docApteka plus. Prawo i zarządzanie
download 
Reklamacja Transkrypt
Apteka plus. Prawo i zarządzanie
Przewodnik Spis treści ARTYKUŁ A2 A2 Spis treści U270310 A. Przewodnik A.1. Korzystanie z poradnika A.2. Spis treści A.3. Wykaz autorów A.4. Ważne adresy A.4.1. Ministerstwo Zdrowia A.4.2. Państwowy Nadzór Farmaceutyczny A.4.3. Izby Aptekarskie A.4.4. Izby Gospodarcze A.4.5. Polskie Towarzystwo Farmaceutyczne A.4.6. Narodowy Fundusz Zdrowia A.4.7. Państwowa Inspekcja Pracy A.4.8. Wydziały Farmaceutyczne na Akademiach Medycznych A.4.9. Instytuty i urzędy A.5. Indeks rzeczowy B. B.1. Funkcjonowanie Działalność w świetle prawa B.1.1. Sylwester Majewski, Wykaz aktów prawnych B.1.2. Zbigniew Niewójt, Wymagania dotyczące prowadzenia apteki B.1.3. Zbigniew Niewójt, Podstawowe zadania apteki B.1.4. Zbigniew Niewójt, Apteka a członkostwo Polski w Unii Europejskiej B.1.5. Zbigniew Niewójt, Prawo farmaceutyczne w związku z akcesją Polski do UE B.1.6. Sylwester Majewski, Dokumentacja w aptece, część I B.1.7. Katarzyna Makowiecka, Metrologia w aptece B.1.8. Andrzej Śliwczyński, Zasady wykonywania zadań związanych z kontrolą refundacji w aptekach przez Oddziały Wojewódzkie NFZ B.1.9. Sylwester Majewski, Odpowiedzialność właściciela, kierownika i pozostałych pracowników apteki B.1.10.Sylwester Majewski, Nowelizacja przepisów Prawa farmaceutycznego B.1.11.Sylwester Majewski, Zezwolenie na prowadzenie apteki ogólnodostępnej w przypadku przekształcenia spółki cywilnej w spółkę jawną B.1.12.Sylwester Majewski, Nowelizacja przepisów dotyczących systemu ochrony zdrowia wprowadzonych ustawą z dnia 24 sierpnia 2007 r. B.1.13.Sylwester Majewski, Nowelizacja przepisów Ustawy o izbach aptekarskich B.1.14.Zbigniew Niewójt, Zasady Dobrej Praktyki Aptecznej B.1.15.Krzysztof Baka, Ewidencje w aptekach ogólnodostępnych B.1.16.Iwona Kaczorowska, Zawieszenie działalności gospodarczej – problemy w działalności aptek Apteka Plus. Prawo i zarządzanie STRONA 1 Przewodnik A2 ARTYKUŁ Spis treści B.1.17.Iwona Kaczorowska, Nowe zasady kontroli aptek jako przedsiębiorców B.1.18.Tomasz Kupczak, Dziedziczenie apteki B.1.19.Łukasz Rdzeń, Nieuczciwe praktyki rynkowe w aspekcie działalności handlowej aptek B.1.20.Marcin Krawczyk, Pułapki prawne w działalności aptek C. C.1. 2 Pacjent Prawa pacjenta/Obowiązki farmaceuty C.1.1. Sylwester Majewski, Wykaz aktów prawnych C.1.2. Andrzej Dziukała, Prawa oraz obowiązki pacjentów i farmaceutów w świetle bezpieczeństwa obrotu lekami i wyrobami medycznymi C.1.3 Iwona Kaczorowska, Odpowiedzialność apteki i farmaceuty wobec pacjenta C.1.4. Iwona Kaczorowska, Dokumenty potwierdzające prawo do bezpłatnych leków C.1.5. Łukasz Rdzeń, Zgłaszanie działań niepożądanych przez farmaceutów STRONA Apteka Plus. Prawo i zarządzanie U270310 B.2. Prowadzenie apteki w praktyce B.2.1. Zbigniew Niewójt, Dostosowanie lokalu apteki do aktualnych wymogów Prawa farmaceutycznego B.2.2. Sylwester Majewski, Jak przekształcić spółkę cywilną w spółkę jawną? B.2.3. Zbigniew Niewójt, Odpady niebezpieczne – powstawanie, ewidencjonowanie, zasady niszczenia B.2.4. Zbigniew Niewójt, Kontrole w aptekach (IF, PIS) – część I B.2.5. Zbigniew Niewójt, Kontrole w aptekach (PIP, NIK) – część II B.2.6. Jerzy