Regulamin zwiedzania - Dom Rodzinny Jana Pawła II
Transkrypt
Regulamin zwiedzania - Dom Rodzinny Jana Pawła II
REGULAMIN ZWIEDZANIA Muzeum Dom Rodzinny Ojca Świętego Jana Pawła II w Wadowicach I. Postanowienia ogólne. 1. Ekspozycja stała Muzeum Dom Rodzinny Ojca Świętego Jana Pawła II w Wadowicach (zwanego dalej „Muzeum”) otwarta jest codziennie, z wyjątkiem ostatniego wtorku każdego miesiąca, od godziny 9:00 do 19:00 (pierwsze wejście o godzinie 9:00, kolejne co 10 minut, ostatnie o 17:40). W dni ustawowo wolne od pracy Muzeum jest czynne dla zwiedzających, chyba że postanowiono inaczej. 2. W pozostałe wtorki każdego miesiąca zwiedzanie Muzeum jest bezpłatne. Bezpłatne zwiedzanie wymaga odebrania darmowego biletu w kasie muzeum. Rezerwacja darmowego biletu możliwa jest nie wcześniej niż 14 dni przed terminem i nie później niż 7 dni przed terminem. 3. Każdy zwiedzający z chwilą zakupu biletu, nie później jednak niż z chwilą wstępu na teren ekspozycji Muzeum, wyraża zgodę na postanowienia niniejszego regulaminu i zobowiązuje się do jego przestrzegania. Treść regulaminu udostępniona jest zwiedzającym przy kasie Muzeum oraz na stronie internetowej http://www.domjp2.pl. II. Podstawowe zasady zwiedzania. 1. Wejście na teren ekspozycji Muzeum możliwe jest wyłącznie na podstawie ważnego biletu, w dniu i o godzinie wskazanych na bilecie. Na stronie internetowej http://www.domjp2.pl znajdują się aktualne, szczegółowe informacje o zakupach i rezerwacjach, cenach biletów oraz dostępności biletów. Muzeum zastrzega możliwość odmowy wstępu osobom spóźnionym na termin wskazany na bilecie. 2. Biletu uprawniającego do zwiedzania nie można wymieniać ani odsprzedawać. 3. Przez wzgląd na możliwości lokalowe i charakter ekspozycji obowiązują dzienne limity zwiedzających, a zwiedzanie odbywa się wyłącznie w grupach wraz z przewodnikiem wyznaczonym przez Muzeum. Po ekspozycji nie mogą oprowadzać przewodnicy nie posiadający certyfikatu wydanego przez Muzeum. 4. Zwiedzanie Muzeum możliwie jest w grupach liczących nie więcej niż 25 osób, chyba że Muzeum postanowi inaczej. Dla osiągnięcia liczby 25 osób w grupie zwiedzających Muzeum zastrzega sobie prawo dzielenia i łączenia grup. 5. Do każdej godziny przypisany jest język w jakim przewodnik oprowadza grupę. Na stronie internetowej http://www.domjp2.pl znajdują się szczegółowe informacje o rezerwacjach, językach i godzinach w jakich możliwe jest zwiedzanie. 6. Muzeum dostosowane jest do potrzeb osób niepełnosprawnych. 7. Dla zwiedzających udostępniona zostaje szatnia, z której korzystanie jest bezpłatne. Zakazuje się pozostawiania w szatni przedmiotów wartościowych lub takich, które łatwo mogą ulec zniszczeniu. Muzeum zastrzega, iż nie ponosi odpowiedzialności za takie przedmioty pozostawione w szatni. Podstawą wydania przedmiotów pozostawionych w szatni jest zwrot otrzymanego numerka (opłata za zgubiony numerek do szatni wynosi 40 zł). 8. Muzeum nie zwraca kosztu zakupu biletu w przypadku jego zagubienia oraz w sytuacji, gdy niektóre elementy ekspozycji nie działają albo niektóre sale są wyłączone ze zwiedzania, a informacje o tym są wcześniej udzielone. 9. Zwiedzający winni zachować bilet w trakcie zwiedzania, celem okazania, w razie kontroli przez pracowników Muzeum. 10. Wydanie biletu ulgowego może być uzależnione od uprzedniego okazania dokumentu uprawniającego do ulgi, zgodnie z Zarządzeniem wewnętrznym nr …/2014 Dyrektora Muzeum z dnia 3 marca 2014 r. w sprawie rodzajów i cen biletów oraz grup uprawnionych do ulgi lub zwolnienia z opłaty za wstęp na ekspozycję stałą przy ul. Kościelnej 7 od dnia 10 kwietnia 2014 roku. III. Postanowienia porządkowe. 1. Każdy zwiedzający w trakcie oprowadzania ma obowiązek poruszać się wraz z całą grupą, stosować się do poleceń przewodnika oraz pracowników Muzeum. Ekspozycję Muzeum należy zwiedzać zgodnie z obowiązującym kierunkiem i porządkiem zwiedzania. 