Tabela opłat dodatkowych dla przesyłek do 31,5 kg

Tabela opłat dodatkowych dla przesyłek do 31,5 kg

Tabela opłat dodatkowych dla przesyłek do 31,5 kg
Zwrot potwierdzonych dokumentów dołączonych
do listu przewozowego przesyłki, max. 5
dokumentów (ROD)
Potwierdzenie doręczenia (POD):
a/ w formie informacji ustnej śledzenie przesyłki
krajowej(1) / e-Powiadomienie®
b/ dostarczenie kopii potwierdzonego listu
przewozowego (usługa zamówiona w trakcie nadania
przesyłki)
c/ dostarczenie kopii potwierdzonego listu
przewozowego (usługa zamówiona po nadaniu
przesyłki) (3)
d/ monitorowanie przesyłek na
Opłata za pobranie i zwrot należności (COD) (4)
www.dhl.com.pl
Informacja przed doręczeniem (5) :
Ubezpieczenie przesyłek *6> :
a) do 50 000,00 zł
b) powyżej 50 000,00 do 100 000,00 zł
Opłata za element niestandardowy (7)
Doręczenie przesyłki w następnym dniu roboczym w
godzinach 17.00 - 22.00
(po uzgodnieniu telefonicznym możliwości)
Doręczenie lub odbiór przesyłki w sobotę*
(zasięg tabeli kodów pocztowych dostępny telefonicznie)
Obsługa przesyłki niedostarczalnej (8)
Przeadresowanie przesyłki:
a) w obrębie doręczającego Terminala DHL (9)
b) pomiędzy dwoma Terminalami DHL (10)
Zmiana płatnika (11)
6,5 PLN
bezpłatnie
8,00 PLN
18,00 PLN + 5,00 PLN każda
następna kopia listu
przewozowego
bezpłatnie
4,25 PLN + 0,5% wartości
pobrania
2,5 PLN
1,25 PLN
0,1% deklarowanej
wartości przesyłki
16,00 PLN
+ 36,00 PLN
+ 50% opłaty podstawowej
+ 100% opłaty
podstawowej
10,00 PLN
+ 100% opłaty
podstawowej
15,00 PLN za każdą
przesyłkę
* Nie dotyczy DHL DOMESTIC EXPRESS 9:00 i DHL DOMESTIC EXPRESS 12:00. Usług terminowych nie można łączyć z
doręczeniem w sobotę.
** Nie dotyczy konsumentów.
(1) www.dhl.com.pl/sledzenieprzesylkikrajowej (2) www.dhl.com.pl/e-powiadomienie (3) Możliwość zrealizowania usługi do roku
po wykonaniu usługi podstawowej. (4) Jeżeli pobranie zwracane jest przekazem pocztowym, dodatkowa opłata pocztowa zostanie
potrącona z kwoty pobrania; maksymalna kwota pobrania wynosi 11 000,00 PLN; w przypadku kwoty przekraczającej 5 500,00
PLN odbiorca zobowiązany jest do osobistego odbioru przesyłki w Terminalu DHL. Kwota pobrania zwracana jest w ciągu 2 dni
roboczych od dnia przekazania środków na konto Pack4you przez DHL (obowiązuje data przekazania
środków z rachunku bankowego). Każda przesyłka za pobraniem podlega dodatkowemu ubezpieczeniu.
(5) Usługa proaktywnego kontaktu ze strony DHL z odbiorcą przesyłki przed jej doręczeniem. Aby skorzystać z usługi niezbędne
jest podanie, przez nadawcę, na liście przewozowym numeru telefonu do odbiorcy. W ramach usługi następuje kontakt telefoniczny
z odbiorcą powiadamiający go o przesyłce do doręczenia i ewentualnych kosztach opłat. W trakcie kontaktu telefonicznego odbiorca
może wskazać inny adres doręczenia, niż ten podany na liście przewozowym. W ramach tej usługi nadawca przesyłki zezwala na
doręczenie jej pod adres wskazany przez odbiorcę. Zmiana adresu może skutkować doręczeniem przesyłki w kolejnym dniu
roboczym. Jeżeli przeadresowanie przesyłki wystąpi w obrębie terminala doręczającego, nie zostanie naliczona opłata za
przeadresowanie. Zmiana adresu pomiędzy dwoma terminalami jest usługą dodatkowo płatną i może nastąpić po wcześniejszej
akceptacji ze strony nadawcy. W przypadku przesyłek terminowych DHL DOMESTIC EXPRESS 9:00 lub DHL DOMESTIC
EXPRESS 12:00,DHL nie realizuje dostawy pod inny adres zgłoszony przez odbiorcę. Dopiero w przypadku drugiej próby
doręczenia, DHL doręcza przesyłkę pod adres wskazany przez odbiorcę. W ramach usługi, po wpisaniu na liście przewozowym
numeru tel komórkowego do odbiorcy, zostanie on powiadomiony SMSem o nadanej przesyłce.
