Oferta PDF Oferta Biznes

B
Zobaczyć inaczej
BIZNES
INNOWACYJNE METODY ZARZĄDZANIA
Oferta szkoleń i doradztwa
Jeżeli:
Działania jednostek organizacyjnych dublują się, ponieważ przebieg procesów
biznesowych nie jest opisany.
W firmie brak jest jasno ustalonych reguł załatwiania powtarzających się reklamacji w procesie obsługi klienta.
Zbyt często trzeba uiszczać wysokie kary za opóźnienia w dostawach dla
kontrahentów.
biznes
Uruchamiane projekty nie mają ściśle zdefiniowanego uzasadnienia biznesowego lub tracą je w trakcie swojego trwania.
Kierownictwu firmy trudno ocenić, na jakim etapie i w jakiej kondycji są
projekty.
Harmonogramy prac nie odzwierciedlają niezbędnych działań.
Koszty przekroczyły zaplanowany poziom, a informacja o tym dotarła do
Zarządu z dużym opóźnieniem, uniemożliwiając podjęcie szybkich działań
naprawczych.
Dane konieczne do podjęcia decyzji są trudne do pozyskania, a ich opracowanie
wymaga każdorazowo długiej i mozolnej pracy.
Nikomu nie udaje się zapanować nad wielością wersji dokumentów powstających w pracy zespołowej.
... to znaczy, że istnieje przestrzeń do wprowadzenia zmian, służących poprawie
funkcjonowania Państwa organizacji.
1
Zapraszamy do wspólnej analizy powyższych zagadnień w celu określenia
możliwości przełamania barier. Mamy do zaoferowania ekspercką wiedzę
i unikalne doświadczenie w zakresie modelowania procesów, zarządzania projektami oraz zastosowania odpowiednich narzędzi informatycznych wspomagających i ułatwiających codzienną pracę.
Jak działa organizacja?
Zarządy firm często stają przed dylematem, w jaki sposób ma być zarządzana ich organizacja: projektowo,
procesowo, czy też w sposób uwzględniający oba typy działalności. Intuicja nie jest właściwym narzędziem
umożliwiającym rozwiązywanie tego typu dylematów, gdy trzeba operować modelami rzeczywistości o bardzo
wielu zmiennych.
STRATEGIA
ZMIANY
EWOLUCYJNE
NIEWIELKIE
ZAGROŻENIE
ŁAD
ORGANIZACYJNY
ZARZĄDZANIE
SŁABE
I SPORADYCZNE
ZAANGAŻOWANIE
DZIAŁAJĄCY
BIZNES
STABILNE
RELACJE
MIĘDZYLUDZKIE
PROCESY
UPORZĄDKOWANIE
I POWTARZALNOŚĆ
KULTURA
I
TRADYCJA
SILNE
I CZĘSTE
KONFLIKTY
ZARZĄDZANIE
SILNE I NIEUSTANNE
ZAANGAŻOWANIE
RADYKALNE
ZMIANY
ZMIANA
BIZNESOWA
PROJEKT
TYMCZASOWA
STRUKTURA
WYSOKIE
RYZYKO
ZMIANA
UZASADNIONA
BIZNESOWO
Standardy i metodyki, z którymi zapoznajemy naszych klientów w procesie edukacyjnym i doradczym,
pozwalają odwzorować złożoną rzeczywistość za pomocą uproszczonych modeli, wystarczających do odzwierciedlenia faktycznych warunków środowiska firmy. Przekazujemy wiedzę płynącą ze współczesnych teorii
zarządzania, niezbędną do podjęcia optymalnych decyzji oraz pomagamy zdobyć umiejętności konieczne do
ich realizacji.
2
Procesy i projekty w biznesie
SUKCES W POŁĄCZENIU =
ŁAD ORGANIZACYJNY!
