Poprzednia wersja regulaminu usług dostępu do

Transkrypt

Poprzednia wersja regulaminu usług dostępu do
Regulamin
usług wiadczonych przez KAJA Komputer
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin uzupełnia warunki umowy zawartej pomi dzy firm KAJA Komputer we Wschowie zwan w dalszej
cz ci umowy Dostawc , a korzystaj cym z jej usług U ytkownikiem. Dostawca zobowi zuje si do wiadczenia usług
dost pu do sieci z dost pem do Internetu na zasadach okre lonych w Regulaminie.
1.2. Regulamin staje si wi
cy w momencie zło enia podpisu przez U ytkownika na formularzu Umowy.
1.3. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu poprzez umieszczenie jego znowelizowanej wersji na serwerze
Operatora, pod adresem www.wschowa.net.pl/regulamin.html
1.4. O zmianie Regulaminu Dostawca poinformuje U ytkownika listem poleconym. Brak sprzeciwu w formie pisemnej w
terminie 14-dniowym od daty otrzymania listu poleconego oznacza akceptacj nowego Regulaminu przez U ytkownika.
1.5. U ytkownik zobowi zuje si do zapoznania z nowym regulaminem, ka dorazowo po otrzymaniu zawiadomienia o jego
nowelizacji.
2. Okre lenie sieci :
2.1. WSCHOWA.NET.PL to usługa wiadczona przez KAJA Komputer. zwanego dalej Dostawc .
2.2. U ytkownikiem nazywana jest osoba fizyczna lub prawna, która podpisała umow na korzystanie z usług
transmisji danych oraz usług o warto ci dodanej dla transmisji danych wiadczonych przez Dostawc oraz
zapłaciła za korzystanie z tych usług w interesuj cym j okresie.
2.3. Niniejszy regulamin okre la wzajemne obowi zki Dostawcy oraz U ytkowników korzystaj cych ze wiadczonych
przez Dostawc usług transmisji danych oraz usług o warto ci dodanej dla transmisji danych.
2.4. Przez usługi transmisji danych rozumiane s usługi transmisji danych wewn trz sieci Dostawcy oraz na jej
stykach z sieci Internet.
2.5. Przez usługi o warto ci dodanej dla transmisji danych rozumiane s usługi wiadczone przez
Dostawc , takie jak: poczta elektroniczna, serwer WWW, serwer domen (DNS) oraz serwer FTP
2.6. Wszystkie urz dzenia wyposa enia sieci (okablowanie wraz z ko cówkami, terminatory, huby, repeatery, karty
sieciowe, access pointy, anteny) s własno ci Dostawcy. U ytkownik odpowiada materialnie za elementy sieci b d ce
wyposa eniem jego punktu dost powego (znajduj ce si na terenie jego posesji).
2.7. Po upływie 12 miesi cy nieprzerwanego korzystania z usługi, U ytkownik ma prawo przej urz dzenia dost powe, b d ce
wyposa eniem jego punku dost powego na własno pod warunkiem poinformowania o tym Dostawcy. Zapewnienie
prawidłowej pracy oraz naprawy uszkodze przej tych nale wówczas do U ytkownika
2.8. W zły telekomunikacyjne Dostawcy s czynne przez 24 godziny na dob , zastrzegamy sobie jednak
mo liwo krótkich przerw ze wzgl du na czynno ci zwi zane z obsług systemu.
3. Zarz dzanie sieci :
3.1 Sie WSCHOWA.NET.PL jest sieci lokaln zarz dzan przez Dostawc .
3.2 Od U ytkowników przył czonych do Internetu, Dostawca pobiera miesi czne opłaty.
3.3. Dostawca zobowi zuje si do:
- nadzorowania sprawnego funkcjonowania serwera i ł cza internetowego w zakresie podlegaj cym ich
jurysdykcji; w razie awarii naszych ł cz Internetowych zgłaszania problemu ISP i ewentualnie TPSA i
upominania si o jak najszybsze naprawienie,
- informowania (z wyprzedzeniem - o ile to mo liwe) U ytkowników sieci o ewentualnych pracach sieci i przerwach w
transmisji,
- usuwania awarii systemowych i sprz towych serwera w mo liwie jak najkrótszym czasie,
pomocy nowo podł czonemu U ytkownikowi w pierwszej konfiguracji systemu do pracy w sieci.
4. Podł czenie do sieci :
4.1. Do sieci mo e przył czy si dowolna osoba z obszaru obj tego struktur sieci, o ile umo liwiaj to warunki
techniczne.
4.2 Ch przył czenia do sieci nale y zgłosi Dostawcy.
4.3 O terminie podł czenia decyduje Dostawca.
5.Opłaty za korzystanie z sieci :
5.1. Korzystanie z sieci obj te jest miesi cznymi opłatami wynikaj cymi z posiadania stałego ł cza internetowego.
5.2. U ytkownik zobowi zuje si do przestrzegania postanowie niniejszego regulaminu i uiszczania opłat
okre lonych w Cenniku Usług.
5.3. Wysoko opłat oraz zakres usług dla danej kategorii abonamentu lub usług dodatkowych jest szczegółowo
podana w Cenniku Usług.
5.4. Wszelkie zmiany cen usług abonamentowych podawane s za pomoc komunikatów rozsyłanych poczt
elektroniczn minimum 30 dni przed ich wprowadzeniem.
