Ogólne warunki ubezpieczenia sprzętu gospodarstwa

Ogólne warunki ubezpieczenia sprzętu gospodarstwa

§ 20
1. W przypadku niedopełnienia przez Ubezpieczonego obowiązków wymienionych w § 19,
Ubezpieczyciel może odmówić wypłaty odszkodowania w całości lub w odpowiedniej
części, w zależności od tego, w jakim stopniu niedopełnienie tych obowiązków miało wpływ
na ustalenie przyczyny wypadku, okoliczności wypadku lub wysokości odszkodowania lub
świadczenia.
2. W przypadku niedostarczenia sprzętu, w okolicznościach, o których mowa w § 19 ust. 2
pkt b) powyżej, w opakowaniu, Ubezpieczyciel nie ponosi odpowiedzialności za szkody
powstałe w sprzęcie w czasie jego transportu.
USTALENIE ROZMIARU SZKODY
§ 21
1. Rozmiar szkody ustalany jest według poniesionych przez Ubezpieczonego i uprzednio
uzgodnionych z Ubezpieczycielem lub podmiotem likwidującym szkody w jego imieniu
kosztów (części i robocizna) jak również sposobu naprawy sprzętu.
2. W przypadku gdy:
a) dokonanie naprawy ubezpieczonego sprzętu jest niemożliwe ze względów
technicznych, o czym każdorazowo decyduje CAS, lub
b) koszt naprawy sprzętu jest wyższy niż cena detaliczna nowego sprzętu, sprzęt nie
jest naprawiany, a odszkodowanie pokrywa koszty nowego sprzętu, takiego samego,
a w razie braku dostępności takiego sprzętu – innego o porównywalnych parametrach,
w granicach sumy ubezpieczenia sprzętu. Przyznane odszkodowanie jest wypłacane
w bonach zakupowych Auchan. Bon nie jest wymieniany na gotówkę i może być
realizowany wyłącznie w hipermarketach działających pod nazwą handlową Auchan
w tym sklepów prowadzonych przez Schiever Polska Sp. z o.o..
3. Ubezpieczyciel pokrywa wyłącznie koszty naprawy niezbędne do przywrócenia
prawidłowego działania ubezpieczonego sprzętu.
4. Koszty wymiany materiałów eksploatacyjnych, to jest: oleje, filtry oraz płyny, pokrywane
są wyłącznie w przypadku, gdy ich wymiana (w całości lub w części) jest niezbędna
z powodu uszkodzenia elementu sprzętu objętego ochroną ubezpieczeniową.
5. Koszty naprawy lub wymiany obudowy sprzętu pokrywane są wyłącznie w przypadku,
gdy ich uszkodzenie nastąpiło w wyniku awarii elementu sprzętu objętego ochroną
ubezpieczeniową.
6. Przy ustalaniu rozmiaru szkody nie uwzględnia się kosztów pośrednich wynikających
z braku części zamiennych lub materiałów potrzebnych do przywrócenia stanu istniejącego
przed szkodą.
7. Przy ustalaniu rozmiaru szkody nie uwzględnia się kosztów związanych z dostarczeniem
niezbędnych do naprawy sprzętu części lub materiałów w trybie ekspresowym, a także
kosztów związanych z wykonaniem naprawy w trybie ekspresowym, w dni wolne od pracy
oraz poza normalnymi godzinami pracy punktu naprawczego.
8. Wysokość kosztów usunięcia awarii lub uszkodzenia sprzętu nie może być wyższa niż suma
ubezpieczenia, która stanowi maksymalny limit odpowiedzialności Ubezpieczyciela.
9. Realizacja świadczenia ubezpieczeniowego, w przypadkach o których mowa w § 21 ust. 2
pkt b), skutkuje automatycznym przeniesieniem prawa własności odpowiednio uszkodzonego
sprzętu lub uszkodzonych części ubezpieczonego sprzętu na Ubezpieczyciela.
§ 22
1. Ubezpieczyciel zastrzega sobie prawo wstrzymania naprawy ubezpieczonego sprzętu
do czasu dokonania bezpośredniej weryfikacji szkody przez swojego przedstawiciela lub
niezależnego rzeczoznawcę.
2. W przypadkach spornych Ubezpieczyciel zastrzega sobie prawo do zbadania
ubezpieczonego sprzętu, przekazania do oceny przez rzeczoznawcę oraz wyznaczenia
punktu naprawczego mającego wykonać naprawę. Zakres naprawy realizowanej
w ramach przysługującej Ubezpieczonemu ochrony ubezpieczeniowej będzie uzależniony
od opinii wydanej przez rzeczoznawcę powołanego przez Ubezpieczyciela.
3. Ubezpieczyciel zastrzega sobie prawo do:
a) kontroli naprawy ubezpieczonego sprzętu na każdym jej etapie,
b) dokonania oględzin sprzętu po naprawie,
c) oględzin części zakwalifikowanych do wymiany,
d) przejęcia części zakwalifikowanych do wymiany.