Oferujemy szkolenia dostarczające umiejętności właściwego planowania, efektywnego wdrażania oraz
zarządzania procesami i projektami, doboru najlepszych metodyk i standardów, a także skutecznej
kontroli realizacji podejmowanych przedsięwzięć. Uczymy biznesowego wykorzystania aplikacji biurowych oraz narzędzi i platform informatycznych do wsparcia procesów pracy w środowisku lokalnym,
mobilnym i rozproszonym:
Zarządzanie procesami biznesowymi,
Zarządzanie projektami,
Narzędzia informatyczne dla biznesu.
Nasza starannie przygotowana oferta edukacyjna dostarcza bogatych możliwości naszym
klientom, ponieważ:
kładziemy nacisk na biznesowe wykorzystanie wiedzy,
śledzimy trendy i stale aktualizujemy naszą ofertę,
przekazujemy praktyczną wiedzę o zarządzaniu i obalamy mity,
promujemy wyłącznie sprawdzone rozwiązania - znamy ich zalety i wady,
skupiamy się na zastosowaniach, a nie na narzędziach,
wykładowcami są doświadczeni trenerzy - praktycy,
nasze szkolenia mają często formę warsztatową,
uczymy konkretnych umiejętności.
3
Szkolenia to jednak zaledwie początek drogi, którą przebywamy z naszymi klientami. W kolejnych
krokach oferujemy usługi analityczne i doradcze w zakresie zarządzania przedsięwzięciami i procesami.
Podejmujemy się prowadzenia projektów na zlecenie oraz projektowania i wdrażania biur projektów.
Wykonujemy także inne usługi związane z zarządzaniem organizacjami oraz zaawansowanym wykorzystaniem narzędzi informatycznych w praktyce biznesowej firm. Naszym celem jest pomoc w rozwoju
biznesu naszym klientom. Działamy programowo, nie akcyjnie.
Zarządzanie procesami biznesowymi
Zarządzanie Procesami Biznesowymi (BPM – Business Process Management)
pomaga rozwiązać szereg problemów istotnych w zarządzaniu działalnością
operacyjną organizacji:
Jak uzyskać zindywidualizowaną ocenę firmy?
procesy
Jak zmodyfikować strukturę organizacyjną w celu osiągnięcia
większej efektywności?
Jak mierzyć skuteczność procesów?
Jak przygotować się do rzetelnego wdrożenia systemu zarządzania
jakością?
Jak zmniejszyć liczbę błędnie zrealizowanych zamówień?
Jak zaprojektować wymagania dla nowego systemu
informatycznego, by skutecznie wspierał działania biznesowe?
Na rynku funkcjonuje wiele błędnych przekonań dotyczących zarządzania
procesami biznesowymi. Zarządzanie Procesami Biznesowymi to dziedzina
wiedzy, która pozwala przeprowadzić analizę działań operacyjnych, postawić
diagnozę, uporządkować i opisać procesy, a w efekcie skutecznie udoskonalić
biznes. Naszym celem jest zastąpienie funkcjonujących na rynku mitów
praktyczną i aktualną wiedzą o procesowym zarządzaniu firmą oraz pomoc
w jej wdrożeniu w organizacji klienta.
Najważniejszą wartością, którą klient może uzyskać z udziału w szkoleniach
z obszaru Zarządzania Procesami Biznesowymi, jest nabycie umiejętności
identyfikacji i rozwiązywania problemów, w tym:
dynamicznego Zarządzania Procesami Biznesowymi, które podlegają
ciągłym i szybkim zmianom,
ewolucyjnych zmian działających procesów,
budowania mechanizmów kontrolowanego delegowania
zadań wykonawcom procesów,
dokumentowania procesów w trakcie ich wykonywania,
formalnego zapisu procesów biznesowych za pomocą notacji BPMN.
