Proces podejmowania decyzji w przedsiębiorstwie

Proces podejmowania decyzji w przedsiębiorstwie

M
M
W
P
S tro n a |2
W
PROCES
PODEJMOWANIA
DECYZJI
W PR)EDSIĘdIORSTWIE
Copyright by M
W
& e-bookowo 2009
ISBN 978-83-61184-17-1
www.e-bookowo.pl
HU
U
Kontakt: [email protected]
W
K
Wydanie I
2009
www.e-bookowo.pl
M
W
P
S tro n a |3
SPIS TRESCI
Wprowadzenie....................................................................................................................... 5
Cel pracy ..................................................................................................................... 7
P
R
................................................................................................... 8
I Istota procesu podejmowania decyzji ................................................................ 10
1.2.1. DECY)JE dŁYSKAWIC)NE............................................................................................. 12
1.2.2 INTUICJA ................................................................................................................. 13
1.2.3. ETAPY PODEJMOWANIA DECYZJI .................................................................................. 14
1.2.4. OKREŚLENIE CELU ..................................................................................................... 14
1.2.5. Z NACZENIE INFORMACJI ............................................................................................ 15
1.2.6. RÓŻNE MOŻLIWOŚCI ................................................................................................. 16
1.2.7. SKALOWANIE SZANS.................................................................................................. 17
1.2.8. KALKULOWANIE RYZYKA............................................................................................. 18
1.2.9. MYŚLENIE PERSPEKTYWICZNE ..................................................................................... 18
R
II D
W
............................................................................. 21
................................................................ 22
2.2. Wykorzystanie teorii decyzji.............................................................................. 23
2.3. Procedury decydowania .................................................................................... 24
2.4. R
.......................................................................................... 25
2.5. Techniki decydowania ....................................................................................... 26
2.6. Modele podejmowania decyzji ......................................................................... 27
2.7. Rodzaje decyzji i ich podejmowanie .................................................................. 30
2.8. O
......................................................... 32
2.9. T
.................................................................. 32
2.10. Bariery decydowania ....................................................................................... 33
D
R
........................................................................... 35
III R
.................................................................................. 38
3.1. F
................................................. 40
www.e-bookowo.pl
M
W
P
S tro n a |4
3.1.1. RACHUNKOWOŚD )AR)ĄDC)A STRATEGICZNA I OPERACYJNA ............................................. 41
3.1.2. SYSTEM RACHUNKOWOŚCI )AR)ĄDC)EJ I RACHUNKU KOS)TÓW ......................................... 42
3.2. I
.. 44
3.2.1.METODY KLASYFIKACJI KOS)TÓW.................................................................................. 44
3.2.2. RACHUNEK KOS)TÓW PEŁNYCH ................................................................................... 47
3.2.3 . RACHUNEK KOS)TÓW )MIENNYCH .............................................................................. 49
3.2.4. RACHUNEK KOS)TÓW PEŁNYCH A KOS)TÓW )MIENNYCH .................................................. 50
3.3. A
w
................................................................................................................. 51
3.3.1. INTEGRACJA RACHUNKOWOŚCI )AR)ĄDC)EJ I FINANSOWEJ................................................ 51
3.3.2. Z INTEGROWANY SYSTEM INFORMATYCZNY PRZEDSIĘdIORSTWA.......................................... 53
3.3.3. OGRANIC)ENIA WE WDRAŻANIU SYSTEMU RACHUNKOWOŚCI )AR)ĄDC)EJ ........................... 54
R
IV K
............................................ 56
4.1. Systemy wspomagania decyzji .......................................................................... 58
4.1.2. SYSTEM POZYSKIWANIA INFORMACJI ............................................................................ 61
4.1.3. SYSTEM PRZETWARZANIA INFORMACJI .......................................................................... 62
4.2.1. SYSTEM MRP.......................................................................................................... 65
4.3. Kryteria doboru oprogramowan
decyzji ................................................................................................................................... 72
R
V Praktyczne zastosowanie komputerowego wspomaganiu decyzji.................. 79
Podsumowanie .................................................................................................................. 104
Bibliografia ......................................................................................................................... 107
www.e-bookowo.pl
M
W
P
S tro n a |5
WPROWADZENIE
D
Decyzje,
, zawodowego oraz
rodzinnego,
N
i
i brzemiennych
-
pozytywnie lub negatywnie D
Ż
nieustannie stawia nas wobec fak
Jednak z podejmowaniem
decyzji w
Ozn
m
momencie. 1
W
firmy na rynku. Dlatego
o
i
W
T
okazuje
1
J. Penc, Decy zje w zarz d zaniu, Kraków 1997
www.e-bookowo.pl
M
W
P
S tro n a |6
natychmiastowej informacji o jej sytuacji finansowej, co pozwoli na pod
T
- informatyczny system
A
informacji o sytuacji finansowej firmy,
M
S
Aktual
pozwal
zintegrowanym systemem informatycznym
ej
efekcie nieuchronnie prowadzi do utracenia racji bytu na rynku.