WYPŁATA ODSZKODOWANIA
5. Jeżeli z okoliczności wypadku wynika, że nie ma możliwości ustalenia odpowiedzialności
Ubezpieczyciela bez wyjaśnienia kwestii winy Ubezpieczonego, Ubezpieczyciel może
podjąć decyzję o odpowiedzialności za zdarzenie w oparciu o wynik postępowania
przygotowawczego lub prawomocne orzeczenie sądu.
6. O ile nie umówiono się inaczej, wartość bonów zakupowych Auchan wypłaconych przez
Ubezpieczyciela nie może być wyższa od poniesionej szkody.
7. Wypłata odszkodowania Ubezpieczonemu jest możliwa jedynie na podstawie Certyfikatu
ubezpieczenia.
OGÓLNE WARUNKI UBEZPIECZENIA SPRZĘTU GOSPODARSTWA
DOMOWEGO ZAKUPIONEGO W SIECI SKLEPÓW DETALICZNYCH
§ 24
Rozliczenie związane z likwidacją szkody dokonywane jest bezpośrednio z punktem naprawczym
wskazanym przez CAS do likwidacji szkody, a w przypadkach wskazanych w postanowieniach
§ 21 ust. 2 – rozliczenie związane z wydaniem nowego sprzętu następuje bezpośrednio
z podmiotem, w którym Ubezpieczony realizuje otrzymanie nowego sprzętu.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
§1
1. Na podstawie niniejszych Ogólnych Warunków Ubezpieczenia („OWU”) AIG Europe
Limited zarejestrowana w Anglii i Walii pod numerem: 01486260 siedziba główna:
The AIG Building, 58 Fenchurch St, Londyn EC3M 4AB, Wielka Brytania reprezentowana
przez AIG Europe Limited Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Oddział
w Polsce, zarejestrowany w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem 0000436014,
NIP 107-00-23-828, siedziba główna: ul. Marszałkowska 111, 00-102 Warszawa, zwany
dalej „Ubezpieczycielem”, w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej
udziela ochrony ubezpieczeniowej w zakresie sprzętu zakupionego przez Ubezpieczonych
w sklepach sprzedaży detalicznej AUCHAN, zgodnie z Umową grupowego ubezpieczenia
nr 02/06/2010/PG w zakresie obejmowania ubezpieczeniem przedłużonej gwarancji
sprzętu zakupionego oferowanego przez sklepy Auchan, zawartej w dniu 16.07.2010 r.
z Oney Polska S.A., zwaną dalej „Ubezpieczającym”. Umowa, o której mowa w zdaniu
poprzedzającym będzie dalej zwana „Umową ubezpieczenia”.
2. Ubezpieczenie określone Umową ubezpieczenia może być również określane nazwą
marketingową: „Hipergwarancja”.
§ 25
Jeżeli Uprawniony do wystąpienia z roszczeniem nie zgadza się z ustaleniami Ubezpieczyciela co
do odmowy zaspokojenia roszczenia albo co do wysokości odszkodowania, może w ciągu 30 dni
od daty otrzymania zawiadomienia zgłosić na piśmie wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy
przez Ubezpieczyciela na adres: AIG Europe Limited Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Oddział w Polsce, ul. Marszałkowska 111, 00-102 Warszawa.
§ 26
Jeżeli ten sam przedmiot ubezpieczenia w tym samym czasie jest ubezpieczony od tego samego
ryzyka u dwóch lub więcej Ubezpieczycieli na sumy, które łącznie przewyższają wartość
ubezpieczeniową, każdy z Ubezpieczycieli odpowiada do wysokości szkody w takim stosunku,
w jakim przyjęta przez niego suma ubezpieczenia pozostaje do łącznych sum wynikających
z podwójnego lub wielokrotnego ubezpieczenia.
REGRES UBEZPIECZENIOWY
§2
1. Umowa ubezpieczenia została zawarta przez Ubezpieczającego na rzecz osób fizycznych
– Ubezpieczonych. Ubezpieczeni nie są imiennie wskazani w umowie ubezpieczenia,
lecz będą obejmowani ubezpieczeniem na zasadach określonych w niniejszych Ogólnych
Warunkach Ubezpieczenia.
2. Roszczenie o zapłatę składki przysługuje Ubezpieczycielowi wyłącznie przeciwko
Ubezpieczającemu. Zarzut mający wpływ na odpowiedzialność Ubezpieczyciela,
Ubezpieczyciel może podnieść również przeciwko Ubezpieczonemu.
3. Ubezpieczony jest uprawniony do żądania należnego świadczenia bezpośrednio od
Ubezpieczyciela.
4. Ubezpieczony może żądać by Ubezpieczyciel udzielił mu informacji o postanowieniach
zawartej Umowy ubezpieczenia oraz warunków ubezpieczenia w zakresie, w jakim dotyczą
one praw i obowiązków Ubezpieczonego.