4
Oferta szkoleniowa
szkolenia
Nasze szkolenia koncentrują się wokół tematyki:
5
Procesowego zarządzania organizacją
Analizy i modelowania procesów
Definiowania i optymalizacji procesów
Analizy istotności zdarzeń biznesowych
Jeśli w Państwa organizacji zdarza
się, że pracownicy muszą podejmować decyzje posługując się
jedynie intuicją; jeśli panuje przekonanie, że procesy biznesowe
występują tylko w korporacjach;
jeśli każde działanie szeregowego
pracownika wymaga akceptacji
najwyższej instancji przełożonego, to zapraszamy na szkolenia
z zakresu Procesowego zarządzania organizacją.
Jeśli w Państwa organizacji opisy
procesów stanowią jedynie przyczynowo - skutkowy ciąg zdarzeń
i zamiast oczekiwanych zysków
z wdrożenia zarządzania procesowego stworzony został jedynie
zbędny formalizm, spowalniający
podejmowanie decyzji i utrudniający realizację zadań, to zapraszamy na szkolenia z zakresu Analizy
i modelowania procesów.
Na szkoleniach z tego obszaru
przekazujemy wiedzę na temat
teorii zarządzania procesowego,
analizy zdarzeń biznesowych zachodzących w organizacji, definiowania reguł biznesu i poprawnego
zarządzania zasobami. Uczestnicy
zapoznają się z elementami koniecznymi do definiowania procesu
i zarządzania procesowego.
Na szkoleniach przekazujemy wiedzę o podstawowych i zaawansowanych zagadnieniach dotyczących
procesów biznesowych, zapoznajemy z metodami przeprowadzania
analizy i formalnymi metodami zapisu, jak BPMN i UML, ćwiczymy
umiejętności modelowania i optymalizacji procesów.
Szkolenia i konsultacje skierowane
są do osób mających wpływ i możliwość dokonania zmian w organizacji, kadry zarządzającej, analityków biznesowych oraz działów
i komórek organizacyjnych odpowiedzialnych za definiowanie reguł
i procedur w organizacji.
Szkolenia adresowane są do osób
odpowiedzianych za analizę, wdrożenie i optymalizację procesów biznesowych w organizacji.
Jeśli w wyniku błędnie opisanego
procesu wystąpił w Państwa organizacji paraliż decyzyjny, a pracownicy
nie wiedzą, jakie podejmować działania. Jeśli mimo posiadania certyfikatu ISO 9001:2008 procesy nie
przebiegają zgodnie z założeniami,
to zapraszamy na szkolenia z Definiowania i optymalizacji procesów.
Szkolenia przekazują wiedzę dotyczącą tworzenia właściwej definicji
i opisu procesu, sposobów określania zakresu projektu analitycznego i wdrożeniowego, oraz zasad
tworzenia poprawnej dokumentacji. Wiedza ta pozwoli kontrolować koszty wdrożenia oraz
prewencyjnie eliminować problemy
zarządzania organizacją, wynikające z niewłaściwego opisu procesów. Dzięki zrozumieniu zasad
analizy oraz znajomości zachodzących procesów, możliwe jest wyeliminowanie ryzyka zablokowania
ich przepływu.
Szkolenia skierowane są do osób
wdrażających filozofię procesowego
zarządzania organizacją i zarządzających organizacją procesową.
Jeśli podejmowali Państwo próbę
wdrożenia zarządzania procesowego, wspomagając się przy opisie
procesów jedynie zewnętrznymi
konsultantami i wdrożenie nie powiodło się. Jeśli zamodelowany
proces odnosił się szczegółowo do
wszystkich zadań realizowanych
w firmie a jego implementacja
wywołała efekt odwrotny od oczekiwanego poprzez wydłużenie się
czasu podejmowania decyzji i finalizacji zadań, to proponjemy
udział w szkoleniach i warsztatach
dotyczących Analizy istotności
zdarzeń biznesowych.
Kluczowym elementem szkolenia jest aktywne współtworzenie
opisu procesów przez jego uczestników. Odbywa się ono poprzez
wprowadzenie do zajęć przykładów z Państwa organizacji.
