Rural Informatica - case study

CCA Europe.pl
THE CREDITO AGRICOLA GROUP
CASE STUDY
Czas trwania projektu: 01.02.2005 – 31.03.2007
O BANKU:
CELE PROJEKTU
The Credito Agricola Group jest
ogólnokrajową instytucją finansową
w Portugalii, która zrzesza lokalne banki
oraz firmy z wielu innych branż, które
świadczą na jej rzecz usługi.
Projekt miał na celu wdrożenie i obsługę bieżącą kredytów hipotecznych dotowanych przez rząd
portugalski (DGT). Ustalono rygorystyczne kryteria prawne, które uprawniały do otrzymania dotacji, m. in.:
dochód rodziny przypadający na jej członka, forma zatrudnienia/pozyskiwania dochodów, cena
nieruchomości czy też regularność spłat zobowiązań. W związku z powyższym konieczne okazało się
wprowadzenie dedykowanych funkcjonalności, niezbędnych do ewidencjonowania i przetwarzania
informacji.
Głównymi komórkami, które
monitorują współpracę z wszystkimi
podmiotami są Caixa Central de Credito
Agricola Mutuo oraz Fenacam.
REALIZACJA
KORZYŚCI
W pierwszej kolejności Bank ustalił jakie
dokumenty i w jakich formatach klient jest
zobowiązany przedstawić. Na tej podstawie
zaprojektowane zostały odpowiednie struktury
danych. Sposób komunikacji był ustalony
i zdeterminowany przez klienta, jednak w trakcie
projektu często podlegał modyfikacjom.
Włączenie do oferty dotowanych kredytów
hipotecznych pozwoliło na osiągnięcie
strategicznych z biznesowego punktu widzenia
korzyści . Udzielając tych kredytów, instytucja,
jako jedna z nielicznych na portugalskim rynku:
Jedną z firm współpracujących jest
Rural Informatica – spółka działająca
od 1993 roku, dostarczająca usług IT,
które koncentrują się na doradztwie,
rozwoju, szkoleniach oraz zaopatrzeniu
w sprzęt w zakresie wybranych aplikacji.
To za jej pośrednictwem specjaliści CCA
mieli przyjemność realizować projekt.
Dodatkową trudnością był fakt, że instytucja
udzielająca dofinansowania dopiero tworzyła
program, w związku z czym co miesiąc (bo w takiej
częstotliwości wymieniane były dane między
instytucjami), pojawiały się nowe okoliczności
i sytuacje, które wcześniej nie były przewidziane.
To powodowało ciągłą konieczność modyfikacji
funkcjonalności z zachowaniem szczególnej troski
o działające dotychczas poprawnie procesy.
mogła zaoferować szerszą gamę produktów,
powiększyć znacznie bazę własną klientów, a
co za tym idzie generować większe obroty
i zwiększać swój udział w rynku usług
finansowych i bankowych w Portugalii.
Projekt wymagał zaangażowania:
Analityków biznesowych – odpowiedzialnych za
analizę wymagań, dokumentację,
Lidera zespołu – architekta rozwiązania,
odpowiedzialnego za konfigurację, koordynację
pracy programistów, kontakt z Klientem,
uruchomienie produkcyjne narzędzia,
Programistów – dedykowanych do systemu Profile,
Lidera zespołu testowego – odpowiedzialnego za
koordynację testów narzędzia, dokumentację
testową, scenariusze testowe, raporty
wydajnościowe,
Zespołu testowego – realizującego scenariusze
testowe.
„W trakcie trwania projektu zmieniały się jego założenia biznesowe, co skutkowało koniecznością ciągłej kontroli czy nowo wprowadzane zmiany nie
wpłyną niekorzystnie na ustalone i już zaimplementowane procesy. ”
Tomasz Wyligała
Uczestnik projektu ze strony CCA Europe.pl