545 24 658 16 375 +4% (+4 426) −1% (− 787) 0% (− 245) 0% (− 100) +57% (+15 793) +1% (+232) +5% (+1 471) +4% (+881) +6% (+924) 6 656 (+ 291) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 210 Polityka i politycy Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Janusz Korwin−Mikke − 2 Ruch Poparcia Palikota − 3 Popieranie PO świadczy o brakach w samodzielnym... 3 4 Ruch Narodowy 1 5 Kongres Nowej Prawicy 1 6 Młodzież Wszechpolska 1 7 ONR (Obóz Narodowo−Radykalny) 1 8 Prawo i Sprawiedliwość 2 9 Krzysztof Bosak | MIKROBLOG − 10 Robert Biedroń 24% 3 049 3 11 Rozwiązać Unię Europejską 24% 2 754 4 12 Platforma Obywatelska 1 13 Kancelaria Premiera 8 14 Hanna Gronkiewicz−Waltz 1 15 Ryszard Kalisz Średnia w kategorii: 18 413 16% 10 233 12% 9 093 24% 6 736 23% 6 585 20% 5 021 23% 4 979 20% 3 880 21% 3 262 28% 6% 9% 2 710 1 915 1 898 29% 10% 1 888 10% | 771 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 211 Polityka i politycy Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity − 1 Janusz Korwin−Mikke 1 863 1 2 Ruch Poparcia Palikota 1 870 1 3 Popieranie PO świadczy o brakach w samodzielnym... − 4 Kongres Nowej Prawicy 4 5 Ruch Narodowy 1 6 Młodzież Wszechpolska 1 7 ONR (Obóz Narodowo−Radykalny) 1 8 Prawo i Sprawiedliwość 9 9 Demokracja Bezpośrednia 2 10 Sojusz Lewicy Demokratycznej 3 11 Platforma Obywatelska 2 12 Rozwiązać Unię Europejską − 13 Krzysztof Bosak | MIKROBLOG 2 14 Robert Biedroń 5 15 Hanna Gronkiewicz−Waltz Średnia w kategorii: Interactivity Index 209 415 161 675 137 226 3 638 84 072 2 554 83 768 2 765 73 149 3 269 52 856 2 073 49 217 2 558 48 637 8 201 36 407 2 128 727 30 183 2 551 27 985 2 219 1 787 3 378 32 300 23 930 23 179 941 | 9 472 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 212 Polityka i politycy Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 − 1 Janusz Korwin−Mikke − 2 Ruch Poparcia Palikota 10 3 Platforma Obywatelska 1 4 Popieranie PO świadczy o brakach w samodzielnym... 1 5 Kongres Nowej Prawicy 2 6 Ruch Narodowy 3 810 2 7 Młodzież Wszechpolska 3 708 2 8 ONR (Obóz Narodowo−Radykalny) 2 9 Prawo i Sprawiedliwość 1 724 8 10 Krzysztof Bosak | MIKROBLOG 1 723 2 11 Rozwiązać Unię Europejską 1 593 11 12 Hanna Gronkiewicz−Waltz 1 490 3 13 Robert Biedroń 1 342 11 14 Demokracja Bezpośrednia 1 323 1 15 John Abraham Godson Średnia w kategorii: 10 394 7 930 6 469 4 707 4 234 2 502 1 004 489 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 213 Polityka i politycy Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 Ruch Poparcia Palikota 07.06.2013, godz: 05:10 Janusz Korwin−Mikke Co za wspaniały dzień :−) 14.06.2013, godz: 21:05 Interactivity Index: 28 178 37% 63% 814 49 [ multimedia / brak tekstu ] 1698 Interactivity Index: 17 535 10% 90% 2451 247 881 Popieranie PO świadczy o brakach w samodzielnym rozumowaniu. 24.06.2013, godz: 21:16 Młodzież Wszechpolska [ multimedia / brak tekstu ] 19.06.2013, godz: 20:17 Interactivity Index: 9 595 11% 89% 1795 286 416 My za naszych ojców i nasze matki wstydzić się nie musimy! Interactivity Index: 6 898 9% 91% 578 40 385 Kongres Nowej Prawicy 13.06.2013, godz: 21:14 [MW] Interactivity Index: 6 666 11% 89% 890 36 352 214 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 PRASA 215 Prasa Komentarz, czerwiec 2013 Michał Krześniak owner netmorrow Prasa. W przypadku prasy budowanie społeczności internetowych wydaje się być niezbyt skomplikowanym zadaniem. Wszak każdy tytuł posiada swoich stałych jak i okazjonalnych czytelników, ma z nimi kontakt codziennie, co tydzień czy co miesiąc. W każdym razie kontakt ma, stały. Wystarczy więc, korzystając z zasięgu jaki prasa ma, zaprosić czytelników do społeczności skupionej wokół marki, pomóc sobie kampanią, i tyle. Co do treści, tu jest jeszcze prościej. Kto jeśli nie wydawnictwa, ma mieć treści do czytania i dyskutowania? Jak sami więc widzicie, temat jest prosty, teoretycznie. W praktyce wydawnictwa borykają się z wyzwaniem, jakim dla wielu z nich jest Internet. W zasadzie wyzwaniem jest dla wszystkich ale niestety nie wszystkie przejawiają oznaki rozumienia tematu. Dodatkowym czynnikiem, który ma istotny wpływ na to jak tytuły prasowe radzą sobie w społecznościach internetowych i Internecie w ogóle jest to, co dzieje się w ich środku. W szczegóły wnikał nie będę, bo o redukcjach, restrukturyzacjach i innych reorganizacjach, jakie mają miejsce w wydawnictwach media donoszą ostatnimi czasy regularnie. Do czego zmierzam? Do tego, że na rynku tym mamy delikatnie mówiąc chaos i chaos ten widać również w rankingu Sotrendera. Widać go po tytułach, które w rankingu są ale bardziej po tych, których zabrakło, a które, jak twierdzi ZKDP, są jednymi z najpoczytniejszych w tym kraju. Co do samego rankingu, tu większych niespodzianek nie ma. Tytuły, które przejawiają rozumienie tematu dalej robią swoje. Wykorzystują kontent, którego mają sporo, do rozbudowy swoich społeczności. Starają się angażować swoimi treściami, wspomagając się LOLkontentem. Cytując klasyka: “nuda... Nic się nie dzieje, proszę pana. Nic. Taka, proszę pana... Dialogi niedobre... Bardzo niedobre dialogi są. W ogóle brak akcji jest. Nic się nie dzieje.” 216 Prasa Komentarz, czerwiec 2013 Natalia Szostak Specjalistka ds. Social Media Agora SA / Gazeta.pl Ranking wielkości fanpage’y właściwie bez zmian w stosunku do ubiegłego miesiąca, jedynie „Bravo” i „Przegląd Sportowy” zamieniły się miejscami − obecnie odpowiednio pozycja czwarta i trzecia. Na czele rankingu „Gazeta Wyborcza”, a zaraz za nią „Fakt”. Warto przyjrzeć się tym dwóm fanpage’om, ponieważ są one przykładami zupełnie odmiennych strategii komunikacyjnych w mediach społecznościowych. Fanpage „Faktu” to przede wszystkim linki z serwisu Fakt.pl. Treści są prezentowane w typowy dla tabloidu sposób: krótkie, emocjonalne tytuły, sporo sensacji. I dobrze, bo tego prawdopodobnie spodziewają się użytkownicy, którzy decydują się „polubić” profil. Strategia przynosi efekty: „Fakt” to nie tylko drugi największy fanpage wśród tytułów prasoweych, ale także trzeci pod względem liczby zaangażowanych użytkowników. Grupa docelowa i oczekiwania fanów (a czasem − antyfanów) „Gazety Wyborczej” są zgoła inne. Komunikacja nie ogranicza się do prezentowania treści z serwisu Wyborcza.pl, redakcja jest otwarta na nowości i chętnie eksperymentuje z różnymi sposobami komunikowania w mediach społecznościowych. Pod koniec czerwca część dziennikarzy "GW" przedstawiła się użytkownikom i opowiedziała o sobie na fanpage’u. Z kolei po publikacji kontrowersyjnego reportażu „Śliczny i posłuszny” na łamach Dużego Formatu, redakcja zaprosiła fanów do rozmowy na fanpage’u z autorem tekstu, Mariuszem Szczygłem. „Czat” został spisany i opublikowany w formie artykułu. Tego typu działania pokazują, jak dla „GW” ważne są społeczności i zachęcają użytkowników do angażowania się, dzięki czemu fanpage Wyborczej cieszy się największym przyrostem fanów i jest na miejscu czwartym pod względem liczby zaangażowanych. 217 Prasa Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Gazeta Wyborcza − 2 Fakt.pl 1 3 Przegląd Sportowy 112 240 +4% (+3 798) 1 4 BRAVO Polska 111 771 +1% (+1 257) − 5 K MAG − 6 TopGear Polska − 7 wysokieobcasy − 8 Polityka − 9 ELLE Polska − 10 Newsweek Polska − 11 Focus − 12 Men’s Health Polska 55 268 +2% (+1 076) − 13 Charaktery 55 249 +2% (+1 101) − 14 Tygodnik Przekrój − 15 Poznaj Świat Średnia w kategorii: 132 904 120 963 102 569 93 025 80 772 74 528 69 082 62 847 59 080 50 942 47 628 +4% (+5 230) +1% (+1 335) +1% (+701) +1% (+1 079) +3% (+2 128) +2% (+1 492) +0% (+330) +4% (+2 131) +1% (+524) +1% (+744) +3% (+1 520) 18 090 (+ 501) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 218 Prasa Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 BRAVO Polska 1 2 TopGear Polska 3 3 Fakt.pl 13% 1 4 Gazeta Wyborcza 11% 3 5 Przegląd Sportowy 12% 2 6 "Mamo, to ja" 4 7 W Sieci 1 8 Tygodnik Lisickiego − 9 TERAZ ROCK (jedyne pismo rockowe w Polsce) 5 10 ELLE Polska 13 11 Glamour.pl 8 12 Dobra Mama 3 13 Top Guitar 6 14 K MAG 5% 5 345 3 15 wysokieobcasy 7% 5 296 Średnia w kategorii: 9% | 1 845 25 000 22% 16 240 17% 15 276 14 308 13 167 11 177 96% 7 514 23% 7 319 31% 6 871 22% 9% 15% 6 074 5 909 5 702 48% 5 350 24% Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 219 Prasa Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 2 1 "Mamo, to ja" 1 2 Fakt.pl 2 451 1 3 Gazeta Wyborcza 1 615 2 4 W Sieci 3 5 Tygodnik Lisickiego 1 6 Gość Niedzielny − 7 Dobra Mama − 8 TopGear Polska 1 9 BRAVO Polska 761 85 583 1 10 Przegląd Sportowy 678 80 209 8 11 Krytyka Polityczna − 12 Newsweek Polska 2 439 367 37 560 305 061 217 365 177 149 5 370 163 592 6 792 134 630 7 972 127 696 10 712 1 222 116 257 1 751 67 420 866 59 141 13 TERAZ ROCK (jedyne pismo rockowe w Polsce) 1 507 49 900 1 14 WPROST 1 368 49 286 8 15 Gazeta Wrocławska 2 145 40 839 Średnia w kategorii: 1 205 | 21 298 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 220 Prasa Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 6 1 "Mamo, to ja" 1 2 Gazeta Wyborcza 1 3 BRAVO Polska 1 4 Fakt.pl 1 5 TopGear Polska 4 6 Przegląd Sportowy 1 7 Tygodnik Lisickiego 1 8 W Sieci 8 9 Dobra Mama 11 10 Krytyka Polityczna − 11 TERAZ ROCK (jedyne pismo rockowe w Polsce) 3 493 6 12 Newsweek Polska 3 443 − 13 Gość Niedzielny 3 312 3 14 wysokieobcasy 5 15 Top Guitar Średnia w kategorii: 17 633 9 668 8 841 8 576 7 670 7 051 5 837 4 627 4 075 3 861 2 802 2 614 1 094 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 221 Prasa Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 "Mamo, to ja" 24.06.2013, godz: 15:20 Lounge Magazyn Nic dodać, nic ująć 25.06.2013, godz: 10:05 Interactivity Index: 47 558 97% 3% 910 46 2904 UWAGA! Mamy dla Was 4 zaproszenia na Heineken Open’er Festival 2013! Aby wziąć udział w naszej zabawie i otrzymać bilet należy: polubić, udostępnić i dobrze się bawić. Komentarze mile widziane! ;) Życzymy wszystkim powodzenia! Krytyka Polityczna Interactivity Index: 32 564 20.06.2013, godz: 07:20 67% 33% 1496 551 1804 [ multimedia / brak tekstu ] Interactivity Index: 24 274 46% 54% 1122 36 1438 Dobra Mama 10.06.2013, godz: 07:37 Miłość matki − bezgraniczna, bezwarunkowa, wieczna... Jaka może być jeszcze? BRAVO Polska Interactivity Index: 22 634 06.06.2013, godz: 14:06 Plakaty w tym BRAVO: Robert Lewandowski, Beyonce, Selena Gomez, Kamil Bednarek. A kogo chcielibyście zobaczyć na kolejnych plakatach? 