Porożyński, Co zrobić, kiedy otrzymamy wezwanie do organu skarbowego? B.2.7. Sylwester Majewski, Dostosowanie lokalu apteki do obowiązku prowadzenia receptury – tryb postępowania B.2.8. Zbigniew Niewójt, Apteka – strona w postępowaniu administracyjnym B.2.9. Grażyna Świderska, Wymagania bezpieczeństwa przeciwpożarowego w aptece B.2.10.Grażyna Świderska, Instrukcja przeciwpożarowa B.2.11.Zbigniew Niewójt, Kontrola w aptece oraz postępowanie administracyjne B.2.12.Marek Gembal, Analiza rynku farmaceutycznego B.2.13.Andrzej Śliwczyński, Współpraca apteki z Narodowym Funduszem Zdrowia B.2.14.Piotr Smoleń, Internet – jak wykorzystać jego potencjał w aptece B.2.15.Witold Musiał, Pomieszczenia do pracy aseptycznej w aptece oraz przygotowanie pracownika B.2.16.Andrzej Skoczek, Karty płatnicze – poradnik dla akceptantów B.2.17.Alicja Kica, Ubezpieczenia w aptece B.2.18.Krzysztof Baka, Treść i charakter stosunku prawnego pomiędzy apteką a Narodowym Funduszem Zdrowia w zakresie czynności związanych z zaopatrzeniem ubezpieczonych w refundowane produkty lecznicze B.2.19.Marcin Krawczyk, Leasing czy kredyt – praktyczny poradnik B.2.20.Tomasz Kupczak, Reklama działalności apteki na gruncie Prawa farmaceutycznego B.2.21.Iwona Kaczorowska, Konflikt w spółce cywilnej prowadzącej aptekę B.2.22.Marcin Krawczyk, Wdrażanie pakietu antykryzysowego w aptece Przewodnik Spis treści U270310 C.2. C.3. ARTYKUŁ A2 Opieka farmaceutyczna C.2.1. Jerzy Łazowski, Podstawy opieki farmaceutycznej C.2.2. Jerzy Łazowski, Rola współczesnej apteki w promocji zdrowia C.2.3. Jerzy Łazowski, Opieka farmaceutyczna w Europie C.2.4. Olga Grzegorczyk, Pacjent w lecie w aptece C.2.5. Małgorzata Mikaszewska-Sokolewicz, Stany nagłe w aptece C.2.6. Pierwsza pomoc (instrukcja) Marketing – efektywna sprzedaż C.3.1. Małgorzata Michalik, Henryk Mruk, Jak budować i utrzymywać właściwe relacje z pacjentem C.3.2. Małgorzata Michalik, Henryk Mruk, Marketing w zarządzaniu apteką – część I C.3.3. Małgorzata Michalik, Henryk Mruk, Marketing w zarządzaniu apteką – część II C.3.4. Henryk Mruk, Analiza rynku a zarządzanie apteką C.3.5. Zbigniew Niewójt, Reklama leków C.3.6. Henryk Mruk, Metody pozyskiwania pacjentów przez apteki C.3.7. Henryk Mruk, Zarządzanie asortymentem produktów w aptece C.3.8. Andrzej Śliwczyński, Reklama w aptece C.3.9. Henryk Mruk, Programy lojalnościowe w aptece – moda czy konieczność? C.3.10. Andrzej Śliwczyński, E-marketing w aptece. Planowanie C.3.11. Henryk Mruk, Jak skutecznie promować aptekę? C.3.12. Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska, Podstawowe zasady komunikacji pracowników apteki z klientami C.3.13. Michał Mazurek, Merchandising od A do Z C.3.14. Tomasz Barałkiewicz, Profesjonalny farmaceuta najlepszą wizytówką apteki C.3.15. Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska, Kilka uwag o komunikacji C.3.16. Artur Stefanowicz, Tworzenie i prowadzenie programów lojalnościowych w aptece C.3.17. Henryk Mruk, Rekomendacje w aptece – doradzanie jako element sprzedaży C.3.18. Henryk Mruk, Neuromarketing na usługach apteki D. Personel D.1. Prawo pracy i inne przepisy pracownicze D.1.1. Sylwester Majewski, Wykaz aktów prawnych D.1.2. Grażyna Świderska, Ogólne zasady prawa pracy i obowiązki właścicieli aptek D.1.3. Grażyna Świderska, Czas pracy D.1.4. Anna Kończyk, Zakaz konkurencji pracowników D.1.5. Grażyna Świderska, Obowiązki i prawa pracownika apteki D.1.6. Grażyna Świderska, Zasady zwalniania pracowników i odpowiedzialność za łamanie prawa pracy D.1.7. Grażyna Świderska, Ochrona zdrowia i bezpieczeństwo pracy w Kodeksie pracy D.1.8. Grażyna Świderska, Wynagrodzenie za pracę w aptece D.1.9. Grażyna Świderska, Ogólne wymagania bezpieczeństwa pracy dla obiektu budowlanego apteki w fazie projektowania i eksploatacji D.1.10.Grażyna Świderska, Wymagania bezpieczeństwa pracy wobec pomieszczeń w aptece Apteka Plus. Prawo i zarządzanie STRONA 3 Przewodnik A2 ARTYKUŁ Spis treści E. E.1. 4 Asortyment Obrót lekami według przepisów prawa E.1.1. Sylwester Majewski, Wykaz aktów prawnych E.1.2. Zbigniew Niewójt, Warunki prowadzenia obrotu lekami E.1.3. Zbigniew Niewójt, Obrót środkami odurzającymi i psychotropowymi E.1.4. Zbigniew Niewójt, Realizacja recept w ramach ubezpieczenia zdrowotnego STRONA Apteka Plus. Prawo i zarządzanie U270310 D.1.11.Grażyna Świderska, Obowiązki w dziedzinie szkoleń bhp i zasady ich prowadzenia D.1.12.Grażyna Świderska, Zasady dokonywania szacunku oceny ryzyka zawodowego dla stanowisk pracy w aptece D.1.13.Grażyna Świderska, Rozwiązywanie umowy o pracę D.1.14.Iwona Kaczorowska, Podnoszenie kwalifikacji i uprawnienia z tym związane D.1.15.Ryszard Bessaraba, Odpowiedzialność materialna pracowników D.1.16.Iwona Kaczorowska, Ustawa antykryzysowa – nowe rozwiązania w prawie pracy D.1.17.Bernadeta Piegat, Roszczenia pracownicze D.1.18.Izabela Żmijewska, Zasady prowadzenia akt osobowych D.1.19.Izabela Żmijewska, Wzorowa teczka pracownicza D.1.20.Iwona Kaczorowska, Warunki i formy zatrudnienia kierownika apteki D.2. Efektywne zarządzanie pracownikami D.2.1. Sylwester Majewski, Kierownik apteki – zadania, odpowiedzialność, funkcja D.2.2. Zbigniew Niewójt, Specjalizacje farmaceutów D.2.3. Zbigniew Niewójt, Szkolenie ustawiczne farmaceutów D.2.4. Grażyna Świderska, Urlop wypoczynkowy w aptece D.2.5. Szymon Milonas, Zarządzanie czasem D.2.6. Jerzy Łazowski, Skuteczne wdrażanie opieki farmaceutycznej do praktyki aptek ogólnodostępnych D.2.7. Zbigniew Sawicki, Praca w pozycji stojącej – jak wspomóc przeciążony układ żylny? D.2.8. Opracowanie: Wydawnictwo Raabe, Wykaz kursów w ramach ciągłego kształcenia farmaceutów D.2.9. Zbigniew Jóźwiak, Aptekarz przy komputerze D.2.10.Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska, Przyjazne zarządzanie personelem apteki D.2.11.Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska, Jak motywować i oceniać pracowników D.2.12.Jolanta Rosińska-Włodarczyk, Emilian Walendzik, Psychologiczne aspekty obsługi pacjenta D.2.13.Marek Juraszek, Stres w pracy farmaceuty D.2.14.Stanisław K. Manulik, Jak motywować pracowników w dobie kryzysu gospodarczego? D.2.15.Marek Piegat, Trzeźwość w pracy D.2.16.Artur Stefanowicz, Wyznaczanie zadań pracownikom apteki – role menedżera apteki D.2.17.Michał Góraj, Systemy okresowych badań pracowniczych (SOOP) – projektowanie D.2.18.Katarzyna Nakielska-Pawluk, Narzędzia badania predyspozycji zawodowych kandydatów do pracy Przewodnik Spis