5.5. Zmiana cen usług nie stanowi zmiany warunków umowy.
5.6. Opłaty wnoszone s z góry na konto bankowe wyszczególnione w Cenniku Usług lub gotówk w Biurze Obsługi Klienta
Dostawcy najpó niej do ko ca 10-go ka dego miesi ca ( z góry za dany miesi c )
5.7. Okres rozliczeniowy wynosi 1 miesi c kalendarzowy.
5.8. W przypadku braku wniesienia opłaty w terminie Dostawca mo e zaprzesta wiadczenia jakichkolwiek usług na
rzecz abonenta (zablokowanie dost pu do usług transmisji danych oraz do usług o warto ci dodanej dla transmisji
danych).
5.9. Ponowne uruchomienie usług Abonenta wył czonych wymaga wniesienia jednorazowej opłaty okre lonej w cenniku.
6. Prawa i obowi zki U ytkowników :
6.1.U ytkownicy maj prawo korzysta z :
- dost pu do wszystkich wiatowych usług internetowych,
- dost pu do wszystkich zasobów sieci lokalnej za po rednictwem protokołów TCP/IP, IPX, NetBEUI;
6.2. U ytkownik ma obowi zek :
- wła ciwej ochrony antywirusowej swoich komputerów i udost pnianych zasobów w sieci lokalnej,
- dba o kondycj swojego systemu operacyjnego i programów obsługuj cych Internet, gdy głównie od
ich stanu zale y sprawny dost p do sieci,
- odł cza si fizycznie od sieci na czas burzy;
- uaktywnia odpowiednie usługi w swoim komputerze, tak aby by widocznym dla innych w Otoczeniu
Sieciowym.
7. Odł czenie si od sieci :
7.1 U ytkownik mo e si odł czy od sieci trwale na własn pro b , je li nie chce wi cej korzysta z dost pu do
sieci, po upływie 1 roku trwania umowy.
7.2. U ytkownik mo e si odł czy od sieci czasowo na czas nie dłu szy ni jeden miesi c w roku.
7.3 W przypadku zmian w REGULAMINIE usługi WSCHOWA.NET.PL na niekorzy U ytkownika istnieje mo liwo
odst pienia od umowy przez U ytkownika przed upływem 1 roku z zachowaniem 1 miesi cznego okresu wypowiedzenia.
8. Ponowne przył czenie si do sieci :
8.1. Do sieci mo e si przył czy ponownie u ytkownik, który:
- korzystał z odł czenia czasowego na własn pro b ;
- został odł czony decyzj Dostawcy z prawem powrotu.
8.2 Osoby korzystaj ce z czasowego odł czenia dost pu do Internetu:
- po nieobecno ci mniejszej ni 1 miesi c nie wnosz opłaty aktywacyjnej;
- po nieobecno ci wi kszej ni 1 miesi c wnosz opłat aktywacyjn w wysoko ci okre lonej w cenniku.
9. Postanowienia ko cowe :
9.1 Umowa o korzystanie z usług transmisji danych lub usług o warto ci dodanej dla transmisji danych mo e by
rozwi zana przez Strony umowy w ka dym momencie, za 30 (trzydziesto) dniowym wypowiedzeniem na
pi mie.
9.2. Za dzie rozpocz cia biegu wypowiedzenia przyjmuje si dzie wpłyni cia wypowiedzenia do Dostawcy.
Umowa mo e zosta rozwi zana przez Dostawc bez zachowania terminu wypowiedzenia w przypadku:
nieuregulowania przez Abonenta w terminie opłat za korzystanie z usług WSCHOWA.NET.PL
nast pnego dnia po otrzymaniu przez Dostawc . potwierdzonej przez Poczt odmowy przyj cia przez
U ytkownika korespondencji z KAJA Komputer lub niemo liwo ci jej dostarczenia z przyczyn le cych po
stronie abonenta.
9.3. Z dniem rozwi zania umowy Dostawca zaprzestaje wiadczenia na rzecz Abonenta usług obj tych
rozwi zan umow .
9.4. W przypadku rozwi zania umowy nie podlegaj zwrotowi jednorazowe opłaty instalacyjne.
9.5. Zabrania si podł czania do sieci osób trzecich bez wiedzy administratora pod rygorem natychmiastowego
odł czenia.
9.6. W przypadku nieuzasadnionego wezwania administratora do awarii wynikłej z winy abonenta koszty ponosi
u ytkownik.
9.7. Za nie uiszczenie opłat w terminie naliczane s odsetki umowne w wysoko ci 0,2% dziennie.
9.8. Dostawca nie ponosi odpowiedzialno ci z tytułu strat, jakie mo e ponie U ytkownik na skutek niewła ciwego działania
sieci oraz urz dze do niej przył czonych. Dostawca nie ponosi odpowiedzialno ci za awarie lub nie funkcjonowanie sieci
wynikłe z przyczyn wy szych( kl ski ywiołowe itp.), z winy operatora komunikacyjnego (np. awarie linii bezpo rednich) lub
decyzji administracyjnych.
9.9 Ka dy u ytkownik zobowi zany jest do podania dokładnych danych adresowych. W przypadku braku lub informacji niepełnej
zastrzegamy sobie mo liwo odmowy wiadczenia usług.
9.10
Dostawca mo e opublikowa list referencyjn zawieraj c spis swoich klientów, chyba e na pisemne danie klienta
jego dane s zastrze one.
9.11
Osobom trzecim informacji o przyj tych do wykonania, wykonywanych lub wykonanych usługach lub udogodnieniach
udziela si tylko w przypadkach przewidzianych prawem.