Fanpage Trends

Transkrypt

Fanpage Trends
facebook
optymalizacja
analiza
interakcja
marka
raport
reklama
zaangażowanie
Fanpage Trends
12.2014
Fanpage Trends
spis treści 1/3
Infografika
5
Wstęp
7
Porównanie branż
10
Rankingi ogólne:
Strony polskojęzyczne
15
Marki
22
Media
29
Ludzie
36
Kategorie szczegółowe:
Agencje interaktywne i e−PR
43
Alkohole
50
Banki
57
Blogi
64
Centra handlowe
71
Dom i ogród
78
E−commerce
85
Gry i konsole
92
Hotele / SPA
99
HR i rekrutacja
106
IT / Elektronika
113
Kawiarnie
120
Kluby
127
Kluby piłkarskie
134
Kosmetyki
141
Macierzyństwo
148
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
2
Fanpage Trends
spis treści 2/3
Miasta
155
Motoryzacja
162
Muzyka
169
Nabiał
176
Napoje
183
NGO i akcje społeczne
190
Odzież
197
Piwo
204
Podróże
211
Politycy i partie
218
Prasa
225
Programy TV
232
Regiony
239
Restauracje
246
RTV / AGD
253
Samochody
260
Słodycze
267
Sport
274
Stacje radiowe
281
Stacje TV
288
Supermarkety
295
Telekomunikacja
302
Trenerzy personalni
309
Ubezpieczenia
316
Uczelnie
323
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
3
Fanpage Trends
spis treści 3/3
Vlogi
330
Zdrowie
337
Zwierzęta
344
Żywność − inne
351
Nota metodologiczna
358
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
4
FANPAGE TRENDS 12.2014
UŻYTKOWNICY
FACEBOOKA
1 300 000
1 720 000
1 360 000
720 000
440 000
400 000
13−18
12,4 mln
1 400 000
1 700 000
1 560 000
820 000
500 000
480 000
13−18
19−25
19−25
26−33
26−33
34−40
34−40
41−50
41−50
50+
50+
5,94 mln
6,46 mln
NAJLEPSZE
POSTY
Fundacja DKMS Polska (Baza...
Czwartek, 11.12.2014, godz: 10:45
Narodowy Instytut Fryderyka...
UDOSTĘPNIJ! ZOSTAŃ DAWCĄ SZPIKU! LENKA CHCE
ŻYĆ! Nie pozwól jej odejść... 2,5 letnia
Lenka, potrzebuje dawcy szpiku kostnego!
Dziewczynka od kilku miesięcy walczy ze
śmiertelną chorobą. Diagnoza zabrzmiała jak
wyrok OSTRA BIAŁACZKA SZPIKOWA! Dla Lenki
przeszczepienie jest jedyną szansą na całkowit
Wtorek, 16.12.2014, godz: 08:00
Good morning! We wish you have a nice day!
Interactivity Index: 449 589
52%
48%
3961
375
27758
360
22450
433
18476
Interactivity Index: 662 079
23%
77%
1311
136
41264
Straż dla Zwierząt w Polsce
Poniedziałek, 29.12.2014, godz: 15:06
STOP! wybuchom sylwestrowym − miej serce
udostępnij i nie strzelaj.
Interactivity Index: 366 391
LOL mania
Środa, 31.12.2014, godz: 07:27
19%
81%
5751
Kochani, Do Siego Roku! :−)
Interactivity Index: 318 299
100%
0%
5747
126
19503
Związek Przedsiębiorców i...
Sobota, 06.12.2014, godz: 17:39
[ multimedia / brak tekstu ]
Interactivity Index: 305 348
57%
43%
8000
NAJWIĘKSI*1
NAJSZYBCIEJ
ROSNĄCY*2
Serce i Rozum
1
2 421 645
XL Energy Drink
1
Play
+71% − 222 tys. nowych fanów
Rezigiusz
2
2 261 053
2
Demotywatory
3
1 847 526
+10% − 63 tys. nowych fanów
Mr. Gugu & Miss Go
3
+10% − 63 tys. nowych fanów
Radio ESKA
4
1 836 393
Orange
5
1 711 907
NAJBARDZIEJ
ANGAŻUJĄCY*3
Wiedza bezużyteczna
6
1 644 693
Wiedza bezużyteczna
1
KWEJK.pl
7
1 580 751
8
1 552 579
NAJBARDZIEJ
UWAŻNI*4
2
98.9% reakcji na posty użytkowników
3
98.4% reakcji na posty użytkowników
98.1% reakcji na posty użytkowników
TOPHASHTAGI
#konkurs
użyte 796 razy
#święta
użyte 522 razy
#muzyka
użyte 431 razy
*1 Z największą liczbą fanów,
*2 Z największym przyrostem nowych fanów,
*3 Zaangażowały najwięcej osób,
*4 Reagujący na % postów użytkowników,
*5 Mediana minut do reakcji (tylko komentarz) na post użytkownika.
229 331
heyah
1
2 minuty 49 sekund
T−Mobile PL
2
Plus
3
32%
zaangażowanych
NAJSZYBCIEJ
KOMENTUJĄCY*5
Plush
2
17%
zaangażowanych
315 568
Rezigiusz
Play4U
1
651 508
Demotywatory
Tymbark
40%
zaangażowanych
2 minuty 54 sekundy
Plus
3
3 minuty 12 sekund
CIEKAWOSTKI
W tym miesiącu zarejestrowaliśmy około 7,5 mln
nowych polubień profili.
Najbardziej lubianą stroną była Wiedza bezużyteczna,
której posty polubiono ponad 3,2 mln razy!
Na fanpage’u OLX Polska rekordowo wzrosła liczba udostępnień
− było ich ponad 700 razy więcej niż w listopadzie.
Fanpage Trends 12.2014
Wstęp 1/2
Fanpage Trends Grudzień 2014 − w raporcie debiutują vlogi
Grudzień to sprzyjający czas dla administratorów profili, którzy wpisując się w nurt
tematyki świątecznej, skutecznie angażują użytkowników. W grudniu wzmianki o świętach
znalazły się w 15% wszystkich opublikowanych wpisów. Jednocześnie posty opublikowane w
święta angażowały o 61% więcej użytkowników niż przeciętnie, czyli o 7% więcej niż przed
rokiem. Przełożyło się to na poprawę wyników większości profili z zestawienia najbardziej
angażujących stron polskojęzycznych. W ramach nieco spóźnionego prezentu świątecznego,
zdecydowaliśmy się wprowadzić do Fanpage Trends odrębną kategorię dedykowaną vlogerom.
Który z nich radzi sobie na Facebooku najlepiej? Zapraszamy do lektury grudniowego
wydania raportu Fanpage Trends!
Vlogerzy w Fanpage Trends
Vlogi to bardzo silna i szybko rozwijająca się kategoria, o czym świadczy fakt, że
debiutuje ona w raporcie na wysokiej 10. pozycji w zestawieniu najpopularniejszych oraz na
6. miejscu wśród najbardziej angażujących branż. Jednocześnie spadek o 6 pozycji zaliczyła
kategoria Blogi, do której wcześniej zaliczaliśmy także vlogerów. Jak można się było
domyślać, królem vlogerów na Facebooku jest SA Wardęga, który drugą w zestawieniu stronę
Abstrachuje.tv wyprzedza o ponad 400 tys. fanów. Na najniższym miejscu podium w
zestawieniu względem popularności znalazła się Barbara Kwarc. Prym wśród najbardziej
angażujących wiodą Rezigiusz, SA Wardęga oraz Blowek, natomiast największy odsetek
użytkowników angażujących się w obrębie profilu przypadł w udziale Nitrozyniakowi, który
angażuje 43% swoich fanów. Z kolei pod względem obsługi klienta najbardziej wyróżniają się
vlogi Red Lipstick Monster, Zapytaj Trendera i profil Martina Stankiewicza. Zwyciężczyni,
czyli Red Lipstick Monster, zdeklasowała konkurencję w zestawieniu największego procenta
odpowiedzi na wpisy użytkowników, odpowiadając na ponad 40% z nich. Strony poświęcone
vlogom Zapytaj Trendera oraz Martina Stankiewicza odpowiedziały kolejno na 30% i 16.39%
zapytań użytkowników.
Obsługa klienta na Facebooku rośnie w siłę
Przed trzema miesiącami wprowadziliśmy do raportów Fanpage Trends zestawienia biorące pod
uwagę coraz ważniejszy aspekt obecności stron w mediach społecznościowych, mianowicie
obsługę klienta. Od tego czasu sporo się zmieniło. Przede wszystkim kolejne marki decydują
się na umożliwienie użytkownikom dodawania postów na ich stronach. Nie jest to dla
administratorów stron łatwa decyzja, ponieważ wymaga ona uprzedniego przygotowania
odpowiednich procesów. Nie da się jednak nie zauważyć, że liczba stron obsługujących
klientów za pośrednictwem Facebooka rośnie. Jednocześnie spada czas, którego potrzebują
administratorzy stron, aby udzielić odpowiedzi. W ciągu ostatnich trzech miesięcy
najbardziej spektakularną poprawę czasu odpowiedzi zaliczyła
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
7
Fanpage Trends 12.2014
Wstęp 2/2
strona hotelu W drzewach, która poprawiła swój czas odpowiedzi o... 608 godzin. Na drugim
miejscu pod względem poprawy czasu odpowiedzi uplasowała się Rebel.tv, która poprawiła się o
415 godzin, a na trzecim Galeria Twierdza Zamość, która odpowiada o 312 godzin szybciej. Z
kolei pod względem procenta udzielonych odpowiedzi największy wzrost odnotowały profile
Czekolada LINDT (wzrost o 93 punkty procentowe), Galeria ASKA (wzrost o 87 punktów
procentowych) i Marwit (wzrost o 85 punktów procentowych). Oby tak dalej!
Grudniowa gratka dla graczy i fanów seriali
W ostatnim miesiącu ub. r. wzięliśmy udział w pierwszym w Polsce bardzo szeroko zakrojonym
badaniu graczy, które odbyło się w ramach akcji "Jestem graczem". Dla zasięgu akcji i
zdobycia wielu wypełnionych ankiet kluczowe było propagowanie jej w mediach
społecznościowych. Większość uczestników właśnie stamtąd dowiedziała się o tym
przedsięwzięciu, w naszej analizie skupiliśmy się więc na wirusowym rozpowszechnianiu
informacji o akcji. Więcej informacji znaleźć można na blogu Sotrendera, w artykule pt.
"Jestem graczem w social media". To jednak nie wszystko. W grudniu razem z Merlin.pl
sprawdziliśmy, które seriale najlepiej radzą sobie na Facebooku i Twitterze, które mają
najwięcej fanów, a które najlepiej angażują użytkowników. Wyniki badania zostały
przedstawione na infografice, którą można znaleźć na naszym blogu w artykule pt.
"Najpopularniejsze seriale w social media? O tym się mówi! (INFOGRAFIKA)".
Czego dowiedzieliśmy się o social media i blogosferze w 2014?
Rok 2014 upłynął pod znakiem wielkich wydarzeń. Zaczęło się od Igrzysk Olimpijskich w Soczi,
potem mundiale w piłce nożnej i siatkówce, po drodze wybory samorządowe i europejskie. Były
afery, Luis Suarez gryzł, zasięg na Facebooku spadał, blogosfera się zmieniała, a Niemcy i
tak zostali mistrzami świata (Polacy też). Wszystkie te wydarzenia odbiły się szerokim echem
w mediach społecznościowych oraz, w konsekwencji, również na naszym blogu. Żegnając mijający
rok, przygotowaliśmy zestawienie 10 wpisów z bloga Sotrendera, dotyczących Twittera,
Facebooka, YouTube oraz blogosfery, które cieszyły się w ostatnich 12 miesiącach największą
popularnością. Jeśli przegapiliście któryś z nich, macie szansę nadrobić zaległości, do
czego serdecznie zachęcamy!
Zapraszamy do lektury grudniowego wydania raportu Fanpage Trends!
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
8
Fanpage Trends 12.2014
Reklama
Wykorzystaj Facebook Local Awareness
Nowy format reklamy jest przygotowany z myślą o wszystkich sieciach handlowych,
które posiadają stacjonarne sklepy / restauracje / punkty usługowe.
Local Awareness stworzono z myślą o dotarciu do odbiorcy w konkretnym miejscu
np. wszyscy obecnie przebywajacy w Abu Dabi, Londyńskim City lub Dubaju z zawężeniem
do konkretnych biurowców, dzielnic lub ulic.
Local Awareness pozwala na:
- zawężenie promienia zasięgu reklamy do 1-80 km,
- selekcja grupy docelowej np.: określonej płci, wieku,
- wyświetlenie użytkownikom lokalizacji punktu na mapie,
- nawigacja on-line - jak dojechac do sklepu za pomocą GPS.
Zapraszamy do testowania aplikacji, komercyjny start 17 stycznia 2015.
* Reklama została wylicytowana na aukcji, będącej kontynuacją akcji charytatywnej
#dladzieciaków, która odbyła się w ramach Czwartkowych Spotkań Social Media.
Fanpage Trends 12.2014
Porównanie
branż
10
Fanpage Trends 12.2014
Porównanie branż
Największe strony
−
1
Muzyka
43 309 584
+1% (+572 757)
−
2
Sport
28 013 180
+2% (+667 051)
−
3
E−commerce
27 670 997
+2% (+577 169)
−
4
Odzież
24 386 155
+2% (+567 457)
+2
5
Stacje TV
13 025 220
+2% (+316 417)
−
6
Programy TV
12 644 937
+1% (+110 522)
+1
7
Słodycze
12 141 238
+1% (+97 046)
+1
8
Telekomunikacja
12 007 590
+1% (+115 927)
+1
9
Kosmetyki
10 944 981
+2% (+163 152)
N
10 Vlogi
10 558 629
+4% (+360 652)
−6
11 Blogi
10 520 270
+2% (+202 042)
−1
12 Napoje
10 402 602
+3% (+275 300)
−1
13 NGO i akcje społeczne
8 701 717
+3% (+246 953)
−1
14 Prasa
8 474 486
+2% (+194 271)
−1
15 Podróże
7 895 398
+2% (+123 622)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
11
Fanpage Trends 12.2014
Porównanie branż
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
−
1
Sport
5%
1 494 012
−
2
Muzyka
3%
1 276 875
+1
3
E−commerce
3%
948 907
+1
4
Stacje TV
6%
806 407
+2
5
Prasa
9%
784 039
N
6
Vlogi
7%
714 916
+2
7
Odzież
3%
662 282
−5
8
Blogi
6%
648 212
−1
9
NGO i akcje społeczne
7%
613 682
−
10 Stacje radiowe
9%
589 129
−5
11 Programy TV
4%
457 551
−1
12 Motoryzacja
9%
375 100
−1
13 Miasta
12%
355 984
−
14 Podróże
4%
323 712
+1
15 Trenerzy personalni
15%
302 989
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
12
Fanpage Trends 12.2014
Porównanie branż
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
−
1
NGO i akcje społeczne
1 819
15 827 016
−
2
Sport
484
13 572 229
+1
3
Prasa
1 348
11 423 467
−1
4
Muzyka
258
11 163 568
+1
5
E−commerce
315
8 705 519
+1
6
Stacje TV
515
6 702 417
N
7
Vlogi
612
6 462 257
+1
8
Stacje radiowe
973
6 385 322
−4
9
Blogi
479
5 041 501
−
10 Odzież
200
4 875 286
+1
11 Motoryzacja
1 042
4 309 386
+2
12 Miasta
1 208
3 638 074
−
13 Macierzyństwo
555
3 114 268
−6
14 Programy TV
227
2 867 750
+2
15 Trenerzy personalni
1 091
2 158 200
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
13
Fanpage Trends 12.2014
Porównanie branż
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
−
1
Telekomunikacja
7m 17s
84.96% (10388 z 12227)
−
2
Banki
1g 23m
73.38% (689 z 939)
−
3
Supermarkety
51m 5s
72.26% (693 z 959)
+4
4
Napoje
40m 14s
69.59% (412 z 592)
+5
5
Podróże
1g 7m
47.65% (1879 z 3943)
+5
6
E−commerce
2g 22m
42.32% (2804 z 6626)
−1
7
IT / Elektronika
1g 17m
42.29% (1679 z 3970)
−4
8
RTV / AGD
56m 45s
40.45% (1268 z 3135)
+16
9
Gry i konsole
26m 48s
33.97% (1358 z 3998)
+5
10 Stacje TV
1g 3m
33.36% (981 z 2941)
+6
11 Kosmetyki
3g 50m
32.1% (745 z 2321)
+4
12 Żywność − inne
4g 22m
29.49% (402 z 1363)
+5
13 Odzież
4g 8m
28.01% (906 z 3235)
+14
14 NGO i akcje społeczne
1g 47m
20.73% (997 z 4809)
+18
15 Blogi
2g 30m
10.77% (376 z 3490)
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
14
Fanpage Trends 12.2014
Strony
polskojęzyczne
15
Fanpage Trends 12.2014
Strony polskojęzyczne
Podsumowania i postanowienia
Katarzyna Dołowy
Social Media
Copywriter
Cheil
Mimo, że już od ponad tygodnia mamy nowy rok, czas na podsumowanie
Polskiego Facebooka. Jak polskie marki poradziły sobie z końcem roku? Czy
w grudniu mówiły tylko o choince i prezentach? A może jak rakieta chciały
wejść w 2015 rok z przytupem? Przekonajmy się.
Top 3 to status quo: Serce i Rozum, Play oraz Demotywatory − tu chyba
długo jeszcze się nic nie zmieni, za to, jeśli chodzi o zaangażowanie −
nowość na miejscu 1. − Wiedza bezużyteczna, dalej − Demotywatory i Ewa
Chodakowska. Bez zaskoczenia.
Z raportu, który mam przed oczami, a który Wy zaraz zobaczycie tuż po
przeczytaniu tego tekstu (oby), rzucają mi się jeszcze SA Wardęga, Radio
ESKA, MAFFASHION, TeMyśli.pl, LOL mania i kilka innych. Co nam to mówi?
Nic, zupełnie nic! Z tego wynika tylko tyle, że jeśli marka ma pieniądze i
małą
konkurencję, to łatwo może sobie kupić fanów, że „drodzy
fejsbukowicze” uwielbiają memy i lol content i ten sam obrazek bawi ich
zawsze tak samo. A także, że uwielbiają self−made (wo)manów, byle byli
atrakcyjni.
Czy naprawdę tacy jesteśmy? Wszyscy, którzy oglądamy te raporty
zastanawiamy się, jaki jest przeciętny użytkownik Facebooka. Nie chcę
wierzyć, że szuka on tylko śmiesznych obrazków i swoich idoli.
Podsumowując: Rok 2014 był rokiem uroczych kotków i memów.
Postanowienia: Kibicuję markom, aby były w stanie tworzyć swoje strony na
Facebooku w sposób, który udowodni, że rzeczywiście mają powód, aby tam
być, a nie są tam tylko dlatego, bo „wszyscy tam są”.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
16
Fanpage Trends 12.2014
Strony polskojęzyczne
Największe strony
−
1
Serce i Rozum
2 421 645
+0% (+1 482)
−
2
Play
2 261 053
+1% (+16 132)
−
3
Demotywatory
1 847 526
+0% (+2 629)
−
4
Radio ESKA
1 836 393
+2% (+30 020)
−
5
Orange
1 711 907
+1% (+8 636)
N
6
Wiedza bezużyteczna
1 644 693
+4% (+58 761)
−1
7
KWEJK.pl
1 580 751
+1% (+14 117)
−
8
Tymbark
1 552 579
+1% (+11 915)
−2
9
Plus
1 550 050
+1% (+7 719)
−1
10 McDonald’s
1 530 527
+1% (+11 659)
−1
11 Allegro
1 522 867
+1% (+20 461)
−1
12 Kamil Bednarek
1 486 475
+1% (+16 938)
−1
13 Cropp
1 483 134
+2% (+29 278)
−1
14 SA Wardęga
1 471 202
+3% (+39 995)
−1
15 Samsung Polska
1 399 131
+1% (+9 623)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
17
Fanpage Trends 12.2014
Strony polskojęzyczne
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
N
1
Wiedza bezużyteczna
40%
651 508
+1
2
Demotywatory
17%
315 568
+2
3
Ewa Chodakowska
17%
243 314
+3
4
Rezigiusz
32%
229 331
+1
5
TeMyśli.pl
29%
227 053
+5
6
SA Wardęga
15%
216 102
+1
7
KWEJK.pl
12%
190 109
+4
8
Radio ESKA
10%
181 186
+4
9
Martyna Wojciechowska
20%
179 458
−1
10 Ścigacz.pl
48%
174 928
+3
11 MAFFASHION
47%
158 189
+8
12 CLEO
13%
157 816
+2
13 ESKA TV
12%
155 957
+5
14 Tomasz Chada
29%
150 786
+3
15 TVN24.pl
20%
144 061
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
18
Fanpage Trends 12.2014
Strony polskojęzyczne
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
−
1
TeMyśli.pl
10 737
8 480 336
+1
2
LOL mania
61 335
6 547 535
N
3
Wiedza bezużyteczna
3 720
6 128 616
−2
4
Demotywatory
3 003
5 551 566
−
5
Ścigacz.pl
5 781
2 101 934
+9
6
Rezigiusz
2 501
1 802 746
−1
7
Fundacja DKMS Polska
(Baza Dawców Komórek...
5 696
1 706 275
−4
8
Fakt.pl
5 079
1 678 724
+8
9
Ewa Chodakowska
1 172
1 641 802
−2
10
Niesamowite i
zwariowane filmiki
8 604
1 584 848
−4
11 TVN24.pl
2 098
1 544 906
−3
12 W Sieci
13 970
1 343 269
−2
13 Onet Wiadomości
3 535
1 185 384
+53
14 Zapytaj.onet.pl
3 297
1 149 999
+7
15 KWEJK.pl
700
1 113 793
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
19
Fanpage Trends 12.2014
Strony polskojęzyczne
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+4
1
Play4U
7m 1s
−
2
Plus
3m 12s
98.08% (2140 z 2182)
−
3
Orange
8m 23s
97.26% (3731 z 3836)
−3
4
heyah
2m 49s
96.9% (425 z 439)
N
5
Dawca.pl − Bądź
świadomym dawcą...
33m 26s
96.15% (450 z 468)
−2
6
T−Mobile PL
2m 54s
−1
7
Cyfrowy Polsat
47m 28s
92.75% (368 z 397)
−
8
Lidl Polska
35m 58s
85.23% (378 z 443)
N
9
Paczkomaty InPost
50m 45s
83.6% (527 z 630)
98.85% (344 z 348)
95.16% (1140 z 1198)
−1
10 PANDORA Polska
2g 22m
82.6% (441 z 534)
+2
11 Allegro
1g 49m
76.69% (493 z 643)
N
12 Xbox Polska
15m 1s
67.2% (465 z 692)
+2
13
34m 54s
62.8% (709 z 1129)
N
14 PlayStation Polska
33m 39s
42.94% (709 z 1651)
N
15 Play
59m 34s
23.16% (349 z 1507)
PKP Intercity. Pociąg do
podróży
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
20
Fanpage Trends 12.2014
Strony polskojęzyczne
Najbardziej interaktywne posty
Fundacja DKMS Polska (Baza...
Czwartek, 11.12.2014, godz: 10:45
UDOSTĘPNIJ! ZOSTAŃ DAWCĄ SZPIKU! LENKA CHCE
ŻYĆ! Nie pozwól jej odejść... 2,5 letnia
Lenka, potrzebuje dawcy szpiku kostnego!
Dziewczynka od kilku miesięcy walczy ze
śmiertelną chorobą. Diagnoza zabrzmiała jak
wyrok OSTRA BIAŁACZKA SZPIKOWA! Dla Lenki
przeszczepienie jest jedyną szansą na całkowit
Narodowy Instytut Fryderyka...
Wtorek, 16.12.2014, godz: 08:00
Good morning! We wish you have a nice day!
Interactivity Index: 449 589
52%
48%
3961
375
27758
Interactivity Index: 662 079
23%
77%
1311
136
41264
Straż dla Zwierząt w Polsce
Poniedziałek, 29.12.2014, godz: 15:06
STOP! wybuchom sylwestrowym − miej serce
udostępnij i nie strzelaj.
LOL mania
Środa, 31.12.2014, godz: 07:27
Interactivity Index: 366 391
Kochani, Do Siego Roku! :−)
19%
Interactivity Index: 318 299
100%
0%
5747
126
81%
5751
360
22450
433
18476
19503
Związek Przedsiębiorców i...
Sobota, 06.12.2014, godz: 17:39
[ multimedia / brak tekstu ]
Interactivity Index: 305 348
57%
43%
8000
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
21
Fanpage Trends 12.2014
Marki
22
Fanpage Trends 12.2014
Marki
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Serce i Rozum, Play oraz Orange
Największy procentowy przyrost liczby fanów zaobserwowaliśmy na fanpage’ach
House, Cropp oraz Play
Najwięcej fanów przybyło stronom House, Cropp oraz Allegro
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Mr. Gugu & Miss Go, Mamed
Khalidov oraz Domodi.pl
Największy procent swoich fanów zaangażowały strony 3maj Fason Club, StyloweButy.pl
oraz Domodi.pl
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage www.deezee.pl, Czego
pragną kobiety oraz Domodi.pl
Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony 3maj Fason Club,
Czego pragną kobiety i Miasto Gdańsk
14 dni za darmo − zarejestruj się!
23
Fanpage Trends 12.2014
Marki
Największe strony
−
1
Serce i Rozum
2 421 645
+0% (+1 482)
−
2
Play
2 261 053
+1% (+16 132)
−
3
Orange
1 711 907
+1% (+8 636)
+1
4
Tymbark
1 552 579
+1% (+11 915)
−1
5
Plus
1 550 050
+1% (+7 719)
−
6
McDonald’s
1 530 527
+1% (+11 659)
−
7
Allegro
1 522 867
+1% (+20 461)
−
8
Cropp
1 483 134
+2% (+29 278)
−
9
Samsung Polska
1 399 131
+1% (+9 623)
−
10 Reserved
1 319 190
+1% (+12 853)
−
11 House
1 301 456
+3% (+36 774)
−
12 TYLKO HITY!
1 169 057
0% (−1 744)
−
13 Tic Tac
1 127 000
0% (− 630)
−
14 Mały Głód
1 122 579
+0% (+1 732)
−
15 Góralki
1 040 492
+0% (+1 496)
Średnia w kategorii:
41 256 (+ 706)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
24
Fanpage Trends 12.2014
Marki
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
+4
1
Mr. Gugu & Miss Go
15%
104 854
N
2
Mamed Khalidov
16%
103 178
+1
3
Domodi.pl
23%
95 013
−3
4
www.deezee.pl
16%
94 696
−2
5
StyloweButy.pl
45%
94 200
−4
6
Legia Warszawa
12%
90 032
+5
7
Homebook.pl
15%
64 713
+1
8
3maj Fason Club
76%
62 132
N
9
Peja Slums Attack
8%
59 734
N
10
Demonologia
(Słoń/Mikser)
14%
56 354
+3
11 HEMP GRU
9%
54 434
+9
12
16%
53 946
+2
13 The Sims Polska
10%
49 378
N
14 Dzień Dobry TVN
17%
49 133
+7
15 WOŚP
5%
45 971
Paranienormalni Profil
Oficjalny
Średnia w kategorii:
4% | 1 509
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
25
Fanpage Trends 12.2014
Marki
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
−
1
www.deezee.pl
1 044
634 813
+4
2
Czego pragną kobiety
4 961
575 394
−1
3
Domodi.pl
1 383
575 041
+7
4
Homebook.pl
1 196
513 077
N
5
Miasto Gdańsk
3 797
512 509
−1
6
3maj Fason Club
6 162
506 994
−3
7
StyloweButy.pl
2 363
503 346
−5
8
Legia Warszawa
597
460 076
−1
9
tvp.info
3 368
401 489
+5
10 Mr. Gugu & Miss Go
550
398 805
−4
11 Goodlookin.pl
1 396
364 829
+2
12 love it
738
337 703
N
13 Wroclaw [Wroclove]
1 810
320 839
14 OLX Polska
853
309 924
15 MniamMniam.pl
1 521
305 556
+543
−2
Średnia w kategorii:
193 | 7 945
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
26
Fanpage Trends 12.2014
Marki
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+4
1
Play4U
7m 1s
−
2
Plus
3m 12s
98.08% (2140 z 2182)
−
3
Orange
8m 23s
97.26% (3731 z 3836)
−3
4
heyah
2m 49s
96.9% (425 z 439)
−1
5
T−Mobile PL
2m 54s
95.16% (1140 z 1198)
N
6
Cyfrowy Polsat
47m 28s
92.75% (368 z 397)
N
7
PolskiBus.com − Szybko
Tanio Komfortowo
39m 3s
87.33% (313 z 358)
−1
8
Lidl Polska
35m 58s
85.23% (378 z 443)
−1
9
Paczkomaty InPost
50m 45s
83.6% (527 z 630)
98.85% (344 z 348)
−1
10 PANDORA Polska
2g 22m
82.6% (441 z 534)
+1
11 Allegro
1g 49m
76.69% (493 z 643)
N
12 Xbox Polska
15m 1s
67.2% (465 z 692)
+1
13
34m 54s
62.8% (709 z 1129)
N
14 PlayStation Polska
33m 39s
42.94% (709 z 1651)
−
15 Play
59m 34s
23.16% (349 z 1507)
PKP Intercity. Pociąg do
podróży
Średnia w kategorii:
19g 59m | 18.81%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
27
Fanpage Trends 12.2014
Marki
Najbardziej interaktywne posty
OLX Polska
Czwartek, 04.12.2014, godz: 09:38
Mystic Production
No to startujemy! "Nakarm psa" po raz 7 − niech
ta siódemka będzie szczęśliwa dla wszystkich
psiaków! Udostępniajcie naszą akcje gdzie tylko
się da. Pokażmy, że mamy wielkie serca :) −−−>
http://olx.pl/nakarm−psa/
Środa, 10.12.2014, godz: 12:50
Interactivity Index: 165 855
18%
82%
3963
105
10092
Podobno złote płyty to w dzisiejszych czasach
rzadkość, a skoro tak, wczorajsze złoto
Happysad postanowiliśmy uczcić tym oto
konkursem. 1. Nagrodą w nim jest 5 zestawów
płyt Happysad − "Jakby Nie Było Jutra", "Ciepło
Zimno", "Mów Mi Dobrze", "Zadyszka", "Na Żywo w
Studio" oraz koszulka "Jakby Nie B
Interactivity Index: 91 478
22%
78%
1810
1289
5282
102
4620
Drogerie Natura
Piątek, 05.12.2014, godz: 11:07
#KONKURS Wymień jak najwięcej miast, w których
znajdują się Drogerie Natura. 1 komentarz =
jedno miasto 5 osób, które wymieni najwięcej
miast, otrzyma zestaw świąteczny kosmetyków
KOBO Professional. Liczy się kolejność
odpowiedzi. Nie zapomnij również polubić
profil KOBO Professional Na odpowi
Czego pragną kobiety
Wtorek, 09.12.2014, godz: 09:00
Niby żart, ale wszystkie wiemy, jak jest ;)
Interactivity Index: 82 719
Interactivity Index: 87 562
7%
1%
99%
206
21623
93%
8391
54
Goodlookin.pl
Wtorek, 02.12.2014, godz: 10:59
SZYBKIE ROZDANIE! Tylko 60h! :) Wygraj dowolną
damską lub męską kurtkę z www.goodlookin.pl !
:) Zasady: 1. Polub publicznie Fanpage
Goodlookin.pl 2. Udostępnij publicznie grafikę
konkursową 3. Wpisz w komentarzu:
"www.goodlookin.pl − 1000 pomysłów na prezent!
:)" Rozdanie trwa tylko do czwartku 4.
Interactivity Index: 78 795
7%
93%
2499
3442
3908
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
28
Fanpage Trends 12.2014
Media
29
Fanpage Trends 12.2014
Media
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Radio ESKA, SA Wardęga oraz ESKA TV
Największy procentowy przyrost liczby fanów zaobserwowaliśmy na fanpage’ach
Rezigiusz, SA Wardęga i Spryciarze.pl
Najwięcej fanów przybyło stronom Rezigiusz, SA Wardęga oraz Spryciarze.pl
Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage Rezigiusz,
SA Wardęga i Radio ESKA
Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Mądrzy Rodzice, Ścigacz.pl
oraz MAFFASHION
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Ścigacz.pl, Rezigiusz
oraz Fakt.pl
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage wPolityce.pl,
W Sieci oraz Niezależna.pl
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
30
Fanpage Trends 12.2014
Media
Największe strony
−
1
Radio ESKA
1 836 393
+2% (+30 020)
−
2
SA Wardęga
1 471 202
+3% (+39 995)
−
3
ESKA TV
1 309 241
+2% (+30 477)
−
4
MTV Polska
1 100 505
+1% (+6 463)
−
5
Spryciarze.pl
1 066 492
+3% (+32 738)
−
6
Abstrachuje.TV
1 045 580
+2% (+22 828)
−
7
Disney Channel Polska
1 019 764
+1% (+12 990)
−
8
VIVA Polska
955 135
+1% (+8 632)
−
9
Filmweb
889 991
+0% (+3 837)
−
10 Niekryty Krytyk
821 901
+1% (+9 658)
−
11 4fun.tv
785 882
+1% (+9 181)
−
12 TVN
748 224
+1% (+4 573)
−
13 TVN24.pl
733 806
+3% (+19 442)
+1
14 Rezigiusz
720 441
+10% (+62 812)
−1
15 Tylko muzyka
676 097
0% (− 361)
Średnia w kategorii:
52 990 (+ 1 122)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
31
Fanpage Trends 12.2014
Media
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
+2
1
Rezigiusz
32%
229 331
+3
2
SA Wardęga
15%
216 102
+3
3
Radio ESKA
10%
181 186
−
4
Ścigacz.pl
48%
174 928
+2
5
MAFFASHION
47%
158 189
+2
6
ESKA TV
12%
155 957
+3
7
TVN24.pl
20%
144 061
+8
8
Fakt.pl
44%
143 770
−8
9
TVN
19%
141 729
+14
10 Zapytaj.onet.pl
36%
126 244
−2
11 Blowek
34%
118 374
+3
12 4fun.tv
13%
99 862
−1
13 Fakty TVN
28%
89 129
+23
14 Comedy Central Polska
42%
87 415
+5
15 Mądrzy Rodzice
49%
82 526
Średnia w kategorii:
8% | 4 943
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
32
Fanpage Trends 12.2014
Media
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
+1
1
Ścigacz.pl
5 781
2 101 934
+6
2
Rezigiusz
2 501
1 802 746
−2
3
Fakt.pl
5 079
1 678 724
−1
4
TVN24.pl
2 098
1 544 906
−1
5
W Sieci
13 970
1 343 269
−
6
Onet Wiadomości
3 535
1 185 384
+24
7
Zapytaj.onet.pl
3 297
1 149 999
+4
8
Radio ESKA
582
1 071 272
−2
9
Antyradio
6 148
1 063 394
+1
10 Mądrzy Rodzice
5 828
977 130
+3
11 wPolityce.pl
18 239
972 668
+1
12 SuperMamy
8 934
963 177
−4
13 Niezależna.pl
12 617
909 226
+32
14 SA Wardęga
554
815 269
15 ESKA TV
612
802 880
−
Średnia w kategorii:
591 | 38 687
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
33
Fanpage Trends 12.2014
Media
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
−
1
ipla
12m 12s
90.24% (111 z 123)
+6
2
HBO Polska
10g 26m
77.34% (98 z 127)
N
3
Fox Life Polska
13g 16m
75.51% (37 z 49)
−2
4
Disney Channel Polska
17m 3s
74.34% (252 z 339)
+1
5
MniamMniam.pl
5g 12m
66.67% (34 z 51)
−2
6
MiniMini+
13g 17m
64.71% (44 z 68)
−4
7
teleTOON+
17g 24m
64.62% (42 z 65)
N
8
Na Ekranie
3g 42m
57.58% (38 z 66)
−
9
TV Puls
5g 13m
47.83% (33 z 69)
+2
10 MTV Polska
2g 37m
45.45% (35 z 76)
−4
11 Red Lipstick Monster
11g 8m
40.17% (46 z 114)
N
12 W Sieci
11g 3m
24.61% (47 z 191)
+1
13 Czwórka
1g 57m
13.81% (52 z 377)
N
14 VOX FM
58m 17s
9.58% (32 z 334)
N
15 Radio ZET
4g 58m
8.16% (35 z 428)
Średnia w kategorii:
18g 56m | 8.86%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
34
Fanpage Trends 12.2014
Media
Najbardziej interaktywne posty
Radio ESKA
Piątek, 12.12.2014, godz: 08:38
Gazeta Wrocławska
Dziś życiowo :) Rafał Adamczak − dzień dobry :)
Piątek, 05.12.2014, godz: 12:24
Interactivity Index: 184 382
14%
86%
33158
258
9387
Udostępniajcie, kto może. Pomóżmy policji
znaleźć tego człowieka. Może coś wiedzieć o
brutalnym zabójstwie 19−letniej Dominiki spod
Środy Śląskiej!
http://www.gazetawroclawska.pl/artykul/3673350,pol
icja−ten−mezczyzna−moze−cos−wiedziec−o−zabojstwie
−19latki−spod−srody−slaskiej,id,t.html
ESKA TV
Niedziela, 28.12.2014, godz: 10:43
Interactivity Index: 161 244
Taka sytuacja po świętach! A u Was? :)
Interactivity Index: 146 075
26%
74%
46%
43271
325
54%
108
60
10056
203
7669
6344
VOX FM
Piątek, 05.12.2014, godz: 05:12
Antyradio
Wtorek, 02.12.2014, godz: 10:59
Potrzebne pomysły na nietypowy prezent...
...na Mikołajki! Norbert Bieńkowski, Ania
Chmiel i Konrad Piwowarski − Dzień Dobry!
#voxfm #wrytmiehitów
TOMASZ KASPRZYK − witam w programie Kasprologia
!
Interactivity Index: 136 390
34%
66%
Interactivity Index: 143 302
6278
76
8113
28%
72%
19786
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
35
Fanpage Trends 12.2014
Ludzie
36
Fanpage Trends 12.2014
Ludzie
W grudniu po prostu lubimy
pomagać! Bo święta
Sebastian Sitowski
Social Media
Specialist
Agencja SMAC
W kategorii „Ludzie” bez większych zmian − Ewa Chodakowska depcze po
piętach Kamilowi Bednarkowi, za nimi śpiewająco podąża CLEO. Uwagę jednak
zwraca profil Kamila Stocha, który odnotował największy, bo aż 4% przyrost
fanów.
Kamil po prostu lubi pomagać, w końcu idą święta. Szlachetna paczka, karty
od serca z Fundacją Pro Artis czy licytacja nart z podpisami całej
reprezentacji na rzecz Fundacji Akogo? przyciągnęły uwagę zapewnie nie
tylko miłośników sportu i altruistów.
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały oczywiście strony Ewy
Chodakowskiej, Martyny Wojciechowskiej oraz CLEO, jednak procentowo
najbardziej aktywnych i oddanych fanów mają sportowcy Jarosław pasha
Jarząbkowski i Arek Milik oraz raper z Grochowa Tomasz Chada.
Najbardziej interaktywnym postem w zimie bez śniegu okazało się
zaproszenie na spacer w Japonii, które umieściła na swoim profilu Martyna
Wojciechowska. Redaktor naczelna National Geographic Polska ma moim
zdaniem bardzo przyjemny i ciekawy profil, od początku do końca
konsekwentnie prowadzony. A przy tym nie marzy o tym, by zostać królową
selfie, bardziej skupiając się na pięknie przyrody niż na samej sobie.
Wszyscy użytkownicy pragną też wiedzieć, co czeka ich w 2015 roku i
chętnie dzielą się tym z Honoratą Skarbek, z której profilu bije
największy ekshibicjonizm. Być może to za sprawą piosenki „Naga”, którą
usłyszeliśmy w listopadzie.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
37
Fanpage Trends 12.2014
Ludzie
Największe strony
−
1
Kamil Bednarek
1 486 475
+1% (+16 938)
−
2
Ewa Chodakowska
1 398 099
+2% (+22 347)
−
3
CLEO
1 186 698
+2% (+23 690)
−
4
Piotr Żyła− Official
999 557
+1% (+13 832)
−
5
Pezet
979 525
+0% (+3 906)
−
6
Barbara Kwarc
972 748
+0% (+2 226)
−
7
Justyna Kowalczyk −
oficjalna strona
959 496
+2% (+17 345)
−
8
Donatan
910 157
+1% (+10 637)
−
9
Martyna Wojciechowska
877 941
+3% (+21 826)
+1
10 Mateusz Pawłowski
813 868
+3% (+25 420)
−1
11 Grubson
810 604
+0% (+3 607)
−
12 donGURALesko
745 303
+1% (+4 779)
+1
13 Agnieszka Radwanska
735 233
+2% (+11 896)
−1
14 Ewa Farna
734 196
+1% (+9 818)
−
15
707 267
+4% (+29 886)
Kamil Stoch − Oficjalna
strona
Średnia w kategorii:
111 009 (+ 2 568)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
38
Fanpage Trends 12.2014
Ludzie
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
+1
1
Ewa Chodakowska
17%
243 314
+1
2
Martyna Wojciechowska
20%
179 458
+2
3
CLEO
13%
157 816
−
4
Tomasz Chada
29%
150 786
+29
5
70%
130 272
+40
6
17%
117 738
−6
7
Artur Szpilka
21%
113 332
+5
8
Magda Gessler
16%
109 298
+2
9
Donatan
12%
107 495
30%
101 024
Jarosław pasha
Jarząbkowski
Kamil Stoch − Oficjalna
strona
−2
10 Arek Milik
−5
11
Justyna Kowalczyk −
oficjalna strona
10%
100 605
+3
12 Małgorzata Kożuchowska
15%
98 835
+11
13 Agnieszka Radwanska
13%
98 768
+5
14 Adam Zdrójkowski
17%
84 337
−1
15 Sobota
11%
74 797
Średnia w kategorii:
9% | 10 858
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
39
Fanpage Trends 12.2014
Ludzie
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
+1
1
Ewa Chodakowska
1 172
1 641 802
+3
2
Tomasz Chada
1 834
961 016
+3
3
CLEO
663
788 004
+28
4
Jarosław pasha
Jarząbkowski
4 039
751 339
−1
5
Martyna Wojciechowska
788
692 489
+1
6
Justyna Kowalczyk −
oficjalna strona
494
475 376
+8
7
Magda Gessler
556
390 926
+1
8
Donatan
415
379 374
+2
9
Arek Milik
1 042
353 194
−7
10 Artur Szpilka
628
339 022
−3
11 Dawid Kwiatkowski
1 336
335 347
+1
12 Z.B.U.K.U
988
329 537
+5
13 Beata Pawlikowska
2 103
328 081
+59
14
449
317 433
+5
15 Honorata Honey Skarbek
772
307 409
Kamil Stoch − Oficjalna
strona
Średnia w kategorii:
394 | 43 398
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
40
Fanpage Trends 12.2014
Ludzie
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
−
1
Maciej Kowalski
5g 20m
N
2
Katarzyna Dziurska
Trener Personalny
33m 21s
57.89% (11 z 19)
−
3
Martyna Wojciechowska
19g 10m
29.9% (61 z 204)
N
4
Katarzyna Piasecka
2d 8g
23.53% (4 z 17)
−3
5
Sylwia Szostak
1g 20m
22.73% (5 z 22)
N
6
Marika
1g 39m
21.95% (9 z 41)
−1
7
Akop Szostak
3g 18m
21.62% (8 z 37)
N
8
Pablopavo
3g 18m
11.11% (4 z 36)
−5
9
Rozbojnik Alibaba
11g 22m
10.53% (6 z 57)
80% (12 z 15)
−5
10 Dorota Zawadzka
1g 58m
9.66% (23 z 238)
N
11 Andrzej Duda
22g 10m
9.17% (10 z 109)
−2
12 Hanna Gronkiewicz−Waltz
2g 5m
4.35% (5 z 115)
+2
13 Magda Gessler
8g 47m
2.83% (10 z 353)
N
14 Kamil Bednarek
2g 26m
1.53% (4 z 261)
N
15
2g 31m
1.24% (6 z 485)
Justyna Kowalczyk −
oficjalna strona
Średnia w kategorii:
17g 11m | 3.02%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
41
Fanpage Trends 12.2014
Ludzie
Najbardziej interaktywne posty
Martyna Wojciechowska
Sobota, 13.12.2014, godz: 17:54
CLEO
Kto na spacer? ;−) Japonia
Wtorek, 23.12.2014, godz: 11:46
Interactivity Index: 130 949
22%
78%
73857
1521
3188
Honorata Honey Skarbek
Kochani! Chcielibyśmy w te Święta życzyć Wam
wszystkiego co dobre, zdrowia, spokoju i dużo
miłości <3 Specjalnie dla Was pierwszy raz w
życiu zaśpiewałam "po góralsku" piekną Polską
kolędę "Oj, Maluśki, Maluśki" − mam nadzieję że
Wam się spodoba :) UDOSTĘPNIAJCIE ! :)
Interactivity Index: 118 984
Czwartek, 18.12.2014, godz: 11:28
36%
Piszcie w komentarzach co Wam wyszło i
udostępnijcie u siebie :)
64%
29200
1754
5173
1585
286
Interactivity Index: 115 250
18%
82%
2750
6049
5519
Małgorzata Kożuchowska
Poniedziałek, 15.12.2014, godz: 14:47
Szósty sezon odpalony!!! Trzymajcie za nas
kciuki!!!
Jarosław pasha Jarząbkowski
Interactivity Index: 80 716
Wtorek, 16.12.2014, godz: 18:47
https://www.youtube.com/watch?v=vdB−8eLEW8g
12%
88%
69800
Interactivity Index: 71 823
100%
0%
30291
4063
1580
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
42
Fanpage Trends 12.2014
Agencje
interaktywne
43
Fanpage Trends 12.2014
Agencje interaktywne i e−PR
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Social Media Now − merytorycznie o mediach społecznościowych,
Get More Social oraz PrzerwaNaReklame.pl
Największy procentowy przyrost liczby fanów zaobserwowaliśmy na fanpage’ach
Lubię to − linked by Isobar, Fresh Brand Design i Socjomania
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Get More Social, Social
Media Now − merytorycznie o mediach społecznościowych i Fresh Brand Design
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Get More Social, PrzerwaNaReklame.pl
i VML
Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Get More
Social, VML i K2 Internet
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Get More Social, PrzerwaNaReklame.pl
i K2 Internet
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Get More Social,
MOSQi.TO oraz TBWA
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
44
Fanpage Trends 12.2014
Agencje interaktywne i e−PR
Największe strony
−
1
Social Media Now −
merytorycznie o mediach...
