Artykuł w wersji PDF - Pro-Test

handel
Uwielbiasz kupowaç? I na dodatek chcesz,
˝eby to by∏y rzeczy znanych firm, a ceny
nie powala∏y na ziemi´? Nic prostszego.
Rozwiàzaniem jest obco brzmiàce s∏owo:
.
outlet
Idea tego kuszàcego wynalazku powsta∏a w Stanach Zjednoczonych, ju˝ ponad 30 lat temu. Troch´ min´∏o czasu,
zanim trafi∏ do Europy, ale od poczàtku lat 90. zdobywa
europejski rynek. Na poczàtku uleg∏y mu Wielka Brytania
i Francja, póêniej Niemcy, Hiszpania i W∏ochy, a˝ w koƒcu
zadomowi∏ si´ w Polsce.
ON AK OAK RZÑ GJ¸ AO
Komu to si´ op∏aca?
Pierwsze centrum outletowe w Polsce powsta∏o
w podwarszawskim Ursusie. To Factory hiszpaƒskiej spó∏ki Neinver. – Koncept outletu jest
w Polsce nadal bardzo Êwie˝y. WprowadziliÊmy
go w 2002 r. Od tamtego czasu mieszkaƒcy
Warszawy i okolic poznali ju˝, czym jest centrum outlet i jakie przynosi korzyÊci. Jak wynika z naszych obserwacji, segment outlet w Polsce jest nadal zbyt m∏ody, by móg∏ byç porównywany z innymi rynkami, na których ta
formu∏a handlowa funkcjonuje od wielu lat
– mówi Barbara Topolska, Dyrektor General-
W przypadku outletów mamy do
czynienia z kuszeniem, które trwa
ca∏y rok. Chodzi o stale ni˝sze ceny
ni˝ w zwyk∏ych sklepach – od 30%
do 70%.
na Neinver Polska. – Wiemy równie˝, ˝e
wraz ze wzrostem liczby centrów typu
outlet b´dzie ros∏a ÊwiadomoÊç konsumentów i zainteresowanie tà formà
robienia zakupów – dodaje. Nic dziwnego, jeÊli mamy do czynienia z ku-
30
 W I A T
K O N S U M E N T A
s t y c z e ƒ
2 0 0 7
szeniem, które trwa ca∏y rok. Chodzi o stale ni˝sze ceny ni˝
w zwyk∏ych sklepach – od 30% do 70%. A jeÊli dodamy, ˝e
jest to zni˝ka na markowe ciuchy i obuwie, ma∏o kto
pomyÊli dwa razy i z pewnoÊcià nie omieszka wizyty. W jaki
sposób op∏aca si´ wi´c sprzedawaç markowe rzeczy tak
tanio? – To towar pochodzàcy z koƒcówek kolekcji czy nadwy˝ek produkcyjnych, jak równie˝ próbki, które nigdy
wczeÊniej nie by∏y sprzedawane w tradycyjnym salonie
– t∏umaczy Barbara Topolska. Niestety cz´sto wizyta w outlecie to daleka podró˝, gdy˝ centra sà lokowane na
obrze˝ach miast. Tak jest z wy˝ej wymienionym Factory
oraz z Fashion House’ami.
wiktoriaƒskà, centrum w Gdaƒsku przypomina wiosk´
rybackà, a w Piasecznie – warszawskà Starówk´. Wszystko
po to, aby klientom zakupy kojarzy∏y si´ z przyjemnoÊcià,
a nie z przykrym obowiàzkiem. No i oczywiÊcie same sklepy
– zwykle outlety nie skupiajà sk∏adów fabrycznych, ale
w pe∏ni wyposa˝one, przyjazne klientom butiki, które przypominajà tradycyjne salony poszczególnych marek.
