manager csr moduły warsztatowe

MANAGER CSR
MODUŁY WARSZTATOWE
WARSZTAT ”C- A”
IDEA SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU. PODSTAWY CSR.
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
45 h
Skąd się wziął CSR? Historia społecznej odpowiedzialności biznesu.
Koncepcja zrównoważonego rozwoju. Zrównoważony rozwój, a CSR.
Kapitał społeczny. Rola kapitału społecznego w budowaniu strategii CSR.
Czym jest, a czym nie jest CSR? Różne spojrzenie na definicje społecznej odpowiedzialności
biznesu.
Rozwój i ewolucja idei CSR w Polsce.
Społeczny wymiar CSR. Rola społecznie odpowiedzialnego biznesu.
Obszary działań CSR.
Wielowymiarowość społecznej odpowiedzialności biznesu. Wewnętrzny i zewnętrzny
wymiar CSR.
Strategie i koncepcje społecznej odpowiedzialności biznesu. Podstawowe zasady CSR.
Narzędzia społecznej odpowiedzialności biznesu.
Instrumenty wspierające wdrażanie CSR w przedsiębiorstwie. Kodeksy etyczne, programy
pracownicze i środowiskowe, działalność charytatywna.
CSR - "za" i "przeciw".
Społeczna odpowiedzialność biznesu w dokumentach i polityce UE. Strategia UE dotycząca
CSR.
Międzynarodowe standardy społecznej odpowiedzialności biznesu.
Globalizacja i jej wpływ na CSR.
Dzień 1
Skąd się wziął CSR? Historia społecznej
odpowiedzialności biznesu.
Koncepcja zrównoważonego rozwoju.
Zrównoważony rozwój, a CSR.
Kapitał społeczny. Rola kapitału społecznego
w budowaniu strategii CSR.
3h
3h
3h
Rozwój i ewolucja idei CSR w Polsce.
3h
3h
Społeczny wymiar CSR. Rola społecznie
odpowiedzialnego biznesu.
3h
Dzień 3
Obszary działań CSR.
3h
Wielowymiarowość społecznej
odpowiedzialności biznesu. Wewnętrzny
i zewnętrzny wymiar CSR.
3h
Strategie i koncepcje społecznej
odpowiedzialności biznesu. Podstawowe
zasady CSR.
3h
Dzień 5
Społeczna odpowiedzialność biznesu
w dokumentach i polityce UE. Strategia UE
dotycząca CSR.
Międzynarodowe standardy społecznej
odpowiedzialności biznesu.
Globalizacja i jej wpływ na CSR.
Dzień 2
Czym jest, a czym nie jest CSR? Różne
spojrzenie na definicje społecznej
odpowiedzialności biznesu.
Dzień 4
Narzędzia społecznej odpowiedzialności
biznesu.
Instrumenty wspierające wdrażanie CSR
w przedsiębiorstwie. Kodeksy etyczne,
programy pracownicze i środowiskowe,
działalność charytatywna.
CSR - "za" i "przeciw".
3h
3h
3h
3h
3h
3h
Strona 1
WARSZTAT „C-B”
INTERESARIUSZE DZIAŁAŃ CSR
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
60 h
Kim są interesariusze firmy. Identyfikacja grup interesariuszy i ich potrzeb.
Jak sprostać odmiennym potrzebom interesariuszy.
Rola interesariuszy w budowaniu sukcesu rynkowego.
Budowanie pozytywnych relacji i partnerstw z interesariuszami.
Rola partnerstwa międzysektorowego w działaniach CSR.
Efektywna komunikacja z interesariuszami.
Interesariusze, a sposób realizowania strategii CSR.
Interesariusze wewnętrzni i zewnętrzni.
Pracownicy, klienci, partnerzy biznesowi i konkurencja - specyfika relacji w CSR.
Współpraca z NGO. Jak zbudować dobre relacje i efektywne partnerstwo?
Zróżnicowanie partnerów społecznych. Bariery w komunikowaniu. Case studies.
Szanse wynikające z efektywnej współpracy z organizacjami pozarządowymi. Case studies.
Relacje z administracją państwową. Dobre praktyki.
Współpraca ze społecznością lokalną i samorządem terytorialnym.
Współpraca z środowiskiem akademickim.
Zarządzanie relacjami z interesariuszami. Wpływ zaangażowania interesariuszy na
realizowanie strategii CSR.
Jak firmy na świecie zarządzają relacjami z interesariuszami. Case studies.
Jak firmy w Polsce zarządzają relacjami z interesariuszami. Case studies.