77 884
+2% (+1 273)
−
2
Get More Social
77 717
+2% (+1 325)
−
3
PrzerwaNaReklame.pl
69 160
+0% (+18)
+2
4
Isobar Poland
27 334
+0% (+31)
+2
5
Performance Media
23 752
+0% (+30)
+2
6
Ars Thanea
20 263
+2% (+430)
+2
7
Fresh Brand Design
16 472
+3% (+527)
+2
8
Socjomania
16 033
+3% (+473)
+2
9
Lubie.to
14 281
0% (−34)
+2
10 MARKETING MODOWY
11 141
+2% (+181)
N
11 pkt.pl
10 111
+2% (+240)
+1
12
9 736
+4% (+374)
+1
13 VML
9 502
+2% (+170)
+2
14 GONG
9 256
+1% (+129)
−
15 K2 Internet
9 248
+1% (+104)
Lubię to − linked by
Isobar
Średnia w kategorii:
4 026 (+ 55)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
45
Fanpage Trends 12.2014
Agencje interaktywne i e−PR
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
−
1
Get More Social
47%
36 242
−
2
PrzerwaNaReklame.pl
6%
4 140
+1
3
VML
9%
826
+1
4
Ars Thanea
4%
763
+1
5
K2 Internet
7%
611
+1
6
Isobar Poland
2%
572
+1
7
MARKETING MODOWY
4%
475
+5
8
Socjomania
3%
475
−6
9
Social Media Now −
merytorycznie o mediach...
1%
436
+6
10 Social Art
5%
358
+10
11 Creative Group AMK
5%
335
+11
12 DDB Warszawa
7%
303
−4
13 Fresh Brand Design
2%
299
+8
14
Lubię to − linked by
Isobar
3%
277
+3
15 Lemon Sky JWT
4%
268
Średnia w kategorii:
4% | 296
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
46
Fanpage Trends 12.2014
Agencje interaktywne i e−PR
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
−
1
Get More Social
2 823
−
2
PrzerwaNaReklame.pl
248
17 874
+4
3
K2 Internet
262
2 610
−
4
Social Media Now −
merytorycznie o mediach...
30
2 381
+7
5
Ars Thanea
108
2 328
+2
6
VML
231
2 327
−4
7
Socjomania
113
2 238
+61
8
TBWA
525
1 771
−4
9
Isobar Poland
55
1 769
221 258
+4
10 Social Art
138
1 329
+11
11 DDB Warszawa
180
1 209
−3
12 MARKETING MODOWY
82
1 208
13 Websoul
35
1 088
+1
14 MOSQi.TO
564
1 086
+30
15 PZL
370
1 083
+135
Średnia w kategorii:
128 | 1 614
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
47
Fanpage Trends 12.2014
Agencje interaktywne i e−PR
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Evangelists
1g 31m
100% (1 z 1)
N
2
about ad
4g 5m
100% (1 z 1)
N
3
Broker Media
9m 48s
66.67% (2 z 3)
N
4
Merix Studio
3g 45m
60% (3 z 5)
N
5
180heartbeats + JUNG v.
MATT
5m 7s
50% (1 z 2)
−2
6
Socjomania
50m 52s
36.36% (4 z 11)
N
7
Biuro Podróży Reklamy
45m 25s
33.33% (1 z 3)
N
8
Social Media Now −
merytorycznie o mediach...
1g 48m
27.27% (3 z 11)
−7
9
MOSQi.TO
15g 28m
20% (1 z 5)
−5
10 K2 Internet
25m 24s
14.29% (1 z 7)
−5
11 Get More Social
4d 22g
9.68% (3 z 31)
N
12 Isobar Poland
10m 24s
8.33% (1 z 12)
Średnia w kategorii:
12g 18m | 8.48%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
48
Fanpage Trends 12.2014
Agencje interaktywne i e−PR
Najbardziej interaktywne posty
Get More Social
Piątek, 05.12.2014, godz: 15:47
PrzerwaNaReklame.pl
Już niedługo <3
Środa, 03.12.2014, godz: 09:00
Interactivity Index: 32 955
na miły początek dnia. porysunki
22%
78%
9335
65
1460
Interactivity Index: 1 861
25%
75%
493
10
83
TBWA
Środa, 17.12.2014, godz: 09:35
Social Media Now − merytorycznie...
Spotkaliśmy się z najprawdziwszym Mikołajem z
Laponii! Koniecznie chciał Wam coś przekazać,
droga branżo i nie tylko ;) Ze specjalnymi
pozdrowieniami dla całego Mordor Na
Domaniewskiej
Sobota, 13.12.2014, godz: 17:44
Interactivity Index: 1 584
34%
66%
180
7
86
Podsumowujemy! Obejrzeliście już 5 materiałów
wideo: 1. Czy nadal opłaca się działać
biznesowo na Facebooku?
(http://bit.ly/CzyWartoFB) 2. Jak mierzyć
efekty działań reklamowych na FB?
(http://bit.ly/JakMierzycFB) 3. W jaki sposób
określić optymalne grupy docelowe w kampanii na
FB?(http://bit.ly/Gr
Interactivity Index: 1 049
K2 Internet
49%
51%
217
12
49
Piątek, 19.12.2014, godz: 14:34
Gdy święta za pasem, my już za progiem... Czego
i Wam serdecznie życzymy.
Interactivity Index: 875
53%
47%
179
2
43
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
49
Fanpage Trends 12.2014
Alkohole
50
Fanpage Trends 12.2014
Alkohole
Magdalena Michałek
Social Media
Specialist
TBWA
Grudzień to miesiąc, w którym okazji do świętowania jest jeszcze więcej
niż zwykle, dlatego marki alkoholowe mają spore pole do popisu. Świąteczne
posty zaprezentowały wszystkie marki, ale najlepiej wyszło to stronom
Malibu Rum i Jack Daniel’s. To właśnie ich posty były najbardziej
interaktywnymi w ubiegłym miesiącu. Po raz kolejny Jack Daniel’s oraz
Johnnie Walker, świetnie ograli swoje produkty wplatając je w świąteczny
kontekst. Laur pierwszeństwa dla najbardziej angażujących postów należy do
stron Johnnie Walker i Smirnoff.
Natomiast
do
rankingu
najbardziej
interaktywnych
dołączyła
strona
Belvedere Vodka natomiast na pierwszym miejscu uplasował się Jack
Daniel’s.
Spore
awanse zanotowały również: Bacardi, głównie dzięki
ciekawej komunikacji oraz BOLS Platinum zapewne za sprawą konkursu z
nagrodą w postaci butelki wódki z autografem Bogusława Lindy, który w
dobie niesłabnącej popularności strony To samo zdjęcie Bogusława Lindy
codziennie, może być kuszącą nagrodą :)
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
51
Fanpage Trends 12.2014
Alkohole
Największe strony
−
1
Johnnie Walker
356 566
+5% (+17 672)
−
2
Ballantine’s w Polsce
323 470
+2% (+5 472)
−
3
Wyborowa
276 733
+0% (+112)
−
4
Jack Daniel’s Polska
217 743
+1% (+1 934)
−
5
Martini
214 032
+1% (+2 648)
−
6
Zubrowka
184 796
+0% (+507)
−
7
Smirnoff
171 250
+3% (+5 497)
−
8
Żołądkowa Gorzka
165 568
0% (−79)
−
9
Stock Prestige
155 258
0% (− 225)
131 747
+7% (+9 188)
130 978
0% (− 153)
+1
10 Barmańska
−1
11
−
12 Bacardi
122 996
+0% (+456)
+2
13 BOLS Platinum
114 533
+13% (+13 288)
+2
14 Grant’s Whisky
112 080
+19% (+18 265)
−2
15 Finlandia Vodka
110 907
+3% (+3 265)
SOBIESKI VODKA
POLAND
Średnia w kategorii:
71 478 (+ 2 168)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
52
Fanpage Trends 12.2014
Alkohole
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
−
1
Johnnie Walker
7%
25 575
−
2
Smirnoff
12%
20 547
+1
3
Jack Daniel’s Polska
9%
20 135
−1
4
Ballantine’s w Polsce
5%
15 669
+1
5
Finlandia Vodka
12%
13 070
−1
6
Wyborowa
4%
11 756
+1
7
Martini
5%
9 756
+5
8
Grant’s Whisky
8%
9 337
+7
9
Bacardi
7%
8 174
5%
5 534
16%
5 101
+14
10 BOLS Platinum
−4
11
−3
12 Sznaps de Luxe
8%
5 013
+1
13 Chivas Regal Polska
8%
4 795
+32
14 Belvedere Vodka
29%
4 707
+5
15 Jim Beam
13%
4 338
J.A. Baczewski Vodka
Monopolowa
Średnia w kategorii:
5% | 3 439
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
53
Fanpage Trends 12.2014
Alkohole
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
+2
1
Jack Daniel’s Polska
631
138 109
−1
2
Johnnie Walker
308
110 257
−1
3
Smirnoff
616
105 796
−
4
Ballantine’s w Polsce
194
63 450
+9
5
Malibu Rum
675
55 440
+5
6
Grant’s Whisky
332
38 196
−2
7
Wyborowa
126
35 422
−1
8
Finlandia Vodka
260
29 224
−3
9
J.A. Baczewski Vodka
Monopolowa
912
29 171
+15
10 Bacardi
221
27 640
+12
11 BOLS Platinum
219
26 027
−3
12 Chivas Regal Polska
359
20 969
+8
13 Jim Beam
591
20 488
−1
14 Martini
87
19 007
+28
15 Belvedere Vodka
987
16 236
Średnia w kategorii:
204 | 15 336
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
54
Fanpage Trends 12.2014
Alkohole
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
−
1
BOLS Platinum
54m 34s
100% (13 z 13)
+5
2
Wyborowa
34m 35s
88.89% (8 z 9)
N
3
SOBIESKI VODKA
POLAND
22m 46s
80% (4 z 5)
−
4
Chivas Regal Polska
8g 16m
80% (4 z 5)
N
5
Grant’s Whisky
1g 13m
66.67% (26 z 39)
N
6
ABSOLVENT
1d 22g
66.67% (4 z 6)
+4
7
Johnnie Walker
9g 39m
63.64% (14 z 22)
+1
8
Zubrowka
15m 17s
62.5% (5 z 8)
N
9
Jameson Irish Whiskey
2g 16m
57.14% (4 z 7)
+5
10 Sznaps de Luxe
21g 18m
+2
11 Ballantine’s w Polsce
5g 29m
44.44% (4 z 9)
N
12 Jack Daniel’s Polska
20g 52m
44% (11 z 25)
N
13 Barmańska
13g 38m
35.71% (5 z 14)
−2
14
48m 44s
33.33% (5 z 15)
N
15 Jägermeister
J.A. Baczewski Vodka
Monopolowa
45.45% (10 z 22)
1d 18g
Średnia w kategorii:
25% (6 z 24)
16g 11m | 36.83%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
55
Fanpage Trends 12.2014
Alkohole
Najbardziej interaktywne posty
Malibu Rum
Środa, 03.12.2014, godz: 19:05
Johnnie Walker
A jakie są Wasze życzenia? ;)
Sobota, 20.12.2014, godz: 14:30
Interactivity Index: 46 708
Bo Twoi bliscy zasługują na to, co najlepsze...
5%
95%
956
22
2854
Interactivity Index: 20 001
50%
50%
7529
94
756
J.A. Baczewski Vodka Monopolowa
Poniedziałek, 29.12.2014, godz: 15:49
Jack Daniel’s Polska
Nasza rekomendowana receptura na bolesny
poranek 1−go stycznia to Polska Ostryga. Do
szklanki wlewamy, nie mieszając ze sobą: −
tłustą kwaśną śmietanę − dwa surowe jajka −
duży kieliszek oliwy − sok z jednej cytryny
Całość pijemy jednym haustem i zagryzamy
kilkoma ziarnami palonej kawy. Oczywiście
Sobota, 06.12.2014, godz: 16:30
Przez komin się nie przeciśnie... #JackDaniels
#JackDanielsPolska
Interactivity Index: 16 452
Interactivity Index: 19 680
70%
30%
64%
2120
282
36%
5500
138
650
3101
71
699
1027
Smirnoff
Sobota, 20.12.2014, godz: 14:16
To jak to uczcimy? :)
Interactivity Index: 14 569
50%
50%
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
56
Fanpage Trends 12.2014
Banki
57
Fanpage Trends 12.2014
Banki
Podsumowanie
Największymi fanpage’ami w branży były Bank Zachodni WBK, mBank Polska i Baśki
z Banku BGŻ
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage eurobank, ING Bank Śląski
oraz mBank Polska
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage ING Bank Śląski, mBank
Polska oraz Bank Zachodni WBK
Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage Miliony
spełnionych marzeń, mBank Polska i Make Life Fair
Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Miliony
spełnionych marzeń, Make Life Fair oraz Kasy Stefczyka
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage mBank Polska, Miliony
spełnionych marzeń i Bank Zachodni WBK
Względna interaktywność, mierzona wskaźnikiem Relative Interactivity, okazała
się najwyższa dla stron Miliony spełnionych marzeń, Make Life Fair oraz
Kasy Stefczyka
14 dni za darmo − zarejestruj się!
58
Fanpage Trends 12.2014
Banki
Największe strony
−
1
Bank Zachodni WBK
200 240
+2% (+3 387)
−
2
mBank Polska
198 131
+4% (+7 109)
−
3
Baśki z Banku BGŻ
188 816
0% (− 686)
−
4
ING Bank Śląski
151 456
+5% (+7 287)
−
5
Citi Rabaty
109 340
0% (− 260)
−
6
Idea Bank
88 523
+1% (+450)
−
7
Citi Mobile PL
73 124
0% (−95)
−
8
PKO Bank Polski
62 952
+1% (+351)
−
9
T−Mobile Usługi Bankowe
dostarczane przez Alior...
58 059
+2% (+1 086)
−
10 BNP Paribas Bank
45 371
+1% (+343)
−
11 Alior Bank SA
37 948
+0% (+133)
−
12 eurobank
35 471
+7% (+2 398)
−
13 Mobilny Bank
32 248
+1% (+468)
−
14 Make Life Fair
30 689
+4% (+1 198)
−
15 Getin Bank
26 662
0% (−10)
Średnia w kategorii:
43 094 (+ 708)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
59
Fanpage Trends 12.2014
Banki
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
−
1
Miliony spełnionych
marzeń
81%
12 249
−
2
mBank Polska
3%
6 698
+1
3
Make Life Fair
14%
4 153
+1
4
Bank Zachodni WBK
1%
2 882
+1
5
ING Bank Śląski
1%
1 930
+9
6
BNP Paribas Bank
3%
1 440
+1
7
Kasy Stefczyka
6%
1 400
−5
8
Alior Bank SA
3%
1 066
−2
9
T−Mobile Usługi Bankowe
dostarczane przez Alior...
2%
1 050
−1
10 eurobank
2%
749
+11
11 Citi Mobile PL
1%
620
+4
12 Idea Bank
1%
590
−2
13 Baśki z Banku BGŻ
0%
467
−1
14 PKO Bank Polski
1%
420
−5
15 Mobilny Bank
1%
417
Średnia w kategorii:
4% | 1 076
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
60
Fanpage Trends 12.2014
Banki
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
+1
1
mBank Polska
133
29 064
−1
2
Miliony spełnionych
marzeń
1 076
16 981
+1
3
Bank Zachodni WBK
43
9 565
+1
4
Make Life Fair
273
8 944
+1
5
ING Bank Śląski
31
5 181
+1
6
T−Mobile Usługi Bankowe
dostarczane przez Alior...
69
4 810
−4
7
Alior Bank SA
114
4 808
+2
8
Baśki z Banku BGŻ
23
4 556
−1
9
BNP Paribas Bank
86
4 413
+1
10 Kasy Stefczyka
149
4 052
−2
11 eurobank
82
3 413
+1
12 Mobilny Bank
62
2 588
−1
13 PKO Bank Polski
33
2 482
+2
14 Idea Bank
21
2 401
+7
15 Citi Mobile PL
17
1 752
Średnia w kategorii:
111 | 3 287
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
61
Fanpage Trends 12.2014
Banki
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+5
1
BNP Paribas Bank
1g 47m
+6
2
Moje Inteligo
1g 7m
90.91% (20 z 22)
N
3
Citi Mobile PL
1g 11m
90.91% (10 z 11)
−2
4
T−Mobile Usługi Bankowe
dostarczane przez Alior...
11m 41s
89.58% (86 z 96)
−1
5
ING Bank Śląski
1g 32m
86.84% (66 z 76)
N
6
Mobilny Bank
24m 57s
+2
7
Idea Bank
51m 8s
82.61% (38 z 46)
−3
8
Alior Bank SA
15g 57m
77.33% (58 z 75)
+2
9
Meritum Bank
1g 55m
75% (15 z 20)
100% (7 z 7)
83.33% (5 z 6)
−
10 Bank Zachodni WBK
5g 44m
72.39% (117 z 161)
−4
11 mBank Polska
1g 14m
71.95% (236 z 328)
−9
12 eurobank
16m 23s
71.43% (10 z 14)
+1
13
19g 22m
56.76% (21 z 37)
+1
14 Bank Pocztowy
3g 38m
42.86% (3 z 7)
−3
15 Make Life Fair
22m 8s
40% (4 z 10)
Credit Agricole Bank
Polska
Średnia w kategorii:
3g 25m | 55.88%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
62
Fanpage Trends 12.2014
Banki
Najbardziej interaktywne posty
Miliony spełnionych marzeń
Piątek, 26.12.2014, godz: 14:04
mBank Polska
U niektórych obowiązkowym prezentem
(niekoniecznie wymarzonym) jest... sweter. W
tym roku jednak wielu z Marzycieli pisało, że
jakby dostali taki sweter to wcale by się nie
obrazili! :) A Wy co sądzicie o takich swetrach
w renifery, śnieżynki oraz choinki? :) źródło:
weheartit.com
Czwartek, 18.12.2014, godz: 14:36
Gdybyście mieli nieograniczony budżet na zakup
jednego prezentu − co i dlaczego byście
wybrali? Najciekawszą odpowiedź nagrodzimy
smartfonem Samsung Galaxy S5!
Interactivity Index: 3 247
Interactivity Index: 8 151
1%
99%
7587
97
11
55%
45%
419
651
14
18
99
62
13
Kasy Stefczyka
Bank Zachodni WBK
Poniedziałek, 01.12.2014, godz: 07:00
Piątek, 19.12.2014, godz: 16:30
Niewiele do szczęścia potrzeba... czasem
wystarczy wziąć udział w loterii ;)
www.loteria.kasystefczyka.pl
Rozpoczynamy konkurs z okazji 200 000 Fanów
BZWBK! Rozpiera nas duma, że udało nam się
stworzyć wraz z Wami tę relację i zbudować taką
społeczność na Facebooku :) Zwycięzcom rozdamy
iPada mini i 5 voucherów Spotify Premium. Jak
zawalczyć o nagrodę? Opublikuj w komentarzu
pod tym postem odpowiedź
Interactivity Index: 2 748
10%
90%
1092
Interactivity Index: 2 194
37%
63%
798
241
27
Make Life Fair
Sobota, 27.12.2014, godz: 19:00
Jak Twój pupil znosi zimowe spacery?
Interactivity Index: 1 340
25%
75%
884
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
63
Fanpage Trends 12.2014
Blogi
64
Fanpage Trends 12.2014
Blogi
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Być Idealną, Wnętrza ze smakiem oraz MAFFASHION
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Facetem jestem i o siebie dbam,
MAFFASHION oraz Dbam o siebie
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage MAFFASHION, Dbam o siebie
oraz Facetem jestem i o siebie dbam
Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage MAFFASHION,
Pokolenie Ikea oraz Jessica Mercedes JEMERCED.blogspot
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Nieperfekcyjna Mama,
MAFFASHION i Pokolenie Ikea
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage MAFFASHION, Nieperfekcyjna
Mama i Pokolenie Ikea
Względna interaktywność, mierzona wskaźnikiem Relative Interactivity, okazała
się najwyższa dla stron Nieperfekcyjna Mama, Porady Herrbaty i Żelazna
logika
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
65
Fanpage Trends 12.2014
Blogi
Największe strony
+6
1
Być Idealną
491 008
+1% (+4 327)
+6
2
Wnętrza ze smakiem
355 131
+1% (+4 052)
+7
3
MAFFASHION
335 773
+3% (+10 543)
+13
4
Kwestia Smaku
240 197
+1% (+3 404)
+13
5
Moje Wypieki
227 924
+1% (+3 350)
+17
6
Negatyw
183 294
0% (− 286)
+18
7
Dbam o siebie
178 036
+3% (+5 763)
+16
8
Saszan Official
173 242
0% (−56)
+26
9
Poprawna polszczyzna
147 419
+2% (+2 705)
+27
10
Jessica Mercedes
JEMERCED.blogspot
145 402
+2% (+3 201)
+27
11 D E Y N N
140 227
+1% (+1 455)
+29
12
139 923
+4% (+4 752)
139 010
+2% (+2 311)
+26
Facetem jestem i o siebie
dbam
Prawdziwe kobiety mają
13
krągłości ( real women...
+26
14 Make life harder
135 872
+0% (+351)
+29
15 PaniEkscelencja
128 573
+0% (+421)
Średnia w kategorii:
17 307 (+ 337)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
66
Fanpage Trends 12.2014
Blogi
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
+2
1
MAFFASHION
47%
158 189
+12
2
Pokolenie Ikea
44%
33 276
+7
3
Jessica Mercedes
JEMERCED.blogspot
19%
28 013
+14
4
Saszan Official
15%
25 608
+18
5
Być Idealną
5%
24 455
+7
6
DEYNN
17%
23 792
+15
7
Wnętrza ze smakiem
6%
21 266
+16
8
WobecObiektywu
23%
21 255
+8
9
Nieperfekcyjna Mama
65%
21 045
+15
10
Maksymilian Max
Rutkowski
27%
20 756
+4
11 Poprawna polszczyzna
14%
20 465
+15
12 Andrzej Rysuje
25%
18 869
+34
13 Raspberry And Red
18%
18 388
+18
14 Stylizacje
13%
15 142
15 Ekskluzywny Menel
14%
15 002
N
Średnia w kategorii:
9% | 1 631
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
67
Fanpage Trends 12.2014
Blogi
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
+1
1
MAFFASHION
1 899
640 443
+4
2
Nieperfekcyjna Mama
11 875
385 094
+8
3
Pokolenie Ikea
2 475
187 178
+4
4
Poprawna polszczyzna
973
143 896
N
5
Żelazna logika
3 623
143 276
+7
6
Jessica Mercedes
JEMERCED.blogspot
898
132 110
+14
7
Stylizacje
1 082
128 546
+10
8
Niebezpiecznik
1 349
93 069
+116
9
Porady Herrbaty
10 752
90 651
+12
10
Prawdziwe kobiety mają
krągłości ( real women...
613
88 739
+3
11 Saszan Official
499
86 735
+21
12 WobecObiektywu
885
83 996
+13
13 Andrzej Rysuje
989
75 912
+6
14 Crazy nauka
1 583
74 403
+9
15
900
70 385
Maksymilian Max
Rutkowski
Średnia w kategorii:
526 | 8 415
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
68
Fanpage Trends 12.2014
Blogi
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+3
1
Szafa Sztywniary
10m 56s
85.71% (6 z 7)
−
2
Wnętrze Dla Smyka
2d 16g
85.71% (6 z 7)
N
3
Śladami Słodkiej
Babeczki
30m 50s
72.73% (8 z 11)
+2
4
Zapętlone
2m 44s
63.64% (7 z 11)
N
5
Świat Czytników
13g 57m
N
6
MACADEMIAN GIRL
3g 49m
43.75% (7 z 16)
−
7
Kwestia Smaku
14g 7m
37.5% (15 z 40)
N
8
Busem Przez Świat −
www.busemprzezswiat.pl
13m 52s
29.17% (7 z 24)
N
9
Kobiety biegają
6m 34s
27.27% (6 z 22)
50% (7 z 14)
N
10 Jadłonomia
1g 53m
26.92% (21 z 78)
N
11 Wapniak
3g 40m
25% (7 z 28)
N
12 Szusz
9g 29m
23.26% (10 z 43)
−5
13 Moje Wypieki
3g 31m
12.64% (11 z 87)
−5
14 Zwierz popkulturalny
2g 6m
10.71% (6 z 56)
N
15 Żelazna logika
2g 18m
10.45% (7 z 67)
Średnia w kategorii:
19g 35m | 15.75%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
69
Fanpage Trends 12.2014
Blogi
Najbardziej interaktywne posty
Nieperfekcyjna Mama
Wtorek, 02.12.2014, godz: 21:24
Porady Herrbaty
[ multimedia / brak tekstu ]
Sobota, 06.12.2014, godz: 18:21
Interactivity Index: 68 292
7%
93%
2140
42
4124
Jak u Was mijają Mikołajki ;p ? Cudownego
wieczoru życzę :)
Interactivity Index: 38 334
22%
78%
230
6
2380
MAFFASHION
Środa, 17.12.2014, godz: 13:39
Kylie Jenner HOT or NOT?
Plaamkaa
Interactivity Index: 32 621
22%
78%
Niedziela, 28.12.2014, godz: 20:12
29409
683
30
Poprawna polszczyzna
Środa, 03.12.2014, godz: 19:43
KONKURS Do wygrania wybrana sukienka Cocktail
Shock <3 Co zrobić? 1. Polubić Plaamkaa i
Cocktail Shock 2. Udostępnić grafikę konkursową
3. Wkleić link wybranej sukienki ze strony
www.cocktailshock.pl Wygrywa jedna osoba.
Konkurs trwa do 3.01.2015r. do godz. 23:59.
Powodzenia! :)
Interactivity Index: 20 132
Rózgi są passé! :) _____________________
Niebanalny prezent świąteczny:
http://bit.ly/polszczyzna_2014
100%
0%
472
847
1017
Interactivity Index: 18 185
100%
0%
3865
52
882
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
70
Fanpage Trends 12.2014
Centra
handlowe
71
Fanpage Trends 12.2014
Centra handlowe
Koniec roku w kategorii Centra Handlowe to przede wszystkim komunikacja
związana z przygotowaniem do Świąt oraz zakupem prezentów. Temat wszędzie
ten sam, ale każda galeria robi to na swój sposób. Na wyróżnienie
zasługuje profil Starego Browaru za dużo autorskich, dobrych zdjęć.
Ola Szałkowska
Senior Account
Manager
Valkea Media
Zmiany w zaangażowaniu widoczne są szczególnie na 5 i 6 pozycji. Do
zestawienia dołączył profil Plac Vogla. Jest to nowo powstająca inwestycja
w Wilanowie − obiekt handlowy powstaje między ulicami Sytą i Vogla. W
zamierzeniu inwestora ma to być miejsce codziennych zakupów i spotkań, ale
tego wszystkiego nie dowiemy się z ich profilu. Na fanpage’u dominuje
komunikacja poświęcona dzielnicy Wilanów oraz ... kulinarnym poradom.
Specyficznie jak na profil, który znalazł się kategorii Centra Handlowe.
Z kolei na zaangażowanie i interaktywność profilu NoVa Park wpłynęły
wydarzenia organizowane w centrum −szczególnie koncert Anny Wyszkoni oraz
konkursy na tablicy związane z tym tematem. Liczne, pozytywne komentarze i
polubienia od fanów świadczą, że pomysł zaproszenia artystki był strzałem
w dziesiątkę.
Warto jeszcze zwrócić uwagę na najbardziej interaktywne posty w grudniu:
nie ma tutaj dużego zaskoczenia; jest i konkurs i zdjęcia choinek,
sentencja oraz zdjęcie znanego miejsca w Warszawie. Wszystko byłoby w
porządku, gdyby jednak zdobywca 1miejsca wiedział, że dla każdego konkursu
musi być przygotowany regulamin. Tak, tak − można pisać to do znudzenia :)
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
72
Fanpage Trends 12.2014
Centra handlowe
Największe strony
−
1
Arkadia
200 214
+3% (+5 662)
−
2
Galeria Mokotów
102 683
+1% (+1 448)
−
3
Złote Tarasy
92 926
+3% (+2 299)
−
4
Manufaktura
83 695
+1% (+888)
−
5
Silesia City Center
82 994
+2% (+1 798)
−
6
CH Warszawa Wileńska
79 334
+12% (+8 809)
−
7
Galeria Malta
68 345
+1% (+583)
−
8
Stary Browar
65 855
+1% (+550)
−
9
Galaxy Centrum
64 806
+1% (+344)
−
10 Blue City
64 582
+2% (+1 187)
−
11 Bonarka City Center
59 505
+1% (+506)
−
12 Pasaż Grunwaldzki
55 360
+1% (+546)
−
13 Galeria Krakowska
51 364
+1% (+647)
−
14 Galeria Rzeszów
44 967
+1% (+382)
−
15 Toruń Plaza
41 968
+1% (+457)
Średnia w kategorii:
20 945 (+ 486)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
73
Fanpage Trends 12.2014
Centra handlowe
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
+3
1
Stary Browar
5%
3 132
−
2
Manufaktura
3%
2 826
−
3
Złote Tarasy
3%
2 650
−3
4
Galeria Mokotów
3%
2 619
+36
5
Plac Vogla
25%
2 133
+59
6
NoVa Park
9%
1 862
+18
7
Galeria Malta
2%
1 636
−2
8
Galaxy Centrum
2%
1 244
−4
9
Galeria Krakowska
2%
1 192
+2
10 Pasaż Grunwaldzki
2%
1 106
−2
11 Arkadia
0%
980
+58
12 Atrium Mosty
6%
978
+5
13 Domoteka
6%
967
+30
14
2%
955
+22
15 Atrium Biała
5%
907
Fashion House Outlet
Centre Sosnowiec
Średnia w kategorii:
2% | 373
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
74
Fanpage Trends 12.2014
Centra handlowe
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
+1
1
Manufaktura
148
13 265
+6
2
Złote Tarasy
88
10 197
+1
3
Stary Browar
122
8 794
+2
4
Galeria Mokotów
68
8 066
+48
5
NoVa Park
265
7 010
+5
6
Pasaż Grunwaldzki
84
5 831
+3
7
Galeria Krakowska
90
5 421
+14
8
Silesia City Center
51
5 283
−2
9
Arkadia
19
5 250
+10
10 IKEA Targówek
143
4 973
+13
11 Atrium Felicity
111
4 608
+64
12 Plac Vogla
509
4 523
+1
13 Galeria Rzeszów
52
4 489
+13
14
94
4 424
+32
15 Galeria Malta
50
4 361
Fashion House Outlet
Centre Sosnowiec
Średnia w kategorii:
71 | 1 871
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
75
Fanpage Trends 12.2014
Centra handlowe
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+3
1
Aura Centrum Olsztyna
14m 41s
−
2
Domoteka
1g 12m
−2
3
Galeria ASKANA
31m 26s
96.77% (30 z 31)
N
4
Park Handlowy Arena
1g 4m
95.24% (20 z 21)
+3
5
IKEA Targówek
3g 56m
76.47% (13 z 17)
+1
6
Arkadia
21g 8m
64.52% (20 z 31)
−1
7
IKEA GDAŃSK
2g 46m
53.85% (7 z 13)
N
8
Europa Centralna
2g 4m
45.45% (5 z 11)
+5
9
Galeria Mokotów
28m 8s
43.14% (22 z 51)
100% (10 z 10)
100% (5 z 5)
N
10 Magnolia Park
1d 8g
N
11 CH Warszawa Wileńska
17g 1m
37.5% (6 z 16)
N
12 Galeria Bałtycka
8g 41m
21.05% (4 z 19)
N
13 Złote Tarasy
26m 17s
20% (4 z 20)
N
14 Centrum Riviera
7g 22m
20% (4 z 20)
−3
15 Silesia City Center
15g 4m
18.18% (4 z 22)
Średnia w kategorii:
41.67% (5 z 12)
19g 48m | 23.33%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
76
Fanpage Trends 12.2014
Centra handlowe
Najbardziej interaktywne posty
Fashion House Outlet Centre...
Środa, 17.12.2014, godz: 14:37
Stary Browar
UWAGA, UWAGA! KONKURS, KONKURS, KONKURS!!!
Najładniejsza ŚWIĄTECZNA WITRYNA w Fashion
House Sosnowiec. Publikujemy trzy zdjęcia
witryn, które według nas spełniają wszystkie
założone kryteria. Teraz to do Was należy
decyzja, która z witryn zajmie 1, 2 i 3
miejsce. Wystarczy pod postem wpisać numer
Środa, 10.12.2014, godz: 22:20
Tak naszą choinkę widzi @jakubwittchen
#starybrowar #tree #xmas #poznan
Interactivity Index: 2 515
Interactivity Index: 2 611
30%
70%
19%
39
543
81%
1667
32
45
38
75
25
Plac Vogla
Czwartek, 11.12.2014, godz: 10:30
Klif Warszawa
Kochamy Warszawę za Pałac w Wilanowie!
Piątek, 19.12.2014, godz: 08:23
Interactivity Index: 2 506
Sukienka czy spodnie?
31%
Interactivity Index: 2 256
1%
99%
400
12
69%
1154
113
Galeria Cuprum Arena
Poniedziałek, 01.12.2014, godz: 08:50
Przedstawiamy 15 pięknych świątecznych drzewek,
które zostały udekorowane przez uczestników
naszej ubiegłotygodniowej akcji. Uczniowie nie
tylko stroili choinki, ale również
przygotowywali świąteczne ozdoby. Drzewka,
które otrzymają najwięcej głosów przyniosą
swoim twórcom nagrody. Jak głosować?
Interactivity Index: 1 358
26%
74%
122
49
65
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
77
Fanpage Trends 12.2014
Dom i ogród
78
Fanpage Trends 12.2014
Dom i ogród
Dekoracyjny grudzień
Małgorzata Tobota
content designer
Social Art
Grudzień, jest miesiącem, w którym wydawałoby się, że bieganie po sklepach
w celu znalezienia mniej lub bardziej przydatnych prezentów, a później
leniwe świętowanie z dala od internetu zastępuje większości Użytkownikom
przesiadywanie na Facebooku. Nic bardziej mylnego, statystyki mają się
dobrze. Błyszczące ozdoby choinkowe, świąteczne dekoracje i zdjęcia tak
realistyczne, że aż pachnące pomarańczami i cynamonem, angażowały
skutecznie.
Liderami ze względu na ilość Fanów na Facebooku w grudniu były strony
IKEA.pl (+1%), Homebook.pl (+3%) i Wnętrza ze smakiem (+1%). Cała reszta,
w porównaniu z poprzednim miesiącem, pozostaje bez zmian. Jedynie PIXERS
Polska, zyskując zastrzyk nowych 583 Fanów, przegonili fanpage Castorama
Polska. Największy przyrost liczby fanów osiągnęli Homebook.pl, Home&You
oraz Dom z pomysłem.
Mimo tego, że IKEA.pl jest liderem ze względu na liczbę Fanów, poziom
zaangażowania to pięta achillesowa znanej meblarskiej marki, która z
jednoprocentowym wynikiem zostaje za innymi w tyle. Homebook.pl jest tu
niekwestionowanym liderem, który w grudniu zgromadził 64 713 (15%)
zaangażowanych Fanów. Duży wpływ na to mogło mieć stałe zaskakiwanie Fanów
ciekawymi pomysłami na aranżację wnętrz połączonymi z promocją produktów,
które z łatwością można zamówić. Nie bez znaczenia jest również zebranie
społeczności
prawdziwych
pasjonatów
pięknych
wnętrz.
W
czołówce
zestawienia zaangażowania znajdują się również Wnętrza ze smakiem i
Architektura Wnętrz, jednak wciąż nie stanowią zagrożenia dla strony
Homebook.pl.
W indeksie interaktywności znów głośno o Homebook.pl, które utrzymuje się
po raz kolejny na pierwszym miejscu. Trochę gorsze wieści dla IKEA.pl,
która spadła o kolejne dwa oczka i zajęła dalekie − 12 miejsce. W grudniu
w interakcję z treściami najchętniej angażowali się fani Ann Decor,
Homebook.pl i Dobrze Mieszkaj.
Obecna od niedawna pozycja w rankingu − obsługa klienta uwzględnia czas i
liczbę reakcji na posty Użytkowników. Pierwsze trzy miejsca w tej
kategorii zajęły lokalne sklepy IKEA, na czwartym uplasowała się IKEA.pl.
Brawo! Ostatnie miejsce w rankingu zajmuje Homebook.pl, który widocznie
stawia na jakość dostarczanych informacji, a dopiero później na kontakt z
Fanami.
Wpisy, które w tym miesiącu podbiły serca facebookowiczów, to posty
konkursowe: Skandynawskie inspiracje i Naklejkomania kmstudio. Użytkownicy
docenili również magię świąt wpatrując się w sezonową aranżację salonu na
Homebook.pl. Na uwagę zasługuje post Wnętrz ze smakiem, w którym
postawiono na ciekawą inspirację wnętrzarską, wplatając w to zgrabnie
element sprzedażowy.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
79
Fanpage Trends 12.2014
Dom i ogród
Największe strony
−
1
IKEA.pl
697 682
+1% (+5 150)
−
2
Homebook.pl
426 206
+3% (+13 805)
−
3
Wnętrza ze smakiem
355 131
+1% (+4 052)
−
4
Dom z pomysłem
292 303
+3% (+7 151)
−
5
Mieszkanie z pomysłem
236 827
+2% (+3 782)
−
6
Home&You
166 517
+5% (+7 613)
−
7
Architektura Wnętrz
154 706
+3% (+4 483)
−
8
Kocham ogród!
147 648
+0% (+349)
−
9
We love pt,
135 289
0% (− 374)
N
10 myhome.pl
126 172
+13% (+14 965)
−1
11 Plantpol
119 244
+3% (+3 640)
−1
12 Philipiak Milano
102 885
+1% (+659)
−1
13 Agata Meble
92 200
+4% (+3 425)
−1
14 Naklejkomania kmstudio
74 374
+2% (+1 298)
−
15 PIXERS Polska
63 939
+1% (+583)
Średnia w kategorii:
22 719 (+ 483)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
80
Fanpage Trends 12.2014
Dom i ogród
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
−
1
Homebook.pl
15%
64 713
−
2
Wnętrza ze smakiem
6%
21 266
−
3
Architektura Wnętrz
12%
17 966
N
4
myhome.pl
13%
16 276
−1
5
IKEA.pl
1%
10 326
−1
6
Plantpol
8%
9 166
+2
7
Dom z pomysłem
2%
6 541
−1
8
Dobrze Mieszkaj
13%
5 913
−3
9
Skandynawskie
Inspiracje
11%
5 693
−2
10 Kocham ogród!
4%
5 533
+1
11 Naklejkomania kmstudio
6%
4 733
+6
12 Ann Decor
48%
4 679
−3
13 AGRECOL
10%
4 489
−3
14 taras−balkon.pl
9%
4 449
+1
15
12%
4 248
Inteligentna
Nowoczesność
Średnia w kategorii:
3% | 1 007
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
81
Fanpage Trends 12.2014
Dom i ogród
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
−
1
Homebook.pl
1 196
513 077
−
2
Architektura Wnętrz
1 353
212 121
N
3
myhome.pl
730
94 806
−
4
Wnętrza ze smakiem
181
64 787
+4
5
Naklejkomania kmstudio
564
42 545
−3
6
Plantpol
301
36 370
−2
7
taras−balkon.pl
668
34 657
−
8
Skandynawskie
Inspiracje
514
28 280
+14
9
Fabryka Form
3 736
28 268
−4
10 Kocham ogród!
188
28 117
−4
11 Dobrze Mieszkaj
596
28 078
+6
12 Mrówka
1 050
26 003
−3
13 IKEA.pl
35
25 099
+3
14 Deccoria.pl
633
18 827
−
15 Weranda
437
18 701
Średnia w kategorii:
163 | 6 203
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
82
Fanpage Trends 12.2014
Dom i ogród
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
IKEA ŁÓDŹ
1d 15g
100% (6 z 6)
+8
2
IKEA Targówek
3g 56m
76.47% (13 z 17)
−1
3
IKEA Kraków
2g 46m
76% (19 z 25)
+5
4
IKEA.pl
12g 6m
63.48% (72 z 113)
+7
5
Philipiak Milano
17m 45s
−1
6
IKEA Wrocław
8g 29m
N
7
PIXERS Polska
10g 20m
58.33% (7 z 12)
−1
8
IKEA GDAŃSK
2g 46m
53.85% (7 z 13)
+2
9
AlmiDecor
9g 47m
50% (7 z 14)
62.5% (10 z 16)
60% (6 z 10)
N
10 DUKA Polska
20m 39s
35.29% (6 z 17)
N
11 Cotton Ball Lights
5g 57m
33.33% (10 z 30)
+2
12 Castorama Polska
11g 34m
33.33% (7 z 21)
−
13 Home&You
19g 55m
32.69% (17 z 52)
N
14 myhome.pl
9g 30m
30.56% (11 z 36)
N
15 Homebook.pl
15g 18m
Średnia w kategorii:
7.79% (6 z 77)
1d 13g | 15.19%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
83
Fanpage Trends 12.2014
Dom i ogród
Najbardziej interaktywne posty
Homebook.pl
Wtorek, 16.12.2014, godz: 17:30
Mrówka
Przytulny salon w świątecznym wydaniu.
Chcielibyście spędzić tu wieczór? :)
http://bit.ly/wszystko_do_salonu_
Sobota, 06.12.2014, godz: 08:51
A czy do Was trafił już ten jedyny, wyjątkowy
święty z prezentami? :−)
Interactivity Index: 10 303
4%
96%
5455
120
273
Interactivity Index: 8 977
25%
75%
329
22
535
Naklejkomania kmstudio
Czwartek, 04.12.2014, godz: 18:00
Wnętrza ze smakiem
Konkurs :) Do wygrania naklejka niespodzianka.
Zasady: 1. Polub fanpage Naklejkomania
kmstudio, 2. Polub zdjęcie konkursowe, 3. W
komentarzu napisz: Lubię to! Konkurs trwa do
17 grudnia. Powodzenia :) Regulamin konkursu
znajdziecie tu
>>https://www.facebook.com/naklejkomaniafototapetk
Niedziela, 07.12.2014, godz: 14:49
Jak podoba się Wam taka aranżacja ściany ;)?
http://bit.ly/duży_wybór_ramek_na_zdjęcia fot.
Pinterest
Interactivity Index: 5 736
3%
a/info?tab=pa
97%
4688
46
54
Interactivity Index: 7 022
9%
91%
738
651
230
Skandynawskie Inspiracje
Niedziela, 21.12.2014, godz: 19:08
Czas na KONKURS, którego zasady są mega proste.
Za oknem pogoda taka... nie świąteczna, chociaż
może coś się jeszcze zmieni ;−) Zasady: 1.
Udostępnij ten wpis, 2. Zalajkuj go, 3. Napisz
w komentarzu odpowiedź "tak" lub "nie" na
pytanie: "czy w dniu 24.12.2014 spadnie śnieg w
Suwałkach*?" Z wsz
Interactivity Index: 4 711
7%
93%
247
212
226
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
84
Fanpage Trends 12.2014
E−commerce
85
Fanpage Trends 12.2014
E−commerce
Podsumowanie
Największe strony: Allegro, Mr. Gugu & Miss Go oraz IKEA.pl
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Mr. Gugu & Miss Go, Domodi.pl
oraz www.deezee.pl
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Mr. Gugu & Miss Go, Domodi.pl
oraz www.deezee.pl
Najwięcej fanów zaangażowały strony Mr. Gugu & Miss Go, Domodi.pl i www.deezee.pl
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani 3maj Fason Club, StyloweButy.pl
i Lou
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Pewex, www.deezee.pl
i Domodi.pl
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage 3maj Fason Club,
StyloweButy.pl i Pewex
14 dni za darmo − zarejestruj się!