Możliwość tworzenia reguł biznesowych w miejscu ich zastosowania, przyczynia się do zwiększenia efektywności szkolenia oraz
wzrostu zaangażowania uczestników w procesie uczenia się.
Praktyczne zastosowanie zdobytej
wiedzy, to najważniejsze zadnie
realizowane przez program szkolenia.
Szkolenia adresowane są do wszystkich uczestników procesów w organizacji.
6
wsparcie
Zastosowanie w praktyce organizacyjnej wiedzy
i umiejętności zdobytych na szkoleniach prowadzi
do uzyskania namacalnych korzyści:
lepszej organizacji pracy,
obniżenia kosztów,
szybszej od konkurencji reakcji na oczekiwania
odbiorców i zmiany zachodzące na rynku.
Czy to jednak wystarczy?
Gdy firma decyduje się na przemodelowanie organizacji, zachodzi wiele zmian w jej procesach biznesowych. Organizacja musi wówczas znacznie
zmodyfikować, albo wręcz od początku zamodelować schematy procesów. Pierwsze modele
często obarczone są błędami i wymagają optymalizacji. Obszar ten to kolejna płaszczyzna do
współpracy z Altkom Akademią.
Służymy pomocą przy modelowaniu, analizie i optymalizacji procesów, a także przy wdrożeniu
metodyk poprawy jakości: Lean Manufacturing,
Six Sigma, Kaizen.
7
Zarządzanie projektami
Świadectwem profesjonalizmu oraz warunkiem odniesienia sukcesu w zarządzaniu przedsięwzięciami jest
dysponowanie przez kierownika projektu ugruntowanym warsztatem zawodowym, obejmującym:
umiejętność zastosowania uznanych metodyk,
Kompetencje
społeczne
SP
ER
CK
A
Techniki
EK
Narzędzia
W
IED
wysokie kompetencje zarządzania ludźmi.
Metodyki
i standardy
ZA
PO
biegłe posługiwanie się wspomagającymi pracę
narzędziami informatycznymi,
DS
TA
W
Y
znajomość wspierających je technik,
Wymienione obszary tworzą Kwadrat Kompetencji Zarządzania Projektami. Zapraszamy na szkolenia prowadzone przez trenerów legitymujących się wiedzą i doświadczeniem zdobytymi podczas pracy projektowej
w biznesie, zweryfikowanymi w trakcie setek godzin szkoleniowych w gronie firm z różnych branż.
Potwierdzeniem najwyższych kompetencji Altkom Akademii w obszarze szkoleń
z zarządzania projektami są międzynarodowe certyfikaty, reprezentujące podejście
zwinne i kaskadowe.
Altkom Akademia jest akredytowaną firmą szkoleniową w zakresie metodyki PRINCE2®.
Prowadzimy też szkolenia akredytowne z zarządzania ryzykiem i zarządzania biurem
portfela Programu Projektu. Oferujemy szkolenia na poziomie podstawowym
i zaawansowanym oraz egzaminy na poziomie Foundation i Practitioner.
Posiadamy status Global Registered Education Provider (REP) nadawany przez Project
Management Institute (PMI®). Realizujemy szkolenia zaaprobowane przez PMI® oparte na
PMBOK® Guide. Umożliwiamy pozyskanie punktów PDU niezbędnych do utrzymania tytułu
PMP®.
Jesteśmy członkiem instytucjonalnym International Project Management Association
Polska. Nasze szkolenia są zgodne z wytycznymi IPMA w zakresie metodyki IPMA ICB®.
Jako jedna z niewielu organizacji w Polsce oferujemy szkolenia akredytowane z egzaminem
ze zwinnej metodyki Agile Project Management, na podstawie akredytacji otrzymanej od
APMG-International AgilePM™.
Zarządzania zespołem, uczymy także w oparciu o metodykę SCRUM. Przygotowujemy do egzaminu Professional Scrum Master.
PRINCE2®, M_o_R®, P3O® are registered trade marks of AXELOS Limited.
Logo Swirl™ is a trade mark of AXELOS Limited.
