Regulamin usługi Euronet Hotspot

Regulamin usługi Euronet Hotspot
Euronet
Warunki
Usługa Hotspot
Użytkownik
Umowa
DEFINICJE
Euronet Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Bielańska 12, 00-085 Warszawa,
wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla
m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000030408; o
numerze ewidencji podatkowej NIP: 526-10-30-333, Regon: 011163179, o kapitale
zakładowym w wysokości 57.904.000 PLN
Poniższe Warunki
usługa bezprzewodowego dostępu do Internetu;
osoba fizyczna korzystająca z usługi Hotspot;
umowa między Użytkownikiem a firmą Euronet dotycząca korzystania z usługi Euronet
Hotspot, zawarta na podstawie Warunków.
§ 1 PRZEDMIOT WARUNKÓW
Przedmiotem poniższych Warunków jest ustanowienie praw i obowiązków firmy Euronet oraz Użytkownika w związku
z korzystaniem z Usługi Hotspot.
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
4.
5.
§ 2 USŁUGA HOTSPOT
Euronet umożliwi Użytkownikowi bezpłatne korzystanie z Usługi Hotspot. Dostęp do Internetu w ramach Usługi
Hotspot jest zapewniany przez firmę Orange Polska S.A. z siedzibą w Warszawie.
Z Usługi Hotspot mogą korzystać Użytkownicy posiadający pełną zdolność do czynności prawnych.
Usługa jest dostępna przy bankomatach Euronet wyposażonych w aktywną funkcję routera sieci
bezprzewodowej. Lista takich bankomatów znajduje się na stronie internetowej www.euronetpolska.pl.
W celu skorzystania z Usługi Hotspot należy dokonać następujących operacji technicznych: ustanowienie przez
Użytkownika połączenia z siecią bezprzewodową [Euronet Hotspot] udostępnioną przez Euronet oraz
zaakceptowanie Warunków. Po wykonaniu tych operacji Umowa zostaje zawarta na okres 30 minut. Dalsze
korzystanie z Usługi Hotspot po upływie wspomnianego czasu wymaga ponownego wykonania operacji
wymienionych powyżej.
§ 3 WYMAGANIA TECHNICZNE I BEZPIECZEŃSTWO
Euronet ma obowiązek zapewnienia dostępności Usługi Hotspot przez ponad 95% czasu w miesiącu.
Poprawne działanie Usługi Hotspot wymaga od Użytkownika korzystania z urządzenia obsługującego interfejs sieci
bezprzewodowej WiFi 802.11n oraz posiadającego aktualne oprogramowanie antywirusowe, działający firewall
oraz przeglądarkę Mozilla Firefox 44.0.2, Google Chrome 49.0.2623.75, Microsoft Edge 25.10586.0.0, Safari 8.0.6
lub Opera 30.0.2066.68 (bądź ich nowsze, stabilne wersje) z włączoną obsługą plików cookie, JavaScript, flash
player.
Dane wysyłane w ramach Usługi Hotspot nie są szyfrowane przez Euronet.
Korzystając z Usługi Hotspot, Użytkownik:
a. sprawdza, czy nawiązał połączenie z prawdziwym punktem dostępu (np. poprzez sprawdzenie nazwy
wybranej siedzi bezprzewodowej, sprawdzenie czy nie ma kilku sieci o podobnej nazwie, lub czy po
ustanowieniu połączenia jest we właściwy sposób przekierowywany na domyślną witrynę);
b. zapewnia bezpieczeństwo wysyłanych danych, np. poprzez korzystanie z szyfrowanego połączenia VPN;
c. wybiera opcję „sieć publiczna” lub równorzędną, jeśli urządzenie lub oprogramowanie wykorzystywane przez
Użytkownika wymaga podania rodzaju sieci bezprzewodowej, z którą ma się połączyć.
Korzystanie z Usługi Hotspot w celu:
a. rozpowszechniania wirusów, trojanów, robaków i innego złośliwego oprogramowania,
b. pobierania lub udostępniania treści przy użyciu programów peer-to-peer;
c.
6.
1.
2.
3.
1.
2.