86
Fanpage Trends 12.2014
E−commerce
Największe strony
−
1
Allegro
+1
2
−1
1 522 867
+1% (+20 461)
Mr. Gugu & Miss Go
721 511
+10% (+62 705)
3
IKEA.pl
697 682
+1% (+5 150)
−
4
www.deezee.pl
603 557
+6% (+32 905)
−
5
empik.com
498 316
+1% (+4 190)
+1
6
Pewex
455 972
+1% (+4 454)
−1
7
love it
452 558
0% (−1 047)
−
8
zlotewyprzedaze.pl
442 662
0% (− 420)
−
9
Homebook.pl
426 206
+3% (+13 805)
+3
10 Domodi.pl
413 048
+10% (+37 280)
−1
11 stylefruits PL
404 914
0% (−39)
−1
12 eastend.pl
401 038
+2% (+6 798)
−1
13 www.UrbanCity.pl
385 097
+2% (+7 680)
+1
14 Butik
371 743
+1% (+3 531)
−1
15 Butyk.pl
371 567
+0% (+372)
Średnia w kategorii:
45 140 (+ 942)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
87
Fanpage Trends 12.2014
E−commerce
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
+3
1
Mr. Gugu & Miss Go
15%
104 854
+1
2
Domodi.pl
23%
95 013
−2
3
www.deezee.pl
16%
94 696
−2
4
StyloweButy.pl
45%
94 200
−
5
Pewex
17%
76 105
+1
6
Homebook.pl
15%
64 713
−1
7
3maj Fason Club
76%
62 132
+2
8
ALOHA FROM DEER
10%
33 536
+4
9
love it
7%
33 334
−1
10
Fly4free: tanie latanie
podróże turystyka
9%
30 590
+1
11 Lou
42%
28 293
+9
12
23%
22 691
−2
13 stylefruits PL
6%
22 327
+13
14 eastend.pl
5%
20 978
+9
15 be my LILOU
8%
20 134
Bewitched, Bothered &
Bewildered
Średnia w kategorii:
3% | 2 272
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
88
Fanpage Trends 12.2014
E−commerce
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
+1
1
Pewex
1 874
859 024
−1
2
www.deezee.pl
1 044
634 813
−
3
Domodi.pl
1 383
575 041
+4
4
Homebook.pl
1 196
513 077
−
5
3maj Fason Club
6 162
506 994
−2
6
StyloweButy.pl
2 363
503 346
+3
7
Mr. Gugu & Miss Go
550
398 805
−2
8
Goodlookin.pl
1 396
364 829
−
9
love it
738
337 703
10 OLX Polska
853
309 924
−
11 stylefruits PL
477
202 620
−
12
509
185 388
1 765
178 068
+67
+2
Fly4free: tanie latanie
podróże turystyka
Bewitched, Bothered &
13
Bewildered
−7
14 DaWanda Polska
1 283
115 640
+2
15 www.UrbanCity.pl
252
102 266
Średnia w kategorii:
160 | 14 201
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
89
Fanpage Trends 12.2014
E−commerce
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+3
1
SUPER−PHARM Poland
28m 27s
95.24% (60 z 63)
−1
2
X−KOM.pl
2g 16m
91.84% (90 z 98)
−
3
muve.pl
3g 23m
88.7% (102 z 115)
+3
4
bonprix Polska
2g 48m
84.85% (56 z 66)
−3
5
Paczkomaty InPost
50m 45s
83.6% (527 z 630)
N
6
preorder.pl
4g 59m
82.67% (62 z 75)
+4
7
Smyk
42m 56s
77.42% (48 z 62)
−2
8
Allegro
1g 49m
76.69% (493 z 643)
−4
9
Merlin.pl
1g 21m
75.19% (97 z 129)
−
10 zooplus PL
15g 2m
72.09% (62 z 86)
N
11 Zalando
17g 22m
68.42% (39 z 57)
−
12 IKEA.pl
12g 6m
63.48% (72 z 113)
N
13 Agito.pl
1g 24m
52.17% (48 z 92)
−
14 OLX Polska
1g 17m
46.71% (78 z 167)
−
15 empik.com
3g 27m
35.24% (142 z 403)
Średnia w kategorii:
19g 30m | 22.88%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
90
Fanpage Trends 12.2014
E−commerce
Najbardziej interaktywne posty
OLX Polska
Czwartek, 04.12.2014, godz: 09:38
Goodlookin.pl
No to startujemy! "Nakarm psa" po raz 7 − niech
ta siódemka będzie szczęśliwa dla wszystkich
psiaków! Udostępniajcie naszą akcje gdzie tylko
się da. Pokażmy, że mamy wielkie serca :) −−−>
http://olx.pl/nakarm−psa/
Wtorek, 02.12.2014, godz: 10:59
Interactivity Index: 165 855
18%
82%
3963
105
10092
SZYBKIE ROZDANIE! Tylko 60h! :) Wygraj dowolną
damską lub męską kurtkę z www.goodlookin.pl !
:) Zasady: 1. Polub publicznie Fanpage
Goodlookin.pl 2. Udostępnij publicznie grafikę
konkursową 3. Wpisz w komentarzu:
"www.goodlookin.pl − 1000 pomysłów na prezent!
:)" Rozdanie trwa tylko do czwartku 4.
Interactivity Index: 78 795
7%
93%
2499
3442
3908
3maj Fason Club
Środa, 17.12.2014, godz: 18:55
taka sytuacja
Interactivity Index: 77 289
www.UrbanCity.pl
Środa, 17.12.2014, godz: 16:00
40%
60%
7037
91
4368
KONKURS! Do wygrania 500 zł na zakupy produktów
marki El Polako w sklepie UrbanCity.pl Zadanie
konkursowe: 1. Zostań fanem www.UrbanCity.pl i
EL POLAKO 2. Udostępnij ten post. Konkurs trwa
do końca dzisiejszego dnia! Zwycięzca zostanie
wybrany spośród osób które spełnią zadanie
konkursowe. Wyniki z
Pewex
Poniedziałek, 22.12.2014, godz: 11:22
Świąteczna prawda! Trudno się nie zgodzić!
http://retro.pewex.pl/481604/Swiateczna−prawda
Interactivity Index: 48 591
Interactivity Index: 46 333
22%
78%
76%
5341
68
24%
231
90
3000
2545
14 dni za darmo − zarejestruj się!
91
Fanpage Trends 12.2014
Gry i konsole
92
Fanpage Trends 12.2014
Gry i konsole
Podsumowanie
Największe strony w grupie to The Sims Polska, PlayStation Polska i Need for Speed
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Xbox Polska, EA SPORTS FIFA
Polska oraz PlayStation Polska
Najwięcej fanów przybyło stronom The Sims Polska, PlayStation Polska oraz Xbox
Polska
Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage The Sims
Polska, PlayStation Polska oraz Xbox Polska
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani W to się grało, Xbox
Polska i CD PROJEKT RED
Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony PlayStation
Polska, The Sims Polska oraz Xbox Polska
Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Ciekawostki ze
świata gier video, PSX Extreme i Xbox Polska
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
93
Fanpage Trends 12.2014
Gry i konsole
Największe strony
−
1
The Sims Polska
513 089
+6% (+28 447)
+1
2
PlayStation Polska
385 155
+7% (+25 399)
−1
3
Need for Speed
377 048
+0% (+873)
−
4
Assassin’s Creed
201 327
+1% (+2 464)
−
5
Magazyn CD−Action
181 481
+2% (+3 888)
−
6
Xbox Polska
162 260
+11% (+16 417)
−
7
Battlefield
145 708
+2% (+2 681)
+1
8
EA SPORTS FIFA Polska
144 616
+11% (+13 764)
−1
9
Ubisoft
143 162
+7% (+9 508)
−
10 GRYOnline.pl
131 078
+3% (+4 271)
−
11 Need for Speed World
126 831
+3% (+3 295)
−
12 Diablo
113 474
+1% (+950)
−
13
106 852
+4% (+3 705)
−
14 muve.pl
77 158
+4% (+3 208)
−
15
73 825
+3% (+1 876)
FIFA Ultimate Team
Polska
Electronic Sports League
Polska
Średnia w kategorii:
79 463 (+ 3 176)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
94
Fanpage Trends 12.2014
Gry i konsole
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
−
1
The Sims Polska
10%
49 378
−
2
PlayStation Polska
10%
40 417
−
3
Xbox Polska
16%
26 378
+2
4
EA SPORTS FIFA Polska
12%
17 845
−1
5
Magazyn CD−Action
9%
15 852
+2
6
Assassin’s Creed
7%
14 643
−2
7
GRYOnline.pl
9%
11 886
−1
8
Ubisoft
8%
11 817
+2
9
FIFA Ultimate Team
Polska
7%
7 016
+5
10 Gram.pl
12%
6 473
+14
11 CD PROJEKT RED
13%
5 833
+1
12 Battlefield
4%
5 419
+3
13 Need for Speed World
4%
5 158
−2
14 W to się grało
20%
4 692
+2
15 CTSG
8%
4 517
Średnia w kategorii:
7% | 6 087
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
95
Fanpage Trends 12.2014
Gry i konsole
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
+2
1
PlayStation Polska
600
237 177
−1
2
The Sims Polska
380
195 777
−1
3
Xbox Polska
1 021
172 231
+2
4
EA SPORTS FIFA Polska
467
68 221
−1
5
Magazyn CD−Action
346
63 254
−1
6
GRYOnline.pl
408
54 308
+1
7
Assassin’s Creed
236
47 803
+3
8
Ubisoft
321
46 216
−
9
FIFA Ultimate Team
Polska
388
42 576
−3
10 PSX Extreme
1 420
37 375
+3
11 Gram.pl
513
29 681
+6
12 Need for Speed World
172
22 137
−
13 W to się grało
865
21 148
+2
14
2 186
20 050
+4
15 Techland Wydawnictwo
586
19 051
Ciekawostki ze świata gier
video
Średnia w kategorii:
311 | 28 277
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
96
Fanpage Trends 12.2014
Gry i konsole
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+1
1
muve.pl
3g 23m
88.7% (102 z 115)
+2
2
Xbox Polska
15m 1s
67.2% (465 z 692)
−
3
CENEGA
21g 31m
66.67% (6 z 9)
+1
4
Gram.pl
3g 16m
64% (16 z 25)
+2
5
PlayStation Polska
33m 39s
42.94% (709 z 1651)
+2
6
Techland Wydawnictwo
31m 44s
38.46% (10 z 26)
−1
7
cdp.pl
9g 40m
38.24% (13 z 34)
−7
8
cdp.pl − Gry Bez Prądu
1d 23g
33.33% (2 z 6)
+2
9
Electronic Sports League
Polska
22m 4s
30.77% (4 z 13)
−1
10 W to się grało
4g 34m
14.29% (3 z 21)
N
11 PSX Extreme
8g 32m
8.7% (2 z 23)
−2
12 Magazyn CD−Action
15g 19m
5.17% (6 z 116)
−
13 CD PROJEKT RED
10d 17g
3.17% (2 z 63)
N
14 Assassin’s Creed
4g 10m
2.06% (2 z 97)
−
15
FIFA Ultimate Team
Polska
Średnia w kategorii:
1g 7m
1.79% (14 z 784)
23g 6m | 18.48%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
97
Fanpage Trends 12.2014
Gry i konsole
Najbardziej interaktywne posty
Xbox Polska
Niedziela, 07.12.2014, godz: 14:00
The Sims Polska
Podajcie dalej − ogłaszamy Dzień Dobroci dla
Kontrolerów!
Czwartek, 04.12.2014, godz: 15:25
Interactivity Index: 46 443
82%
18%
11707
424
2065
Wybraliśmy trzy najlepsze projekty domów! :)
Pomóż nam wybrać ten, w którym zamieszka
Zuzanna! #ZuzaSimsPolska
Interactivity Index: 21 420
25%
75%
2256
4783
2
25
187
GRYOnline.pl
Sobota, 27.12.2014, godz: 20:42
Skyrim w 25 sekundach. Słodkie :)
PlayStation Polska
Interactivity Index: 13 379
91%
9%
Poniedziałek, 15.12.2014, godz: 20:00
3475
132
586
[ multimedia / brak tekstu ]
Interactivity Index: 11 362
92%
8%
8270
Ubisoft
Wtorek, 09.12.2014, godz: 17:01
Heroes® of Might & Magic® III − HD Edition
dostępne będzie na Windows® PC oraz po raz
pierwszy w historii na tablety (iOS i Android)
już 29 stycznia 2015 roku.
Interactivity Index: 10 125
90%
10%
2757
282
390
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
98
Fanpage Trends 12.2014
Hotele / SPA
99
Fanpage Trends 12.2014
Hotele / SPA
Góry, morze... może konkursik
pomoże...
Sławomir Wojciechowski
Ostatni miesiąc roku. Czas przygotowań do Świąt i Sylwestra. Wydawałoby
Social Media Lover
się,
że
branża
hotelarska
będzie
bardzo
aktywna
w
mediach
Socialove
społecznościowych. W końcu, hotele i spa z gór sezon mają już praktycznie
w pełni a te bliżej morza chcą przyciągnąć klientów na wyjazdy świąteczne
i
imprezy
sylwestrowe.
Niestety,
jak
to
często
bywa...
mamy
spore
rozczarowanie.
Duże rozczarowanie mamy już na samym początku raportu. W pierwszej
dziesiątce
żadnych
zmian...
Całą
kategorie
ratuje dopiero 11. Schronisko
PTTK Trzy Korony, które ma największy przyrost zarówno procentowy jak i
liczbowy.
Wskaźnik zaangażowania upewnia nas w przekonaniu, że Schronisko PTTK Trzy
Korony
jest
najjaśniejszym
punktem
grudniowych
Trendsów.
Ich
osią
komunikacji są zapierające dech w piersiach widoki, czyli to, co Pieniny
mają najlepszego do zaoferowania. 20% zaangażowanych fanów to naprawdę
dobry wynik i nie umniejsza mu ogólny słaby wynik całej kategorii. Warto
jeszcze
zwrócić uwagę na ponadprzeciętne wyniki Dwóch Dolin i Hotel
Belvedere.
Jeżeli
chodzi
o
interaktywność
to
zawsze
wolę
patrzeć
na
Relative
Interactivity,
które pokazuje tą prawdziwą interaktywność bez względu na
wielkość
fanpage’a.
Dlatego
warto
zwrócić
uwagę
na
cztery
strony.
Oczywiście Schronisko PTTK Trzy Korony, Czarny Groń, Dwie Doliny i Hotel
Belvedere. Ich relatywna interaktywność około 1000 to, w porównaniu ze
średnią kategorii (143) rewelacyjny wynik. Brawo.
Teraz
czas
na
jeden
z
moich ulubionych wskaźników− obsługa klienta.
Patrzymy i co? Smutek, płacz i zgrzytanie zębami. Po pierwsze, nasz prymus
z poprzednich wskaźników ma jeden ze słabszych wyników. Po drugie, średnia
całej
kategorii
jest
bardzo
słaba.
Po
trzecie
(primo
ultimo!
:)
)
„rekordzista”,
czyli
Brant
Hotel,
odpowiedział
tylko
na jeden z sześciu
postów i zrobił to po bagatela... ponad dziewięciu dniach... Naprawdę?! 9
(słownie: dziewięć) dni? Ehh...
Co do najpopularniejszych postów to standardowo mamy mieszankę ładnych
obrazków,
które
zawsze
się
lajkują
i
nieregulaminowych
konkursów
na
udostępnienia i udostępnienia udostępnień i skomentowanie tych udostępnień
i polubienie tych komentarzy udostępnień...
Podsumowując grudniowe Fanpage Trends, chciałbym przypomnieć hotelarzom,
że ich hotele to nie tylko wydarzenia się tam odbywające. To też miasta, w
których
się
znajdują,
piękne
okolice,
które
warto
pokazać,
wydarzenia
kulturalne.
To
także
ludzie,
którzy
u
nich
pracują
i,
których
warto
przedstawić klientom. A może..., choć to odległe marzenie... Czas pomyśleć
o blogu?
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
100
Fanpage Trends 12.2014
Hotele / SPA
Największe strony
−
1
HRS
59 755
+1% (+501)
−
2
Polonia Palace Hotel
32 837
+2% (+605)
−
3
Hotel Metropol
24 013
+3% (+701)
−
4
W drzewach
20 386
+2% (+340)
−
5
Hotel Gołębiewski
Karpacz
18 950
+4% (+679)
−
6
Hotel MDM
15 072
+5% (+701)
−
7
Terma Bania
13 814
+2% (+227)
−
8
Hotel Kasprowy Zakopane
12 757
0% (−8)
12 239
0% (−19)
12 202
+5% (+570)
11 786
+9% (+970)
11 442
+2% (+261)
−
−
+2
−1
Kibice śpiom gdzie
chcom
Hotel Bryza Resort &
10
SPA
Schronisko Pttk Trzy
11
Korony
POZIOM 511 Design
12
Hotel & SPA
9
−1
13 Hotel SPA Dr Irena Eris
11 067
+2% (+216)
−
14 Kocham Spa!
10 512
0% (−7)
+1
15
9 406
+1% (+69)
Pensjonat u−Ani /
Zakopane
Średnia w kategorii:
4 815 (+ 105)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
101
Fanpage Trends 12.2014
Hotele / SPA
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
−
1
+16
2
+2
3
−
Schronisko Pttk Trzy
Korony
Hotel Gołębiewski
Karpacz
liczba zaangażowanych
20%
2 368
8%
1 438
HRS
2%
1 283
4
Terma Bania
9%
1 260
−2
5
Dwie Doliny
18%
1 212
+2
6
Czarny Groń
18%
1 153
+7
7
Hotel Belvedere
27%
889
+3
8
Pensjonat u−Ani /
Zakopane
8%
761
+3
9
W drzewach
3%
665
−4
10
Hotel Bryza Resort &
SPA
5%
647
−4
11 Hotel Woiński Spa
9%
635
−10
12
5%
566
+2
13 Hotel SPA Dr Irena Eris
5%
525
−4
14 Marriott Warsaw Hotel
6%
421
+2
15 Kiston
7%
403
POZIOM 511 Design
Hotel & SPA
Średnia w kategorii:
3% | 178
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
102
Fanpage Trends 12.2014
Hotele / SPA
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
−
1
Schronisko Pttk Trzy
Korony
1 153
+2
2
Terma Bania
534
8 542
+2
3
Czarny Groń
1 210
8 270
−1
4
Dwie Doliny
1 080
8 155
+4
5
HRS
63
3 946
+13
6
Kiston
600
3 511
+4
7
Hotel SPA Dr Irena Eris
252
3 234
+10
8
Hotel Gołębiewski
Karpacz
160
3 148
−2
9
Hotel Woiński Spa
340
2 894
815
2 772
174
2 454
304
2 341
160
2 289
217
2 198
87
2 151
+18
10 Hotel Belvedere
−3
11
+4
−11
−1
+6
Hotel Bryza Resort &
SPA
Hotel Ossa Congress &
12
Spa
POZIOM 511 Design
13
Hotel & SPA
Pensjonat u−Ani /
14
Zakopane
15 W drzewach
Średnia w kategorii:
13 760
143 | 906
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
103
Fanpage Trends 12.2014
Hotele / SPA
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Ośrodek Usług
Hotelarskich Redyk
1g 42m
100% (3 z 3)
+5
2
W drzewach
3g 28m
100% (1 z 1)
N
3
3g 29m
100% (1 z 1)
N
4
11g 7m
100% (1 z 1)
N
5
Special Day Spa
23g 2m
66.67% (2 z 3)
+2
6
Dwie Doliny
55m 2s
50% (4 z 8)
N
7
Qubus Hotel
1d 18g
50% (2 z 4)
+3
8
Hilton Warsaw Hotel &
Convention Centre
2d 13g
33.33% (1 z 3)
+1
9
The Westin Warsaw
2m 4s
20% (1 z 5)
9d 7g
16.67% (1 z 6)
2d 19g
14.29% (1 z 7)
14m 3s
5.88% (1 z 17)
Grand Chotowa Hotel***
SPA & Resort
Hotel i Restauracja „U
Kroczka”
N
10 Brant Hotel
N
11
−3
12 Terma Bania
Schronisko Pttk Trzy
Korony
Średnia w kategorii:
1d 12g | 12.39%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
104
Fanpage Trends 12.2014
Hotele / SPA
Najbardziej interaktywne posty
Schronisko Pttk Trzy Korony
Wtorek, 09.12.2014, godz: 08:55
Hotel Gołębiewski Karpacz
Zamek w Niedzicy, o mroźnym poranku :) Fot.
Marcin Kęsek
Środa, 03.12.2014, godz: 09:34
Interactivity Index: 3 974
34%
66%
A u nas jest już śnieg! A u Was? :)
1162
51
163
Interactivity Index: 1 891
21%
79%
1027
56
40
Kiston
Piątek, 12.12.2014, godz: 14:54
Hotel Ossa Congress & Spa
#Konkurs Świąteczny Polub, udostępnij i utop
naszego Mikołaja :D Do wygrania darmowe
wejściówki na Aqua Fitness
Piątek, 12.12.2014, godz: 12:04
Interactivity Index: 1 770
13%
87%
90
4
104
Już za 3 tygodnie weekend z zumbą! <3 Z tej
okazji wśród osób, które polubią i udostępnią
ten post rozlosujemy osobę, która bezpłatnie
weźmie udział w warsztatach z najlepszymi
instruktorami :) Rozwiązanie w poniedziałek o
15:00. Do dzieła! ^_^ #konkurs #zumba
Interactivity Index: 1 558
14%
Terma Bania
86%
66
1
93
Poniedziałek, 08.12.2014, godz: 20:35
Wieczorową porą :)
Interactivity Index: 1 266
27%
73%
470
19
45
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
105
Fanpage Trends 12.2014
HR i
rekrutacja
106
Fanpage Trends 12.2014
HR i rekrutacja
Klaudia Krasowska
Specjalista ds.
reklamy
WebTalk
Koniec roku w zestawieniu „HR i rekrutacja” nie przyniósł wielkich zmian.
Wciąż największy fanpage to Pracuj.pl i wszystko wskazuje na to, że w
najbliższych miesiącach się to nie zmieni. Ma on blisko dwa razy więcej
fanów (241 953) niż zajmujący 2. miejsce fanpage 101 genialnych CV, które
musisz zobaczyć (143 671). Największy procentowy przyrost fanów w grudniu
odnotował fanpage GazetaPraca.pl − 6% (1 987), jest to bardzo duży
przyrost w porównaniu z innymi fanpage, które zyskały maksymalnie do 3%
nowych fanów.
Największy procent fanów angażują fanpage: Mamo Pracuj (16%), Do roboty
(11%) oraz GazetaPraca.pl (10%). Na Mamo Pracuj i GazetaPraca.pl możemy
znaleźć zróżnicowaną komunikację, na którą składają się ciekawe pod
względem merytorycznym artykuły, motywujące cytaty, gadżety przydatne w
pracy oraz śmieszne obrazki. Komunikacja Do Roboty składa się natomiast
głównie ze śmiesznych komiksów i obrazków, których tematyka nawiązuje do
pracy.
Rozpatrując szybkość reakcji na pytania użytkowników, prym wiedzie Agencja
Pracy Progres HR (52 minuty), która odpowiada na 40% zapytań. W tej
kategorii na 2. miejscu plasuje się fanpage Pracuj.pl (56 minut). Wiele do
życzenia pozostawia jednak odsetek odpowiedzi − − tylko 3 odpowiedzi na 29
zapytań!
Najbardziej interaktywne posty podsumowują nam komunikację na fanpage’ach
z
kategorii
„HR i rekrutacje”. Znajdziemy wśród nich wartościowe,
motywujące
cytaty
(GazetaPraca.pl,
Szukam
fajnej
pracy),
inspirujące
artykuły o wysokiej jakości merytorycznej (Pracuj.pl, Magazyn Coaching) i
śmieszne obrazki (Do roboty). Zestawienie pokazuje, że działa wiele
rodzajów postów i żaden nie jest faworytem. To cenna informacja dla osób
tworzących komunikację, aby nie ograniczać się do jednego typu postów, a
próbować różnorodnej komunikacji.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
107
Fanpage Trends 12.2014
HR i rekrutacja
Największe strony
−
1
Pracuj.pl
241 953
+2% (+4 454)
−
2
101 genialnych CV, które
musisz zobaczyć
143 671
+0% (+211)
−
3
Szukam fajnej pracy
96 408
+1% (+719)
−
4
Magazyn Coaching
65 451
+3% (+1 921)
−
5
Praca.pl
59 786
+0% (+221)
−
6
Grupa PZU Kariera
58 564
+1% (+479)
−
7
Praca@Danone
48 363
+0% (+20)
−
8
GazetaPraca.pl
36 237
+6% (+1 987)
−
9
infoPraca.pl
31 538
+1% (+209)
−
10 KPMG Poland
26 029
+1% (+176)
−
11 EY Polska Kariera
24 670
+0% (+119)
−
12 PwC Polska
23 202
+1% (+221)
−
13 Akademia Rainbow Tours
16 778
+1% (+233)
−
14 ABSOLVENT
15 852
+1% (+182)
−
15 Dni Kariery
15 530
+0% (+63)
Średnia w kategorii:
15 185 (+ 199)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
108
Fanpage Trends 12.2014
HR i rekrutacja
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
−
1
Magazyn Coaching
8%
5 323
−
2
Pracuj.pl
2%
3 734
−
3
GazetaPraca.pl
10%
3 447
+1
4
Do roboty
11%
1 491
+3
5
Szukam fajnej pracy
1%
1 309
+3
6
Grupa PZU Kariera
2%
1 069
−
7
Mamo Pracuj
16%
972
−4
8
Praca.pl
1%
882
−3
9
101 genialnych CV, które
musisz zobaczyć
1%
786
−
10 Codziennie Pewna Siebie
5%
587
+2
11 EY Polska Kariera
2%
523
−1
12 Goldenline.pl
3%
506
+7
13 KPMG Poland
1%
254
+1
14
7%
250
+1
15 Mars, Incorporated
2%
249
Grupa Pracuj dla
Pracodawców
Średnia w kategorii:
2% | 296
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
109
Fanpage Trends 12.2014
HR i rekrutacja
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
+1
1
Magazyn Coaching
486
32 223
−1
2
GazetaPraca.pl
735
27 932
−
3
Pracuj.pl
84
21 292
+1
4
Do roboty
1 206
17 016
+2
5
Codziennie Pewna Siebie
553
6 926
+3
6
Szukam fajnej pracy
62
6 124
−3
7
Praca.pl
84
5 516
−2
8
Mamo Pracuj
545
4 071
−1
9
Goldenline.pl
217
3 818
58
3 665
15
2 422
−
10 Grupa PZU Kariera
+3
11
+4
12 EY Polska Kariera
82
2 403
+2
13 WorkToday
134
1 419
+3
14 Capgemini Polska
99
1 362
+5
15 KPMG Poland
42
1 283
101 genialnych CV, które
musisz zobaczyć
Średnia w kategorii:
92 | 1 883
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
110
Fanpage Trends 12.2014
HR i rekrutacja
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Wolters Kluwer Kariera
2d 22g
100% (1 z 1)
N
2
Polska Akademia NLP
26d 23g
100% (1 z 1)
+7
3
ABSOLVENT
1d 22g
66.67% (4 z 6)
+1
4
3d 14g
50% (1 z 2)
−3
5
52m 1s
40% (2 z 5)
−3
6
InterviewMe
1g 53m
33.33% (1 z 3)
N
7
Mars, Incorporated
16g 18m
25% (1 z 4)
N
8
Grupa PZU Kariera
14g 59m
23.08% (3 z 13)
+2
9
Goldenline.pl
14g 13m
18.75% (3 z 16)
Level One − Praca w
Holandii
Agencja Pracy Progres
HR
−1
10 Pracuj.pl
56m 23s
10.34% (3 z 29)
+2
11 Mamo Pracuj
21g 32m
8.33% (1 z 12)
N
12 Praca.pl
18g 7m
3.03% (1 z 33)
Średnia w kategorii:
3d 6g | 9.38%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
111
Fanpage Trends 12.2014
HR i rekrutacja
Najbardziej interaktywne posty
GazetaPraca.pl
Niedziela, 21.12.2014, godz: 19:58
Pracuj.pl
Mądre słowa :)
Czwartek, 04.12.2014, godz: 07:27
Interactivity Index: 20 174
19%
81%
2430
40
1099
„Korpomowa” − używacie/unikacie? Jeszcze
dzisiaj na http://kariera.pracuj.pl o trudnej
sztuce ładnego wysławiania się (i jej znaczeniu
w pracy i biznesie).
Interactivity Index: 5 094
Magazyn Coaching
36%
Środa, 17.12.2014, godz: 08:13
64%
1030
152
216
9
72
Dzień dobry! Pogoda za oknem sprawiła, że
zapragnęliśmy przypomnieć wam ten artykuł :)
Interactivity Index: 3 906
23%
77%
Szukam fajnej pracy
846
49
179
Niedziela, 07.12.2014, godz: 15:17
"Nigdy się nie tłumacz. Przyjaciele tego nie
potrzebują, a wrogowie i tak nie uwierzą".
Mark Twain
Interactivity Index: 1 775
Do roboty
Wtorek, 30.12.2014, godz: 13:30
24%
76%
587
Odznakę pracownika, a raczej pracowników 2014
roku, jednogłośnie przyznajemy tym Panom ze
zdjęcia!
Interactivity Index: 1 463
76%
24%
123
3
83
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
112
Fanpage Trends 12.2014
IT /
Elektronika
113
Fanpage Trends 12.2014
IT / Elektronika
Podsumowanie
Największymi fanpage’ami w branży były Samsung Polska, Telefony Samsung oraz
Microsoft Lumia Polska
Największy procentowy przyrost liczby fanów zaobserwowaliśmy na fanpage’ach
PlayStation Polska, ASUS Polska oraz Razer
Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage PlayStation
Polska, Samsung Polska oraz ASUS Polska
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony PlayStation Polska,
Samsung Polska i Telefony Samsung
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani MSI Polska, MODECOM
S.A. oraz PlayStation Polska
Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage PlayStation Polska,
Samsung Polska i Telefony Samsung
Względna interaktywność, mierzona wskaźnikiem Relative Interactivity, okazała
się najwyższa dla stron Sage Polska, Eco Gotowanie i MSI Polska
14 dni za darmo − zarejestruj się!
114
Fanpage Trends 12.2014
IT / Elektronika
Największe strony
−
1
Samsung Polska
−
2
−
1 399 131
+1% (+9 623)
Telefony Samsung
927 793
+1% (+5 940)
3
Microsoft Lumia Polska
703 126
0% (− 510)
−
4
PlayStation Polska
385 155
+7% (+25 399)
−
5
Nikon
265 060
+0% (+681)
−
6
Sony Mobile PL
263 165
+1% (+2 775)
−
7
ASUS Polska
259 397
+3% (+7 309)
−
8
Huawei Consumer Polska
243 219
0% (− 562)
−
9
Sony Polska
239 399
+1% (+1 737)
−
10 LG Polska
207 258
+2% (+3 749)
−
11 Intel Polska
193 587
+2% (+3 067)
−
12 Panasonic Polska
164 018
0% (− 235)
−
13 Razer
158 762
+3% (+4 461)
+1
14 Lenovo Polska
156 158
+3% (+4 436)
−1
15 Philips Polska
155 726
+1% (+1 788)
Średnia w kategorii:
59 498 (+ 1 011)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
115
Fanpage Trends 12.2014
IT / Elektronika
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
−
1
PlayStation Polska
10%
40 417
−
2
Samsung Polska
2%
30 358
−
3
Telefony Samsung
2%
18 535
+1
4
Sony Mobile PL
3%
7 997
+1
5
Razer
5%
7 595
+3
6
Intel Polska
4%
6 979
+7
7
MSI Polska
15%
6 641
−1
8
Philips Polska
4%
5 667
−1
9
ASUS Polska
2%
5 525
−6
10 Microsoft Lumia Polska
1%
5 040
−1
11 HTC Polska
4%
3 875
−
12 LG Polska
2%
3 543
+2
13 Nikon
1%
3 132
+5
14 MODECOM S.A.
13%
2 878
−4
15 Nvidia Polska
4%
2 791
Średnia w kategorii:
2% | 1 438
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
116
Fanpage Trends 12.2014
IT / Elektronika
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
−
1
PlayStation Polska
600
237 177
−
2
Samsung Polska
38
54 480
+1
3
Telefony Samsung
50
46 887
−1
4
Sony Mobile PL
141
38 948
+4
5
MSI Polska
750
34 165
−1
6
Razer
184
29 965
−1
7
Sage Polska
2 297
22 631
−1
8
HTC Polska
182
18 361
+3
9
ASUS Polska
55
15 563
+10
10 Eco Gotowanie
776
14 732
+3
11 Intel Polska
72
14 354
−2
12 Philips Polska
83
13 469
−5
13 Microsoft Lumia Polska
17
12 153
−3
14 Nvidia Polska
164
11 922
−2
15 LG Polska
54
11 790
Średnia w kategorii:
159 | 5 788
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
117
Fanpage Trends 12.2014
IT / Elektronika
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
−
1
ASUS Polska
1g 11m
87.1% (80 z 92)
+4
2
home.pl
19m 30s
86.36% (19 z 22)
N
3
Pioneer Polska
1g 6m
80.95% (17 z 21)
+1
4
Huawei Consumer Polska
19m 30s
77.78% (28 z 36)
+2
5
HTC Polska
14m 22s
76.11% (85 z 112)
−4
6
Sony Polska
1g 14m
71.26% (118 z 166)
+4
7
Telefony Samsung
13g 49m
−
8
Samsung Polska
13g 0m
66.81% (156 z 234)
−5
9
Philips Polska
12g 9m
62.79% (27 z 43)
68.33% (41 z 60)
−
10 Lenovo Polska
3g 7m
62.03% (49 z 79)
N
11 Acer Polska
8g 22m
57.14% (20 z 35)
+2
12 Microsoft Lumia Polska
12g 32m
52.67% (68 z 130)
−1
13 LG Polska
19g 10m
47% (47 z 100)
−1
14 PlayStation Polska
33m 39s
42.94% (709 z 1651)
N
15 Nikon
7g 38m
Średnia w kategorii:
26.67% (16 z 60)
1d 2g | 33.79%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
118
Fanpage Trends 12.2014
IT / Elektronika
Najbardziej interaktywne posty
Samsung Polska
Czwartek, 18.12.2014, godz: 16:00
MSI Polska
Doceń piękno szczegółu dzięki niezwykle czułemu
rysikowi S Pen. www.note4.samsung.pl
#GALAXYNote4
Piątek, 19.12.2014, godz: 15:00
Interactivity Index: 18 243
50%
50%
14827
370
121
Szybki Konkurs :) Oto filmik promujący
procesory Intela, w którym pojawia się również
notebook MSI :) pytanie brzmi − jaki to model?
:) wygrywa ostatnia osoba z poprawną
odpowiedzią zanim napiszemy STOP! Do wygrania −
zestaw pasujący do każdego komputera, mysz MSI
DS100 i podkładka MSI gaming :) htt
Interactivity Index: 11 395
PlayStation Polska
Poniedziałek, 15.12.2014, godz: 20:00
89%
11%
63
2829
1
[ multimedia / brak tekstu ]
Interactivity Index: 11 362
92%
8%
8270
25
187
Sage Polska
Niedziela, 14.12.2014, godz: 09:00
Zgodzicie się? Czy szczerość zawsze popłaca?
:)
Eco Gotowanie
Interactivity Index: 11 077
Sobota, 06.12.2014, godz: 09:10
No to jak? Kto ma jakiś pomysł? ;)
30%
70%
645
20
647
Interactivity Index: 10 552
8%
92%
624
30
613
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
119
Fanpage Trends 12.2014
Kawiarnie
120
Fanpage Trends 12.2014
Kawiarnie
Kawiarnie na Facebooku w
grudniu 2014
Anna Kulpa
Kolejny miesiąc nie przyniósł znaczących zmian. Czołówka największych
Community Manager
180heartbeats + JUNG fanpage’y pozostaje niemalże taka sama. Ciekawe w tej kategorii jest to,
że obok dużych sieciówek, stale w rankingu są również lokalne knajpki i
v. MATT
cukiernie.
Pyszne
menu
niezależnie od skali biznesu.
zawsze
przyciąga
użytkowników
Facebooka,
Jeśli chodzi o angażujący content, na stronach nie pojawia się wiele
urozmaiceń. Publikowane są przede wszystkim zdjęcia, na widok których
cieknie
ślinka
;)
oraz
humorystyczne sentencje. Co więcej, uwagę
przyciągają nowości produktowe, jak np. Bubble Chocolate w Bubbleology
Polska oraz zimowe kawy w Costa Coffee Poland. Podziw fanów wzbudzają
misternie przygotowane desery, o czym świadczy duży skok zaangażowania na
stronie Cukierni Delicje. Firma nie działa regularnie na Facebooku, ale
każde opublikowane zdjęcie wykonanego tortu wywołuje dużą aktywność
użytkowników. Angażują również treści dotyczące wydarzeń organizowanych w
lokalach, m.in. takich jak: imprezy tanecznie, pokazy filmowe czy debaty.
Bazując na takim contencie, w rankingach “Najbardziej interaktywne strony”
i
“Najbardziej
angażujące
strony”
pojawiły
się
w
tym
miesiącu
Klubokawiarnia Towarzyska oraz państwomiasto. W kwestii contentu wyróżnia
się Costa Coffee Poland, stawiając na wywiady ze znanymi ludźmi, których
zapowiedzi są publikowane w formie wideo − coraz bardziej popularnego
formatu na Facebooku.
Dane z kategorii “Obsługa Klienta” wskazują, że szybka reakcja na posty
użytkowników nie jest standardem. W grudniu fani czekali średnio na
odpowiedź jeszcze dłużej niż w poprzednim miesiącu, dodatkowo mniejsza
liczba postów doczekała się odpowiedzi. Warto pamiętać, że interakcja z
fanem powinna być dwustronna, nie polega tylko na umieszczeniu postu przez
markę, ale także na odpowiedzi na komentarze i pytania fanów. W ten sposób
również zdobywa się lojalność klientów.
Grudzień upłynął w podobnym klimacie jak poprzednie miesiące. Kawiarnie
zachęcały do spędzenia długiego wieczoru przy kubku gorącego napoju i z
kawałkiem pysznego ciasta w odliczaniu do Świąt oraz Sylwestra.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
121
Fanpage Trends 12.2014
Kawiarnie
Największe strony
−
1
Stop Cafe
335 016
+2% (+5 286)
−
2
Starbucks Polska
161 415
+2% (+3 363)
−
3
coffeeheaven
111 446
+0% (+192)
−
4
Costa Coffee Poland
100 288
+7% (+6 822)
−
5
So!coffee
79 048
+4% (+3 003)
−
6
Cukiernia Sowa
78 459
+6% (+4 718)
−
7
65 039
+1% (+430)
−
8
50 777
+0% (+200)
−
9
42 046
+1% (+391)
Mount Blanc − Pijalnie
Czekolady
Wytwórnia Lodów
Tradycyjnych
Cupcake Corner Bakery
−
10 Cukiernia Delicje
41 114
+3% (+1 063)
−
11 Bubbleology Polska
35 761
+5% (+1 664)
−
12 Charlotte
33 793
+1% (+398)
−
13
26 678
+1% (+152)
+1
14 Cafe Kulturalna
26 346
+2% (+548)
−1
15 MUFFINIARNIA
26 242
+0% (+77)
Hard Rock Cafe Krakow
Official
Średnia w kategorii:
22 465 (+ 488)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
122
Fanpage Trends 12.2014
Kawiarnie
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
+2
1
Stop Cafe
3%
9 716
+50
2
Cukiernia Delicje
13%
5 482
−1
3
Costa Coffee Poland
4%
3 897
+4
4
Bubbleology Polska
9%
3 277
−
5
Starbucks Polska
2%
3 048
−2
6
So!coffee
3%
2 652
+14
7
Słodki Słony
25%
2 600
−2
8
Cukiernia Sowa
3%
2 526
−8
9
coffeeheaven
2%
2 418
−3
10
Wytwórnia Lodów
Tradycyjnych
3%
1 565
−
11 Fajne Baby
6%
892
−
12 BoBoQ Polska
3%
884
8%
853
5%
816
4%
779
+14
−5
+14
Klubokawiarnia
Towarzyska
Zielona Weranda
14
caffe&ristorante
13
15 państwomiasto
Średnia w kategorii:
3% | 679
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
123
Fanpage Trends 12.2014
Kawiarnie
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
−
1
Stop Cafe
274
92 139
+2
2
Cukiernia Sowa
165
14 293
−1
3
So!coffee
132
10 735
−1
4
Costa Coffee Poland
99
10 530
+2
5
Starbucks Polska
49
8 275
+48
6
Cukiernia Delicje
174
7 269
+1
7
Bubbleology Polska
180
6 949
−2
8
Wytwórnia Lodów
Tradycyjnych
103
5 666
−4
9
coffeeheaven
45
5 402
+11
10 Słodki Słony
444
5 007
−2
11 BoBoQ Polska
129
4 009
−2
12 Fajne Baby
163
3 046
+1
13 Wrzenie świata
95
2 377
+16
14 państwomiasto
98
2 334
−2
15
119
2 286
Zielona Weranda
caffe&ristorante
Średnia w kategorii:
78 | 2 921
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
124
Fanpage Trends 12.2014
Kawiarnie
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
−
1
Cukiernia Sowa
6g 48m
+4
2
Bułkę przez Bibułkę
1d 4g
+5
3
coffeeheaven
2g 44m
76.92% (10 z 13)
−2
4
BoBoQ Polska
3m 44s
75% (3 z 4)
−1
5
So!coffee
21g 26m
66.67% (4 z 6)
−1
6
Costa Coffee Poland
1g 21m
62.5% (10 z 16)
N
7
Świeżo Palona
2g 40m
50% (2 z 4)
N
8
Kawiarnia Fawory
4d 0g
40% (2 z 5)
N
9
Katie’s Cupcake
−Muffiniarnia
2m 6s
33.33% (1 z 3)
100% (12 z 12)
100% (2 z 2)
−1
10 MAMY CAFE
13g 7m
33.33% (2 z 6)
+1
11 Charlotte
2g 13m
28.57% (2 z 7)
+2
12 Fajne Baby
3g 13m
25% (1 z 4)
−2
13 Starbucks Polska
14g 46m
18.6% (8 z 43)
−11
14 Leniviec
1g 19m
16.67% (1 z 6)
15 Stop Cafe
21g 17m
16.3% (15 z 92)
N
Średnia w kategorii:
13g 15m | 20.52%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
125
Fanpage Trends 12.2014
Kawiarnie
Najbardziej interaktywne posty
Stop Cafe
Sobota, 20.12.2014, godz: 09:00
Cukiernia Delicje
Idealne! <3
Wtorek, 16.12.2014, godz: 15:30
Interactivity Index: 12 247
Kraina lodu <(")
22%
78%
2579
85
583
Interactivity Index: 5 483
1%
99%
4631
89
31
16
194
Bubbleology Polska
Piątek, 12.12.2014, godz: 09:36
So!coffee
Zapraszamy na najbardziej bąblastyczną
czekoladę w mieście !BUBBLE CHOCOLATE! Od
dzisiaj skosztujecie u nas najlepszej
belgijskiej czekolady! Do wyboru w trzech
nieziemskich smakach, z dodatkami lub bez ;)
Poniedziałek, 15.12.2014, godz: 08:45
Czas rozpocząć idealny dzień.
Interactivity Index: 4 019
Interactivity Index: 4 468
12%
8%
92%
2816
209
88%
851
51
Costa Coffee Poland
Niedziela, 07.12.2014, godz: 09:00
Czy macie już swoją ulubioną kawę zimową? :)
Interactivity Index: 2 150
5%
95%
1386
71
30
14 dni za darmo − zarejestruj się!
126
Fanpage Trends 12.2014
Kluby
127
Fanpage Trends 12.2014
Kluby
Podsumowanie
Największe strony: Energy 2000, Energy 2000 Katowice i La Playa
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Magnes CLUB, Pacha Poznań
i Klub Spiż Katowice
Najwięcej fanów przybyło stronom Magnes CLUB, Pacha Poznań i Klub Spiż Katowice
Najwięcej fanów zaangażowały strony Klub Pomarańcza Katowice, Energy 2000
Katowice oraz Heaven Leszno (Official Fan Page)
Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Manhattan CLUB Czekanów,
Heaven Leszno (Official Fan Page) oraz Omen Płośnica Omeniki
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Klub Pomarańcza Katowice,
Heaven Zielona Góra oraz Heaven Leszno (Official Fan Page)
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Club Fantazja,
Ibiza Club − Gwiździny oraz Terminal Club − Szubin
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
128
Fanpage Trends 12.2014
Kluby
Największe strony
−
1
Energy 2000
196 510
+1% (+2 013)
−
2
Energy 2000 Katowice
161 054
+2% (+3 154)
−
3
La Playa
98 449
+0% (+475)
−
4
Klub Pomarańcza
Katowice
80 590
+2% (+1 746)
−
5
Domówka
71 757
+0% (+173)
−
6
Heaven Leszno (Official
Fan Page)
66 314
+3% (+1 850)
+1
7
Klub Spiż Katowice
63 706
+6% (+3 609)
−1
8
Heaven Zielona Góra
62 442
+2% (+1 374)
+1
9
Pacha Poznań
61 494
+8% (+4 601)
−1
10 Temat Rzeka
58 236
+0% (+43)
+1
11 Magnes CLUB
57 401
+10% (+5 322)
+2
12 Omen Płośnica Omeniki
53 456
+4% (+2 055)
−2
13 1500m2 do wynajęcia
53 348
+2% (+996)
−1
14 Cream Club
52 564
+1% (+616)
−
15 Club Seven Legnica
51 152
+3% (+1 297)
Średnia w kategorii:
20 865 (+ 384)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
129
Fanpage Trends 12.2014
Kluby
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
+1
1
Klub Pomarańcza
Katowice
13%
10 313
−1
2
Energy 2000 Katowice
6%
9 837
+5
3
Heaven Leszno (Official
Fan Page)
14%
9 044
+1
4
Omen Płośnica Omeniki
14%
7 379
−2
5
Magnes CLUB
11%
6 299
−2
6
Heaven Zielona Góra
10%
6 285
+3
7
Club Holidays Orchowo
11%
5 381
−1
8
Manhattan CLUB
Czekanów
17%
5 215
+5
9
1500m2 do wynajęcia
8%
4 371
−4
10 Energy 2000
2%
4 228
+1
11 Klub Spiż Katowice
6%
3 935
−3
12 Klub Protector Uniejów
13%
3 651
+6
13
10%
2 959
+8
14 Klub Pomarańcza Kielce
13%
2 554
+2
15 Speed Club
7%
2 535
Klub Pomarańcza
Bielsko−Biała
Średnia w kategorii:
3% | 835
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
130
Fanpage Trends 12.2014
Kluby
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
+3
1
Klub Pomarańcza
Katowice
717
61 808
+1
2
Heaven Zielona Góra
815
52 369
+7
3
Heaven Leszno (Official
Fan Page)
706
48 101
+8
4
Energy 2000 Katowice
259
44 332
−4
5
Magnes CLUB
651
38 906
+8
6
Omen Płośnica Omeniki
700
37 844
−
7
Ibiza Club − Gwiździny
1 226
37 780
−6
8
Klub Protector Uniejów
1 075
32 379
−4
9
Manhattan CLUB
Czekanów
823
26 293
−2
10 Club Fantazja
1 811
25 763
+2
11 Club Holidays Orchowo
522
25 519
+6
12 Klub Spiż Katowice
331
22 661
+6
13 Terminal Club − Szubin
1 113
22 390
+12
14 Speed Club
561
21 765
15 Cool Club − Grudziądz
817
18 799
−
Średnia w kategorii:
138 | 4 443
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
131
Fanpage Trends 12.2014
Kluby
Obsługa klienta
czas reakcji
N
1
+8
2
N
3
N
Sogo Night Club
Warszawa
Klub Pomarańcza
Katowice
procent reakcji
10g 47m
100% (1 z 1)
1d 14g
46.81% (22 z 47)
ROOM 13 Club
5d 23g
33.33% (2 z 6)
4
STUdjO Artystyczne
4g 18m
25% (2 z 8)
N
5
SQ klub
13g 30m
+2
6
Klub Park
8m 56s
16.67% (1 z 6)
N
7
Frantic Club
1d 22g
16.67% (2 z 12)
+1
8
Klub Hydrozagadka
12g 1m
14.29% (3 z 21)
N
9
Club Magic
21g 27m
11.11% (2 z 18)
18.18% (2 z 11)
N
10 Luzztro
55m 2s
9.09% (2 z 22)
N
11 Znajomi Znajomych
3d 17g
9.09% (2 z 22)
N
12 Eter Club
1g 51m
7.41% (2 z 27)
N
13 Speed Club
19g 32m
6.9% (2 z 29)
N
14 KLUB Omega Wesołówka
19g 39m
6.67% (2 z 30)
−2
15 Prozak 2.0
3g 44m
4.17% (2 z 48)
Średnia w kategorii:
23g 5m | 3.58%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
132
Fanpage Trends 12.2014
Kluby
Najbardziej interaktywne posty
Klub Protector Uniejów
Wtorek, 16.12.2014, godz: 12:34
Omen Płośnica Omeniki
UWAGA! UWAGA! UWAGA! Do zdobycia po 15
darmowych wejściówek na każdą z 3 imprez
świątecznych! Aby wziąć udział należy: −
polubić ten post − udostępnić na swojej tablicy
− w komentarzu wpisać w zależności od imprezy,
na którą chcecie wygrać wejściówkę: 25.12 "
Święta w Protector Prestige Club " 26.1
Piątek, 12.12.2014, godz: 18:58
25.GRUDNIA.2014! ŚWIĘTA w OMENIE!