96% 4% 494 19 1379 Interactivity Index: 17 289 88% 12% 17289 222 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 PROGRAMY TV 223 Programy TV Komentarz, czerwiec 2013 Mikołaj Nowak Online Master FAKTY TVN Czerwiec to zawsze zakończenie sezonów produkcji TV i rozpoczęcie tzw. "sezonu ogórkowego" − także na Facebooku, który często odzwierciedla stan i zainteresowanie innymi mediami. Bezsprzecznie dominuje rozrywka − z jednym wyjątkiem RI, o czym nadmienię w ostatnim zdaniu. Finały przyciągają zwykle największą widownię, więc najlepsze wyniki stron programów z gatunku Talent Show’s i seriali nie dziwią. Coraz częściej dochodzi do zjawiska synergii TV i Internetu, tj. spójnej wymiany treści, zasugerowania widzowi na ekranie, że więcej materiałów specjalnych znajdzie właśnie na Facebooku. To przynęta, gdyż w Internecie możemy wejść w dodatkową interakcję z uczestnikami i bohaterami ulubionych produkcji. Facebookowa strona nadaje tożsamość produkcji TV właśnie z uwagi na swój interaktywny charakter. To niesamowita korzyść dla telewizyjnych producentów. Cieszy mnie bardzo wysoki wynik Relative Interacivity dla Faktów TVN, które są programem gatunku ’evening news’; może to świadczyć o tym, że Internauci nie skupiają się tylko na rozrywce, ale coraz częściej chcą wiedzieć, co się dzieje w Polsce i na świecie właśnie via strony na Facebooku. To sprawia, że mają wszystko w jednym miejscu, bez konieczności sprawdzania co jakiś czas newsów na innych platformach. Z kolei w rankingu ’wg liczby zaangażowanych’ wygrywa piłka nożna, co w kraju, w którym uznawana jest, jako sport narodowy także jest naturalnym odzwierciedleniem. Jednak "interaktywność" w czerwcu należała do NEWSÓW :) co daje dodatkową motywację do rozwijania tej kategorii. 224 Programy TV Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Tylko muzyka − 2 Przepis na życie TVN − 3 Mam Talent TVN − 4 Top Model. Zostań modelką TVN − 5 M jak miłość − 6 Usta Usta TVN 188 195 0% (− 232) − 7 Tylko Taniec program telewizji Polsat 187 195 +3% (+4 752) − 8 Rodzinka.pl TVP 184 267 +2% (+3 777) − 9 X Factor Polska 171 774 +0% (+431) − 10 Matura To Bzdura .TV 171 344 +1% (+2 070) − 11 Voice of Poland TVP 130 996 +0% (+428) − 12 Bitwa na głosy TVP 124 305 +0% (+435) 1 13 Dzień Dobry TVN 115 189 +6% (+6 355) 1 14 Prosto w serce TVN 114 131 +5% (+4 934) − 15 Gra o tron HBO 109 082 +7% (+7 540) Średnia w kategorii: 580 907 394 669 303 827 289 800 221 183 0% (− 783) +3% (+10 188) +0% (+456) +4% (+10 750) +0% (+1 072) 60 275 (+ 971) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 225 Programy TV Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych − 1 Top Model. Zostań modelką TVN 2 2 Dzień Dobry TVN − 3 Piłka Nożna TVP 4 4 Gra o tron HBO 1 5 Matura To Bzdura .TV 4 6 Tylko muzyka 5 7 Fakty TVN 1 8 M jak miłość 5 9 Pytanie na śniadanie 3 10 Wstajesz i wiesz w TVN24 6 11 Voice of Poland TVP 9 12 Teleexpress TVP 3 13 Speedway Ekstraliga 4 14 Tylko Taniec program telewizji Polsat 9 15 Czysta krew HBO Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 35 366 12% 23 372 20% 15 278 23% 12 500 11% 12 139 7% 1% 8 606 7 038 16% 3% 6 534 6 045 10% 3 681 11% 2% 2 934 8% 2 890 11% 1% 10% 3 033 2 579 2 424 6% | 2 239 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 226 Programy TV Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity − 1 Dzień Dobry TVN − 2 Top Model. Zostań modelką TVN 1 3 Piłka Nożna TVP 2 4 Fakty TVN 5 5 Gra o tron HBO 5 6 Pytanie na śniadanie − 7 Matura To Bzdura .TV 10 8 TVN UWAGA! 4 9 Tylko muzyka 12 10 Teleexpress TVP 6 11 Kontakt24 2 12 Wstajesz i wiesz w TVN24 5 13 M jak miłość 6 14 Speedway Ekstraliga 12 15 Voice of Poland TVP Średnia w kategorii: Interactivity Index 142 311 1 203 112 764 388 89 249 1 269 73 257 1 553 51 886 463 47 265 756 43 088 247 33 576 694 47 28 009 26 132 675 18 857 1 125 17 386 532 75 16 932 11 625 432 83 11 028 365 | 11 288 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 227 Programy TV Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 1 1 Top Model. Zostań modelką TVN 3 2 Dzień Dobry TVN 6 3 Gra o tron HBO − 4 Piłka Nożna TVP 2 5 Matura To Bzdura .TV 5 6 Tylko muzyka 6 7 Fakty TVN 3 627 − 8 Przepis na życie TVN 3 466 1 9 M jak miłość 3 413 2 10 Pytanie na śniadanie 8 11 Voice of Poland TVP 2 317 6 12 Tylko Taniec program telewizji Polsat 2 182 6 13 Rodzinka.pl TVP 1 886 3 14 X Factor Polska 1 853 − 15 Prosto w serce TVN Średnia w kategorii: 21 804 10 900 7 136 6 681 5 011 4 510 2 807 1 443 1 281 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 228 Programy TV Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 Top Model. Zostań modelką TVN 05.06.2013, godz: 21:30 Dzień Dobry TVN Zuza zwyciężczynią "Top Model"! Słusznie? http://topmodel.tvn.pl/aktualnosci,2099,n/zuza−kol odziejczyk−zwyciezczynia−3−edycji−top−model,89651.html 14.06.2013, godz: 08:50 Coś w tym jest! :) #weekend Interactivity Index: 34 176 Interactivity Index: 22 962 90% 10% 9644 5001 283 90% Teleexpress TVP 10% 1282 1350 TVN UWAGA! 01.06.2013, godz: 08:39 12.06.2013, godz: 09:22 Zaginęła Daria Heiman mieszkanka Ziębic jest prawdopodobieństwo ze może przebywać w Nysie ... proszę o rozgłośnienie !!!! Już dziś w UWADZE! wstrząsający reportaż o schronisku dla zwierząt w Wojtyszkach... Interactivity Index: 6 985 Interactivity Index: 9 873 72% 20 28% 17 0 616 89% 11% 81 110 404 Gra o tron HBO 03.06.2013, godz: 20:52 "...dziś w jego zamku płacze deszcz, Którego nikt nie słucha. Dziś w jego zamku płacze deszcz I nie ma kto go słuchać." Interactivity Index: 6 805 46% 54% 2089 639 135 229 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 RESTAURACJE 230 Restauracje Komentarz, czerwiec 2013 Angelika Sokal−Szewczyk PR manager, copywriter & growth hacker Sellupp / Kekemeke Polacy często lubią filmy, które już widzieli, i potrawy, które już jedli. A że w zakresie powtarzalności smaku i oferty mistrzami są fast foody, to restauracje oferujące tego typu dania rządzą niezmiennie od wielu miesięcy na Facebooku i to one mają największe fanpages i średnio najwięcej osób "mówiło o nich" w czerwcu. Chodzi tu przede wszystkim o McDonald’s Polska, KFC Polska i Pizza Hut Polska. Z rzeczy godnych odnotowania w zestawieniu największych stron restauracji można wymienić dwie. Po pierwsze, bezkonkurencyjny pod względem popularności McDonald’s Polska przekroczył magiczną liczbę jednego miliona like’ów. Po drugie, Telepizza może poszczycić się największym względnym przyrostem liczby fanów (21 proc.) i tym, że przeskoczyła o jedno "oczko" Subway Polska, przechodząc z pozycji siódmej na szóstą. Oczywistym jest, że od reklamy fanpage’a, kupowania like’ów i rozdawania kuponów promocyjnych trudniejsze jest zbudowanie silnej więzi z fanami. Dlatego znacznie ciekawsze rzeczy dzieją się w czerwcowych zestawieniach opisujących interakcje. Owszem, najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony McDonald’s Polska (fajna historia z Dociekliwymi, akcja Postaw na stojak i ankieta, która była jednocześnie postem o najwyższej wartości InI) i KFC Polska (bez powrotu Qurrito czerwiec na FB KFC nie byłby tak efektywny), ale to mniejsze lokale skuteczniej wciągały fanów w swój świat. Najlepsze pod względem procentowego zaangażowania użytkowników były Chata Wędrowca (28 proc.), Mr. Pancake (21 proc.) i Krowarzywa (17 proc.). Każde z tych miejsc skutecznie, pomysłowo i z klasą wykorzystywało sentyment wiążący się z ich tożsamością: góry i naturę, kultowe amerykańskie "pankejki" z oryginalnymi dodatkami czy połączenie mody na burgery z dbałością o zdrowie. Co więcej, każdy z tych fanpages jest interesujący, wielowątkowy i spójny. W charakterze stron widać troskliwą rękę osób blisko związanych z danymi biznesami. O to chodzi! Tym się wygrywa dzisiaj internety! 231 Restauracje Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 McDonald’s Polska − 2 KFC Polska − 3 Pizza Hut Polska − 4 Da Grasso − 5 Burger King Polska 1 6 Telepizza 45 897 +21% (+7 952) 1 7 Subway Polska 44 705 +1% (+450) − 8 Hard Rock Cafe Warsaw 33 496 +1% (+303) − 9 Cupcake Corner Bakery 32 072 +2% (+577) − 10 Domino’s Pizza Polska 30 426 +0% (+63) − 11 Przekąski Zakąski 24 164 +1% (+176) − 12 Pub za szybą 21 683 −1% (− 130) − 13 Babalu − Pierwsza Restauracja All You Can... 20 560 +2% (+405) − 14 Platinium Club & Restaurant 15 371 +2% (+335) − 15 Klub Klimat Oficjalny Profil 15 035 +3% (+496) Średnia w kategorii: 1 000 567 580 340 180 583 97 348 68 708 +4% (+40 950) +2% (+10 221) +7% (+11 044) +1% (+1 031) +0% (+70) 32 317 (+ 1 100) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 232 Restauracje Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych − 1 McDonald’s Polska − 2 KFC Polska 1 3 Chata Wędrowca 5 4 Pizza Hut Polska 6 5 Telepizza 1 6 Mr. Pancake − 7 Da Grasso 6 8 Cafe Kulturalna 1 9 Krowarzywa − 10 Restauracja ToBaYa − Tokyo Bangkok Yakarta −... 5 11 Cupcake Corner Bakery 1 12 Leniviec 1 13 Schronisko Pttk Trzy Korony 5 14 Warburger 6 15 GOKO Restauracja Japońska Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 71 607 7% 1% 6 936 3 763 28% 2% 3 644 3 126 7% 2 515 21% 2% 1 570 1 507 10% 1 453 17% 1 171 14% 3% 1 028 891 13% 878 17% 9% 8% 578 516 5% | 1 423 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 233 Restauracje Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 McDonald’s Polska 1 2 Chata Wędrowca 1 3 KFC Polska 5 4 Telepizza − 5 Da Grasso 75 8 363 8 6 Pizza Hut Polska 39 7 117 − 7 Mr. Pancake 4 8 Schronisko Pttk Trzy Korony 1 9 Krowarzywa 1 10 Leniviec 4 11 Cafe Kulturalna − 12 Restauracja ToBaYa − Tokyo Bangkok Yakarta −... 493 4 100 4 13 GOKO Restauracja Japońska 467 4 075 8 14 Cupcake Corner Bakery 2 15 Klub Klimat Oficjalny Profil Średnia w kategorii: 111 954 110 39 722 2 817 32 244 19 609 11 983 6 950 554 6 490 1 147 5 696 657 4 362 490 243 4 116 100 3 387 72 2 263 215 | 3 695 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 234 Restauracje Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 − 1 McDonald’s Polska − 2 KFC Polska − 3 Pizza Hut Polska − 4 Telepizza 1 5 Chata Wędrowca 6 6 Mr. Pancake 1 190 − 7 Da Grasso 1 008 2 8 Klub Klimat Oficjalny Profil 763 9 9 Cafe Kulturalna 744 3 10 Krowarzywa 726 9 11 Restauracja ToBaYa − Tokyo Bangkok Yakarta −... 610 3 12 Cupcake Corner Bakery 585 4 13 Hard Rock Cafe Warsaw 522 1 14 Leniviec 510 4 15 GOKO Restauracja Japońska 490 Średnia w kategorii: 26 913 7 746 3 814 2 603 2 202 731 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 235 Restauracje Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 McDonald’s Polska 04.06.2013, godz: 13:46 Chata Wędrowca Zestaw McDeal to coś, co lubimy najbardziej! Czekają na Was złociste, chrupiące frytki, do tego chłodny napój i oczywiście pyszne kanapki: która jest Waszą ulubioną? 