PMI®, PMP® i PMBOK® Guide are registered marks of Project Management Institute Inc.
ICB® is a registered trade mark of IPMA in Switzerland and other countries.
The APMG-International AgilePM and Swirl Device logo is a trade mark of The APM Group Limited.
8
szkolenia
Oferta szkoleniowa
Szkolenia i konsultacje z zakresu zarządzania projektami
kierujemy do osób, które:
Rozpoczynają swoją karierę zawodową związaną z zarządzaniem projektami - by zbudować solidne podstawy do rozwijania
kompetencji.
Zamierzają poznać międzynarodowe standardy i metodyki
kaskadowe i zwinne - by uczyć się nie tylko na własnych błędach
i doświadczeniach.
Planują opanowanie narzędzi wspierających prowadzenie
projektów - by usprawnić wykonywanie zadań przez zespół projektowy.
Chcą poznać zaawansowane techniki - by opanować tajniki
zarządzania harmonogramem, budżetem, jakością, ryzykiem oraz
wieloma innymi obszarami w projektach.
Dostrzegają, że profesjonalne zarządzanie projektem wymaga
pracy z ludźmi, a więc wysokich kompetencji społecznych,
pozwalających odpowiednio przygotować zespół, a następnie
poprowadzić go z sukcesem przez wiele projektów.
Czy to jednak wystarczy?
Gdy firma przekształca się w organizację projektową, pojawia się potrzeba przeniesienia wiedzy poszczególnych pracowników na wiedzę
organizacji. Altkom Akademia proponuje szkolenia, jako skuteczną
drogę do pozyskania kompetencji w zakresie wdrożeń standardów
zarządzania projektami oraz tworzenia biur projektów.
9
Ale szkolenia to nie wszystko
wsparcie
Zdobyta wiedza powinna zostać dobrze ugruntowana - tylko wtedy może być
właściwie wykorzystywana. Dlatego dodatkowo oferujemy naszym klientom:
Doradztwo przy tworzeniu biura projektów i zarządzaniu nim,
w zakresie:
analiz, koncepcji, strategii oraz nadzoru merytorycznego
nad tworzeniem biura projektów i wdrażaniem metodyki
zarządzania projektami w organizacji,
wsparcia merytorycznego kierowników biura projektów,
analizy potrzeb szkoleniowych w organizacji pod kątem
budowania organizacji projektowej.
Mini-audyty projektów oraz zasad stosowania metodyk
zarządzania projektami w organizacji.
Gry i warsztaty strategiczne pozwalające na weryfikację
własnych kompetencji w rzeczywistym środowisku projektowym
oraz określanie ścieżek rozwojowych dla zespołów
i organizacji.
Outsourcing kierowników projektów oraz usług wirtualnego
biura projektu.
10
narzędzia
Narzędzia informatyczne
dla biznesu
Analizowanie i przetwarzanie informacji, praca grupowa i komunikacja oraz gromadzenie i korzystanie ze wspólnych zasobów wiedzy stoją u podstaw każdej organizacji, przedsięwzięcia projektowego czy procesu. Aplikacje informatyczne służące do
analizy, interpretacji oraz prezentacji danych, to podstawowe narzędzia pracy kadry
zarządzającej każdego szczebla, specjalistów różnych dziedzin, a także szeregowych
pracowników.
W obszarze Narzędzia informatyczne dla biznesu Altkom Akademia oferuje
szkolenia pozwalające uczestnikom nabyć i udoskonalić umiejętności korzystania
z narzędzi informatycznych: pakietów biurowych, portali korporacyjnych, narzędzi
wymiany informacji i komunikacji. Dobre ich opanowanie pozwoli łatwiej i efektywniej
rozwiązywać konkretne problemy biznesowe, przy jednoczesnym zachowaniu jakości
i wydajności pracy.