§ 27
1. Z dniem wypłaty odszkodowania przechodzi na Ubezpieczyciela przysługujące
Ubezpieczonemu roszczenie do osoby trzeciej, w rozumieniu § 3 pkt 10), odpowiedzialnej
za szkodę, do wysokości wypłaconego odszkodowania.
2. Nie przechodzą na Ubezpieczyciela roszczenia Ubezpieczonego przeciwko osobom,
z którymi Ubezpieczony pozostaje we wspólnym gospodarstwie domowym, chyba że
sprawca wyrządził szkodę umyślnie.
3. Ubezpieczony obowiązany jest dokonać wszelkich niezbędnych czynności mających na celu
zapewnienie możliwości dochodzenia roszczeń odszkodowawczych przez Ubezpieczyciela
wobec osób odpowiedzialnych za szkodę, np. uzyskania danych osobowych i adresowych
takich osób.
4. W razie zrzeczenia się przez Ubezpieczonego, bez zgody Ubezpieczyciela, praw
przysługujących mu w stosunku do osób trzecich, w rozumieniu § 3 pkt 10), z tytułu
szkód, Ubezpieczyciel może odmówić wypłaty odszkodowania w całości lub w części,
a w przypadku gdy odszkodowanie zostało już wypłacone podlega ono zwrotowi w całości
lub części.
DEFINICJE
ODSTAPIENIE OD UMOWY UBEZPIECZENIA
§ 28
Jeżeli umowa ubezpieczenia jest zawarta na okres dłuższy niż 6 miesięcy, Ubezpieczony ma
prawo do odstąpienia od umowy w terminie 30 dni.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
§ 29
1. Skargi i zażalenia Ubezpieczonego lub Uprawnionego będących osobami fizycznymi
rozpatrywane są niezwłocznie przez Zarząd Ubezpieczyciela lub upoważnionego
pracownika, po przesłaniu ich drogą pisemną na adres siedziby Ubezpieczyciela.
2. Po rozpatrzeniu skarg i zażaleń, o których mowa w ust. 1, stanowisko Ubezpieczyciela
przesyłane jest w terminie 30 dni Ubezpieczonemu na adres wskazany w skardze
lub zażaleniu.
§ 30
1. Wszystkie zawiadomienia i oświadczenia kierowane do Ubezpieczyciela powinny być
składane na piśmie za pokwitowaniem lub przesłane listem poleconym.
2. Korespondencja pomiędzy Ubezpieczycielem a Ubezpieczonym wysyłana jest pod
ostatni, dostępny Ubezpieczycielowi adres podany przez Ubezpieczonego. W przypadku
zmiany adresu do korespondencji Ubezpieczony jest zobowiązany do poinformowania
Ubezpieczyciela o tym fakcie.
§ 31
W sprawach nie uregulowanych w niniejszych OWU mają zastosowanie przepisy ustawy
o działalności ubezpieczeniowej i Kodeksu cywilnego.
§ 23
1. Ubezpieczony lub Uprawniony zobowiązany jest do udokumentowania zasadności
zgłoszonego roszczenia.
2. Ubezpieczyciel wypłaca odszkodowanie na podstawie uznania roszczenia
Ubezpieczonego lub Uprawnionego w wyniku ustaleń dokonanych w postępowaniu
dotyczącym ustalenia stanu faktycznego, zasadności roszczeń i wysokości odszkodowania
lub zawartej z nim ugody albo prawomocnego orzeczenia sądu.
3. Ubezpieczyciel wypłaca odszkodowanie w terminie 30 dni od daty otrzymania
zawiadomienia o wypadku.
4. Jeżeli w terminie określonym w ust. 3 wyjaśnienie okoliczności koniecznych do ustalenia
odpowiedzialności Ubezpieczyciela albo wysokości odszkodowania okazało się
niemożliwe, odszkodowanie powinno być wypłacone w ciągu 14 dni od dnia, w którym
przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe,
jednakże bezsporną część odszkodowania Ubezpieczyciel wypłaca w terminie określonym
w ust. 3.
§ 32
1. Spory wynikające z niniejszej Umowy są rozpatrywane według prawa polskiego i mogą być
dochodzone przed sądami według właściwości ogólnej albo przed sądem właściwym dla
miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczonego lub Uprawnionego.
2. Strony Umowy mogą poddać pod rozstrzygnięcie sądu polubownego wynikające z niej
spory.
5
6
§ 33
Niniejsze OWU zostały zatwierdzone przez Dyrektora Oddziału AIG Europe Limited
Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Oddział w Polsce, Oddział w Polsce
z siedzibą w Warszawie w dniu 1 grudnia 2012 r. oraz wprowadzone do obrotu
z dniem 5 sierpnia 2013 r. i mają zastosowanie do umów ubezpieczenia zawartych po tej dacie.