23.06.2013, godz: 07:51 Interactivity Index: 53 561 36% 64% 53561 Dzień Dobry <3 Dla nas zbliża się najważniejszy moment w roku −sezon turystyczny. To nasze być albo nie być. 31 października zapadamy w zimowy sen. Kto może i chce niechaj zawita w nasze progi. Na zdjęciu miejsca, w których można nas znaleźć. www.chatawedrowca.pl Powiem krótko− bardzo proszę o ud Interactivity Index: 5 855 Telepizza 72% 28% 487 54 322 10.06.2013, godz: 11:27 Jaki macie dzisiaj humor? Interactivity Index: 5 234 54% 46% 506 1122 15 KFC Polska 04.06.2013, godz: 12:41 Qurrito P O W R Ó C I Ł O! ;)) Interactivity Index: 4 652 Pizza Hut Polska 50% 07.06.2013, godz: 11:58 50% 1808 247 116 Głodni? No to wskakujcie do aplikacji i dopiszcie kreatywnie dalszy ciąg naszej historii. Zaproszenia na kolację w Pizzy Hut czekają! https://www.facebook.com/pizzahutpolska/app_122000 838003759 Interactivity Index: 2 712 68% 32% 1788 123 27 236 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 RTV / AGD 237 RTV / AGD Komentarz, czerwiec 2013 Michał Maliński Social Manager Cheil Poland Patrząc na sektor RTV/AGD na polskim Facebook można odnieść mylące wrażenie, że nic tu się nie dzieje, ponieważ cały czas podium od pewnego czasu jest okupywane przez te same marki. Niedoścignioną stroną, jeśli chodzi o ilość fanów dla konkurencji w tym momencie zdaje się być Samsung Polska, który prowadzi sponad czterokrotną różnicą nad wiceliderem kategorii Nikon Polska. Ostatnie miejsce na podium zajęło Sony Polska widocznie rozpoczynające bój o drugą pozycję zbierając w tym miesiącu znaczną ilość fanów. O dziwo poza Samsung Polska i Sony Polska pozostałe strony w tej kategorii analizując przyrosty nie prowadziła żadnych większych kampanii reklamowych. Co również warte uwagi, Samsung Polska w najbliższym czasie najprawdopodobniej przekroczy magiczną barierę miliona fanów! Przechodząc do głębszej analizy treści publikowanych w czerwcu ponownie najwięcej użytkowników Facebook zaangażowały strony Samsung Polska, PlayStation Polska i Sony Polska. Patrząc na kolejną dostępną statystykę dotyczącą interakcji z treściami, z którymi najchętniej angażowali się fani wychodzi, że strony Electrolux Polska, TCL Polska − The Creative Life oraz Thermomix Polska poradziły sobie najlepiej. Jednakże biorąc pod uwagę ich jeszcze bardzo małą grupę fanów ciężko brać ten wynik poważnie, ale jest to ciekawy prognostyk, który może zaowocuje powstaniem stron z bardzo zaangażowanymi fanami, w których mogą być liderzy opinii w końcu powinna liczyć się jakość, a nie ilość... Kolejnymi standardowymi wskaźnikami analizowanymi przy pomocy panelu SoTrender jest Interactivity Index i Talking About według, którego najwyższe wartości uzyskały fanpage PlayStation Polska, Samsung Polska i Sony Polska. Analizując cały sektor RTV/AGD ciężko nie odnieść wrażenia, że poza dosłownie kilkoma bardzo dobrze radzącymi sobie stronami, czyli Samsung Polska, Sony Polska, PlayStation Polska oraz mimo wszystko nadal Nikon Polska, pozostałe strony jakby nadal nie wybudziły się z zimowego snu. Co gorsze, nie chodzi tu o żaden wyścig o pozycję lidera, czy miejsce na podium, ale analizując działania tych stron można zauważyć, że nie starają się odpowiednio mocno, ani budować, ani angażować swoich małych społeczności. − a szkoda! Bo jak wszyscy zdajemy sobie sprawę naprawdę warto to robić porządnie i każda duża marka powinna nie tylko być na portalu Facebook, ale również korzystać z niego przemyślanie. 238 RTV / AGD Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Samsung Polska − 2 Nikon Polska − 3 Sony Polska − 4 PlayStation Polska − 5 Panasonic Polska 131 920 +1% (+1 200) − 6 O, o BEKO 124 171 0% (0) − 7 Żyć bardziej 94 558 0% (− 382) − 8 Amica 90 404 +2% (+1 374) − 9 BRITA Polska − 10 Amper i Kaloria 21 024 0% (−82) − 11 Bosch Home Polska 19 888 +6% (+1 061) − 12 Creative Polska 16 937 0% (−36) − 13 OLYMPUS TWÓRZ PRZYSZŁOŚĆ 15 814 +0% (+5) − 14 Thermomix Polska 14 897 +7% (+1 022) 1 15 YAMAHA Music Polska 12 903 +2% (+263) Średnia w kategorii: 980 989 235 350 182 376 147 483 45 276 +9% (+79 344) +1% (+1 759) +7% (+11 853) +1% (+1 441) +1% (+638) 48 366 (+ 2 242) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 239 RTV / AGD Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Samsung Polska − 2 PlayStation Polska − 3 Sony Polska 3 4 Amica 7 5 Thermomix Polska 4 6 BRITA Polska 2 7 YAMAHA Music Polska 2 8 Nikon Polska 8 9 Bosch Home Polska 2 10 Kocham Świeże Powietrze 11 Electrolux Polska 1 12 Pioneer Polska 6% 798 2 13 Eco Gotowanie 6% 745 11 14 Panasonic Polska 15 TCL Polska − The Creative Life Średnia w kategorii: 11 761 1% 10 733 7% 7 760 4% 2 161 2% 1 691 11% 3% 1 519 1 467 11% 1% 1 387 1 168 6% 857 11% 838 47% 0% 13% 459 430 5% | 1 011 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 240 RTV / AGD Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity 2 1 PlayStation Polska − 2 Samsung Polska 1 3 Sony Polska 2 4 Thermomix Polska 4 5 Amica 1 6 Kocham Świeże Powietrze − 7 Eco Gotowanie 11 8 Bosch Home Polska 1 9 Nikon Polska − 10 Pioneer Polska 2 11 BRITA Polska 12 Electrolux Polska 2 13 OLYMPUS TWÓRZ PRZYSZŁOŚĆ 2 14 YAMAHA Music Polska − 15 Kenwood Polska Średnia w kategorii: Interactivity Index 80 572 532 30 377 30 29 629 154 20 920 1 378 143 13 693 9 823 1 238 6 524 423 6 164 271 23 5 697 5 468 367 113 5 418 3 953 1 803 136 237 569 3 508 3 353 2 701 260 | 5 411 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 241 RTV / AGD Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 − 1 Samsung Polska − 2 Sony Polska 1 3 PlayStation Polska 2 4 Nikon Polska 1 184 2 5 Amica 1 051 4 6 Thermomix Polska 839 7 TCL Polska − The Creative Life 784 4 8 Bosch Home Polska 767 1 9 BRITA Polska 682 5 10 Panasonic Polska 565 2 11 Kocham Świeże Powietrze 536 6 12 YAMAHA Music Polska 514 13 Electrolux Polska 451 − 14 Eco Gotowanie 387 6 15 Mastercook 383 Średnia w kategorii: 28 996 5 669 3 850 1 055 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 242 RTV / AGD Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 PlayStation Polska 11.06.2013, godz: 01:55 Sony Polska [ multimedia / brak tekstu ] 11.06.2013, godz: 13:09 Interactivity Index: 8 315 5% 95% 1999 235 336 Najwyższy czas na nowy sprzęt? Kup telewizor BRAVIA W9 i odbierz smartfon Xperia(TM) Z. Sprawdź szczegóły naszej promocji: http://www.sony.pl/hub/promocja−bravia Interactivity Index: 6 611 BRITA Polska 28% 13.06.2013, godz: 06:51 72% 2947 328 147 Najbardziej na świecie kocham _____________ :) Interactivity Index: 2 570 98% 2% 630 85 100 Samsung Polska 02.06.2013, godz: 17:49 Jesteście zbyt wyprani z sił, żeby wstawić pranie? Pralki Samsung można włączyć za pomocą smartfona. Przydałaby się jeszcze aplikacja, która będzie sygnalizować obecność czerwonej skarpetki wśród białych koszul ;−) Thermomix Polska 22.06.2013, godz: 12:20 Dzisiejsze orzeźwienie zapewni lemoniada w wersji klasycznej i lemoniada limonkowo − bazyliowa. Czy macie jakieś inne, ulubione wersje lemoniady? Czekamy na zdjęcia :) http://www.frommovietothekitchen.pl/2013/06/gotowe −na−wszystko−lemoniada.html Interactivity Index: 1 805 37% 63% 613 86 53 Interactivity Index: 1 301 87% 13% 197 20 64 243 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 SAMOCHODY 244 Samochody Podsumowanie Największymi fanpage’ami w branży były Kia Motors Polska, BMW Polska oraz ŠKODA Polska Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Toyota Polska, Lexus Polska oraz ŠKODA Polska Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage ŠKODA Polska, Toyota Polska i Kia Motors Polska Najwięcej fanów zaangażowały strony Audi Polska, Mercedes−Benz Polska oraz BMW Polska Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Audi Polska, Lexus Polska oraz Jeep Polska Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Audi Polska, Mercedes−Benz Polska oraz Lexus Polska Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Audi Polska, Lexus Polska oraz Jeep Polska Średnio najwięcej osób mówiło o stronach Audi Polska, Mercedes−Benz Polska oraz BMW Polska 245 Samochody Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Kia Motors Polska − 2 BMW Polska 1 3 ŠKODA Polska 1 4 Mercedes−Benz Polska 1 5 Mercedes−AMG PL 73 100 +4% (+2 646) 1 6 Ford Polska 71 361 +1% (+528) − 7 Renault PL 59 419 +4% (+2 083) 1 8 Toyota Polska 59 005 +16% (+7 966) 1 9 Audi Polska 58 665 +7% (+3 782) 1 10 Hyundai Polska 1 11 Citroen Polska 46 871 +11% (+4 509) 2 12 Volvo Auto Polska 45 642 +2% (+730) − 13 Volkswagen Polska − 14 Lexus Polska − 15 PEUGEOT POLSKA Średnia w kategorii: 155 228 152 325 103 688 97 812 49 230 41 064 35 933 27 298 +5% (+7 824) +4% (+5 747) +12% (+11 180) +3% (+3 113) +10% (+4 365) +6% (+2 395) +13% (+4 051) +12% (+2 893) 30 672 (+ 1 707) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 246 Samochody Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Audi Polska 4 2 Mercedes−Benz Polska 1 3 BMW Polska 18 4 Mercedes−AMG PL 2 5 Lexus Polska 2 6 Kia Motors Polska 3 7 Volkswagen Polska 2 8 ŠKODA Polska 2 9 Ford Polska 3 10 Jeep Polska 6 11 Citroen Polska 6% 2 590 − 12 Volvo Auto Polska 6% 2 559 4 13 Renault PL − 14 PEUGEOT POLSKA 4 15 Toyota Polska Średnia w kategorii: 16 428 28% 11 935 12% 8 879 6% 7 542 10% 6 141 17% 4 989 3% 4 989 12% 5% 4% 4 724 2 820 2 683 15% 4% 2 449 2 194 8% 3% 1 960 7% | 2 278 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 247 Samochody Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Audi Polska 2 2 Mercedes−Benz Polska 1 3 Lexus Polska 20 4 Mercedes−AMG PL 2 5 BMW Polska 1 6 Volkswagen Polska 1 7 Jeep Polska 3 8 Kia Motors Polska 186 3 9 ŠKODA Polska 195 − 10 Citroen Polska 5 11 Ford Polska 219 16 345 1 12 Renault PL 204 12 826 1 13 Volvo Auto Polska 262 12 400 2 14 PEUGEOT POLSKA − 15 Hyundai Polska Średnia w kategorii: 182 614 3 094 116 513 1 180 67 348 1 847 52 132 706 282 43 358 38 840 924 30 686 1 695 395 417 201 29 807 21 093 18 961 11 943 10 880 486 | 17 568 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 248 Samochody Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 − 1 Audi Polska 4 2 Mercedes−Benz Polska 1 3 BMW Polska − 4 ŠKODA Polska 2 5 Kia Motors Polska 1 6 Lexus Polska 10 7 Mercedes−AMG PL 1 8 Volkswagen Polska 2 9 Toyota Polska 2 10 Citroen Polska − 11 Hyundai Polska 1 609 − 12 Jeep Polska 1 587 11 13 Maserati Polska 1 371 4 14 PEUGEOT POLSKA 1 352 1 15 Renault PL 1 339 Średnia w kategorii: 7 508 5 689 4 721 4 270 3 997 3 902 3 615 2 811 2 713 2 407 1 338 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 249 Samochody Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 Audi Polska 05.06.2013, godz: 08:05 Mercedes−Benz Polska Ktoś zamawiał? foto