Zagadnienia do kolokwium z przedmiotu „Marketing w Internecie” 1

Zagadnienia do kolokwium z przedmiotu „Marketing w Internecie”
1. Podstawowe cechy Internetu istotne w działalności marketingowej (m.in. wady i zalety tego medium), mass customization, web 2.0, konwergencja mediów.
2. Graficzne formy reklamy internetowej: banner, skyscraper, button, billboard, scroller, pop-up,
pop-under, boks śródtekstowy, interstitial, sticky ad, brandmark, toplayer, watermark, videao ad.
3. Kampanie reklamowe w Internecie: proces realizowania kampanii, sieci reklamowe, geolokalizacja
i targetowanie reklam (istota i rodzaje targetowania), system adserwerowy, modele zamawiania emisji reklam (ROS, ROC, RON, pakiet), modele cenowe (CPM, flat fee, CPC, CPA, modele hybrydowe), wskaźniki pozwalające mierzyć skuteczność oraz efektywność kampanii (CTR, SOV, CPC,
CPM, CPA, CR), capping, cookies.
4. Tworzenie oraz obsługa stron internetowych: podstawowe zasady tworzenia stron www (m.in.
kolorystyka, nawigacja, element graficzne), elementy funkcjonalne strony, web usability, CMS, budowa adresu strony internetowej.
5. Pozycjonowanie serwisów www: istota pozycjonowania, zalety pozycjonowania, etapy pozycjonowania stron www, elementy uwzględniane przez przeglądarki przy przeszukiwaniu zasobów Internetu, link popularity, formy reklamowe związane z pozycjonowaniem, nieetyczne sposoby pozycjonowania (m.in. cloaking)
6. Badania marketingowe on-line: rodzaje badań, ich ograniczenia, wady oraz zalety, metody dobierania próby w badaniach on-line
7. Public relations on-line: formy aktywności zaliczane do internetowego public realtions, intranet,
ekstranet, press room, relacje inwestorskie, newslettery, antystrony, sponsoring on-line, RSS.
8. Poczta elektroniczna: formy listów elektronicznych, SPAM, e-mailing opt-in, e-mailing opt-out,
e-mailing double opt-in, autorespondery.
9. Blogi, czaty, grupy, listy oraz fora dyskusyjne: różnice, cechy wspólne, rodzaje, niepożądana aktywność w grupach dyskusyjnych (spamowanie, trollowanie, flamowanie).
10. Marketing wirusowy: mechanizm funkcjonowania, zalety, ograniczenia.
11. Desktop marketing, advergaming, linguboty: istota oraz formy występowania.
12. Handel elektroniczny: pojęcie e-handlu, jego wady i zalety, różnice między handlem tradycyjnym
a e-commerce, formy sprzedaży elektronicznej, podział sklepów internetowych, kluczowe czynniki
sukcesu sklepów internetowych, obsługa sklepu internetowego, aukcje internetowe, pasaże handlowe
i giełdy internetowe, „porównywarki” cenowe, sposoby dokonywania płatności w Internecie, zabezpieczanie transakcji internetowych, phishing.
13. Społeczności internetowe: zalecenia dotyczące prowadzenia aktywności marketingowej w serwisach
społecznościowych, sposoby budowania społeczności internetowych oraz wykorzystania ich w działalności marketingowej,
Podczas przygotowywania się do zaliczenia proszę korzystać z materiału podanego podczas wykładów
oraz laboratoriów, jak również z następujących pozycji bibliograficznych:
1. J. Adamczyk, M. Gębarowski, M. Kandefer, Internet na usługach marketingu, Oficyna Wydawnicza
PRz, Rzeszów 2004.
2. M. Gębarowski, Nowoczesne formy promocji, Oficyna Wydawnicza PRz, Rzeszów 2007 (rozdział 4)
3. J. Adamczyk (red.), Marketing. Doświadczenia i trendy, Oficyna Wydawnicza PRz, Rzeszów 2007
(rozdział 4)