tutaj - Innovaphone!

Technologia Green IT oraz architektura projektu innovaphone
w sieci ekologicznych hoteli HI Life
HI Life Hotel
„... Szukaliśmy systemu VoIP, który spełniałby nasze oczekiwania pod kątem rozwiązań technologicznych oraz ekologicznych. Nie spodziewaliśmy się, że znajdziemy perfekcyjne rozwiązanie, które pasować będzie do nas zarówno pod
względem koncepcji naszych hoteli oraz pod względem rozwiązań designerskich...”
„
Rozpoznaliśmy natychmiast
ogromny potencjał w technologii innovaphone dla HI Life!
„
Strona 1 z 4
Koncepcja ekologiczna oraz
nowoczesne telefony zgodne z
technologią Green IT
Grupa HI Life zaufała specjalistom rozwiązań VoIP i systemowi komunikacyjnemu innovaphone, opartego na technologii Green IT. Technologia ta zgodna
jest z koncepcją ekologiczną oraz ideą zrównoważonego rozwoju sieci hoteli
HI Life. Od ponad dziesięciu lat Hotele HI Life są reprezentantem nowej idei
turystyki, zrównoważonej pod kątem ekologicznym, której autorem jest francuska projektantka, zajmująca się również architekturą i projektowaniem wnętrz,
Matali Crasset. Hotele HI Life wybrały pionierskie rozwiązanie efektywnego
wykorzystania energii. System innovaphone zainstalowano jako rozwiązanie
Centrex firmy VoIP telecom.
Sytuacja wyjściowa: wysoki koszt połączeń w obrębie
firmy
Klient - HI Life Hotel
Pierwszy hotel HI Life - Hi Hotel Eco Spa & Beach - otwarty został w Nicei
w 2003 roku, dwa następne hotele otwarte zostały w 2011 roku, w Paryżu
Hotel HI Matic i w Nafta (Tunezja) Hotel Dar HI. Dla właścicieli hoteli najważniejsze są koncepcja ochrony środowiska i idea zrównoważonego rozwoju.
W ciągu kilku lat udało im się wdrożyć w bardzo tradycyjnym środowisku koncep-
■ Sieć hoteli HI Life
■ Pionier w dziedzinie współczesnej turystyki,
przyjaznej dla środowiska
■ Koncepcja ekologiczna opiera się na idei
zrównoważonego rozwoju
cję ekologiczną, zaprojektowaną przez francuską projektantkę Matali Crasset.
HI Life tworzy zupełnie nowe podejście do tworzenia projektów hoteli,
w których poszukuje się alternatyw i nowych rozwiązań dla silnie znormalizowanego środowiska hotelowego. W hotelach HI Life każdy pokój urządzony
został w innym stylu, odzwierciedlającym koncepcje aranżacji przestrzeni Matali Crasset. W celu optymalizacji procesu rezerwacji i zmniejszenia kosztów
Postawione cele i zadania
komunikacji wewnętrznej pomiędzy hotelami w Nicei, Paryżu i Tunezji poddano
szczegółowej analizie obecną sytuację dotyczącą kosztów za połączenia tele-
■ Wewnętrzna komunikacja pomiędzy lokali-
foniczne. Analiza wykazała, iż wewnętrzne koszty komunikacyjne są stosun-
zacjami w Nicei, Paryżu oraz Tunezji przez
VoIP
kowo wysokie, ze względu na położenie geograficzne poszczególnych hoteli.
■ Redukcja kosztów za połączenia między
poszczególnymi lokalizacjami
Zastępca dyrektora zarządzającego HI Life, Pani Laurence Shukor, pod-
■ Efektywne wykorzystanie energii w nowym
sumowuje sytuację wyjściową: „Naszym głównym celem było zmniejsze-
systemie zgodne z koncepcją ekologiczną
sieci hoteli
nie kosztów za połączenia wewnętrzne między trzema hotelami - HI Hotel
Strona 2 z 4
w Nicei, Hi Matic w Paryżu i Dar HI w Tunezji - jak również siedzibą firmy
w Nicei za pomocą rozwiązania VoIP. Szukaliśmy systemu komunikacyjnego,
który pasowałby do naszej koncepcji ekologicznej. Projekt urządzeń innovaphone oraz efektywne wykorzystanie energii przez terminale końcowe zostały
jednogłośnie zaakceptowane.“
HI Life posiadał od 2003 roku umowę telekomunikacyjną z Orange, w hotelach zainstalowany został system DECT z telefonami komórkowymi. Pan
Rémy Vuilleumier, technik z firmy VoIP telecom opowiedział się za rozwiązaniem innovaphone i przejął instalację nowego systemu. Pan Vuilleumier powieTelefon VoIP innovaphone IP232
dział: „Na podstawie naszego już wieloletniego doświadczenia z systemami
innovaphone, rozpoznaliśmy natychmiast ogromny potencjał w technologii
innovaphone dla HI Life. Od 1997 roku innovaphone oferuje kompleksowe
rozwiązania komunikacyjne z zakresu systemów VoIP, telefonii IP oraz oprogramowania. Wszystkie produkty i rozwiązania oparte są na konkretnych
standardach, purystycznym wzornictwie oraz wysokiej efektywności wykorzystania energii. Terminale końcowe innovaphone zostały w 2011 roku nagrodzone prestiżową nagrodą „red dot award: product design“. To był naprawdę łut
szczęścia, że HI Life spotkał innovaphone na swojej drodze.“
Realizacja projektu i płynna migracja