by Audi Slovenia 16.06.2013, godz: 14:56 Interactivity Index: 10 436 33% 67% 2324 64 491 Było łóżko, biurko... teraz czas na coś do siedzenia :) Foto: mediashow.ro Interactivity Index: 9 253 8% 92% 1685 56 459 Kia Motors Polska 22.06.2013, godz: 17:00 Ile razy się zgubiliście? Mercedes−AMG PL Interactivity Index: 8 252 27% 73% 500 70 467 15.06.2013, godz: 09:17 190 E Evolution II z 1990 roku to samochód wyprodukowany w limitowanej ilości 500 sztuk, jako baza do wyścigowej wersji DTM. Spotkaliście ten model na polskich drogach? [Silnik: 2463 cm3, moc: 245 KM, moment obrotowy: 245 Nm, 0−100 km/h: 7,1 s.] BMW Polska 20.06.2013, godz: 17:40 Interactivity Index: 7 826 Młodzi pasjonaci, wkraczający dopiero w świat motoryzacji, często żalą się nam, że nie stać ich na fajne BMW, że nie wiedzą gdzie takiego szukać, że rynek wtórny nie jest w Polsce specjalnie przyjazny. Mamy zatem dla nich rozwiązanie, które nasi fani (Tomasz i Daria) nie tylko wymyślili, ale także p 2% 98% 2130 96 332 Interactivity Index: 7 339 18% 82% 1779 138 313 250 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 SPORT 251 Sport Komentarz, czerwiec 2013 Karol Branicki Account Executive Mint Media Dzień bez Roberta Lewandowskiego w polskich mediach jest dniem straconym. Nie inaczej jest na Facebooku. Przewaga Roberta w ilości fanów nad pozostałymi fan page’ami sportowymi stale się zwiększa i nie zanosi się aby ktoś mógł go w najbliższym czasie dogonić. Sezon letni nie sprzyja sportowcom typowo zimowym, czego przykładem jest Piotr Żyła. Brak jego dowcipnych komentarzy po zawodach, spowodował zastój w przyroście fanów na jego fan page’u. Inaczej wygląda sytuacja u Ewy Chodakowskiej, Polacy chcą wykorzystać każdy moment aby dobrze wyglądać na długo wyczekiwanym urlopie. To był zdecydowanie miesiąc Ewy, pierwszy otwarty trening i debiut w empiku płyty z muzyką wybraną przez Ewę sprawił niebywałą ilość zaangażowanych fanów na profilu, która wynosiła ponad 100 000 ludzi. Swoje pięć minut przeżywają specyficzne fotki kibicowskie, zaangażowanie polskich fanów jest już widoczne nie tylko na stadionach, ale również w serwisach społecznościowych. Zobaczymy, czy obecne sukcesy na Wimbledonie przełożą się na wzrost zainteresowania naszymi tenisistami i tenisistkami. 252 Sport Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Robert Lewandowski − 2 Piotr Żyła− Official 602 760 +1% (+7 723) − 3 Kocham Football 594 876 +4% (+21 214) − 4 Nike Football Poland 433 721 +1% (+6 407) − 5 Ewa Chodakowska 423 057 +18% (+64 931) − 6 Official Robert Burneika 293 464 +3% (+7 609) − 7 Lech Poznań 276 834 +2% (+6 119) − 8 Legia Warszawa 275 382 +4% (+9 894) 1 9 Nike Running Poland 236 956 +6% (+12 438) 1 10 Piłkarska Reprezentacja Polski 227 927 +0% (+182) − 11 Mariusz Pudzianowski 226 349 +1% (+2 114) − 12 Kocham Rower 200 527 +0% (+988) − 13 Justyna Kowalczyk − oficjalna strona 200 155 +1% (+2 696) − 14 Agnieszka Radwanska 189 893 +8% (+14 447) − 15 KSW − Konfrontacja Sztuk Walki 173 878 +6% (+9 609) Średnia w kategorii: 1 263 764 +10% (+109 804) 42 671 (+ 1 896) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 253 Sport Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 Ewa Chodakowska 2 FANGOL.pl − 3 Kocham Football 1 4 Specyficzne Fotki Kibicowskie 8 5 Kibice − nasze kibicowskie życie 5 6 Robert Lewandowski 1 7 Legia Warszawa 4 8 Coca−Cola Cup Polska 3 9 Official Robert Burneika 11% 31 811 3 10 Lech Poznań 11% 29 768 15 11 Agnieszka Radwanska 14% 27 368 9 12 KSW − Konfrontacja Sztuk Walki 15% 26 202 2 13 RealMadrid.pl 6 14 Sport.pl 4 15 Artur Szpilka 1 Średnia w kategorii: 102 684 24% 68 617 81% 63 733 11% 60 865 90% 49 228 82% 49 032 4% 39 753 14% 35 370 54% 25 221 48% 16% 13% 20 838 19 586 12% | 4 969 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 254 Sport Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity Interactivity Index 1 1 Specyficzne Fotki Kibicowskie 1 2 Ewa Chodakowska 3 FANGOL.pl 4 4 Kibice − nasze kibicowskie życie 1 5 Legia Warszawa − 6 RealMadrid.pl 2 7 Kocham Football 5 8 Lech Poznań 2 9 Legionisci.com 5 10 Robert Lewandowski 11 11 KSW − Konfrontacja Sztuk Walki 2 12 Wiara Lecha 1 13 Kocham Rower 707 142 663 6 14 Official Robert Burneika 448 131 944 1 15 TopGear Polska Średnia w kategorii: 985 002 14 532 858 917 2 024 719 882 8 329 682 262 11 183 977 270 996 262 100 4 956 414 822 247 693 228 950 170 257 5 315 128 852 161 893 149 216 146 087 2 449 1 222 116 257 777 | 34 925 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 255 Sport Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 − 1 Robert Lewandowski − 2 Ewa Chodakowska 1 3 Specyficzne Fotki Kibicowskie 1 4 Kocham Football 30 104 5 5 Kibice − nasze kibicowskie życie 29 463 1 6 Legia Warszawa 5 7 Official Robert Burneika 19 929 8 FANGOL.pl 19 577 3 9 Coca−Cola Cup Polska 5 10 Lech Poznań 14 11 KSW − Konfrontacja Sztuk Walki 14 835 3 12 RealMadrid.pl 14 206 16 13 Agnieszka Radwanska 14 164 6 14 Piotr Żyła− Official 14 055 − 15 Sport.pl Średnia w kategorii: 71 749 68 319 42 380 22 431 18 685 17 582 12 130 2 907 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 256 Sport Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 Kibice − nasze kibicowskie życie 16.06.2013, godz: 10:48 Specyficzne Fotki Kibicowskie Oszukiwało się na testach sprawnościowych www.youtube.com/watch?v=jdg8Sp1HUKM 16.06.2013, godz: 10:00 Interactivity Index: 116 972 19% 81% 6468 810 Mistrz :) www.youtube.com/watch?v=jdg8Sp1HUKM Interactivity Index: 105 382 6704 18% 82% 5470 594 6096 Ewa Chodakowska 11.06.2013, godz: 21:46 Robert Lewandowski Wierzę w Ciebie <3 Dobrej nocy :) Wrzuć na swoja ścianę i motywuj!!! <3 <3 <3 24.06.2013, godz: 19:51 Państwo Lewandowscy :) Eheleute Lewandowski :) Interactivity Index: 48 467 97% 3% 3831 79 Interactivity Index: 33 927 2770 43% 57% 11355 2063 895 Legia Warszawa 02.06.2013, godz: 18:34 MISTRZ, MISTRZ, LEGIA MISTRZ!!!! Interactivity Index: 26 814 26% 74% 4006 194 1377 257 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 STACJE RADIOWE 258 Stacje radiowe Podsumowanie Największymi fanpage’ami w branży były Radio ESKA, RMF MAXXX i EskaROCK Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Radio ZET, czworka oraz Radio Złote Przeboje Najwięcej fanów przybyło stronom Radio ESKA, Radio ZET i czworka Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Radio ESKA, EskaROCK oraz RMF MAXXX Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Radio Kraków, Radio Roxy oraz Chilli ZET Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Radio ESKA, Chilli ZET oraz Antyradio Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Radio Maryja, RADIO PLUS oraz Chilli ZET Najwyższe średnie dzienne wartości Talking About osiągnęły fanpage Radio ESKA, Chilli ZET oraz EskaROCK 259 Stacje radiowe Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Radio ESKA − 2 RMF MAXXX 289 284 +1% (+2 989) − 3 EskaROCK 274 685 +1% (+2 714) − 4 Radio ZET 260 865 +5% (+12 705) − 5 RMF FM − 6 Trójka − Program 3 Polskiego Radia − 7 Planeta FM 121 279 +0% (+586) − 8 czworka 112 325 +5% (+5 615) − 9 Antyradio 104 798 +1% (+1 312) − 10 Chilli ZET 91 105 +2% (+1 667) − 11 Radio Złote Przeboje 75 397 +4% (+2 734) − 12 RMF24.pl 72 862 +1% (+879) − 13 Radio Roxy 64 345 +2% (+1 240) − 14 Radio TOK FM 54 223 +1% (+771) − 15 polskastacja.pl 42 060 +3% (+1 062) Średnia w kategorii: 1 104 362 213 845 180 637 +1% (+15 652) +2% (+4 342) +2% (+2 883) 67 666 (+ 1 387) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 260 Stacje radiowe Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Radio ESKA − 2 EskaROCK 2 3 RMF MAXXX 1 4 RMF FM 1 5 Antyradio 1 6 Chilli ZET 3 7 Planeta FM − 8 Radio ZET − 9 Trójka − Program 3 Polskiego Radia − 10 Radio Roxy 1 11 Radio Złote Przeboje 1 12 czworka 1 13 RMF24.pl 7% 5 186 1 14 Radio TOK FM 7% 4 048 − 15 Radio Kraków Średnia w kategorii: 54 401 5% 21 101 8% 18 795 6% 18 382 9% 14 831 14% 14 557 16% 14 390 12% 5% 6% 11 103 10 825 17% 7 182 10% 6% 22% 12 409 6 453 3 776 10% | 4 913 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 261 Stacje radiowe Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity − 1 Radio ESKA 1 2 Chilli ZET 3 3 Antyradio − 4 EskaROCK 3 5 Planeta FM 1 6 RMF FM 1 7 RMF MAXXX 3 8 Radio Roxy 2 9 Radio ZET − 10 Radio Złote Przeboje 5 11 RADIO PLUS 2 12 Program 1 Polskie Radio 4 13 Trójka − Program 3 Polskiego Radia 1 14 Radio Maryja 3 15 RMF24.pl Średnia w kategorii: Interactivity Index 400 398 360 211 804 2 310 202 221 1 910 179 259 635 149 418 1 210 149 106 683 418 122 245 110 668 1 671 408 108 725 96 440 1 266 72 481 3 275 62 139 1 857 324 60 148 58 142 5 941 690 53 770 1 089 | 48 510 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 262 Stacje radiowe Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 − 1 Radio ESKA 6 2 Chilli ZET 1 3 EskaROCK 10 286 1 4 RMF FM 9 948 1 5 Antyradio 4 6 Planeta FM − 7 Radio ZET 3 8 RMF MAXXX 1 9 Radio Roxy 1 10 Trójka − Program 3 Polskiego Radia 4 952 − 11 Radio Złote Przeboje 4 739 − 12 czworka 2 13 RADIO PLUS 2 371 − 14 RMF24.pl 2 305 2 15 Radio TOK FM 2 179 Średnia w kategorii: 35 536 12 780 9 554 8 616 8 099 7 698 6 727 3 831 2 919 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 263 Stacje radiowe Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 Radio ESKA 13.06.2013, godz: 18:32 Antyradio Krzysztof Jankowski JANKES −−−−> W ImprESCE TAKA SYTUACJA ;) 28.06.2013, godz: 08:11 Interactivity Index: 106 447 83% 17% 6003 427 Kraków. Paweł Chowaniec. Przy drodze w celach zarobkowych. Znajdź różnice!!! 