N
,
d
: Mary Staples, Emme Wighart oraz
E
P
T
P
opisuje i naucza, w jaki
P
ze zawodowej
J
P
J
A
P
G
a uwagi jest
D
D
pozycj
Henryka Sterniczka pod
,
o organizacjach oraz decyzjach w nich podejmowanych.
J
rachunkowo
,
R
K. Mareckiego
R
M. Dobija. Pozycje te w
zwierciedla
prost
www.e-bookowo.pl
M
W
P
S tro n a |7
)
M A
J K
S
Komputerowe systemy finansowoatyczne wykorzystywane przez
P
podczas pisania tej pracy magisterskiej. N
internetowy
wykorzystano
,
K
pracy w bibliografii.
CEL PRACY
N
ale
R
czeniu.
i podejm
zadaniem coraz
R
Wymagania,
otoczenia. 2 T
funkcjonowania organizacji oraz trafnego podejmowania decyz
2
J. Adair, Podejmowan ie decyzji, Warszawa 1998
www.e-bookowo.pl
D
M
W
P
S tro n a |8
kierowaniu nowoczesnym
em
podejmowanych decyzji.
PRZEGLĄD TREŚCI PRACY
P
,
,
R
I
nie
W
e
y
P
S
obrazuje, w jaki
encj
.
D
M
o tym, z jakimi decyzjami mamy do
czynienia
,
, czym
Kolejnym etapem pracy j
R
czytelnikowi
Odnajdujemy tutaj fun
kosztowe
R
ji oraz pewne aspekty
widacznia jak ogromne znaczenie dla funkcjonowania
d
www.e-bookowo.pl
M
W
P
S tro n a |9
ich budowy,
u na
zbawienn
zastosowania ich.
W
zastosowanie komputerowego wspomagania decyzji. J
PROMED
baza danych fikcyjnej
podpowiada,
,
P
, jak i analizie
zamyka podsumowanie oraz bibliografia.
www.e-bookowo.pl
M
W
P
S t r o n a | 10
ROZDZIAŁ I
ISTOTA PROCESU PODEJMOWANIA DECYZJI
H
S
N
W yciu osobistym, jak i
.
W
S
Proces
podejmowa
3
K
S
C
W
N
Owe
W
obarczonych jest wysokim stopniem ryzyka. d
militarnych.
3
M. Staples, E. Wighart, E. Philips, Trafne decyzje, Warszawa 1997
www.e-bookowo.pl
M
W
P
S t r o n a | 11
P
II W
L
Ś
li
N
d
1 000
Zasadniczym problemem,
warunki atmosferyczne. S
, gd
urzliwa pogoda
L M
wca 1944 roku
a
sprawne przeprowadzenie operacji. D
W
,
Stagg,
D
Stagga; wskutek tej decyzji,
jednostek flota wyznaczonego d
La Manche, co
T
cji
gospodarczych. Jako spektakularny
H
F
-
w ramach swojej akcji promocyjnej M
H
z promocyjnej oferty, skutecznie
H
Nic bardziej
.
