Regulamin Hurtowni Grajewscy Spółka Jawna w Świebodzicach

Regulamin Hurtowni Grajewscy Spółka Jawna w Świebodzicach

Regulamin Hurtowni Grajewscy Spółka Jawna w Świebodzicach
Firma Grajewscy Spółka Jawna została stworzona z myślą o kompleksowym zaopatrzeniu
kwiaciarni. Pragnąc stworzyć najlepszą ofertę, stała się bezpośrednim importerem kwiatów i
dodatków. Oferta firmy została skierowana do osób prowadzących działalność gospodarczą
w zakresie handlu kwiatami i roślinami oraz artykułami przemysłowymi. W celu podniesienia
komfortu zakupów oraz zwiększenia atrakcyjności szerokiego asortymentu oferowanych
towarów został opracowany Regulamin Hurtowni Grajewscy Spółka Jawna. Jego zadaniem
jest stworzenie jak najlepszych warunków dla hurtowego handlu artykułami ogrodniczymi
oraz akcesoriami kwiaciarskimi.
I.
Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży oraz przyznawania i użytkowania kart
klienta w hurtowni prowadzonej przez firmę Grajewscy Spółka Jawna z siedziba w
Świebodzicach.
2. Firma Grajewscy Sp. Jawna współpracuje wyłącznie z podmiotami prowadzącymi
działalność gospodarczą.
II.
Definicje
1. Użyte w niniejszym Regulaminie określenia oznaczają:
a. Czasowa Karta Klienta – karta wydawana przez Hurtownię po rejestracji Klienta o ile
nie spełnia warunków uprawniających do uzyskania Stałej Karty Klienta, wydawana
na czas w niej wskazany, bez możliwości wznowienia jej bez zgody Wspólników
Hurtowni
b. Dokumenty – dokumenty potwierdzające prowadzenie działalności gospodarczej, w
szczególności wydruk z CEIDG potwierdzający prowadzenie działalności
gospodarczej w zakresie sprzedaży detalicznej kwiatów, roślin i artykułów
przemysłowych (PKD; 47.76 Z, 47.1 i 47.2), potwierdzających nadanie nadania
numeru NIP i REGON oraz numer KRS jeżeli jest nadany;
c. Formularz rejestracyjny – formularz, na którym Klient zgłasza zamiar uzyskania
statusu stałego klienta Hurtowni i dokonywania stałych zakupów; dostępny na terenie
Hurtowni lub na stronie internetowej pod adresem www.grajewscy.pl; wzór formularza
stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu;
d. Formularz zmiany danych osobowych – formularz na którym Klient zgłasza
konieczność zmiany danych osobowych zawartych w Formularzu rejestracyjnym
dostępny na terenie Hurtowni lub na stronie internetowej pod adresem
www.grajewscy.pl ;wzór formularza stanowi załącznik nr 2 do niniejszego regulaminu;
e. Hurtownia – firma Grajewscy Spółka Jawna z siedzibą w Świebodzicach, wpisana do
rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd
Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej IX Wydział Gospodarczy pod numerem
0000085744, REGON: 890635545;
f. Klient – pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna
nieposiadająca osobowości prawnej prowadząca działalność gospodarczą w zakresie
sprzedaży kwiatów ciętych i doniczkowych, roślin, nasion, artykułów ogrodniczych i
dekoracyjnych, która została zarejestrowana przez Hurtownię na podstawie
Formularza rejestracyjnego w bazie danych klientów;
g. Konto Klienta – indywidualne konto utworzone przez Hurtownię dla każdego
zarejestrowanego Klienta zgodnie z niniejszym Regulaminem, na którym
rejestrowane są informacje dotyczące danych osobowych Klienta oraz dane
o wygenerowanym przez Klienta obrocie;
1
h. Numer karty – indywidualny numer identyfikacyjny umieszczony na Czasowej Karcie
Klienta oraz na Stałej Karcie Klienta, który pozwala na zweryfikowanie
wygenerowanego przez Klienta obrotu;
i. Obrót – wartość wszystkich zakupów dokonanych przez Klienta w Hurtowni
zarejestrowana na jego indywidualnym koncie klienta;
j. Rabat bezpośredni – rabat przyznawany Klientom polegający na pomniejszeniu
kwoty do zapłaty zgodnie z niniejszym Regulaminem
k. Regulamin – niniejszy dokument wraz załącznikami
l. Stała Karta Klienta – wydawana przez Hurtownię na czas nieokreślony pod
warunkiem przekroczenia przez Klienta obrotu 3000,00 zł netto średniomiesięcznie
przez okres 3 miwsięcy.