6171 Interactivity Index: 20 940 34% 66% 1456 155 1179 Chilli ZET 26.06.2013, godz: 12:44 Planeta FM Gabi: 25.06.2013, godz: 08:27 Interactivity Index: 19 604 76% 24% 2108 86 Bartek Mocarski: kto się przyłącza do prośby? ;) 1072 Interactivity Index: 18 075 48% 52% 1095 21 1056 Radio ZET 08.06.2013, godz: 03:34 TOMASZ KASPRZYK : A może myśli zająć czymś innym..? W końcu mamy weekend...;) Najlepszego ! Interactivity Index: 14 919 66% 34% 1123 53 849 264 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 STACJE TV 265 Stacje TV Komentarz, czerwiec 2013 Maciek Babecki Specjalista ds. Promocji 4fun Media S.A. W śród stacji telewizyjnych czerwiec w porównaniu do wcześniejszych miesięcy nie przyniósł rewolucyjnych zmian. Peleton, w którego wkład wchodzą kolejno MTV Polska, VIVA Polska, 4fun.tv i ESKA TV ma się dobrze. Różnice w ilości fanów są na tyle wyraźne, że w najbliższym czasie nic się tu nie zmieni. Dół tabeli to co innego. Tu ilości fanów są zbliżone do siebie, a trendy miesiąc do miesiąca nie zmienne, co skutkuje przetasowaniami. HBO Polska systematycznie rośnie w siłę, powtórzyło wynik z przed miesiąca osiągając 11% przyrost ilości fanów. Spowodowane jest to kontentem antenowym na wysokim poziomie. Zaraz po zakończeniu sezonu „Gry o tron” rozpoczęto emisję i promocję serialu „Czysta krew”. Choć o stacji „mówi się” więcej, a ilość fanów rośnie, to poziom interakcji z fanami nieco spada. Tu wyraźnie widać, że polityka działań przyjęta przez Disney Channel Polska − grafiki zachęcające do wyborów ulubionych postaci, czy kreacji aktorów odnoszą sukcesy! Utrzymanie fanów zaangażowanych na poziomie 70% jest nie lada wyczynem. Brawo! Pod względem ilości zaangażowanych fanów trzeba zwrócić uwagę na BBC Knowledge Polska, który w ubiegłym miesiącu nie był nawet zawarty w TOP 15, a w czerwcu urósł o 9 oczek! Na FP pojawia się coraz więcej materiałów związanych z bardzo popularnym show motoryzacyjnym TopGear, którego odcinek będzie niebawem kręcony na Stadionie Narodowym w Polsce. Bardzo mocna promocja wydarzenia ruszyła na początku miesiąca. Trzeba też zwrócić uwagę na RBL.TV, który mimo iż traci 1% w stosunku do maja, to nadal utrzymuje świetne 14% zaangażowanych fanów. Również w Relative Interactivity RBL.TV ma się bardzo dobrze i wskakuje 3 oczka w górę, z wynikiem wysoko powyżej średniej. Widać, że wzrosty ilości fanów nie do końca idą w parze z popularnością profili. Disney Channel Polska odnotował „jedynie” 4% wzrost ich ilości, a o stacji zdecydowanie „mówi się” najwięcej. Comedy Central Polska, które drugi miesiąc z rzędu nie odnotowuje wzrostu ilości fanów, wskakuje o pięć pozycji w rankingu. Za to BBC Entertainment, które notuje wysokie wzrosty liczby fanów (6%) spada w dół o 3 pozycje. Cały czas najpopularniejsze są posty zachęcające do interakcji. Post Disney Channel Polska ma już ponad 20 dni, a ilość „lajków” i „komci” wzrósł o kilka tysięcy w stosunku do danych zawartych w raporcie. Cały czas warto ludzi po prostu rozbawić. Tu prym wiedzie 4fun Media S.A., do której należą dwie z pięciu stacji znajdujących się w czerwcowym zestawieniu (RBL.TV i 4fun.tv). Ciekawi jedynie jak zareaguje Disney Channel Polska na okres wakacyjny.. Znaczna część ich targetu wyjedzie na wczasy. O ile stacje muzyczne w okresie wakacyjnym mają się świetnie (choć i tu social media mogą ucierpieć), o tyle te skierowane do młodszych odbiorców są w kłopocie. Na Facebooku popularność rodzi jeszcze większą popularność i nagły spadek „zaangażowanych” z 70%, może być nie do odrobienia po wakacjach. Czas pokaże ilu z nas zabierze tablety wczasy. 266 Stacje TV Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 MTV Polska − 2 VIVA Polska − 3 4fun.tv − 4 ESKA TV − 5 TVN24.pl − 6 BBC Knowledge Polska − 7 Discovery Channel Polska − 8 BBC Entertainment Polska − 9 TVN − 10 Nickelodeon Polska 128 225 +1% (+1 241) 1 11 HBO Polska 122 409 +11% (+12 494) 1 12 Canal+ Sport 121 988 +1% (+1 265) − 13 TVN Turbo 1 14 Disney Channel Polska 93 432 +1% (+1 297) 1 15 COMEDY CENTRAL Polska 92 739 +0% (+319) Średnia w kategorii: 720 094 592 208 453 387 388 432 279 279 215 699 187 966 164 685 144 539 104 763 +2% (+13 837) +2% (+9 007) +1% (+6 253) +3% (+10 022) +2% (+4 829) +1% (+1 811) +4% (+7 144) +6% (+8 668) +1% (+1 969) +1% (+696) 89 041 (+ 1 915) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 267 Stacje TV Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Disney Channel Polska − 2 ESKA TV 2 3 TVN24.pl 1 4 4fun.tv 3 5 Discovery Channel Polska 2 6 MTV Polska 1 7 HBO Polska 1 8 VIVA Polska 4 9 COMEDY CENTRAL Polska 1 10 TVP Sport 9 11 BBC Knowledge Polska 3% 6 261 2 12 TVN 4% 5 886 1 13 RBL.TV 5 14 TVN Turbo − 15 TVP Kultura Średnia w kategorii: 64 703 69% 45 850 12% 19 963 7% 19 696 4% 7% 2% 9% 2% 9% 13 843 11 715 11 059 9 778 8 003 6 677 13% 5 758 14% 5% 8% 5 554 5 513 6% | 5 288 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 268 Stacje TV Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Disney Channel Polska 1 2 TVN24.pl 1 3 4fun.tv 298 − 4 ESKA TV 263 − 5 Discovery Channel Polska 3 6 RBL.TV 1 7 TVP Kultura 3 8 COMEDY CENTRAL Polska 3 9 TVP Sport − 10 HBO Polska 283 35 920 4 11 TVN Turbo 327 35 148 4 12 VIVA Polska 51 32 213 5 13 MTV Polska 38 28 406 1 14 MiniMini+ 1 15 National Geographic Channel Polska 504 Średnia w kategorii: 443 | 33 651 580 174 6 198 252 124 890 481 138 601 104 266 91 199 58 719 1 320 49 296 706 466 44 222 39 322 721 725 23 854 20 980 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 269 Stacje TV Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 − 1 Disney Channel Polska − 2 ESKA TV − 3 4fun.tv 3 4 TVN24.pl 4 5 HBO Polska 2 6 MTV Polska 1 7 Discovery Channel Polska 3 8 VIVA Polska 3 9 BBC Entertainment Polska 3 262 5 10 RBL.TV 3 188 5 11 COMEDY CENTRAL Polska 3 031 6 12 TVP Sport 2 882 − 13 TVN Turbo 2 720 4 14 TVP Kultura 2 716 2 15 Canal+ Sport 2 645 Średnia w kategorii: 28 014 17 702 12 007 10 145 7 570 7 122 6 754 5 730 2 607 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 270 Stacje TV Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 Disney Channel Polska 11.06.2013, godz: 14:48 RBL.TV Myśleliście kiedyś nad nazwą swojej kapeli? Napiszcie, co Wam wyszło :D 26.06.2013, godz: 09:32 Interactivity Index: 71 856 71% 29% 5092 15991 [ multimedia / brak tekstu ] Interactivity Index: 19 563 175 50% 50% 883 18 1163 MiniMini+ 06.06.2013, godz: 07:12 4fun.tv Czy Wasze skarby też potrafią przewrócić dom do góry nogami w imię dobrej zabawy? :−) 26.06.2013, godz: 16:47 No i po co komu ciężkie ćwiczenia :−) Interactivity Index: 16 823 90% 10% 659 33 Interactivity Index: 15 832 1002 48% 52% 1732 97 857 Discovery Channel Polska 02.06.2013, godz: 09:00 Chmura wiru poziomego nad Urugwajem. Te rzadkie, podłużne chmury mogą powstawać w pobliżu tworzącego się, zimnego frontu atmosferycznego. Niesamowity widok! Fot. Daniela Mirner Eberl Interactivity Index: 11 080 22% 78% 2528 90 512 271 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 TELEKOMUNIKACJA 272 Telekomunikacja Komentarz, czerwiec 2013 Martyna Szuta Key Account Manager zjednoczenie.com Telekomy, telekomy, gdzie dzwonić mam? :) W tej kategorii dzieje się tyle, że w zasadzie nie wiadomo od czego zacząć − operatorzy prześcigają się (czasem nawet dość otwarcie) w walce o portfele i uwagę konsumentów. A pomysłów i możliwości mają mnóstwo − celebryci, blogerzy, sportowcy i trenerzy, brand heroes... No i może od tych ostatnich warto zacząć. Dwie, dobrze wszystkim znane, pomarańczowe maskotki już wkrótce staną się pogromcami kolejnego limitu (2 milionów fanów), ciesząc się tym samym niezmiennie pozycją lidera nie tylko w swojej kategorii, ale i w ramach całego polskojęzycznego Facebooka. Za dużo się tutaj rozwodzić nie będę, ale musicie wiedzieć, że moje serce i rozum już dawno zostały podbite. W zestawieniu uwagę przykuwa również inny gracz z brand hero w roli głównej − nju mobile. Wraz z wejściem marki na rynek sporo mówiło się o tym, że wtórne, że kiczowate i że na nikim nie zrobi już wrażenia... Jednak jej wyniki na Facebooku, osiągnięte w tak krótkim czasie, pokazują, że na luz i dawkę humoru (czasem dobrego, czasem mniej) zawsze znajdzie się miejsce. Tę prawidłowość potwierdzą również najpopularniejsze posty tego miesiąca. W statystykach znaczących zmian nie zaobserwujemy, ale na co jeszcze warto zwrócić uwagę? Na pewno na perfekcyjnie zaplanowaną akcję z blogerami − „Misja Orange Travel”. Choć Kominek w niejedną podróż już się wybrał, to tym razem bardzo pozytywnie odbieram przede wszystkim powiązanie wyprawy z promocją usługi i − mimo, że pierwsze informacje o wynikach akcji już się pojawiają − niecierpliwie czekam na podsumowanie jej marketingowych efektów. To kategoria, która na branżowych językach pojawia się dość często, więc chyba nie odkryję Ameryki tym krótkim podsumowaniem: uczmy się komunikacji od telekomunikacji. W końcu trudno na polskim rynku o lepsze marketingowe wzorce, co w sposób oczywisty przekłada się również na sukcesy na Facebooku. 273 Telekomunikacja Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Serce i Rozum − 2 Play − 3 Orange Polska − 4 Plus − 5 Heyah − 6 T−Mobile PL − 7 Cyfrowy Polsat − 8 nju mobile 137 965 +17% (+19 570) − 9 Virgin Mobile Polska 125 709 +7% (+8 093) − 10 sms.priv.pl 102 290 +1% (+761) − 11 MTV Mobile Polska 87 849 +0% (+156) − 12 Orange Warsaw Festival 79 704 0% (− 184) − 13 FreeM 49 458 0% (− 223) 1 14 UPC Polska 37 051 +12% (+3 977) 1 15 Orange Film 36 444 +3% (+952) Średnia w kategorii: 1 974 155 1 789 400 1 555 427 1 240 827 593 171 475 515 342 487 +1% (+28 329) +3% (+54 836) +1% (+14 542) +3% (+32 539) +4% (+23 432) +5% (+21 182) +14% (+40 849) 311 628 (+ 9 054) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 274 Telekomunikacja Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 Plus − 2 Play 2 3 Serce i Rozum − 4 Heyah 2 5 Orange Polska 2 6 T−Mobile PL − 7 nju mobile 3 8 Virgin Mobile Polska − 9 Cyfrowy Polsat 4 10 Orange Warsaw Festival 1 11 MTV Mobile Polska 2 12 VECTRA 1 13 Orange Film 2% 762 1 14 UPC Polska 2% 680 1 15 INEA − Życie nabiera tempa Średnia w kategorii: 65 276 5% 44 863 3% 38 841 2% 32 141 5% 29 173 2% 12 451 3% 11 224 8% 7 463 6% 6 947 2% 3 889 5% 1% 908 3% 4% 1 031 636 2% | 9 187 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 275 Telekomunikacja Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity − 1 Plus 2 2 Serce i Rozum 127 1 3 Play 130 1 4 Heyah − 5 Orange Polska 1 6 nju mobile 2 7 T−Mobile PL 106 − 8 Cyfrowy Polsat 109 1 9 Virgin Mobile Polska 4 10 Orange Warsaw Festival 1 11 Play4U 2 12 VECTRA − 13 UPC Polska 1 14 INEA − Życie nabiera tempa 4 15 MTV Mobile Polska Średnia w kategorii: Interactivity Index 347 813 274 260 561 233 572 128 427 212 101 783 61 64 662 436 54 064 39 515 30 842 233 12 205 150 7 951 870 6 320 156 5 617 120 4 760 208 35 4 726 153 | 46 834 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 276 Telekomunikacja Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 1 1 Play 1 2 Plus 3 3 Serce i Rozum 1 4 Orange Polska 1 5 Heyah 1 6 nju mobile 1 7 Cyfrowy Polsat 1 8 T−Mobile PL − 9 Virgin Mobile Polska − 10 Orange Warsaw Festival − 11 UPC Polska 1 382 6 12 Netia 1 190 − 13 VECTRA 1 017 2 14 MTV Mobile Polska 656 1 15 Orange Film 460 Średnia w kategorii: 35 012 31 871 22 888 18 260 17 213 16 326 10 687 9 198 4 968 3 633 6 285 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 277 Telekomunikacja Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 Serce i Rozum 08.06.2013, godz: 20:23 Play Rozum wiesz ile jest farby w jednym wiaderku? Tak od sofy do telewizora... 