Warunki uczestnictwa w programie lojalnościowym "Klub Uśmiechu

Warunki uczestnictwa w programie lojalnościowym "Klub Uśmiechu

Warunki uczestnictwa
w programie lojalnościowym "Klub Uśmiechu"
§1
Postanowienia ogólne
1. Niniejsze "Warunki uczestnictwa", zwane dalej również "Regulaminem", określają
zasady na jakich Uczestnicy mogą brać udział w Programie lojalnościowym "Klub
Uśmiechu", prowadzonym przez Organizatora.
2. Następujące pojęcia mają w niniejszym Regulaminie poniższe znaczenie:
a) Karta - karta "Klubu Uśmiechu", powiązana z Kontem każdego Uczestnika.
b) Konto Uczestnika – zbiór informacji o Uczestniku, a także o czynnościach
dokonywanych przez Uczestnika w ramach Programu (w tym: dane Uczestnika
podawane przez Uczestnika przy rejestracji i zamawianiu Nagród, informacja o
uzyskanych Punktach itd.).
c) Nagrody - nagrody możliwe do uzyskania przez Uczestnika w ramach Programu.
d) Organizator
- Beata Rejmer-Jankowska i Arkadiusz Jankowski prowadzący
działalność gospodarczą pod firmą "Prywatne Centrum Stomatologiczne Beata
Rejmer-Jankowska, Arkadiusz Jankowski s.c." z głównym zakładem pod adresem
ul. gen. Leopolda Okulickiego 30, 26-600 Radom, posiadający NIP: 7962723627 i
REGON 140489283, Tel/fax 48 33 11 663, email: [email protected]
e) Program, Program lojalnościowy – program lojalnościowy "Klub Uśmiechu"
prowadzony przez Organizatora na warunkach określonych w niniejszym
Regulaminie.
f) Punkty - punkty przyznawane Uczestnikowi w ramach Programu, podlegające
wymianie na Nagrody.
g) Uczestnik - osoba biorąca udział w Programie, spełniająca warunki określone w
niniejszym Regulaminie.
h) Warunki uczestnictwa, Regulamin - niniejsze warunki uczestnictwa.
§2
Warunki uczestnictwa w Programie
1. Uczestnikiem Programu może być każda osoba fizyczna, która ukończyła 13 lat i nie jest
całkowicie ubezwłasnowolniona oraz dokonała rejestracji zgodnie z postanowieniami
niniejszego paragrafu - z zastrzeżeniem ust. 2 i 3.
2. Osoby, który nie posiadają pełnej zdolności do czynności prawnych (w tym: osoby które
nie ukończyły 18 lat lub są częściowo ubezwłasnowolnione) mogą brać udział w
Programie wyłącznie za pisemną zgodą przedstawicieli ustawowych (rodziców lub
opiekunów).
3. Uczestnikami nie mogą być pracownicy Organizatora ani też osoby pozostające z
Organizatorem w stosunku cywilnoprawnym (np. umowa o dzieło, umowa zlecenia itd.).
4. Rejestracja następuje następuje poprzez wypełnienie zgłoszenia, którego wzór
stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu i złożenie go w siedzibie Organizatora (np.
poprzez doręczenie osobiście, przesłanie listem poleconym itd.). Zgłoszenie powinno
zawierać:
a) dane osobowe Uczestnika obejmujące: imię, nazwisko, adres zamieszkania, datę
urodzenia, numer tel. kontaktowego, adres poczty elektronicznej (email),
1
b) potwierdzenie, iż Uczestnik zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego
warunki.
5. Zgłoszenie, o którym mowa w ust. 4, może również obejmować zgodę na otrzymywanie
od Organizatora informacji handlowej drogą elektroniczną, udzieloną zgodnie z ustawą z
dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U.2013.1422).
6. Niezwłocznie po otrzymaniu prawidłowego zgłoszenia, nie później niż w terminie
miesiąca, Organizator:
a) wystawi i doręczy Uczestnikowi imienną Kartę "Klubu Uśmiechu" oraz
b) wyśle Uczestnikowi na podany adres poczty elektronicznej login i hasło,
umożliwiające logowanie na witrynie www.stomatologia-jankowscy.pl - za
pośrednictwem której Uczestnik uzyska wgląd do swego Konta.
W ramach Konta Organizator przechowuje dane osobowe Uczestnika oraz informacje o
uzyskanych przez Uczestnika Punktach.
7. Uczestnik zobowiązuje się nie udostępniać Karty osobom trzecim, a także zachować
login i hasło, o których mowa powyżej, w tajemnicy. W przypadku naruszenia owych
obowiązków, niezależnie od przyczyny, Uczestnik niezwłocznie poinformuje o tym
Organizatora. Wydanie Uczestnikowi nowej Karty jest możliwe pod warunkiem
uiszczenia dodatkowej opłaty w kwocie 50 zł.