m. Sprzedaż hurtowa – sprzedaż towarów w ilości minimalnej jednego opakowania
zbiorczego oraz pojedynczych sztuk w przypadku wybranych przez Hurtownię
asortymentów.
III.
Zasady dokonywania zakupów
1. Warunkiem dokonania zakupów w Hurtowni jest prowadzenie przez Klientów
działalności gospodarczej w profilu działalności Hurtowni to jest sprzedaży kwiatów
ciętych, doniczkowych, roślin, nasion oraz artykułów dekoracyjnych w ilościach
hurtowych umożliwiających ich dalszą odsprzedaż.
2. Zakupów w Hurtowni na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie mogą
dokonywać Klienci w sposób jednorazowy oraz w sposób ciągły na zasadach
przewidzianych dla stałych klientów na podstawie Kart Klienta wydawanych przez
Hurtownię.
3. Klient przed dokonaniem zakupów w Hurtowni zobowiązany jest wypełnić Formularz
Rejestracyjny oraz przedstawić dokumenty potwierdzające prowadzenie działalności
gospodarczej.
4. Dopuszcza się jedynie sprzedaż towarów w ilościach hurtowych.
5. Ze względów bezpieczeństwa na teren Hurtowni nie można wprowadzać dzieci oraz
zwierząt
6. Klient nie jest uprawniony do korzystania z narzędzi oraz sprzętu przeznaczonego
do wykonywania obowiązków przez pracowników, m.in. drabin, noży, sekatorów,
łopat, itp.
7. W przypadku zaistnienia potrzeby użycia narzędzi i sprzętu przeznaczonego do
użycia przez pracowników, Klient zobowiązany jest do zwrócenia się o wykonanie
czynności do personelu Hurtowni.
8. Hurtownia nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane przez
nieuprawnione używanie narzędzi i sprzętu przeznaczonego do użytku przez
pracowników.
9. Hurtownia nie ponosi odpowiedzialności za pojazdy i rzeczy pozostawione
w pojazdach znajdujących się na terenie niestrzeżonego parkingu Hurtowni.
IV.
Procedura wydania i stosowania Karty Klienta
1. Warunkiem koniecznym do dokonywania zakupów w Hurtowni jest uzyskanie
Czasowej Karty Klienta lub Stałej Karty Klienta po uprzednim wypełnieniu
i złożeniu Formularza Rejestracyjnego na zasadach określonych w niniejszym
Regulaminie.
2. Złożenie Formularza Rejestracyjnego jest równoznaczne z wyrażeniem zgody
na przetwarzanie przez Hurtownię danych osobowych zamieszczonych w Formularzu
Rejestracyjnym i stanowi warunek otrzymania Karty Klienta.
2
3. Złożenie Formularza Rejestracyjnego może nastąpić poprzez wypełnienie
Formularza Rejestracyjnego dostępnego na stronie internetowej pod adresem
www.grajewscy.pl oraz na terenie Hurtowni.
4. Czasowa Karta
Klienta wydawana jest Klientom, których miesięczny obrót
zarejestrowany na Koncie Klienta nie przekracza kwoty 3000,00 zł netto.
5. Stała Karta Klienta wydawana jest Klientom, których obrót miesięczny zarejestrowany
na koncie Klienta przekracza kwotę 3000,00 zł netto i uprawnia do otrzymania
bonusu obliczanego w następujący sposób”
- 3000,00 zł – 2%
- 4000,00 zł – 3%
- 6000,00 zł – 4%
- 8000,00 zł – 5%.