Najmocniejszy Balet w Okolicy! Zgarnij jedną ze
100 nagród! 5x Powerbank z grawerem LOGO OMEN +
Twoja Ksywa 10x podkadka pod tablicę
rejestracyjną z LOGIEM OMENA + Twój tekst
15xpendrive − LOGO OMEN + Twoja Ksywa 10x
koszulka męska − ZAKAZ PRZYCISZANIA 10xkoszulk
Interactivity Index: 12 960
51%
49%
624
680
601
Interactivity Index: 10 673
58%
42%
981
195
557
Manhattan CLUB Czekanów
Wtorek, 16.12.2014, godz: 19:01
STARTUJEMY Z MEGA KONKURSEM !!! ZGARNIJ
WEJŚCIÓWKI ZA FREE DO KLUBU MANHATTAN NA
ŚWIĄTECZNE IMPREZY I SOBOTĘ 27 GRUDNIA, oraz z
racji 30.000 TYSIĘCY POLUBIEŃ NASZEGO PROFILU,
STAŃ SIĘ WŁAŚCICIELEM TABLETU SAMSUNG GALAXY
TAB 3 lub 2 kart podarunkowych wartości 150 i
100 zł do wykorzystania na barze
Interactivity Index: 9 051
47%
53%
431
507
412
Magnes CLUB
Środa, 17.12.2014, godz: 17:00
UWAGA ! UWAGA ! UWAGA ! CORAZ BLIŻEJ ŚWIĘTA
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
Mamy dla WAS 15 WLOTEK na ŚWIĄTECZNY MARATON
IMPREZOWY W MAGNES CLUB @
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
−−
ABY WZIĄĆ UDZIAŁ W ZABAWIE WYSTARCZY UDOSTĘPNIĆ
TEN POST NA SWOIM PROFILU oraz WP
Interactivity Index: 8 550
42%
Speed Club
58%
338
445
402
Sobota, 27.12.2014, godz: 22:08
Poszukiwany jest nasz klubowicz! Zaginął
wczoraj około 1:00 w Białej Rawskiej. Jeśli
ktoś wie gdzie może być, lub co się z nim
dzieje prosimy o informacje! UDOSTĘPNIAJCIE!
Interactivity Index: 8 130
43%
57%
66
8
502
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
133
Fanpage Trends 12.2014
Kluby
piłkarskie
134
Fanpage Trends 12.2014
Kluby piłkarskie
Podsumowanie
Największymi fanpage’ami w branży były Legia Warszawa, Lech Poznań oraz Wisła
Kraków
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Legia Warszawa, Wisła Kraków
i WKS Śląsk Wrocław SA
Najwięcej fanów przybyło stronom Legia Warszawa, Lech Poznań i Wisła Kraków
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Legia Warszawa, Lech
Poznań i Wisła Kraków
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani GKS Tychy, Lechia Gdańsk
oraz Legia Warszawa
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Legia Warszawa, Lech Poznań
i Lechia Gdańsk
Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony GKS Tychy, Lechia
Gdańsk i Legia Warszawa
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
135
Fanpage Trends 12.2014
Kluby piłkarskie
Największe strony
−
1
Legia Warszawa
767 457
+3% (+20 692)
−
2
Lech Poznań
565 454
+1% (+7 267)
−
3
Wisła Kraków
264 872
+2% (+4 971)
−
4
WKS Śląsk Wrocław SA
213 194
+2% (+4 807)
−
5
Pogoń Szczecin SA
129 980
+1% (+1 786)
−
6
Lechia Gdańsk
128 846
+2% (+2 377)
−
7
Górnik Zabrze S.S.A.
121 226
+2% (+2 211)
−
8
Ruch Chorzów
102 986
+2% (+1 568)
−
9
RTS Widzew Łódź
92 675
+2% (+1 644)
+1
10 Korona Kielce
84 552
+2% (+1 288)
−1
11 Jagiellonia Białystok
83 611
+0% (+139)
−
12
WKS ZAWISZA
BYDGOSZCZ S.A.
75 570
+1% (+953)
−
13 MKS Cracovia SSA
74 807
+2% (+1 817)
−
14 Arka Gdynia SSA
54 428
+1% (+581)
−
15 Polonia Warszawa
49 368
0% (−88)
Średnia w kategorii:
90 865 (+ 1 594)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
136
Fanpage Trends 12.2014
Kluby piłkarskie
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
−
1
Legia Warszawa
12%
90 032
−
2
Lech Poznań
8%
43 236
+1
3
Wisła Kraków
7%
19 227
−1
4
Lechia Gdańsk
14%
17 488
−
5
WKS Śląsk Wrocław SA
5%
9 971
+1
6
Górnik Zabrze S.S.A.
8%
9 649
−1
7
Jagiellonia Białystok
11%
9 016
+1
8
Ruch Chorzów
7%
6 781
−1
9
Pogoń Szczecin SA
5%
6 632
+2
10 MKS Cracovia SSA
8%
5 667
−1
11 RTS Widzew Łódź
6%
5 356
+10
12 GKS Tychy
31%
4 777
−2
13 Korona Kielce
5%
3 930
−
14
4%
3 172
8%
3 078
−
WKS ZAWISZA
BYDGOSZCZ S.A.
TS Podbeskidzie
15
Bielsko−Biała
Średnia w kategorii:
8% | 7 509
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
137
Fanpage Trends 12.2014
Kluby piłkarskie
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
−
1
Legia Warszawa
597
460 076
−
2
Lech Poznań
430
244 794
−
3
Lechia Gdańsk
834
109 854
−
4
Wisła Kraków
332
89 654
+3
5
Górnik Zabrze S.S.A.
436
54 634
−
6
WKS Śląsk Wrocław SA
247
54 124
−
7
Jagiellonia Białystok
522
45 618
+15
8
GKS Tychy
2 886
45 081
−
9
Ruch Chorzów
322
33 865
−5
10 Pogoń Szczecin SA
249
33 339
+1
11 MKS Cracovia SSA
384
30 139
−1
12 RTS Widzew Łódź
206
19 637
+1
13
407
17 888
−4
14 Korona Kielce
191
16 860
+1
15
173
13 574
TS Podbeskidzie
Bielsko−Biała
WKS ZAWISZA
BYDGOSZCZ S.A.
Średnia w kategorii:
383 | 39 714
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
138
Fanpage Trends 12.2014
Kluby piłkarskie
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
−
1
Moja jedyna miłość to jest
Legia
1d 1g
N
2
stomil.olsztyn.pl
1d 22g
−1
3
Idź być fanem Barcelony
gdzie indziej
15g 18m
16.67% (1 z 6)
N
4
GKS Tychy
22m 23s
2.78% (1 z 36)
Średnia w kategorii:
42.11% (8 z 19)
20% (1 z 5)
22g 4m | 2.81%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
139
Fanpage Trends 12.2014
Kluby piłkarskie
Najbardziej interaktywne posty
Legia Warszawa
Czwartek, 11.12.2014, godz: 23:10
Lech Poznań
I tak aż do finału na Narodowym!
Niedziela, 07.12.2014, godz: 18:51
Interactivity Index: 20 424
78%
22%
8908
139
685
Wisła Kraków
Lech Poznań wygrywa w Krakowie z Wisłą 2:1 po
golach Tomasza Kędziory i Zaura Sadajewa! Brawo
chłopaki za walkę! Widzimy się w sobotę przy
Bułgarskiej na meczu z Lechią. Ostatni mecz w
tym roku! Będziesz dołącz:
https://www.facebook.com/events/377923669039635/
Interactivity Index: 17 283
Sobota, 13.12.2014, godz: 16:21
74%
3 PUNKTY NA KONIEC ROKU!!! DZIĘKUJEMY!!!
26%
7883
210
535
34
363
Interactivity Index: 7 402
79%
21%
3786
104
200
Górnik Zabrze S.S.A.
Środa, 03.12.2014, godz: 09:46
Klip powstał przy współpracy z To Inspire
GKS Tychy
Interactivity Index: 6 814
Niedziela, 28.12.2014, godz: 20:06
GKS Tychy −Zdobywca Pucharu Polski 2014! :−)
82%
18%
870
Interactivity Index: 5 669
63%
37%
1329
57
257
14 dni za darmo − zarejestruj się!
140
Fanpage Trends 12.2014
Kosmetyki
141
Fanpage Trends 12.2014
Kosmetyki
Kto wygrał grudzień?
Grudzień to czas choinek, świątecznych przygotowań i prezentów, ale jak
się okazuje to nie te tematy „wygrały grudzień” pod względem zaangażowania
Agnieszka Kminikowska fanów na fanpage’ach kosmetycznych ;) Najbardziej angażujące posty to (co
nie dziwi) konkurs od Drogerie Natura, motywator od L’Oréal Paris Polska i
enterPR
mikołajkowy żart na Porady Herrbaty.
Pod względem procentu zaangażowanych fanów w grudniu zabłysnął fanpage
Secret Lashes (42% zaangażowanych fanów), który jak się okazuje nie kipiał
od Mikołajów i atmosfery świątecznych przygotowań. Pod względem ilości
zaangażowanych fanów (27 351) nadal na prowadzeniu jest Garnier − Dbaj o
siebie.
W rankingu interaktywności warto odnotować fanpage Porady Herrbaty (28
oczek w górę i najwyższy index relative interactivity), Verona Products
Professional i Wibo Kosmetyki (21 miejsc w górę). Men Expert, który
zadziwił w ubiegłym miesiącu największą interaktywnością, w grudniu
niestety odnotowuje mocny spadek pod tym względem.
W rankingu „Obsługa klienta” na pierwszym miejscu jest Klub Miłośniczek
Pięknych Paznokci. Co ciekawe średni czas odpowiedzi fanom w grudniu
wyniósł dokładnie 1 dzień, co jest poprawą o 12 godzin w stosunku do
listopada w tej kategorii :)
Przed nami styczeń, czas karnawału, więc na fp kosmetycznych na pewno
nudno nie będzie!
14 dni za darmo − zarejestruj się!
142
Fanpage Trends 12.2014
Kosmetyki
Największe strony
−
1
NIVEA
594 102
+1% (+6 354)
−
2
AVON Polska
468 587
+1% (+5 900)
−
3
AXE PL
341 096
0% (− 813)
−
4
Dove
311 283
+0% (+41)
−
5
Max Factor Polska
307 807
+0% (+1 073)
−
6
L’Oréal Paris Polska
299 079
+1% (+3 989)
−
7
287 032
0% (− 654)
−
8
281 546
+0% (+128)
+1
9
238 696
+1% (+2 556)
Colgate − z uśmiechem do
świata
Maybelline New York
Polska
Garnier − Dbaj o siebie
+1
10 Pantene Polska
222 701
0% (− 278)
+1
11 Sephora Polska
205 850
+5% (+9 589)
+2
12 Bourjois Polska
199 052
+3% (+6 465)
−
13 Gillette Polska
195 344
0% (− 345)
+1
14 Old Spice Polska
176 664
+1% (+1 139)
+3
15
160 070
+4% (+5 662)
Perfumerie Douglas
Polska
Średnia w kategorii:
49 311 (+ 747)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
143
Fanpage Trends 12.2014
Kosmetyki
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
−
1
Garnier − Dbaj o siebie
11%
27 351
−
2
L’Oréal Paris Polska
7%
20 084
+1
3
NIVEA
2%
13 392
−1
4
AVON Polska
2%
9 683
+36
5
Playboy Fragrances
Polska
6%
8 931
+60
6
Secret Lashes
42%
7 141
+6
7
Old Spice Polska
3%
5 995
+6
8
Wizaż.pl
4%
5 566
−2
9
Realash − odżywka do
rzęs
4%
5 242
2%
4 999
14%
4 967
+2
10 Sephora Polska
+4
11
+6
12 Wilkinson
3%
4 493
−4
13 Estee Lauder Polska
4%
4 392
+7
14 AXE PL
1%
4 120
+11
15 Max Factor Polska
1%
3 932
Klub Miłośniczek Pięknych
Paznokci
Średnia w kategorii:
3% | 1 167
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
144
Fanpage Trends 12.2014
Kosmetyki
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
−
1
AVON Polska
392
186 610
+8
2
Drogerie Natura
750
106 978
+3
3
L’Oréal Paris Polska
343
103 020
−2
4
Realash − odżywka do
rzęs
669
98 020
+28
5
Porady Herrbaty
10 752
90 651
+1
6
Garnier − Dbaj o siebie
316
75 955
+1
7
NIVEA
73
45 795
+5
8
Verona Products
Professional
4 417
40 050
+10
9
Wizaż.pl
210
29 445
−5
10 Oriflame
253
29 218
−8
11 Men Expert
456
26 517
−1
12 Mary Kay Polska
342
24 283
+7
13 paatal.pl
996
23 779
−10
14 C−Style by C−Thru
198
22 641
+21
15 Wibo Kosmetyki
2 451
22 015
Średnia w kategorii:
223 | 7 312
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
145
Fanpage Trends 12.2014
Kosmetyki
Obsługa klienta
czas reakcji
N
1
N
2
+2
3
+3
4
N
Klub Miłośniczek Pięknych
Paznokci
Original Source Nie
Zawiera Rutyny
Bath & Body Works
Polska
procent reakcji
45m 22s
95.51% (85 z 89)
13g 33m
81.25% (13 z 16)
1g 18m
78.57% (22 z 28)
The Body Shop Poland
7g 29m
74.29% (26 z 35)
5
Rimmel Polska
1d 2g
73.91% (17 z 23)
−
6
NIVEA
1g 37m
69.13% (100 z 145)
−3
7
Sephora Polska
12g 15m
63.04% (87 z 138)
−
8
Drogerie Natura
15g 22m
56.67% (17 z 30)
+1
9
Golden Rose Polska
13g 52m
54.55% (18 z 33)
N
10 Garnier − Dbaj o siebie
2g 34m
41.67% (15 z 36)
+1
11 Ziaja Polska
23g 30m
39.39% (13 z 33)
+1
12 beGLOSSY
43m 29s
39.22% (40 z 102)
−2
13
N
N
Perfumerie Douglas
Polska
2g 27m
37.5% (27 z 72)
14 Essence Polska
10g 27m
28.57% (18 z 63)
15 paatal.pl
3g 27m
10.34% (12 z 116)
Średnia w kategorii:
1d 0g | 26.14%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
146
Fanpage Trends 12.2014
Kosmetyki
Najbardziej interaktywne posty
Drogerie Natura
Piątek, 05.12.2014, godz: 11:07
L’Oréal Paris Polska
#KONKURS Wymień jak najwięcej miast, w których
znajdują się Drogerie Natura. 1 komentarz =
jedno miasto 5 osób, które wymieni najwięcej
miast, otrzyma zestaw świąteczny kosmetyków
KOBO Professional. Liczy się kolejność
odpowiedzi. Nie zapomnij również polubić
profil KOBO Professional Na odpowi
Niedziela, 14.12.2014, godz: 20:10
[ multimedia / brak tekstu ]
Interactivity Index: 43 454
1%
99%
9638
58
2099
6
2380
50
929
Interactivity Index: 87 562
1%
99%
206
21623
54
Porady Herrbaty
Sobota, 06.12.2014, godz: 18:21
Jak u Was mijają Mikołajki ;p ? Cudownego
wieczoru życzę :)
AVON Polska
Wtorek, 02.12.2014, godz: 09:04
Interactivity Index: 38 334
Gwiazdka tuż, tuż... informujemy zatem, że nowy
świąteczny katalog już jest dostępny! :)
Polecamy szczerze do niego zajrzeć − inspiracji
prezentowych znajdziecie tam mnóstwo!
22%
78%
230
Interactivity Index: 36 286
1%
99%
2854
262
2024
Garnier − Dbaj o siebie
Niedziela, 14.12.2014, godz: 19:51
[ multimedia / brak tekstu ]
Interactivity Index: 28 196
1%
99%
13132
14 dni za darmo − zarejestruj się!
147
Fanpage Trends 12.2014
Macierzyństwo
148
Fanpage Trends 12.2014
Macierzyństwo
Pozornie niewinny temat
Macierzyństwo jest oczywiście bardzo kobiecą kategorią.
najbardziej interaktywnych postach, w 90% łączy ona kobiety.
Monika Dziurdzia
PR Manager
Grupa Adweb
Wnioskując po
W zestawieniu brak większych zmian, jeśli chodzi o ranking największych
stron. Od września liderem pozostaje Nestlé − Zdrowy Start w Przyszłość.
Fanpage tylko w tym miesiącu został polubiony przez prawie 11 700 nowych
fanów. Do zestawienia największych fanpage’y wskoczyły Supermamy − fanpage
portalu parentingowego polubiło w tym miesiącu ponad 6 000 nowych osób.
Supermamy po raz pierwszy znalazły się w czołówce gigantów, ale trzeba tu
podkreślić, że od dawna zajmują najwyższe miejsce na podium pod względem
zaangażowania i interaktywności strony. Ja to robią? Publikują wiele
unikalnych treści linkując do artykułów z portalu. Często publikują także
pytania od mam, na które społeczność fanpage’a chętnie odpowiada i dzieli
się
swoimi
doświadczeniami.
Niezłym
wzrostem
zaangażowania
i
interaktywności na stronie wykazał się Gerber (podskakując kolejno 14 i 32
oczka do góry). Interakcja na fanpage’u budowana jest głównie poprzez
pytania o zwyczaje, reakcje i zdjęcia dziecka. Niby nic odkrywczego, ale
czyż nie są to ulubione tematy młodych mam?
+ 10 do interaktywności zyskuje także fanpage Blog Ojciec. Strona warta
polecenia choćby ze względu na fakt, że w tej babskiej kategorii jest
jednak miejsce na męski punkt widzenia.
Sporą część interakcji na macierzyńskich fanpage’ach zajmują zabawne wojny
słowne pomiędzy mamuśkami − każda z nich czuje się ekspertką wywołaną do
odpowiedzi i mocno broni swojego zdania wynikającego z osobistych
doświadczeń. Pozornie niewinny temat różowych bobasów okazuje się polem
minowym! Spragnionym mocnych wrażeń polecam lekturę niektórych wątków.
Najbardziej interaktywne posty to w większości zabawne memy i urocze
zdjęcia. Na wyróżnienie zasługuje Dorota Zawadzka, która wykazała się
poczuciem
misji,
publikując
decyzję
Głównego
Inspektoratu
Farmaceutycznego. Post uzyskał prawie 1300 udostępnień. Pozostaje wiara,
że rodzice przeczytali go ze zrozumieniem.
Na koniec subiektywne przemyślenie. Nie dziwi mnie popularność fanpage’y z
kategorii Macierzyństwo. Zastanawia jednak fakt, że niemal każde pytanie o
promowany produkt żywieniowy dla dzieci kończy się jego silną krytyką
wytaczaną przez grupę eko−mam stojących w kontrze do gotowych kaszek i dań
słoiczkowych. Nurtuje mnie pytanie − po co lubić stronę producenta, skoro
samych jego produktów się nie lubi? Czy jest to rodzaj podstępu a la koń
trojański czy też przyczajenie i oczekiwanie na darmowe próbki oraz
konkursy? Być może zestawienia kolejnych miesięcy przyniosą odpowiedź oraz
interesujące przewroty lub zmiany na froncie ;)
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
149
Fanpage Trends 12.2014
Macierzyństwo
Największe strony
−
1
−
2
−
3
−
4
−
Nestlé − Zdrowy Start w
Przyszłość
BoboVita − Zawsze z Tobą,
Mamo
Bebiko 2. Rośnij w
miłości
350 072
+3% (+11 698)
315 421
+1% (+1 794)
276 356
+2% (+4 978)
Smyk
265 405
+1% (+2 161)
5
Gerber Polska
263 554
+1% (+2 907)
−
6
Mama wraca do pracy
219 542
+2% (+3 670)
−
7
Pampers
197 205
+1% (+1 485)
−
8
Wychowaj małego
Profesora
163 609
+0% (+99)
−
9
P&G
163 030
0% (− 178)
−
10 1000 Pierwszych Dni
157 618
+1% (+1 847)
−
11 Mamissima.pl
148 400
+2% (+3 338)
−
12 Lovela
134 027
+1% (+1 600)
−
13 Vibovit
126 093
+3% (+3 299)
−
14 zabawkowicz.pl
120 114
0% (− 125)
+1
15 SuperMamy
107 625
+6% (+6 107)
Średnia w kategorii:
35 075 (+ 684)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
150
Fanpage Trends 12.2014
Macierzyństwo
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
−
1
SuperMamy
57%
61 387
−
2
Nieperfekcyjna Mama
65%
21 045
−
3
BabyOno
17%
14 675
+6
4
Dobra Mama
34%
14 031
+7
5
Nestlé − Zdrowy Start w
Przyszłość
4%
13 771
−
6
Dorota Zawadzka
25%
12 678
+2
7
Maluszkowo
30%
11 435
−1
8
"Mamo, to ja"
31%
11 169
−5
9
dziecisawazne.pl
13%
9 153
−2
10
Canpol babies. Udany
początek macierzyństwa
8%
8 718
+14
11 Gerber Polska
3%
7 960
+5
12 Mama wraca do pracy
3%
6 203
−2
13 dzieci.pl
8%
5 996
+2
14
2%
5 928
−10
15 Mamissima.pl
4%
5 422
Bebiko 2. Rośnij w
miłości
Średnia w kategorii:
6% | 1 877
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
151
Fanpage Trends 12.2014
Macierzyństwo
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
−
1
SuperMamy
8 934
963 177
−
2
Nieperfekcyjna Mama
11 875
385 094
+3
3
Dorota Zawadzka
4 149
212 002
−1
4
BabyOno
2 096
179 764
−
5
Maluszkowo
4 365
165 812
+1
6
"Mamo, to ja"
4 476
160 390
+2
7
Dobra Mama
2 890
123 666
−4
8
dziecisawazne.pl
1 430
102 060
−1
9
dzieci.pl
904
70 368
+7
10
153
54 361
378
39 313
12 babyonline.pl
1 914
31 808
+10
13 Blog Ojciec
3 692
30 564
+5
14
98
27 720
+32
15 Gerber Polska
98
26 146
+2
−
Nestlé − Zdrowy Start w
Przyszłość
Canpol babies. Udany
11
początek macierzyństwa
Bebiko 2. Rośnij w
miłości
Średnia w kategorii:
549 | 19 464
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
152
Fanpage Trends 12.2014
Macierzyństwo
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
−
1
Johnson’s Baby Polska
54m 3s
100% (5 z 5)
+8
2
HiPP Polska − Dla
Najważniejszych na...
4g 17m
83.33% (15 z 18)
+4
3
Smyk
42m 56s
77.42% (48 z 62)
+1
4
Fisher−Price
41m 48s
72.41% (21 z 29)
−1
5
BoboVita − Zawsze z Tobą,
Mamo
2g 4m
67.57% (25 z 37)
N
6
Fabryka Zabawek
8g 33m
66.67% (12 z 18)
−4
7
teleTOON+
17g 24m
64.62% (42 z 65)
−6
8
Vibovit
1g 17m
54.55% (6 z 11)
N
9
Philips AVENT
2g 55m
50% (5 z 10)
−1
10 Toys "R" Us Polska
3g 33m
45.83% (11 z 24)
+1
11
37m 0s
45.65% (21 z 46)
1g 5m
45.45% (15 z 33)
9g 5m
34.78% (8 z 23)
−1
Nestlé − Zdrowy Start w
Przyszłość
Canpol babies. Udany
12
początek macierzyństwa
N
13 Gerber Polska
−6
14
Bebiko 2. Rośnij w
miłości
1g 43m
30% (6 z 20)
−1
15 Dorota Zawadzka
1g 58m
9.66% (23 z 238)
Średnia w kategorii:
14g 35m | 17.42%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
153
Fanpage Trends 12.2014
Macierzyństwo
Najbardziej interaktywne posty
SuperMamy
Wtorek, 16.12.2014, godz: 20:05
Nieperfekcyjna Mama
[ multimedia / brak tekstu ]
Wtorek, 02.12.2014, godz: 21:24
Interactivity Index: 114 587
[ multimedia / brak tekstu ]
11%
89%
10927
123
6448
Interactivity Index: 68 292
7%
93%
2140
42
4124
Maluszkowo
Poniedziałek, 01.12.2014, godz: 10:45
Dobra Mama
Kiedy urodziło się Twoje szczęście? ;)
#maluszkowo
Czwartek, 04.12.2014, godz: 16:30
Interactivity Index: 43 818
8%
92%
3534
451
2405
Oj chyba skądś to znamy :) A Wy? :) O
niekontrolowanej miłości dziadków i tym jak
sobie z nią radzić, możecie przeczytać tu:
http://dobra−mama.pl/dziecko/dziadkowie−milosc−nie
kontrolowana.html
Zdjęcie: bez−cenzury24.pl
Dorota Zawadzka
Interactivity Index: 38 007
Wtorek, 16.12.2014, godz: 10:14
11%
Ważne! Zerknijcie do domowych apteczek.
89%
3143
56
2165
Interactivity Index: 21 582
10%
90%
182
86
1316
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
154
Fanpage Trends 12.2014
Miasta
155
Fanpage Trends 12.2014
Miasta
Podsumowanie
Największe strony: Warszawa Nieznana, Wroclaw [Wroclove] oraz Warszawa
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Mój Toruń, Gdynia oraz City
of Poznan
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Mój Toruń, City of Poznan
oraz Wroclaw [Wroclove]
Najwięcej fanów zaangażowały strony Miasto Gdańsk, Gdynia oraz Wroclaw [Wroclove]
Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Wschodzący Białystok,
Gdynia oraz Łódź hipsterem miast
Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Miasto Gdańsk,
Gdynia oraz Wroclaw [Wroclove]
Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Gdynia, Wschodzący
Białystok i Miasto Gdańsk
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
156
Fanpage Trends 12.2014
Miasta
Największe strony
−
1
Warszawa Nieznana
242 441
+0% (+663)
−
2
Wroclaw [Wroclove]
174 704
+2% (+3 304)
−
3
Warszawa
135 214
+2% (+2 346)
−
4
Miasto Gdańsk
134 126
+2% (+2 495)
−
5
City of Poznan
129 326
+3% (+3 535)
−
6
Poznań
113 310
+0% (+116)
−
7
Wrocław
110 502
+0% (+532)
−
8
Dzieje się w Warszawie
81 569
+1% (+915)
−
9
Warszawa
81 426
+3% (+2 204)
79 337
+4% (+2 950)
72 526
+2% (+1 310)
−
10 Gdynia
−
11
+1
12 Mój Toruń
69 525
+7% (+4 592)
−1
13 Warszawa Przedwojenna
68 675
+2% (+1 312)
−
14 Nowa Warszawa
65 845
+2% (+1 213)
−
15 Łódź
62 489
+3% (+1 943)
Kraków − miasto numer 1
w Polsce
Średnia w kategorii:
35 855 (+ 568)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
157
Fanpage Trends 12.2014
Miasta
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
−
1
Miasto Gdańsk
32%
42 881
−
2
Gdynia
46%
36 268
+2
3
Wroclaw [Wroclove]
19%
33 714
+3
4
City of Poznan
24%
31 067
+3
5
Łódź hipsterem miast
46%
26 082
+3
6
Kraków − miasto numer 1
w Polsce
31%
22 218
−1
7
Mój Toruń
32%
22 058
−4
8
Warszawa Nieznana
9%
21 518
+1
9
Łódź
30%
18 974
+8
10 Kraków PL
27%
15 512
−8
11 Warszawa
11%
14 248
−1
12
25%
13 976
−1
13 Nowa Warszawa
20%
13 165
+1
14 Wschodzący Białystok
50%
12 648
−2
15 bydgoszcz.pl
18%
10 539
Moje Miasto Szczecin
www.mmszczecin.pl
Średnia w kategorii:
12% | 5 089
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
158
Fanpage Trends 12.2014
Miasta
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
−
1
Miasto Gdańsk
3 797
512 509
−
2
Gdynia
4 576
365 114
+1
3
Wroclaw [Wroclove]
1 810
320 839
+1
4
Kraków − miasto numer 1
w Polsce
3 528
257 419
+1
5
City of Poznan
1 818
236 860
+2
6
Łódź hipsterem miast
3 348
191 435
−
7
Mój Toruń
2 687
187 829
−5
8
Warszawa
1 227
168 972
+2
9
Łódź
2 113
133 047
4 508
115 399
1 996
113 364
+4
10 Wschodzący Białystok
−2
11
+8
12 Warszawa
1 275
104 675
−1
13 bydgoszcz.pl
1 558
95 191
+9
14 Kraków PL
1 652
93 543
−2
15 Nowa Warszawa
1 294
86 970
Moje Miasto Szczecin
www.mmszczecin.pl
Średnia w kategorii:
913 | 43 310
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
159
Fanpage Trends 12.2014
Miasta
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Dawny Nowy Dwór
Gdański
52m 18s
+3
2
Mój Tarnów
12d 7g
−2
3
Miasto Gdańsk
3g 1m
+3
4
Chorzów wprawia w ruch
8g 49m
N
5
Opole
14m 50s
15.15% (5 z 33)
N
6
Płock
15g 26m
14.29% (1 z 7)
−3
7
Gdynia
1g 36m
13.89% (10 z 72)
−
8
4g 31m
10% (1 z 10)
−7
9
2m 42s
8.7% (2 z 23)
Życie Częstochowy i
powiatu
Dąbrowa Górnicza − profil
oficjalny
−
10 Miasto Lublin
N
11
−1
N
100% (1 z 1)
85.71% (6 z 7)
66.29% (297 z 448)
30% (3 z 10)
12g 10m
Uśmiechnij się − jesteś w
Szczecinie
8.11% (3 z 37)
0m 59s
5% (1 z 20)
12 Nowa Warszawa
1g 48m
3.57% (2 z 56)
13 www.kulturalna.warszawa.pl
14g 41m
2.94% (1 z 34)
Średnia w kategorii:
1d 3g | 5.35%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
160
Fanpage Trends 12.2014
Miasta
Najbardziej interaktywne posty
Kraków PL
Czwartek, 04.12.2014, godz: 17:44
Łódź hipsterem miast
Kraków już jest gotowy na Święta :)
Sobota, 13.12.2014, godz: 12:01
Interactivity Index: 42 303
23%
77%
9443
255
1990
Świąteczna Piotrkowska w tym roku prezentuje
się KAPITALNIE! fot. Robert Zapędowski//Dark
Frame
Interactivity Index: 38 209
23%
Wroclaw [Wroclove]
77%
10817
228
1655
Piątek, 05.12.2014, godz: 18:12
[ multimedia / brak tekstu ]
Interactivity Index: 28 954
Warszawa
Środa, 03.12.2014, godz: 08:10
28%
72%
5334
193
1428
W Wilanowie zawsze jest uroczo, ale zimową porą
wprost bajecznie. Iluminacji w ogrodach nie
sposób opisać, ją trzeba zobaczyć. Barwne
instalacje rozświetlą królewskie ogrody od 6
grudnia.
Kraków − miasto numer 1 w Polsce
Piątek, 26.12.2014, godz: 12:00
Interactivity Index: 27 390
Rynek Główny z choinką w Boże Narodzenie,
wieczorową porą. Fot. Ewa Maciejczyk
https://www.facebook.com/maciejczykewa
23%
77%
2190
108
1548
Interactivity Index: 25 183
21%
79%
5123
123
1223
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
161
Fanpage Trends 12.2014
Motoryzacja
162
Fanpage Trends 12.2014
Motoryzacja
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Ścigacz.pl, TVN Turbo oraz ORLEN Team
Pod względem największego procentowego przyrostu liczby fanów wyróżniały
się strony: autoswiat.pl, Robert Kubica i Ścigacz.pl
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage TVN Turbo, Ścigacz.pl
oraz TopGear Polska
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Ścigacz.pl, TopGear
Polska i autoswiat.pl
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Ścigacz.pl, autoswiat.pl
i adrenalinemotorsport
Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage Ścigacz.pl, TopGear
Polska i autoswiat.pl
Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Ścigacz.pl, Sztuka
Lakierowania i kelban.pl
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
163
Fanpage Trends 12.2014
Motoryzacja
Największe strony
−
1
Ścigacz.pl
362 968
+4% (+12 346)
−
2
TVN Turbo
334 506
+4% (+13 071)
−
3
ORLEN Team
305 649
0% (− 546)
−
4
TopGear Polska
258 533
+4% (+10 260)
−
5
VERVA Street Racing
156 654
+0% (+241)
−
6
MotoRmania
151 694
+3% (+4 401)
−
7
Emocje do pełna
136 592
+1% (+1 147)
−
8
Wrzucam na luz
124 040
+1% (+1 768)
−
9
VERVA
117 098
+0% (+315)
−
10 otoMoto.pl
111 268
+1% (+577)
−
11 autoswiat.pl
98 230
+7% (+6 500)
−
12 Yamaha Motor Polska
87 800
+3% (+2 727)
−
13
77 734
+2% (+1 571)
−
14 Robert Kubica
74 526
+7% (+5 152)
−
15 Krzysztof Hołowczyc
65 892
+1% (+718)
Karolina Pilarczyk Polish
Drift Girl
Średnia w kategorii:
35 966 (+ 785)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
164
Fanpage Trends 12.2014
Motoryzacja
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
−
1
Ścigacz.pl
48%
174 928
−
2
TopGear Polska
24%
62 604
+7
3
autoswiat.pl
37%
36 752
−1
4
MotoRmania
16%
24 459
+2
5
adrenalinemotorsport
34%
20 851
−2
6
Robert Kubica
26%
19 318
−2
7
TVN Turbo
5%
15 634
+1
8
kelban.pl
25%
13 618
−1
9
Karolina Pilarczyk Polish
Drift Girl
14%
11 140
+3
10 Krzysztof Hołowczyc
14%
9 315
+1
11 Summer Cars Party
15%
8 267
+3
12 Projekt 86 Drift Team
23%
7 993
−2
13 Sztuka Lakierowania
33%
7 559
−
14 Wrzucam na luz
4%
4 825
+3
15 Motocykl
21%
4 264
Średnia w kategorii:
7% | 4 400
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
165
Fanpage Trends 12.2014
Motoryzacja
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
−
1
Ścigacz.pl
5 781
2 101 934
−
2
TopGear Polska
1 667
433 247
+5
3
autoswiat.pl
2 931
290 560
−
4
kelban.pl
3 592
197 815
−2
5
MotoRmania
1 239
189 687
−
6
adrenalinemotorsport
2 444
152 393
−2
7
Sztuka Lakierowania
3 747
87 519
−1
8
TVN Turbo
248
84 519
+4
9
Projekt 86 Drift Team
1 839
64 396
−
10 Robert Kubica
746
55 906
−
11 Summer Cars Party
918
52 701
−3
12
587
46 478
+39
13 Dunlop
1 761
37 905
−2
14 Wrzucam na luz
279
35 315
−1
15 Falubaz Zielona Góra
625
35 013
Karolina Pilarczyk Polish
Drift Girl
Średnia w kategorii:
466 | 37 473
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
166
Fanpage Trends 12.2014
Motoryzacja
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+6
1
Dunlop
11g 0m
66.67% (4 z 6)
N
2
STAG − bezpiecznie i
oszczędnie
2d 18g
44.44% (4 z 9)
N
3
Emocje do pełna
12m 30s
33.33% (2 z 6)
−
4
TVN Turbo
5g 35m
N
5
otoMoto.pl
22g 37m
+6
6
MIELOCH MOTOCYKLE
6g 28m
28.57% (2 z 7)
N
7
Lancia
7g 31m
28.57% (2 z 7)
N
8
Blogomotive
13m 43s
25% (2 z 8)
−1
9
Wrzucam na luz
23g 56m
25% (2 z 8)
22.22% (2 z 9)
32.98% (31 z 94)
30% (3 z 10)
N
10 Motocaina.pl
20g 22m
N
11 Castrol Polska
1d 23g
16.67% (2 z 12)
−1
12 Ścigacz.pl
1d 12g
15.66% (13 z 83)
−7
13 Ferrari Katowice
21g 7m
9.09% (1 z 11)
N
14 TomTom
2d 7g
8.7% (2 z 23)
−
15 MotoRmania
8g 9m
3.45% (2 z 58)
Średnia w kategorii:
16g 29m | 10.75%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
167
Fanpage Trends 12.2014
Motoryzacja
Najbardziej interaktywne posty
TopGear Polska
Wtorek, 09.12.2014, godz: 16:45
Ścigacz.pl
Mistrzowski rysunek znaleziony w sieci! :D
Szukamy autora.
Sobota, 20.12.2014, godz: 17:54
Interactivity Index: 94 761
87%
13%
8577
110
5359
Kontrola policyjna oczami czytelników
Ścigacz.pl:
http://www.scigacz.pl/Policja,i,motocyklisci,kontr
ola,drogowa,oczami,czytelnikow,20734.html
Interactivity Index: 45 646
kelban.pl
79%
Czwartek, 18.12.2014, godz: 20:34
21%
15726
104
1844
65
1950
Uśmiechnąłeś się ? Podaj dalej − UDOSTĘPNIJ :D
Interactivity Index: 36 200
100%
0%
1244
11
2182
Dunlop
Poniedziałek, 01.12.2014, godz: 13:12
Ktoś wybiera się na zlot? :)
Interactivity Index: 34 070
autoswiat.pl
100%
Sobota, 20.12.2014, godz: 19:08
0%
2610
Polonez rok modelowy 2015 − Co powiecie o
projekcie Pawła Zareckiego
Interactivity Index: 23 434
100%
0%
5350
477
1011
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
168
Fanpage Trends 12.2014
Muzyka
169
Fanpage Trends 12.2014
Muzyka
Płyty na Święta
Pamiętam czasy, w których kupowało się jeszcze muzykę. Na kompaktach,
chwilę wcześniej na kasetach, a w MTV można było zobaczyć teledyski. Płyty
były masakrycznie drogie, więc z kieszonkowego nie dało się ich kupić za
Wojtek Pigla
Strateg/Współwłaściciel wiele na miesiąc. Kwitło przegrywanie i pobieranie z sieci, nielegalne
PoorNoMore Sp. z o.o. oczywiście, ale tłumaczyliśmy sobie to tym, że poznawszy dany zespół być
może pójdziemy na koncert.
Piszę o tym, bo Gwiazdka była idealnym momentem na uzupełnienie płytoteki.
Pod choinkę dostawało się albumy, których się samemu nie kupiło. Ciekawe
jak jest teraz? Pewnie mało kto kupuje CD skoro ma je w całości na
YouTube. A dostęp do artysty ma niemal bezpośredni na Facebooku. Przy
odrobinie szczęścia można pokonwersować z samym muzykiem czy piosenkarzem,
co dawniej było nieosiągalne.
Nie powinno więc dziwić, że strony muzyczne mają całkiem dużą wielkość.
Chociaż czy rzeczywiście liczby fanów na stronach z raportu są aż tak
duże? Są one oczywiście podyktowane specyfiką medium i wiekiem fanów, ale
pewnie znalazłyby się zespoły mające w rzeczywistości o wielu więcej
sympatyków.
Wiąże się to z kolejną cechą kategorii. Większość znajdujących się w niej
stron to wykonawcy hip−hopowi. Czy tylko oni mają swoich fanów na
Facebooku? A może fani rocka nie są zainteresowani swoją muzyką właśnie
tutaj? Czy może, jak śpiewano, rock’n’roll umarł? Myślę, że warto by się
tą kwestią zainteresować, rezultaty mogłyby być ciekawe.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
170
Fanpage Trends 12.2014
Muzyka
Największe strony
−
1
Kamil Bednarek
1 486 475
+1% (+16 938)
−
2
CLEO
1 186 698
+2% (+23 690)
−
3
Pezet
979 525
+0% (+3 906)
−
4
Donatan
910 157
+1% (+10 637)
−
5
Enej
897 800
+2% (+14 116)
−
6
Grubson
810 604
+0% (+3 607)
−
7
Paktofonika
757 359
+0% (+1 956)
−
8
donGURALesko
745 303
+1% (+4 779)
−
9
Ewa Farna
734 196
+1% (+9 818)
708 946
+0% (+978)
696 047
+3% (+18 823)
−
10 Peja Slums Attack
−
11
+1
12 Sobota
684 584
+2% (+15 337)
−1
13 Tylko muzyka
676 097
0% (− 361)
−
14 O.S.T.R.
652 367
+2% (+12 010)
−
15 HEMP GRU
610 477
+1% (+6 378)
Sylwia Grzeszczak
Official
Średnia w kategorii:
107 438 (+ 1 420)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
171
Fanpage Trends 12.2014
Muzyka
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
+1
1
CLEO
13%
157 816
−1
2
Tomasz Chada
29%
150 786
+1
3
Donatan
12%
107 495
+1
4
Sobota
11%
74 797
+2
5
Z.B.U.K.U
22%
72 118
+7
6
Natalia Szroeder
19%
61 083
−4
7
Peja Slums Attack
8%
59 734
+4
8
Demonologia
(Słoń/Mikser)
14%
56 354
+8
9
HEMP GRU
9%
54 434
+5
10 Doda
15%
53 869
+10
11 Ewa Farna
7%
53 738
−4
12
7%
45 765
+28
13 DJ KUBA & NE!TAN
43%
45 000
14 Pih
7%
42 249
15 Luxtorpeda OFFICIAL
20%
39 329
−
+15
Sylwia Grzeszczak
Official
Średnia w kategorii:
5% | 6 806
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
172
Fanpage Trends 12.2014
Muzyka
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
−
1
Tomasz Chada
1 834
961 016
−
2
CLEO
663
788 004
+2
3
Donatan
415
379 374
−
4
Dawid Kwiatkowski
1 336
335 347
+1
5
Z.B.U.K.U
988
329 537
−3
6
Peja Slums Attack
402
286 729
+2
7
Natalia Szroeder
883
282 130
−1
8
Sobota
384
264 042
+5
9
Demonologia
(Słoń/Mikser)
623
249 190
−2
10 Pih
365
220 922
+21
11 DJ KUBA & NE!TAN
2 019
211 262
+4
12 SŁOŃ WSRH D666a
521
165 435
+11
13 Doda
436
157 581
−3
14 donGURALesko
207
155 969
+4
15 Disco Polo
1 253
153 662
Średnia w kategorii:
225 | 27 467
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
173
Fanpage Trends 12.2014
Muzyka
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
−
1
preorder.pl
4g 59m
82.67% (62 z 75)
N
2
Bez Bassuu Nie Ma
Hałasuu
2g 23m
63.16% (12 z 19)
N
3
Sorry Boys
13g 1m
46.15% (12 z 26)
−2
4
Żywiołak
8g 20m
44.44% (4 z 9)
+2
5
Mikromusic
7g 31m
31.58% (6 z 19)
N
6
Asfalt Records
1d 16g
25% (6 z 24)
N
7
Marika
1g 39m
21.95% (9 z 41)
N
8
Behemoth Webstore
8g 15m
20.83% (5 z 24)
−6
9
All About Music
34m 7s
14.81% (4 z 27)
12.9% (8 z 62)
N
10 Orange Warsaw Festival
3g 6m
−2
11 Hope
24m 23s
12.28% (7 z 57)
−7
12 Rozbojnik Alibaba
11g 22m
10.53% (6 z 57)
−2
13 Luxtorpeda OFFICIAL
4g 53m
7.55% (12 z 159)
+1
14 LemON
3g 19m
2.46% (7 z 285)
N
15 Kamil Bednarek
2g 26m
1.53% (4 z 261)
Średnia w kategorii:
14g 55m | 3.09%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
174
Fanpage Trends 12.2014
Muzyka
Najbardziej interaktywne posty
CLEO
Wtorek, 23.12.2014, godz: 11:46
Mystic Production
Kochani! Chcielibyśmy w te Święta życzyć Wam
wszystkiego co dobre, zdrowia, spokoju i dużo
miłości <3 Specjalnie dla Was pierwszy raz w
życiu zaśpiewałam "po góralsku" piekną Polską
kolędę "Oj, Maluśki, Maluśki" − mam nadzieję że
Wam się spodoba :) UDOSTĘPNIAJCIE ! :)
Środa, 10.12.2014, godz: 12:50
Interactivity Index: 118 984
36%
64%
29200
1754
5173
Podobno złote płyty to w dzisiejszych czasach
rzadkość, a skoro tak, wczorajsze złoto
Happysad postanowiliśmy uczcić tym oto
konkursem. 1. Nagrodą w nim jest 5 zestawów
płyt Happysad − "Jakby Nie Było Jutra", "Ciepło
Zimno", "Mów Mi Dobrze", "Zadyszka", "Na Żywo w
Studio" oraz koszulka "Jakby Nie B
Interactivity Index: 91 478
22%
78%
1810
1289
5282
DJ KUBA & NE!TAN
Wtorek, 23.12.2014, godz: 22:08
NO BOYFRIEND NO PROBLEM :D #WTF #pieseł
Tomasz Chada
Interactivity Index: 54 383
36%
64%
Czwartek, 11.12.2014, godz: 14:35
8027
3573
2004
Sobota
Piątek, 19.12.2014, godz: 15:25
Interactivity Index: 49 320
Co tu komentować ? EssA!