Rozwiązanie
Pani Laurence Shukor zapytana, ile czasu zajęła konfiguracja systemu
innovaphone odpowiedziała bez wahania: „Instalacja przebiegła bardzo szybko, wszystko odbyło się w ciągu kilku tygodni, bez problemów i zakłóceń w
rozmowach. Jedynym problemem technicznym, który pojawił się podczas instalacji, było okablowanie. W tym przypadku musieliśmy skorzystać z pomocy
naszych specjalistów od kabli telefonicznych. Teraz wszystkie trzy lokalizacje
połączone są za pośrednictwem sieci VPN. Hotel HI w Nicei podłączony jest
■ innovaphone PBX na bazie bramy VoIP
IP800
■ VPN i VoIP Centrex
■ Wyróżnione prestiżową nagrodą telefony
innovaphone IP222
■ Elastyczne, skalowalne i energooszczędne
rozwiązanie
do centrali Alcatel przez bramę VoIP IP800 innovaphone z wykorzystaniem
trzech interfejsów T0, a z centrali PBX połączony jest bezpośrednio do dwóch
interfejsów Orange T0 w celach rozliczeniowych. Pozostałe dwie lokalizacje połączone są za pośrednictwem sieci VPN oraz VoIP Centrex. W hotelu
HI Matic w Paryżu rozmowy telefoniczne prowadzone są z wykorzystaniem
trzech nowoczesnych telefonów innovaphone IP222, a połączenia faksowe, realizowane są poprzez adapter analogowy IP22. Również ten hotel
podłączony jest do dwóch pozostałych przez VPN oraz VoIP Centrex.
Wszystkie lokalizacje posiadają jednolity plan numeracji, brama VoIP IP800
zarządza wszystkimi połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi, również
tymi pochodzącymi z centrali w Nicei. Pan Rémy Vuilleumier wyjaśnia: „Brama
VoIP IP800 może obsługiwać do 10 połączeń jednocześnie oraz zapętlenie
do istniejących linii. W ten sposób powstało połączenie między tradycyjnym
systemem telefonicznym oraz systemem VoIP. Wszystkie bramy VoIP mają
Strona 3 z 4
bardzo solidną konstrukcję i obudowę ze stali nierdzewnej. Urządzenia te nie
zawierają dysków twardych ani wentylatorów. System operacyjny zredukowany jest do minimum i zużywa mało energii – wszystkie te atrybuty pasują więc
doskonale do filozofii HI Life“.
Połączenie myśli ekologicznej z
rozwiązaniami: wspólna koncepcja
nowoczesnymi
Korzyści dla klienta
■ Redukcja kosztów za połączenia wewnętrzne
■ Jednolity plan numeracji dla wszystkich
lokalizacji
■ Wdrożenie koncepcji ekologicznej
Linia produkcyjna telefonów innovaphone została nagrodzona w 2011 roku
prestiżową nagrodą „red dot award: product design“. Telefony te wyróżniają się
nie tylko ciekawymi akcentami wizualnymi, ale rówież wyznaczają nowe standardy w zakresie jakości dźwięku i zużycia energii. Hotele HI Life wyposażone
zostały w designerskie telefony IP222, które posiadają duży kolorowy wyświetlacz o wysokiej rozdzielczości oraz 12 programowalnych przycisków funkcyjnych. W modelu IP 222 został wdrożony nowy szerokopasmowy standard audio G.722.2 umożliwiający realizację połączeń głosowych o najwyższej jakości.
Firma innovaphone jest jednym z pierwszych producentów na rynku, który
w swoich urządzeniach wprowadził technologię ograniczenia zużycia energii,
zgodnie ze standardem „Energy Efficient Ethernet“. Dzięki tej technologii port
Ethernet tylko wtedy zużywa energię, gdy urządzenie jest aktywne i zachodzi
proces transmisji danych. Jeśli dane nie są przesyłane, port pozostaje w trybie
czuwania. Dzięki temu udało się w IP222 znacznie zredukować zużycie energii.
Pani Laurence Shukor podsumowała cały projekt: „Nasi pracownicy cenią
sobie łatwość użytkowania i obsługi oraz projekt nowoczesnych telefonów.
Oprócz tego bardzo ważną funkcję spełnia infolinia, dzięki której problemy
zostają sprawnie i na bieżąco rozwiązane.
Komunikacja między poszc-
zególnymi hotelami jest znacznie łatwiejsza oraz tańsza, zwłaszcza z naszym tunezyjskim hotelem. Szukaliśmy systemu VoIP, który spełniałby nasze
oczekiwania pod kątem rozwiązań technologicznych oraz ekologicznych. Nie
spodziewaliśmy się, że znajdziemy perfekcyjne rozwiązanie, które pasować
będzie do nas zarówno pod względem koncepcji naszych hoteli oraz pod
względem rozwiązań designerskich.”
innovaphone AG
Böblinger Str. 76 | 71065 Sindelfingen | Germany
T +49 7031 73009-0 | F +49 7031 73009-99
[email protected] | www.innovaphone.com
Copyright © 2014 innovaphone® AG.
innovaphone AG nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy.
Dostępność i specyfikacje techniczne produktów mogą ulec zmianie.
Zdjęcia hi hotels
Inne przykładowe wdrożenia – Case Study znajdują się tutaj:
www.innovaphone.com
Strona 4 z 4