Kwoty te będą naliczane od wartości netto zakupionych towarów nie objętych
przecenami lub akcjami promocyjnymi. Bonus przysługuje wyłącznie Klientowi, który
w chwili realizacji nie posiada zobowiązań wobec firmy za dany okres jak i należności
przeterminowanych.
6. Celem udzielenia bonusu Hurtownia sumuje obroty Klienta w miesiącu
kalendarzowym wyłączając towary nie podlegające bonusowi. Okresem, w którym
będą realizowane bonusy są dni od 2 do 7 miesiąca następującego po miesiącu za
który obliczany jest bonus i jest udzielony poprzez jednorazowe obniżenie ceny
zakupów o ustalony w oparciu o pkt 5 bonus. Po przekroczeniu tego terminu nie będą
realizowane bonusy.
7. Kwoty obrotu upoważniającego do uzyskania Stałej Karty Klienta zostaną określone
w uchwale wspólników na podstawie wyniku finansowego Hurtowni i ogłoszone w
siedzibie Hurtowni oraz na stronach internetowych pod adresem www.grajewscy.pl.
8. Aktualizacja obrotu zgromadzonego przez Klienta dokonywana jest przez Hurtownię
każdorazowo na koniec dnia, w którym została dokonana przez Klienta transakcja
powiększająca jego obrót.
9. W przypadku gdy w wyniku aktualizacji obrotu, obrót zarejestrowany na koncie
Klienta przekroczy kwotę uprawniającą do Stałej Karty Klienta, po zakończeniu
okresu ważności Czasowej Karty Klienta Klient otrzymuje Stałą Kartę Klienta.
10. Czasowa Karta Klienta jest ważna w terminie wskazanym na karcie.
11. Jeżeli zakupy Klienta w Hurtowni roku rozliczeniowym trwającym od 1 stycznia do 31
grudnia spadną poniżej kwoty 15000,00 zł netto, Hurtownia ma prawo unieważnić
wydaną mu Kartę Stałego Klienta, o czym informuje Klienta na wskazany przez niego
adres.
12. Klient zobowiązany jest do zwrotu Karty która utraciła swoją ważność lub została
unieważniona.
13. Dotychczas wydane karty Złota, Srebrna i Brązowa tracą ważność z dniem wejścia
w życie niniejszego Regulaminu.
14. Wydanie i korzystanie z Czasowej Karty Klienta oraz Stałej karty Klienta jest
bezpłatne.
15. Każda Karta Klienta wydawana przez Hurtownię zawiera numer karty oraz nazwę
firmy, imię i nazwisko osoby upoważnionej do jej użytkowania
16. Klient wypełniając Formularz Rejestracyjny odpowiada za rzetelność i zgodność
z prawdą zawartych w nim danych.
17. Karta Stałego Klienta może być używana tylko przez osobę upoważnioną do
użytkowania karty, której imię i nazwisko widnieje na karcie.
18. Klient zobowiązany jest zawiadomić Hurtownię o każdej zmianie danych osobowych
podanych w Formularzu Rejestracyjnym poprzez wypełnienie Formularza Zmiany
Danych Osobowych dostępnego na terenie Hurtowni lub na stronie internetowej pod
adresem www.grajewscy.pl .
19. Klient traci prawo do zakupów, a Hurtownia unieważnia kartę w przypadku:
a. świadomego udostępnienia przez Klienta karty osobom trzecim w celu uzyskania
przez nie zniżek,
3
b.
c.
d.
e.
V.
popełnienia wykroczenia lub przestępstwa na terenie Hurtowni
zawieszenia, likwidacji lub zaprzestania działalności gospodarczej
naruszenia zasad określonych w niniejszym Regulaminie
w przypadku przewidzianym w punkcie 11
Informacje o karcie
1. Wydawcą Czasowej Karty Klienta oraz Stałej Karty Klienta jest firma Grajewsy Spółka
Jawna z siedzibą w Świebodzicach.