3.
pobierania, rozpowszechniania lub przeglądania treści o charakterze pornograficznym, propagującym
nienawiść, naruszającym prawa osób trzecich (włącznie z ich dobrami osobistymi i prawami własności
intelektualnej) lub innych treści zabronionych przez prawo;
d. rozpowszechniania treści promujących ideologię nazistowską, komunistyczną lub apartheidu,
kwestionujących prawdę historyczną i promujących bądź instruujących w sprawie zachowania niezgodnego
z prawem lub zagrażającego zdrowiu i życiu ludzkiemu (np. pro-ana, wspomagane samobójstwo);
e. angażowania się w działalność hakerów, haktywistów bądź crackerów, uzyskiwania nieupoważnionego
dostępu do systemów przekazywania danych, nagabywania, nękania, wysyłania niezamawianych treści
reklamowych, oferowania prostytucji, handlu lekami, alkoholem, nielegalnymi towarami (narkotykami,
bronią, dopalaczami) lub wyłączonymi z handlu (tkanki lub organy ludzkie) bądź wykonywania innych działań
sprzecznych z prawem lub działań zabronionych Użytkownikowi zgodnie z prawem;
f. związanym z hazardem lub grami hazardowymi;
g. „wydobywania” wirtualnych walut, udostępniania połączenia osobom trzecim oraz wykonywania innych
działań mogących powodować przeciążenie sieci
jest zabronione.
Dla celów komunikacji z Użytkownikiem Euronet może w trakcie korzystania przez Użytkownika z Usługi Hotspot
włączyć system komunikatów w urządzeniu lub oprogramowaniu wykorzystywanym przez Użytkownika.
§ 4 DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIE
Administratorem danych osobowych Użytkownika, przetwarzanych w związku z korzystaniem z Usługi Hotspot,
jest Euronet Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-085), ul. Bielańska 12. Dane osobowe są przetwarzane
w celu świadczenia Usługi Hotspot oraz do celów marketingowych Euronet. W celu świadczenia Usługi Hotspot
dane są udostępniane spółce Orange Polska S.A. z siedzibą w Warszawie. Użytkownik ma prawo do wglądu w
swoje dane oraz do poprawienia ich. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne dla
świadczenia Usługi Hotspot.
Jeśli Użytkownik wyrazi oddzielną zgodę na przetwarzanie danych osobowych, Euronet może przetwarzać dane
osobowe Użytkownika w zakresie objętym taką zgodą.
Euronet informuje, że:
a. w trakcie korzystania z Usługi Hotspot przez Użytkownika Euronet może zapisywać i przechowywać na
urządzeniu Użytkownika pliki cookie, tj. małe pliki tekstowe wykorzystywane przez funkcje Usługi Hotspot do
celów analitycznych i statystycznych oraz do celów dopasowania wyświetlanych treści do preferencji
Użytkownika, a także uzyskiwać dostęp do tych plików.
b. Użytkownik może wyrazić zgodę lub odmówić wyrażenia zgody na użycie plików cookie w ustawieniach
swojej przeglądarki. Odmowa wyrażenia zgody na użycie plików cookie może skutkować nieprawidłowym
działaniem Usługi Hotspot.
c. W zależności od używanej przeglądarki może istnieć możliwość określenia bardziej szczegółowych warunków
przechowywania plików cookie, np. blokowania plików używanych przez określone witryny, blokowania tylko
wybranych rodzajów plików lub usuwania poszczególnych plików cookie przechowywanych w urządzeniu
Użytkownika. Dokładne instrukcje dotyczące warunków przechowywania plików cookie znajdują się na
stronach internetowych wytwórcy lub dewelopera oprogramowania.
§ 5 REKLAMACJE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Użytkownik natychmiast powiadomi firmę Euronet o wszelkich nieprawidłowościach w funkcjonowaniu Usługi
Hotspot, błędach, problemach technicznych występujących w trakcie łączenia z siecią, próbach uzyskania danych
poprzez oszustwo, podszywanie się pod sieć bezprzewodową lub innych zidentyfikowanych zagrożeniach dla
bezpieczeństwa korzystania z Usługi Hotspot.
Reklamacje należy zgłaszać pocztą elektroniczną do: [email protected] lub na piśmie do: Euronet Polska sp. z o.o.,
ul. Bielańska 12, 00-085 Warszawa.
Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
4.
5.
6.
7.
1.
2.
3.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
a. imię i nazwisko oraz kontaktowy numer telefonu Użytkownika;
b. przyczynę złożenia reklamacji;
c. w przypadku reklamacji na piśmie — adres korespondencyjny Użytkownika.