02.06.2013, godz: 12:31 Interactivity Index: 42 572 71% 29% 5176 769 2145 Lepiej posłuchać Ewy Chodakowskiej i po prostu ćwiczyć! Pobierz trening na smartfon, tablet i laptop http://bit.ly/Ewa_Chodakowska Interactivity Index: 29 148 75% 25% 2936 125 1607 Plus 16.06.2013, godz: 12:40 Jak brzmi Wasze imię pisane od końca? Sprawdzajcie i piszcie w komentarzach :) OBA MA od końca to AM ABO − sprawdźcie tu: >> http://bit.ly/ObaMaWObieGra<< Virgin Mobile Polska 03.06.2013, godz: 08:00 Interactivity Index: 24 550 55% 45% 2358 5372 44 500 zł do zgarnięcia za fotkę, 3000 zł za film. Brzmi nieźle? To po kolei: Oglądasz nasz film. Czytasz hasło („Bez kompromisów” − fajne, nie?). Kręcisz swój film lub robisz zdjęcie na temat. I już. Szczegóły czytasz tu: www.bezkompromisow.pl Interactivity Index: 21 279 46% Heyah 54% 4963 1167 728 11.06.2013, godz: 13:00 Przechytrz diabła i nie podpisuj z nim cyrografu! Dzwoń do wszystkich bez ograniczeń za jedyne 29zł miesięcznie. Więcej: www.heyah.pl/abonament/non−stop Interactivity Index: 8 211 52% 48% 1795 112 373 278 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 UBEZPIECZENIA 279 Ubezpieczenia Komentarz, czerwiec 2013 Karolina Kisiel Social Media Specialist freelance Branża ubezpieczeniowa jest branżą bardzo specyficzną i trudną w generowaniu ciekawego contentu, dlatego wśród fanpage’y, poza nielicznymi wyjątkami, marka jest doklejana do tematu, o którym będzie mówił dany fanpage. Takie przynajmniej są założenia początkowe, jak się to potem przekłada na komunikację, bywa różnie. A szkoda. Pod względem liczby fanów w czołówce sytuacja, póki co, bez zmian. Szybki, jak na tę branżę, wzrost posiada fanpage Czas na przyszłość wraz z akcją "Back to the Future" − powoli wysuwają się też na prowadzenie pod względem zaangażowania użytkowników, pytanie czy utrzymają ten trend, czy skończy się wraz z kolejną odsłoną konkursu? Wśród tych największych fanpage’y z branży, mimo wspomnianej tematyki, dominują posty losowe, jakby przypadkiem skojarzone z treścią fanpage’a. Wyjątkiem jest Strefa Wyścigów, która pośrednio służy za serwis informacyjny Formuły. Pod względem procentu zaangażowanych najlepiej prezentuje się Gazeta Ubezpieczeniowa, co niejako przekłada się na poczytny content. Memy w dalszym ciągu chwytają za serca (i raczej nic się w tej kwestii w najbliższym czasie nie zmieni), choć znacznie lepiej wyglądają te brandowane − tu ładnie wykorzystuje trend Tutum.pl − Chroń to, co kochasz, fanpage młody i z barwnym brand hero. Jednak czy bazowanie komunikacji na memach przekłada się na jakość fanów? 280 Ubezpieczenia Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Życie na 100% 49 295 0% (− 224) − 2 Wrzucam na luz 48 806 +5% (+2 446) − 3 Strefa wyścigów − 4 Lubię w samochodzie − 5 Grupa ERGO Hestia − 6 Bezpieczny Mały Pasażer − 7 AXA Polska − 8 GENERALNIE lubię podróże 4 9 Czas na przyszłość 1 10 Skandia − Dwa kółka − ruszaj na rower 12 466 +0% (+4) 1 11 ING Życie 12 341 +7% (+839) 1 12 Link4 10 847 +6% (+584) 13 Tutum.pl − Chroń to, co kochasz 10 282 +34% (+2 610) 2 14 You Can Drive 1 15 Bezpieczny wyjazd Średnia w kategorii: 43 818 29 245 25 855 25 013 23 508 20 423 17 140 9 030 3 566 +4% (+1 557) 0% (−72) +1% (+338) +3% (+794) +5% (+1 052) +4% (+709) +126% (+9 561) +1% (+89) 0% (−17) 13 663 (+ 796) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 281 Ubezpieczenia Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych 1 1 Strefa wyścigów 1 2 Wrzucam na luz 2 3 Czas na przyszłość − 4 AXA Polska 5 Tutum.pl − Chroń to, co kochasz 3 6 You Can Drive 4 7 GENERALNIE lubię podróże − 8 Grupa ERGO Hestia 1 9 Link4 2 10 Gazeta Ubezpieczeniowa 5 11 ING Życie 1 12 Życie na 100% 6 13 Skandia − Dwa kółka − ruszaj na rower 5 14 Bezpieczny Mały Pasażer 1% 171 − 15 Lubię w samochodzie 1% 148 Średnia w kategorii: 2 944 7% 2 898 6% 821 5% 686 3% 657 6% 649 7% 418 2% 1% 320 301 3% 266 8% 264 2% 1% 256 229 2% 3% | 428 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 282 Ubezpieczenia Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Wrzucam na luz − 2 Strefa wyścigów 3 Tutum.pl − Chroń to, co kochasz 3 4 Gazeta Ubezpieczeniowa 2 5 Czas na przyszłość − 6 Grupa ERGO Hestia 161 4 563 3 7 AXA Polska 165 4 515 3 8 You Can Drive 1 9 Link4 2 10 ING Życie 142 2 150 2 11 Skandia − Dwa kółka − ruszaj na rower 109 1 890 1 12 GENERALNIE lubię podróże 54 1 544 1 13 Życie na 100% 29 1 472 1 14 Bezpieczny Mały Pasażer 30 791 − 15 Lubię w samochodzie 20 653 Średnia w kategorii: 28 870 575 15 324 336 6 067 550 5 859 1 597 4 724 255 3 797 367 2 396 182 226 | 3 325 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 283 Ubezpieczenia Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 3 1 Czas na przyszłość 1 2 Wrzucam na luz 1 3 Strefa wyścigów 4 Tutum.pl − Chroń to, co kochasz − 5 AXA Polska 2 6 ING Życie − 7 Bezpieczny Mały Pasażer 1 8 Link4 6 9 You Can Drive 292 3 10 GENERALNIE lubię podróże 279 5 11 Grupa ERGO Hestia − 12 Gazeta Ubezpieczeniowa 148 2 13 Skandia − Dwa kółka − ruszaj na rower 132 4 14 Życie na 100% 109 − 15 Lubię w samochodzie 65 Średnia w kategorii: 446 3 218 2 381 1 414 1 023 951 471 380 338 241 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 284 Ubezpieczenia Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 Wrzucam na luz 07.06.2013, godz: 14:10 Strefa wyścigów Oby tylko nie lewym pasem ;) 18.06.2013, godz: 17:57 Interactivity Index: 4 976 34% 66% 324 19 Kimi... 286 Interactivity Index: 2 678 12% 88% 682 39 115 Gazeta Ubezpieczeniowa 24.06.2013, godz: 11:28 Tutum.pl − Chroń to, co kochasz Słuchajcie, Justyna potrzebuje nowych płuc. MUSI przeżyć − ma w domu małą córeczkę i nie ma innej opcji. Operacja przeszczepu 1 lipca i potrzebne są na gwałt pieniądze. Przyda się każde 5 zł. http://www.siepomaga.pl/f/swiatzusmiechem/c/907 14.06.2013, godz: 12:30 Pamiętaj o codziennej dawce czułości dla tych, których kochasz :−) Interactivity Index: 1 207 Interactivity Index: 1 578 75% 25% 30 3 96 82% 18% 195 13 60 AXA Polska 03.06.2013, godz: 18:13 Martyna pozdrawia Was z planu kolejnego odcinka swojego programu podróżniczego: "W poszukiwaniu kolejnego krańca świata dotarłam... No właśnie, kto zgadnie gdzie jestem? M." Interactivity Index: 800 75% 25% 212 35 28 285 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 UCZELNIE 286 Uczelnie Komentarz, czerwiec 2013 Bianka Siwińska redaktor naczelna Perspektywy Press Fanpage’e uczelni w tym miesiącu żyją przede wszystkim sesją. Nie wykorzystują niestety w pełni możliwości, jakie dają media społecznościowe przy wsparciu rekrutacji, a ich komunikacja skupia się na aktualnych studentach i absolwentach. W czerwcu największym fanpage’em uczelnianym w Polsce pozostaje ten Uniwersytetu Jagiellońskiego z liczbą 21 311 fanów. Wzrost liczby fanów jest jednak tutaj powolny, a właśnie w czerwcu komunikacja na tym fanpage’u niemalże nie zaistniała (dwa posty!). Prawdopodobnie, jak to w państwowych molochach czasem bywa, znów stało się niejasne, kto odpowiada za facebooka i na wszelki wypadek wszyscy zaprzestali jakichkolwiek działań. Dlatego wzywam UJ, który jest jedną z moich ulubionych uczelni: „Nie idźcie tą drogą! EdgeRank takich zaniechań nie wybacza”. Nadal sprawdza się wysoki poziom zaangażowania studentów uczelni technicznych, a zwłaszcza Akademii Górniczo−Hutniczej w Krakowie (I miejsce w Polsce w interaktywności, w liczbie zaangażowanych i w liczbie osób, które o treściach fanpage’a mówią). Warto zwrócić uwagę, że AGH komunikuje się bardzo bezpośrednio (jak na uczelnię) i wiele treści przetwarza − infografiki, statystyki etc. Po raz pierwszy tak dobrze w zestawieniu tym wypadła też Politechnika Wrocławska. Prawdopodobnie także i dzięki temu, że uczelnia ta jako jedna z nielicznych mocno eksponuje obecność w mediach społecznościowych w kampaniach outdoorowych i ogłoszeniach medialnych. Po ubiegłomiesięcznym, imponującym skoku zainteresowania fanpage’m SGGW spowodowanym m.in. niewielkim acz soczyście szowinistycznym skandalikiem z wyborami miss SGGW w skąpych (przepraszam „burleskowych) strojach w roli głównej, w czerwcu wszystko wraca do normy. Obserwujemy też ekspansję uczelni ekonomicznych − trzy z nich − Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu, Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie i Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu osiągnęły największe w tym miesiącu przyrosty procentowe i nominalne w liczbie fanów Czyżby do łask absolwentów szkół średnich wracały kierunki ekonomiczne? Warto też zwrócić uwagę na pomijane przez Sotrendera dokonania VIAMODA INDUSTRIAL − szkoły wyższej skupiającej się wyłącznie na modzie i wokół mody − która jest materią bardzo przecież angażującą − budującej swoją komunikację na facebooku. Mimo, że niewielka i niepubliczna ma ponad 25 tysięcy fanów, którego to wyniku nie osiągnęła żadna inna uczelnia z zestawienia. Na koniec dodajmy, że w czerwcu najwięcej studenckich lajków wygenerował post promujący flash mobe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach (http://www.youtube.com/watch?v=hJ8Wnzi8fJE). Trochę to było słodkie, trochę sztywne, ale z pewnością autentyczne i ludziom się podobało. Może warto rozważyć powierzenie przynajmniej częściowo prowadzenia fanpage’y samym studentom? 287 Uczelnie Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Uniwersytet Jagielloński − 2 Akademia Górniczo−Hutnicza im. S.... − 3 Uniwersytet Marii Curie−Skłodowskiej w... − 4 Uniwersytet Warmińsko−Mazurski w... − 5 SGGW / Warsaw University of Life... 13 156 +2% (+197) − 6 Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie 13 101 +6% (+709) − 7 Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II − 8 Warsaw School of Economics (SGH) − 9 Politechnika Warszawska 10 731 +1% (+132) 3 10 Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu 10 468 +8% (+759) 1 11 Uniwersytet im. Adama Mickiewicza 10 326 +3% (+277) − 12 Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej 10 185 +4% (+412) 2 13 Uniwersytet Warszawski 10 177 +4% (+391) − 14 Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 9 901 +6% (+527) − 15 Politechnika Krakowska im. Tadeusza Kościuszki Średnia w kategorii: 21 311 19 780 15 407 13 496 12 503 11 627 9 268 +2% (+430) +2% (+399) +2% (+244) +2% (+225) +2% (+298) +3% (+382) +2% (+143) 5 790 (+ 186) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 288 Uczelnie Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych − 1 Akademia Górniczo−Hutnicza im. S.... 9 2 Politechnika Wrocławska − 3 Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 2 4 Uniwersytet Warszawski 5 5 Politechnika Białostocka 2 6 Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej 7 7 Uniwersytet Medyczny w Lublinie − UMLub 1 8 Warsaw School of Economics (SGH) 16 9 PWSFTviT w Łodzi/ Łódzka Szkoła Filmowa 1 10 Uniwersytet Warmińsko−Mazurski w... 7 11 Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach 7 12 SGGW / Warsaw University of Life... 15 13 Politechnika Poznańska / Poznan University of... 36 14 Akademia Techniczno−Humanistyczna... 