§3
Zasady Programu
1. Program lojalnościowy trwać będzie w okresie od dnia 01.09.2015 do dnia 02.09.2017.
W tym czasie Uczestnicy mogą zdobywać Punkty i wymieniać je na Nagrody.
2. Uczestnicy mogą uzyskać Punkty w następujące sposoby:
a) za korzystanie z usług świadczonych przez Organizatora w zakresie leczenia
stomatologicznego - 7 Punktów za każde pełne 100 zł wydane przez Uczestnika w
trakcie jednej wizyty. Punkty przysługują wyłącznie odnośnie usług świadczonych na
rzecz Uczestnika (a nie np. osób trzecich wskazanych przez Uczestnika).
b) za polecenie Organizatora osobie trzeciej, która wcześniej nie była klientem
Organizatora - 50 Punktów za każdą osobę. Polecenie następuje poprzez wysłanie
zaproszenia pocztą elektroniczną lub wręczenie wydruku zaproszenia (wysyłka lub
wydruk możliwa jest po wyborze odpowiedniej opcji, dostępnej w Koncie Uczestnika).
Naliczenie punktów następuje pod warunkiem: (i) zarejestrowania się przez nowego
klienta na witrynie www.stomatologia-jankowscy.pl przy użyciu odnośnika zawartego
w zaproszeniu lub okazaniu wydruku zaproszenia w siedzibie Organizatora oraz (ii)
skorzystania przez nowego klienta z odpłatnych usług Organizatora.
c) za pozostawienie na witrynie www.stomatologia-jankowscy.pl wartościowej opinii na
temat Organizatora - 10 Punktów za każdą opinię (możliwość wystawienia opinii
pojawia się każdorazowo w ramach Konta Uczestnika po skorzystaniu z usług
Organizatora). Naliczenie punktów następuje pod warunkiem zatwierdzenia przez
Organizatora opinii jako wartościowej – to jest zawierającej merytoryczną ocenę
usługi, bez wulgaryzmów lub treści bezprawnych (np. naruszających dobra osobiste
osób trzecich).
d) za opublikowanie na profilu Uczestnika w serwisie Facebook informacji o usługach z
zakresu leczenia stomatologicznego, świadczonych przez Organizatora - 5 Punktów
za każdą informację (możliwość opublikowania informacji pojawia się w ramach
Konta Uczestnika po dokonaniu rejestracji zgodnie z §2, a następnie każdorazowo po
2
skorzystaniu z usług Organizatora). Opublikowanie informacji wymaga zalogowania
się w ww. serwisie.
- przy zastrzeżeniu §3 ust. 3 i 4 poniżej.
3. Naliczenie Punktów za korzystanie z usług Organizatora (zob. §3 ust. 2 lit. a) następuje
poprzez doładowanie Karty "Klub Uśmiechu" bezpośrednio po wykonaniu danej usługi,
do końca danego dnia roboczego. W przypadku braku Karty późniejsze doładowanie nie
jest możliwe. Usługi Organizatora, co do których przyznano Punkty, nie podlegają
żadnym dodatkowym upustom, rabatom itd. – chyba, że zostało to wyraźnie
zastrzeżone.
4. Naliczenie Punktów na podstawie §3 ust. 2 lit. b-d nie wymaga okazania Karty.
5. Uczestnik może utracić zdobyte Punkty w przypadku:
a) niestawiennictwa na umówionej z Organizatorem wizycie, mającej na celu
świadczenie usług z zakresu leczenia stomatologicznego (dotyczy to także wizyt
odwołanych na mniej niż 24 godziny przed godziną wizyty) lub
b) braku umówienia wizyty kontrolnej – przy założeniu że takie wizyty powinny mieć
miejsce co 6 miesięcy.
Każde naruszenie uprawnia Organizatora do pozbawienia Uczestnika 100 Punktów. Nie
przewiduje się punktów ujemnych.
6. Uczestnicy mogą zadeklarować, że pozostają ze sobą w stosunku pokrewieństwa przez
co na potrzeby Regulaminu rozumie się relacje Uczestnika z małżonkiem, rodzeństwem
oraz zstępnymi lub wstępnymi w linii prostej do drugiego stopnia (wnuki, dzieci, rodzice,
dziadkowie). Deklaracje takie powinny być zgłoszone przy rejestracji lub później, w
formie pisemnej, na formularzu stanowiącym załącznik nr 2 do Regulaminu.