Szkolenia skierowane są do wszystkich użytkowników narzędzi informatycznych:
kadry menedżerskiej, specjalistów, analityków danych, pracowników operacyjnych,
członków zespołów projektowych. Oferta została podzielona na grupy z myślą o funkcjonalnym wykorzystaniu różnych narzędzi informatycznych:
Analiza danych i modele biznesowe
Zbieranie, przetwarzanie i prezentacja danych
Przetwarzanie tekstu i grafiki
Tworzenie prezentacji i publikacji
Publikacja w sieci
Narzędzia wspierające zarządzanie projektami
Praca grupowa i komunikacja
11
Adobe Dreamweaver
Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Adobe Acrobat
MS PowerPoint
MS Word zaawansowany
OO Impress
MS Visio
OO Writer
MS Word podstawowy
PRZETWARZANIE
TEKSTU I GRAFIKI
PUBLIKACJA
PREZENTACJA
ANALIZA
ANALIZADANYCH
DANYC
MS Excel i VBA
MS Excel statystyka
MODELOWANIE
BIZNESOWE
MS Excel w biznesie
MS Excel
zaawansowany
OO Calc
MS Excel podstawy
MS Outlook podstawy
MS Outlook w pracy grupowej
Business Contact Manager
MS Visio SharePoint
KOMUNIKACJA
PRACA GRUPOWA
ZARZĄDZANIE
PROJEKTAMI
MS Project
Enterprise Project
Management
MS Access i VBA
MS Access
Business Objects
Crystal reports
ZBIERANIE
PRZETWARZANIE
PREZENTACJA
DANYCH
szkolenia
Oferta szkoleniowa
Wprowadzają Państwo nowe produkty na rynek? Trzeba oszacować przyszłe
koszty i przychody uwzględniając wartość pieniądza w czasie, wyznaczyć próg
rentowności lub przeanalizować różne warianty cenowe?
Wybierając ścieżkę kursów Analiza danych i modele biznesowe - poznają
Państwo możliwości, zastosowania MS Excel w tym kontekście.
Co miesiąc muszą Państwo tworzyć raporty podsumowujące dużą ilość danych
z różnych źródeł i tworzyć z nich prezentacje? Za każdym razem mozolnie
trzeba przetwarzać obszerne tabele?
Wybierając ścieżkę Zbieranie, przetwarzanie i prezentacja danych nauczą się Państwo efektywnie wykorzystywać aplikację MS Accsess do
zautomatyzowania procesów pobierania danych, tworzenia z nich raportów
oraz eksportowania gotowych raportów w postaci tabel do arkuszy MS Excel
ub prezentacji MS PowerPoint.
Państwa prezentacje składają się głównie z czystego tekstu? Jedyne elementy
graficzne to nieruchome obrazki pobrane z galerii clipartów?
Aby nauczyć się tworzyć własne interaktywne i oryginalne elementy graficzne
oraz komponować je w atrakcyjną, należy skorzystać ze szkoleń z obszaru
Tworzenie prezentacji i publikacji.
Korzystają Państwo z edytora tekstu jak z maszyny do pisania? Codziennie
muszą Państwo redagować podobne dokumenty, w których zmienia się tylko
nieznaczna cześć, na przykład tabelka z cennikiem stworzonym za pomocą
programu MS Excel? Wysyłają Państwo dziesiątki prawie jednakowych pism,
w których zmianie ulegają tylko nagłówki z nazwiskiem adresata?
Na szkoleniach z Przetwarzania tekstu i grafiki - nauczą się
Państwotworzenia profesjonalnych szablonów dokumentów i wypełniania
ich treścią, która zostanie sformatowana automatycznie. Dowiedzą się
Państwo jak wykorzystać program MS Word do zorganizowania korespondencji seryjnej.
12
szkolenia
Oferta szkoleniowa
Państwa strona WWW została stworzona przez zewnętrzną firmę? Każda jej modyfikacja wiąże się z dodatkowym wynagrodzeniem dla dostawcy?