handel
OUTLET
Ale czy sympatyczny wystrój i ca∏oroczne zni˝ki sà tak
naprawd´ istnym rajem dla kupujàcych? Odpowiedê daje
nam sama rzeczywistoÊç. Kiedy jedziemy do centrum, by
kupiç konkretny towar, cz´sto dowiadujemy si´, ˝e nie ma
rozmiaru albo w ogóle nie znajdziemy poszukiwanego pro-
Outlet jest okazjà nie tylko dla klientów, ale tak˝e dla producentów. Gdy wczeÊniej do sklepów w centrach handlowych kolekcja wiosna-lato trafia∏a w lutym, a jesieƒ-zima
w sierpniu, to teraz du˝a konkurencja firm odzie˝owych
zmusza je do zwi´kszenia liczby kolekcji do nawet kilkunastu w ciàgu roku. Nie tylko to przyciàga producentów, ale
tak˝e wizja sprzeda˝y towaru, który nie sprzeda∏ si´ gdzie
indziej. Tak jest w wi´kszoÊci przypadków: nietypowe
rozmiary, koƒcówki kolekcji i rzeczy z drobnymi wadami.
Taka mo˝liwoÊç zwabi∏a du˝à liczb´ markowych producentów. Sà wÊród nich tacy jak: Wittchen, Vistula, Mango,
Benetton, Bata, Monnari, nie wspominajàc ju˝ o producentach odzie˝y sportowej Adidas, Reebok, Nike, Puma itp.
Weekendowe obl´˝enie
Marka przyciàga nawet tych bardziej opornych, ale zdania
co do outletu bywajà podzielone. – Przyjecha∏em po jakàÊ
kurtk´, ale po dwóch godzinach chodzenia nic nie
znalaz∏em – narzeka ¸ukasz, student spod Warszawy.
Innym to nie przeszkadza i wolne weekendy poÊwi´cajà na
poszukiwania wymarzonej promocji. – W weekendy prze˝ywamy istne obl´˝enie – stwierdza kierowniczka sklepu
sportowego w Factory Outlet. – Potrafimy nawet sprzedaç
tyle samo, co w ciàgu ca∏ego tygodnia – dodaje.
Weekendy wykorzystujà nie tylko sprzedawcy, ale
same centra outletowe, by przyciàgnàç klientów.
Niedawno Factory Outlet w sobot´ i niedziel´, wydawa∏ bony pieni´˝ne za paragony powy˝ej 100 z∏,
które mo˝na by∏o wykorzystaç na zakupy w centrum.
– Troch´ min´∏o si´ to z celem, bo klienci zamiast
robiç zakupy, czekali ju˝ od 10 rano na ich wydanie
(bony wydawano o 13.00), a tym którym si´ nie
uda∏o, zniech´cali si´ i wychodzili z centrum – narzeka jeden ze sprzedawców.
duktu. Ca∏ogodzinne w´drówki, zmuszajà nas do zostawienia pieni´dzy w drogich restauracjach albo wydania ich na
ca∏kiem coÊ innego. Sprzedawcy pytani o dostawy albo ich
zawartoÊç, sami dok∏adnie nie wiedzà, co otrzymajà od pro-
Producentów przyciàga wizja sprzeda˝y towaru,
który nie sprzeda∏ si´ gdzie indziej. Tak jest w wi´kszoÊci przypadków: nietypowe rozmiary, koƒcówki
kolekcji i rzeczy z drobnymi wadami. Taka mo˝liwoÊç
zwabi∏a do outletów du˝à liczb´ markowych
producentów.
Zakupy w rybackiej wiosce
Centra outletowe to nie tylko promocje, ale tak˝e oryginalne rozwiàzania architektoniczne. Pierwszeƒstwo nale˝y
si´ tutaj firmie The Outlet Company, która swoje trzy
obiekty w Polsce zbudowa∏a w ró˝nych stylach. Fashion
House w Sosnowcu jest stylizowane na angielskà uliczk´
 W I A T
ducenta. Koƒczy si´ na otrzymaniu numeru telefonu i ciàg∏ego dzwonienia do sklepu. Niektórych to zra˝a, a innych
po prostu nie staç na kupno w regularnym sklepie albo lubià
polowaç na okazje. Dowodem na to sà czekajàcy ludzie
jeszcze przed otwarciem centrum. Wtedy majà najwi´kszy
wybór i szans´, ˝e znajdà dla siebie rozmiar. Innym pozostaje wytrwa∏oÊç i... du˝o wolnego czasu.
Adam Andrzejak
K O N S U M E N T A
s t y c z e ƒ
2 0 0 7
31