31 15 AWF Biała Podlaska Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 3 159 16% 1 672 23% 1 084 11% 853 8% 840 23% 738 7% 633 27% 5% 629 625 22% 4% 573 8% 4% 10% 17% 18% 591 558 549 540 500 6% | 308 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 289 Uczelnie Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Akademia Górniczo−Hutnicza im. S.... 13 2 Akademia 2 710 Techniczno−Humanistyczna... 6 3 Politechnika Wrocławska 3 4 Politechnika Białostocka 3 5 Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej 359 1 6 Uniwersytet Warszawski 345 3 991 4 7 Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 318 3 842 4 8 Uniwersytet Marii Curie−Skłodowskiej w... 31 9 Wyższa Szkoła Zarządzania i... − 10 Uniwersytet Medyczny w Lublinie − UMLub 2 11 PWSFTviT w Łodzi/ Łódzka Szkoła Filmowa 11 12 Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach 5 13 Politechnika Koszalińska Oficjalne Konto 3 14 Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu 6 15 Uniwersytet Śląski w Katowicach Średnia w kategorii: 10 995 522 9 128 7 682 875 5 043 1 099 4 372 3 829 226 3 588 721 3 491 1 194 3 350 802 360 3 140 2 986 817 267 179 2 666 2 226 271 | 1 690 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 290 Uczelnie Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 1 1 Akademia Górniczo−Hutnicza im. S.... 19 2 Politechnika Wrocławska 3 3 Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu − 4 SGGW / Warsaw University of Life... − 5 Uniwersytet Warszawski 1 6 Politechnika Białostocka 4 7 Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej 384 16 8 Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach 374 41 9 Akademia Techniczno−Humanistyczna... 369 19 10 Uniwersytet Warmińsko−Mazurski w... 344 16 11 PWSFTviT w Łodzi/ Łódzka Szkoła Filmowa 334 5 12 Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu 322 30 13 AWF Poznań − Akademia Wychowania Fizycznego... 311 11 14 UMK w Toruniu 310 1 15 Politechnika Poznańska / Poznan University of... 309 Średnia w kategorii: 1 173 719 601 511 477 463 186 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 291 Uczelnie Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 Akademia Techniczno−Humanistyczna w Bielsku−Białej 10.06.2013, godz: 18:20 Uniwersytet Marii Curie−Skłodowskiej w Lublinie Rozpoczynamy rekrutacje Dla naszych studentów, sympatyków i kandydatów na studia mamy 200 lampek USB. Każdy, kto chce otrzymać od nas upominek, powinien udostępnić poniższy post i polubić nasz fanpage. Rozpoczynamy rekrutację na pięciu wydziałach: Budowy Maszyn i Informatyki, Nauk o Materiałach i Śr 19.06.2013, godz: 09:45 Interactivity Index: 7 232 59% 41% 208 92 Joasia Szymaniak, dziewczynka chora na ostrą białaczkę szpikową, potrzebuje krwi AB Rh+ (od mężczyzny) jeszcze dziś! Krew można oddać w Dziecięcym Szpitalu Klinicznym przy ul. Chodźki (tel. 607 262 424, 666 890 577). Wszystkich, którzy nie mogą oddać krwi, a chcą pomóc, prosimy o udostępnienie tej p 416 Interactivity Index: 2 139 38% 62% 7 1 133 Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach 17.06.2013, godz: 10:01 Politechnika Białostocka Już dziś pierwszy dzień sesji! Z tej okazji, specjalnie dla Was, Premiera flash mob’a naszej Uczelni! Jak Wam się podoba taki początek egzaminu? ;> www.youtube.com/UEKatowice 3mamy kciuki! POWODZENIA ;) 02.06.2013, godz: 05:42 Interactivity Index: 2 079 70% 30% 339 15 105 Hyperion Team zajął I miejsce, zdobywając 493 pkt na 500 możliwych, na zawodach University Rover Challenge 2013 odbywających się od 30 maja do 1 czerwca 2013, niedaleko od stacji Mars Desert Research Station w Hanksville na pustyni Utah w Stanach Zjednoczonych. W skład drużyny startującej w zawodach Interactivity Index: 1 300 50% Akademia Górniczo−Hutnicza im. S. Staszica w Krakowie 50% 316 30 54 26.06.2013, godz: 13:10 Z okazji sesji, z okazji rekrutacji, z okazji zaspokojenia ciekawości − wraz z Działem Nauczania przygotowaliśmy dla Was statystyki prezentujące skąd pochodzą studenci AGH. Pierwsza pięćdziesiątka na wykresie, a garść ciekawostek poniżej ;) * 4875 miejscowości − z tylu miejsc w Polsce pochodzą nas Interactivity Index: 1 220 47% 53% 308 132 24 292 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 ZAKUPY GRUPOWE 293 Zakupy grupowe Komentarz, czerwiec 2013 Artur Bednarz PR&SM Manager Groupon Polska Od pewnego czasu wśród specjalistów toczy się dyskusja o zasadności nakładów ponoszonych na promocję na Facebooku i jak przekładają się one na realny biznes. Bliższe zapoznanie się ze statystykami najpopularniejszych serwisów w kategorii zakupy grupowe (choć podobne ćwiczenie warto przeprowadzić też w innych kategoriach), dostarcza bardzo ciekawych i wartych dalszej analizy danych. Lider tej kategorii − Citeam − angażuje najwięcej fanów w wieku 13−17 lat, BAO dociera głównie do ludzi w wieku 18−24 lata, Gruper, Sweetdeal i Groupon mają "najstarszych" fanów, w wieku 25−34 lata. Wiek fanów może dużo powiedzieć o ich sile nabywczej, nie wspominając o fakcie, że regulaminy większości serwisów zakupowych eliminują z grona klientów osoby w wieku poniżej 18 roku życia. To bardzo mocne argumenty przemawiające za tym, że ogromna liczba fanów nie ma aż tak wielkiego znaczenia. Natomiast zawsze warto dbać o jak najlepszy dialog marki z fanami − jego wartość jest nie do przecenienia. Na marginesie warto dodać, że samej kategorii zakupów grupowych przydałoby się ponowne zdefiniowanie ze względu na fakt, że liczące się na tym rynku podmioty zdecydowanie rozszerzyły zakres swojej działalności lub oficjalnie ogłosiły zmianę profilu. 294 Zakupy grupowe Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Citeam − 2 Gruper − 3 BAO.pl − Bardzo Atrakcyjne Oferty − 4 Groupon Polska − 5 OKazik − 6 Groupon Warszawa 60 699 0% (−81) − 7 OKazik Warszawa 60 235 −1% (− 317) − 8 MyDeal.pl 29 715 +2% (+451) 9 Groupon Kraków 26 284 0% (−36) 10 Klub Zniżek 2 11 Mergeto.pl − platforma grupowych transakcji... 15 618 0% (−73) 2 12 limango Polska 13 223 +3% (+336) 2 13 Groupon Lublin 10 262 +0% (+40) 2 14 Groupon Katowice 10 133 +1% (+55) 15 Klub Zniżek Poznań 9 798 Średnia w kategorii: 257 121 154 598 135 380 113 472 94 877 22 574 +1% (+1 886) +0% (+451) +5% (+6 193) +0% (+420) 0% (− 319) +0% (+7) 0% (−2) 20 787 (+ 193) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 295 Zakupy grupowe Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych Liczba zaangażowanych − 1 BAO.pl − Bardzo Atrakcyjne Oferty − 2 Groupon Polska 4 3 Citeam 1% 2 280 1 4 Gruper 1% 2 227 1 5 OKazik 1 6 OKazik Warszawa 1 7 limango Polska 6 8 Groupon Warszawa 9 FastDeal − 10 Sweetdeal Polska 3 11 Sweet Deal Koszalin 3 12 Sweetdeal Toruń 2 13 Sweetdeal Słupsk 2% 110 1 14 GoDealla 2% 98 3 15 Sweetdeal Gorzów Wielkopolski Średnia w kategorii: 6 617 5% 4 579 4% 1 793 2% 721 1% 426 3% 1% 326 314 3% 216 5% 201 3% 198 5% 3% 98 1% | 384 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 296 Zakupy grupowe Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity − 1 BAO.pl − Bardzo Atrakcyjne Oferty − 2 Groupon Polska − 3 Gruper 9 4 Citeam 1 5 OKazik 1 6 OKazik Warszawa 1 7 limango Polska 1 8 Sweetdeal Toruń 5 9 Groupon Warszawa 10 FastDeal 1 11 Sweet Deal Koszalin 8 12 Groupon Travel 1 13 Sweetdeal Polska 2 14 Sweetdeal Rzeszów 9 15 Sweetdeal Gorzów Wielkopolski Średnia w kategorii: Interactivity Index 77 297 563 30 385 236 17 936 109 50 13 400 9 836 96 40 3 120 2 941 192 2 539 322 20 2 231 145 1 903 104 33 1 760 1 695 111 39 99 2 413 1 554 1 522 63 | 3 669 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 297 Zakupy grupowe Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 − 1 BAO.pl − Bardzo Atrakcyjne Oferty 2 2 Groupon Polska 1 3 Citeam 1 4 Gruper 1 5 OKazik 1 6 limango Polska 298 3 7 OKazik Warszawa 294 9 8 Sweetdeal Toruń 279 4 9 KupBon.pl 279 4 10 MyDeal.pl 181 2 11 Sweetdeal Słupsk 180 4 12 Sweet Deal Koszalin 168 − 13 Sweetdeal Polska 150 14 FastDeal 148 15 Groupon Warszawa 135 4 Średnia w kategorii: 5 920 1 458 1 384 1 098 952 249 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 298 Zakupy grupowe Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 BAO.pl − Bardzo Atrakcyjne Oferty 17.06.2013, godz: 08:49 Gruper Kto by tak nie chciał?... ;) 26.06.2013, godz: 18:43 Interactivity Index: 18 888 93% 7% 1152 18 1104 Różne są sposoby na zbudowanie "kaloryfera" na brzuchu. Ale jeśli poszukujecie czegoś trwałego, to są lepsze sposoby ;) http://bit.ly/Program_Zyskaj_forme_w_10_tygodni Interactivity Index: 9 614 Groupon Polska 73% 28.06.2013, godz: 18:59 Rysunki artysty Ramona Bruina sprawią, że zaczniesz się zastanawiać co tu jest prawdziwe, a co to tylko sprytna iluzja. Wytęż więc wzrok i zobacz niesamowite rysunki w 3D stworzone na zwykłych kartkach papieru. 27% 666 33 551 OKazik 11.06.2013, godz: 12:44 Interactivity Index: 3 758 75% 25% 658 31 Idealny na wakacyjny „leżning, plażing i smażing”! 