7. W razie złożenia zgodnych deklaracji o pokrewieństwie - Uczestnicy mogą swobodnie
przekazywać Punkty pomiędzy swymi Kontami. W tym celu konieczne jest osobiste
przekazanie przez Uczestnika Programu pisemnej dyspozycji przekazania punktów, wg
wzoru stanowiącego załącznik nr 3 do Regulaminu, w recepcji Centrum przy
ul. Okulickiego 30 w Radomiu.
8. Punkty nie wykorzystane przez Uczestnika do końca czasu trwania Programu (co do
których Uczestnik nie złoży zamówienia na Nagrody w trybie §4), wygasają.
Uczestnikowi nie przysługują w związku z takimi Punktami na Organizatora żadne
roszczenia.
§4
Nagrody
1. Nagrodami przewidzianymi przez Organizatora w ramach Programu są:
a) vouchery na usługi z zakresu leczenia stomatologicznego, świadczone przez
Organizatora na rzecz Uczestnika (osobiście), o wartości 50 zł, 100 zł lub 200 zł którymi Uczestnik może pokryć do 50% wartości danej usługi.
b) pokrycie przez Organizatora kosztu skorzystania przez Uczestnika z usług osób
trzecich z poniższej listy:
 Pokonaj grawitację! Dla Juniorów - o wartości 429 zł.
 Pokonaj grawitację! - o wartości 489 zł.
 Zbuduj własnego robota - o wartości 49 zł.
 Masaż Lomi Lomi - o wartości 229 zł.
 Skok ze spadochronem - o wartości 649 zł.
 Poznaj strzelanie - o wartości 98 zł.
 Pojedynek Lamborgini - Ferrari - o wartości 749 zł.
3
 Lot balonem dla dwojga - o wartości 91 zł.
 Kolacja w ciemności - o wartości 249 zł.
 Seans filmowy dla dwojga - o wartości 40 zł.
 Szczoteczka elektryczna Brown Oral-B - o wartości 149 zł.
 Dar serca - o wartości 100 zł.
 Uśmiech bielszy w godzinę - o wartości 500 zł.
 Popołudnie w SPA dla dwojga - o wartości 659 zł.
 Romantyczny weekend w Kazimierzu Dolnym - o wartości 586 zł.
 Weekend w Hotelu Belvedere w Zakopanem - o wartości 1 250 zł.
- których szczegółowy opis znajduje się na witrynie www.wyjatkowyprezent.pl.
2. Każdy 1 Punkt zgromadzony przez Uczestnika na Koncie umożliwia odbiór Nagrody o
wartości 1 zł. Punkty nie stanowią pieniądza elektronicznego w rozumieniu ustawy z
dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (Dz.U.2014.873 j.t.) i nie podlegają
wymianie na środki pieniężne.
3. W celu odbioru Nagrody, Uczestnik powinien wysłać Organizatorowi pisemne
zamówienie, określające zwłaszcza wybraną Nagrodę oraz dane uczestnika,
niezbędne do właściwego rozliczenia Programu – w tym zwłaszcza NIP lub PESEL.
Wzór zamówienia stanowi załącznik nr 4 do Regulaminu. Zamówienia mogą być
składane do końca czasu trwania Programu.
4. Z chwilą otrzymania Zamówienia Organizator odliczy od Konta Uczestnika taką ilość
Punktów, jaka odpowiada wartości wskazanej Nagrody. Od tej chwili Uczestnik nie
może żądać zamiany Nagrody na inną lub zwrotu Punktów – chyba że roszczenie takie
wynika z przepisów powszechnie obowiązującego prawa. Jeżeli wartość Nagrody
przewyższa ilość Punktów zapisanych na Koncie Uczestnika, Organizator odmówi
przyznania Nagrody.
5. Nagroda lub dokumenty umożliwiające jej odbiór (w przypadku usług) zostaną
doręczone Uczestnikowi w terminie 14 do od otrzymania prawidłowego zamówienia
przez Organizatora. Koszt przesyłki ponosi Organizator.
6. W przypadku braku możliwości doręczenia Nagrody, Organizator niezwłocznie
skontaktuje się z Uczestnikiem celem uzgodnienia dalszego trybu postępowania.
7. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że Nagrody stanowią nieodpłatne świadczenia,
będące przychodem z innych źródeł w rozumieniu art. 20 ust. 1 ustawy z dnia 26 lipca
1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (t.j. Dz.U.2012.361 z późn. zm.;
dalej: u.p.d.p.o.f.) – podlegającym zasadniczo opodatkowaniu podatkiem dochodowym
od osób fizycznych. Wolne od wspomnianego podatku są przy tym nieodpłatne
świadczenia (Nagrody) o jednorazowej wartości do 200 zł (art. 21 ust. 1 pkt. 68
u.p.d.o.f.). Odnośnie pozostałych Nagród Uczestnik zobligowany jest natomiast do
samodzielnego uiszczenia podatku, a Organizator – do wystawienia i wysłania do
właściwego urzędu skarbowego informacji o spełnionym świadczeniu na formularzu
PIT-8C. W takim wypadku, kopia formularza zostanie przekazana Uczestnikowi do
wiadomości.