Po otrzymaniu prawidłowo sformułowanej reklamacji Euronet podejmuje kroki w celu rozpatrzenia reklamacji.
Euronet w szczególności:
a. sprawdzi poprawność procesów w ramach Usługi Hotspot;
b. może poprosić Użytkownika o złożenie wyjaśnień, przekazując swoją prośbę telefonicznie, pocztą
elektroniczną lub na piśmie na podany adres korespondencyjny.
Euronet rozpatrzy reklamację w ciągu 30 dni od daty otrzymania poprawnie sformułowanej reklamacji.
Ograniczenie czasowe wspomniane w poprzednim zdaniu nie obejmuje czasu potrzebnego na złożenie wyjaśnień
przez Użytkownika.
Euronet powiadomi Użytkownika o wyniku reklamacji pocztą elektroniczną, a w przypadku reklamacji na piśmie
— pocztą na podany adres korespondencyjny.
W relacjach z Użytkownikiem korzystającym z Usługi Hotspot bezpośrednio w związku z jego działalnością
handlową lub zawodową Euronet nie odpowiada za jakiekolwiek szkody wynikłe z korzystania z Usługi Hotspot
przez tego Użytkownika ani za jakąkolwiek niedostępność bądź przerwy w dostarczaniu Usługi Hotspot.
§ 6 PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Użytkownicy będący konsumentami mają prawo do odstąpienia od Umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyn.
Czas na odstąpienie od Umowy mija po 14 dniach od daty zawarcia Umowy.
W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od Umowy Użytkownicy będący konsumentami mają obowiązek
poinformować firmę Euronet Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-085), ul. Bielańska 12, adres e-mail:
[email protected] , o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy poprzez jednostronne oświadczenie (na przykład
listem wysłanym pocztą tradycyjną lub elektroniczną). Użytkownicy będący konsumentami mogą skorzystać z
formularza odstąpienia od Umowy, ale jego użycie nie jest obowiązkowe.
Wysłanie informacji o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od Umowy przed upływem czasu na odstąpienie od
Umowy będzie wystarczające dla Użytkownika będącego konsumentem, który wysłał taką informację, mieszcząc
się w limicie czasowym na odstąpienie od Umowy.
§ 7 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Niniejsze Warunki są dostępne na stronie internetowej www.euronetpolska.pl/darmowewifi, z której można je
pobrać lub wydrukować w celu zachowania treści Umowy.
Umowa zostaje zawarta w języku polskim. Komunikacja między firmą Euronet a Użytkownikiem może być
prowadzona w języku polskim, a na żądanie Użytkownika również w języku angielskim.
Euronet poinformuje Użytkownika o istnieniu platformy ODR (online disputes resolution — rozstrzyganie sporów
online) oraz o możliwości korzystania z niej do celów rozstrzygania sporów między firmą Euronet a Użytkownikiem
będącym konsumentem. Platforma ODR jest dostępna na stronie: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Użytkownicy będący konsumentami mogą występować o mediację lub rozstrzygnięcie sporu do jednego z sądów
polubownych działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej. Jednak powyższa informacja
nie stanowi klauzuli arbitrażowej w rozumieniu Artykułu 1161 Kodeksu Postępowania Cywilnego. Więcej
informacji znajduje się na stronie internetowej UOKIK: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.
Niniejsze Warunki oraz relacje między Użytkownikiem a Euronet przed zawarciem Umowy podlegają prawu Polski.
Wszelkie spory wynikające w związku z Umową będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy rzeczowo i
miejscowo.
Załącznik:

Formularz Odstąpienia od Umowy
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(poniższy formularz powinien zostać wypełniony i zwrócony tylko w przypadku odstąpienia od Umowy korzystania z
Usługi Hotspot)
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od Umowy korzystania z Usługi Hotspot
Adresat: Euronet Polska sp. z o.o., ul. Bielańska 12, 00-085 Warszawa, [email protected]
Data zawarcia Umowy korzystania z Usługi Hotspot:
___ . ___ . ______
Imię i nazwisko Użytkownika:
_________________________________________________________________________
Adres Użytkownika:
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
Data:
___ . ___ . ______
Podpis Użytkownika:
_________________________________________________________________________