Rola organizacji "watch dog". Świadomość konsumencka i jej wpływ na rozwój idei CSR.
Standardy AA 1000 i ich wpływ na budowanie relacji z interesariuszami.
Dzień 1
Kim są interesariusze firmy. Identyfikacja
grup interesariuszy i ich potrzeb.
Jak sprostać odmiennym potrzebom
interesariuszy.
Rola interesariuszy w budowaniu sukcesu
rynkowego.
Dzień 3
Interesariusze, a sposób realizowania
strategii CSR.
3h
3h
3h
3h
Interesariusze wewnętrzni i zewnętrzni.
3h
Pracownicy, klienci, partnerzy biznesowi
i konkurencja - specyfika relacji w CSR.
3h
Dzień 5
Relacje z administracją państwową. Dobre
praktyki.
3h
Współpraca ze społecznością lokalną i
samorządem terytorialnym.
3h
Współpraca z środowiskiem akademickim.
3h
Dzień 7
Rola organizacji "watch dog". Świadomość
konsumencka i jej wpływ na rozwój idei CSR.
Standardy AA 1000 i ich wpływ na
budowanie relacji z interesariuszami.
Dzień 2
Budowanie pozytywnych relacji
i partnerstw z interesariuszami.
Rola partnerstwa międzysektorowego
w działaniach CSR.
3h
3h
Efektywna komunikacja z interesariuszami.
Dzień 4
Współpraca z NGO. Jak zbudować dobre
relacje i efektywne partnerstwo?
Zróżnicowanie partnerów społecznych.
Bariery w komunikowaniu. Case studies.
Szanse wynikające z efektywnej współpracy
z org. pozarządowymi. Case studies.
Dzień 6
Zarządzanie relacjami z interesariuszami.
Wpływ zaangażowania interesariuszy na
realizowanie strategii CSR.
Jak firmy na świecie zarządzają relacjami
z interesariuszami. Case studies.
Jak firmy w Polsce zarządzają relacjami
z interesariuszami. Case studies.
3h
3h
3h
3h
3h
3h
3h
3h
3h
Strona 2
WARSZTAT „C-C”
OBSZARY DZIAŁAŃ CSR
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
50 h
Główne kwestie społeczne w Polsce i programy ich wyrównywania.
W co się zaangażować? Profil i środowisko działalności organizacji, a obszary
zaangażowania w zakresie CSR.
Ekonomiczny, społeczny i środowiskowy wymiar CSR.
CSR a środowisko naturalne. Odpowiedzialność biznesu wobec środowiska.
Wzrost świadomości ekologicznej społeczeństwa. Wpływ na projektowanie działań CSR.
Eko-odpowiedzialne działania firm. Dobre praktyki.
Case study - firmy polskie i zagraniczne wdrażające CSR środowiskowy. Dobre praktyki.
CSR a miejsce pracy. Standardy dotyczące pracowników.
Wolontariat pracowniczy.
Dobre praktyki CSR w miejscu pracy - case studies.
CSR a prawa człowieka. Odpowiedzialność wobec pracowników. Polityka równych szans,
dyskryminacja.
CSR a prawa człowieka. Odpowiedzialność wobec dostawców.
Społeczna odpowiedzialność biznesu w zakresie praw człowieka - case studies.
Społeczna odpowiedzialność biznesu wobec konsumentów.
Edukacja konsumentów - case studies.
CSR a ład korporacyjny.
CSR a zaangażowanie w działalność społeczności lokalnej.
Inicjatywy adresowane do społeczności lokalnych - case studies.
Dzień 1
Główne kwestie społeczne w Polsce
i programy ich wyrównywania.
W co się zaangażować? Profil i środowisko
działalności organizacji, a obszary
zaangażowania w zakresie CSR.
Ekonomiczny, społeczny i środowiskowy
wymiar CSR.
3h
3h
3h
Dzień 3
CSR a miejsce pracy. Standardy dotyczące
pracowników.
3h
Wolontariat pracowniczy.
3h
Dobre praktyki CSR w miejscu pracy - case
studies.
3h
Dzień 5
Społeczna odpowiedzialność biznesu wobec
konsumentów.
3h
Edukacja konsumentów - case studies.
3h
CSR a ład korporacyjny.
3h
Dzień 2
CSR a środowisko naturalne.
Odpowiedzialność biznesu wobec
środowiska.
Wzrost świadomości ekologicznej
społeczeństwa. Wpływ na projektowanie
działań CSR.
Eko-odpowiedzialne działania firm. Dobre
praktyki.
Dzień 4
CSR, a prawa człowieka. Odpowiedzialność
wobec pracowników. Polityka równych
szans, dyskryminacja.