(6) W celu objęcia dodatkowym ubezpieczeniem przesyłek powyżej 100 000,00 PLN prosimy o kontakt z Pack4you s.c. (usługa
oferowana wyłącznie Klientom posiadającym umowę o współpracy).
(7) Elementy których: wymiary są większe niż 1,4 x 0,6 x 0,6 m; o kształcie okrągłym cylindrycznym lub owalnym; o
nieregularnych kształtach z wystającymi elementami; obwiązane luźnym sznurkiem; o lepkiej powierzchni uniemożliwiającej
zsuwanie się (np: folie, gumy itd.); zawierające luźne ciężkie elementy lub takie, których rozkład ciężaru jest nierównomierny;
umieszczone w luźnym opakowaniu lub o niestabilnym kształcie (tzn. możliwe jest przesunięcie się zawartości i związane z tym
przesunięcie środka ciężkości podczas transportu; oznakowane etykietami „Góra/dół" oraz „Ostrożnie szkło"; których zawartość
stanowią chemikalia (farby, lakiery, rozpuszczalniki, bejce itp.).
(8) Za przesyłkę niedostarczalną uważa się taką przesyłkę, która nie mogła być dostarczona przez DHL z powodu: odmowy
przyjęcia jej przez odbiorcę, braku prawidłowych danych adresowych odbiorcy, odmowy uregulowania płatności za usługę, braku
odbioru przesyłki przez odbiorcę po dwukrotnej próbie doręczenia przesyłki.
(9) Przez przeadresowanie przesyłki w obrębie doręczającego Terminala znajdują się w obszarze działania tego samego Terminala
DHL; przeadresowania można dokonać poprzez kontakt Pack4you s.c.
(10)Przez przeadresowanie przesyłki pomiędzy dwoma Terminalami DHL rozumie się zmianę wcześniej podanego i umieszczonego
na liście przewozowym adresu, przy czym podany na liście przewozowym adres i adres ostatecznego doręczenia nie znajdują się w
obszarze działania tego samego Terminala DHL; przeadresowania można dokonać poprzez Pack4you.
(10) Po wystawieniu faktury przez DHL zmiana płatnika może nastąpić w oparciu o pisemną prośbę Klienta. Opłatą administracyjną za
ponowne wystawienie faktury zostanie obciążony nowy płatnik wskazany w „formularzu zmiany płatnika". W celu uzyskania
formularza należy zadzwonić do Pack4you s.c.
Tabela opłat za usługi dodatkowe przesyłki pow. 31,5 kg
■ Zwrot potwierdzonych dokumentów, dołączonych do listu
przewozowego przesyłki, max. 5 dokumentów
(ROD)Potwierdzenie doręczenia (POD):
a/ w formie informacji ustnej / e-Powiadomienie(2)
b/ dostarczenie kopii potwierdzonego listu przewozowego
(usługa zamówiona w trakcie nadania przesyłki)
c) dostarczenie kopii potwierdzonego listu przewozowego
(usługa zamawiana w trakcie nadania przesyłki
d/ monitorowanie przesyłek na www.dhl.com.pl
Opłata za pobranie i zwrot należności (COD) (4)
Informacja przed doręczeniem (5) :
Ubezpieczenie przesyłek (6) :
a) do 50 000,00 zł
b) powyżej 50 000,00 do 100 000,00 zł
Opłata za element niestandardowy (7)
Doręczenie lub odbiór przesyłki w sobotę*
(zasięg tabeli kodów pocztowych dostępny telefoniczne w
Pack4you)
Opłata za obrót paletowy (8)
Obsługa przesyłki niedostarczalnej®'
Przeadresowanie przesyłki:
a) w obrębie doręczającego Terminala DHL(9)
b) pomiędzy dwoma Terminalami DHL(10)
Zmiana płatnika01'
6,5 PLN
bezpłatnie
8,00 PLN
18,00 PLN + 5,00 PLN każda następna
kopia listu przewozowego
Bezpłatnie
4,25 PLN + 0,5 % wartości pobrania
2,5 PLN
1,25 PLN
0,1%o deklarowanej wartości przesyłki
98 PLN
+50%% opłaty podstawowej
20 PLN za paletę
+ 100% opłaty podstawowej
10,00 PLN
+ 100% opłaty podstawowej
15,00 PLN za każdą przesyłkę
1) www.dhl.com.pl/sledzenieprzesylkikrajowej (2) www.dhl.com.pl/e-powiadomienie (3) Możliwość zrealizowania usługi do roku po
wykonaniu usługi podstawowej. (4) Jeżeli pobranie zwracane jest przekazem pocztowym, dodatkowa opłata pocztowa zostanie
potrącona z www.dhl .com.pl/sledzenieprzesylkikrajowej (2) www.dhl.com.pl/e-powiadomienie (3) Możliwość zrealizowania usługi do
roku po wykonaniu usługi podstawowej. (4) Jeżeli pobranie zwracane jest przekazem pocztowym, dodatkowa opłata pocztowa
zostanie potrącona z kwoty pobrania, maksymalna kwota pobrania wynosi 11 000,00 PLN, w przypadku kwoty przekraczającej 5
500,00 PLN odbiorca zobowiązany jest do osobistego odbioru przesyłki w Terminalu DHL. Kwota pobrania zwracana jest w ciągu 2
dni roboczych od dnia wpływu środku od DHL (obowiązuje data przekazania środków z rachunku bankowego). Każda przesyłka za
pobraniem podlega dodatkowemu ubezpieczeniu. (5) Usługa proaktywnego kontaktu ze strony DHL z odbiorcą przesyłki przed jej
doręczeniem. Aby skorzystać z usługi niezbędne jest podanie, przez nadawcę, na liście przewozowym numeru telefonu do odbiorcy.
