Instrukcja korzystania z sieci Hot

Instrukcja korzystania z sieci Hot-Spot Urzędu Miasta Kraśnik
W celu skorzystania z darmowego dostępu do Internetu należy:
1.
Zapoznać się z Regulaminem korzystania z sieci Hot-Spot, dostępnym na stronie rejestracyjnej http://gateway.krasnik lub
na oficjalnej stronie Miasta Kraśnik http://ww.krasnik.pl,
2.
Włączyć bezprzewodowy interfejs sieciowy w swoim urządzeniu,
3.
Wyszukać i połączyć się z jednym z 10 punktów dostępowych sieci Hot-Spot Miasta Kraśnik:
• UMK_HotSpot_1 - Urząd Miasta Kraśnik, ul. Lubelska 84
• UMK_HotSpot_2 - Publiczne Gimnazjum Nr 1, ul. Ks.J.Popiełuszki 1
• UMK_HotSpot_3 - Park przy ul. Mickiewicza
• UMK_HotSpot_4 - Rynek Starego Miasta
• UMK_HotSpot_5 - Boisko „Orlik”, Piaski
• UMK_HotSpot_6 - Urząd Stanu Cywilnego, ul. Urzędowska 34
• UMK_HotSpot_7 - MOSiR, ul. Żwirki i Wigury 2
• UMK_HotSpot_8 - CKiP, ul. Aleja Niepodległości 44
• UMK_HotSpot_8a - CKiP, ul. Aleja Niepodległości 44
• UMK_HotSpot_9 - Zalew Kraśnicki
4.
Adres IP dla urządzenia zostanie nadany automatycznie, nie należy zmieniać ustawień karty sieciowej.
5.
Otworzyć przeglądarkę internetową. Przy próbie załadowania dowolnej strony internetowej pojawi się okno z prośbą o
podanie swojego loginu i hasła (przy dużym obciążeniu sieci okno autoryzacyjne może pojawić się po kilkunastu
sekundach). Poniżej przykłady wyglądu okna autoryzacyjnego w popularnych przeglądarkach, takich jak: Opera, Firefox
oraz Internet Explorer:
6.
Jeżeli łączymy się po raz pierwszy i nie posiadamy jeszcze swojego loginu i hasła, należy anulować okno autoryzacyjne ,
wtedy zostaniemy przekierowani na stronę rejestracyjną. Jeśli strona rejestracyjna nie pojawi się automatycznie, należy
ręcznie wpisać jej adres: http://gateway.krasnik lub http://gateway.krasnik/register, gdzie nadajemy swój login i hasło.
Ważność konta to 7 dni - po upływie tego terminu wymagana jest ponowna rejestracja.
7.
Po rejestracji zaleca się ponowne uruchomienie przeglądarki internetowej. Od tej chwili można wpisywać w pasek adresu
dowolną stronę internetową, np. http://www.krasnik.pl, a w okienku autoryzacyjnym utworzony przez siebie podczas
rejestracji login i hasło. Okienko pojawia się tylko raz. Następna autoryzacja będzie wymagana przy następnym
połączeniu z siecią Hot-Spot.
8.
Zaleca się korzystanie z popularnych przeglądarek internetowych typu: Firefox, Internet Explorer, Chrome (działają one w
domyślnej, automatycznej konfiguracji). Jeżeli korzystamy z innej przeglądarki, która nie wspiera automatycznej
konfiguracji proxy np. Opera, w związku z tym należy wprowadzić ręcznie położenie pliku z konfiguracją:
Ustawienia -> Preferencje -> Zaawansowane -> Sieć -> Serwery proxy -> (w nowym oknie w polu konfiguracji proxy
wpisać: http://10.0.0.254/wpad.dat). Po zmianach konfiguracyjnych zaleca się ponowne uruchomienie przeglądarki
Nieprawidłowe działanie sieci Hot-Spot można zgłaszać drogą elektroniczną na adres: [email protected]
Przypominamy również, że Urząd Miasta Kraśnik nie prowadzi wsparcia technicznego związanego z nieprawidłowym
działaniem sprzętu czy oprogramowania Użytkowników (patrz Regulamin).
Najczęściej spotykane problemy oraz sposoby ich rozwiązania:
1.
Urządzenie „nie widzi” sygnału sieci Hot-Spot: Karta sieciowa wi-fi urządzenia nie jest włączona lub nie działa w
standardzie IEEE 802.11b/g
2.
Urządzenie wyszukuje i łączy się z siecią Hot-Spot, ale występuje błąd, np. konflikt adresów IP: Należy sprawdzić
we właściwościach karty sieciowej, czy jest ustawiona na automatyczne pobieranie adresu IP „uzyskaj adres IP
automatycznie”
Właściwości karty sieciowej
Przykład poprawnego pobrania adresu IP
3.
Przeglądarka pokazuje tylko stronę rejestracyjną, mimo prawidłowego procesu rejestracji i opcjonalnego
ponownego uruchomienia przeglądarki: Sprawdź i wpisz nowe ustawienia PROXY przeglądarki (opis powyżej).
Można również sprawdzić opcję ” wyskakujące okienka”
4.
Powyższe rozwiązania nie przyniosły pozytywnego rezultatu: Przyczyną może być błędne działanie lub
niekompatybilność używanej przeglądarki internetowej, należy w takiej sytuacji zainstalować inną polecaną i
przetestowaną przez nas przeglądarkę internetową. Kolejną przyczyną może być konfiguracja oprogramowania
zabezpieczającego urządzenie Użytkownika
5.
Mimo poprawnego działania Internetu w przeglądarce, cyklicznie pojawiają się nowe okna autoryzacyjne: Należy
je anulować i sprawdzić ustawienia działających w tle innych aplikacji, które próbują łączyć się z Internetem.
6.
W przypadku dalszych problemów lub błędów: Należy skontaktować się z dowolną firmą informatyczną, ponieważ
„Urząd Miasta Kraśnik nie prowadzi wsparcia technicznego związanego z nieprawidłowym działaniem sprzętu czy
oprogramowania Użytkowników (patrz Regulamin).”