CSR a prawa człowieka. Odpowiedzialność
wobec dostawców.
Społeczna odpowiedzialność biznesu w
zakresie praw człowieka - case studies.
Dzień 6
CSR a zaangażowanie w działalność
społeczności lokalnej.
Inicjatywy adresowane do społeczności
lokalnych - case studies.
3h
3h
3h
3h
3h
3h
2h
3h
Strona 3
WARSZTAT „C-D”
CSR JAKO PODSTAWA BUDOWANIA WARTOŚCI FIRMY. ZARZĄDZANIE
CSR W PRAKTYCE.
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
60 h
Biznes a problemy społeczne i wyzwania zrównoważonego rozwoju.
Dlaczego warto zaangażować się w CSR?
Budowanie wartości firmy poprzez CSR. Strategiczna rola CSR w organizacji. CSR jako
strategia zarządzania.
Jak dojść do efektywnego CSR. Wdrażanie koncepcji CSR w organizacji.
Określenie kontekstu biznesowego CSR dla danego przedsiębiorstwa.
Definiowanie i wybór obszarów realizacji strategii CSR.
Szanse i zagrożenia wynikające z zaangażowania organizacji w działania CSR.
Koszty związane z wdrażaniem strategii CSR.
CSR a zarządzanie ryzykiem. Identyfikowanie ryzyka.
Budowanie długoterminowej strategii odpowiedzialnego biznesu w organizacji.
Etapy wdrażania strategii CSR.
Nawiązywanie dialogu z interesariuszami.
System zarządzania społeczną odpowiedzialnością biznesu.
Zarządzanie projektami CSR na tle zarządzania organizacją.
Komunikowanie strategii CSR.
CSR a wzrost konkurencyjności firmy.
Analiza efektywności finansowej działań CSR.
Fundacja korporacyjna - case studies.
Raportowanie CSR. Normy i standardy CSR.
Regulacje prawne dotyczące działań społecznie odpowiedzialnych.
Dzień 1
Biznes a problemy społeczne i wyzwania
zrównoważonego rozwoju.
3h
Dzień 2
Jak dojść do efektywnego CSR. Wdrażanie
koncepcji CSR w organizacji.
Określenie kontekstu biznesowego CSR dla
danego przedsiębiorstwa.
3h
Dlaczego warto zaangażować się w CSR.
3h
Budowanie wartości firmy poprzez CSR.
Strategiczna rola CSR w organizacji. CSR jako
strategia zarządzania.
3h
Definiowanie i wybór obszarów realizacji
strategii CSR.
3h
3h
3h
3h
Dzień 4
Budowanie długoterminowej strategii
odpowiedzialnego biznesu w organizacji.
Etapy wdrażania strategii CSR.
3h
Nawiązywanie dialogu z interesariuszami.
3h
Dzień 3
Szanse i zagrożenia wynikające
z zaangażowania organizacji w działania CSR
Koszty związane z wdrażaniem strategii CSR.
CSR a zarządzanie ryzykiem.
Identyfikowanie ryzyka.
Dzień 5
System zarządzania społeczną
odpowiedzialnością biznesu.
Zarządzanie projektami CSR na tle
zarządzania organizacją.
Komunikowanie strategii CSR.
Dzień 7
Raportowanie CSR. Normy i standardy CSR.
Regulacje prawne dotyczące działań
społecznie odpowiedzialnych.
3h
3h
Dzień 6
3h
3h
3h
CSR a wzrost konkurencyjności firmy.
Analiza efektywności finansowej działań
CSR.
Fundacja korporacyjna - case studies.
3h
3h
3h
3h
3h
Strona 4
WARSZTAT „C-E”
KOMPETENCJE I KWALIFIKACJE SKUTECZNEGO MANAGERA CSR.
PRAKTYKA DZIAŁALNOŚCI CSR.
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
45 h
Rola Managera CSR. Jak zostać liderem CSR.
Zarządzanie projektami CSR na tle zarządzania organizacją.
Zarządzanie zespołem ds. CSR.
Jak zachęcić podmioty zewnętrzne do wspólnych działań CSR. Motywowanie i angażowanie
interesariuszy.
Budowanie relacji i dialog z interesariuszami.
Zarządzanie relacjami z interesariuszami.
Skuteczne podejmowanie decyzji. Asertywność.
Prowadzenie negocjacji i sztuka mediacji.
Dylematy etyczne managera w projektach CSR.
Projekty CSR w Polsce i na świecie - case studies - dobre praktyki
Projekty CSR w Polsce i na świecie - case studies - nieudane inicjatywy.