ONEY_HG_OWU_08.2013
c) udostępnienie ubezpieczonego sprzętu, który doznał szkody, w uzgodnionym z CAS
terminie, celem naprawy lub dostarczenia do punktu naprawczego, jeżeli waga sprzętu
przekracza 10 kg,
d) okazanie przedstawicielowi wskazanego przez CAS punktu naprawczego dokumentów
potwierdzających fakt terminowego wykonywania przeglądów gwarancyjnych
wymaganych w gwarancji producenta,
e) okazanie przedstawicielowi wskazanego przez CAS punktu naprawczego dokumentu
przystąpienia do ubezpieczenia uszkodzonego sprzętu,
f) przekazanie Ubezpieczycielowi danych adresowych do korespondencji, celem
likwidacji zgłoszonej szkody,
g) dostarczenie Certyfikatu ubezpieczenia do CAS w celu likwidacji szkody.
§3
W rozumieniu niniejszych OWU, za:
1. awarię (uszkodzenie) – uważa się uniemożliwienie używania wskazanego w dokumencie
przystąpienia do ubezpieczenia sprzętu wywołane nagłym i nieprzewidzianym
zaprzestaniem prawidłowej pracy elementu lub zespołu sprzętu, powodujące przerwanie
jego funkcji lub unieruchomienie sprzętu wynikłe z przyczyn wewnętrznych pochodzenia:
mechanicznego, elektrycznego, elektronicznego, pneumatycznego lub hydraulicznego, które
nie jest spowodowane bezpośrednim działaniem człowieka oraz nie jest skutkiem użytkowania
sprzętu niezgodnego z instrukcją obsługi sprzętu,
2. cenę detaliczną / wartość sprzętu – uważa się kwotę brutto (wraz z podatkiem VAT), jaką
Ubezpieczony zapłacił sprzedawcy sieci sklepów AUCHAN, wynikającą z dokumentu
zakupu,
3. Centrum Autoryzacji Szkód (CAS) – uważa się osobę fizyczną lub prawną świadczącą
w imieniu i na rzecz Ubezpieczyciela usługi związane z przyjmowaniem zgłoszeń roszczeń
oraz naprawą sprzętu i/lub udzieleniem świadczenia według niniejszych OWU,
4. Certyfikat ubezpieczenia – deklaracja zgody na objęcie ubezpieczeniem w ramach
Umowy ubezpieczenia, tj. dokument zawierający oświadczenie Ubezpieczonego składane
przy zakupie sprzętu w celu objęcia go ochroną ubezpieczeniową w ramach Umowy
ubezpieczenia, który wskazuję datę rozpoczęcia i zakończenia ochrony ubezpieczeniowej
i sprzęt objęty ta ochroną,
5. element lub zespół sprzętu – uważa się wewnętrzne elementy i zespoły umieszczone
w dokumentacji naprawczej producenta i w wykazie części zamiennych,
6. gwarancję producenta – uważa się gwarancję producenta udzieloną przez producenta,
importera lub autoryzowanego dystrybutora sprzętu objętego ochroną ubezpieczeniową na
okres 24 miesięcy lub dłuższy,
7. nieszczęśliwy wypadek – uważa się nagłe zdarzenie wywołane przyczyną zewnętrzną,
wskutek którego uszkodzeniu uległ ubezpieczony sprzęt, który w chwili tegoż wypadku był
użytkowany w sposób zgodny z instrukcją obsługi,
8. nowy sprzęt – uważa się taki sam sprzęt, jak sprzęt objęty ochroną ubezpieczeniową lub inny
sprzęt dostępny w sklepie AUCHAN, na który jest wymieniany sprzęt ulegający awarii lub
uszkodzeniu; nowy sprzęt ma porównywalne parametry, co sprzęt wymieniony,
9. osoby bliskie – osoby zamieszkałe na stałe z Ubezpieczonym i prowadzące z nim wspólne
gospodarstwo domowe, jego współmałżonek lub konkubent, wstępni, zstępni, rodzeństwo,
teściowie, zięciowie, synowe, przysposabiający i przysposobieni,
10. osoby trzecie – uważa się wszystkie osoby pozostające poza stosunkiem ubezpieczeniowym,
11. przepięcie prądu – uważa się nagły wzrost napięcia prądu przekraczający napięcie
znamionowe dla danego urządzania, instalacji, sieci lub linii,
12. punkt naprawczy – uważa się mający swoją siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej
autoryzowany przez producenta lub importera sprzętu punkt obsługi i naprawy, właściwy
dla marki sprzętu objętego ochroną ubezpieczeniową lub inny zakład rzemieślniczy obsługi
i naprawy sprzętu świadczący usługi w uzgodnieniu z Centrum Autoryzacji Szkód,
13. sprzęt gospodarstwa domowego (sprzęt) – uważa się sprzęt, sprzedawany w sieci sklepów
AUCHAN, którego cena detaliczna wynosi co najmniej 300,- złotych, i który w dniu objęcia
ochroną ubezpieczeniową posiada ważną 2-letnią lub dłuższą gwarancję producenta lub
dystrybutora,
1
14. sprzęt komputerowy – sprzęt gospodarstwa domowego typu:
a) drukarki, urządzenia wielofunkcyjne, monitory, skanery, plotery,
b) komputery przenośne (laptopy, notebooki), palmtopy,
c) komputery stacjonarne oraz
d) sprzęt komputerowy wchodzący w skład lub współpracujący z komputerami przenośnymi
lub stacjonarnymi, w szczególności: procesory z urządzeniami chłodzącymi, dyski
twarde, pamięci komputerowe, karty: graficzne, video, rozszerzeń; modemy, urządzenia
sieciowe, tunery TV, urządzenia zasilające, napędy (np. DVD, CD),
e) urządzenia audio-wizualne takie jak: projektory multimedialne, głośniki, kamery
internetowe, karty dźwiękowe, słuchawki, mikrofony, urządzenia peryferyjne,
z wyłączeniem stacji dysków elastycznych i optycznych,
15. suma ubezpieczenia – górny limit odpowiedzialności Ubezpieczyciela za wszystkie szkody
objęte ochroną ubezpieczeniową w ramach poszczególnych zakresów ubezpieczeń
przewidzianych Umową ubezpieczenia.