Przelot 200
,
H
P
www.e-bookowo.pl
M
H
W
P
S t r o n a | 12
E
je
T
w
4
Proces podejmowania decyzji
N
go rodzaju decyzje.
P
,
podejmowanych
automatycznie,
bez
zastanowienia,
,
A
i nie
5
od
dziedziny
1.2.1. D ECYZJE dŁYSKAWICZNE
C
.D
zastanawiali
I
instynktownych. N
4
J. Adair, Podejmowan ie decyzji, Warszawa 1998
5
J. Kozielecki, Psychologiczna teoria decy zji, Warszawa 1975
www.e-bookowo.pl
R
M
W
P
S t r o n a | 13
E
6
W
reakcji instynktownych z reakcjami wyuczonymi. J
,
Robi tak,
mu
strony ma wrobione w sobie nawyki kierowcy.
D
,
W
mleka
e
ardziej skomplikowanych i
1.2.2 INTUICJA
K
Nawet,
rozumowe praktyki podejmowania decyzji
nam
I
M
Kiedy pojawia
naszym
eniom w tej sferze, analizuje, dokonuje oceny tego
,
6
M. Staples, E. Wighart, E. Philips, Trafne decyzje, Warszawa 1997
www.e-bookowo.pl
M
d
W
P
S t r o n a | 15
K
e jest, aby
one
cele od nowa. D
lepszy cel.
1.2.5. ZNACZENIE INFORMACJI 9
P
b
.I
W
danych.
I
do udzielenia odpowiedzi na nasze pytanie,
D
miejscach,
takich jak Internet czy biblioteka,
dziedziny dotyczy dany problem. N
informacji nie jest obiektywna, za
D
pozytywnych, jak i negatywnych opinii.
Ni
K
prowadzi do zamiesza
)
odpowiednie wnioski.
9
Cz. Nosal, Umysł menad era, Wrocław 1993
www.e-bookowo.pl
M
W
P
S t r o n a | 16
1.2.6. RÓŻNE MOŻLIWOŚCI
Po zebr
dwa lub trzy warianty. P
,
.
P
N
10
M
na schodzeniu z wytyczonego
S
M
owania
P
J
,
W
S
nieznane, a
O
11
niego w
d
natchnienia. W
10
www.kadry.info.pl
11
Alan P. Muhlemann - Zarz dzan ie produkcj i usługi., Warszawa 2001.
www.e-bookowo.pl
M
W
P
S t r o n a | 17
S
normalnie.
1.2.7. SKALOWANIE SZANS
J
Spokojnie
yzyko,
.N
jak i
Po pierwsze po drugie - za bardzo wierz
ne.
W
D
)
szanse.
twi
A
,
)
N
,
w
wyniku
czego
otrzymujemy
J
J
L
jest 10 czerwonych kul). L
P
wynosi 10:50, czyli 1:5, czyli 20%.
www.e-bookowo.pl
wyliczenie
M
W
P
S t r o n a | 18
1.2.8. KALKULOWANIE RYZYKA
d
K
matematycznym wyliczeniu ryzyka. Nawet
li istnieje zaledwie minimalne
M
R
dwa rodzaje ryzyka: ryzyko obiektywne oraz ryzyko subiektywne.
Ryzyko obiektywne to takie, kt
;
-
adku,
y
Ryzyko subiektywne natomiast
. J
zmierzenia
, adekwatne do konkretnej sytuacji.
J
prawdziwy obraz
ryzyka? N
P
dla
I
12
,
1.2.9. MYŚLENIE PERSPEKTYWICZNE
K
,
na,
-c
,
D
,
12
J. Adair, Podejmowan ie decyzji, Warszawa 1998
13
M. Staples, E. Wighart, E. Philips, Trafne decyzje, Warszawa 1997
www.e-bookowo.pl
13
N