IC TUI Quick Reference

IC 4.0 TUI
Główne opcje IC TUI
Funkcje zawsze dostępne:
Powrót do poprzedniego menu
*
Zakończenie polecenia lub wpisu #
Aby przekazać pocztę głosową, faks
lub e-mail do wielu numerów, oddziel
je znakiem # i zakończ znakami ##.
Podczas odtwarzania wiadomości:
Zapisanie bieżącej
Przekazanie pod nr wewnętrzny
Przejście do następnej
Ponowne odtworzenie bieżącej
Przewinięcie w tył o 6 sekund
Przewinięcie w przód o 6 sekund
Usunięcie i odtworzenie następnej
Zwolnienie odtwarzania
Przyspieszenie odtwarzania
†
1
2
3
4
5
6
7
8†
9†
Niektóre opcje wymagają włączenia operacji
zaawansowanych w Interaction Media Server.
W razie wątpliwości skontaktuj się z
administratorem IC.
Wejście do IC TUI:
Wybierz nr systemu poczty głosowej:
____________________________
Wybierz kod dostępu (tzn. 99 + nr
wewn. + hasło): ________________
Wybierz #, aby wprowadzić kod.
Zarządzanie pocztą głosową
Zarządzanie faksami
Zarządzanie pocztą e-mail
Wysyłanie poczty głosowej
Opcje osobiste
Dostęp do katalogu firmy
Inicjowanie ogólnego alarmu
Dostęp do podfolderów poczty
Opcje programu Outlook
Zarządzanie faksami
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Zarządzanie pocztą głosową 1
Wszystkie nowe wiadomości…
1
Zapisane wiadomości…
2
Dzisiejsze nowe wiadomości
3
1 Zapisanie bieżącej
2 Przekazanie pod nr wewnętrzny
3 Przejście do następnej
4 Ponowne odtworzenie bieżącej
5 Odpowiadanie na bieżącą
6 Odtworzenie „koperty”
7 Usunięcie i odtworzenie następnej
1 Usunięcie wszystkich
wiadomości z tym tematem
2 Usunięcie wszystkich
wiadomości adresowanych do
tej listy odbiorców
8 Odtworzenie tekstu w treści
wiadomości
2
Wszystkie nowe faksy…
1
Zapisane faksy…
2
Dzisiejsze nowe faksy
3
1 Zapisanie bieżącego faksu
2 Przekazanie pod nr wewnętrzny
3 Przejście do następnego faksu
4 Odbiór faksu (wprowadź nr
docelowy, a następnie #)
6 Odtworzenie „koperty”
7 Usunięcie i odtworzenie
następnego
1 Usunięcie wszystkich faksów
z tym tematem
2 Usunięcie wszystkich faksów
od tego nadawcy
8 Odtworzenie tekstu w treści
wiadomości
Zarządzanie pocztą e-mail
3
Cała nowa poczta
1
Zapisana poczta
2
Dzisiejsza nowa poczta
3
1 Zapisanie bieżącej wiadomości
2 Przekazanie pod nr wewnętrzny
3 Przejście do następnej
4 Ponowne odtworzenie bieżącej
5 Odpowiedź na lokalną wiadomość
z pocztą głosową
6 Odtworzenie „koperty”
7 Usunięcie bieżącej, odtworzenie
następnej
1 Usunięcie wszystkich innych
z tym tematem
2 Usunięcie wszystkich innych
adresowanych do tej
listy odbiorców
8 Odtworzenie tekstu w treści
wiadomości
Wysyłanie poczty głosowej 4
Wybieranie wg nazwy (opcja)
2
Lista grup roboczych (opcja)
3
Wprowadź jeden lub wiele numerów
(oddziel: #, zakończ listę: ##).
Nagraj wiadomość…
2 Sprawdź nagraną wiadomość
3 Ponownie nagraj wiadomość
4 Wyślij i wróć do głównego menu
5 Anuluj i wróć do głównego menu
6 Określ priorytet *
1 Wysoki
2 Niski
3 Normalny
7 Określ stopień poufności
1 Normalna
2 Osobista
3 Prywatna
4 Poufna
* Ta opcja jest dostępna tylko wtedy, gdy
zostanie skonfigurowana przez
administratora IC.
Opcje osobiste
5
Ustaw status użytkownika *
1
1 Dostępny
2 Dostępny, przekaż
3 Na szkoleniu
4 Na obiedzie
5 Nie przeszkadzać (DND)
7 Poszedł do domu
8 Na spotkaniu
9 Poza stanowiskiem roboczym
10 Dostępny, brak ACD
11 Na urlopie
12 Poza biurem
13 Poza miastem
14 Praca w domu
15 Dostępny, przekieruj
Opcjonalnie ustaw datę, godzinę albo
jedno i drugie, zależnie od statusu
* Możesz mieć do wyboru opcje statusu,
które nie widnieją na tej liście. Jeśli masz
pytania odnośnie dostępnych opcji statusu,
skontaktuj się z administratorem IC.
Opcje osobiste
ciąg dalszy
5
Ustaw nr przekazywania
2
1 Wprowadź zdalny numer + #
2 Wprowadź opcje zastępstwa
1 Zmień opcje zastępstwa przy
przekazywaniu
2 Zmień opcje zastępstwa DND
3 Zmień opcje zastępstwa
telefonicznego
4 Zmień opcje zastępstwa przy
braku odpowiedzi
Pierwsze cztery opcje mogą
działać z następującymi
połączeniami:
1 Wszystkie 3 Zewnętrzne
2 Wewnętrzne 4 Nieznane
5 Zmiana nr telefonu dla
zastępstwa: wprowadź nr
wewnętrzny lub nr IC, a
następnie #.
