Warszawa, 10 lipca 203 roku - Europejskie Forum Nowych Idei

Warszawa, 10 lipca 203 roku - Europejskie Forum Nowych Idei

EUROPEJSKIE FORUM NOWYCH IDEI 2014
Debata obiadowa, piątek 3 października 2014, godz. 13:45-15:15
Partner: MICROSOFT
Przetwarzanie w chmurze i technologie mobilne wokół nas – przełom dla biznesu,
rządów i Europy
Tematyka:

Przepisy prawne dotyczące chmury – pomoc czy przeszkoda?

Chmura i technologie mobilne jako bodziec dla rozwoju biznesu – jak zamienić żółwia w
geparda?

Chmura w sektorze publicznym – jak to osiągnąć?

Bezpieczeństwo pracy w chmurze – komu powinno bardziej zależeć, dostawcy czy klientowi?

Pierwsze kroki w pracy w chmurze i w oparciu o technologie mobilne – jak to zrobić dobrze?
W ciągu ostatnich kilku lat standardem w korzystaniu z IT przez biznes i konsumentów stało się
wykorzystanie nowoczesnych usług IT w chmurze. Jamie Turner, brytyjski pionier przetwarzania w
chmurze, powiedział: „Kluczowe elementy umożliwiające rozwój przetwarzania w chmurze to m.in.
rozwój technologii wirtualizacji, upowszechnienie szybkich łączy i uniwersalne standardy
współdziałania oprogramowania”.
Należy wskazać jeszcze jeden element, który przyczynił się do rozpowszechnienia chmury –
technologie mobilne rozumiane jako wykorzystywanie różnorakich urządzeń w sposób niestacjonarny,
a więc poza stałym miejscem pracy czy domem. Ma to zresztą znaczenie nawet w domu, gdy
odejdziemy od biurka i stałego łącza, ale jesteśmy w zasięgu naszej sieci bezprzewodowej.
1
Podczas debaty będziemy omawiać różne aspekty fenomenu chmury i mobilności. Spróbujemy
odpowiedzieć na szereg pytań dotyczących zrównoważonego rozwoju tych nowych paradygmatów,
związanych z nimi korzyści, ryzyka, możliwości i zagrożeń dla konkurencyjności przedsiębiorstw; dla
skuteczności rządów i dla Europy, którą czeka wzmocnienie transatlantyckich więzów, a która
jednocześnie musi stawić czoła politycznym i gospodarczym turbulencjom na wschodzie.
Przepisy prawne dotyczące chmury – pomoc czy przeszkoda?
Są dwie szkoły. Według pierwszej, prawo powinno definiować rzeczywistość i przewidywać rozwój
człowieka, zwłaszcza w dziedzinach, w których może on doznać krzywdy. Powinno dostarczać
narzędzi do eliminacji takich negatywnych skutków. Druga szkoła mówi, że prawo ma być reaktywne.
Powinno pozwolić człowiekowi działać w innowacyjny sposób, obserwować rozwój nowych pomysłów
i ograniczyć się do reagowania tylko w przypadku złego obrotu wydarzeń. Dla obu tych szkół
technologia jest jednym z najbardziej kłopotliwych uczniów. Rozwija się w tak szybkim tempie, że
podejście zgodne z pierwszą szkołą jest po prostu niemożliwe, a z drugą – zbyt powolne.
Kluczowe pytania

Jaka powinna być rola przepisów prawnych we współczesnym świecie IT, kiedy chmura jest
wszędzie, a mobilność burzy dotychczasowe granice polityczne?

Jakich najważniejszych wartości w świecie technologii informatycznych powinny dotyczyć
przepisy prawne? Czy tylko danych osobowych?

Jak oceniamy obecne systemy regulacyjne dotyczące chmury i technologii mobilnych? Czy
stymulują ich rozwój, czy też przeciwnie, tworzą dodatkowe niepotrzebne bariery?

Jeśli prawdą jest to ostatnie, jak takie bariery wyeliminować?
Chmura i technologie mobilne jako bodziec dla rozwoju biznesu – jak zamienić żółwia w
geparda?
Badanie przeprowadzone niedawno wśród 500 polskich małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP)
przez Boston Consulting Group pokazało, że przedsiębiorstwa te dzielą się na trzy kategorie: gepardy,
króliki i żółwie. Badacze udowodnili, że przedsiębiorstwa korzystające z najnowszych technologii
(gepardy) rozwijają się szybciej i tworzą więcej miejsc pracy. Liderzy w zakresie wdrażania technologii
korzystają z usług w chmurze, mają mobilną wersję strony internetowej i portal online dla
2
konsumentów. W przeciwieństwie do liderów, maruderzy (żółwie) trzymają się starej metody
„przykucia do biurka” podczas pracy, a łącze internetowe ma mniej niż 30% z nich.
Kluczowe pytania

Czy to niewystarczająca atrakcyjność technologii powoduje, że żółwie nie chcą ich
zastosować? Czy może żółwie powinny zmienić swoje zachowanie i rozpocząć intensywniejsze
poszukiwania nowych możliwości biznesowych przy pomocy nowoczesnych narzędzi
technologicznych?

Jak przybliżyć technologię małym i średnim przedsiębiorstwom w takim kraju, jak Polska?

Czy administracja rządowa może odegrać w tym rolę?