16. strajk – uważa się zbiorowe, dobrowolne wstrzymanie pracy przez pracowników na jakiś
czas w jednym lub kilku zakładach, instytucjach, będące wyrazem protestu np. politycznego,
ekonomicznego oraz żądaniem zmian,
17. szkodę – uważa się awarię ubezpieczonego sprzętu lub uszkodzenie ubezpieczonego
sprzętu wskutek nieszczęśliwego wypadku bądź w wyniku przepięcia prądu,
18. terroryzm – uważa się nielegalne akcje organizowane z pobudek ideologicznych
lub politycznych, indywidualne lub grupowe, skierowane przeciwko osobom lub obiektom
w celu wprowadzenia chaosu, zastraszenia ludności i dezorganizacji życia publicznego przy
użyciu przemocy oraz skierowane przeciw społeczeństwu z zamiarem jego zastraszenia dla
osiągnięcia celów politycznych lub społecznych,
19. Ubezpieczony (Uprawniony) – uważa się Ubezpieczonego oraz osoby bliskie wspólnie
z nim zamieszkujące i prowadzące wspólne gospodarstwo domowe, upoważnione
do otrzymania świadczenia w razie wystąpienia zdarzeń objętych ochroną ubezpieczeniową,
20. uszkodzenie sprzętu wskutek nieszczęśliwego wypadku – uważa się uniemożliwienie
używania wskazanego w certyfikacie ubezpieczenia sprzętu wywołane nagłym
i nieprzewidzianym zaprzestaniem prawidłowej pracy elementu lub zespołu sprzętu,
powodujące przerwanie jego funkcji lub unieruchomienie sprzętu wynikłe z nieszczęśliwego
wypadku, jakiego doznał ubezpieczony sprzęt podczas jego normalnej eksploatacji,
zgodnej z instrukcją obsługi tego sprzętu,
21. wypadek – uważa się zdarzenie powodujące wystąpienie szkody w czasie trwania
odpowiedzialności Ubezpieczyciela.
§4
1. Do realizacji postanowień niniejszych OWU w imieniu i na rzecz Ubezpieczyciela
uprawnione jest CAS.
2. Do zakresu uprawnień CAS należy:
a) weryfikacja ważności uprawnień wynikających z wystawionych i wydanych Ubezpieczonym
Certyfikatów ubezpieczenia,
b) przyjmowanie zgłoszenia szkody,
c) akceptowanie i rozliczanie napraw wykonywanych w ramach Umowy ubezpieczenia.
PRZEDMIOT I ZAKRES UBEZPIECZENIA
§5
Przedmiotem ubezpieczenia jest sprzęt zakupiony w sieci sklepów AUCHAN.
§6
1. Zakres ubezpieczenia sprzętu obejmuje:
a) w wariancie podstawowym – koszty naprawy określonego w dokumencie
ubezpieczenia sprzętu, powstałe w związku z wystąpieniem awarii sprzętu lub wypłatę
odszkodowania w bonach zakupowych Auchan w wysokości równej cenie detalicznej
nowego sprzętu w dniu zgłoszenia szkody lub wymianę sprzętu na nowy sprzęt, jeżeli
naprawa jest niemożliwa ze względów technicznych lub nieopłacalna,
b) w wariancie rozszerzonym – oprócz zakresu określonego w pkt a) powyżej
– uszkodzenia powstałe wskutek wystąpienia nieszczęśliwego wypadku, jaki zaistniał
podczas normalnej eksploatacji sprzętu, zgodnej z jego instrukcją obsługi.
§7
Ochroną ubezpieczeniową objęte są szkody powstałe i zgłoszone w granicach geograficznych
Rzeczypospolitej Polskiej.