2. Każdy zwiedzający ponosi odpowiedzialność za ewentualne uszkodzenia i zniszczenia elementów ekspozycji lub innej własności Muzeum, powstałe na skutek działań własnych lub niedochowania należytej ostrożności. Za zniszczenia spowodowane niewłaściwym zachowaniem podopiecznych odpowiedzialni są ich opiekunowie. 3. W budynku Muzeum działa monitoring - sieć rejestrująca i archiwizująca obraz we wszystkich pomieszczeniach. 4. Na terenie ekspozycji Muzeum obowiązują następujące zakazy: - wnoszenia broni palnej i ostrych przedmiotów, mogących wyrządzić szkodę innym zwiedzającym lub też uszkodzić mienie Muzeum lub elementy ekspozycji, napojów oraz jedzenia, a także bagażu za wyjątkiem: torebek, bagażu niezbędnego rodzicom i opiekunom dzieci, bagażu niezbędnego ze względów zdrowotnych; Muzeum zastrzega sobie możliwość dokonania kontroli wnoszonego bagażu oraz zabronienia jego wniesienia. W razie odmowy skontrolowania bagażu lub odmowy pozostawienia bagażu w szatni, pracownicy Muzeum mają prawo odmówić wstępu na teren ekspozycji, a osoba, której to dotyczy ma prawo żądać zwrotu ceny biletu. - wprowadzania zwierząt, za wyjątkiem psów przewodników; - wstępu osobom nietrzeźwym lub w stanie wskazującym na spożycie narkotyków, zachowującym się w sposób, który zagrażać może bezpieczeństwu innych osób oraz zbiorów muzealnych lub narusza ogólnie przyjęte normy zachowania w miejscach publicznych; W razie stwierdzenia takiej sytuacji pracownicy Muzeum mają prawo odmówić wstępu na teren ekspozycji, a osoba której to dotyczy ma prawo żądać zwrotu kosztów biletu. - dotykania eksponatów za wyjątkiem zainstalowanych na ekspozycji urządzeń multimedialnych, z których korzystanie dozwolone jest wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem. W przypadku nieznajomości lub wątpliwości co do sposobu korzystania z urządzenia multimedialnego, zwiedzający zobowiązany jest zapytać o to przewodnika lub pracownika Muzeum. - palenia tytoniu, spożywania napojów i posiłków, utrudniania wykonywania zadań pracownikom Muzeum oraz zwiedzania innym osobom, w szczególności poprzez, niestosowanie się do zaleceń, głośne zachowanie, słuchanie muzyki, prowadzenie rozmów telefonicznych, bieganie, odłączanie się od grupy, wchodzenie do sfer wyłączonych ze zwiedzania, otwieranie okien itp., jak również utrudnianie funkcjonowania Muzeum w każdy inny sposób. - fotografowania oraz filmowania ekspozycji Muzeum w celu ich dalszego rozpowszechniania lub publicznego prezentowania, bez uprzednio uzyskanej zgody Dyrektora Muzeum wyrażonej na piśmie. Zwiedzający przyjmują do wiadomości, iż poszczególne muzealia objęte są ochroną prawa autorskiego, a każde naruszenie niniejszego postanowienia, stanowić może podstawę pociągnięcia zwiedzającego do odpowiedzialności z tego tytułu. 5. W przypadku naruszenia poszczególnych zakazów określonych w niniejszym regulaminie przewodnicy oraz pracownicy Muzeum mają prawo nakazać zwiedzającemu opuszczenie Muzeum, a zwiedzający zobowiązany jest niezwłocznie opuścić teren Muzeum. W takiej sytuacji nie przysługuje zwiedzającemu zwrot kosztów biletu. 6. Muzeum może odwołać świadczenie usług w sytuacji zagrożenia zdrowia lub życia osób przebywających w Muzeum lub innej ważnej przyczyny. IV. Zasady korzystania z pokoju nagrań. 1. Na terenie ekspozycji Muzeum udostępnia pokój nagrań, w którym możliwe jest wykonanie pamiątkowej fotografii lub filmu wideo. Korzystanie z pokoju nagrań jest dobrowolne. 2. Wstęp do pokoju nagrań jest jednorazowy i wymaga zeskanowania kodu kreskowego z biletu. 3. Zapis wykonany w pokoju nagrań stanowi własność Muzeum. 4. Dokonując nagrania zwiedzający jednocześnie wyraża nieograniczoną w czasie zgodę na bezpłatne wykorzystanie przez Muzeum wizerunku utrwalonego na wykonanych fotografiach i wideo wyłącznie poprzez ich publiczne prezentowanie w ramach ekspozycji oraz działaniach promocyjnych Muzeum. Wadowice, 9 kwietnia 2014 roku