2. Karta Klienta jest kartą plastikową z kodem kreskowym.
3. Każda Karta Klienta posiada indywidualny Numer Karty oraz indywidualne Konto
Klienta.
4. W ramach tego samego konta klienta Hurtownia może wydać więcej niż jeden
egzemplarz Karty Klienta opatrzony indywidualnym Numerem Karty i przypisany
do tego samego Konta Klienta.
5. Karta Klienta nie jest kartą płatniczą, bankomatową ani kredytową.
6. Karta Klienta stanowi własność firmy Grajewscy Spółka Jawna.
7. Karty Klienta wydawane są imiennie.
8. Karty wydawane są Klientowi osobiście w siedzibie firmy lub przesłane droga
korespondencyjną na adres wskazany w Formularzu Rejestracyjnym w ciągu 7 dni od
uzyskania prawa do ich użytkowania.
9. Karta nie może być używana przez osoby trzecie nie posiadające statusu Klienta
dokonującego zakupów w systemie ciągłym.
10. Domniemywa się, że osoba posługująca się Kartą Klienta jest Klientem lub osobą
wskazaną przez Klienta w Formularzu Rejestracji jako osoba upoważnioną do
użytkowania karty.
11. Hurtownia zastrzega sobie prawo do weryfikacji danych Klienta z jego dokumentem
tożsamości przed dokonaniem zakupów.
12. W przypadku uszkodzenia, zagubienia lub kradzieży Karty Klienta należy
niezwłocznie zawiadomić Hurtownię.
13. W przypadku wymiany Karty Klienta dotychczas wygenerowany obrót zostanie
automatycznie uwzględniony na nowej karcie.
VI.
1.
2.
3.
4.
5.
VII.
Sprawdzanie stanu Konta Klienta
Wartość obrotu zarejestrowanego na Koncie Klienta jest automatycznie
aktualizowana.
Klient ma prawo weryfikować wartość zarejestrowanego obrotu bezpośrednio
w Hurtowni.
Klient może składać na piśmie reklamacje dotyczące naliczenia obrotu wraz
z dowodem zakupu potwierdzającym dokonanie transakcji z użyciem Karty Klienta
w terminie 7 dni od daty dokonania transakcji.
Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać imię i nazwisko Klienta, Numer Karty oraz
Numer Klienta i jego podpis.
Hurtownia zobowiązana jest rozpatrzyć złożoną reklamację w terminie 14 dni od dnia
jej złożenia przez Klienta.
Ochrona danych osobowych i polityka prywatności Klientów
1. Wszelkie dane dotyczące Klientów Hurtowni oraz informacje przedstawione przez
Klientów traktowane będą przez Hurtownię na zasadach określonych w niniejszym
Regulaminie.
2. Klient wypełniając i przekazując Formularz Rejestracyjny:
a. akceptuje wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu
4
b. wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie przez Hurtownie danych osobowych
pozyskanych za pośrednictwem Formularzy Rejestrowych,
c. potwierdza prawdziwość i rzetelność danych zawartych w Formularzu
Rejestracyjnym.
3. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Formularzy
Rejestracyjnych jest firma Grajewscy Spółka Jawna z siedzibą w Świebodzicach.
4. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z ustawą o ochronie danych
osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 (t.j. dz. U. z 2002, nr 101, poz. 926 z zm.).
5. Hurtownia jako administrator danych dokłada szczególnej staranności w celu ochrony
interesów Klientów, których dane dotyczą, w szczególności zapewnia że zbierane
przez nią dane są przetwarzane zgodnie z określonym prawem celem
i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tym celem, w sposób
merytorycznie poprawny i adekwatny w stosunku do celów w jakim są przetwarzane
oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację Klientów, których dotyczą
nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
6. Celem zbierania danych osobowych przez Hurtownię są wszystkie czynności prawne
niezbędne do dokonania sprzedaży artykułów oferowanych przez Hurtownie oraz
procedury wydawania Kart Klienta.