Najnowsze globalne trendy w CSR.
Polskie i zagraniczne bazy wiedzy o CSR.
Czym jest raportowanie CSR? Jak stworzyć dobry raport według standardów GRI.
Kodeks Dobrych Praktyk, normy, standardy, wytyczne i systemy certyfikacji CSR.
Dzień 1
Rola Managera CSR. Jak zostać liderem CSR.
Zarządzanie projektami CSR na tle
zarządzania organizacją.
Zarządzanie zespołem ds. CSR.
Dzień 3
Skuteczne podejmowanie decyzji.
Asertywność.
3h
3h
3h
3h
Prowadzenie negocjacji i sztuka mediacji.
3h
Dylematy etyczne managera w projektach
CSR.
3h
Dzień 5
Polskie i zagraniczne bazy wiedzy o CSR.
Czym jest raportowanie CSR? Jak stworzyć
dobry raport według standardów GRI.
Kodeks Dobrych Praktyk, normy, standardy,
wytyczne i systemy certyfikacji CSR.
Dzień 2
Jak zachęcić podmioty zewnętrzne do
wspólnych działań CSR. Motywowanie
i angażowanie interesariuszy.
Budowanie relacji i dialog
z interesariuszami.
Zarządzanie relacjami z interesariuszami.
Dzień 4
Projekty CSR w Polsce i na świecie - case
studies - dobre praktyki.
Projekty CSR w Polsce i na świecie - case
studies - nieudane inicjatywy.
Najnowsze globalne trendy w CSR.
3h
3h
3h
3h
3h
3h
3h
3h
3h
Strona 5
WARSZTAT „C-F”
ROLA KOMUNIKACJI I MARKETINGU W CSR. ETYKA, PR A CSR.
50 h
CSR a wizerunek organizacji. Rola CSR w budowaniu tożsamości firmy.
Jak dobrze komunikować o działaniach CSR.
Strategie promocyjne, media plan i przekaz marketingowy w promowaniu działań CSR.
Media społecznościowe i nowe media w CSR.
"Green marketing", "ecomarketing" - społeczna odpowiedzialność czy biznesowy PR?
Raportowanie o działaniach CSR.
Marketing społeczny a budowanie zaangażowania interesariuszy.
Społeczna wartość marek.
Kreowanie odpowiedzialnych marek i budowanie ich wizerunku.
Komunikacja wewnętrzna angażująca pracowników w działania CSR.
Komunikacja zewnętrzna - budowanie dobrych relacji z interesariuszami.
Mierzenie efektywności działań CSR.
Kierunki rozwoju filantropii w Polsce i na świecie.
Problemy społeczne i środowiskowe - ich wpływ na działania CSR.
Czy CSR to filantropia.
Etyka w biznesie. Wyzwania, dylematy i decyzje etyczne w biznesie.
Etyczny wymiar CSR. Konflikt interesów a projektowanie strategii CSR.
CSR a PR.
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
⋅
Dzień 1
CSR a wizerunek organizacji. Rola CSR
w budowaniu tożsamości firmy.
3h
Jak dobrze komunikować o działaniach CSR.
3h
Strategie promocyjne, media plan i przekaz
marketingowy w promowaniu działań CSR.
3h
Dzień 3
Marketing społeczny a budowanie
zaangażowania interesariuszy.
3h
Społeczna wartość marek.
3h
Kreowanie odpowiedzialnych marek
i budowanie ich wizerunku.
3h
Dzień 5
Kierunki rozwoju filantropii w Polsce i na
świecie.
Problemy społeczne i środowiskowe - ich
wpływ na działania CSR.
Czy CSR to filantropia.
2h
3h
2h
Dzień 2
Media społecznościowe i nowe media
w CSR.
"Green marketing", "ecomarketing" społeczna odpowiedzialność czy biznesowy
PR?
Raportowanie o działaniach CSR.
⋅
⋅
3h
3h
Dzień 4
Komunikacja wewnętrzna angażująca
pracowników w działania CSR.
Komunikacja zewnętrzna - budowanie
dobrych relacji z interesariuszami.
3h
3h
Mierzenie efektywności działań CSR.
3h
Dzień 6
Etyka w biznesie. Wyzwania, dylematy
i decyzje etyczne w biznesie.
Etyczny wymiar CSR. Konflikt interesów
a projektowanie strategii CSR.
CSR a PR.
MODUŁ „C-G” - DYPLOMOWANIE
3h
2h
3h
2h
15 h
Spotkania seminaryjne.
Konsultacje z promotorami przygotowywanych prac dyplomowych.
Strona 6