program dynamika wizyty handlowej

PROGRAM SZKOLENIA
Nazwa wykonawcy
szkolenia
BIAŁOSTOCKA FUNDACJA KSZTAŁCENIA KADR
Tytuł szkolenia
Dynamika wizyty handlowej – przełomowe punkty prowadzące do sukcesu
TEMAT
LP.
ILOŚĆ GODZIN
OGÓŁEM
Przygotowanie do realizacji kontaktów sprzedażowych.
1
1. Źródła klientów i metody pozyskiwania. Budowanie portfela klientów.
2. Wiarygodność Przedstawiciela Handlowego. Budowanie wizerunku
własnego.
3. Określenie celów wizyty handlowej.
4. Zachowanie podczas rozpoczęcia kontaktu z klientem.
4
Rozpoczęcie wizyty handlowej.
2
1. Rozpoczęcie wizyty. Dotarcie do osoby decyzyjnej.
2. Neutralizacja wymówek klienta na początku spotkania.
3. Prezentacja celu wizyty.
4. Przydatne techniki prowadzenia rozmowy.
4
Kluczowe czynniki powodzenia.
3
1. Rozpoznanie potrzeb klienta. Motywy zakupowe klientów.
2. Narzędzia komunikacji. Pytania otwarte, parafraza, aktywne słuchanie.
3. Sprzedawanie korzyści w odpowiedzi na potrzeby. Model zastosowania.
4. Dostrzeganie sygnałów zakupowych. Finalizacja sprzedaży.
4
Osobiste doświadczenie drogą do doskonalenia.
4
1. Podsumowanie spotkania handlowego.
2. Pozytywne zamknięcie.
3. Raport po spotkaniu. Autorefleksja.
4. Planowanie przyszłych działań. Strategia rozwoju.
4