Interactivity Index: 46 691
71%
29%
PREMIERA: Rozbojnik Alibaba ft. Tomasz Chada,
Kroolik Underwood − ZOSIA Jeżeli chcesz zgarnąć
"BAL MATURALNY" oraz "EFEKT POROZUMIENIA" za
friko, polub oraz udostępnij ten post na swojej
tablicy, a w komentarzu napisz: ROZBÓJNIK
ALIBABA. W poniedziałek wyłonimy 2 osoby,
które zgarną płyty za darmo
64%
16787
468
36%
9548
1287
2164
1752
14 dni za darmo − zarejestruj się!
175
Fanpage Trends 12.2014
Nabiał
176
Fanpage Trends 12.2014
Nabiał
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Mały Głód, Bakoma 7 zbóż i Activia
Największy procentowy przyrost liczby fanów zaobserwowaliśmy na fanpage’ach
Jogobella, SM Mlekovita oraz Kuchnia Jogurtowa
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Jogobella, Bakoma 7 zbóż
i Kuchnia Jogurtowa
Najwięcej fanów zaangażowały strony Nieidealna, Mały Głód i Bakoma 7 zbóż
Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Tartare Smak Życia, Sierpc
Ser Smak i Nieidealna
Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage Nieidealna, Mały
Głód i Bakuś
Względna interaktywność, mierzona wskaźnikiem Relative Interactivity, okazała
się najwyższa dla stron Nieidealna, Sertop oraz Bakuś
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
177
Fanpage Trends 12.2014
Nabiał
Największe strony
−
1
Mały Głód
−
2
−
1 122 579
+0% (+1 732)
Bakoma 7 zbóż
223 819
+4% (+9 540)
3
Activia
203 858
0% (− 168)
−
4
Nieidealna
171 136
+2% (+3 895)
−
5
Jogobella 0%
157 733
+1% (+2 132)
+3
6
Jogobella
118 688
+23% (+21 945)
−1
7
Moja Fantasia
114 649
0% (− 441)
−1
8
Kuchnia Jogurtowa
114 388
+6% (+6 349)
−1
9
Bakuś
103 828
0% (− 196)
−
10 Twist & Szał
81 506
0% (−75)
−
11 Galbani Polska
40 655
0% (−86)
−
12
37 574
+5% (+1 639)
−
13 SM Mlekovita
24 106
+8% (+1 815)
+1
14 Tartare Smak Życia
21 114
+3% (+673)
−1
15 Seromaniacy
21 021
+0% (+19)
Turek. Prawdziwa
delikatność smaku.
Średnia w kategorii:
79 852 (+ 1 503)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
178
Fanpage Trends 12.2014
Nabiał
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
+2
1
Nieidealna
4%
7 451
−1
2
Mały Głód
1%
6 397
+3
3
Bakoma 7 zbóż
2%
5 554
+1
4
Jogobella
4%
5 068
−1
5
Bakuś
4%
4 335
−4
6
Jogobella 0%
2%
2 849
−
7
Twist & Szał
2%
1 538
+3
8
Tartare Smak Życia
6%
1 367
−1
9
Activia
1%
1 207
−1
10 Kuchnia Jogurtowa
1%
890
−1
11 Sierpc Ser Smak
5%
624
+5
12 SM Mlekovita
2%
554
+2
13
1%
526
−1
14 Robico Smukła Linia
3%
460
+1
15 Galbani Polska
1%
307
Turek. Prawdziwa
delikatność smaku.
Średnia w kategorii:
2% | 1 196
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
179
Fanpage Trends 12.2014
Nabiał
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
−
1
Nieidealna
451
77 599
+1
2
Mały Głód
32
37 719
−1
3
Bakuś
286
29 975
+2
4
Jogobella
129
16 033
−
5
Bakoma 7 zbóż
63
14 536
−2
6
Jogobella 0%
76
12 424
−
7
Kuchnia Jogurtowa
46
5 730
+4
8
Tartare Smak Życia
188
4 359
−1
9
Sertop
339
3 826
−1
10 Twist & Szał
37
3 518
+2
11 SM Mlekovita
109
3 251
−1
12 Activia
14
3 141
−3
13
65
2 735
87
2 104
128
1 727
+2
−1
Turek. Prawdziwa
delikatność smaku.
Spółdzielnia Mleczarska w
14
Gostyniu
15 Sierpc Ser Smak
Średnia w kategorii:
91 | 6 715
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
180
Fanpage Trends 12.2014
Nabiał
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Bakuś
1m 28s
100% (1 z 1)
N
2
Nieidealna
2g 17m
100% (3 z 3)
N
3
Sertop
10g 12m
100% (2 z 2)
+3
4
Spółdzielnia Mleczarska w
Gostyniu
1g 45m
85.71% (6 z 7)
+1
5
Mały Głód
1g 17m
66.67% (20 z 30)
−3
6
Twist & Szał
2g 52m
62.5% (5 z 8)
N
7
Activia
4g 26m
50% (1 z 2)
+2
8
Kuchnia Jogurtowa
6g 26m
50% (2 z 4)
N
9
Merci Chef !
19g 35m
N
10
Turek. Prawdziwa
delikatność smaku.
1d 11g
15.38% (2 z 13)
−2
11 SM Mlekovita
3g 27m
10% (1 z 10)
Średnia w kategorii:
16.67% (1 z 6)
8g 1m | 36.5%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
181
Fanpage Trends 12.2014
Nabiał
Najbardziej interaktywne posty
Nieidealna
Środa, 31.12.2014, godz: 09:10
Bakoma 7 zbóż
Motto na dzisiejszy wieczór i długą noc. Jak
Wam się podoba?
Czwartek, 11.12.2014, godz: 17:57
Interactivity Index: 8 533
4%
96%
Witamina <3
1209
7
456
Interactivity Index: 6 572
1%
99%
3300
70
187
612
5
185
Bakuś
Poniedziałek, 08.12.2014, godz: 17:24
Jogobella 0%
Jaki macie kolor ścian w pokoju?
Niedziela, 14.12.2014, godz: 20:00
Interactivity Index: 3 668
Od czegoś trzeba zacząć ;)
29%
71%
264
791
15
Interactivity Index: 3 592
2%
98%
Mały Głód
Poniedziałek, 08.12.2014, godz: 17:30
Także tego.... W sobotę był u mnie Mikołaj...
#Mniahaha #Malyglod
Interactivity Index: 2 835
19%
81%
1003
86
93
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
182
Fanpage Trends 12.2014
Napoje
183
Fanpage Trends 12.2014
Napoje
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Tymbark, FRUGO oraz Pepsi
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage XL Energy Drink, Tymbark i
Tchibo Polska
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage XL Energy Drink, Tymbark
i Pepsi
Najwięcej fanów zaangażowały strony Tiger Energy Drink, Tymbark oraz Pepsi
Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Mirinda
Polska, Dr Pepper Polska oraz 3 cytryny
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Tiger Energy Drink, Tymbark
i ROKO
Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony O dziewiątej czy
o piątej?, Mirinda Polska oraz 3 cytryny
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
184
Fanpage Trends 12.2014
Napoje
Największe strony
−
1
Tymbark
1 552 579
+1% (+11 915)
−
2
FRUGO
1 010 801
+0% (+203)
−
3
Pepsi
731 323
+0% (+3 415)
−
4
Żywiec Zdrój
611 022
+0% (+2 056)
−
5
ROKO
570 239
+0% (+1 112)
+3
6
XL Energy Drink
533 226
+71% (+222 207)
−1
7
Cappy
405 520
0% (−1 111)
−1
8
Tiger Energy Drink
390 142
+0% (+1 591)
−1
9
Kubuś
359 409
0% (− 126)
−
10 NESCAFÉ
230 630
0% (−97)
−
11 Life Owocowy
199 153
0% (− 681)
−
12 Lipton Ice Tea
194 541
0% (− 267)
−
13 Tchibo Polska
184 848
+1% (+1 088)
−
14 Hortex
183 837
+0% (+607)
−
15 Herbata
170 494
0% (− 381)
Średnia w kategorii:
97 221 (+ 2 573)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
185
Fanpage Trends 12.2014
Napoje
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
+1
1
Tiger Energy Drink
8%
30 332
−1
2
Tymbark
2%
28 873
−
3
Pepsi
3%
19 024
−
4
ROKO
3%
16 821
+40
5
Mirinda Polska
27%
10 200
+16
6
NESTEA
7%
9 513
−2
7
Kubuś
2%
6 119
+2
8
3 cytryny
11%
4 546
−1
9
Żywiec Zdrój
1%
4 155
+6
10 FRUGO
0%
3 406
−4
11 Bobo Frut
2%
3 270
−1
12 Kocham Być Kobietą
4%
3 087
+14
13 Arizona Iced Tea Polska
4%
2 817
−8
14 Dr Pepper Polska
13%
2 530
+9
15
2%
2 511
Rockstar Energy Drink
Poland
Średnia w kategorii:
2% | 1 624
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
186
Fanpage Trends 12.2014
Napoje
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
+1
1
Tiger Energy Drink
202
80 049
−1
2
Tymbark
46
75 672
+3
3
ROKO
70
40 528
+1
4
Pepsi
43
32 947
−2
5
O dziewiątej czy o
piątej?
1 471
24 418
−2
6
Kubuś
56
20 903
+35
7
Mirinda Polska
443
16 889
−
8
Żywiec Zdrój
27
16 717
+26
9
NESTEA
97
14 241
+6
10 3 cytryny
279
11 798
−2
11 Kawa
244
9 466
−2
12
98
8 133
+1
13 FRUGO
7
7 945
−2
14 Bobo Frut
45
7 191
−2
15 Kawa Inka
123
6 936
MK Cafe. Polecana przez
baristów
Średnia w kategorii:
80 | 4 605
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
187
Fanpage Trends 12.2014
Napoje
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Herbata Saga
16m 55s
N
2
Tiger Energy Drink
1g 40m
100% (12 z 12)
+6
3
Razowy Kwas Chlebowy
1g 58m
100% (15 z 15)
−3
4
Marwit
3g 42m
100% (5 z 5)
−2
5
Tymbark
18m 15s
97.7% (169 z 173)
−2
6
Tchibo Polska
12m 17s
95% (38 z 40)
−2
7
Kubuś
1g 28m
87.5% (35 z 40)
−
8
Kawa Inka
4g 45m
85.11% (40 z 47)
N
9
NESTEA
1d 11g
80% (4 z 5)
+3
10 Pepsi
N
11
N
50m 38s
Kawa Prima. Świeżo
palona.
Magnesia − doskonałe
12
źródło naturalnego...
−3
13 FRUGO
−8
14
N
15 Żywiec Zdrój
100% (5 z 5)
MK Cafe. Polecana przez
baristów
Średnia w kategorii:
70.45% (30 z 43)
1d 17g
66.67% (4 z 6)
11m 13s
64.29% (9 z 14)
6m 4s
62.5% (5 z 8)
1g 26m
62.5% (5 z 8)
13g 44m
40% (4 z 10)
18g 15m | 33.38%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
188
Fanpage Trends 12.2014
Napoje
Najbardziej interaktywne posty
Tiger Energy Drink
Środa, 10.12.2014, godz: 17:20
Pepsi
Oznaczcie w komentarzu tych, którzy organizują
domówki, i oddajcie im hołd.
Wtorek, 30.12.2014, godz: 14:40
Interactivity Index: 15 020
27%
73%
9780
274
259
Już wkrótce zaczynamy! Będą zmiksowane emocje,
zakręcone przepisy, orzeźwione akcje :D
Wybierzecie najbardziej imprezowy miks 2015
roku! Gotowi?
Interactivity Index: 14 922
44%
Tymbark
56%
11606
265
141
22
41
Środa, 31.12.2014, godz: 10:00
Jeśli nie podasz dalej, przestaniesz widzieć
teksty pod Kapslami. Wrzucajcie to na tablice
wszystkim! :)))
NESTEA
Środa, 31.12.2014, godz: 12:59
Interactivity Index: 8 505
21%
79%
4053
69
261
Polub, jeśli jesteś gotowy na nowy rok!
Nadchodzimy!
Interactivity Index: 4 496
33%
67%
3752
ROKO
Niedziela, 28.12.2014, godz: 12:00
Macie już plany na sylwka? :)
Interactivity Index: 3 723
15%
85%
2787
98
34
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
189
Fanpage Trends 12.2014
NGO i akcje
społeczne
190
Fanpage Trends 12.2014
NGO i akcje społeczne
Michał Grzebyk
PR Specialist
Grupa Adweb
Koniec roku to tradycyjnie czas wszelkiej maści podsumowań, rankingów i
prognoz na przyszłe miesiące. Ważniejsze jednak jest to, że to także
okres, gdy Święta poruszają i wypełniają serca dodatkowymi dawkami uczuć
wobec tych, którzy potrzebują pomocy. I chwała za to fundacjom,
stowarzyszeniom oraz wszystkim innym podmiotom, które dają nam możliwość
pozytywnego rozładowania tego naddatku uczuć, przekuwając go w dobro
czynione innym.
Nic więc dziwnego, że w pierwszej 15−stce największych fanpages kategorii
NGO i akcji społecznych tylko jeden fanpage stracił kilkuset fanów.
Niespodzianką to jednak nie jest, ponieważ od lipca 2013 roku nie ukazał
się tam ani jeden nowy wpis. Skupmy się jednak na wzorach godnych
naśladowania. Największym wzrostem liczby fanów cieszył się fanpage
Szlachetna PACZKA − ponad 21 tys. nowych fanów. Jest to wynikiem coraz
większego zasięgu samej akcji, licznego grona znanych twarzy promujących
ideę oraz komunikacji na niezmiennie dobrym poziomie. Liderem pozostaje
oczywiście WOŚP, o którym w najbliższych dniach usłyszymy jeszcze nie raz,
a w kolejnym podsumowaniu zapewne będzie mógł cieszyć się rzeszą nowych
fanów.
W zestawieniu najbardziej angażujących stron imponującymi liczbami może
pochwalić się fanpage Mądrzy Rodzice. Ponad 82 tys. zaangażowanych, którzy
stanowią 49% fanów, to wynik godny podziwu. Interesującym posunięciem
administratorów
tego
fanpage’a
jest
konsekwentne
stosowanie
kilku
charakterystycznych
hashtagów,
które
nawet
doczekały się specjalnej
zakładki
na
stronie.
Warto
również
zauważyć
procentowy
udział
zaangażowanych fanów w przypadku stron Związek Przedsiębiorców i
Pracodawców (48%) oraz Otwarte Klatki (40%). Nic dziwnego, że wymienione
fanpages awansują w klasyfikacji i stają się dobrymi case’ami, jak
prowadzić mocno angażującą komunikację. Treści, jakie można tu zobaczyć,
to nie tylko zawsze doskonale klikające się grafiki a la Demotywatory, ale
także filmy i linki do artykułów doskonale dopasowanych do grupy
docelowej. Nic, tylko brać przykład.
Wśród najbardziej interaktywnych stron kolejny raz zestawienie otwiera
Fundacja DKMS Polska. Tuż za nią, po awansie o 13 pozycji, plasuje się
fanpge Związek Przedsiębiorców i Pracodawców. Wyróżniającym się awansem
(aż o 39 oczek) może pochwalić się Narodowy Instytut Fryderyka Chopina i
wszystko na to wskazuje, że ów skok zawdzięcza wpisowi z 16 grudnia, który
pojawia się również w zestawieniu najbardziej interaktywnych postów
grudnia.
Zestawienie podsumowujące obsługę klienta pokazuje, jak ważne dla fanpages
NGO i akcji społecznych jest zaangażowanie ze strony fanpage’a. Mało jest
kategorii, w których reakcja administratorów tak bardzo może stymulować
fanów, więc wysiłek administratorów włożony w moderację zawsze będzie
doceniony.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
191
Fanpage Trends 12.2014
NGO i akcje społeczne
Największe strony
−
1
+1
2
+1
3
−2
4
−
WOŚP
872 090
+1% (+11 456)
299 436
+3% (+8 252)
298 417
+8% (+22 843)
Podaruj Dzieciom Słońce
294 045
0% (− 579)
5
Kolorujemy
243 012
+0% (+61)
−
6
Wolne Konopie
241 539
+2% (+4 765)
−
7
WWF Polska
240 907
+3% (+7 397)
−
8
Nie dla Islamizacji
Europy
180 973
+3% (+4 526)
−
9
Mądrzy Rodzice
167 427
+5% (+7 619)
+1
10
Fundacja Międzynarodowy
Ruch Na Rzecz Zwierząt...
156 723
+4% (+5 674)
+1
11 Szlachetna PACZKA
156 521
+16% (+21 416)
−2
12 Marsz Niepodległości
155 338
+3% (+4 050)
+2
13
136 140
+7% (+8 919)
132 089
+2% (+2 463)
129 742
+1% (+967)
−1
−1
Fundacja DKMS Polska
(Baza Dawców Komórek...
Dawca.pl − Bądź
świadomym dawcą...
Kampania przeciwko
transportowi i ubojowi...
Nie czytasz? Nie idę z Tobą
14
do łóżka
Polski Bank Komórek
15
Macierzystych
Średnia w kategorii:
24 443 (+ 694)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
192
Fanpage Trends 12.2014
NGO i akcje społeczne
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
+1
1
Mądrzy Rodzice
49%
82 526
−1
2
Marsz Niepodległości
32%
49 294
+4
3
WOŚP
5%
45 971
−1
4
29%
44 768
−
5
12%
36 231
−2
6
Wolne Konopie
15%
35 413
+16
7
Szlachetna PACZKA
21%
33 075
+7
8
48%
30 478
−1
9
22%
27 033
Fundacja Międzynarodowy
Ruch Na Rzecz Zwierząt...
Dawca.pl − Bądź
świadomym dawcą...
Związek Przedsiębiorców i
Pracodawców
Straż dla Zwierząt w
Polsce
+3
10 Otwarte Klatki
40%
23 566
+8
11 WWF Polska
9%
21 419
−
12
7%
19 804
10%
18 253
14%
18 077
27%
17 985
+7
−5
−5
Fundacja DKMS Polska
(Baza Dawców Komórek...
Nie dla Islamizacji
13
Europy
Nie czytasz? Nie idę z Tobą
14
do łóżka
Celestyniaki − Zaopiekuj
15
się mną
Średnia w kategorii:
9% | 2 549
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
193
Fanpage Trends 12.2014
NGO i akcje społeczne
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
Fundacja DKMS Polska
(Baza Dawców Komórek...
Związek Przedsiębiorców i
Pracodawców
−
1
+13
2
+1
3
−2
4
−
5
+1
6
+1
7
−5
8
−3
9
+3
10
+39
11
−1
12
−4
13
−2
14
+1
15 Otwarte Klatki
Mądrzy Rodzice
Fundacja Międzynarodowy
Ruch Na Rzecz Zwierząt...
Straż dla Zwierząt w
Polsce
Celestyniaki − Zaopiekuj
się mną
Psygarnij.pl − Nie kupuj
przygarnij
Marsz Niepodległości
Schronisko w
Korabiewicach − oficjalna...
Schronisko Na Paluchu −
Kącik Adopcyjny
Narodowy Instytut
Fryderyka Chopina
Schronisko dla
bezdomnych zwierząt w...
CENTRUM POMOCY
ZWIERZĘTOM
"TRIP"
Psom na pomoc
Średnia w kategorii:
interactivity index
5 696
1 706 275
15 468
990 567
5 828
977 130
5 879
925 557
7 024
868 663
10 533
707 278
9 113
706 859
3 326
518 426
4 868
498 766
25 649
490 269
17 822
480 953
6 136
469 648
4 951
378 570
34 763
353 057
5 985
351 152
1 285 | 44 458
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
194
Fanpage Trends 12.2014
NGO i akcje społeczne
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+13
1
Dawca.pl − Bądź
świadomym dawcą...
33m 26s
N
2
All For Planet
23g 9m
72.22% (13 z 18)
−
3
Zarząd Transportu
Miejskiego
11g 53m
60.9% (176 z 289)
N
4
UNICEF Poland
2d 7g
−4
5
Bankowa Akcja
Honorowego...
14m 54s
41.67% (10 z 24)
−
6
Viva! Interwencje
1g 7m
37.84% (14 z 37)
N
7
karmimypsiaki.pl
21g 26m
30.95% (26 z 84)
−3
8
3g 37m
29.82% (34 z 114)
+2
9
4g 19m
24.07% (26 z 108)
Schronisko w
Korabiewicach − oficjalna...
Schronisko Na Paluchu −
Kącik Adopcyjny
96.15% (450 z 468)
50% (8 z 16)
N
10 WWF Polska
1d 2g
23.81% (10 z 42)
+1
11 Miasto Jest Nasze
1d 0g
22.92% (11 z 48)
−8
12
−3
Fundacja DKMS Polska
(Baza Dawców Komórek...
17g 32m
21.26% (44 z 207)
13 WOŚP
1g 9m
15.25% (34 z 223)
N
14 Greenpeace Polska
6g 21m
14.89% (7 z 47)
N
15
4g 5m
11.11% (9 z 81)
Stowarzyszenie Rzecznik
Praw Rodziców
Średnia w kategorii:
1d 3g | 7.83%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
195
Fanpage Trends 12.2014
NGO i akcje społeczne
Najbardziej interaktywne posty
Fundacja DKMS Polska (Baza...
Czwartek, 11.12.2014, godz: 10:45
UDOSTĘPNIJ! ZOSTAŃ DAWCĄ SZPIKU! LENKA CHCE
ŻYĆ! Nie pozwól jej odejść... 2,5 letnia
Lenka, potrzebuje dawcy szpiku kostnego!
Dziewczynka od kilku miesięcy walczy ze
śmiertelną chorobą. Diagnoza zabrzmiała jak
wyrok OSTRA BIAŁACZKA SZPIKOWA! Dla Lenki
przeszczepienie jest jedyną szansą na całkowit
Narodowy Instytut Fryderyka...
Wtorek, 16.12.2014, godz: 08:00
Good morning! We wish you have a nice day!
Interactivity Index: 449 589
52%
48%
3961
375
27758
Interactivity Index: 662 079
23%
77%
1311
136
41264
Straż dla Zwierząt w Polsce
Poniedziałek, 29.12.2014, godz: 15:06
STOP! wybuchom sylwestrowym − miej serce
udostępnij i nie strzelaj.
Związek Przedsiębiorców i...
Sobota, 06.12.2014, godz: 17:39
Interactivity Index: 366 391
[ multimedia / brak tekstu ]
19%
Interactivity Index: 305 348
57%
43%
8000
433
81%
5751
360
22450
18476
Fundacja Gajusz
Niedziela, 28.12.2014, godz: 20:40
Bardzo ważne, udostępniajcie prosimy. Fundacja
Gajusz prowadzi − jedyne w regionie − hospicjum
perinatalne dla dzieci. Jeśli lekarz
podejrzewa poważną wadę u nienarodzonego
dziecka − zapraszamy do nas. W tej trudnej
sytuacji rodzice nie są sami! Pomagamy nawet
najmniejszym maluchom, takim które do
Interactivity Index: 109 306
8%
92%
1618
230
6673
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
196
Fanpage Trends 12.2014
Odzież
197
Fanpage Trends 12.2014
Odzież
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Cropp, Reserved oraz House
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Mr. Gugu & Miss Go, Domodi.pl
i Sinsay
Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage Mr. Gugu & Miss
Go, Domodi.pl i House
Najwięcej fanów zaangażowały strony Mr. Gugu & Miss Go, Domodi.pl oraz 3maj Fason
Club
Największy procent swoich fanów zaangażowały strony 3maj Fason Club, Dziedzic
Pruski i PLNY Textylia
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Domodi.pl, 3maj Fason
Club oraz Mr. Gugu & Miss Go
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage 3maj Fason Club,
Dziedzic Pruski i PitBullCity
14 dni za darmo − zarejestruj się!
198
Fanpage Trends 12.2014
Odzież
Największe strony
−
1
Cropp
1 483 134
+2% (+29 278)
−
2
Reserved
1 319 190
+1% (+12 853)
−
3
House
1 301 456
+3% (+36 774)
−
4
Mr. Gugu & Miss Go
721 511
+10% (+62 705)
−
5
Nike Football
617 485
+0% (+23)
−
6
Mohito
591 036
+2% (+12 145)
−
7
love it
452 558
0% (−1 047)
+1
8
Sinsay
449 718
+4% (+16 716)
−1
9
zlotewyprzedaze.pl
442 662
0% (− 420)
−
10 adidas Football
430 104
+0% (+507)
+2
11 Domodi.pl
413 048
+10% (+37 280)
−1
12 DIVERSE
402 241
+2% (+8 716)
−1
13 www.UrbanCity.pl
385 097
+2% (+7 680)
+1
14 Butik
371 743
+1% (+3 531)
−1
15 Butyk.pl
371 567
+0% (+372)
Średnia w kategorii:
75 034 (+ 1 746)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
199
Fanpage Trends 12.2014
Odzież
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
+1
1
Mr. Gugu & Miss Go
15%
104 854
−1
2
Domodi.pl
23%
95 013
−
3
3maj Fason Club
76%
62 132
+1
4
ALOHA FROM DEER
10%
33 536
+2
5
love it
7%
33 334
+10
6
Bewitched, Bothered &
Bewildered
23%
22 691
+2
7
Moda Inspiracje Zakupy
12%
19 620
−4
8
Run Colors
5%
17 157
+18
9
Butik
5%
16 923
−4
10 WorldBox
7%
16 341
+6
11 Dziedzic Pruski
33%
15 901
−2
12 Goodlookin.pl
6%
15 586
+8
13 PLNY Textylia
29%
13 829
+1
14 www.UrbanCity.pl
3%
13 414
−1
15 Surge Polonia
13%
13 396
Średnia w kategorii:
4% | 2 818
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
200
Fanpage Trends 12.2014
Odzież
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
−
1
Domodi.pl
1 383
575 041
−
2
3maj Fason Club
6 162
506 994
+2
3
Mr. Gugu & Miss Go
550
398 805
−1
4
Goodlookin.pl
1 396
364 829
−1
5
love it
738
337 703
−
6
Dziedzic Pruski
4 056
199 731
+3
7
Bewitched, Bothered &
Bewildered
1 765
178 068
−
8
Surge Polonia
1 005
103 207
+3
9
www.UrbanCity.pl
252
102 266
+1
10 Red is Bad
1 021
98 134
+8
11 Butik
221
86 271
+6
12 Moda Inspiracje Zakupy
442
74 919
−4
13 Run Colors
195
69 818
−7
14 ALOHA FROM DEER
199
69 373
−1
15 PitBullCity
2 247
64 562
Średnia w kategorii:
183 | 15 001
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
201
Fanpage Trends 12.2014
Odzież
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+3
1
bonprix Polska
2g 48m
−
2
F&F
55m 35s
−
3
preorder.pl
4g 59m
82.67% (62 z 75)
−3
4
Top Secret & Friends
5g 35m
78.95% (30 z 38)
−
5
Schaffashoes.pl
14g 38m
73.91% (34 z 46)
N
6
Obsessive − lingerie &
more
3g 47m
64.71% (22 z 34)
N
7
Dziedzic Pruski
4g 19m
62.5% (15 z 24)
+3
8
Pan tu nie stał
11g 35m
53.66% (22 z 41)
−1
9
Reserved
1g 47m
52.94% (98 z 185)
84.85% (56 z 66)
84% (42 z 50)
−4
10 Agito.pl
1g 24m
52.17% (48 z 92)
−1
11 Mr. Gugu & Miss Go
8g 18m
48.61% (35 z 71)
−3
12 Butik
6g 31m
39.08% (34 z 86)
N
13 Mohito
13g 55m
29.37% (37 z 126)
−2
14 Goodlookin.pl
1g 45m
23.68% (18 z 76)
−1
15 Cropp
2g 15m
19.58% (37 z 189)
Średnia w kategorii:
19g 29m | 20.01%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
202
Fanpage Trends 12.2014
Odzież
Najbardziej interaktywne posty
Goodlookin.pl
Wtorek, 02.12.2014, godz: 10:59
3maj Fason Club
SZYBKIE ROZDANIE! Tylko 60h! :) Wygraj dowolną
damską lub męską kurtkę z www.goodlookin.pl !
:) Zasady: 1. Polub publicznie Fanpage
Goodlookin.pl 2. Udostępnij publicznie grafikę
konkursową 3. Wpisz w komentarzu:
"www.goodlookin.pl − 1000 pomysłów na prezent!
:)" Rozdanie trwa tylko do czwartku 4.
Środa, 17.12.2014, godz: 18:55
taka sytuacja
Interactivity Index: 77 289
40%
60%
7037
91
4368
Interactivity Index: 78 795
7%
93%
2499
3442
3908
www.UrbanCity.pl
Środa, 17.12.2014, godz: 16:00
KONKURS! Do wygrania 500 zł na zakupy produktów
marki El Polako w sklepie UrbanCity.pl Zadanie
konkursowe: 1. Zostań fanem www.UrbanCity.pl i
EL POLAKO 2. Udostępnij ten post. Konkurs trwa
do końca dzisiejszego dnia! Zwycięzca zostanie
wybrany spośród osób które spełnią zadanie
konkursowe. Wyniki z
Red is Bad
Sobota, 13.12.2014, godz: 09:39
33 lata temu, 13 grudnia 1981 r. władze
komunistyczne wprowadziły w Polsce stan
wojenny. Przypomnijmy kilka faktów.
Udsotępniamy! (RiB) www.redisbad.pl
#stanwojenny
Interactivity Index: 48 591
Interactivity Index: 31 460
86%
14%
76%
1236
48
24%
231
90
3000
395
814
1877
Mr. Gugu & Miss Go
Poniedziałek, 29.12.2014, godz: 18:50
This is the thing! *o* :)
http://mrgugu.com/search?q=jane
Interactivity Index: 26 184
40%
60%
11580
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
203
Fanpage Trends 12.2014
Piwo
204
Fanpage Trends 12.2014
Piwo
Podsumowanie
Największymi fanpage’ami w branży były Tyskie, Lech oraz Redd’s
Największy procentowy przyrost liczby fanów zaobserwowaliśmy na fanpage’ach
Wojak, Żywiec oraz Paulaner Polska
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Żywiec, Wojak i Warka Radler
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Lech, Żubr oraz Żywiec
Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Wojak, Pilsner Urquell
oraz Guinness
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Żubr, Lech oraz Żywiec
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Guinness, Wojak
i Festiwal Birofilia
14 dni za darmo − zarejestruj się!
205
Fanpage Trends 12.2014
Piwo
Największe strony
−
1
Tyskie
490 130
+0% (+539)
−
2
Lech
449 966
+1% (+2 881)
−
3
Redd’s
377 197
0% (− 396)
−
4
Żubr
364 858
+1% (+2 608)
−
5
Żywiec
361 480
+5% (+16 752)
−
6
Warka Radler
279 954
+1% (+3 159)
−
7
Warka
273 852
0% (− 453)
−
8
Książęce
116 554
+1% (+1 133)
−
9
Perła
103 983
+1% (+1 533)
−
10 Łomża
76 723
+2% (+1 155)
−
11 Lord Somersby
69 812
+0% (+70)
−
12 Paulaner Polska
61 545
+4% (+2 636)
−
13 Browar Ciechan
51 066
+0% (+206)
−
14 Wojak
49 945
+10% (+4 403)
+3
15
44 867
+2% (+961)
Cornelius − kogut wśród
piw
Średnia w kategorii:
73 738 (+ 911)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
206
Fanpage Trends 12.2014
Piwo
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
−
1
Lech
5%
21 386
+1
2
Żubr
6%
21 276
+1
3
Żywiec
4%
15 094
−2
4
Tyskie
2%
8 858
−
5
Redd’s
2%
7 885
+9
6
Wojak
15%
7 586
−1
7
Książęce
6%
7 199
−1
8
Warka Radler
2%
6 829
+1
9
Perła
5%
4 975
−2
10 Guinness
9%
3 875
+1
11 Warka
1%
3 846
+7
12 Łomża
5%
3 602
−2
13 Pilsner Urquell
11%
3 047
−
14 Paulaner Polska
4%
2 373
+6
15 Browar PINTA
9%
1 841
Średnia w kategorii:
3% | 2 638
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
207
Fanpage Trends 12.2014
Piwo
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
+2
1
Żubr
222
81 268
−1
2
Lech
136
61 832
−1
3
Żywiec
167
60 969
+2
4
Warka Radler
131
37 389
−
5
Perła
268
28 997
−2
6
Tyskie
57
28 324
+12
7
Wojak
467
23 409
−
8
Guinness
481
21 733
−2
9
Redd’s
52
20 190
+6
10 Łomża
221
17 336
+2
11 Warka
50
13 938
−3
12 Książęce
109
13 019
+2
13 Paulaner Polska
175
11 390
−4
14 Festiwal Birofilia
413
10 991
−4
15 Pilsner Urquell
357
10 739
Średnia w kategorii:
128 | 9 791
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
208
Fanpage Trends 12.2014
Piwo
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Tatra
1g 3m
100% (4 z 4)
N
2
Okocim
17g 30m
100% (5 z 5)
−
3
Tyskie
30m 17s
94.12% (16 z 17)
−3
4
Warka Radler
1d 4g
90.74% (48 z 53)
N
5
Paulaner Polska
12m 15s
87.5% (7 z 8)
−4
6
Guinness
4m 56s
85.71% (6 z 7)
N
7
Lech
48m 46s
76% (19 z 25)
N
8
Festiwal Birofilia
38m 34s
64.29% (9 z 14)
−3
9
Beerlovers
9g 45m
−5
10
KOMPANIA
PIWOWARSKA SA
19m 30s
−7
11 Perła
1g 3m
50% (14 z 28)
−5
12 Książęce
5g 32m
44.44% (4 z 9)
−4
13 Żywiec
10g 23m
+1
14 Browar PINTA
1d 19g
18.52% (5 z 27)
−2
15 AleBrowar
13g 10m
17.95% (7 z 39)
Średnia w kategorii:
62.5% (5 z 8)
53.85% (7 z 13)
34.29% (12 z 35)
13g 3m | 37.19%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
209
Fanpage Trends 12.2014
Piwo
Najbardziej interaktywne posty
Żubr
Czwartek, 18.12.2014, godz: 11:53
Lech
Na czym oprzeć bal?
Wtorek, 09.12.2014, godz: 12:00
Interactivity Index: 39 744
Leszka nic nie zaskoczy. Nawet zima.
75%
25%
10196
247
1785
Interactivity Index: 15 005
70%
30%
5913
169
526
24
260
Żywiec
Sobota, 27.12.2014, godz: 12:53
Wojak
W wolne dni naleŻy się odpręŻyć i poczekać aŻ
dotrze...
Poniedziałek, 08.12.2014, godz: 16:19
Interactivity Index: 9 232
76%
24%
Murem za sobą.
3432
50
350
Interactivity Index: 7 059
99%
1%
2803
Łomża
Wtorek, 16.12.2014, godz: 12:55
Choinka już ubrana? No to co, czekamy na
prezenty!
Interactivity Index: 5 731
84%
16%
1395
48
259
14 dni za darmo − zarejestruj się!
210
Fanpage Trends 12.2014
Podróże
211
Fanpage Trends 12.2014
Podróże
Podsumowanie
Największymi fanpage’ami w branży były Martyna Wojciechowska, Kocham wakacje!
i jachcenawakacje.pl
Największy procentowy przyrost liczby fanów zaobserwowaliśmy na fanpage’ach
Fly4free: tanie latanie podróże turystyka, Martyna Wojciechowska i BlaBlaCar.pl
− Wspólne przejazdy
Najwięcej fanów przybyło stronom Martyna Wojciechowska, Fly4free: tanie latanie
podróże turystyka i BlaBlaCar.pl − Wspólne przejazdy
Najwięcej fanów zaangażowały strony Martyna Wojciechowska, Fly4free: tanie
latanie podróże turystyka i Zero Gravity
Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Zero Gravity,
Martyna Wojciechowska oraz Autostopem przez życie
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Martyna Wojciechowska,
Fly4free: tanie latanie podróże turystyka oraz Świat jest piękny
Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Świat jest piękny,
Zero Gravity i Pintrip.pl − podróżowanie jest tanie
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
212
Fanpage Trends 12.2014
Podróże
Największe strony
−
1
Martyna Wojciechowska
877 941
+3% (+21 826)
−
2
Kocham wakacje!
848 560
+0% (+629)
−
3
jachcenawakacje.pl
361 292
0% (− 632)
−
4
354 344
+4% (+12 273)
−
5
323 014
+3% (+8 699)
−
6
Tanie Loty
273 146
+0% (+716)
−
7
Loter.pl − lataj po świecie
za grosze
234 614
+0% (+472)
−
8
MlecznePodroze
231 772
+2% (+3 569)
223 306
+3% (+6 139)
167 191
+0% (+459)
−
−
Fly4free: tanie latanie
podróże turystyka
BlaBlaCar.pl − Wspólne
przejazdy
PolskiBus.com − Szybko
Tanio Komfortowo
eSKY.pl − Internetowe
10
Centrum Podróży
9
−
11 WAKACJE
149 580
0% (− 485)
−
12 Exim Tours Polska
130 955
+1% (+1 152)
−
13 LOT Polish Airlines
125 764
+1% (+1 442)
−
14 Travelplanet.pl
117 402
+1% (+899)
−
15 Itaka
101 556
+1% (+1 004)
Średnia w kategorii:
33 597 (+ 526)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
213
Fanpage Trends 12.2014
Podróże
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
−
1
Martyna Wojciechowska
20%
179 458
−
2
Fly4free: tanie latanie
podróże turystyka
9%
30 590
+29
3
Zero Gravity
87%
22 548
−1
4
Świat jest piękny
10%
7 822
+8
5
Mazury Cud Natury,
Masuria − The Wonder...
8%
5 886
+4
6
Kocham wakacje!
1%
5 649
−2
7
WAKACJE
4%
5 520
−4
8
MlecznePodroze
2%
5 407
8%
4 601
15%
4 373
+9
+49
PKP Intercity. Pociąg do
podróży
Miejskie Przedsiębiorstwo
10
Komunikacyjne S.A. w...
9
+6
11 LOT Polish Airlines
3%
3 874
+2
12 Katowice Airport
8%
3 703
−4
13 Lotnisko Chopina
9%
3 616
−6
14 Autostopem przez życie
16%
3 531
−9
15
1%
2 844
BlaBlaCar.pl − Wspólne
przejazdy
Średnia w kategorii:
5% | 1 656
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
214
Fanpage Trends 12.2014
Podróże
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
−
1
Martyna Wojciechowska
788
692 489
−
2
Fly4free: tanie latanie
podróże turystyka
509
185 388
−
3
Świat jest piękny
1 235
96 001
+12
4
621
48 406
+1
5
759
48 390
−2
6
MlecznePodroze
96
25 563
+59
7
Zero Gravity
954
24 953
+19
8
SnowShow
683
24 508
−1
9
Katowice Airport
471
24 058
Mazury Cud Natury,
Masuria − The Wonder...
PKP Intercity. Pociąg do
podróży
−
10 Itaka
211
22 359
−6
11 Lotnisko Chopina
482
20 452
+17
12 Kocham wakacje!
22
18 334
+4
13 Latamy z Gdańska
210
16 498
+16
14
812
16 490
−1
15 LOT Polish Airlines
116
15 886
Pintrip.pl − podróżowanie
jest tanie
Średnia w kategorii:
231 | 7 767
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
215
Fanpage Trends 12.2014
Podróże
Obsługa klienta
czas reakcji
+3
1
+1
2
+3
3
+1
4
N
5
−5
PolskiBus.com − Szybko
Tanio Komfortowo
BlaBlaCar.pl − Wspólne
przejazdy
PKP Intercity. Pociąg do
podróży
Zarząd Transportu
Miejskiego
procent reakcji
39m 3s
87.33% (313 z 358)
1g 42m
74.83% (219 z 293)
34m 54s
62.8% (709 z 1129)
11g 53m
60.9% (176 z 289)
Neobus Polska
12g 48m
60% (15 z 25)
6
TUI Poland
1g 43m
58.33% (28 z 48)
N
7
Stena Line Polska
1g 11m
56.52% (13 z 23)
+2
8
Przewozy Regionalne
22g 25m
52.2% (83 z 159)
−7
9
Itaka
2g 32m
51.22% (21 z 41)
−1
10 LOT Polish Airlines
1g 37m
47.3% (35 z 73)
+2
11 Katowice Airport
2g 20m
36.67% (11 z 30)
−5
12 MPK Poznań Sp. z o.o.
9g 59m
31.71% (26 z 82)
−2
13 Martyna Wojciechowska
19g 10m
29.9% (61 z 204)
−
14 KrakowAirport
1g 23m
27.66% (13 z 47)
−
15
11g 4m
17.95% (28 z 156)
PKP Polskie Linie
Kolejowe SA
Średnia w kategorii:
20g 59m | 16.25%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
216
Fanpage Trends 12.2014
Podróże
Najbardziej interaktywne posty
Martyna Wojciechowska
Sobota, 13.12.2014, godz: 17:54
Zero Gravity
Kto na spacer? ;−) Japonia
Poniedziałek, 29.12.2014, godz: 19:45
Interactivity Index: 130 949
22%
78%
73857
1521
3188
NOWY ODCINEK! Was też irytują filmy o idealnej
miłości? Dzięki dla Zero Gravity za wyjazd!
Interactivity Index: 23 180
30%
70%
21764
354
0
118
371
69
284
SnowShow
Środa, 10.12.2014, godz: 15:02
Ancymony! Spośród tych, którzy skomentują, a
najlepiej udostępnią ten film, wybierzemy
osobę, która otrzyma BEZPŁATNY WYJAZD na
Sylwestra! P.S. Mamy ostatnie miejsca na
wyjazdy Sylwestrowe, więc śpieszcie się!
Kocham wakacje!
Poniedziałek, 01.12.2014, godz: 18:56
<3 wakacje
Interactivity Index: 10 946
Interactivity Index: 11 890
57%
43%
302
277
655
18%
82%
4538
Miejskie Przedsiębiorstwo...
Wtorek, 23.12.2014, godz: 18:57
Wesołych Świąt :)
Interactivity Index: 8 035
46%
54%
3215
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
217
Fanpage Trends 12.2014
Politycy i
partie
218
Fanpage Trends 12.2014
Politycy i partie
Podsumowanie
Największe strony: Janusz Korwin−Mikke, Kongres Nowej Prawicy i Ruch Narodowy
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Robert Biedroń, Prawo i Sprawiedliwość
oraz Bronisław Komorowski
Najwięcej fanów przybyło stronom Robert Biedroń, Janusz Korwin−Mikke i Bronisław
Komorowski
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Janusz Korwin−Mikke,
Kongres Nowej Prawicy oraz Robert Biedroń
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Robert Biedroń, Hanna
Gronkiewicz−Waltz oraz Prawo i Sprawiedliwość
Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Kongres Nowej
Prawicy, Janusz Korwin−Mikke i Robert Biedroń
Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Maciej Kowalski,
Andrzej Duda oraz Robert Biedroń
14 dni za darmo − zarejestruj się!
219
Fanpage Trends 12.2014
Politycy i partie
Największe strony
−
1
Janusz Korwin−Mikke
527 943
+1% (+5 281)
−
2
Kongres Nowej Prawicy
260 367
+1% (+3 673)
−
3
Ruch Narodowy
145 425
+2% (+2 183)
−
4
Bronisław Komorowski
122 463
+4% (+4 522)
−
5
Przemysław Wipler
111 717
+2% (+2 665)
−
6
Twój Ruch
83 458
0% (− 139)
−
7
Krzysztof Bosak |
MIKROBLOG
71 346
+1% (+538)
−
8
Lech Kaczyński
67 775
+3% (+1 985)
−
9
Platforma Obywatelska
59 689
+3% (+1 465)
−
10 Radek Sikorski
57 509
+2% (+1 100)
−
11 Jerzy Buzek
54 353
+1% (+455)
−
12 Ryszard Kalisz
52 226
+1% (+476)
+1
13 Prawo i Sprawiedliwość
49 732
+6% (+2 915)
+3
14 Robert Biedroń
48 962
+69% (+19 922)
−2
15 Młodzież Wszechpolska
48 909
+1% (+491)
Średnia w kategorii:
16 355 (+ 453)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
220
Fanpage Trends 12.2014
Politycy i partie
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
+2
1
Janusz Korwin−Mikke
9%
46 292
−
2
Kongres Nowej Prawicy
17%
45 274
+9
3
Robert Biedroń
91%
44 509
−
4
Bronisław Komorowski
21%
25 888
−4
5
Przemysław Wipler
20%
22 324
−
6
Ruch Narodowy
12%
16 915
−2
7
Prawo i Sprawiedliwość
34%
16 852
−1
8
Platforma Obywatelska
26%
15 379
+4
9
Twój Ruch
16%
13 252
−
10
Krzysztof Bosak |
MIKROBLOG
14%
9 648
−3
11 Hanna Gronkiewicz−Waltz
54%
8 792
+4
12 Lech Kaczyński
13%
8 527
+1
13 Jacek Wilk
25%
6 040
+8
14 Radek Sikorski
10%
5 523
−4
15 Robert Winnicki
16%
5 152
Średnia w kategorii:
10% | 2 420
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
221
Fanpage Trends 12.2014
Politycy i partie
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
+1
1
Kongres Nowej Prawicy
1 800
469 335
+1
2
Janusz Korwin−Mikke
499
264 490
+12
3
Robert Biedroń
4 080
200 444
+1
4
Ruch Narodowy
1 267
186 010
−1
5
Prawo i Sprawiedliwość
3 303
164 625
+2
6
Bronisław Komorowski
1 329
163 251
−
7
Maciej Kowalski
9 066
147 987
−2
8
Platforma Obywatelska
2 348
140 780
−8
9
Przemysław Wipler
1 014
113 870
1 237
103 881
1 978
53 584
4 082
48 910
604
43 632
+3
10 Twój Ruch
−2
11
+13
12 Andrzej Duda
+1
13
−2
14 Demokracja Bezpośrednia
2 261
37 284
+3
15 Jacek Wilk
1 395
34 670
Sojusz Lewicy
Demokratycznej
Krzysztof Bosak |
MIKROBLOG
Średnia w kategorii:
666 | 17 310
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
222
Fanpage Trends 12.2014
Politycy i partie
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
−
1
Jerzy Budnik
3d 17g
100% (1 z 1)
N
2
Partia Demokratyczna −
demokraci.pl
11d 22g
100% (1 z 1)
−
3
Maciej Kowalski
5g 20m
80% (12 z 15)
+2
4
Paweł Adamowicz
16g 10m
25.49% (13 z 51)
+3
5
Polska Partia
Socjalistyczna
8g 14m
16.67% (2 z 12)
N
6
Andrzej Duda
22g 10m
9.17% (10 z 109)
+3
7
Piotr Guział
1g 27m
8.33% (1 z 12)
N
8
Ryszard Kalisz
3g 28m
7.84% (4 z 51)
+5
9
Konrad Berkowicz
16g 46m
6.06% (2 z 33)
+2
10 Hanna Gronkiewicz−Waltz
2g 5m
4.35% (5 z 115)
N
11 Platforma Obywatelska
1g 56m
3.66% (9 z 246)
N
12
1d 15g
3.57% (1 z 28)
Prezydent Wrocławia
Rafał Dutkiewicz
Średnia w kategorii:
1d 17g | 3.65%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
223
Fanpage Trends 12.2014
Politycy i partie
Najbardziej interaktywne posty
Kongres Nowej Prawicy
Wtorek, 09.12.2014, godz: 13:47
Bronisław Komorowski
"Naczelną zasadą polityki finansowej mojego
rządu będzie stopniowe obniżanie podatków i
innych danin publicznych." ~ Donald Tusk, 2007
r. [MW]
Piątek, 12.12.2014, godz: 16:00
Interactivity Index: 73 099
100%
0%
5623
385
4121
Jutro wieczorem Prezydent RP wraz z Małżonką
zapalą w oknie Belwederu świecę na znak pamięci
o ofiarach stanu wojennego, a także jako
wparcie dla walczących o wolność. Wy także
możecie zapalić symboliczną świecę pamięci.