treści ARTYKUŁ A2 U270310 E.1.5. Zbigniew Niewójt, Recepta lekarska jako dokument realizacji świadczenia w ramach powszechnego ubezpieczenia zdrowotnego E.1.6. Zbigniew Niewójt, Zmiany przepisów dotyczących recept po wejściu do UE E.1.7. Zbigniew Niewójt, Wycofywanie i wstrzymywanie w obrocie produktów leczniczych i wyrobów medycznych – tryb postępowania i odpowiedzialność w aspekcie zadań apteki E.1.8. Zbigniew Niewójt, Środki odurzające, psychotropowe i prekursory w aptece. Cz. I E.1.9. Zbigniew Niewójt, Wprowadzenie do obrotu oraz zasady prowadzenia obrotu produktami leczniczymi zgodnie z przepisami Unii Europejskiej E.1.10. Zbigniew Niewójt, Nadzór urzędowy nad jakością produktów leczniczych E.1.11. Rafał Bysiewski, Wysyłkowa sprzedaż produktów leczniczych E.1.12. Andrzej Śliwczyński, Import docelowy E.1.13. Zbigniew Niewójt, Sprzedaż wysyłkowa produktów leczniczych E.1.14. Zbigniew Niewójt, Leki podrobione – zagrożenie dla zdrowia publicznego E.1.15. Zbigniew Niewójt, Środki odurzające, psychotropowe i prekursory w aptece. Cz. II E.2. Usługi dodatkowe E.2.1. Zbigniew Niewójt, Dodatkowy asortyment artykułów i wyrobów w aptece E.2.2. Michał Grzegorczyk, Przedmioty ortopedyczne i środki pomocnicze w aptece E.2.3. Henryk Mruk, Usługi w aptece E.2.4. Henryk Mruk, Dermokosmetyki – szansa dla aptek E.3. Gospodarka lekami i wyrobami farmaceutycznymi E.3.1. Witold Musiał, Wprowadzenie do farmakoekonomiki E.3.2. Andrzej Stańczak, Katarzyna Sońta, Podstawy informacji o leku E.3.3. Agnieszka Skowron, Ocena ekonomiczna terapii F. F.1. Ekonomika Przepisy finansowe F.1.1. Sylwester Majewski, Wykaz aktów prawnych F.1.2. Joanna Bobrowska, Skutki podatkowe wadliwych umów i dokumentów F.1.3. Jerzy Porożyński, Ewidencje i faktury VAT w aptekach (stan prawny na 1.05.2004 r.) F.1.4. Jerzy Porożyński, Kontrola skarbowa F.1.5. Jerzy Porożyński, Zakończenie roku podatkowego w aptece (wg stanu prawnego na dzień 30 listopada 2007 r.) F.1.6. Marcin Krawczyk, Wywiad skarbowy w Twojej aptece – kontrola u przedsiębiorców w 2008 roku F.1.7. Teresa Fołta, Jak apteka powinna przygotować się do badania sprawozdania finansowego F.1.8. Marcin Krawczyk, Zasady opodatkowania apteki w 2009 roku F.2. Efektywne zarządzanie kosztami i przychodami F.2.1. Dariusz Maciejewski, Tomasz Mudlaf, Znaczenie płynności finansowej dla bezpiecznego działania apteki F.2.2. Ireneusz Bisikiewicz, Fundusze UE dla aptek (broszura) F.2.3. Joanna Królak-Werwińska, Janusz Werwiński, Jak uzyskać kredyt Apteka Plus. Prawo i zarządzanie STRONA 5 Przewodnik A2 ARTYKUŁ Spis treści F.2.4. Joanna Królak-Werwińska, Janusz Werwiński, Prawne formy zabezpieczenia kredytów F.2.5. Sławomir Kalinowski, Rola opustów za wcześniejsze płatności w relacji apteka–dostawca F.2.6. Jacek Jastrzębski, Jak wycenić aptekę? F.2.7. Marcin Krawczyk, Jak poradzić sobie z problemem zadłużenia apteki F.2.8. Marcin Krawczyk, Płynność finansowa apteki F.2.9. Marcin Krawczyk, Efektywne zarządzanie apteką – praktyczne wskazówki F.2.10. Henryk Mruk, Metody analiz rynku aptecznego F.2.11. Henryk Mruk, Rynek apteczny F.2.12. Marcin Krawczyk, Postępowanie upadłościowe wobec apteki – wybrane zagadnienia U270310 6 STRONA Apteka Plus. Prawo i zarządzanie
