nadajemy sprzedazy nowa dynamike!

FORUM
DISTRIBUTION & SALES
FOR INSURANCE
9-10.04.2015, AIRPORT HOTEL OKĘCIE, WARSZAWA
nadajemy sprzedazy nowa
dynamike!
DISTRIBUTION & SALES
FOR
INSURANCE
INSPIRATORZY FORUM
Marcin Olszewik
Dyrektor Departamentu
Ubezpieczeń Direct
ALLIANZ POLSKA
Radosława Ogonowska
Dyrektor Departamentu
Sprzedaży – Instytucje Finansowe
UNIQA
dr Patrycja Duszeńko-Majchrowska
Dyrektor Pionu Projektów
Strategicznych
EUROPA
O Forum
Forum Distribution & Sales for
Insurance to jedyne w Polsce,
branżowe spotkanie top managerów
rynku ubezpieczeniowego w całości
skupione na możliwościach podniesienia
sprzedaży produktów ubezpieczeniowych.
inspiratorzy
Doświadczeniami dzielą się wyłącznie praktycy zarządzający
kanałami dystrybucji i sprzedaży, reprezentujący 13 Towarzystw
Ubezpieczeniowych, generujących w sumie ponad 15 mld zł obrotu.
misja
Celem Forum jest wymiana skutecznych strategii i doświadczeń oraz wypracowanie
najlepszych praktyk w poszczególnych kanałach dystrybucji by przełamać impas
na rynku i wygenerować wzrost sprzedaży dla jego uczestników.
Robert Zagata
Dyrektor Sprzedaży Sieci Agencyjnej
PRUDENTIAL
Maciej Dylewski
Dyrektor Zarządzający Sprzedażą
Zewnętrzną
SALTUS UBEZPIECZENIA
Michał Miklewski
Dyrektor Biura Sprzedaży
COMPENSA
Anna Materny
Dyrektor Biura Ubezpieczeń
Detalicznych
GOTHAER
Marta Perwenis
Dyrektor Departamentu
e-Business i Marketingu Direct
LINK4
Beata Piotrowska
Dyrektor ds. Operacyjnych
BRE UBEZPIECZENIA
Piotr Strzyżewski
Dyrektor Departamentu Wsparcia
Biznesu i Multichannels
BZ WBK-AVIVA
Tomasz Kromolicki
Dyrektor Biura Bancassurance
CONCORDIA
Tomasz Banasiak
Project Manager
AVIVA
Adam Sankowski
Prezes Zarządu
POLSKA IZBA POŚREDNIKÓW
UBEZPIECZENIOWYCH
I FINANSOWYCH
Igor Rusinowski
Prezes Zarządu
UNILINK
Patryk Gołasa
Menedżer ds. Sieci Sprzedaży
GENERALI POLSKA
Joanna Skoczylas
PR Manager – Rzecznik Prasowy
GENERALI POLSKA
Więcej o Inspiratorach: www.insurance-forum.pl/prelegenci
PROGRAM FORUM DZIEN 1
PROGRAM FORUM DZIEN 2
09.30 Rejestracja i poranna kawa
10.00 Oficjalne otwarcie Forum i powitanie uczestników
Miłosz Gajewski, Project Manager, BLUE BUSINESS MEDIA
09.30 Rejestracja i poranna kawa
10.00 Rozpoczęcie drugiego dnia Forum
Miłosz Gajewski, Project Manager, BLUE BUSINESS MEDIA
Rola nowych kanałów dystrybucji w strategii rozwoju Towarzystw Ubezpieczeniowych
Współpraca z sieciami zewnętrznymi i możliwości jej usprawnienia – cd.
10.15
Dyskusja panelowa: Cyfryzacja i ewolucja kanałów – konsekwencje dla branży ubezpieczeniowej
Robert Zagata, Dyrektor Sprzedaży Sieci Agencyjnej, PRUDENTIAL
Beata Piotrowska, Dyrektor ds. Operacyjnych, BRE UBEZPIECZENIA
Marta Perwenis, Dyrektor Departamentu e-Business i Marketingu Direct, LINK4
Piotr Strzyżewski, Dyrektor Departamentu Wsparcia Biznesu i Multichannels, BZ WBK-AVIVA
10.05
Rola komunikacji i narzędzi marketingowych we wsparciu sprzedaży za pośrednictwem kanałów zewnętrznych
Patryk Gołasa, Menedżer ds. Sieci Sprzedaży, GENERALI POLSKA
Joanna Skoczylas, PR Manager – Rzecznik Prasowy, GENERALI POLSKA
10.30
Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi
Regulacje na rynku usług ubezpieczeniowych i ich wpływ na jego kształt
10.40
Dyskusja panelowa: Regulacje czy samoregulacje – czy faktycznie przynoszą oczekiwane efekty.