Udostępnijcie, dajcie lubię to! Pamiętamy.
#ZapalŚwiecę
Interactivity Index: 37 226
Prawo i Sprawiedliwość
100%
0%
3610
232
2043
Poniedziałek, 08.12.2014, godz: 19:15
Między innymi dlatego w sobotę spotykamy się w
Warszawie. Podajcie dalej (y) #marsz13grudnia
Interactivity Index: 25 103
100%
0%
Janusz Korwin−Mikke
2003
231
1386
Znów cofnięto nas o kilkanaście lat w rozwoju.
Mknę otóż do Krakowa pociągiem marki
"Pendolino". Na "Młodzież kontra" (TVP
Regionalna, 16.00) W normalnym pociągu na 12
wagonów jest trzech konduktorów. Tu przed
każdymi(!!) drzwiami stoją konduktorzy
uprzedzający, że za wejście do tego pociągu bez
bi
Platforma Obywatelska
Środa, 10.12.2014, godz: 17:30
Trio z tanich linii i byłe gwiazdy PiS nie mają
sobie nic do zarzucenia − jest Madryt, jest
zabawa. Ole!... #himalaje_obłudy
Interactivity Index: 22 310
Interactivity Index: 18 191
100%
0%
Niedziela, 14.12.2014, godz: 13:50
100%
2235
385
0%
7146
327
866
901
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
224
Fanpage Trends 12.2014
Prasa
225
Fanpage Trends 12.2014
Prasa
Podsumowanie
Największe strony: Przegląd Sportowy, Fakt.pl oraz Gazeta Wyborcza
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage TopGear Polska, CKM Czasopismo
Każdego Mężczyzny i Przegląd Sportowy
Najwięcej fanów przybyło stronom TopGear Polska, Przegląd Sportowy i Fakt.pl
Najwięcej fanów zaangażowały strony Fakt.pl, Przegląd Sportowy i TopGear Polska
Największy odsetek zaangażowanych fanów obserwowaliśmy na stronach Fakt.pl,
autoswiat.pl oraz W Sieci
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Fakt.pl, W Sieci oraz Gazeta
Wyborcza
Względna interaktywność, mierzona wskaźnikiem Relative Interactivity, okazała
się najwyższa dla stron W Sieci, Gość Niedzielny oraz Gazeta Wrocławska
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
226
Fanpage Trends 12.2014
Prasa
Największe strony
−
1
Przegląd Sportowy
403 908
+3% (+9 862)
−
2
Fakt.pl
329 531
+2% (+7 672)
−
3
Gazeta Wyborcza
282 939
+2% (+5 951)
−
4
TopGear Polska
258 533
+4% (+10 260)
−
5
Newsweek Polska
226 790
+2% (+5 421)
−
6
wysokieobcasy
191 393
+1% (+2 305)
−
7
Charaktery
189 676
+3% (+5 096)
−
8
Magazyn CD−Action
181 481
+2% (+3 888)
−
9
Men’s Health Polska
175 925
+3% (+4 426)
−
10 Women’s Health Polska
155 809
+2% (+3 551)
−
11 Polityka
152 835
+2% (+3 514)
−
12 MotoRmania
151 694
+3% (+4 401)
−
13 ELLE Polska
134 359
+1% (+1 678)
−
14 WPROST
133 691
+2% (+2 809)
−
15
130 722
+4% (+4 447)
CKM Czasopismo
Każdego Mężczyzny
Średnia w kategorii:
38 874 (+ 891)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
227
Fanpage Trends 12.2014
Prasa
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
+1
1
Fakt.pl
44%
143 770
−1
2
Przegląd Sportowy
19%
78 076
+1
3
TopGear Polska
24%
62 604
−1
4
Gazeta Wyborcza
20%
57 910
+22
5
autoswiat.pl
37%
36 752
+10
6
CKM Czasopismo
Każdego Mężczyzny
26%
34 363
−1
7
Newsweek Polska
14%
32 775
−3
8
W Sieci
34%
32 302
−1
9
Polityka
20%
30 256
−
10 MotoRmania
16%
24 459
−
11 ELLE Polska
18%
23 892
−5
12 Glamour.pl
27%
21 732
+1
13 Gość Niedzielny
26%
20 525
+1
14 WPROST
15%
20 043
−6
15 Charaktery
11%
19 929
Średnia w kategorii:
8% | 5 026
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
228
Fanpage Trends 12.2014
Prasa
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
−
1
Fakt.pl
5 079
1 678 724
−
2
W Sieci
13 970
1 343 269
−
3
Gazeta Wyborcza
2 402
684 267
−
4
Przegląd Sportowy
1 393
568 371
−
5
Gość Niedzielny
6 181
496 423
+3
6
TopGear Polska
1 667
433 247
−1
7
Newsweek Polska
1 754
402 072
+2
8
WPROST
2 219
300 330
−1
9
Polityka
1 883
290 565
+15
10 autoswiat.pl
2 931
290 560
+5
11
CKM Czasopismo
Każdego Mężczyzny
2 204
289 860
+17
12 Gazeta Wrocławska
5 620
235 443
−6
13 Charaktery
1 184
225 701
−3
14 Tygodnik Lisickiego
3 567
200 553
−3
15 MotoRmania
1 239
189 687
Średnia w kategorii:
858 | 52 401
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
229
Fanpage Trends 12.2014
Prasa
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
−
1
Świat Wiedzy
1d 4g
82.35% (14 z 17)
N
2
Glamour.pl
1d 19g
52.27% (23 z 44)
N
3
Focus
2g 24m
33.33% (6 z 18)
+2
4
"Tele Tydzień"
2g 22m
27.27% (6 z 22)
+9
5
W Sieci
11g 3m
24.61% (47 z 191)
+2
6
Cosmopolitan PL
5g 34m
11.54% (3 z 26)
+5
7
Shape
8g 40m
10.87% (5 z 46)
−5
8
Magazyn 60+
5g 12m
10.2% (5 z 49)
+1
9
Charaktery
11g 36m
N
10 Rynek Kolejowy
1g 10m
9.46% (7 z 74)
N
11
2d 14g
8.7% (4 z 46)
−5
12 Magazyn CD−Action
15g 19m
5.17% (6 z 116)
−2
13 ELLE Polska
7g 6m
3.96% (4 z 101)
+1
14 Newsweek Polska
9g 51m
3.18% (5 z 157)
N
15 Polityka
10g 54m
2.3% (4 z 174)
National Geographic
Polska
Średnia w kategorii:
9.91% (11 z 111)
22g 56m | 2.64%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
230
Fanpage Trends 12.2014
Prasa
Najbardziej interaktywne posty
Gazeta Wrocławska
Piątek, 05.12.2014, godz: 12:24
Fakt.pl
Udostępniajcie, kto może. Pomóżmy policji
znaleźć tego człowieka. Może coś wiedzieć o
brutalnym zabójstwie 19−letniej Dominiki spod
Środy Śląskiej!
http://www.gazetawroclawska.pl/artykul/3673350,pol
Wtorek, 30.12.2014, godz: 21:30
Dobranoc
Interactivity Index: 134 664
icja−ten−mezczyzna−moze−cos−wiedziec−o−zabojstwie
−19latki−spod−srody−slaskiej,id,t.html
24%
76%
18940
211
7180
110
5359
Interactivity Index: 161 244
46%
54%
108
60
10056
TopGear Polska
Wtorek, 09.12.2014, godz: 16:45
Mistrzowski rysunek znaleziony w sieci! :D
Szukamy autora.
CKM Czasopismo Każdego...
Interactivity Index: 94 761
Sobota, 27.12.2014, godz: 17:33
87%
Jest masa (poświąteczna), czas na rzeźbę!
13%
8577
Interactivity Index: 84 244
65%
35%
5056
45
4938
Dobra Mama
Czwartek, 04.12.2014, godz: 16:30
Oj chyba skądś to znamy :) A Wy? :) O
niekontrolowanej miłości dziadków i tym jak
sobie z nią radzić, możecie przeczytać tu:
http://dobra−mama.pl/dziecko/dziadkowie−milosc−nie
kontrolowana.html
Zdjęcie: bez−cenzury24.pl
Interactivity Index: 38 007
11%
89%
3143
56
2165
14 dni za darmo − zarejestruj się!
231
Fanpage Trends 12.2014
Programy TV
232
Fanpage Trends 12.2014
Programy TV
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Tylko muzyka, M jak miłość oraz Voice of Poland TVP
Pod względem największego procentowego przyrostu liczby fanów wyróżniały
się strony: Fakty TVN, M jak miłość i Voice of Poland TVP
Najwięcej fanów przybyło stronom M jak miłość, Voice of Poland TVP oraz Fakty
TVN
Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage Fakty
TVN, Mam Talent TVN i Voice of Poland TVP
Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Kontakt24, Fakty TVN i
Pytanie na śniadanie
Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Fakty TVN,
Słownik polsko@polski oraz Mam Talent TVN
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Fakty TVN, Kontakt24
oraz Słownik polsko@polski
14 dni za darmo − zarejestruj się!
233
Fanpage Trends 12.2014
Programy TV
Największe strony
−
1
Tylko muzyka
676 097
0% (− 361)
−
2
M jak miłość
626 275
+2% (+13 620)
+1
3
Voice of Poland TVP
597 058
+2% (+12 108)
−1
4
Rodzinka.pl TVP
595 575
+0% (+711)
−
5
Przepis na życie TVN
478 309
0% (−1 883)
−
6
Mam Talent TVN
441 769
+1% (+6 209)
−
7
Top Model TVN
431 915
+0% (+9)
−
8
Warsaw Shore − Ekipa z
Warszawy
418 365
+0% (+584)
−
9
Ranczo TVP
336 155
+1% (+3 993)
320 549
+4% (+10 996)
305 762
0% (−1 475)
−
10 Fakty TVN
−
11
−
12 Dzień Dobry TVN
289 541
+2% (+4 984)
−
13
Twoja twarz brzmi
znajomo
266 887
0% (− 999)
−
14 X Factor Polska
263 981
+1% (+1 607)
−
15 Świat według Kiepskich
248 157
0% (− 111)
Tylko Taniec program
telewizji Polsat
Średnia w kategorii:
110 920 (+ 969)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
234
Fanpage Trends 12.2014
Programy TV
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
+1
1
Fakty TVN
28%
89 129
+5
2
Mam Talent TVN
15%
66 529
+1
3
Voice of Poland TVP
9%
53 837
−1
4
Dzień Dobry TVN
17%
49 133
+1
5
M jak miłość
8%
47 934
−5
6
Top Model TVN
10%
41 504
+4
7
Pytanie na śniadanie
19%
34 658
+5
8
Słownik polsko@polski
13%
20 557
+10
9
Świat według Kiepskich
7%
16 804
+8
10
Warsaw Shore − Ekipa z
Warszawy
3%
14 107
+6
11 Przyjaciółki
10%
13 886
+9
12 Kontakt24
40%
13 758
+15
13 Ranczo TVP
4%
12 575
+21
14 Rodzinka.pl TVP
2%
11 902
+8
15 TVN UWAGA!
6%
11 414
Średnia w kategorii:
5% | 5 729
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
235
Fanpage Trends 12.2014
Programy TV
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
+1
1
Fakty TVN
1 942
626 544
+1
2
Słownik polsko@polski
1 703
261 384
+6
3
Mam Talent TVN
460
204 069
−
4
Voice of Poland TVP
334
200 418
+3
5
M jak miłość
294
184 525
+1
6
Dzień Dobry TVN
612
181 695
+8
7
Pytanie na śniadanie
679
124 330
−7
8
Top Model TVN
259
112 467
+8
9
TVN UWAGA!
377
78 562
+8
10 Świat według Kiepskich
305
73 133
+9
11 Kontakt24
1 868
66 075
+14
12 Piłka Nożna TVP
351
58 594
+1
13 TOP CHEF Polska
392
45 798
+8
14 Na dobre i na złe
170
41 406
+8
15 Na Wspólnej TVN
227
41 145
Średnia w kategorii:
250 | 25 156
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
236
Fanpage Trends 12.2014
Programy TV
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
PitBull (serial)
13g 17m
N
2
wtoku
9m 44s
40% (2 z 5)
N
3
TVN UWAGA!
55m 24s
40% (2 z 5)
−3
4
MODA NA SUKCES −
POLSKA STRONA...
2m 15s
−2
5
Gra o tron HBO
22g 25m
+2
6
Warsaw Shore − Ekipa z
Warszawy
15g 0m
20.93% (9 z 43)
+3
7
Słownik polsko@polski
3d 16g
8.91% (9 z 101)
−3
8
Matura To Bzdura .TV
1d 3g
7.69% (1 z 13)
−3
9
Panorama TVP
9g 45m
7.41% (2 z 27)
52m 1s
3.92% (4 z 102)
4d 19g
3.23% (2 z 62)
1.69% (1 z 59)
100% (1 z 1)
26.1% (137 z 525)
25% (2 z 8)
+1
10 TAK CZY NIE
N
11
N
12 Na dobre i na złe
0m 0s
−1
13 Pytanie na śniadanie
5g 57m
1.17% (4 z 342)
N
14 Teleexpress TVP
1d 3g
0.94% (1 z 106)
−
15 Voice of Poland TVP
2d 0g
0.19% (1 z 520)
Interwencja Telewizja
Polsat
Średnia w kategorii:
1d 5g | 3.22%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
237
Fanpage Trends 12.2014
Programy TV
Najbardziej interaktywne posty
Słownik polsko@polski
Czwartek, 18.12.2014, godz: 14:06
Voice of Poland TVP
[ multimedia / brak tekstu ]
Sobota, 06.12.2014, godz: 21:14
Interactivity Index: 46 181
19%
81%
4817
61
2570
Najlepszym Głosem w Polsce zostaje Aleksandra
Nizio!!! Gratulujemy!!!
Interactivity Index: 38 292
10%
90%
27004
1746
269
160
1272
TOP CHEF Polska
Piątek, 12.12.2014, godz: 12:59
14 grudnia, o godzinie 20:05, Telewizja POLSAT
i Kabaret Młodych Panów zaprasza widzów na
kabaretową ucztę pod hasłem "Strzał w 10 −
Urodziny Kabaretu Młodych Panów"! Ponad
10−letnie doświadczenie na polskiej i światowej
scenie zobowiązuje i wciąż Młodzi Panowie
przygotowali wyjątkowo smakowity, ju
Fakty TVN
Poniedziałek, 29.12.2014, godz: 05:48
Bardzo się cieszymy, że Josh Paler Lin (DJ
Paler) ma na koncie ten "nieudany" dowcip. :)
To może być najbardziej wzruszające wideo,
jakie dzisiaj zobaczycie...
Interactivity Index: 27 874
Interactivity Index: 25 569
35%
65%
2266
90
1578
35%
65%
4577
Mam Talent TVN
Sobota, 06.12.2014, godz: 22:11
Mamy informację zza kulis Mam Talent TVN, że
Adrian Makar jeszcze do tej pory nie może się
otrząsnąć! Jest w szoku! :) Należało mu się to
zwycięstwo? Piszcie!
Interactivity Index: 24 081
19%
81%
14669
2353
0
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
238
Fanpage Trends 12.2014
Regiony
239
Fanpage Trends 12.2014
Regiony
Podsumowanie
Największymi fanpage’ami w branży były Dzień Dobry Bieszczady, Mazury Cud Natury,
Masuria − The Wonder Of Nature i Małopolska
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Dzień Dobry Bieszczady, Warmia
i Mazury − moje miejsce i Mazury Cud Natury, Masuria − The Wonder Of Nature
Najwięcej fanów przybyło stronom Dzień Dobry Bieszczady, Mazury Cud Natury,
Masuria − The Wonder Of Nature oraz Małopolska
Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage Dzień
Dobry Bieszczady, Bieszczady i Mazury Cud Natury, Masuria − The Wonder Of Nature
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Dzień Dobry Bieszczady,
Mam w sobie ducha gór i Magia Podlasia
Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage Dzień Dobry Bieszczady,
Mazury Cud Natury, Masuria − The Wonder Of Nature oraz Magia Podlasia
Względna interaktywność, mierzona wskaźnikiem Relative Interactivity, okazała
się najwyższa dla stron Dzień Dobry Bieszczady, Mam w sobie ducha gór i
Magia Podlasia
14 dni za darmo − zarejestruj się!
240
Fanpage Trends 12.2014
Regiony
Największe strony
−
1
Dzień Dobry Bieszczady
92 600
+6% (+5 539)
−
2
Mazury Cud Natury,
Masuria − The Wonder...
77 294
+5% (+3 825)
−
3
Małopolska
73 446
+1% (+818)
−
4
gryfnie
73 074
+1% (+514)
−
5
Bieszczady
48 202
+0% (+112)
−
6
I love Polska Wschodnia
42 302
+0% (+155)
−
7
Magia Podlasia
29 714
+1% (+230)
−
8
Portal LM.pl
19 353
+1% (+231)
−
9
Województwo Łódzkie
18 343
+1% (+187)
15 893
+1% (+106)
12 561
+6% (+736)
10 781
+1% (+83)
−
10 SWIETOKRZYSKIE
−
11
−
Warmia i Mazury − moje
miejsce
Kocham Śląsk! / i love
12
SILESIA!
−
13 Tatry
9 809
0% (−39)
−
14 I Love Nysa
9 180
+0% (+7)
+1
15 Dolny Śląsk
7 157
+1% (+82)
Średnia w kategorii:
21 157 (+ 466)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
241
Fanpage Trends 12.2014
Regiony
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
−
1
Dzień Dobry Bieszczady
28%
25 604
+2
2
Bieszczady
16%
7 872
+2
3
Mazury Cud Natury,
Masuria − The Wonder...
8%
5 886
−2
4
Magia Podlasia
19%
5 514
−2
5
Małopolska
4%
2 869
−
6
gryfnie
4%
2 757
+4
7
I love Polska Wschodnia
3%
1 386
+4
8
Mam w sobie ducha gór
22%
1 076
+6
9
Sudety
14%
926
13%
868
17%
863
+3
10 Roztocze
−1
11
−5
12 I Love Nysa
9%
855
−5
13 Pomorze Zachodnie
15%
845
−5
14 Portal LM.pl
4%
709
+3
15 SWIETOKRZYSKIE
2%
340
Podkarpackie − przestrzeń
otwarta
Średnia w kategorii:
7% | 2 084
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
242
Fanpage Trends 12.2014
Regiony
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
−
1
Dzień Dobry Bieszczady
2 407
+3
2
Mazury Cud Natury,
Masuria − The Wonder...
621
48 406
−1
3
Magia Podlasia
927
27 964
−
4
Bieszczady
565
27 349
−2
5
Małopolska
304
23 078
−
6
gryfnie
306
22 575
+3
7
Mam w sobie ducha gór
1 452
7 618
−
8
Pomorze Zachodnie
837
5 430
+3
9
Roztocze
686
5 392
759
5 364
876
5 263
223 407
+4
10 Sudety
−2
11
+1
12 I love Polska Wschodnia
76
3 458
−6
13 I Love Nysa
314
3 408
−3
14 Portal LM.pl
113
3 014
+9
15 SWIETOKRZYSKIE
159
2 827
Podkarpackie − przestrzeń
otwarta
Średnia w kategorii:
408 | 14 684
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
243
Fanpage Trends 12.2014
Regiony
Obsługa klienta
czas reakcji
N
1
Mam w sobie ducha gór
11m 45s
N
2
Małopolska
1d 15g
Średnia w kategorii:
procent reakcji
25% (2 z 8)
3.57% (1 z 28)
19g 48m | 1.14%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
244
Fanpage Trends 12.2014
Regiony
Najbardziej interaktywne posty
Dzień Dobry Bieszczady
Czwartek, 11.12.2014, godz: 05:00
Bieszczady
Dzień Dobry Bieszczady! Samotna na tropie
watahy. "Ech, żeby chcieli przyjąć mnie do
siebie" Good Morning Bieszczady! A lone wolf
checking tracks. She probably hopes to be
accepted by the pack. Mariusz Nędzyński
www.mariusznedzynski.pl #bieszczady #góry #wilk
#mountains #Carpathians #wolf
Środa, 03.12.2014, godz: 22:36
[ multimedia / brak tekstu ]
Interactivity Index: 23 145
30%
70%
6949
1
1012
Interactivity Index: 26 742
37%
63%
4170
135
1377
gryfnie
Czwartek, 04.12.2014, godz: 08:17
Wszyjstkim grubiorzom winszujymy coby po kożdyj
szychcie wlyźli do szoli cali i zdrowi! :)
Małopolska
Środa, 24.12.2014, godz: 09:50
Interactivity Index: 13 731
Kochani, życzymy Wam pięknych, tradycyjnych
świąt Bożego Narodzenia, spędzonych w rodzinnym
gronie oraz by niezależnie od tego gdzie je
spędzacie, zawsze było... jak w domu :) Więcej
filmów i świątecznych inspiracji znajdziecie
na: www.swietajakwdomu.pl
39%
53%
1635
20
751
Mazury Cud Natury, Masuria − The...
Interactivity Index: 6 947
47%
61%
Środa, 03.12.2014, godz: 13:24
663
23
387
Jezioro Kruklin. Podesłał Daniel, dziękujemy!
:)
Interactivity Index: 2 685
33%
67%
1077
14
97
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
245
Fanpage Trends 12.2014
Restauracje
246
Fanpage Trends 12.2014
Restauracje
Grudzień bez zmian
Martyna Wójcik
Account Manager
brandish
Grudzień nie przyniósł żadnych zmian w kategorii stron dotyczących
Restauracji. Wielka trójka sieciowych fast food’ów − McDonald’s Polska,
KFC Poland oraz Pizza Hut Polska od kilkunastu miesięcy zajmuje stabilne
pozycje w rankingu i tu raczej już się wiele nie zmieni. Niestety −
niewiele zmieniają się też treści publikowane przez te strony − mają one
na celu głównie wywołać jak największą ilość komentarzy i polubień i
budować zasięg. Wśród najlepszych treści w tym miesiącu warto wyróżnić
posty publikowane przez administratora/ów fanpage Schroniska Pttk Trzy
Korony − piękne zdjęcia gór zawsze przyciągają uwagę fanów, co przekłada
się na ich 20% (brawo!) zaangażowanie na stronie. Warto wspomnieć także o
niebywale wysokim zaangażowaniu na fanpage’u Słodki Słony − ponad 1/4
wszystkich fanów wchodzi w interakcję z treściami przez tę stronę
serwowanymi. I tutaj nasuwa się pytanie, czy niskie zasięgi organiczne na
stronach są winą szalejącego EdgeRanka czy może faktycznie treści
publikowane przez marki są po prostu słabe?
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
247
Fanpage Trends 12.2014
Restauracje
Największe strony
−
1
McDonald’s
1 530 527
+1% (+11 659)
−
2
KFC Poland
763 730
+1% (+4 000)
−
3
Pizza Hut Polska
225 645
+1% (+1 376)
−
4
Da Grasso
111 183
+0% (+243)
−
5
Burger King Polska
102 751
+1% (+785)
−
6
Pizza Dominium
98 213
+2% (+2 002)
−
7
Lubię To
92 153
+0% (+287)
−
8
Subway Polska
90 942
+7% (+6 216)
−
9
Telepizza
69 253
+1% (+422)
−
10 Domino’s Pizza Polska
59 707
+0% (+147)
−
11 Sushi Wola
49 276
+4% (+1 766)
−
12 Cupcake Corner Bakery
42 046
+1% (+391)
−
13 Hard Rock Cafe Warsaw
40 589
+1% (+401)
−
14 DINER 55
39 703
+3% (+1 258)
−
15 Warsaw Foodie
36 775
+2% (+638)
Średnia w kategorii:
15 590 (+ 204)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
248
Fanpage Trends 12.2014
Restauracje
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
−
1
McDonald’s
1%
17 011
+1
2
KFC Poland
1%
10 529
−1
3
Sushi Wola
13%
6 568
+3
4
Burger King Polska
3%
3 383
+1
5
Pizza Hut Polska
1%
2 831
+8
6
Pizza Dominium
3%
2 709
+26
7
Słodki Słony
25%
2 600
−3
8
Mr. Pancake
9%
2 550
+1
9
Schronisko Pttk Trzy
Korony
20%
2 368
−6
10 Chata Wędrowca
11%
2 314
+1
11 Bobby Burger
6%
2 162
−3
12 Krowarzywa
6%
1 800
−
13
6%
1 746
−3
14 DINER 55
4%
1 664
−
15 Subway Polska
1%
1 354
AiOLI Cantine Bar Café
Deli
Średnia w kategorii:
3% | 308
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
249
Fanpage Trends 12.2014
Restauracje
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
+1
1
McDonald’s
33
50 796
−1
2
Sushi Wola
610
32 871
+1
3
KFC Poland
33
26 051
+1
4
Burger King Polska
207
21 746
+2
5
Schronisko Pttk Trzy
Korony
1 153
13 760
−
6
Pizza Hut Polska
46
10 665
−4
7
Chata Wędrowca
397
9 351
−
8
Da Grasso
80
9 336
−
9
Mr. Pancake
256
8 095
−
10
AiOLI Cantine Bar Café
Deli
202
6 664
+6
11 Pizza Dominium
60
6 383
+19
12
443
5 274
+2
13 Bobby Burger
122
5 035
+22
14 Słodki Słony
444
5 007
−4
15 Krowarzywa
154
4 608
GOKO Restauracja
Japońska
Średnia w kategorii:
121 | 1 235
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
250
Fanpage Trends 12.2014
Restauracje
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Maxi Pizza
16m 19s
−1
2
KFC Poland
4g 47m
92.59% (124 z 134)
N
3
North Fish
1g 55m
81.82% (9 z 11)
+1
4
Telepizza
13g 44m
80.85% (36 z 45)
N
5
Noodle w Pudle
9g 30m
80% (4 z 5)
−3
6
Haiku Sushi
1g 19m
75% (3 z 4)
−
7
Pizza Hut Polska
19g 12m
N
8
7 Street − Bar & Grill
5g 4m
62.5% (5 z 8)
−
9
Subway Polska
14g 24m
60% (6 z 10)
100% (4 z 4)
74.55% (41 z 55)
+5
10 Da Grasso
1d 14g
58.62% (17 z 29)
−
11 Burger King Polska
15g 32m
51.11% (23 z 45)
−4
12 Bobby Burger
1g 10m
48.48% (16 z 33)
−
13 Domino’s Pizza Polska
4g 40m
28.57% (10 z 35)
−4
14
21m 58s
23.53% (4 z 17)
N
15 Znajomi Znajomych
AiOLI Cantine Bar Café
Deli
Średnia w kategorii:
3d 17g
9.09% (2 z 22)
11g 41m | 16.32%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
251
Fanpage Trends 12.2014
Restauracje
Najbardziej interaktywne posty
McDonald’s
Środa, 03.12.2014, godz: 11:30
KFC Poland
Moja ulubiona kanapka w McDonald’s to...
Niedziela, 21.12.2014, godz: 19:40
Interactivity Index: 21 103
Macie smaka na kurrrczaka?
45%
55%
3575
4210
43
Interactivity Index: 4 077
35%
65%
3349
126
14
Schronisko Pttk Trzy Korony
Wtorek, 09.12.2014, godz: 08:55
Burger King Polska
Zamek w Niedzicy, o mroźnym poranku :) Fot.
Marcin Kęsek
Środa, 24.12.2014, godz: 09:34
Interactivity Index: 3 974
34%
66%
1162
51
163
WOW! UWAGA! W prezencie od Kinga − KAŻDY z 3
Burgerów dostępny na Crazy Days. Szykujcie się!
Akcja rozegra się na sam koniec roku! SOBOTA −
PONIEDZIAŁEK 27−29.12.2014 r.
Interactivity Index: 3 877
81%
Pizza Garden
19%
1073
177
131
Wtorek, 02.12.2014, godz: 19:11
Szanowni Klienci, niezmiernie miło nam
poinformować, że po kilku miesiącach naszej
nieobecności, wracamy do Państwa z obiema
salami konsumpcyjnymi. Nie byłoby to możliwe
bez Państwa obecności i wsparcia, zwłaszcza w
skrajnie trudnych chwilach. Dlatego już od
dzisiaj (przez najbliższy tydzień) zapras
Interactivity Index: 3 219
42%
58%
279
35
175
14 dni za darmo − zarejestruj się!
252
Fanpage Trends 12.2014
RTV / AGD
253
Fanpage Trends 12.2014
RTV / AGD
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Samsung Polska, PlayStation Polska oraz Media
Markt Polska
Największy procentowy przyrost liczby fanów zaobserwowaliśmy na fanpage’ach
PlayStation Polska, Komputronik i Saeco
Najwięcej fanów przybyło stronom PlayStation Polska, Samsung Polska i Media
Markt Polska
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony PlayStation Polska,
Samsung Polska oraz Saturn Polska
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Saeco, PlayStation
Polska oraz Saturn Polska
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage PlayStation Polska, Saturn
Polska i Samsung Polska
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Kocham Świeże
Powietrze, Thermomix Polska oraz Saeco
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
254
Fanpage Trends 12.2014
RTV / AGD
Największe strony
−
1
Samsung Polska
−
2
−
1 399 131
+1% (+9 623)
PlayStation Polska
385 155
+7% (+25 399)
3
Media Markt Polska
247 931
+2% (+5 472)
−
4
Sony Polska
239 399
+1% (+1 737)
−
5
LG Polska
207 258
+2% (+3 749)
−
6
Saturn Polska
183 298
+2% (+4 306)
−
7
Panasonic Polska
164 018
0% (− 235)
−
8
Philips Polska
155 726
+1% (+1 788)
−
9
Beko
117 644
0% (− 344)
113 701
+1% (+1 237)
−
10 Amica
−
11 Komputronik
82 062
+3% (+2 512)
−
12 BRITA Polska
64 261
+2% (+1 068)
−
13 Saeco
61 158
+3% (+1 516)
−
14 Philips TV
50 455
+2% (+1 063)
−
15 Bosch Home Polska
49 224
+1% (+474)
Średnia w kategorii:
67 249 (+ 1 364)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
255
Fanpage Trends 12.2014
RTV / AGD
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
−
1
PlayStation Polska
10%
40 417
−
2
Samsung Polska
2%
30 358
+3
3
Saturn Polska
10%
18 206
−1
4
Saeco
12%
7 245
−
5
Philips Polska
4%
5 667
−2
6
Media Markt Polska
2%
5 091
−
7
LG Polska
2%
3 543
+13
8
Philips TV
5%
2 664
+1
9
Thermomix Polska
7%
2 536
−2
10 Komputronik
3%
2 363
+8
11 Amica
2%
1 884
−1
12 Kocham Świeże Powietrze
10%
1 612
+3
13 Eco Gotowanie
8%
1 361
+1
14 Bosch Home Polska
3%
1 281
−3
15 Philips Sound
3%
1 095
Średnia w kategorii:
3% | 2 248
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
256
Fanpage Trends 12.2014
RTV / AGD
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
−
1
PlayStation Polska
600
237 177
+8
2
Saturn Polska
313
58 142
−
3
Samsung Polska
38
54 480
−2
4
Saeco
829
51 486
−1
5
Thermomix Polska
948
37 141
−1
6
Kocham Świeże Powietrze
1 359
23 523
−1
7
Komputronik
231
19 505
+3
8
Amica
138
16 533
+5
9
Eco Gotowanie
776
14 732
−3
10 Media Markt Polska
56
14 641
−3
11 Philips Polska
83
13 469
−3
12 LG Polska
54
11 790
+12
13 Philips TV
162
8 427
+12
14 Remington Polska
405
8 361
+16
15 Russell Hobbs Polska
591
6 668
Średnia w kategorii:
167 | 10 507
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
257
Fanpage Trends 12.2014
RTV / AGD
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+13
1
Pioneer Polska
1g 6m
−1
2
Electrolux
50m 22s
80% (20 z 25)
+7
3
Bosch Home Polska
16g 48m
77.78% (21 z 27)
−
4
Media Markt Polska
23m 58s
76.47% (26 z 34)
+2
5
ELECTRO.pl
17g 18m
72.22% (13 z 18)
+2
6
Panasonic Polska
1d 17g
72.22% (13 z 18)
−2
7
Sony Polska
1g 14m
71.26% (118 z 166)
−5
8
Saturn Polska
55m 50s
−
9
Samsung Polska
13g 0m
66.81% (156 z 234)
80.95% (17 z 21)
69.33% (52 z 75)
N
10 Siemens Home Polska
10g 7m
66.67% (4 z 6)
−5
11 Philips Polska
12g 9m
62.79% (27 z 43)
N
12 Saeco
13g 8m
62.5% (5 z 8)
−1
13 LG Polska
19g 10m
47% (47 z 100)
−1
14 PlayStation Polska
33m 39s
42.94% (709 z 1651)
−
15 Thermomix Polska
5g 54m
Średnia w kategorii:
30% (12 z 40)
1d 6g | 45.46%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
258
Fanpage Trends 12.2014
RTV / AGD
Najbardziej interaktywne posty
Saturn Polska
Wtorek, 16.12.2014, godz: 11:00
Samsung Polska
UWAGA, FANI PLAYSTATION! Tworzymy listę TOP10
najlepszych gier, w które chcielibyście zagrać
na nowej superkonsoli PS4 z limitowanej serii.
Na całym świecie firma Sony wyprodukowała ich
tylko 12 300 sztuk. Pamiętajcie: 1 komentarz =
1 gra! Wpisujcie Wasze typy :) Tylko w ten
sposób już w czwarte
Czwartek, 18.12.2014, godz: 16:00
Doceń piękno szczegółu dzięki niezwykle czułemu
rysikowi S Pen. www.note4.samsung.pl
#GALAXYNote4
Interactivity Index: 18 243
Interactivity Index: 18 707
50%
94%
6%
759
4363
50%
14827
370
121
25
187
31
PlayStation Polska
Poniedziałek, 15.12.2014, godz: 20:00
Eco Gotowanie
Sobota, 06.12.2014, godz: 09:10
[ multimedia / brak tekstu ]
No to jak? Kto ma jakiś pomysł? ;)
Interactivity Index: 11 362
Interactivity Index: 10 552
8%
92%
92%
624
30
8%
8270
613
Thermomix Polska
Środa, 10.12.2014, godz: 08:00
Czy macie pomysły na gwiazdkowe prezenty?
Oczywiście polecamy wykonanie ich własnoręcznie
za pomocą Thermomixa, np. trufle kokosowe z
migdałem SKŁADNIKI na 50 sztuk · 300 g wiórków
kokosowych · 400 g mleka zagęszczonego,
słodzonego · 40 g masła · 50 migdałów bez
skórki SPOSÓB PRZYGOTOWANIA 1. Do nac
Interactivity Index: 6 851
7%
93%
579
52
379
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
259
Fanpage Trends 12.2014
Samochody
260
Fanpage Trends 12.2014
Samochody
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Kia Motors Polska, BMW Polska i Mercedes−Benz Polska
Największy procentowy przyrost liczby fanów zaobserwowaliśmy na fanpage’ach
Renault PL, Mercedes−Benz Polska oraz Toyota Polska
Najwięcej fanów przybyło stronom Kia Motors Polska, Mercedes−Benz Polska i
Toyota Polska
Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage Audi Polska,
Mercedes−Benz Polska oraz Ford Polska
Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Alfa Romeo Polska, SEAT
Polska oraz Audi Polska
Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Audi Polska,
Mercedes−Benz Polska i Ford Polska
Względna interaktywność, mierzona wskaźnikiem Relative Interactivity, okazała
się najwyższa dla stron Alfa Romeo Polska, Audi Polska oraz Mercedes−Benz
Polska
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
261
Fanpage Trends 12.2014
Samochody
Największe strony
−
1
Kia Motors Polska
273 098
+2% (+6 450)
−
2
BMW Polska
258 960
+1% (+2 407)
−
3
Mercedes−Benz Polska
202 798
+3% (+5 841)
−
4
Toyota Polska
190 999
+3% (+5 712)
−
5
Hyundai Polska
172 165
0% (− 505)
+1
6
Audi Polska
171 847
+2% (+2 591)
−1
7
ŠKODA Polska
171 293
+1% (+1 636)
−
8
Ford Polska
167 960
+3% (+5 575)
−
9
Renault PL
106 092
+4% (+3 758)
−
10 Mercedes−AMG PL
91 064
+1% (+530)
−
11 Volkswagen Polska
90 866
+3% (+2 932)
−
12 Citroen Polska
74 576
+0% (+255)
−
13 Lexus Polska
74 065
+3% (+1 960)
−
14 Volvo Car Poland
68 552
+1% (+736)
−
15 Jeep Polska
63 541
+2% (+1 484)
Średnia w kategorii:
53 178 (+ 1 066)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
262
Fanpage Trends 12.2014
Samochody
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
−
1
Audi Polska
12%
21 195
−
2
Mercedes−Benz Polska
10%
20 316
−
3
Ford Polska
7%
10 966
+2
4
BMW Polska
3%
8 511
−1
5
Toyota Polska
3%
6 595
+3
6
Alfa Romeo Polska
15%
6 566
+1
7
ŠKODA Polska
4%
6 496
+2
8
Mercedes−AMG PL
7%
6 461
−4
9
Volvo Car Poland
9%
6 363
−3
10 Kia Motors Polska
2%
4 703
+2
11 Lexus Polska
6%
4 336
+3
12 Jeep Polska
5%
3 102
+7
13 PEUGEOT POLSKA
4%
2 684
+2
14 Renault PL
2%
2 568
−1
15 SEAT Polska
13%
2 563
Średnia w kategorii:
4% | 2 629
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
263
Fanpage Trends 12.2014
Samochody
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
−
1
Audi Polska
862
148 779
−
2
Mercedes−Benz Polska
690
140 912
−
3
Ford Polska
341
58 783
−
4
Alfa Romeo Polska
1 115
50 203
+4
5
Mercedes−AMG PL
367
33 766
+2
6
Lexus Polska
388
29 438
+3
7
BMW Polska
108
28 457
−2
8
Volvo Car Poland
398
27 570
−4
9
Kia Motors Polska
86
24 752
+3
10 ŠKODA Polska
129
22 628
−4
11 Toyota Polska
114
22 310
−1
12 Jeep Polska
331
21 768
+2
13 PEUGEOT POLSKA
309
19 198
+4
14 Porsche Polska
362
13 880
−1
15 Fiat
206
13 263
Średnia w kategorii:
213 | 14 713
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
264
Fanpage Trends 12.2014
Samochody
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Peiying − Car Audio
3d 17g
−
2
Renault PL
10m 24s
92.86% (26 z 28)
−2
3
Dacia. Wybieram mądrze.
57m 44s
90% (9 z 10)
−
4
Ford Polska
1g 1m
60% (24 z 40)
−
5
Kia Motors Polska
7g 20m
50% (6 z 12)
+4
6
PEUGEOT POLSKA
16g 35m
46.15% (12 z 26)
−4
7
SEAT Polska
13m 48s
40% (4 z 10)
N
8
Lancia
7g 31m
28.57% (2 z 7)
+3
9
Toyota Polska
14g 20m
17.5% (7 z 40)
100% (3 z 3)
N
10 Audi Polska
5g 44m
16.33% (8 z 49)
−
11 Citroen Polska
6g 6m
14.29% (2 z 14)
N
12 Volkswagen Polska
8g 57m
13.33% (6 z 45)
+1
13 ŠKODA Polska
12g 37m
11.32% (6 z 53)
−6
14 Hyundai Polska
14g 57m
10.53% (2 z 19)
−
15 Mercedes−Benz Polska
6g 46m
7.95% (7 z 88)
Średnia w kategorii:
1d 7g | 17.32%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
265
Fanpage Trends 12.2014
Samochody
Najbardziej interaktywne posty
Audi Polska
Czwartek, 11.12.2014, godz: 18:50
Mercedes−Benz Polska
#Audi RS 5 Cabriolet, czyli 450 KM plus napęd
#quattro i zimą robi się gorąco. ___ Silnik:
4.2 FSI V8 Moc: 450 KM Moment obrotowy:
Przyspieszenie od 0 do 100 km/h: 4,9 sekundy
Prędkość maksymalna: nawet 280 km/h Foto by
Audi Forum Ingolstadt
Niedziela, 14.12.2014, godz: 17:24
Trzej Wuszkieterowie. [W140, W124, W201]
Interactivity Index: 8 179
Interactivity Index: 9 371
75%
25%
89%
3655
73
11%
3919
109
239
3688
34
258
339
Ford Polska
Sobota, 06.12.2014, godz: 16:32
Toyota Polska
[ multimedia / brak tekstu ]
Środa, 17.12.2014, godz: 18:00
Interactivity Index: 7 952
Dylemat przyszłych posiadaczy FT−1: wsiąść i
jechać czy wysiąść i podziwiać?
70%
30%
Interactivity Index: 5 580
87%
13%
3744
83
94
BMW Polska
Środa, 03.12.2014, godz: 19:05
Bądź inna, mówili. Patrz daleko, aby dostrzec
kontekst. Jestem jednym z milionów kierowców
BMW, a to jest moja historia.
Interactivity Index: 4 153
77%
23%
2365
59
97
14 dni za darmo − zarejestruj się!
266
Fanpage Trends 12.2014
Słodycze
267
Fanpage Trends 12.2014
Słodycze
Największymi ze stron w kategorii Słodycze są nieustannie Tic Tac, Góralki
oraz M&M’s. W komunikacji nie znajdziemy raczej podobieństw, mimo tego, że
wpisy kierowane są do zbliżonej grupy docelowej. Każda z marek ma swój
charakterystyczny styl, na co wpływa na pewno fakt, że każda ze słodkości
pochodzi z innej grupy produktów.
Kasia Nowakowska
Social Media Manager
Business Sense
Z powyższych stron szczególnie podoba mi się profil Góralków, gdyż niesie
za sobą wymiar edukacyjny. Znajdziemy w komunikacji zagadki oraz
ciekawostki. Jednak przewagą marek Tic Tac i M&M’s są dużo ciekawsze
kreacje
graficzne.
Spośród
tych trzech profili moją uwagę zwrócił
szczególnie cykl postów kulinarnych, które pokazują co można wyczarować ze
słodkich, kolorowych orzeszków.
Chciałabym także zwrócić uwagę na najbardziej angażujące strony. Najlepiej
w grudniu zrobiła to Nutella, przedstawiając Nutellowego Bałwanka, który
co jakiś czas odwiedzał inne miasto Polski. Tym samym, wpisy kierowane do
mieszkańców danego regionu zyskiwały na dużo większej popularności.
Stroną o największym zaangażowaniu i na pewno wartą obserwowania jest
także Haribo Polska − proste przekazy sprawdzają się tu najlepiej.
I jak tu nie lubić słodkości? :)
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
268
Fanpage Trends 12.2014
Słodycze
Największe strony
−
1
Tic Tac
1 127 000
0% (− 630)
−
2
Góralki
1 040 492
+0% (+1 496)
−
3
M&M’s Polska
852 644
+0% (+3 930)
−
4
Nutella
839 689
+1% (+6 740)
−
5
Mentos
824 299
+0% (+1 629)
−
6
Chupa Chups
733 635
0% (−1 005)
−
7
E. Wedel
608 263
+0% (+678)
−
8
Milka
547 032
+2% (+9 001)
−
9
Raffaello Polska
488 979
+2% (+11 659)
−
10 Big Milk
462 039
0% (− 809)
−
11 Kinder Niespodzianka
458 398
0% (− 466)
−
12 Grześki
449 957
0% (− 595)
−
13 Republika Kaktusa
428 788
+2% (+8 515)
−
14 KitKat
393 424
+1% (+3 053)
−
15 Orbit. Jedz, pij, żuj
306 306
+1% (+2 850)
Średnia w kategorii:
229 080 (+ 1 831)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
269
Fanpage Trends 12.2014
Słodycze
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
+1
1
Nutella
5%
45 092
−1
2
Republika Kaktusa
7%
30 215
−
3
Haribo Polska
16%
22 512
−
4
Milka
4%
21 697
−
5
Raffaello Polska
3%
13 238
+6
6
M&M’s Polska
1%
10 467
−
7
Tic Tac
1%
8 578
−
8
Orbit. Jedz, pij, żuj
3%
8 200
+21
9
KitKat
2%
8 199
−4
10 Mentos
1%
7 418
−2
11 Grycan
3%
6 872
+6
12 Chupa Chups
1%
6 653
−2
13 E. Wedel
1%
5 868
−1
14 Faza na żelki
4%
5 533
+1
15 Góralki
0%
4 764
Średnia w kategorii:
2% | 4 364
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
270
Fanpage Trends 12.2014
Słodycze
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
+3
1
Nutella
127
107 716
−1
2
Republika Kaktusa
206
88 517
−
3
Raffaello Polska
96
47 328
−2
4
Milka
78
44 145
−
5
Haribo Polska
306
42 191
+7
6
E. Wedel
57
36 499
+7
7
M&M’s Polska
26
22 345
−
8
Orbit. Jedz, pij, żuj
58
18 415
+3
9
Tic Tac
16
18 025
+1
10 Grycan
83
17 518
+6
11 Chupa Chups
23
17 495
−2
12 Góralki
16
16 708
+2
13 Czekolada LINDT
303
14 560
−7
14 Mentos
15
13 222
+22
15 KitKat
30
12 216
Średnia w kategorii:
82 | 11 481
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
271
Fanpage Trends 12.2014
Słodycze
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+4
1
Nutella
10m 45s
100% (10 z 10)
N
2
Czekolada LINDT
13g 57m
100% (9 z 9)
−2
3
Prince Polo
33m 25s
95.71% (67 z 70)
N
4
DecoMorreno
32m 46s
92.86% (13 z 14)
−1
5
Pryncypałki
11m 32s
91.67% (22 z 24)
N
6
Cukiernia Fronhoffs
1g 31m
77.78% (28 z 36)
+7
7
HIT− przebojowa paczka
1d 18g
77.78% (7 z 9)
+2
8
Kinder Niespodzianka
5g 18m
76.92% (10 z 13)
−7
9
Kinder Country Polska
13m 6s
75% (6 z 8)
N
10 Góralki
17g 49m
74.36% (29 z 39)
−4
11 Diamantowa Kuchnia
10g 59m
66.67% (14 z 21)
−3
12 E. Wedel
2g 1m
−1
13 M&M’s Polska
16g 0m
63.64% (7 z 11)
−6
14 Milka
41m 49s
62.79% (27 z 43)
−2
15 Grycan
13g 25m
60% (6 z 10)
Średnia w kategorii:
64.49% (68 z 106)
8g 51m | 42.61%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
272
Fanpage Trends 12.2014
Słodycze
Najbardziej interaktywne posty
Republika Kaktusa
Poniedziałek, 15.12.2014, godz: 14:00
Haribo Polska
Potraficie, przekładając jeden patyczek,
osiągnąć prawidłowe równanie? ?