§8
1. Ochroną ubezpieczeniową nie są objęte następujące szkody:
a) które mogą być pokryte z innej umowy ubezpieczenia, przy czym wyłączenie to ma
zastosowanie również w sytuacji, gdy z takiej umowy ubezpieczenia nie przysługuje
odszkodowanie wskutek niewykonania lub nienależytego wykonania obowiązków
przez Ubezpieczonego,
b) powstałe wskutek niewłaściwego podłączenia sprzętu do sieci elektrycznej, gazowej lub
wodnokanalizacyjnej,
c) będące następstwem jakichkolwiek zakłóceń w funkcjonowaniu sieci elektrycznej,
gazowej lub wodno-kanalizacyjnej (nie dotyczy ryzyka przepięcia prądu),
d) spowodowane działaniem ognia i innych żywiołów, jeżeli źródło szkody powstało poza
ubezpieczonym sprzętem,
e) powstałe wskutek użytkowania ubezpieczonego sprzętu w sposób niezgodny
z instrukcją obsługi,
f) powstałe wskutek niezgodnych z zaleceniami producenta testów bądź konserwacji,
g) powstałe wskutek używania dodatkowego wyposażenia innego niż zalecane przez
producenta,
h) powstałe wskutek samodzielnego zmodyfikowania ubezpieczonego sprzętu,
i) powstałe wskutek działań wojennych, stanu wojennego, stanu wyjątkowego, zamieszek,
rozruchów, niepokojów społecznych, trzęsienia ziemi, strajków, oraz aktów terroryzmu
i sabotażu, a także konfiskaty, nacjonalizacji, przetrzymywania lub zarekwirowania
mienia przez władzę,
j) powstałe wskutek działania energii jądrowej lub skażenia radioaktywnego,
k) będące następstwem zwykłego zużycia ubezpieczonego sprzętu, korozji, oksydacji,
zmian estetycznych, wgnieceń, zadrapań, odbarwień oraz innych, które nie mają
wpływu na funkcjonowanie sprzętu, chyba że powyższe zmiany są skutkiem szkody
objętej zakresem ubezpieczenia,
l) będące następstwem napraw dokonywanych przez osoby lub punkty naprawcze do
tego nieupoważnione,
2
m) powstałe w sprzęcie wykorzystywanym do prowadzenia działalności gospodarczej,
takim jak: projektory, aparaty cyfrowe, faksy, sprzęt komputerowy, faks, ksero, solaria,
czajniki elektryczne, ekspresy do kawy, opiekacze, mikrofalówki, wiatraki, klimatyzatory.
n) usterek spowodowanych działaniem wirusów komputerowych, oprogramowania
komputerowego lub wadliwym funkcjonowaniem na skutek powyższych czynników,
o) wad ekranów plazmowych i LCD, które polegają na tym, że punktu obrazu zanikają,
lub które powodują, że obraz „zamiera”.
2. Zakres ochrony ubezpieczeniowej nie obejmuje również:
a) strat pośrednich wszelkiego rodzaju z wyjątkiem rozmrożenia żywności w lodówce,
lodówko-zamrażarce lub zamrażarce objętej ochroną ubezpieczeniową,
b) kosztów instalacji i konserwacji ubezpieczonego sprzętu,
c) wymiany części podlegających normalnemu zużyciu i okresowej wymianie w związku
z eksploatacją ubezpieczonego sprzętu,
d) kosztów naprawy plomb zabezpieczających,
e) kosztów uszkodzeń sprzętu powstałych podczas transportu sprzętu ze sklepu sieci
AUCHAN do miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczonego,
f) kosztów zgłoszonych szkód, gdzie nie stwierdzono żadnej awarii lub usterki,
g) zagubienia, zgubienia lub utraty sprzętu na skutek kradzieży, rabunku lub włamania.
3. Ubezpieczyciel jest wolny od odpowiedzialności, jeżeli Ubezpieczony wyrządził szkodę
umyślnie; w razie rażącego niedbalstwa odszkodowanie nie należy się, chyba że zapłata
odszkodowania odpowiada w danych okolicznościach względom słuszności.
4. Ubezpieczyciel nie ponosi odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie przez osobę,
z którą Ubezpieczony pozostaje we wspólnym gospodarstwie domowym.
OBJĘCIE OCHRONĄ UBEZPIECZENIOWĄ
§9
1. Objęcie ochroną ubezpieczeniową jest możliwe po złożeniu przez Ubezpieczonego
oświadczenia o przystąpieniu do ubezpieczenia:
a) w przypadku ubezpieczenia w wariancie podstawowym, o którym mowa w § 6
ust.1,pkt a)– nie później niż w terminie 12 miesięcy licząc od dnia zakupu sprzętu przez
Ubezpieczonego;
b) w przypadku ubezpieczenia w wariancie rozszerzonym, o którym mowa w § 6 ust.1.,
pkt b) – tylko w dniu zakupu sprzętu przez Ubezpieczonego.