§5
Dane osobowe
1. Dokonanie przez Uczestnika rejestracji Konta w ramach Programu uprawnia
Organizatora do przetwarzania danych osobowych, przechowywanych w ramach Konta,
celem:
4
2.
3.
4.
5.
6.
7.
a) realizacji Programu (m.in. w zakresie prowadzenia korespondencji, obsługi ew.
reklamacji, wykonywania obowiązków wynikających z prawa podatkowego itd.).
b) wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez Organizatora, w
tym zwłaszcza marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług
Usługodawcy - o ile przetwarzanie w tym zakresie nie narusza praw i wolności
Uczestnika.
Uczestnik może wyrazić zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w szerszym
zakresie niż wskazany w ust. 1, a także zgodę na otrzymywanie od Organizatora
informacji handlowych drogą elektroniczną.
Administratorem danych osobowych Uczestnika, podanych zgodnie z niniejszym
Regulaminem jest Organizator – to jest Beata Rejmer-Jankowska i Arkadiusz Jankowski,
prowadzący działalność gospodarczą pod firmą "Prywatne Centrum Stomatologiczne
Beata Rejmer-Jankowska, Arkadiusz Jankowski s.c." z głównym zakładem pod adresem
ul. gen. Leopolda Okulickiego 30, 26-600 Radom, posiadający NIP: 7962723627 i
REGON 140489283. Organizator przetwarza dane osobowe Uczestników wyłącznie w
zakresie przewidzianym przepisami prawa, w tym zwłaszcza ustawą z dnia 29 sierpnia
1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. 2014.1182 z późn. zm.; dalej: u.o.d.o.).
Organizator zobowiązuje się do podjęcia niezbędnych środków technicznych i
organizacyjnych celem ochrony przetwarzanych danych osobowych.
W przypadkach i na zasadach określonych w przepisach u.o.d.o., w tym zwłaszcza w
art. 24 oraz art. 32-35 u.o.d.o., Uczestnik ma prawo dostępu do treści swoich danych
oraz ich poprawiania lub usunięcia.
W każdym przypadku podanie przez Uczestnika danych osobowych jest dobrowolne - z
zastrzeżeniem, że warunkuje możliwość udziału w Programie.
Dane osobowe Uczestników mogą być udostępniane osobom trzecim w przypadku, gdy
takie prawo lub obowiązek wynika z przepisów prawa. Dotyczy to w szczególności
przekazania danych celem powierzenia ich przetwarzania w trybie art. 31 u.o.d.o.
§6
Reklamacje
1. W przypadku niezadowolenia z przebiegu Programu lub działań Organizatora, Uczestnik
ma
możliwość
złożenia
reklamacji
pocztą
elektroniczną,
na
adres:
[email protected] lub pisemnie na adres: Centrum Stomatologiczne
Jankowscy, ul. Okulickiego 30, 26-600 Radom z dopiskiem "Klub Uśmiechu reklamacja".
2. Uczestnik zostanie poinformowany o sposobie załatwienia reklamacji w terminie 14 dni
od jej otrzymania przez Organizatora.
§7
Zmiany regulaminu
1. Organizatorowi przysługuje prawo zmiany postanowień niniejszego Regulaminu. W
takim przypadku Uczestnicy zostaną poinformowani o zmianach za pośrednictwem
poczty elektronicznej, na adres wskazany przy rejestracji - na co najmniej 7 dni przed
wejściem zmian w życie.
2. Odmowa akceptacji zmian Regulaminu w terminie 14 od doręczenia odpowiedniej
informacji jest tożsama z rezygnacją przez Uczestnika z dalszego udziału w Programie.
5
W takim wypadku, Uczestnik zachowuje prawa dotychczas nabyte, w tym zwłaszcza
prawo zamiany zebranych już Punktów na Nagrody do końca czasu trwania Programu.
1.
2.
§8
Postanowienia końcowe
Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu jest prawo polskie – chyba, że
właściwość prawa obcego wynika z przepisów wymuszających swe zastosowanie.
Treść niniejszego Regulaminu jest udostępniona na stronie internetowych pod adresem
www.stomatologia-jankowscy.pl oraz w siedzibie Organizatora.
Lista załączników: 1) wzór zgłoszenia, 2) wzór deklaracji pokrewieństwa Uczestników, 3) deklaracja przekazania
punktów, 4) wzór zamówienia Nagrody
6