Arcus i Grupa Arcus

www.arcus.pl
Agenda
Arcus i Grupa Arcus
Druk
EZD
Korespondencja
ICT
Telematyka
www.arcus.pl
O firmie
Integrator i jeden z największych w Polsce dostawców zintegrowanych
systemów zarządzania dokumentem i korespondencją masową
25 lat doświadczeń na polskim rynku
Szerokie portfolio klientów: branża bankowa, finansowa i ubezpieczeniowa,
telco, pocztowa, logistyczna oraz administracja państwowa i samorządowa
Ponad 100 pracowników, 7 oddziałów handlowych i serwisowych
w największych polskich aglomeracjach
Grupa Kapitałowa ARCUS (T-matic Systems Sp. z o.o., DocuSoft Sp. o.o.)
www.arcus.pl
Zasięg terytorialny
Odziały
Odziały zlokalizowane
zlokalizowane
w
7
największych
w 7 największych
miastach
miastach Polski:
Polski:
•• Bydgoszcz
Bydgoszcz
•• Gdańsk
Gdańsk
•• Katowice
Katowice
•• Łódź
Łódź
•• Poznań
Poznań
•• Warszawa
Warszawa
•• Wrocław
Wrocław
www.arcus.pl
www.arcus.pl
DRUK
Ile kosztuje wydrukowanie
lub kopia 1 strony?
Jaki udział w całości kosztów
użytkowania drukarek i
kopiarek ma zakup urządzenia?
od 4 do 15%
ok. 90% kosztów
użytkowania drukarek
i kopiarek to koszty
eksploatacji
www.arcus.pl
Kyoto
Ceramika
Urządzenia to nie wszystko,
ważny jest także model
i organizacja środowiska
wydruków i kopii
DZIERŻAWA, OUTSOURCING
PLN
PLN
Awaria urzą
urządzenia
(uszkodzenie pł
płyty, lasera)
Wartość
Wartość
Wartość
Wartość
Sprzedaż
Sprzedaż urzą
urządzenia
Czas
www.arcus.pl
Awaria urzą
urządzenia
(uszkodzenie pł
płyty, lasera)
OUTSOURCING –
bezpieczeń
bezpieczeństwo stał
stałych
kosztó
kosztów
ARCUS Kyocera MDS Managed Document Services
• Konsulting
• Propozycja ofertowa
• Implementacja
• Instalacja Hardware/Software
• Szkolenia
• Inwentaryzacja
floty
• Audyt
• Identyfikowanie
potrzeb
• Raport
• Serwis on-site
• Opieka eksploatacyjna
• Zarządzanie zasobami
• Raportowanie on-line
• Zarządzanie MPK
Możliwy punkt startu procesu outsourcingu
www.arcus.pl
Software
www.arcus.pl
Studium przypadku
Urząd Miasta Poznania
Wdrożenie pełnego outsourcingu wydruku zakończone przez KC
Consulting z Poznania w 2011r.
10 lokalizacji, 3 tys. użytkowników
Autoryzacja za pomocą kart chipowych
66 szt. MFP TA300i
22 szt. MFP Color TA3050ci
21 szt. drukarek FS-4020DN
Printoscope Cost Control (PCC) – monitorowanie, gromadzenie,
administracja i prezentacja danych
Printoscope Terminal Server (PTS) – autoryzacja dostępu do urządzeń
drukujących oraz druk wędrujący
Funkcja OCR
Personalizacja paneli LCD w urządzeniach
www.arcus.pl
EZD
Vario
Zarządzanie dokumentami
Zarządzanie korespondencją
Zarządzanie kontaktami
Zarządzanie sprawami
Zarządzanie projektami
Zarządzanie zadaniami i poleceniami
Zarządzanie terminami
Workflow - sterowanie procesami pracy i obiegu informacji
Ad-hoc - podejście projektowe do nowego zdarzenia, sprawy …
Inne - dopasowane do potrzeb klienta
www.arcus.pl
Vario
www.arcus.pl
Wybrane wdrożenia
Szpital Wojewódzki w Bielsku - Białej - wdrożenie
EOD Vario dla 10 użytkowników, system umożliwia
obsługę ponad 30 tys. dokumentów dziennie
Urząd Miasta i Gminy Radzymin – wdrożenie EOD
Vario dla 50 użytkowników
Energoprojekt – Kraków SA – wdrożenie EOD
Vario, optymalizacja procesów biznesowych,
diagramy: czynności, kooperacji, stanów, przebiegu
www.arcus.pl
KORESPONDENCJA
wymiary podatkowe
www.arcus.pl
50%
Obieg korespondencji
frankowanie wysyłanie
drukowanie
kopertowanie
adresowanie
www.arcus.pl
Kopertownica DI 380
do 3.000 przesyłek na godzinę
wydajność miesięczna do 50.000 zakopertowań
podajniki dokumentu – 325 arkuszy
do 10 kartek do koperty C 5
20 programowanych prac
czytnik kodów OMR – opcja
najkorzystniejsza relacja
funkcjonalność – cena
www.arcus.pl
Systemy adresujące DA 300
adresowanie do 4200 kopert (przy 150 DPI) na godzinę,
obsługa różnorodnych formatów kopert – od 76 mm x
127 mm do 324 mm x 343 mm.
