umowa serwisowa - Soft-Bud

UMOWA SERWISOWA
Zawarta w dniu …………………………. pomiędzy:
„SOFT-BUD” Radosław Bańkowski, NIP:652-160-13-37 z siedzibą w Czechowicach-Dziedzicach, przy
ul. Witkiewicza 8, zwanym w dalszej części umowy WYKONAWCĄ a
………………………………………………………………………………………………………………………
Zwaną w dalszej części umowy ZLECAJĄCYM reprezentowany przez:
……………………………………………………………………………………………………………………....
§1
1. Przedmiotem niniejszej umowy jest naprawa notebooków, palmtopów, PC od Zlecającego.
2. Naprawa obejmuje następujące usługi:
- diagnoza sprzętu komputerowego oraz określenie kosztów naprawy
- usuwanie awarii sprzętu komputerowego oddanego do naprawy przez zlecającego
- doradztwo i fachowa pomoc w bieżących problemach
- dostęp do informacji pod numerem telefonu 032 7448492 ,669067069 oraz drogą
e-mailową: [email protected]
§2
Wykonawca zobowiązuje się do fachowej obsługi zlecającego.
§3
1. Wykonawca zobowiązuje się do solidnej i szybkiej naprawy sprzętu przekazanego do naprawy
przez Zlecającego.
2. Termin naprawy w przypadku dostępności części 7-10 dni, w przypadku braku odpowiednich
części zastrzegamy sobie możliwość przedłużenia realizacji naprawy.
3. W przypadku naprawy gwarancyjnej Wykonawca zobowiązuje się usunąć zaistniałe usterki w
przeciągu 72 godzin od otrzymania sprzętu.
a. Wykonawca zastrzega sobie możliwość przedłużenia czasowo naprawy z powodu
braku odpowiednich części
b. Wykonawca zastrzega sobie brak możliwości naprawy danego sprzętu z powodu
braku odpowiednich części, równocześnie zobowiązuje się do zwrotu poniesionych
kosztów.
4. Wykonawca zobowiązuje się do dokonywania napraw po uzgodnieniu kosztów z klientem.
5. Wykonawca udziela gwarancji na wykonaną naprawę używanego sprzętu od 12 do 2
miesięcy.
a. 2 miesiąc - dotyczy sprzętu po zalaniu
b. 3 miesiące - na usługę serwisową
c. 6 miesięcy – wymiana układu BGA
6. Odpowiedzialność gwarancyjną za świadczoną usługę ponosi wykonawca naprawionego
sprzętu.
7. Wykonawca zobowiązuję się do podania terminu naprawy telefonicznie oraz poinformowania
Zlecającego o koszcie diagnozy, który może czasami ulec zmianie w wypadku, gdy pojawi
się nowa usterka, a sprzęt był już wcześniej naprawiany przez serwis inny niż wykonawca.
§4
1. Zlecający zobowiązuje się udostępnić Wykonawcy, na każde wezwanie, wszystkie posiadane
dokumenty techniczne sprzętu i oprogramowania.
2. Zlecający jest pośrednikiem między klientem a wykonawcą.
§5
1. Za naprawę, o której mowa w niniejszej umowie Zlecający będzie płacił Wykonawcy ustaloną
po diagnozie usterki przekazaną telefonicznie, mailowo kwotę za każdą jednostkę
komputerową.
2. Zlecający oświadcza, że jest płatnikiem VAT i upoważnia Wykonawcę do wystawiania faktur
VAT bez podpisu.
3. Rozliczenie następuje na podstawie faktury VAT przelewem w terminie 7 dni na konto
firmowe:
ING BANK ŚLASKI o. Czechowice - Dziedzice
33 1050 1256 1000 0090 9764 5825
§6
1. W przypadku niezapłacenia faktury przez Zlecającego w terminie przekraczającym 7 dni od
ustalonej daty płatności, wszelkie obowiązki Wykonawcy zostają zawieszone do momentu
uregulowania zobowiązań.
§7
1. Niniejsza umowa może być rozwiązana za 30 dniowym okresem wypowiedzenia, zgłoszonego
drugiej stronie umowy pisemnie.
§8
1. Umowa niniejsza może być zmieniona lub uzupełniona w drodze pisemnego aneksu pod
rygorem nieważności.
§9
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy Kodeksu
Cywilnego.
§ 10
1. Ewentualne spory wynikłe z niniejszej umowy będą rozstrzygane polubownie lub przez Sąd
właściwy dla siedziby Wykonawcy.
§ 11
1. Umowę sporządzono w 2-ch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednej dla każdej ze stron.
WYKONAWCA
………………………………………….
ZLECAJĄCY
……………………………………………