186 Interactivity Index: 2 993 90% 10% 581 35 142 Citeam 28.06.2013, godz: 07:16 Jeśli marzysz o kratce na brzuchu, ale bardziej jak ta z prawej strony zdjęcia, to pora zacząć ćwiczyć na http://bit.ly/Elektrostymulatorze Interactivity Index: 2 981 53% 47% 381 54 149 299 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 ZDROWIE 300 Zdrowie Podsumowanie Największe strony w grupie to Piękne usta, SUPER−PHARM Poland oraz Wychowaj małego Profesora Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Fajka na bok, Wychowaj małego Profesora i Trec Nutrition Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage Wychowaj małego Profesora, Piękne usta i Trec Nutrition Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage Trec Nutrition, Stworzone dla Zdrowia oraz Zdrowie w stylu LUX MED Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Magiczne 5 kilo, VisolVit Smak Dzieciństwa i Zdrowie w stylu LUX MED Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage Trec Nutrition, Zdrowie w stylu LUX MED i urodaizdrowie.pl Względna interaktywność, mierzona wskaźnikiem Relative Interactivity, okazała się najwyższa dla stron Poradnikzdrowie.pl, urodaizdrowie.pl oraz Magiczne 5 kilo Średnio najwięcej osób mówiło o stronach Trec Nutrition, Wychowaj małego Profesora i Fajka na bok 301 Zdrowie Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Piękne usta − 2 SUPER−PHARM Poland 88 485 +4% (+3 730) − 3 Wychowaj małego Profesora 87 144 +15% (+11 135) 1 4 Trec Nutrition 58 919 +13% (+6 963) 1 5 Nie biegam 58 189 −1% (− 349) 6 Stworzone dla Zdrowia 7 Fajka na bok 8 Dbam o siebie 2 9 Pogromcy Mitów Medycznych 27 904 +1% (+164) 2 10 dbam o zdrowie 26 943 +4% (+983) 2 11 Zdrowie w stylu LUX MED 2 12 Policzmysie.pl 2 13 Szkla.com − Tanie soczewki kontaktowe 16 098 +2% (+294) 2 14 Migrena z głowy 15 386 +4% (+553) 2 15 Za−Kontaktowani 15 074 +3% (+429) 1 Średnia w kategorii: 144 172 52 181 46 641 34 797 23 723 20 429 +5% (+7 150) +9% (+4 233) +17% (+6 680) +5% (+1 664) +0% (+23) +0% (+42) 13 512 (+ 713) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 302 Zdrowie Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych 1 Trec Nutrition 2 Stworzone dla Zdrowia 7 3 Zdrowie w stylu LUX MED 1 4 SUPER−PHARM Poland 3 5 Fajka na bok − 6 dbam o zdrowie 7 Dbam o siebie 4 8 VisolVit Smak Dzieciństwa 7 9 Nie biegam 1 10 Magiczne 5 kilo 2 11 urodaizdrowie.pl 1 12 Wychowaj małego Profesora 5 13 Migrena z głowy 2 14 2KC − 15 REVALID − Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 4 206 7% 2 371 5% 2 201 9% 1 916 2% 1 707 4% 1 402 5% 1 377 4% 1 165 11% 987 2% 975 12% 866 9% 1% 840 771 5% 724 6% 3% 391 3% | 368 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 303 Zdrowie Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity Interactivity Index − 1 Trec Nutrition 5 2 Zdrowie w stylu LUX MED 1 3 urodaizdrowie.pl 4 Stworzone dla Zdrowia 2 5 Migrena z głowy 1 6 Fajka na bok 231 11 088 3 7 dbam o zdrowie 384 10 707 4 8 Magiczne 5 kilo 1 9 SUPER−PHARM Poland 4 10 Poradnikzdrowie.pl 11 Dbam o siebie 3 12 VisolVit Smak Dzieciństwa 1 13 Wychowaj małego Profesora 3 14 2KC 8 15 Nie biegam Średnia w kategorii: 32 948 542 20 782 836 20 255 2 092 18 489 348 11 757 661 10 197 1 259 9 969 88 9 305 8 493 217 614 54 388 69 7 798 6 807 4 938 4 736 4 333 351 | 3 082 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 304 Zdrowie Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 − 1 Trec Nutrition 16 2 Wychowaj małego Profesora − 3 Fajka na bok 5 4 Zdrowie w stylu LUX MED 3 5 Piękne usta 6 Stworzone dla Zdrowia 3 7 2KC 2 8 SUPER−PHARM Poland 9 dbam o zdrowie 873 3 10 Dbam o siebie 873 4 11 urodaizdrowie.pl 2 12 VisolVit Smak Dzieciństwa 688 1 13 Magiczne 5 kilo 650 6 14 Migrena z głowy 15 15 Ibuprom Średnia w kategorii: 4 107 2 826 2 429 2 313 2 023 1 872 1 671 1 615 818 553 450 394 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 305 Zdrowie Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 dbam o zdrowie 15.06.2013, godz: 17:53 Trec Nutrition Podesłała Barbara. Dziękujemy! :) 08.06.2013, godz: 17:00 Interactivity Index: 3 789 85% 15% 273 11 [ multimedia / brak tekstu ] 217 Interactivity Index: 3 633 1% 99% 717 21 177 Zdrowie w stylu LUX MED 14.06.2013, godz: 13:37 Stworzone dla Zdrowia Potraficie przyjmować komplementy? zdj. zaczerpnięte z blogspot.com 03.06.2013, godz: 14:02 Interactivity Index: 3 342 77% 23% 238 8 192 Już niedługo na naszych stołach zawitają truskawki − cenne źródło witaminy C. A Wasz ulubiony sposób na truskawki to_____ Interactivity Index: 2 298 94% 6% 406 37 109 Fajka na bok 19.06.2013, godz: 11:39 Zgadzacie się? Interactivity Index: 1 880 53% 47% 272 10 98 306 FANPAGE TRENDS POLSKA CZERWIEC 2013 ŻYWNOŚĆ 307 Żywność Komentarz, czerwiec 2013 Nina Dobaczewska Junior Project Manager netmorrow W czerwcu zdecydowanym liderem w rankingach w kategorii żywność jest Tic Tac − Świeżość w 2 słowach, ale o tym za chwilę. Pod względem liczby fanów pierwsza trójka niezmienna − Mały Głód, Góralki oraz M&M’s Polska. Ciekawa rzecz dzieje się jednak w kolejnych miejscach rankingu, Tic Tac − Świeżość w 2 słowach wyprzedza Mentos PL, powiększając swoją społeczność aż o 15%, czyli o najwięcej spośród pozostałych społeczności zestawienia. Tic−Tac zwiększa zaangażowanie fanów, obserwujemy również znaczny wzrost interaktywności oraz wskaźnika TAT. Skąd te zmiany? Na początku czerwca w społeczności Tic−Tac − Świeżość w 2 słowach uruchomiono konkurs. W prostej aplikacji użytkownicy mieli za zadanie uzupełniać teksty w komiksowych chmurkach. Koncepcja konkursu niezwykle prosta, jednak dostarczyła marce dużo wartościowego, bo pochodzącego od fanów contentu, z dużą dawką humoru. Warto w zestawieniu zwrócić uwagę na społeczność Kasia Moje Ciasto, która poza wzrostem niektórych wskaźników w porównaniu do poprzedniego miesiąca, ma największy procent zaangażowanych fanów oraz najwyższy wskaźnik relative interactivity. Jest to jeden z niewielu profili, które oferują swoim fanom realną wartość dodaną, czyli w tym wypadku przepisy na ciasta. Poza tym początek lata to również, śmiało można powiedzieć, początek sezonu na ciasta ze świeżymi owocami, więc takie profile jak Kasia Moje Ciasto mają w okresie letnim duże pole do popisu. 308 Żywność Liczba fanów i jej zmiana, czerwiec 2013 − 1 Mały Głód − 2 Góralki − 3 M&M’s Polska 1 4 Tic Tac − Świeżość w 2 słowach 1 5 Mentos PL − 6 E. Wedel − 7 Chupa Chups WYLUZUJ − 8 przepisy.pl − 9 Big Milk − 10 Kinder Niespodzianka − 11 Lay’s nowy smak 284 862 +0% (+18) − 12 WINIARY 277 105 +5% (+12 410) − 13 Crunchips − 14 Winterfresh − 15 Berlinki Kręcą Średnia w kategorii: 852 285 742 490 684 872 582 181 547 697 475 013 445 703 427 073 356 759 337 572 248 183 214 731 195 000 +2% (+16 214) +3% (+21 297) +1% (+9 307) +15% (+75 170) +5% (+25 008) +2% (+10 853) +2% (+8 340) +2% (+9 497) +3% (+9 400) +3% (+9 250) +2% (+4 959) +7% (+14 384) +4% (+7 608) 93 514 (+ 4 247) Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost. 309 Żywność Ranking wg liczby zaangażowanych, czerwiec 2013 Procent zaangażowanych − 1 Mentos PL 7 2 Tic Tac − Świeżość w 2 słowach 1 3 Góralki 3 4 E. Wedel 1 5 przepisy.pl 2 6 Chupa Chups WYLUZUJ 6 7 M&M’s Polska 2 8 Mały Głód 7 9 WINIARY 1 10 Grześki 1 11 Big Milk 2 12 NESCAFÉ Polska 2 13 Kasia Moje Ciasto 8 14 Lion Polska 6 15 Crunchips Średnia w kategorii: Liczba zaangażowanych 33 495 6% 29 795 5% 29 774 4% 27 545 6% 19 327 5% 13 261 3% 12 602 2% 11 907 1% 10 950 4% 10 093 6% 9 683 3% 8 226 6% 6 158 7% 5 336 4% 2% 4 134 3% | 2 752 Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez kilkanie "lubię to", komentowanie, postowanie lub głosowanie w ankietach. Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom, którzy nie są fanami. 310 Żywność Ranking wg interaktywności, czerwiec 2013 Relative Interactivity 1 1 przepisy.pl 1 2 Mentos PL 251 1 3 E. Wedel 241 1 4 Góralki 6 5 Tic Tac − Świeżość w 2 słowach 1 6 Mały Głód 2 7 Kasia Moje Ciasto 7 8 M&M’s Polska 1 9 Chupa Chups WYLUZUJ 7 10 WINIARY 1 11 NESCAFÉ Polska 2 12 Grześki 3 13 Big Milk 9 14 Lion Polska 3 15 Uwielbiam czekoladę Średnia w kategorii: Interactivity Index 167 188 389 138 047 114 883 113 441 152 103 081 176 63 908 73 59 777 652 77 108 53 530 49 727 46 559 164 39 454 287 34 640 201 86 152 194 31 050 22 348 21 650 165 | 13 006 Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca. Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej liczbie fanów. 311 Żywność Ranking wg średniej dziennej "liczby osób, które o tym mówią", czerwiec 2013 9 1 Tic Tac − Świeżość w 2 słowach 1 2 Mentos PL 1 3 Góralki 10 4 Grześki 1 5 E. Wedel 3 6 przepisy.pl 9 899 5 7 Mały Głód 9 714 4 8 NESCAFÉ Polska 7 9 WINIARY 6 596 1 10 M&M’s Polska 6 536 6 11 Chupa Chups WYLUZUJ 4 12 Big Milk 13 Raffaello Polska 5 14 Kasia Moje Ciasto 2 15 Winterfresh Średnia w kategorii: 20 044 19 549 15 123 12 753 10 652 7 145 5 949 5 725 5 396 4 445 3 942 1 970 Wykres przedstawia średnią dzienną liczbę osób odnoszącą się do fanpage’a w ciągu miesiąca. 312 Żywność Ranking postów wg wartości Interactivity Index, czerwiec 2013 E. Wedel 10.06.2013, godz: 11:30 Mentos PL [ multimedia / brak tekstu ] 05.06.2013, godz: 16:06 Interactivity Index: 66 581 58% 42% 8037 13332 Trzeba doładować ;) Najlepiej mieć na zapas! :) 326 Interactivity Index: 32 528 50% 50% 3832 6838 84 Góralki 14.06.2013, godz: 17:10 Tic Tac − Świeżość w 2 słowach Zgadnijcie jakie hasło ukryło się w literkach! Podpowiemy Wam, że to coś, co jest już bardzo blisko... :) 27.06.2013, godz: 14:19 Interactivity Index: 31 884 57% 43% 4684 6408 Zagrajcie z nami w węża! :) Jaka paczka powinna być następna? Interactivity Index: 29 694 98 63% 37% 4922 5857 84 Big Milk 26.06.2013, godz: 13:13 Odliczamy do Wakacji. 3... :) Interactivity Index: 14 193 77% 23% 2481 2660 67 313 Metodologia Fanpage Trends Polska Cel Celem opracowania jest identyfikacja tendencji zachodzących na stronach portalu społecznościowego Facebook (Strony na Facebooku), takich jak wzrosty i spadki liczby fanów, aktywności użytkowników itp. Raport zawiera rankingi 15 najlepszych stron pod względem wybranych wskaźników oraz zmianę ich pozycji w stosunku do poprzedniego zestawienia. Strony objęte analizą W raporcie są uwzględnianie strony znajdujące się na portalu Facebook, których grupę docelową oraz zaangażowanych stanowią głównie Polacy. Sotrender analizuje ponad 100 tys. polskich stron, z czego największe z nich poddawane są bardziej szczegółowej analizie. W opracowaniu “Fanpage Trends Polska Czerwiec 2013” uwzględnionych zostało 7 627 najważniejszych stron. Dane dotyczące wszystkich aktywności na analizowanych stronach pobierane są za pomocą interfejsu programowania aplikacji (API) Facebook i podlegają jego ograniczeniom. Analizy i porównania prowadzone są łącznie oraz w podgrupach wyodrębnionych ze względu na branżę i tematykę przez Sotrender Research Team. Okres badania Zestawienie Fanpage Trends przygotowywane jest w cyklu miesięcznym. Zbierane dane obejmują czas od pierwszego do ostatniego dnia danego miesiąca. Zestawienie “Fanpage Trends Polska Czerwiec 2013” obejmuje okres od 01.06.2013 do 30.06.2013. Wskaźniki Fani strony − użytkownicy, którzy polubili profil strony. Zaangażowani − użytkownicy, którzy w analizowanym okresie wykonali przynajmniej jedną aktywność na stronie (polubienie, komentarz, dodanie postu lub zdjęcia bądź oddanie głosu w ankiecie). Interactivity Index − zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie strony. Relative Interactivity − zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności fanów w obrębie stron w wybranym okresie, z uwzględnieniem liczby fanów. Liczba osób, które o tym mówią − średnia dzienna liczba osób odnosząca się do strony w danym przedziale czasowym. Top posty − najlepsze wpisy administratorów strony wybrane na podstawie wartości Interactivity Index. 314 Masz pytania? Napisz do nas: [email protected] facebook.com/Sotrender twitter.com/Sotrender 315