rozdzielczość druku do 300 DPI
poziom hałasu poniżej 65 dBA
ilość linii na stronie – dowolna
prosta w obsłudze
www.arcus.pl
ICT
Studium przypadku
Przedmiot projektu wykonany przez Konsorcjum Arcus -Sygnity:
wdrożenie systemu informatycznego realizującego usługi
Łódzkiego Centrum Kontaktu z Mieszkańcami
w tym m.in. :
Dostawa infrastruktury (urządzeń sieciowych, serwerów, telefonów)
Dostawa oprogramowania standardowego (MS Lync, Exchange
SharePoint, CRM, SQL, VMware)
Zaprojektowanie i wdrożenie systemu ŁCKzM
Integracja Systemu ŁCKzM z Systemami Zamawiającego
(mapy, podatki, obieg dokumentów, BIP, system telefoniczny)
www.arcus.pl
Studium przypadku
www.arcus.pl
Studium przypadku
www.arcus.pl
Studium przypadku
Contact Center
Portal PJO
LYN C
Telefon, C hat
WS
DB https
CRM
DB
D ane osób
WS
Dekretacja
iFrame https
Wizualizacja
iFrame https
WS
Pozycja
Kliknij
WG
M apa
WK
WK
PO D
WK
ZM O KU
www.arcus.pl
Dane podatkowe
DB
KI
Dane spraw
WS
Baza w iedzy
Exchange
.N ET
Application
Ewidencja ludności
WS
Portal zew nętrzny
PS
M ail
Fax
SM S
Podatki
Studium przypadku
Sprawdzenie stanu
zgłoszenia
Telefon
mieszkańca do
Centrum Kontaktu
z Mieszkańcami
Udzielenie
mieszkańcowi
informacji
Przyjęcie
zgłoszenia od
mieszkańca
Udostępnienie
informacji o stanie
zgłoszeń na portalu
Zarejestrowanie
przez konsultanta
zgłoszenia w
systemie CRM
Przekazanie
zgłoszenia do
odpowiedniej
jednostki
www.arcus.pl
Studium przypadku
www.arcus.pl
Studium przypadku
CRM – Rejestracja zdarzenia
www.arcus.pl
Studium przypadku
CRM – Rejestracja zgłoszenia – Przeglądanie artykułu bazy wiedzy
www.arcus.pl
Studium przypadku
CRM – Rejestracja zgłoszenia – Wprowadzanie i wyświetlanie adresu na mapie
www.arcus.pl
Studium przypadku
CRM – Rejestracja zgłoszenia – Pismo zarejestrowane w Obiegu Dokumentów
www.arcus.pl
TELEMATYKA
Telematyka
Systemy zarządzania flotą pojazdów zastosowany w
Administracji Publicznej
T-matic Systems
Sp. z o.o.
Grupa Arcus
ul. Miła 2
00-180 Warszawa
tel. 22 886 00 50
faks 22 88 66 324
Funkcjonalność
systemu pozwala na:
Funkcjonalność systemu pozwala na:
Korzyści
Korzyści zz zastosowania
zastosowania systemu:
systemu:
••
Bieżący
Bieżący monitoring
monitoring pozycji/pracy
pozycji/pracy
[email protected]
pojazdu
pojazdu
•www.t-matic.com.pl
Analizę
•
Analizę charakterystyki
charakterystyki eksploatacji
eksploatacji
pojazdów
(prędkość,
obroty)
pojazdów (prędkość, obroty)
••
Analizę
Analizę historii
historii tras,
tras, zdarzeń
zdarzeń
••
Analizę
przebiegu
pojazdu
Analizę przebiegu pojazdu
••
Analizę
Analizę czasu
czasu pracy
pracy kierowców
kierowców
••
Analizę
Analizę zużycia
zużycia paliwa
paliwa ii rozliczenie
rozliczenie
tankowań
tankowań
••
Zautomatyzowana
Zautomatyzowana obsługa
obsługa zleceń
zleceń
••
••
••
••
••
••
••
Optymalizacja
Optymalizacja logistyki
logistyki
Zwiększenie
dyscypliny
Zwiększenie dyscypliny pracy
pracy
Redukcja
nieautoryzowanych
Redukcja nieautoryzowanych przebiegów
przebiegów
Zmniejszenie
ilości
zużywanego
Zmniejszenie ilości zużywanego paliwa
paliwa
Optymalizacja
Optymalizacja eksploatacji
eksploatacji pojazdów
pojazdów
Wzrost
Wzrost bezpieczeństwa
bezpieczeństwa pracownika
pracownika ii
pojazdu
pojazdu
Zwiększenie
Zwiększenie efektywności
efektywności wykorzystania
wykorzystania
floty
floty pojazdów
pojazdów
www.arcus.pl
Klienci
Straż Miejska Miasta Stołecznego Warszawy
Miejski Zakład Zieleni Dróg i Ochrony Środowiska w
Kołobrzegu Sp. z o.o.
Gmina Janów Lubelski
Miejskie Zakłady Oczyszczania w Pruszkowie Sp. z o.o.
Miejskie Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej
EMPEGEK Sp. z o.o.
Miejskie Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej
Sp. z o.o. Zakład Oczyszczania Miasta Chełm
MPO Białystok – Utrzymanie zimowe miasta Białystok
www.arcus.pl
ANKIETY
Dziękuję za uwagę