Sobota, 20.12.2014, godz: 18:59
Interactivity Index: 13 096
48%
52%
Zgadzacie się z nami? :)
2300
2431
67
Interactivity Index: 12 977
22%
78%
9249
224
177
Nutella
Środa, 24.12.2014, godz: 08:30
KitKat
Wraz z nutellowym Bałwankiem życzymy Wam
wszystkim wspaniałych, spokojnych Świąt! Mamy
też do rozdania 15 słoików−bałwanków. Otrzymają
je autorzy najciekawszych zdjęć,
przedstawiających... nutellowego Bałwanka pod
choinką! Regulamin konkursu tutaj:
bit.ly/nutella_regulamin_choinka
Poniedziałek, 22.12.2014, godz: 16:58
Siemanko! Ale nam się upiekło z Kocham Gotować.
Zobaczcie, dlaczego Wy też będziecie chcieli to
samo. :D #czasnaprzerwe #kochamgotowac
#omnomnom
Interactivity Index: 8 031
Interactivity Index: 12 451
56%
17%
83%
10491
230
44%
5223
146
139
65
Milka
Środa, 03.12.2014, godz: 16:00
Wiele rodzin wciąż czeka na Waszą pomoc. Co
podjadacie, żeby mieć więcej energii do
pakowania? #szlachetniidelikatni
Interactivity Index: 7 742
14%
86%
5910
114
86
14 dni za darmo − zarejestruj się!
273
Fanpage Trends 12.2014
Sport
274
Fanpage Trends 12.2014
Sport
Podsumowanie
Największe strony: Ewa Chodakowska, Kocham Football oraz Piotr Żyła− Official
Pod względem największego procentowego przyrostu liczby fanów wyróżniały
się strony: Mamed Khalidov, Kamil Stoch − Oficjalna strona oraz Artur Szpilka
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Mamed Khalidov, Kamil
Stoch − Oficjalna strona oraz Artur Szpilka
Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage Ewa Chodakowska,
Kocham Football i Kamil Stoch − Oficjalna strona
Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Arek Milik, Trening biegacza
i TopGear Polska
Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage Ewa Chodakowska,
Kocham Football oraz FANGOL.pl
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Trening biegacza,
fit.pl i RealMadrid.pl
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
275
Fanpage Trends 12.2014
Sport
Największe strony
−
1
Ewa Chodakowska
1 398 099
+2% (+22 347)
−
2
Kocham Football
1 050 985
+2% (+17 610)
−
3
Piotr Żyła− Official
999 557
+1% (+13 832)
−
4
Justyna Kowalczyk −
oficjalna strona
959 496
+2% (+17 345)
−
5
Legia Warszawa
767 457
+3% (+20 692)
−
6
Agnieszka Radwanska
735 233
+2% (+11 896)
−
7
Kamil Stoch − Oficjalna
strona
707 267
+4% (+29 886)
+2
8
Mamed Khalidov
664 878
+9% (+56 408)
−1
9
Official Robert
Burneika
629 055
+1% (+8 756)
−1
10 Nike Football
617 485
+0% (+23)
−
11 Lech Poznań
565 454
+1% (+7 267)
−
12 Artur Szpilka
538 576
+4% (+22 481)
−
13 Adam Małysz
475 830
+2% (+11 172)
−
14 Fabryka Siły
453 588
+2% (+6 804)
−
15 adidas Football
430 104
+0% (+507)
Średnia w kategorii:
71 829 (+ 1 710)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
276
Fanpage Trends 12.2014
Sport
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
+1
1
Ewa Chodakowska
17%
243 314
+1
2
Kocham Football
13%
141 849
+22
3
Kamil Stoch − Oficjalna
strona
17%
117 738
−3
4
Artur Szpilka
21%
113 332
+3
5
Mamed Khalidov
16%
103 178
−1
6
Arek Milik
30%
101 024
−3
7
Justyna Kowalczyk −
oficjalna strona
10%
100 605
+5
8
Agnieszka Radwanska
13%
98 768
−
9
Legia Warszawa
12%
90 032
+7
10 Piotr Żyła− Official
7%
66 497
−1
11 FANGOL.pl
22%
63 593
+3
12 TopGear Polska
24%
62 604
−6
13
8%
52 529
−2
14 Sport.pl
14%
50 390
+3
15 Trening biegacza
29%
46 386
Official Robert
Burneika
Średnia w kategorii:
7% | 7 157
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
277
Fanpage Trends 12.2014
Sport
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
−
1
Ewa Chodakowska
1 172
+1
2
Kocham Football
696
733 950
+2
3
FANGOL.pl
2 033
600 863
+5
4
Justyna Kowalczyk −
oficjalna strona
494
475 376
+1
5
fit.pl
2 558
466 921
+1
6
Legia Warszawa
597
460 076
+3
7
Trening biegacza
2 808
454 528
+4
8
TopGear Polska
1 667
433 247
+5
9
RealMadrid.pl
2 407
368 986
1 641 802
+1
10 Arek Milik
1 042
353 194
−9
11 Artur Szpilka
628
339 022
−4
12 Onet Sport
900
324 955
+32
13
449
317 433
+1
14 Sport.pl
670
248 128
−2
15 Lech Poznań
430
244 794
Kamil Stoch − Oficjalna
strona
Średnia w kategorii:
343 | 34 801
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
278
Fanpage Trends 12.2014
Sport
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
MK Bowling Poznań
13g 52m
85.92% (61 z 71)
−
2
Decathlon Polska
2g 9m
72.41% (21 z 29)
+1
3
ORLEN Warsaw Marathon
3g 1m
52.94% (18 z 34)
N
4
Poznań Maraton
5g 29m
46.15% (6 z 13)
−2
5
1d 1g
42.11% (8 z 19)
N
6
5g 48m
35.71% (5 z 14)
+1
7
KROSS
3g 12m
29.41% (10 z 34)
N
8
Nike Women
11g 43m
21.05% (4 z 19)
−3
9
Nike Running Poland
1d 14g
20.51% (8 z 39)
−1
10
2g 48m
16.98% (9 z 53)
34m 37s
12.12% (4 z 33)
N
Moja jedyna miłość to jest
Legia
Mateusz Jasiński −
Bieganie stylem życia
Pure Jatomi Fitness
Polska
Stadion Narodowy w
11
Warszawie
+1
12 Kocham Football
7g 22m
6.78% (4 z 59)
−1
13 Canal+ Sport
1g 23m
2.66% (5 z 188)
N
14 Star−Typ Sport
1d 18g
2.6% (4 z 154)
N
15
2g 31m
1.24% (6 z 485)
Justyna Kowalczyk −
oficjalna strona
Średnia w kategorii:
17g 17m | 3.59%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
279
Fanpage Trends 12.2014
Sport
Najbardziej interaktywne posty
TopGear Polska
Wtorek, 09.12.2014, godz: 16:45
fit.pl
Mistrzowski rysunek znaleziony w sieci! :D
Szukamy autora.
Wtorek, 09.12.2014, godz: 08:38
Interactivity Index: 94 761
87%
13%
Do czego wykorzystać krzesło?:)
8577
110
5359
Interactivity Index: 91 797
27%
73%
3897
163
5453
5615
182
3372
Mamed Khalidov
Piątek, 05.12.2014, godz: 10:51
ATAKUJ.com
I ja mam się z nim bić, on ma dłuższą brodę od
mojej.... Ratunkuuuuu :−)))
Środa, 10.12.2014, godz: 18:52
Pani puści ręczny! :D :D
Interactivity Index: 64 867
66%
34%
Interactivity Index: 60 295
52135
1099
521
1186
336
69%
31%
Agnieszka Radwanska
Środa, 24.12.2014, godz: 16:19
Merry Christmas everyone!!! Wesołych i
pogodnych Świąt!!!
Interactivity Index: 59 358
100%
0%
49238
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
280
Fanpage Trends 12.2014
Stacje radiowe
281
Fanpage Trends 12.2014
Stacje radiowe
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Radio ESKA, RMF FM oraz RMF MAXXX
Pod względem największego procentowego przyrostu liczby fanów wyróżniały
się strony: Open FM, RMF FM oraz RMF24.pl
Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage Radio ESKA,
RMF FM oraz Radio ZET
Najwięcej fanów zaangażowały strony Radio ESKA, RMF MAXXX i Antyradio
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani VOX FM, Antyradio i
Planeta FM
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Radio ESKA, Antyradio
i VOX FM
Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony VOX FM, Antyradio
oraz Radio Maryja
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
282
Fanpage Trends 12.2014
Stacje radiowe
Największe strony
−
1
Radio ESKA
−
2
−
1 836 393
+2% (+30 020)
RMF FM
589 214
+3% (+19 453)
3
RMF MAXXX
577 112
+2% (+10 362)
−
4
Radio ZET
473 510
+2% (+11 095)
−
5
EskaROCK
374 150
+0% (+1 210)
−
6
Trójka − Program 3
Polskiego Radia
257 235
+1% (+2 432)
−
7
RMF24.pl
244 404
+3% (+7 923)
−
8
Radio Złote Przeboje
202 029
+2% (+4 881)
−
9
Antyradio
172 527
+2% (+4 046)
−
10 Planeta FM
139 465
+1% (+1 263)
−
11 Czwórka
135 707
+1% (+1 537)
−
12 Polish Radio London
128 060
+0% (+490)
+1
13 Open FM
116 993
+4% (+4 154)
−1
14 Radio ZET Chilli
116 157
+1% (+613)
−
15 Rock Radio
99 967
+1% (+1 119)
Średnia w kategorii:
105 865 (+ 1 988)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
283
Fanpage Trends 12.2014
Stacje radiowe
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
−
1
Radio ESKA
10%
181 186
−
2
RMF MAXXX
14%
78 451
−
3
Antyradio
41%
71 516
−
4
RMF FM
11%
65 453
+2
5
VOX FM
83%
59 017
−1
6
Planeta FM
41%
57 752
−1
7
Radio ZET
11%
51 323
+1
8
RMF24.pl
10%
24 575
−1
9
EskaROCK
5%
19 657
+1
10 Radio Złote Przeboje
8%
15 834
+4
11 Open FM
13%
14 689
+1
12 Czwórka
10%
13 012
+1
13 Radio Kraków
25%
12 991
−2
14
4%
11 198
+3
15 Radio WAWA
34%
9 801
Trójka − Program 3
Polskiego Radia
Średnia w kategorii:
10% | 12 263
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
284
Fanpage Trends 12.2014
Stacje radiowe
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
+1
1
Radio ESKA
582
1 071 272
−1
2
Antyradio
6 148
1 063 394
+2
3
VOX FM
9 454
675 241
−1
4
RMF MAXXX
831
481 702
+3
5
RMF24.pl
1 713
422 294
−
6
Planeta FM
2 944
412 987
+2
7
Radio ZET
803
384 789
−4
8
RMF FM
584
346 960
−2
9
Radio Maryja
5 595
215 491
+3
10 Radio WAWA
4 940
143 480
+4
11 Radio Kraków
2 562
136 069
−1
12 Radio Złote Przeboje
646
131 359
−3
13 Polish Radio London
873
115 252
−2
14 EskaROCK
284
110 133
−1
15 Radio TOK FM
1 008
Średnia w kategorii:
85 589
929 | 102 989
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
285
Fanpage Trends 12.2014
Stacje radiowe
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+2
1
Radio Kampus
2g 25m
N
2
Radio Kolor 103 FM
17m 32s
−2
3
Czwórka
1g 57m
−2
4
Radio RAM
19m 22s
11.86% (7 z 59)
−1
5
Radio LUZ
1g 6m
11.54% (3 z 26)
+4
6
VOX FM
58m 17s
9.58% (32 z 334)
+7
7
Antyradio
1g 29m
9.15% (14 z 153)
+1
8
Radio ZET
4g 58m
8.16% (35 z 428)
−1
9
RADIO NYSA FM
32m 59s
8.11% (3 z 37)
27.59% (24 z 87)
16% (4 z 25)
13.81% (52 z 377)
−4
10 RDC
1g 13m
6.9% (6 z 87)
N
11 Radio ZET Gold
26m 44s
6.67% (5 z 75)
N
12 Radio Złote Przeboje
2d 13g
4.4% (4 z 91)
+2
13 Radio Gdańsk S.A.
5g 45m
4.3% (4 z 93)
−3
14 Radio ZET Chilli
9g 41m
2.65% (3 z 113)
N
15 Radio ESKA
11m 43s
0.67% (3 z 446)
Średnia w kategorii:
10g 11m | 3.37%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
286
Fanpage Trends 12.2014
Stacje radiowe
Najbardziej interaktywne posty
Radio ESKA
Piątek, 12.12.2014, godz: 08:38
VOX FM
Dziś życiowo :) Rafał Adamczak − dzień dobry :)
Piątek, 05.12.2014, godz: 05:12
Interactivity Index: 184 382
14%
86%
33158
258
9387
Potrzebne pomysły na nietypowy prezent...
...na Mikołajki! Norbert Bieńkowski, Ania
Chmiel i Konrad Piwowarski − Dzień Dobry!
#voxfm #wrytmiehitów
Interactivity Index: 143 302
Antyradio
28%
Wtorek, 02.12.2014, godz: 10:59
72%
19786
203
7669
TOMASZ KASPRZYK − witam w programie Kasprologia
!
Interactivity Index: 136 390
34%
66%
Radio ZET
6278
76
8113
Piątek, 26.12.2014, godz: 19:35
Paweł: Święta, święta i...po diecie?:) a
może..po oszczędnościach?;) a może...po kłótni
z teściową (uff)?;) Co dobrego Was spotkało w
te Święta? Jak je podsumujecie? − dajcie znać!
Tymczasem udanej i smacznej końcówki Świąt!;)
www.radiozet.pl
Planeta FM
Czwartek, 11.12.2014, godz: 07:20
Interactivity Index: 95 671
żaden posiadacz kotła na pewno się nie
uśmiechnie bo wie jakie to prawdziwe!
www.planeta.fm
32%
68%
5935
110
5581
Interactivity Index: 93 224
34%
66%
16016
398
4726
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
287
Fanpage Trends 12.2014
Stacje TV
288
Fanpage Trends 12.2014
Stacje TV
Podsumowanie
Największe strony: ESKA TV, MTV Polska oraz Disney Channel Polska
Pod względem największego procentowego przyrostu liczby fanów wyróżniały
się strony: TVN Turbo, TVN24.pl oraz HBO Polska
Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage ESKA TV, TVN24.pl
i TVN Turbo
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony ESKA TV, TVN24.pl i TVN
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Comedy Central Polska,
tvp.info i TVN24.pl
Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage TVN24.pl, ESKA TV
oraz TVN
Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Telewizja Republika,
tvp.info i TVN Meteo
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
289
Fanpage Trends 12.2014
Stacje TV
Największe strony
−
1
ESKA TV
1 309 241
+2% (+30 477)
−
2
MTV Polska
1 100 505
+1% (+6 463)
−
3
Disney Channel Polska
1 019 764
+1% (+12 990)
−
4
VIVA Polska
955 135
+1% (+8 632)
−
5
4fun.tv
785 882
+1% (+9 181)
−
6
TVN
748 224
+1% (+4 573)
−
7
TVN24.pl
733 806
+3% (+19 442)
−
8
ipla
479 780
+2% (+9 553)
−
9
Nickelodeon
430 681
+1% (+5 924)
−
10
Discovery Channel
Polska
396 550
+1% (+4 805)
+1
11 HBO Polska
346 929
+3% (+11 590)
−1
12 BBC Brit
346 482
0% (−1 007)
−
13 TVN Turbo
334 506
+4% (+13 071)
−
14 Canal+ Sport
301 509
+3% (+8 645)
−
15
273 231
+1% (+2 165)
National Geographic
Channel
Średnia w kategorii:
160 805 (+ 3 906)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
290
Fanpage Trends 12.2014
Stacje TV
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
+1
1
ESKA TV
12%
155 957
+1
2
TVN24.pl
20%
144 061
−2
3
TVN
19%
141 729
−
4
4fun.tv
13%
99 862
+1
5
Comedy Central Polska
42%
87 415
−1
6
Disney Channel Polska
5%
54 420
+1
7
VIVA Polska
6%
54 015
−1
8
Nickelodeon
9%
40 202
+1
9
TVP Sport
16%
31 658
21%
24 857
6%
24 003
+3
10 tvp.info
+7
11
−1
12 Canal+ Sport
8%
23 488
−4
13 MTV Polska
2%
22 485
−
14 TLC Polska
15%
20 921
+1
15 TVP Kultura
13%
18 773
Discovery Channel
Polska
Średnia w kategorii:
9% | 14 069
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
291
Fanpage Trends 12.2014
Stacje TV
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
−
1
TVN24.pl
2 098
+1
2
ESKA TV
612
802 880
−1
3
TVN
707
530 648
−
4
Telewizja Republika
7 745
468 999
−
5
tvp.info
3 368
401 489
+1
6
4fun.tv
506
399 286
−1
7
Disney Channel Polska
317
325 315
−
8
Nickelodeon
564
243 605
−
9
Comedy Central Polska
1 095
228 328
1 544 906
−
10 TVP Sport
1 076
222 011
+1
11 VIVA Polska
150
147 030
+3
12 TVP Kultura
845
126 999
+7
13
314
125 341
−
14 Canal+ Sport
347
107 105
−2
15 TVN Meteo
2 261
Discovery Channel
Polska
Średnia w kategorii:
88 068
520 | 82 746
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
292
Fanpage Trends 12.2014
Stacje TV
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
−
1
ipla
12m 12s
90.24% (111 z 123)
N
2
Lifetime Polska
31m 45s
84.62% (22 z 26)
+6
3
HISTORY Polska
1g 19m
82.61% (19 z 23)
+3
4
FOX Polska
1g 53m
80.65% (25 z 31)
+3
5
HBO Polska
10g 26m
77.34% (98 z 127)
−2
6
Fox Life Polska
13g 16m
75.51% (37 z 49)
−5
7
Disney Channel Polska
17m 3s
74.34% (252 z 339)
N
8
H2 Polska
33m 0s
67.74% (21 z 31)
−3
9
MiniMini+
13g 17m
64.71% (44 z 68)
−7
10 teleTOON+
17g 24m
64.62% (42 z 65)
−1
11 TV Puls
5g 13m
47.83% (33 z 69)
+2
12 VIVA Polska
2g 27m
46.55% (27 z 58)
+2
13 STARS.TV
13m 36s
46.43% (62 z 134)
−2
14 MTV Polska
2g 37m
45.45% (35 z 76)
−2
15 TVN Turbo
5g 35m
32.98% (31 z 94)
Średnia w kategorii:
12g 37m | 27.54%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
293
Fanpage Trends 12.2014
Stacje TV
Najbardziej interaktywne posty
ESKA TV
Niedziela, 28.12.2014, godz: 10:43
4fun.tv
Taka sytuacja po świętach! A u Was? :)
Piątek, 26.12.2014, godz: 18:38
Interactivity Index: 146 075
O właśnie! I tego się trzymajmy! ;)
26%
74%
43271
325
6344
Interactivity Index: 101 266
17%
83%
19410
216
5062
1300
2884
VIVA Polska
Środa, 24.12.2014, godz: 19:16
TVN24.pl
A po świątecznej kolacji, poszliśmy lepić
bałwana! A nie, czekaj...
Poniedziałek, 22.12.2014, godz: 18:43
Interactivity Index: 54 876
35%
65%
#PILNE | Joe Cocker zmarł w wieku 70 lat.
17348
150
2308
Interactivity Index: 53 716
40%
60%
2372
TVN
Niedziela, 07.12.2014, godz: 19:57
Dominika Wójciak wygrała "MasterChefa"! :)
Zasłużyła na zwycięstwo? Piszcie!
Interactivity Index: 43 948
12%
88%
30436
2946
108
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
294
Fanpage Trends 12.2014
Supermarkety
295
Fanpage Trends 12.2014
Supermarkety
Święta, Święta...
Mateusz Cygan
Head of Digital
V&P
Okres przedświąteczny to dla handlu jeden z najgorętszych momentów w roku,
co zauważalnie przełożyło się też na grudniową aktywność na FB marek z
kategorii
„Supermarkety”.
Ich
strony
pełne
były
świątecznych
ofert,
świątecznych
przepisów,
świątecznych
konkursów.
Najbardziej
interaktywne
posty w ramach całej kategorii również dotyczyły Świąt − cóż, taki okres.
Jeśli
chodzi o liczbę fanów, to ze stałego zestawu stron na podium
Carrefour kolejny miesiąc z rzędu zalicza ich największy przyrost. Sieć ta
wydaje się być aktualnie najbardziej skupiona na rozbudowie bazy fanów
spośród ścisłej czołówki kategorii − Lidl i Eksperci Tesco, mimo stałego
wzrostu, rosną zauważalnie mniej dynamicznie. Duży przyrost liczby fanów
zanotowało
też
PEPCO,
które
razem
z
Kauflandem
przeskoczyło
nadal
formalnie
nieoficjalną
stronę
Biedronki.
W
zestawieniu
pojawił
się
też
mocny zawodnik w postaci sieci Selgros, której debiut zepchnął w dół
ostatnią
piątkę
zestawienia,
eliminując
z
niego
zupełnie
Krakowski
Kredens.
W
zestawieniu dotyczącym zaangażowania na pudło (a ściślej na drugie
miejsce)
wrócił
Carrefour,
który
podobnie
jak
pierwszy
Lidl
i
trzeci
Eksperci Tesco jest stroną angażującą w grudniu największą liczbę osób.
Tuż
za
wyżej
wymienionymi
(tradycyjnie
z
wyłączeniem
Lidla,
który
zdecydowanie
przoduje
w
zestawieniu)
plasują
się
PEPCO,
Kaufland
i
POLOmarket. Ciekawostką jest zaangażowanie na poziomie prawie 20% na
stronie
Krakowskiego
Kredensu
wynikające
zapewne
w
sporej
mierze z
prowadzonego na stronie konkursu − dotyczący go post był jednocześnie
najlepszym postem pod względem interaktywności w ramach całej kategorii.
W kwestii interaktywności na pierwsze miejsce zestawienia jej dotyczącego
awansowało w grudniu PEPCO, za którym uplasował się ponownie drugi Lidl
oraz Carrefour, który tak jak PEPCO zanotował awans o 2 pozycje. Podobnie
jak w przypadku zaangażowania (i zapewne z analogicznych powodów) w oczy
rzuca się słupek Krakowskiego Kredensu − tym razem ten dotyczący Relative
Interactivity, który wyraźnie odstaje od reszty wykresu.
Ciągle dynamiczne i zróżnicowane zestawienie dotyczące obsługi klienta na
pierwszym miejscu tym razem stawia POLOmarket. Najwięcej pracy w grudniu
mieli z kolei administratorzy Lidla (znowu ponad 400 postów od fanów), a
najszybszymi
odpowiedziami
na
pytania
wykazali
się
Eksperci
Tesco,
z
czasem reakcji poniżej 15 minut (i to przy wcale niemałej liczbie zgłoszeń
w porównaniu do reszty kategorii).
Grudzień był raczej monotematyczny, jeżeli chodzi o komunikację na FB w
ramach
kategorii „Supermarkety” (i nie tylko), ale nie ma w tym nic
dziwnego − Święta były i pewnie długo będą momentem, na który marki, a w
szczególności sieci handlowe, czekają cały rok i odpowiednio wcześniej się
do niego przygotowują − również pod kątem FB (wspominane już świąteczne
przepisy, konkursy i dedykowane oferty). W styczniu z kolei czeka nas
pewnie coroczna konsekwencja Świąt, czyli wyprzedaże. Jak już wspominałem
− taki okres :)
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
296
Fanpage Trends 12.2014
Supermarkety
Największe strony
−
1
Lidl Polska
908 679
+1% (+4 761)
−
2
Eksperci Tesco
557 377
+0% (+2 438)
−
3
Carrefour Polska
268 036
+6% (+13 986)
−
4
ŻABKA Blisko Szybko
Wygodnie
139 941
+0% (+140)
+1
5
Kaufland Polska
113 402
+6% (+6 231)
+1
6
PEPCO
109 061
+11% (+10 585)
−2
7
Biedronka
108 313
+0% (+501)
−
8
POLOmarket
66 236
+2% (+1 565)
59 190
+12% (+6 271)
46 986
+1% (+467)
29 207
+3% (+987)
26 117
+6% (+1 558)
24 779
+3% (+804)
−
−
Piotr i Paweł − strona
oficjalna
MAKRO Cash & Carry
10
Polska
9
N
11 Selgros Cash&Carry
−1
12
−1
13 E.Leclerc Polska
−1
14 FRISCO.PL
8 066
+3% (+268)
−1
15 MarcPol
7 510
0% (−5)
Alma24.pl Delikatesy
Internetowe
Średnia w kategorii:
113 107 (+ 2 456)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
297
Fanpage Trends 12.2014
Supermarkety
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
−
1
Lidl Polska
1%
12 320
+3
2
Carrefour Polska
2%
6 642
−1
3
Eksperci Tesco
1%
5 335
−
4
PEPCO
4%
4 588
+1
5
Kaufland Polska
3%
3 515
−3
6
POLOmarket
5%
3 089
+2
7
Alma24.pl Delikatesy
Internetowe
4%
992
+9
8
Krakowski Kredens
19%
764
+3
9
E.Leclerc Polska
3%
710
−3
10
1%
689
0%
637
1%
580
−3
−2
Piotr i Paweł − strona
oficjalna
ŻABKA Blisko Szybko
11
Wygodnie
MAKRO Cash & Carry
12
Polska
−2
13 Biedronka
0%
521
−
14 FRISCO.PL
4%
293
N
15 Selgros Cash&Carry
1%
173
Średnia w kategorii:
3% | 1 872
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
298
Fanpage Trends 12.2014
Supermarkety
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
+2
1
PEPCO
504
55 910
−
2
Lidl Polska
52
51 599
+2
3
Carrefour Polska
94
26 192
−3
4
POLOmarket
292
20 395
−1
5
Eksperci Tesco
28
16 800
−
6
Kaufland Polska
91
11 338
+11
7
Krakowski Kredens
2 167
9 008
−1
8
32
4 727
−1
9
70
4 604
165
4 519
73
4 217
97
3 298
ŻABKA Blisko Szybko
Wygodnie
Piotr i Paweł − strona
oficjalna
+3
10 E.Leclerc Polska
−1
11
−3
MAKRO Cash & Carry
Polska
Alma24.pl Delikatesy
12
Internetowe
+1
13 FRISCO.PL
205
2 466
−2
14 Biedronka
15
1 628
+1
15 Społem PSS Stalowa Wola
472
1 308
Średnia w kategorii:
232 | 10 085
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
299
Fanpage Trends 12.2014
Supermarkety
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+4
1
POLOmarket
46m 51s
87.5% (14 z 16)
−
2
Eksperci Tesco
14m 44s
87.32% (62 z 71)
−
3
Lidl Polska
35m 58s
85.23% (378 z 443)
−3
4
Alma24.pl Delikatesy
Internetowe
1g 9m
81.82% (9 z 11)
+7
5
PEPCO
4g 15m
81.25% (26 z 32)
+8
6
MAKRO Cash & Carry
Polska
1g 20m
75% (9 z 12)
+6
7
Krakowski Kredens
19g 44m
75% (3 z 4)
−
8
Piotr i Paweł − strona
oficjalna
13g 51m
70.27% (26 z 37)
−
9
Kaufland Polska
1g 54m
67.31% (70 z 104)
−4
10 Carrefour Polska
36m 55s
−4
11 E.Leclerc Polska
1g 50m
−8
12 FRISCO.PL
3g 2m
58.93% (33 z 56)
N
13 Selgros Cash&Carry
4g 31m
53.85% (7 z 13)
−4
14
11g 12m
48.48% (16 z 33)
−
15 MarcPol
ŻABKA Blisko Szybko
Wygodnie
62.5% (40 z 64)
60% (6 z 10)
2d 1g
Średnia w kategorii:
28.57% (2 z 7)
7g 13m | 63.12%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
300
Fanpage Trends 12.2014
Supermarkety
Najbardziej interaktywne posty
Krakowski Kredens
Piątek, 05.12.2014, godz: 13:21
Carrefour Polska
#konkurs #prezenty #święta Chcesz wygrać
wyjątkowy komplet garnków? Wymyśl oryginalną
nazwę dla naszej nowości Filetu z pstrąga w
sosie własnym z pomidorami i czosnkiem
niedźwiedzim. Nagrodzimy 10 najlepszych
pomysłów. Szczegóły konkursu w regulaminie na
krakowskikredens.pl
Niedziela, 14.12.2014, godz: 19:30
Świąteczny wystrój w Twoim domu − zrób go sam!
Interactivity Index: 5 757
13%
87%
661
18
314
Interactivity Index: 7 200
17%
83%
396
1201
125
PEPCO
Czwartek, 04.12.2014, godz: 11:01
Na Święta musi być makowiec! Mamy dla Was
sprawdzony przepis od Mistrza Polski
Cukierników. #ŚwiąteczneInspiracjeLidla
Konkurs! Z PEPCO łatwo jest być Świętym
Mikołajem! Zadaniem konkursowym jest napisanie
w komentarzu pod tym postem, komu ze swoich
bliskich (bez podawania ich danych osobowych) i
dlaczego podarowalibyście prezent ze zdjęcia:
MUZYCZNE PIANINKO − OŚMIORNICZKA Z SERII E−EDU
Z MELODYJKAMI, DŹWIĘKAMI
Interactivity Index: 4 137
Interactivity Index: 4 170
Lidl Polska
Wtorek, 09.12.2014, godz: 20:33
11%
89%
985
64
181
3%
97%
370
610
85
9
168
POLOmarket
Czwartek, 18.12.2014, godz: 21:00
Zróbmy tak, żeby nadchodzący czas był jak
najbardziej rodzinny! Kto się zgadza?
Interactivity Index: 3 014
9%
91%
290
14 dni za darmo − zarejestruj się!
301
Fanpage Trends 12.2014
Telekomunikacja
302
Fanpage Trends 12.2014
Telekomunikacja
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Serce i Rozum, Play i Orange
Największy procentowy przyrost liczby fanów zaobserwowaliśmy na fanpage’ach
Plush, Mobile Vikings Polska oraz Virgin Mobile Polska
Najwięcej fanów przybyło stronom Plush, Play i Cyfrowy Polsat
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Play, Plush oraz Serce
i Rozum
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Netia, Plush oraz nc+
Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Plus, Orange
i Play
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Play4U, Plush
i Netia
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
303
Fanpage Trends 12.2014
Telekomunikacja
Największe strony
−
1
Serce i Rozum
2 421 645
+0% (+1 482)
−
2
Play
2 261 053
+1% (+16 132)
−
3
Orange
1 711 907
+1% (+8 636)
−
4
Plus
1 550 050
+1% (+7 719)
−
5
heyah
821 890
+0% (+3 865)
−
6
T−Mobile PL
656 426
+1% (+3 467)
−
7
Cyfrowy Polsat
626 876
+2% (+10 140)
−
8
nju mobile
507 040
+0% (+31)
+1
9
Plush
249 557
+22% (+45 780)
−1
10 nc+
213 166
+2% (+4 569)
+1
11 Virgin Mobile Polska
149 336
+3% (+4 468)
+1
12 sms.priv.pl
113 162
+0% (+145)
+1
13 MTV Mobile Polska
97 531
0% (− 288)
+1
14 UPC Polska
93 801
+0% (+425)
+2
15 Mobile Vikings Polska
64 349
+5% (+2 843)
Średnia w kategorii:
379 947 (+ 3 589)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
304
Fanpage Trends 12.2014
Telekomunikacja
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
+1
1
Play
1%
31 768
+4
2
Plush
11%
28 531
+1
3
Serce i Rozum
1%
27 380
−3
4
Plus
2%
25 987
−2
5
Orange
1%
20 545
+3
6
Cyfrowy Polsat
2%
11 848
−
7
nc+
5%
10 635
+4
8
nju mobile
2%
9 459
−1
9
heyah
1%
8 890
−
10 T−Mobile PL
1%
6 329
+2
11 Netia
13%
6 165
−1
12 Virgin Mobile Polska
1%
2 003
+3
13 VECTRA
3%
1 784
+4
14 Mobile Vikings Polska
3%
1 699
+4
15 UPC Polska
1%
996
Średnia w kategorii:
2% | 6 336
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
305
Fanpage Trends 12.2014
Telekomunikacja
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
−
1
Plus
71
136 223
−
2
Orange
56
118 307
−
3
Play
48
115 126
−
4
Plush
387
104 989
−
5
Serce i Rozum
34
84 103
−
6
T−Mobile PL
64
50 961
+1
7
Cyfrowy Polsat
75
50 933
+1
8
nc+
167
38 476
−2
9
heyah
40
37 103
+2
10 nju mobile
46
25 092
+3
11 Netia
356
18 959
−1
12 VECTRA
210
13 530
+4
13 UPC Polska
90
10 340
+4
14 Play4U
472
9 193
−
15 Virgin Mobile Polska
42
7 418
Średnia w kategorii:
98 | 27 150
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
306
Fanpage Trends 12.2014
Telekomunikacja
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+4
1
Play4U
7m 1s
98.85% (344 z 348)
+7
2
Plush
12m 42s
98.38% (242 z 246)
−1
3
Plus
3m 12s
98.08% (2140 z 2182)
−1
4
Orange
8m 23s
97.26% (3731 z 3836)
−4
5
heyah
2m 49s
96.9% (425 z 439)
+1
6
Netia
51m 21s
95.67% (281 z 294)
−3
7
T−Mobile PL
2m 54s
−
8
nju mobile
27m 17s
93.67% (311 z 332)
−3
9
Cyfrowy Polsat
47m 28s
92.75% (368 z 397)
−
10 Virgin Mobile Polska
17m 8s
89.45% (178 z 199)
N
11 Mobile Vikings Polska
43m 46s
+2
12 VECTRA
8g 44m
78.21% (303 z 387)
−
13
3g 58m
77.71% (136 z 175)
−2
14 UPC Polska
14m 9s
75.74% (304 z 401)
−
15 Play
59m 34s
23.16% (349 z 1507)
INEA − Życie nabiera
tempa
Średnia w kategorii:
95.16% (1140 z 1198)
79.66% (47 z 59)
12g 12m | 64.45%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
307
Fanpage Trends 12.2014
Telekomunikacja
Najbardziej interaktywne posty
Serce i Rozum
Czwartek, 25.12.2014, godz: 13:22
Plush
I żebyście byli w stanie dojść do lodówki!
Niedziela, 21.12.2014, godz: 09:00
Interactivity Index: 26 281
19%
81%
15661
175
620
Zagadka na niedzielę. Znajdź mnie w lesie i
podaj w komentarzu kwadrat w którym się
skitrałem XD #gdziejestplush
Interactivity Index: 11 534
67%
Play
33%
2010
2213
42
Piątek, 05.12.2014, godz: 20:00
Doładuj się, nim sobie pójdzie :) Promocja
działa tylko dziś ???
http://bit.ly/ODBIERZ_BONUS lub
http://bit.ly/Promocja_doładowań 60 SMS−ów za
doładowanie od 5 do 10 zł 60 min za doładowanie
od 11 do 25 zł 60% więcej za doładowanie od 26
do 50 zł 600 MB za doładowanie od 51 zł
Cyfrowy Polsat
Sobota, 13.12.2014, godz: 08:00
Kabaret Młodych Panów obchodzi urodziny! Z tej
okazji zaprasza na imprezę! Tylko co robi
tam... Wojciech Modest Amaro? ;−) Oglądajcie
na: http://bit.ly/Kabarety_IPLA
Interactivity Index: 8 648
33%
67%
6396
195
92
Interactivity Index: 5 613
48%
52%
981
30
282
Orange
Poniedziałek, 01.12.2014, godz: 15:37
Jest, wrócił, pojawił się! Od teraz pakiet 3GB
za 3 zł na 30 dni w Orange na kartę może być
Twój! Ślij INT3 na 260 i hulaj po internetach,
aż miło (^^−) Tylko do 5.01. Więcej o pakiecie
Interactivity Index: 5 457
100%
0%
1401
174
210
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
308
Fanpage Trends 12.2014
Trenerzy
personalni
309
Fanpage Trends 12.2014
Trenerzy personalni
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Ewa Chodakowska, Michał Karmowski i Tomasz Choinski
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Paweł Głuchowski BodyBuilding,
Sylwia Szostak oraz Katarzyna Dziurska Trener Personalny
Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage Ewa Chodakowska,
Sylwia Szostak i Michał Karmowski
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Ewa Chodakowska, Michał
Karmowski i Akop Szostak
Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Sylwia Szostak, Katarzyna
Dziurska Trener Personalny oraz Akop Szostak
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Ewa Chodakowska, Michał
Karmowski oraz Akop Szostak
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Akop Szostak,
Sylwia Szostak i Katarzyna Dziurska Trener Personalny
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
310
Fanpage Trends 12.2014
Trenerzy personalni
Największe strony
−
1
Ewa Chodakowska
1 398 099
+2% (+22 347)
−
2
Michał Karmowski
183 598
+3% (+5 086)
−
3
Tomasz Choinski
92 091
+0% (+292)
+1
4
Akop Szostak
52 613
+8% (+4 076)
−1
5
Trener Mariusz Mróz
51 129
+3% (+1 395)
+1
6
Sylwia Szostak
42 311
+18% (+6 498)
−1
7
Tomasz Lech
38 324
+4% (+1 582)
−
8
Jacek Bilczyński Fit &
Lifestyle Coach
30 756
+3% (+952)
−
9
Wolska Trenuje
22 627
+5% (+1 043)
17 830
+1% (+126)
10 342
+16% (+1 449)
8 244
+21% (+1 423)
7 009
+6% (+418)
5 418
+2% (+93)
5 082
+2% (+117)
−
10 trenerka.info
−
11
−
−
Katarzyna Dziurska
Trener Personalny
Paweł Głuchowski
12
BodyBuilding
Trener Personalny
13
Przemysław...
−
14 Rafał Brandfitness
−
15
Paweł Zontek − Zontek Fit
Zone.pl
Średnia w kategorii:
82 404 (+ 1 973)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
311
Fanpage Trends 12.2014
Trenerzy personalni
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
−
1
Ewa Chodakowska
17%
243 314
−
2
Michał Karmowski
20%
36 329
−
3
Akop Szostak
41%
21 413
+1
4
Sylwia Szostak
45%
19 213
−1
5
Tomasz Choinski
8%
7 469
+2
6
Tomasz Lech
18%
6 947
−
7
Katarzyna Dziurska
Trener Personalny
44%
4 521
+1
8
Wolska Trenuje
17%
3 773
−3
9
Trener Mariusz Mróz
7%
3 339
−
10
38%
3 135
+2
11
23%
1 148
−1
12
3%
1 061
−1
13
−
14
−
15 trenerka.info
Paweł Głuchowski
BodyBuilding
Paweł Zontek − Zontek Fit
Zone.pl
Jacek Bilczyński Fit &
Lifestyle Coach
Trener Personalny
Przemysław...
Mateusz Pietrzak − trener
osobisty
Średnia w kategorii:
14%
949
15%
599
2%
391
18% | 14 772
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
312
Fanpage Trends 12.2014
Trenerzy personalni
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
−
1
Ewa Chodakowska
1 172
1 641 802
−
2
Michał Karmowski
1 013
188 327
−
3
Akop Szostak
2 182
119 262
−
4
Sylwia Szostak
1 863
80 645
−
5
Tomasz Choinski
268
25 166
−
6
Katarzyna Dziurska
Trener Personalny
1 778
19 779
+3
7
Tomasz Lech
480
18 970
−1
8
Paweł Głuchowski
BodyBuilding
1 644
15 624
−1
9
Wolska Trenuje
602
14 612
157
8 628
1 231
5 161
146
4 818
671
3 912
408
3 315
131
2 928
−1
10 Trener Mariusz Mróz
+6
11
−1
−
−2
−1
Mateusz Pietrzak − trener
osobisty
Jacek Bilczyński Fit &
12
Lifestyle Coach
Paweł Zontek − Zontek Fit
13
Zone.pl
Trener Personalny
14
Przemysław...
15 trenerka.info
Średnia w kategorii:
762 | 89 925
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
313
Fanpage Trends 12.2014
Trenerzy personalni
Obsługa klienta
czas reakcji
Katarzyna Dziurska
Trener Personalny
Dawid Czauderna −
Trener Personalny
procent reakcji
+3
1
N
2
−1
3
Sylwia Szostak
1g 20m
22.73% (5 z 22)
+1
4
Akop Szostak
3g 18m
21.62% (8 z 37)
N
5
Paweł Głuchowski
BodyBuilding
1m 18s
11.11% (1 z 9)
+1
6
Michał Karmowski
1g 39m
4.08% (2 z 49)
+1
7
Ewa Chodakowska
4g 11m
0.51% (3 z 584)
Średnia w kategorii:
57.89% (11 z 19)
33m 21s
50% (1 z 2)
3d 2g
12g 13m | 10.5%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
314
Fanpage Trends 12.2014
Trenerzy personalni
Najbardziej interaktywne posty
Ewa Chodakowska
Wtorek, 02.12.2014, godz: 07:13
Akop Szostak
Dla osob, ktore płyt nie maja.. Szukają
urozmaicenia ... i szukają wymówek :) Trening
na dzisiaj :* Wykonaj te 12 ćwiczeń − kazde po
15 powtórzeń na każda stronę :) Całość powtórz
razy 2... Masz wiecej czasu? Czujesz
niedosyt? Powtórz razy trzy :) Na dzisiaj
wystarczy <3 Udostepnij i zbie
Wtorek, 02.12.2014, godz: 12:38
Nie wierze... błagam nie wierze :( czemu w
mediach pompują takie coś... CZEMU ?! przez
takie opinie później mówią na nas koksy,
tępaki... odżywki to zło.... narkotyki i
sterydy... Q.wa błagam, wstyd mi za to co
widzę, wstyd mi ze to telewizji zatrudniają
takich idiotów którzy robią takie programy
Interactivity Index: 58 251
3%
97%
5559
241
3233
Interactivity Index: 7 097
87%
13%
2289
590
153
100
0
Michał Karmowski
Sobota, 13.12.2014, godz: 21:08
Sylwia Szostak
...bo jedzenie ma znaczenie , a chcieć to
móc!!! Motywacja dla każdego!!!!
Środa, 24.12.2014, godz: 16:12
Interactivity Index: 4 522
91%
9%
1354
44
187
Więcej kilo, więcej masy, więcej siły, ciężkiej
pracy, więcej pakuj i mniej gadaj, zdrowym
żarciem się objadaj :) piona! Akop i Sylwia
Szostak
Interactivity Index: 3 805
74%
Mateusz Pietrzak − trener osobisty
26%
3405
Czwartek, 04.12.2014, godz: 17:16
Wróciłem z urlopu i zapraszam do współpracy!
"Napotykam na mur, to rozbijam go głową!"
Jesteście gotowi do walki o lepsze sylwetki?