2. Objęcie ochroną ubezpieczeniową potwierdza się Certyfikatem ubezpieczenia.
3. Certyfikat ubezpieczenia, o którym mowa w ust. 2 jest to dokument wystawiony przez
Oney Polska S.A., który powinien zawierać następujące dane:
a) indywidualny numer paragonu i datę sprzedaży,
b) okres i zakres ubezpieczenia (wariant ubezpieczenia),
c) nazwę sprzętu,
d) cenę detaliczną sprzętu (sumę ubezpieczenia sprzętu),
e) numer telefonu do CAS, pod który Ubezpieczony zgłasza szkodę,
f) wysokości opłaty za objęcie ochroną ubezpieczeniową
SUMA UBEZPIECZENIA
§ 10
1. Suma ubezpieczenia dla ryzyka awarii sprzętu, w tym awarii wskutek przepięcia prądu oraz
ryzyka uszkodzenia sprzętu w wyniku nieszczęśliwego wypadku jest równa cenie detalicznej
sprzętu wskazanej w dokumencie zakupu sprzętu.
2. Suma ubezpieczenia stanowi górną granicę odpowiedzialności dla wszystkich wypadków
w okresie ubezpieczenia.
3. Suma ubezpieczenia dla każdego zakresu ubezpieczenia nie ulega każdorazowemu
zmniejszeniu o kwotę wypłaconego odszkodowania.
SPOSÓB USTALANIA I OPŁACANIA SKŁADKI UBEZPIECZENIOWEJ
§ 11
1. Składka ubezpieczeniowa ustalana jest na zasadach określonych w Umowie ubezpieczenia
w odniesieniu do rodzaju i wartości Sprzętu objętego ochroną ubezpieczeniową.
2. Składkę ubezpieczeniową uiszcza Ubezpieczający za cały okres ubezpieczenia
jednorazowo.
3. Ubezpieczony nie jest zobowiązany do zapłaty składki, lecz jest zobowiązany – do
uiszczenia na rzecz Ubezpieczającego opłaty za objęcie ubezpieczeniem, pokrywającej
w szczególności koszty składki.
4. Z wyjątkiem obowiązku zapłaty składki oraz obowiązków określonych wyłącznie w treści
Umowy ubezpieczenia, obowiązki Ubezpieczającego wynikające z przepisów prawa
lub określone w niniejszych Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia obciążają Ubezpieczonego.
5. Ubezpieczyciel ponosi odpowiedzialność z tytułu wystąpienia zdarzenia objętego ochroną
ubezpieczeniową wyłącznie w odniesieniu do tego sprzętu, za ubezpieczenie którego została
opłacona składka ubezpieczeniowa przez Ubezpieczającego.
§ 12
1. Jeżeli ochrona ubezpieczeniowa ustaje przed upływem końcowego terminu określonego
w dokumencie ubezpieczenia, Ubezpieczyciel dokonuje zwrotu składki za niewykorzystany
okres ubezpieczenia.
2. Składkę podlegającą zwrotowi, o której mowa w ust. 1 powyżej, liczy się proporcjonalnie do
niewykorzystanego okresu ubezpieczenia.
3. Niewykorzystany okres ubezpieczenia liczony jest od następnego dnia po ustaniu ochrony
ubezpieczeniowej.
b) 3 lata licząc od daty wygaśnięcia gwarancji udzielonej przez producenta
i/lub sprzedawcę sprzętu, ale nie dłużej niż do ostatniego dnia 60 miesiąca
następującego po dniu zakupu sprzętu.
2) dla ubezpieczenia uszkodzeń wynikających z nieszczęśliwego wypadku sprzętu oraz
uszkodzeń sprzętu nieprzenośnego powstałych w wyniku przepięcia prądu (wariant
rozszerzony):
a) 3 lata od dnia zakupu sprzętu, lub
b) 5 lat od dnia zakupu sprzętu.
§ 14
1. Odpowiedzialność Ubezpieczyciela rozpoczyna się od dnia wskazanego w Certyfikacie
ubezpieczenia jako początek okresu ubezpieczenia.
2. Odpowiedzialność Ubezpieczyciela kończy się w odniesieniu do poszczególnych
ubezpieczonych sprzętów:
a) z dniem upływu okresu ubezpieczenia, chyba że stosunek ubezpieczenia wygasł
przed tym terminem z innych przyczyn,
b) z dniem wymiany sprzętu przez Ubezpieczonego w ramach gwarancji producenta
bez powiadomienia Ubezpieczyciela o jej dokonaniu,
c) z dniem wymiany ubezpieczonego sprzętu na nowy sprzęt lub wypłaty odszkodowania
w bonach zakupowych Auchan, wyczerpującego sumę ubezpieczenia określoną
w § 10 ust. 1, w okresie ubezpieczenia,
d) z dniem utraty sprzętu wskutek uszkodzenia, które nie powstało wskutek wystąpienia
nieszczęśliwego wypadku, jaki zaistniał podczas normalnej eksploatacji sprzętu,
zgodnej z jego instrukcją obsługi, bądź które nie powstało wskutek uszkodzenia
sprzętu w wyniku przepięcia prądu.