W ramach usługi następuje kontakt telefoniczny z odbiorcą powiadamiający go o przesyłce do doręczenia i ewentualnych kosztach
opłat. W trakcie kontaktu telefonicznego odbiorca może wskazać inny adres doręczenia, niż ten podany na liście przewozowym. W
ramach tej usługi nadawca przesyłki zezwala na doręczenie jej pod adres wskazany przez odbiorcę. Zmiana adresu może skutkować
doręczeniem przesyłki w kolejnym dniu roboczym. Jeżeli przeadresowanie przesyłki wystąpi w obrębie terminala doręczającego, nie
zostanie naliczona opłata za po wcześniejszej akceptacji ze strony nadawcy. W przypadku przesyłek terminowych DHL DOMESTIC
EXPRESS 9:00 lub DHL DOMESTIC EXPRESS 12:00,DHL nie realizuje dostawy pod inny adres zgłoszony przez odbiorcę.
Dopiero w przypadku drugiej próby doręczenia, DHL doręcza przesyłkę pod adres wskazany przez odbiorcę. W ramach usługi, po
wpisaniu na liście przewozowym numeru telefonu komórkowego do odbiorcy, zostanie on powiadomiony SMSem o nadanej
przesyłce. (6) W celu objęcia dodatkowym ubezpieczeniem przesyłek powyżej 100 000,00 PLN prosimy o kontakt z Pack4you s.c
(usługa oferowana wyłącznie Klientom posiadającym umowę o współpracy). (7) Elementy których: wymiary są większe niż 1,4 x 0,6
x 0,6 m, o kształcie okrągłym cylindrycznym lub owalnym, o nieregularnych kształtach z wystającymi elementami, obwiązane
luźnym sznurkiem, o lepkiej powierzchni uniemożliwiającej zsuwanie się (np: folie, gumy itd.), zawierające luźne ciężkie elementy
lub takie, których rozkład ciężaru jest nierównomierny, umieszczone w luźnym opakowaniu lub o niestabilnym kształcie (tzn.
możliwe jest przesunięcie się zawartości i związane z tym przesunięcie środka ciężkości podczas transportu, oznakowane etykietami
„Góra/dół" oraz „Ostrożnie szkło", których zawartość stanowią chemikalia (farby, lakiery, rozpuszczalniki, bejce itp.). (8) Za
przesyłkę niedostarczalną uważa się taką przesyłkę, która nie mogła być dostarczona przez DHL z powodu: odmowy przyjęcia JJJ
przez odbiorcę, braku prawidłowych danych adresowych odbiorcy, odmowy uregulowania płatności za usługę, braku odbioru
przesyłki przez odbiorcę po dwukrotnie próbie doręczenia przesyłki. 9) Przez przeadresowanie przesyłki pomiędzy dwoma
Terminalami DHL rozumie się zmianę wcześni podanego i umieszczonego na liście przewozowym adresu, przy czym podany na
liście przewozowym adres i adres ostatecznego doręczenia nie znajdują się w obszarze działania tego samego Terminala DHL,
przeadresowania można dokonać poprzez kontakt Pack4you s.c.. (10) Po wystawieniu faktury przez DHL zmiana płatnika może
nastąpić w oparciu o pisemną prośbę Klienta. Opłatą administracyjną za ponowne wystawienie faktury zostanie obciążony nowy
płatnik wskazany w „formularzu zmiany płatnika". W celu uzyskania formularza należy zadzwonić do Pack4you s.c.