Wybierając szkolenie Publikacja w sieci - nauczą się Państwo samodzielnie
modyfikować swoją stronę, umieszczać na niej nowe treści i elementy graficzne.
Poznali Państwo metodyki zarządzania projektami? Wiedzą już jak zarządzać zasobami, definiować zadania i kamienie milowe? Stoją Państwo przed koniecznością
przygotowania planu projektu?
Dzięki odpowiednim dla tego zadania narzędziom, np. aplikacji MS Project, mogą
Państwo podnieść efektywność swojej pracy. Tego jak z nich korzystać,
dowiedzą się Państwo wybierając szkolenie z obszaru Narzędzia wspierające
zarządzanie projektami.
Stosują Państwo metody pracy grupowej? Pracownicy wymieniają się danymi i dokumentami za pomocą urządzeń przenośnej pamięci? Codzienną troską jest kontrola
nad spójnością i poprawnością danych, po to aby wszyscy pracowali na aktualnych
wersjach dokumentów?
Na szkoleniach Praca grupowa dowiedzą się Państwo, jak za pomocą narzędzi
wspomagających pracę grupową typu SharePoint współdzielić informacje i dokumenty w intranecie.
Na szkoleniach Komunikacji dowiedzą się Państwo, jak planować i przydzielać
zadania korzystając z aplikacji MS Outlook.
13
metodyka
Metodyka pracy z klientem
W zależności od potrzeb, naszym klientom oferujemy:
Szkolenia otwarte – według standardowych programów w wielu różnych
terminach we wszystkich ośrodkach Altkom Akademii,
Szkolenia zamknięte – zakresem tematycznym, poziomem zaawansowania oraz terminami i lokalizacją dostosowane do potrzeb klienta,
Projekty edukacyjne – będące odpowiedzią na precyzyjnie zbadane
potrzeby szkoleniowe. Wspólnie z klientem określamy zakres szkoleń,
dopasowanie do specyfiki, metody i terminy realizacji, sposób pomiaru
efektywności procesu edukacyjnego oraz wsparcie poszkoleniowe.
Jesteśmy gotowi wspierać naszych klientów w doborze szkoleń najlepiej
dopasowanych do warunków organizacyjnych firmy oraz wiedzy i potrzeb
uczestników szkoleń.
Organizacja szkoleń
Zajęcia standardowo realizowane są w profesjonalnie wyposażonych ośrodkach
Altkom Akademii, przygotowanych do prowadzenia szkoleń z najnowszych
technologii informatycznych.
Ośrodki zapewniają, komfortowe sale, z możliwością dostępu do komputerów
i Internetu oraz catering w trakcie zajęć.
Na życzenie klienta możliwe jest zorganizowanie szkolenia w jego siedzibie lub
innej lokalizacji.
Terminy realizacji szkoleń otwartych planujemy z trzymiesięcznym wyprzedzeniem i publikujemy na bieżąco na stronie www.altkomakademia.pl.
Terminy szkoleń zamkniętych dopasowujemy do potrzeb i oczekiwań klienta.
14
René Magritte, Homesickness, 1941
obraz olejny, Galeria Isy Brachot, Bruksela
Kontakty
Warszawa
00-867, ul. Chłodna 51
telefon: 22 460 99 99
e-mail: [email protected]
Infolinia 801 258 566
Gdynia
81-395, ul. Władysława IV 43
telefon: 58 785 33 33
e-mail: [email protected]
Kraków
31-545, ul. Mogilska 65
telefon: 12 298 44 35
e-mail: [email protected]
Poznań
61-131, ul. Baraniaka 88B
telefon: 61 664 72 72
e-mail: [email protected]
Wrocław
50-265, ul. Bema 2
telefon: 71 719 88 00
e-mail: [email protected]
Łódź
90-441, Al. Kościuszki 103/105
telefon: 42 290 99 00
e-mail: [email protected]
Katowice
40-082, ul. Sobieskiego 11
telefon: 32 775 95 95
e-mail: [email protected]
www.altkomakademia.pl