OBOWIĄZKI I UPRAWNIENIA UBEZPIECZONEGO
§ 15
1. W celu zachowania uprawnień wynikających z ubezpieczenia, Ubezpieczony jest
zobowiązany do:
a) terminowego wykonywania przeglądów gwarancyjnych ubezpieczonego sprzętu
w punkcie naprawczym, zgodnie z zaleceniami producenta sprzętu zawartymi
w instrukcji obsługi lub karcie gwarancyjnej ubezpieczanego sprzętu,
b) przechowywania oraz okazywania na żądanie Ubezpieczyciela w czasie
trwania okresu ubezpieczenia dokumentów, wymienionych w pkt 1) powyżej,
potwierdzających zakres oraz fakt terminowego wykonania przeglądów
gwarancyjnych ubezpieczanego sprzętu,
c) natychmiastowego zatrzymania pracy sprzętu oraz postępowania zgodnego
z zaleceniami zawartymi w instrukcji obsługi lub karcie gwarancyjnej, w razie
sygnalizowania przez którekolwiek urządzenie ostrzegawczo-sygnalizacyjne
lub kontrolno-pomiarowe wystąpienia jakichkolwiek usterek lub nieprawidłowości.
2. W razie zbycia sprzętu, obowiązki oraz uprawnienia Ubezpieczonego wynikające
z ochrony ubezpieczeniowej mogą przejść na nabywcę sprzętu, który z chwilą przejęcia
sprzętu na własność i otrzymania od zbywcy Certyfikatu ubezpieczenia staje się
Ubezpieczonym pod warunkiem powiadomienia o tym fakcie Ubezpieczyciela.
§ 16
1. Jedynymi akceptowanymi dowodami prawidłowo wykonanego przeglądu okresowego
są wpisy dokonane przez punkt naprawczy w karcie gwarancyjnej lub w książce
obsługowej.
2. W przypadku utracenia karty gwarancyjnej lub książki obsługowej ubezpieczonego
sprzętu, ciężar udowodnienia zasadności roszczenia oraz faktu terminowego wykonania
przeglądów gwarancyjnych spoczywa na Ubezpieczonym lub Uprawnionym.
3. Brak wykonania w punkcie naprawczym przeglądów gwarancyjnych zgodnie
z zaleceniami zawartymi w instrukcji obsługi, karcie gwarancyjnej lub w książce obsługowej
powoduje utratę uprawnień wynikających z ubezpieczenia i brak odpowiedzialności
Ubezpieczyciela.
SPOSÓB POSTĘPOWANIA W PRZYPADKU SZKODY
§ 17
1. Ubezpieczony ma obowiązek niezwłocznie, tak szybko jak to jest możliwe powiadomić
CAS o szkodzie pod numerem telefonu wskazanym w Certyfikacie ubezpieczenia.
2. W razie naruszenia z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa obowiązku określonego
w ustępie poprzedzającym Ubezpieczyciel może odpowiednio zmniejszyć
odszkodowanie, jeżeli naruszenie przyczyniło się do zwiększenia szkody lub uniemożliwiło
Ubezpieczycielowi ustalenie okoliczności i skutków wypadku.
§ 18
1. W razie zajścia wypadku Ubezpieczony obowiązany jest użyć dostępnych mu środków
w celu ratowania przedmiotu ubezpieczenia oraz zapobieżenia szkodzie lub zmniejszenia
jej rozmiarów.
2. Jeżeli Ubezpieczony umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa nie zastosował środków
określonych w ust. 1, Ubezpieczyciel jest wolny od odpowiedzialności za szkody powstałe
z tego powodu.
§ 13
1. Okres ubezpieczenia oznacza się w Certyfikacie ubezpieczenia.
2. W zależności od wyboru Ubezpieczonego okres ubezpieczenia może trwać:
1) dla ubezpieczenia kosztów naprawy awarii sprzętu (wariant podstawowy):
a) 1 rok licząc od daty wygaśnięcia gwarancji udzielonej przez producenta
i/lub sprzedawcę sprzętu, ale nie dłużej niż do ostatniego dnia 36 miesiąca
następującego po dniu zakupu sprzętu,
§ 19
1. W razie wystąpienia zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową Ubezpieczony
lub Uprawniony obowiązany jest, przed podjęciem jakichkolwiek działań we własnym
zakresie, skontaktować się telefonicznie z CAS i podać:
a) imię i nazwisko,
b) dokładny adres miejsca, w którym wystąpiła szkoda,
c) numer i datę wystawienia certyfikatu ubezpieczenia,
d) numer telefonu, pod którym można skontaktować się z Ubezpieczonym lub wskazaną
przez niego osobą,
e) krótki opis zdarzenia oraz rodzaj potrzebnej pomocy.
2. Ponadto do obowiązków Ubezpieczonego należy:
a) niedokonywanie w ubezpieczonym sprzęcie żadnych zmian,
b) zgłoszenie się, wraz z ubezpieczonym sprzętem w opakowaniu, który doznał szkody,
do wskazanego przez CAS punktu naprawczego, jeżeli waga sprzętu nie przekracza
10 kg,
3
4
OKRES UBEZPIECZENIA I CZAS TRWANIA ODPOWIEDZIALNOŚCI
UBEZPIECZYCIELA