Życzliwych ludzi prosze o udostępnienie! Będę o
tym pamiętał :)
Interactivity Index: 2 829
78%
22%
81
7
170
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
315
Fanpage Trends 12.2014
Ubezpieczenia
316
Fanpage Trends 12.2014
Ubezpieczenia
Podsumowanie
Największe strony: Wrzucam na luz, Pomoc to Moc − społeczna odpowiedzialność
PZU oraz Czas na przyszłość
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Pomoc to Moc − społeczna odpowiedzialność
PZU, ING Życie i Czas na przyszłość
Największy bezwzględny przyrost liczby fanów osiągnęły fanpage Pomoc to Moc
− społeczna odpowiedzialność PZU, ING Życie i Czas na przyszłość
Najwięcej fanów zaangażowały strony Wrzucam na luz, Pomoc to Moc − społeczna
odpowiedzialność PZU i Czas na przyszłość
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani GENERALNIE lubię podróże,
Skandia − Dwa kółka − ruszaj na rower i Pomoc to Moc − społeczna odpowiedzialność
PZU
Największy Interactivity Index wypracowały fanpage Wrzucam na luz, Pomoc to
Moc − społeczna odpowiedzialność PZU i GENERALNIE lubię podróże
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Allianz Polska,
Gothaer − Dobry Sąsiad i GENERALNIE lubię podróże
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
317
Fanpage Trends 12.2014
Ubezpieczenia
Największe strony
−
1
−
2
+1
3
Wrzucam na luz
Pomoc to Moc −
społeczna
odpowiedzialność PZU
Czas na przyszłość
−1
4
−
124 040
+1% (+1 768)
73 899
+6% (+4 025)
57 766
+4% (+1 980)
Beztroskie Podróżowanie
56 216
0% (− 136)
5
Strefa Wyścigów Allianz
49 545
0% (− 150)
−
6
AXA Polska
45 695
+1% (+284)
−
7
ING Życie
40 355
+6% (+2 328)
+1
8
Link4
39 137
+3% (+1 152)
−1
9
Bezpieczny Mały Pasażer
37 964
0% (−22)
−
10 Grupa ERGO Hestia
37 595
+1% (+474)
−
11 Karta Planeta Młodych
31 702
0% (− 113)
−
12
29 219
+2% (+587)
−
13 Aviva
16 954
+1% (+195)
−
14 You Can Drive
14 795
+1% (+141)
−
15
14 395
+1% (+88)
GENERALNIE lubię
podróże
Skandia − Dwa kółka −
ruszaj na rower
Średnia w kategorii:
23 890 (+ 427)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
318
Fanpage Trends 12.2014
Ubezpieczenia
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
−
1
+1
2
−1
3
−
4
+2
Wrzucam na luz
Pomoc to Moc −
społeczna
odpowiedzialność PZU
Czas na przyszłość
liczba zaangażowanych
4%
4 825
5%
4 014
3%
1 815
GENERALNIE lubię
podróże
6%
1 758
5
Grupa ERGO Hestia
5%
1 700
+2
6
Skandia − Dwa kółka −
ruszaj na rower
6%
878
−1
7
ING Życie
2%
840
−3
8
Bezpieczny Mały Pasażer
2%
815
−
9
AXA Polska
1%
481
+3
10 Link4
1%
445
+3
11 Aviva
2%
405
−2
12 Strefa Wyścigów Allianz
1%
266
−2
13 Gazeta Ubezpieczeniowa
3%
187
+1
14 You Can Drive
1%
151
−3
15 Allianz Polska
3%
129
Średnia w kategorii:
2% | 631
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
319
Fanpage Trends 12.2014
Ubezpieczenia
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
Wrzucam na luz
Pomoc to Moc −
społeczna
odpowiedzialność PZU
GENERALNIE lubię
podróże
279
35 315
158
12 018
305
9 208
4
Czas na przyszłość
123
7 520
+2
5
Grupa ERGO Hestia
183
7 238
+6
6
AXA Polska
87
4 292
+7
7
Aviva
222
4 187
−4
8
ING Życie
91
3 984
−4
9
Bezpieczny Mały Pasażer
82
3 417
−2
10
Skandia − Dwa kółka −
ruszaj na rower
172
2 799
−2
11 Allianz Polska
582
2 740
+3
12 Link4
38
1 863
−
13 Gothaer − Dobry Sąsiad
343
1 567
−4
14 Gazeta Ubezpieczeniowa
176
1 232
+1
15 CUK Ubezpieczenia
98
−
1
+4
2
−
3
−2
Średnia w kategorii:
975
114 | 3 386
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
320
Fanpage Trends 12.2014
Ubezpieczenia
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+6
1
Gothaer − Dobry Sąsiad
32m 10s
100% (3 z 3)
+4
2
1g 48m
100% (3 z 3)
+2
3
5g 35m
80% (12 z 15)
−
4
ING Życie
Pomoc to Moc −
społeczna
odpowiedzialność PZU
Grupa ERGO Hestia
1g 19m
72.22% (13 z 18)
−4
5
Link4
14m 11s
62.5% (5 z 8)
+4
6
Proama
18g 20m
60% (3 z 5)
N
7
Skandia − Dwa kółka −
ruszaj na rower
32m 9s
50% (1 z 2)
N
8
Bezpieczny wyjazd
2g 17m
50% (1 z 2)
+6
9
GENERALNIE lubię
podróże
4d 19g
50% (1 z 2)
+1
10 Allianz Polska
5g 54m
40% (4 z 10)
−3
11 AXA Polska
10g 29m
37.5% (3 z 8)
−3
12 You Can Drive
22g 51m
28.57% (2 z 7)
−
13 Aviva
2g 35m
27.27% (3 z 11)
−2
14 Wrzucam na luz
23g 56m
Średnia w kategorii:
25% (2 z 8)
15g 8m | 43.5%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
321
Fanpage Trends 12.2014
Ubezpieczenia
Najbardziej interaktywne posty
Pomoc to Moc − społeczna...
Wtorek, 09.12.2014, godz: 15:00
Wrzucam na luz
Trzynasty będzie baaardzo szczęśliwy :) W ten
weekend spotkamy się w magazynach SZLACHETNEJ
PACZKI, aby dostarczyć wszystkie prezenty!
Wtorek, 16.12.2014, godz: 09:29
Ciekawe, gdzie w Polsce można odnaleźć takie
znaki :)
Interactivity Index: 3 256
18%
82%
892
19
143
Interactivity Index: 1 993
66%
34%
281
20
102
GENERALNIE lubię podróże
Piątek, 12.12.2014, godz: 15:41
AXA Polska
Kto z Was wie, gdzie znajduje się ten most?
bit.ly/1wSqm7A
Niedziela, 07.12.2014, godz: 19:53
Czym jest rak i czy można się przed nim bronić?
Zobaczcie w naszym artykule jak wzmocnić swój
układ immunologiczny.
Interactivity Index: 1 260
34%
66%
412
88
31
Interactivity Index: 922
30%
70%
90
8
50
Allianz Polska
Piątek, 12.12.2014, godz: 15:16
Z pewnością już wkrótce wybierzecie się po
choinkę. Pamiętajcie, by przewożąc drzewko
samochodem, odpowiednio je zabezpieczyć. W
centrum bezpieczeństwa Allianz sprawdziliśmy,
co może się stać, jeśli się tego nie zrobi.
Zobaczcie sami.
Interactivity Index: 899
47%
53%
19
0
55
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
322
Fanpage Trends 12.2014
Uczelnie
323
Fanpage Trends 12.2014
Uczelnie
Podsumowanie
Największe strony w grupie to Uniwersytet Jagielloński, Akademia Górniczo−Hutnicza
im. S. Staszica w Krakowie i VIAMODA INDUSTRIAL
Pod względem największego procentowego przyrostu liczby fanów wyróżniały
się strony: Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej (SWPS), Uniwersytet Warszawski
i Politechnika Warszawska
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Szkoła Wyższa Psychologii
Społecznej (SWPS), Uniwersytet Warszawski oraz Uniwersytet Jagielloński
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Akademia Górniczo−Hutnicza
im. S. Staszica w Krakowie, SGGW / Warsaw University of Life Sciences
oraz Uniwersytet Jagielloński
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani SGGW / Warsaw University
of Life Sciences, Akademia Górniczo−Hutnicza im. S. Staszica w Krakowie
i Uniwersytet Artystyczny w Poznaniu
Najwyższe wartości Interactivity Index uzyskały fanpage Szkoła Wyższa Psychologii
Społecznej (SWPS), Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II i
Akademia Górniczo−Hutnicza im. S. Staszica w Krakowie
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Szkoła Wyższa
Psychologii Społecznej (SWPS), Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła
II oraz SGGW / Warsaw University of Life Sciences
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
324
Fanpage Trends 12.2014
Uczelnie
Największe strony
−
1
−
2
−
3
−
Uniwersytet
Jagielloński
Akademia
Górniczo−Hutnicza im. S....
42 784
+2% (+905)
38 382
+2% (+621)
VIAMODA INDUSTRIAL
33 693
0% (−53)
4
Uniwersytet Warszawski
30 340
+3% (+984)
−
5
Szkoła Wyższa Psychologii
Społecznej (SWPS)
29 065
+4% (+1 080)
−
6
Toruńska Szkoła Wyższa
24 768
0% (− 104)
24 527
+2% (+576)
24 310
+1% (+325)
21 291
+2% (+367)
20 514
+2% (+429)
20 208
+2% (+408)
+1
−1
−
−
−
Uniwersytet
Warmińsko−Mazurski w...
Uniwersytet Marii
8
Curie−Skłodowskiej w...
SGGW / Warsaw
9
University of Life...
Warsaw School of
10
Economics (SGH)
Katolicki Uniwersytet
11
Lubelski Jana Pawła II
7
−
12 UMK w Toruniu
18 939
+1% (+205)
−
13 Politechnika Warszawska
18 628
+3% (+481)
−
14
18 266
+1% (+153)
16 666
+1% (+174)
−
Uniwersytet Ekonomiczny
w Krakowie
Uniwersytet Ekonomiczny
15
we Wrocławiu
Średnia w kategorii:
10 133 (+ 145)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
325
Fanpage Trends 12.2014
Uczelnie
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
−
1
+6
2
−1
3
+3
4
−1
5
−3
6
+4
Akademia
Górniczo−Hutnicza im. S....
SGGW / Warsaw
University of Life...
Uniwersytet
Jagielloński
Szkoła Wyższa Psychologii
Społecznej (SWPS)
Uniwersytet Ekonomiczny
w Poznaniu
liczba zaangażowanych
21%
8 089
35%
7 483
11%
4 689
12%
3 374
15%
2 418
Uniwersytet Warszawski
8%
2 412
7
Warsaw School of
Economics (SGH)
11%
2 284
−2
8
Politechnika Warszawska
12%
2 220
−4
9
8%
2 014
+2
10
7%
1 467
+4
11
7%
1 025
+21
12
−4
13
−
14
+8
15
Uniwersytet
Warmińsko−Mazurski w...
Katolicki Uniwersytet
Lubelski Jana Pawła II
Uniwersytet Śląski w
Katowicach
PWSFTviT w Łodzi/
Łódzka Szkoła Filmowa
Uniwersytet Ekonomiczny
we Wrocławiu
Uniwersytet Artystyczny
w Poznaniu
Uniwersytet Łódzki,
oficjalna strona
11%
931
5%
895
16%
877
6%
873
Średnia w kategorii:
5% | 655
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
326
Fanpage Trends 12.2014
Uczelnie
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
+5
1
+1
2
+1
3
+6
4
−3
5
−1
6
−
Szkoła Wyższa Psychologii
Społecznej (SWPS)
Katolicki Uniwersytet
Lubelski Jana Pawła II
Akademia
Górniczo−Hutnicza im. S....
SGGW / Warsaw
University of Life...
Uniwersytet
Jagielloński
interactivity index
1 559
46 015
1 535
31 919
568
22 367
802
17 868
332
14 984
Uniwersytet Warszawski
265
8 284
7
Uniwersytet Ekonomiczny
w Poznaniu
426
7 910
+1
8
Politechnika Warszawska
356
7 524
+2
9
387
6 753
+2
10
314
6 324
−10
11
241
6 296
−4
12
717
5 803
+2
13
426
4 802
+6
14
203
4 625
+3
15
357
3 323
Uniwersytet Śląski w
Katowicach
Uniwersytet Ekonomiczny
w Krakowie
Uniwersytet
Warmińsko−Mazurski w...
Uniwersytet Artystyczny
w Poznaniu
PWSFTviT w Łodzi/
Łódzka Szkoła Filmowa
Warsaw School of
Economics (SGH)
Wyższa Szkoła Biznesu w
Dąbrowie Górniczej
Średnia w kategorii:
195 | 3 039
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
327
Fanpage Trends 12.2014
Uczelnie
Obsługa klienta
czas reakcji
−
1
N
2
N
3
−
4
−2
5
−
6
N
7
N
8
N
9
N
10
N
Społeczna Akademia Nauk
Warszawa
Wyższa Szkoła Nauk
Humanistycznych i...
Akademia
Górniczo−Hutnicza im. S....
Szkoła Wyższa Psychologii
Społecznej (SWPS)
UMK w Toruniu
Uniwersytet Śląski w
Katowicach
Akademia
Techniczno−Humanistyczna...
Wyższa Szkoła Bankowa
we Wrocławiu
Uczelnia Łazarskiego
SGGW / Warsaw
University of Life...
Uniwersytet Kazimierza
11
Wielkiego w Bydgoszczy
Średnia w kategorii:
procent reakcji
2g 43m
41.67% (10 z 24)
11g 1m
25% (4 z 16)
15g 47m
14.29% (1 z 7)
38m 45s
9.09% (4 z 44)
1g 15m
9.09% (3 z 33)
1d 12g
7.89% (3 z 38)
30m 15s
7.69% (1 z 13)
2g 53m
7.69% (1 z 13)
19g 59m
6.67% (1 z 15)
28m 39s
5.71% (2 z 35)
30m 40s
4.17% (1 z 24)
8g 22m | 1.83%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
328
Fanpage Trends 12.2014
Uczelnie
Najbardziej interaktywne posty
Szkoła Wyższa Psychologii...
Niedziela, 14.12.2014, godz: 11:48
Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana...
Słowo na niedzielę od prof. Popiołek
Sobota, 06.12.2014, godz: 17:50
Interactivity Index: 13 461
11%
89%
677
8
797
Jan Paweł II − myśli codzienne − 6 XII 2014
http://www.kul.pl/JPII #JP2, #JPII
Interactivity Index: 5 415
27%
73%
171
3
327
SGGW / Warsaw University of Life...
Wtorek, 16.12.2014, godz: 10:21
z ostatniej chwili! :D
Uniwersytet Ekonomiczny w...
Interactivity Index: 4 950
Poniedziałek, 15.12.2014, godz: 10:00
Akademia Górniczo−Hutnicza im. S....
Szybki konkurs! Znowu rozdajemy karnety do
Fitness Platinium (ważne do końca grudnia).
Zasada prosta − wylosujemy wygranych spośród
osób, które udostępnią tego posta. Ważne −
ustawienia udostępnienia muszą być publiczne.
Macie czas do dzisiaj do godz. 18.00 ;−)
Poniedziałek, 01.12.2014, godz: 21:45
Interactivity Index: 4 721
35%
65%
3166
46
100
O proszę! Taka legalna ściąga może się
przyszłym inżynierom przydać :) /Pomocną dłoń
wyciągnął do Was Wydział Inżynierii
Mechanicznej i Robotyki, AGH/
16%
84%
45
5
291
Interactivity Index: 3 043
53%
47%
715
10
143
14 dni za darmo − zarejestruj się!
329
Fanpage Trends 12.2014
Vlogi
330
Fanpage Trends 12.2014
Vlogi
Podsumowanie
Największe strony: SA Wardęga, Abstrachuje.TV i Barbara Kwarc
Pod względem największego procentowego przyrostu liczby fanów wyróżniały
się strony: Vertez, Mandzio oraz Rezigiusz
Najwięcej fanów przybyło stronom Rezigiusz, SA Wardęga i Mandzio
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony Rezigiusz, SA Wardęga
i Blowek
Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Nitrozyniak, IsAmUxPompa
oraz Blowek
Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Rezigiusz,
SA Wardęga oraz IsAmUxPompa
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage IsAmUxPompa,
Nitrozyniak oraz Rezigiusz
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
331
Fanpage Trends 12.2014
Vlogi
Największe strony
N
1
SA Wardęga
1 471 202
+3% (+39 995)
N
2
Abstrachuje.TV
1 045 580
+2% (+22 828)
N
3
Barbara Kwarc
972 748
+0% (+2 226)
N
4
Niekryty Krytyk
821 901
+1% (+9 658)
N
5
Rezigiusz
720 441
+10% (+62 812)
N
6
AdBuster
501 910
+3% (+12 488)
N
7
Blowek
346 573
+2% (+7 801)
N
8
ROJO
335 317
+8% (+25 136)
N
9
Mandzio
325 394
+12% (+34 421)
N
10 Skkf
321 640
+1% (+3 350)
N
11 Rock Alone
291 533
+2% (+4 450)
N
12 Kocham Gotować
285 410
+3% (+8 404)
N
13 Vertez
231 156
+17% (+33 195)
N
14 20m2
201 462
+2% (+3 445)
N
15 Kwadratowa Masakra
190 070
0% (− 733)
Średnia w kategorii:
267 804 (+ 9 020)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
332
Fanpage Trends 12.2014
Vlogi
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
N
1
Rezigiusz
32%
229 331
N
2
SA Wardęga
15%
216 102
N
3
Blowek
34%
118 374
N
4
Nitrozyniak
43%
67 920
N
5
IsAmUxPompa
36%
67 902
N
6
Abstrachuje.TV
5%
55 560
N
7
Lekko Stronniczy
30%
51 797
N
8
Barbara Kwarc
5%
50 311
N
9
Vertez
20%
45 138
N
10 Mandzio
14%
44 520
N
11 ROJO
13%
43 323
N
12 Red Lipstick Monster
23%
36 383
N
13 Gimper
30%
31 995
N
14 Masterczułek
13%
20 740
N
15 20m2
10%
19 646
Średnia w kategorii:
12% | 31 993
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
333
Fanpage Trends 12.2014
Vlogi
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
N
1
Rezigiusz
2 501
N
2
SA Wardęga
554
815 269
N
3
IsAmUxPompa
3 844
726 447
N
4
Blowek
1 794
622 791
N
5
Nitrozyniak
3 522
565 666
N
6
Vertez
1 217
283 465
N
7
Mandzio
571
186 971
N
8
ROJO
490
165 434
N
9
Gimper
1 540
163 856
1 802 746
N
10 Lekko Stronniczy
941
160 925
N
11 Barbara Kwarc
118
114 718
N
12 Red Lipstick Monster
681
111 029
N
13 Abstrachuje.TV
101
105 895
N
14 Masterczułek
448
70 215
N
15 Krzysztof Gonciarz
345
59 217
Średnia w kategorii:
579 | 161 582
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
334
Fanpage Trends 12.2014
Vlogi
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
Red Lipstick Monster
11g 8m
40.17% (46 z 114)
N
2
Zapytaj Trenera
6g 57m
30% (3 z 10)
N
3
Martin Stankiewicz
51m 30s
16.39% (10 z 61)
N
4
Maxineczka
21g 40m
14.29% (5 z 35)
N
5
SciFun
1d 3g
N
6
20m2
3g 40m
11.11% (6 z 54)
N
7
Krzysztof Gonciarz
7g 45m
5.71% (2 z 35)
N
8
Barbara Kwarc
6g 17m
4.48% (3 z 67)
N
9
Kocham Gotować
21g 11m
3.41% (3 z 88)
3.17% (2 z 63)
12.5% (4 z 32)
N
10 Cyber Marian
20g 14m
N
11 Lekko Stronniczy
1g 1m
2.63% (4 z 152)
N
12 Vertez
2g 22m
2.22% (9 z 406)
N
13 Husiek Gaming
1g 32m
2.17% (1 z 46)
N
14 IsAmUxPompa
1g 9m
N
15 Gimper
1m 29s
Średnia w kategorii:
0.61% (10 z 1636)
0.52% (1 z 193)
9g 14m | 4.11%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
335
Fanpage Trends 12.2014
Vlogi
Najbardziej interaktywne posty
Rezigiusz
Czwartek, 04.12.2014, godz: 18:14
Q&A! :D Zadawajcie pytania do ósmego odcinka!!
OSTATNI EPIZOD Z BABCIĄ MA PONAD MILION ODSŁON!
− http://youtu.be/AkcrNjlTWN4 Dzięki!!!! :D <3
Interactivity Index: 133 473
50%
50%
38701
23409
71
SA Wardęga
Środa, 31.12.2014, godz: 15:57
Wszystkiego najlepszego w Nowym Roku :) Nie
strzelajcie za duzo bo sie pieski boją. Mam
dzis urodziny i imieniny :) wypadaloby zlozyc
mi zyczenia :) albo dac suba
https://www.youtube.com/user/wardegasa?sub_confirm
ation=1
Interactivity Index: 78 062
Barbara Kwarc
Czwartek, 04.12.2014, godz: 11:01
65%
35%
53162
3833
598
4826
1
Najlepszego Baśki! PAŁER ma byc nie ma lipy!
Interactivity Index: 61 023
33%
67%
30419
1323
1582
Blowek
Środa, 10.12.2014, godz: 13:35
HELL YEEAH! Nareszcie śnieg! U kogo tez
sypnęło? ?
Lekko Stronniczy
Interactivity Index: 37 695
Środa, 10.12.2014, godz: 20:50
To zdjęcie ma pobić rekord lajków. ~Karol
53%
47%
18375
Interactivity Index: 33 245
34%
66%
30773
494
31
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
336
Fanpage Trends 12.2014
Zdrowie
337
Fanpage Trends 12.2014
Zdrowie
Świętujmy na zdrowie!
Wydaje się, że w grudniu niezależnie od branży tematy mogą być tylko dwa:
Święta i Sylwester.
Kinga Pukło
Specjalista ds.
mediów
społecznościowych
Medicover
Jednak wśród pięciu najbardziej popularnych postów w kategorii Zdrowie
tylko jeden nawiązywał do Świąt: post na fanpagu Akademia Witalności. W
dodatku był on bardzo "klasyczny" − nawiązywał do wigilijnego barszczu.
Ciekawym i również "świątecznym" postem, jednak nawiązującym do zupełnie
innego święta − Dnia orgazmu, był post na fanpage’u Seks to zdrowie!,
który świetnie łączył ciekawostkę dotyczącą zdrowia i życzenia świąteczne.
Pozostałe posty, w tym post najbardziej angażującego i interakcyjnego
fanpage’a w grudniu: Czego pragną kobiety, nie nawiązywały wcale do Świąt
ani do Sylwestra − możliwe, że jest to wynik braku wsparcia postów
świątecznych
oraz
osłabienia komunikacji w okresie świątecznym na
fanpage’ach.
Niektóre fanpage, np. zdrowieiuroda.pl, Akademia Witalności i nawet bardzo
aktywny Trec Nutrition, praktycznie w ogóle zrezygnowały z komunikacji w
czasie Świąt. Jest to ciekawe posunięcie − Święta zazwyczaj wiążą się z
większą ilością wolnego czasu, który można spędzić z rodziną lub przed
komputerem − niektóre marki uznały iż w te Święta powinny zostawić fanów
ich rodzinom ;)
Podsumowując grudzień: największe fanpage to Seks to zdrowie!, Durex
Polska i Dbam o siebie. Najbardziej angażującymi stronami były: Czego
pragną
kobiety,
Trec
Nutrition
i
Seks
to
zdrowie!
Najbardziej
interakcyjnymi były: Czego pragną kobiety, urodaizdrowie.pl i Seks to
zdrowie!
Jeśli chodzi o obsługę klienta trzy pierwsze miejsca zajmują: MultiCODE,
Bodymax − dzień pełen energii i SUPER−PHARM Poland. Medicover spadł z
miejsca czwartego na piąte, jednak wierzę, że powróci on do gry o
najwyższą stawkę.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
338
Fanpage Trends 12.2014
Zdrowie
Największe strony
−
1
Seks to zdrowie!
515 271
+1% (+2 757)
N
2
Durex Polska
244 446
+0% (+1 065)
−
3
Dbam o siebie
178 036
+3% (+5 763)
−2
4
Piękne usta
175 927
0% (− 249)
−
5
SUPER−PHARM Poland
164 447
+1% (+2 138)
−2
6
Wychowaj małego
Profesora
163 609
+0% (+99)
−1
7
Trec Nutrition
136 759
+2% (+3 117)
−1
8
Stworzone dla Zdrowia
126 972
+3% (+4 192)
−1
9
Czego pragną kobiety
115 898
+3% (+3 731)
−1
10
Niech głos będzie z
Tobą
111 538
0% (− 485)
−1
11 Zdrowe i piękne włosy
102 028
+0% (+295)
−1
12 Fajka na bok
78 527
0% (− 251)
−1
13 Chroń Oczy
69 270
0% (− 231)
−1
14 Ty też byłaś dzieckiem
67 077
+5% (+3 094)
−
15 Nie biegam
60 436
+2% (+1 328)
Średnia w kategorii:
25 246 (+ 374)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
339
Fanpage Trends 12.2014
Zdrowie
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
−
1
Czego pragną kobiety
31%
35 746
+2
2
Trec Nutrition
8%
11 489
−1
3
Seks to zdrowie!
2%
8 323
N
4
Durex Polska
3%
7 094
+25
5
Centrum Zdrowia Dziecka
63%
6 619
−3
6
Activlab
12%
4 778
+17
7
Wychowaj małego
Profesora
2%
2 688
+13
8
urodaizdrowie.pl
16%
2 427
−2
9
Dbam o siebie
1%
2 401
+3
10 Stworzone dla Zdrowia
2%
2 009
−3
11 NATURHOUSE Polska
8%
1 906
+2
12
Bodymax − dzień pełen
energii
7%
1 806
−8
13 Hellozdrowie.pl
4%
1 717
+3
14 Ty też byłaś dzieckiem
2%
1 636
−3
15 SUPER−PHARM Poland
1%
1 367
Średnia w kategorii:
3% | 800
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
340
Fanpage Trends 12.2014
Zdrowie
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
−
1
Czego pragną kobiety
4 961
575 394
+4
2
urodaizdrowie.pl
5 066
79 511
−
3
Seks to zdrowie!
94
48 862
+1
4
NATURHOUSE Polska
1 506
38 671
+2
5
Trec Nutrition
265
37 543
−2
6
Akademia Witalności
794
24 281
+2
7
Stworzone dla Zdrowia
186
23 975
+5
8
Na Bezsenność
1 058
22 921
−1
9
Activlab
459
19 390
N
10 Durex Polska
76
18 834
−
11 Stawiam na Zdrowie
1 675
18 405
−10
12 Hellozdrowie.pl
411
16 145
+5
13
469
12 681
−2
14 Dbam o siebie
61
11 063
+7
15 Kobiety z zasadami
489
10 196
Bodymax − dzień pełen
energii
Średnia w kategorii:
249 | 7 765
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
341
Fanpage Trends 12.2014
Zdrowie
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
N
1
MultiCODE
8g 7m
100% (2 z 2)
−
2
Bodymax − dzień pełen
energii
1d 21g
100% (6 z 6)
+4
3
SUPER−PHARM Poland
28m 27s
+1
4
Migrena z głowy
9g 14m
−1
5
Medicover
14m 17s
+2
6
Moja Nowa Figura
19g 5m
77.78% (7 z 9)
−4
7
Zdrowie w stylu LUX MED
1g 46m
72.73% (24 z 33)
N
8
Ty też byłaś dzieckiem
8g 25m
71.43% (5 z 7)
6m 48s
62.5% (5 z 8)
9g 46m
60% (3 z 5)
2d 12g
57.14% (4 z 7)
−3
−
N
VisolVit Smak
Dzieciństwa
Jesteś moim pępkiem
10
świata
DIAGNOSTYKA
11
laboratoria medyczne
9
95.24% (60 z 63)
85.71% (6 z 7)
80% (8 z 10)
N
12 Ufamy naturze
14g 15m
42.86% (3 z 7)
N
13 Zdrowe i piękne włosy
2g 21m
33.33% (2 z 6)
N
14 Super Zdrowi
43m 40s
28.57% (2 z 7)
N
15 Dbaj o włosy
6g 27m
28.57% (2 z 7)
Średnia w kategorii:
18g 2m | 24.35%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
342
Fanpage Trends 12.2014
Zdrowie
Najbardziej interaktywne posty
Czego pragną kobiety
Wtorek, 09.12.2014, godz: 09:00
urodaizdrowie.pl
Niby żart, ale wszystkie wiemy, jak jest ;)
Piątek, 05.12.2014, godz: 14:19
Interactivity Index: 82 719
7%
93%
8391
102
4620
Seks to zdrowie!
Niedziela, 21.12.2014, godz: 10:16
Wygraj zestaw kosmetyków KOBO − konkurs FB!
WARUNKIEM udziału w zabawie konkursowej jest:
1. Polubić profil FB KOBO Professional 2.
Polubić profil FB urodaizdrowie.pl 3. Wyrazić
chęć udziału w konkursie poprzez pozostawienie
komentarza. ZGŁOSZENIA prosimy wpisywać w
komentarzach, dopuszczalne odpo
Interactivity Index: 15 150
Podczas szczytowania zostają wyłączone
wszystkie rejony związane ze strachem i
niepokojem a po następuje uczucie błogości i
ukojenia. Świętujmy na zdrowie!
4%
96%
626
1007
656
Interactivity Index: 14 114
52%
48%
2754
68
693
Akademia Witalności
Środa, 10.12.2014, godz: 10:11
Czas nastawić zakwas na wigilijny barszczyk :)
Przepis poniżej − podajcie dalej do znajomych!
Interactivity Index: 9 851
Trec Nutrition
Środa, 17.12.2014, godz: 18:20
12%
88%
439
33
580
Tego jeszcze nie było. Ponad 100 zawodników w
jednym filmie! Zobaczcie nasz najnowszy klip z
udziałem #trecteamathletes i naszych fanów :D
Udział wzięli: Michał Karmowski Tomasz Lech
Markéta Kovačova Fitness athlete, trainer Marta
Makles − Trener Osobisty, Marta Hordyjewska,
Blessing Awodibu, Monik
Interactivity Index: 6 067
83%
17%
1031
31
307
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
343
Fanpage Trends 12.2014
Zwierzęta
344
Fanpage Trends 12.2014
Zwierzęta
Podsumowanie
Największe strony: Pies fajny jest, PEDIGREE Polska oraz Kochamy Zwierzaki!
Psy, Koty i wszystkie inne pupile.
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Fiprex − Pupile pod ochroną,
Dog Chow Polska oraz Kocham psy
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Fiprex − Pupile pod ochroną,
Dog Chow Polska oraz Kocham psy
Pod względem liczby zaangażowanych fanów najlepiej wypadają fanpage Pies fajny
jest, Friskies Polska oraz Spokojnie kotku
W interakcje z treściami najchętniej angażowali się fani Świat Kotów, Doctor
Dog oraz Friskies Polska
Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony Kochamy Zwierzaki!
Psy, Koty i wszystkie inne pupile., Friskies Polska i Spokojnie kotku
Wysokie Relative Interactivity każe zwrócić uwagę na strony Kochamy Zwierzaki!
Psy, Koty i wszystkie inne pupile., Świat Kotów i Petlife
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
345
Fanpage Trends 12.2014
Zwierzęta
Największe strony
−
1
Pies fajny jest
202 232
+0% (+772)
−
2
PEDIGREE Polska
132 132
+0% (+379)
−
3
Kochamy Zwierzaki! Psy,
Koty i wszystkie inne...
107 275
+1% (+1 301)
−
4
Spokojnie kotku
97 453
+2% (+2 096)
−
5
Friskies Polska
93 957
+1% (+506)
−
6
Przyjaciel Pies
87 276
+2% (+1 652)
−
7
Dog Chow Polska
86 030
+7% (+5 973)
−
8
Fiprex − Pupile pod
ochroną
76 854
+13% (+8 780)
−
9
Nakarm Pupila
64 125
+0% (+175)
−
10 Mój Pies
53 183
+1% (+395)
−
11 ZOO Wrocław
50 206
+1% (+666)
+1
12 Kocham psy
38 290
+6% (+2 290)
−1
13 Warszawskie ZOO
37 017
+0% (+49)
−
14 Świat Kotów
26 221
+1% (+332)
−
15 Royal Canin Polska
22 190
+1% (+237)
Średnia w kategorii:
24 582 (+ 621)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
346
Fanpage Trends 12.2014
Zwierzęta
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
−
1
Pies fajny jest
16%
32 442
+1
2
Friskies Polska
28%
26 534
−1
3
Spokojnie kotku
26%
25 353
−
4
16%
17 661
−
5
13%
9 607
+1
6
Świat Kotów
33%
8 618
−1
7
Petlife
22%
4 230
−
8
Nakarm Pupila
6%
3 938
−
9
Mój Pies
7%
3 757
Kochamy Zwierzaki! Psy,
Koty i wszystkie inne...
Fiprex − Pupile pod
ochroną
+4
10 Dog Chow Polska
4%
3 512
−1
11 Przyjaciel Pies
3%
3 033
+5
12 Doctor Dog
33%
2 408
−2
13 Koty.pl
15%
2 070
−2
14 Kocham psy
5%
2 053
+12
15 Hill’s Pet Polska
9%
1 893
Średnia w kategorii:
7% | 2 748
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
347
Fanpage Trends 12.2014
Zwierzęta
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
−
1
Kochamy Zwierzaki! Psy,
Koty i wszystkie inne...
3 169
343 078
+2
2
Friskies Polska
1 529
144 236
−
3
Spokojnie kotku
1 388
135 552
−2
4
Pies fajny jest
653
132 421
+2
5
Fiprex − Pupile pod
ochroną
990
76 513
−
6
Świat Kotów
2 786
73 562
−2
7
Petlife
2 039
39 393
−
8
Nakarm Pupila
575
37 272
−
9
Przyjaciel Pies
267
24 058
−
10 Koty.pl
1 546
22 507
+4
11 Kocham psy
397
15 974
+5
12 Doctor Dog
1 973
15 185
+3
13 Dog Chow Polska
155
13 691
−
14 Mój Pies
215
11 729
−2
15 Doggy House Pet Fashion
1 051
10 666
Średnia w kategorii:
481 | 20 027
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
14 dni za darmo − zarejestruj się!
348
Fanpage Trends 12.2014
Zwierzęta
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+2
1
PEDIGREE Polska
1g 47m
+7
2
Maxi Zoo Polska
21g 21m
50% (4 z 8)
N
3
Prawo weterynaryjne
1d 22g
50% (1 z 2)
N
4
Akwarium Gdyńskie
3d 3g
50% (2 z 4)
+10
5
KRAKVET − Najtańszy
sklep zoologiczny!
1d 5g
36.36% (4 z 11)
−2
6
Friskies Polska
39m 20s
34.78% (8 z 23)
N
7
Beaphar Polska
1d 11g
30% (3 z 10)
−7
8
Doctor Dog
19g 1m
25% (2 z 8)
+2
9
Dog Chow Polska
7g 31m
22.22% (2 z 9)
N
10
Cztery Łapy Lubuska
Lecznica Weterynaryjna...
1g 18m
20% (1 z 5)
−9
11 Nakarm Pupila
10g 43m
20% (2 z 10)
−5
12 Hill’s Pet Polska
3g 49m
19.05% (4 z 21)
N
13
2g 27m
16.67% (1 z 6)
N
14 Doggy House Pet Fashion
14g 19m
14.29% (2 z 14)
−5
15 Przyjaciel Pies
15g 19m
4.65% (2 z 43)
Saba − naturalne karmy
dla psów
Średnia w kategorii:
58.82% (10 z 17)
18g 55m | 10.27%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Raporty i badania social media − spytaj o więcej!
349
Fanpage Trends 12.2014
Zwierzęta
Najbardziej interaktywne posty
Pies fajny jest
Piątek, 05.12.2014, godz: 13:20
Spokojnie kotku
Byliście grzeczni? ;)
Piątek, 05.12.2014, godz: 13:34
Interactivity Index: 35 578
Co w tym roku chcecie dostać od Mikołaja? ;)
19%
81%
12242
246
1397
Interactivity Index: 32 093
13%
87%
8281
217
1434
1038
28
586
Friskies Polska
Środa, 31.12.2014, godz: 09:30
Świat Kotów
Bawcie się dziś radośnie i nie zapomnijcie o
Waszych ulubieńcach. Odgłosy sylwestrowej
zabawy mogą być dla nich stresujące.
Środa, 10.12.2014, godz: 09:15
Warto spróbować ;)
Interactivity Index: 21 809
16%
84%
Interactivity Index: 10 526
5933
205
941
21%
79%
Kochamy Zwierzaki! Psy, Koty i...
Wtorek, 16.12.2014, godz: 13:36
Poczochraj kiciusia :−) #funzoo Kochamy
Zwierzaki! Psy, Koty i wszystkie inne pupile.
Interactivity Index: 9 440
7%
93%
1236
55
499
14 dni za darmo − zarejestruj się!
350
Fanpage Trends 12.2014
Żywność − inne
351
Fanpage Trends 12.2014
Żywność − inne
Podsumowanie
Największe strony: przepisy.pl, Lay’s pl oraz WINIARY
Względny przyrost liczby fanów wyróżniał fanpage Kasia Moje Ciasto, Lay’s pl
oraz Bebiko 2. Rośnij w miłości
W największym stopniu bazę fanów powiększyły fanpage Lay’s pl, przepisy.pl
oraz Kasia Moje Ciasto
Najwięcej użytkowników Facebooka zaangażowały strony przepisy.pl, Berlinki
oraz Żyj smacznie i zdrowo
Największy procent swoich fanów zaangażowały strony Pastella − kraina kanapek,
Żyj smacznie i zdrowo i Mąka Basia
Pod względem Interactivity Index najwyżej uplasowały się strony przepisy.pl,
Kasia Moje Ciasto i Pani Tereska
Najwyższe wartości Relative Interactivity osiągnęły fanpage Jędrusiowe Smakołyki,
Mąka Basia i Pani Tereska
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
352
Fanpage Trends 12.2014
Żywność − inne
Największe strony
−
1
przepisy.pl
700 782
+1% (+9 939)
−
2
Lay’s pl
661 838
+2% (+11 613)
−
3
WINIARY
425 878
+1% (+5 597)
−
4
BoboVita − Zawsze z Tobą,
Mamo
315 421
+1% (+1 794)
−
5
Crunchips
310 531
+0% (+1 090)
−
6
Felix i wiewiórka
305 147
0% (− 166)
−
7
Berlinki
289 778
0% (−52)
−
8
Bebiko 2. Rośnij w
miłości
276 356
+2% (+4 978)
−
9
Gerber Polska
263 554
+1% (+2 907)
−
10 Pudliszki
184 222
+0% (+82)
−
11 Coś na ząb
173 410
+0% (+315)
+1
12 Kasia Moje Ciasto
156 633
+4% (+6 520)
−1
13 Knorr Nudle
150 792
0% (− 396)
+1
14 Heinz Tomato Ketchup
134 720
+2% (+3 197)
−1
15 CheetosPL
131 079
0% (− 572)
Średnia w kategorii:
60 754 (+ 708)
Wykres prezentuje liczbę fanów na koniec miesiąca, a także jej przyrost.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
353
Fanpage Trends 12.2014
Żywność − inne
Najbardziej angażujące strony
procent zaangażowanych
liczba zaangażowanych
−
1
przepisy.pl
2%
15 932
+3
2
Berlinki
4%
10 415
+4
3
Żyj smacznie i zdrowo
11%
10 136
+14
4
Kasia Moje Ciasto
6%
9 755
+8
5
Gerber Polska
3%
7 960
+3
6
Bebiko 2. Rośnij w
miłości
2%
5 928
−1
7
WINIARY
1%
5 298
−4
8
BoboVita − Zawsze z Tobą,
Mamo
2%
4 912
+1
9
Pani Tereska
5%
3 476
−2
10 Felix i wiewiórka
1%
3 468
−9
11 Coś na ząb
2%
3 387
−1
12 Pudliszki
2%
3 303
+9
13 Mąka Basia
10%
2 504
−
14 Łowicz. Samo najlepsze.
5%
2 470
13%
2 290
+10
15
Pastella − kraina
kanapek
Średnia w kategorii:
2% | 1 000
Zaangażowany to użytkownik, który w analizowanym okresie wchodził w interakcje z treściami na stronie, poprzez
klikanie "lubię to", komentowanie lub postowanie.
Wartość procentowa może być większa niż 100%, gdyż Facebook umożliwia wykonanie aktywności użytkownikom,
którzy nie są fanami.
Narzędzie analityczne dla Facebooka, YouTube i Twittera − wypróbuj!
354
Fanpage Trends 12.2014
Żywność − inne
Najbardziej interaktywne strony
relative interactivity
interactivity index
−
1
przepisy.pl
217
152 857
+17
2
Kasia Moje Ciasto
218
34 397
−
3
Pani Tereska
446
29 885
+11
4
Mąka Basia
1 075
28 172
+2
5
Bebiko 2. Rośnij w
miłości
98
27 720
+3
6
Berlinki
91
26 635
+11
7
Gerber Polska
98
26 146
−2
8
WINIARY
55
24 520
−4
9
BoboVita − Zawsze z Tobą,
Mamo
65
21 465
+1
10 Jędrusiowe Smakołyki
1 271
21 377
+5
11 Żyj smacznie i zdrowo
174
16 648
−10
12 Coś na ząb
88
15 599
−3
13 Łowicz. Samo najlepsze.
206
10 735
−1
14 Pudliszki
50
9 874
−3
15 Felix i wiewiórka
29
8 956
Średnia w kategorii:
115 | 5 113
Interactivity Index to zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie fanpage’a w ciągu miesiąca.
Relative Interactivity uwzględnia wielkość fanpage’a, a zatem umożliwia porównanie fanpage o zróżnicowanej
liczbie fanów.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
355
Fanpage Trends 12.2014
Żywność − inne
Obsługa klienta
czas reakcji
procent reakcji
+6
1
Vifon Polska
10m 48s
100% (11 z 11)
N
2
Heinz Tomato Ketchup
29m 46s
90% (9 z 10)
+3
3
Twój Międzychód
36m 22s
86.67% (13 z 15)
−
4
Kamis − Życie ze
smakiem!
1g 7m
82.35% (28 z 34)
N
5
Sekrety mojej kuchni
17g 10m
−1
6
BoboVita − Zawsze z Tobą,
Mamo
2g 4m
67.57% (25 z 37)
N
7
Mąka Basia
7g 38m
64.29% (9 z 14)
−5
8
Lubella
2g 50m
58.33% (14 z 24)
−
9
Sante
5g 25m
58.33% (42 z 72)
+2
10 WINIARY
16g 45m
56.14% (30 z 53)
−
11 Pani Tereska
16g 42m
54.29% (19 z 35)
+2
12 Lay’s pl
20g 54m
45.45% (20 z 44)
−3
13 Bonduelle Polska
1g 16m
35.48% (11 z 31)
N
14 Dr. Oetker Polska
12g 39m
34.21% (13 z 38)
−2
15 Bakalland
2g 51m
27.27% (15 z 55)
Średnia w kategorii:
75% (9 z 12)
17g 3m | 36.11%
Ranking uwzględnia do 15 profili, które zareagowały na największą liczbę postów użytkowników (przynajmniej 1 post).
Czas reakcji, to mediana czasu jaki upłynął od opublikowania postu przez użytkownika do opublikowania komentarza
pod postem przez administratora profilu.
Procent reakcji, to procentowy udział postów, które zostały skomentowane przez markę.
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
356
Fanpage Trends 12.2014
Żywność − inne
Najbardziej interaktywne posty
Kasia Moje Ciasto
Poniedziałek, 01.12.2014, godz: 13:18
przepisy.pl
Sezon na świąteczne wypieki oficjalnie
rozpoczęty :) Słodkich Świąt życzy Kasia!
Piątek, 19.12.2014, godz: 13:00
Interactivity Index: 13 519
0%
100%
Poznajcie nasze kulinarne inspiracje. :)
6383
160
406
Interactivity Index: 11 593
17%
83%
1481
36
623
Berlinki
Poniedziałek, 29.12.2014, godz: 10:20
Gerber Polska
Z takim wzięciem, nie dajemy Berlinkom żadnych
szans.
Niedziela, 28.12.2014, godz: 09:00
Podsumowania przed Nowym Rokiem: Czyje dziecko
urodziło się w 2014r? Wpisujcie imiona i wiek
Maluszka!
Interactivity Index: 8 534
35%
65%
2818
45
346
Interactivity Index: 6 726
3%
97%
494
1490
17
Żyj smacznie i zdrowo
Środa, 31.12.2014, godz: 12:00
Nowy rok, nowe smaczne i zdrowe pyszności do
zjedzenia! Udanego sylwestra!!!
Interactivity Index: 5 443
28%
72%
3375
25
123
Szybkie i przyjazne raportowanie działań w social media − przetestuj!
357
Fanpage Trends 12.2014
Nota metodologiczna
Cel
Celem opracowania jest identyfikacja tendencji zachodzących na stronach portalu społecznościowego Facebook
(Strony na Facebooku), takich jak wzrosty i spadki liczby fanów, aktywności użytkowników itp. Raport zawiera
rankingi 15 najlepszych stron pod względem wybranych wskaźników oraz zmianę ich pozycji w stosunku do
poprzedniego zestawienia.
Strony objęte analizą
W raporcie są uwzględnianie strony znajdujące się na portalu Facebook, których grupę docelową oraz
zaangażowanych stanowią głównie Polacy. Sotrender analizuje ponad 100 tys. polskich stron, z czego największe
z nich poddawane są bardziej szczegółowej analizie. W opracowaniu "Fanpage Trends Polska 12.2014"
uwzględnionych zostało 11 414 najważniejsze strony. Dane dotyczące wszystkich aktywności na analizowanych
stronach pobierane są za pomocą interfejsu programowania aplikacji (API) Facebook i podlegają jego
ograniczeniom. Analizy i porównania prowadzone są łącznie oraz w podgrupach wyodrębnionych ze względu na
branżę i tematykę przez Sotrender Research Team.
Okres badania
Zestawienie Fanpage Trends przygotowywane jest w cyklu miesięcznym. Zbierane dane obejmują czas od
pierwszego do ostatniego dnia danego miesiąca. Zestawienie “Fanpage Trends Polska Fanpage Trends 12.2014”
obejmuje okres od 01.12.2014 do 31.12.2014.
Wskaźniki
Fani strony − użytkownicy, którzy polubili profil strony. Zaangażowani − użytkownicy, którzy w analizowanym
okresie wykonali przynajmniej jedną aktywność na stronie (polubienie, komentarz, dodanie postu lub zdjęcia
bądź oddanie głosu w ankiecie). Interactivity Index − zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności w obrębie
strony. Relative Interactivity − zbiorczy wskaźnik wszystkich aktywności fanów w obrębie stron w wybranym
okresie, z uwzględnieniem liczby fanów. Top posty − najlepsze wpisy administratorów strony wybrane na
podstawie wartości Interactivity Index.
Infografika
Dane przedstawione w infografice dotyczą wyłącznie stron komercyjnych. Z kolei warunkiem obecności w
rankingach „Najbardziej Uważnych” oraz „Najszybciej komentujących” jest dodatkowo posiadanie co najmniej 10
tysięcy fanów oraz udzielenie odpowiedzi na przynajmniej tyle postów użytkowników ile jest dni w badanym
miesiącu, co daje przeciętnie jedną odpowiedź dziennie. Jako odpowiedź strony przyjmujemy do rankingu
„Najbardziej Uważnych” zarówno skomentowanie jak i polubienie wpisu użytkownika, natomiast do „Najszybciej
komentujących” tylko skomentowanie.
Precyzyjne rekomendacje w oparciu o dane − sprawdź!
358
Masz pytania?
Napisz do nas:
[email protected]
facebook.com/Sotrender
twitter.com/Sotrender
359

Podobne dokumenty