Czy Europa dostrzega potencjał szerszego wykorzystania technologii informatycznych w
małych i średnich przedsiębiorstwach i przez to zwiększenia konkurencyjności wewnątrz Unii
Europejskiej i konkurencyjność Unii na świecie?
Chmura w sektorze publicznym – jak to osiągnąć?
Od początku ery pracy w chmurze zwolennicy tego nowego paradygmatu twierdzą i udowadniają, że
chmura niesie ze sobą szeroki wachlarz korzyści: elastyczność, skalowalność, redukcję kosztów,
łatwość użycia, bezpieczeństwo i moc obliczeniową dla wszystkich, nie tylko dla wielkich i bogatych
korporacji. Niektóre, a może nawet wszystkie te korzyści, powinny podobać się administracji
publicznej. Państwowe i lokalne władze wahają się jednak przed korzystaniem z chmury.
Przedsiębiorstwa niezwiązane z segmentem IT szybciej niż sektor publiczny adaptują rozwiązania
pracy w chmurze wraz z jej korzyściami. Sektor publiczny najpierw chce rozwiązać problemy związane
z bezpieczeństwem, własnością, niezależnością i kontrolą takiego sposobu działania.
Kluczowe pytania

Czy te obawy są rzeczywiście uzasadnione? Jeżeli tak, to jak te problemy rozwiązać? Jeżeli
nie, to jak dowieść ich bezpodstawności?

Co sprawi, że chmura będzie bardziej odpowiednia dla klientów z sektora publicznego? Czy
chodzi o edukację na temat korzyści pracy w chmurze? Czy o przejrzystość mechanizmów jej
funkcjonowania?
3

Afera NSA/PRISM – czy nie jest tak, że administracja państwowa stworzyła problem dla
biznesu, a biznes ma teraz znaleźć sposób na wyjście z tego konfliktu?

Jak Komisja Europejska mogłaby pomóc w promocji chmury w administracjach państwowych?
Bezpieczeństwo pracy w chmurze – komu powinno bardziej zależeć, dostawcy czy
klientowi?
Dostawcy chmury twierdzą, że wiedzą o wiele więcej, niż konsumenci o dostarczaniu usług w
chmurze i o aspektach związanych z bezpieczeństwem dostarczanych przez nich usług. Niewątpliwie
część z tego jest prawdą. Klienci twierdzą, że jeśli to w ich rękach spoczywać będzie całość
infrastruktury IT, szansa, że coś pójdzie nie tak, jest bliska zeru. Porównują też korzyści wynikające z
pracy w chmurze z postrzeganymi zagrożeniami dla bezpieczeństwa. Aby odnieść sukces i prowadzić
działalność w sposób zrównoważony, niezbędne jest wykazanie się wiedzą i udowodnienie
niezawodności proponowanych usług. Niezawodność oznacza stabilność, bezpieczeństwo, brak
słabych punktów, a jeśli spełnią się najczarniejsze scenariusze – umiejętność szybkiego uzdrowienia
sytuacji.
Kluczowe pytania

Jak zdefiniować poziom zaangażowania każdej ze stron, by był on jasny i przejrzysty dla
wszystkich?

O co klienci powinni pytać dostawców usługi, by rozwiać obawy związane z wdrożeniem pracy
w chmurze?

Jaka powinna być rola prawodawcy w zakresie lepszego wzajemnego zrozumienia przez
dostawców i ich klientów ryzyka związanego z pracą w chmurze i wyeliminowaniem
wątpliwości dotyczących bezpieczeństwa?
Pierwsze kroki w pracy w chmurze i w oparciu o technologie mobilne – jak to zrobić
dobrze?
Destrukcyjne innowacje związane z przetwarzaniem w chmurze i technologiami mobilnymi
przechodziły podobne etapy, co wcześniejsze innowacje w branży IT. Opisał je William Higham w
książce „The Next Big Thing”: innowatorzy, wcześni naśladowcy, większość, późna większość,
maruderzy. Higham twierdzi: „Późna większość to konsumenci stanowiący większość na każdym
rynku, którzy chcą czuć się całkowicie komfortowo przed zastosowaniem innowacji i mieć pewność,
4
że chcą to zrobić” – twierdzi Higham. „Ta grupa jest bardzo podatna na wpływ mediów oraz presję
społeczną i wzajemną. Czas między wdrożeniem technologii przez wczesną i późną większość może
być długi”.
Prawdopodobnie nadszedł czas, by skupić się na tej grupie klientów z późnej większości i znaleźć
najlepszy sposób, na to, by poczuli się komfortowo, wdrażając scenariusze związane z pracą w
chmurze i zastosowaniem technologii mobilnych w prowadzonej działalności gospodarczej i w życiu
prywatnym.
Kluczowe pytania

Kto i dlaczego powinien grać główną rolę w wykonaniu tego zadania? Dostawcy chmury?
Rządy? Ustawodawca?

Korzyści z pracy w chmurze i rozwiązań mobilnych zostały dobrze zdefiniowane i
zakomunikowane wszystkim zainteresowanym, dlaczego więc jest ciągle tylu maruderów? Czy
pozostaje niezauważony jakiś krytyczny element, czy też jest to normalny trend?

Jakich narzędzi szkoleniowych należy użyć, aby scenariusz przechodzenia na pracę w chmurze
brzmiał atrakcyjnie, był prosty i zrozumiały?

Czy Unia Europejska lub władze lokalne mogą odegrać tu jakąś rolę?
AUTOR: PIOTR MARCZUK, DYREKTOR DS. POLITYKI KORPORACYJNEJ, MICROSOFT
5