Jak się do nich przygotować i odpowiedzieć na stawiane wymagania
dr Patrycja Duszeńko-Majchrowska, Dyrektor Pionu Projektów Strategicznych, EUROPA
Radosława Ogonowska, Dyrektor Departamentu Sprzedaży – Instytucje Finansowe, UNIQA
Tomasz Kromolicki, Dyrektor Biura Bancassurance, CONCORDIA
11.20
Przerwa kawowa
11.40
Rekomendacja U i obraz rynku bancassurance po jej wprowadzeniu
Oczekujemy na potwierdzenie prelegenta
Analityka we wsparciu sprzedaży i realizacji strategii
12.05
Wartość dodana w ubezpieczeniach – na co zwraca uwagę dzisiejszy Klient
10.55 Nowoczesne formy wielokanałowej sprzedaży ubezpieczeń a potrzeby i oczekiwania Klientów
Rozwój kanałów bezpośrednich: zagrożenie dla tradycyjnych form sprzedaży ubezpieczeń
Wykorzystanie synergii poszczególnych kanałów w strategii sprzedaży
Wielokanałowość a potrzeby klienta
Spojrzenie w przyszłość: szanse dla omnikanałowości w ubezpieczeniach
Marcin Olszewik, Dyrektor Departamentu Ubezpieczeń Direct, ALLIANZ POLSKA
11.30
Przerwa kawowa
11.50
Optymalizacja dotarcia do Klienta i wsparcie sprzedaży przy wykorzystaniu cyfrowych narzędzi dystrybucji
Oczekujemy na potwierdzenie prelegenta
Współpraca z sieciami zewnętrznymi i możliwości jej usprawnienia
12.10
Dyskusja panelowa: Zacieśnianie relacji między Towarzystwem Ubezpieczeniowym a Multiagencjami
– sposoby na podniesienie jakości współpracy i pełne wykorzystanie potencjału rynku
Adam Sankowski, Prezes, POLSKA IZBA POŚREDNIKÓW UBEZPIECZENIOWYCH I FINANSOWYCH
Igor Rusinowski, Prezes Zarządu, UNILINK
Michał Miklewski, Dyrektor Biura Sprzedaży, COMPENSA
12.50
Przerwa na lunch
13.50
Kreowanie trwałych relacji z multiagencjami i skuteczna kooperacja przy realizacji kampanii sprzedażowych
Maciej Dylewski, Dyrektor Zarządzający Sprzedażą Zewnętrzną, SALTUS UBEZPIECZENIA
14.25
Optymalne zarządzanie relacjami B2B na rynku usług ubezpieczeniowych
Oczekujemy na potwierdzenie prelegenta
14.45
Przerwa kawowa
15.05
Interaktywne stoliki tematyczne
Dyskusje w małych, interaktywnych grupach eksperckich, pozwalające na zgłębienie najważniejszych zagadnień i problemów
w gronie praktyków
Skuteczna komunikacja i wzmacnianie relacji z Klientem za pośrednictwem social media
Możliwości wykorzystania kanału mobilnego w sprzedaży usług ubezpieczeniowych
Samoobsługa Klienta i optymalizacja kanałów bezpośrednich – sposoby podniesienia satysfakcji Klienta z ich
użytkowania
Rekomendacja U i dostosowanie modeli biznesowych Towarzystw Ubezpieczeniowych
– optymalizacja procesów
Czy współczesny sprzedawca zna potrzeby swoich klientów
Czy jesteśmy przygotowani aby spełniać oczekiwania klientów
Być albo nie być (cyfrowym, mobilnym) – oto jest pytanie
Anna Materny, Dyrektor Biura Ubezpieczeń Detalicznych, GOTHAER
12.30
Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi
12.40
Przerwa na lunch
13.40
Cross-sell i up-sell – trafna ocena pojemności i możliwości klienta w celu dotarcia do niego z dodatkową ofertą
Oczekujemy na potwierdzenie prelegenta
14.05
Ubezpieczenia 3.0 – branża ubezpieczeniowa w obliczu cyfrowej ery. Wykorzystanie informacji o Kliencie
we wsparciu sprzedaży
Bank 3.0
Lojalność 3.0
Ubezpieczenia 3.0
Tomasz Banasiak, Project Manager, AVIVA
14.30
Interaktywna sesja pytań i odpowiedzi
16.05
Koktail – idealna okazja do poszerzenia kontaktów i nieformalnych rozmów
14.40
Podsumowanie Forum i dyskusja nad najważniejszymi wnioskami
17.30
Zakończenie I dnia Forum
15.00
Zakończenie Forum
Więcej: www.insurance-forum.pl/program
5 powodów,
dla których
warto do nas
dołaczyc
zgłoszenie udziału
Formularz zgłoszenia online a także szczegółowe warunki uczestnictwa
w Konferencji oraz Warsztacie dostępne są na stronie:
www.insurance-forum.pl/zgloszenie
Zapraszamy do skorzystania z warunków promocyjnych:
2995 zł
(+23% VAT)
1
2
3
4
5
W gronie Dyrektorów i Managerów omówimy doświadczenia
i praktyczne rozwiązania z obszaru dystrybucji produktów
ubezpieczeniowych, które mają realny wpływ na wyniki
sprzedaży
3495 zł
(+23% VAT)
przy zgłoszeniu
w okresie
od 28.02.2015 r.
do 20.03.2015 r.
Zaprezentujemy oczekiwania zewnętrznych Partnerów oraz
efektywne modele współpracy z nimi
Pokażemy metody skutecznego wykorzystania nowoczesnych
technologii i kanałów elektronicznych w bezpośredniej
sprzedaży usług
przy zgłoszeniu
1 osoby z firmy
do 27.02.2015 r.
3995 zł
(+23% VAT)
przy zgłoszeniu
po 20.03.2015 r.
Poznamy preferencje i oczekiwania Klientów, co umożliwi
skuteczniejsze kształtowanie relacji
Pokażemy jak podnosić efektywność sprzedaży dzięki spójnej
multikanałowej strategii dystrybucji
ZAPRASZAMY!
PARTNERSTWO
Anna Chrobot
B4B Communications Manager
[email protected]
+48 22 256 70 35
UCZESTNICTWO
O FORUM
Anna Banaś
Head of Sales
[email protected]
+48 12 350 54 06
Miłosz Gajewski
Project Manager
[email protected]
+48 12 350 54 28
Blue Business Media Sp. z o.o.
Oddział Kraków
ul. Berka Joselewicza 21c, 31-031 Kraków
tel. + 48 12 35 05 400, fax. + 48 12 35 05 401
[email protected]
www.bbm.pl