6 Zmień cel poczty głosowej
1 Ustaw skrzynkę poczty
głosowej
2 Określ skrzynkę poczty dla
zastępstwa #
Zmiana hasła IC
Wprowadź hasło (od 1 do 10
znaków), a następnie #
3
Opcje osobiste
ciąg dalszy
5
Opcje odtwarzania
4
1 Tryb odtwarzania wiadomości…
1= pełne lub 2=skrócone
2 Sortowanie wiadomości…
1=najpierw najstarsze lub
2=najpierw najnowsze
3 Najpierw wysoki priorytet
1=włącz lub 2=wyłącz
4 Odtwórz powitanie dla skrzynki
1=włącz lub 2=wyłącz
5 Odtwórz bieżący status…
1=włącz lub 2=wyłącz
6 Skonfiguruj dostępny typ wiad.
1=poczta głos., 2=faks, 3=e-mail
7 Skonfiguruj zapisywany typ wiad.
1=poczta głos., 2=faks, 3=e-mail
Zapowiedzi osobiste
5
1 Nagraj „Poza biurem”
2 Odsłuchaj „Poza biurem”
3 Nagraj „Brak odpowiedzi”
4 Odsłuchaj „Brak odpowiedzi”
5 Nagraj swoje nazwisko
6 Odsłuchaj swoje nazwisko
7 Włącz „Poza biurem”
8 Wyłącz „Poza biurem”
9 Wyłącz „Brak odpowiedzi”
Zarządzanie przekierowywaniem
numeru
6
1 Włącz lub wyłącz przekierowanie
2 Odsłuchaj bieżące opcje
3 Dodaj numer telefonu
4 Edytuj numer telefonu
5 Usuń numer telefonu
Usunięte wiadomości
7
1 Zarządzaj usuniętą pocztą
głosową…
1 Zapisz bieżącą wiadomość
2 Przekaż pod nr wewnętrzny
3 Przejdź do następnej
4 Ponownie odtwórz bieżącą
5 Odpowiedz na bieżącą
6 Odtwórz tekst w treści
wiadomości
7 Trwale usuń wiadomość
8 Odtworzenie „koperty”
2 Zarządzaj usuniętymi faksami…
1 Zapisz bieżący faks
2 Przekaż pod nr wewnętrzny
3 Przejdź do następnego
4 Odbierz faks (wprowadź
docelowy nr, a potem #)
6 Odtwórz „kopertę”
7 Usuń bieżący i odtwórz
następny
1 Usuń wszystkie z tym
tematem
2 Usuń wszystkie od nadawcy
8 Odtworzenie tekstu w treści
wiadomości
Usunięte wiadomości (cd.)
7
3 Zarządzaj usuniętą pocztą
e-mail…
1 Zapisz bieżącą wiadomość
2 Przekaż pod nr wewnętrzny…
3 Przejdź do następnej
4 Ponownie odtwórz bieżącą
5 Odpowiedz na lokalną wiad. za
pomocą poczty głosowej
6 Odtwórz tekst w wiadomości
7 Trwale usuń wiadomość
8 Odtworzenie „koperty”
4 Przywróć wszystkie wiadomości…
5 Usuń wszystkie wiadomości…
Opcje powiadomień osobistych 8
1 Ustaw typy alarmu
1 Wyłącz powiadomienia
2 Alarmy przez e-mail
3 Alarmy przez pager
4 Alarmy przez telefon
5 Alarmy przez operatora pagera
2 Ustaw przyczyny alarmu
1 Przychodzi poczta głosowa
1 Każda poczta głosowa
2 Tylko pilna
2 Faksy
Opcje powiadomień osobistych
(ciąg dalszy)
8
3 Ustaw harmonogram alarmów
1 O każdej porze dnia
2 Tylko w pewnych godzinach
3 Ustaw godzinę początkową i
końcową
Dostęp do katalogu firmy
6
Wprowadź nr wewnętrzny i #
Wybierz wg nazwy
1 Wybierz nr wewnętrzny
2 Wybierz nr domowy
3 Wybierz nr komórkowy
1
2
Inicjowanie alarmu
ogólnego
Opcje program Outlook
7
Przekieruj połączenie do każdego
kolejnego nr wewnętrznego ze
statusem „Dostępny”.
Dostęp do podfolderów
8
Postępuj wg wskazówek, aby uzyskać
dostęp do folderów niestandardowych,
folderu Elementy wysłane lub folderu
Elementy usunięte. Naciśnij 0, aby
wrócić do Skrzynki odbiorczej.
9
Dostęp do kalendarza Outlook
1
1 Odsłuchaj dzisiejszy
harmonogram spotkań
2 Odsłuchaj harmonogram na
inny dzień (wprowadź 2 cyfry
daty, 2 cyfry miesiąca, 2 cyfry
roku)
Opcje asystenta nieobecności
2
1 Włącz asystenta nieobecności
2 Wyłącz asystenta nieobecności
Copyright  1996-2012
Interactive Intelligence Inc.
Wszystkie prawa zastrzeżone
Interactive Intelligence
7601 Interactive Way
Indianapolis, IN 46278
Telefon/Fajs: (317) 872-3000
www.ININ.com
Popr. 17 listopada 2011 r.
DC-012-4.0-QR11-PL