7. Hurtownia jako administrator przetwarza następujące dane osobowe Klientów:
imię i nazwisko, nazwa firmy, adres, numer telefonu, adres e-mail, numer rachunku
bankowego w przypadku płatności przelewem, numer NIP, REGON, forma prawna
prowadzonej działalności gospodarczej, profil działalności gospodarczej wskaźnik
obrotu zakupów.
8. Przetwarzanie danych osobowych jest dopuszczalne jedynie za pisemną zgodą
Klienta, którego dotyczą.
9. Klient ma prawo kontroli przetwarzania swoich danych, a zwłaszcza prawo do
żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania, czasowego lub stałego
wstrzymania ich przetwarzania bądź ich usunięcia.
10. Hurtownia jest zobowiązana do stosowania środków technicznych i organizacyjnych
zapewniających ochronę przetwarzanych danych osobowych w sposób odpowiedni
do zagrożeń, w szczególności zabezpieczania danych przed ich udostępnieniem
osobom nieupoważnionym, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących
przepisów oraz zmianą, utratą uszkodzeniem lub zniszczeniem.
VIII.
Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie
przepisy kodeksu cywilnego.
2. Nieważność któregokolwiek z postanowień regulaminu nie wyklucza stosowania jego
pozostałych postanowień. W miejsce nieważnego postanowienia stosowany będzie
ważny przepis, którego znaczenie jest najbliższe celom niniejszego Regulaminu.
3. Hurtownia zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego Regulaminu.
W przypadku zmiany Regulaminu, wszelkie spory oraz reklamacje będą
rozpatrywane według Regulaminu obowiązującego w dniu zakupu.
4. Zmiana niniejszego Regulaminu może nastąpić w szczególności w przypadku:
a. dostosowania postanowień Regulaminu do zmieniających się przepisów prawa;
b. w związku z rozszerzeniem oferty form sprzedaży prowadzonych na podstawie
niniejszego Regulaminu;
c. w związku ze zmianą profilu działalności Hurtowni.
5. Niniejszy Regulamin zatwierdzony uchwałą wspólników z dnia 31.05.2013, wchodzi
w życie z mocą obowiązywania od dnia 01.06.2013 w miejsce dotychczas
obowiązującego.
5
Załącznik nr 1 do Regulamin Hurtowni Grajewscy Spółka Jawna w Świebodzicach
FROMULARZ REJESTRACYJNY
Nazwa firmy
Adres firmy
Miejscowość i kod pocztowy
Adres mailowy
Tel. Kontaktowy
NIP
Regon
Forma prawna działalności
Profil działalności gospodarczej
Numer rachunku bankowego
Osoba upoważniona do posiadania Karty
Klienta
Oświadczam, że dane wskazane powyżej są rzetelne i prawdziwe…………………………….
(podpis Klienta)
Potwierdza, że zapoznałam /łem się z Regulaminem Hurtowni Grajewscy Spółka Jawna
i wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez firmę Grajewscy Spółka
Jawna z siedzibą w Świebodzicach w celach określonych w niniejszym Regulaminie zgodnie
z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r, nr
101, poz. 926 ze zm.).
…………………………………………….
(pieczątka firmowa)
………………………………
(data i podpis Klienta)
6
Załącznik nr 1 do Regulamin Hurtowni Grajewscy Spółka Jawna w Świebodzicach
FORMULARZ ZMIANY DANYCH OSOBOWYCH
Dane identyfikacyjne klienta:
Nazwa firmy
Numer Klienta
Numer Karty
Aktualne dane Klienta:
Nazwa firmy
Adres firmy
Miejscowość i kod pocztowy
Adres mailowy
Tel. Kontaktowy
NIP
Regon
Forma prawna działalności
Profil działalności gospodarczej
Numer rachunku bankowego
Osoba upoważniona do posiadania Karty
Klienta
Oświadczam, że dane wskazane powyżej są rzetelne i prawdziwe……………………………
(data i podpis Klienta)
7