Rodzina Lellek działa od ponad 100 lat na terenie Śląska

LELLEK GROUP
Źródło: http://portal.lellek.pl/lel/o-nas/62,O-firmie-Lellek.html
Wygenerowano: Czwartek, 2 marca 2017, 06:16
Rodzina Lellek działa od ponad 100 lat na terenie Śląska
Opolskiego. Pod koniec wieku XIX Grzegorz Lellek w
podopolskiej miejscowości Niewodniki założył kuźnię i
warsztat ślusarski, których prowadzenie w latach 30-tych
przejął jego syn Konrad Lellek. Pod koniec lat 60-tych
Reinhold Lellek zaczął specjalizować się w naprawie
samochodów marki Volkswagen i Audi, a jego zakład stał się
sławny w całej okolicy z powodu wyjątkowej fachowości i
solidności usług.
W 1994 roku rozpoczął się nowy etap działania rodzinnej firmy Lellek. Krystian i Andrzej Lellek,
bazując na wieloletniej tradycji rodziny i wyrobionej marce, zaczynają sprzedaż samochodów koncernu
Volkswagen, stając się wkrótce jednym z największych sprzedawców samochodów tego koncernu w
Polsce.
Przemyślana polityka inwestycyjna i konsekwencja w realizacji założonych sobie celów dają najlepszy z
możliwych efektów jakim jest stabilny rozwój firmy. Wszystkie działania podejmowane przez nas mają
na celu zwiększenie efektywności prac wykonywanych na co dzień, ale zarazem wpływają na
długookresowy rozwój firmy. Strategicznym celem naszej firmy jest budowa nowoczesnego
przedsiębiorstwa, profesjonalnie i kompleksowo obsługującego Klientów. Kierunki rozwoju naszej firmy
określone są z uwzględnieniem sytuacji na wciąż zmieniającym się rynku samochodów osobowych w
Polsce. Dzięki temu zawsze jesteśmy wśród liderów.
Gwarancją sukcesów jest dla nas profesjonalizm w każdym działaniu, dlatego
w żadnym z obszarów którymi się zajmujemy nie ma miejsca na
przypadkowość. Począwszy od naszych kontaktów z Klientem, poprzez
doradztwo techniczne i finansowe, po stałą opiekę serwisową Klient styka się
z perfekcyjnym działaniem naszych specjalistów.
Każdy, kto kontaktuje się z nami może liczyć na profesjonalną, kompleksową obsługę, dlatego, że
klient to najważniejsza osoba w naszej firmie.
Klienci mają do wyboru różne formy finansowania zakupu nowych samochodów. Mogą skorzystać z
atrakcyjnych kredytów Volkswagen Bank Polska, a Klienci instytucjonalni z korzystnego Auto Leasingu.
Wszystkie formalności są załatwiane oczywiście w naszym salonie. Istnieje także możliwość
pozostawienia swojego używanego samochodu w ramach rozliczenia zakupu nowego.
Utrzymujemy stały kontakt z naszymi Klientami w trakcie i po zakupie. Informujemy o nowościach
rynkowych, promocjach w ofercie, konieczności dokonania przeglądu rejestracyjnego itp. Nasz Klient
może być pewien, że zawsze uzyska od nas potrzebną pomoc.
Pierwszym etapem kontaktów z Klientem jest określenie
wspólnie ze sprzedawcą indywidualnych potrzeb Klienta i
znalezienie optymalnej oferty. Doradztwo sprzedawców
uwzględnia aspekty techniczne, potencjalny okres
użytkowania, przeznaczenie pojazdu itp.
Chlubą naszej firmy jest nowoczesna stacja serwisowa, kompleksowo wyposażona w najnowsze
urządzenia. Pracują w niej wysokiej klasy specjaliści, dlatego też możemy świadczyć usługi serwisowe
w pełnym zakresie. System napraw blacharsko-lakierniczych pozwala uzyskać perfekcyjną jakość w
przypadku napraw powypadkowych. Jako jedni z nielicznych prowadzimy także stację kontroli
pojazdów.
W kwietniu 2001 roku otworzyliśmy nowy punkt sprzedaży
Škody w Kędzierzynie Koźlu - firmę AUTO PLUS. Obecnie
oprócz salonu sprzedaży i serwisu Škoda prowadzimy także
Autoryzowany Serwis marki Volkswagen.
W kwietniu 2005 roku powstał jeden z największych obiektów Skody w Gliwicach - firma AUTO
LELLEK PLUS oferujący klientom pełny zakres usług. 3 lata później obok salonu Skody otworzyliśmy
salon i serwis Volkswagena. Nasz serwis w Gliwicach posiada także autoryzację na naprawę
samochodów marki Audi.
Równolegle z inwestycjami w Gliwicach firma LELLEK prężnie współpracowała z Porsche AG. Przez
pierwsze 5 lat sprzedawaliśmy i serwisowaliśmy samochody Porsche w Opolu. Chcąc zapewnić naszym
klientom jak najwyższą jakość świadczonych przez nas usług na początku w 2008 roku rozpoczęliśmy
prace nad dotychczas największą inwestycją - budową Porsche Centrum Katowice. Uroczyste otwarcie
miało miejsce 25 września 2009 roku. Od 2010 roku jesteśmy także przedstawicielem marek Porsche i
Skoda w Sopocie. W 2011 rozpoczęliśmy współpracę z marką SEAT w Nysie.
O jakości naszej pracy świadczą liczne dowody uznania ze strony dużej liczby zadowolonych Klientów
oraz ze strony koncernu Volkswagen. Firma Lellek otrzymała miedzy innymi nagrody dla Najlepszego
Dealera Audi w roku 1996, firmy najlepiej sprzedającej samochody koncernu Volkswagen w Polsce w
latach 1995, 1996, 1997. W 1998 nasza stacja serwisowa została uznana za najlepsza stację
serwisową koncernu Volkswagen w Polsce oraz zostaliśmy wyróżnieni tytułem najbardziej prestiżowej
stacji dealerskiej Škody. W latach 2005 i 2006 dwukrotnie zwyciężyliśmy w teście tygodnika AutoŚwiat
jako najlepszy salon samochodowy w Polsce zdobywając maksymalną ilość punktów.
Także nasze serwisy zostały niejednokrotnie wyróżnione oraz zajmowały wysokie pozycje m.in. w
corocznych konkursach Poland Service Cup. Opolski dział części zamiennych i akcesoriów co roku
plasuje się wśród 5 najlepszych dealerów grupy VW, Audi.
LELLEK - Przewaga dzięki jakości
Tweetnij