REGULAMIN SPRZEDAŻY PRODUKTÓW FORUM - E

REGULAMIN SPRZEDAŻY PRODUKTÓW FORUM MEDIA POLSKA
1.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.
Sprzedawcą produktów jest Spółka FORUM MEDIA POLSKA Sp. z o.o. z siedzibą w
Poznaniu przy ul. Polskiej 13; wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego
przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu , VIII Wydział
Gospodarczy KRS
KRS Nr 0000037307
REGON 631046924, NIP 781-15-51-223,
Bank Pekao S.A. 51 1240 6609 1111 0000 4932 7322,
Kapitał zakładowy: 300 000,00 zł, zwana dalej FORUM lub Spółką
Zamawiającym jest osoba fizyczna nie będąca konsumentem w rozumieniu art. 22¹
Kodeksu cywilnego, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca
osobowości prawnej.
2.
2.
SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
1.
Podstawowym warunkiem
zamówienie poprzez:
realizacji
zamówienia
jest
prawidłowo
złożone
1. wypełnienie i przesłanie przez Zamawiającego formularza dostępnego w
materiałach promocyjnych oraz na stronach internetowych FORUM,
2. dostarczenie do FORUM zamówienia sporządzonego w formie pisemnej
(dopuszczalne jest również w formie elektronicznej) zawierającego wszystkie dane
niezbędne do realizacji zamówienia.
2.
Składając zamówienie, Zamawiający:
1. wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez podpisu odbiorcy
2. oświadcza, iż zapoznał się z regulaminem sprzedaży i akceptuje jego
postanowienia.
3.
Produkty FORUM są publikacjami regularnie aktualizowanymi, a informacja o tym
zawarta jest w materiałach promocyjnych FORUM. Zamówienie publikacji
aktualizowanej jest równoznaczne z zamówieniem odpłatnych zestawów
aktualizujących. Warunki rezygnacji z aktualizacji określa rozdział 8, punkt 4
niniejszego Regulaminu.
4.
Warunki zamówienia oraz korzystania z abonamentowych i jednorazowych
produktów on-line określone są w regulaminach dostępnych na stronach
internetowych właściwych dla tych produktów.
5.
Instalacja oprogramowania zakupionego w FORUM wymaga rejestracji za
pośrednictwem Internetu lub telefonicznie.
3.
4.
REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
1.
Z chwilą realizacji zamówienia dochodzi do zawarcia pomiędzy FORUM a
Zamawiającym umowy sprzedaży towaru.
2.
Maksymalny termin realizacji zamówienia wynosi 14 dni roboczych. Wyjątek
stanowić mogą produkty aktualnie niedostępne (wyczerpanie nakładu publikacji lub
zmiana stanu prawnego).
3.
Zamówione produkty dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej lub innego
operatora pocztowego.
4.
W momencie dostarczenia przesyłki Zamawiający jest zobowiązany do jej
sprawdzenia. Jeżeli stwierdzono uszkodzenie paczki lub jej zawartości, należy
sporządzić protokół uszkodzenia zawierający nr listu przewozowego i podpis kuriera.
O fakcie spisania protokołu należy niezwłocznie powiadomić FORUM.
WARUNKI UCZESTNICTWA W SZKOLENIACH I KONFERENCJACH
1.
5.
6.
Warunki uczestnictwa w szkoleniach i konferencjach dostępne na stronach
www.centrumkompetencji.pl i www.szkoleniabranzowe.pl oraz na stronach
właściwych dla danego produktu.
WARUNKI PRENUMERATY CZASOPISM
1.
Okres prenumeraty obejmuje 12 lub mniej (zależnie od tytułu) kolejnych numerów
czasopisma. Przedłużenie prenumeraty na kolejny okres następuje automatycznie i
nie wymaga odrębnego zamówienia, pod warunkiem nie złożenia przez
Zamawiającego rezygnacji.
2.
Rezygnacji z przedłużenia prenumeraty na kolejny okres należy dokonać poprzez
złożenie pisemnego oświadczenia najpóźniej 14 dni przed datą rozpoczęcia kolejnego
okresu prenumeraty (decyduje data wpływu rezygnacji do FORUM) na adres FORUM
lub na numer faxu: (061) 66 55 888 lub e-mail: [email protected].
Informacja o rezygnacji powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację
Zamawiającego.
3.
Zamawiającemu nie przysługuje prawo rezygnacji z prenumeraty w okresie jej
trwania.
4.
Cena prenumeraty płatna jest z góry za cały okres prenumeraty.
WARUNKI SPRZEDAŻY PROGRAMÓW SZKOLENIOWO – EDUKACYJNYCH NA PŁYTACH DVD
Warunki sprzedaży programów szkoleniowo – edukacyjnych na płytach DVD
dostępne są na stronie www.e-forum.pl .
7.
8.
SPOSÓB, TERMIN I FORMA PŁATNOŚCI
1.
Do ceny zamówionych produktów doliczany jest podatek VAT oraz (w przypadku
produktów fizycznych) koszty pakowania i wysyłki.
2.
Wraz z zamówionym produktem zamawiający otrzymuje fakturę z 10-dniowym
terminem płatności.
3.
Ceny promocyjne i udzielone rabaty dotyczą wyłącznie jednostkowego zamówienia i
nie przechodzą automatycznie na kolejne okresy. W przypadku przedłużenia
prenumeraty na kolejny okres lub zakupu dalszych aktualizacji stosuje się ceny
obowiązujące w chwili wystawienia faktury.
REKLAMACJE, REZYGNACJE, noty korygujące
1.
FORUM nie prowadzi wysyłki produktów „na próbę” tj. na bezpłatny okres
testowania produktu.
2.
FORUM przyjmuje reklamacje oraz gwarantuje wymianę wadliwych elementów tylko
i wyłącznie w następujących przypadkach:
1. fizyczne uszkodzenie segregatora lub kartek,
2. błędy drukarskie lub introligatorskie,
3. wadliwość nośnika DVD lub CD,
4. innych wad produktu powstałych z winy FORUM lub podczas transportu do
Zamawiającego.
3.
W celu reklamacji wadliwych elementów publikacji Zamawiający zobowiązany jest
przesłać pisemne zgłoszenie zwierające opis wady wraz z reklamowanym produktem.
4.
Zamawiający, może dokonać rezygnacji z zestawów aktualizujących z zachowaniem
2-tygodniowego terminu wypowiedzenia. Podstawą do wprowadzenia rezygnacji
jest pisemne oświadczenie przesłane na adres FORUM lub na nr faks: 061 66 55 888
lub e-mail: [email protected]. Informacja o rezygnacji powinna zawierać
dane umożliwiające identyfikację Zamawiającego.
5.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi, pomyłki w dokumentach
sprzedaży dotyczące danych płatnika (nazwa, adres, nr NIP) korygujemy jedynie
akceptując noty korygujące wystawiane przez Klienta.
6.
FORUM wystawia faktury korygujące jedynie w przypadku pomyłek w następujących
elementach dokumentu sprzedaży:
1. jednostce miary i ilości sprzedanych towarów,
2. stawce podatku,
3. sumie wartości netto towarów lub wykonywanych usług,
4. wartości sprzedaży netto,
5. wartości sprzedaży brutto,
6. kwocie należności ogółem.
7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01-04-2014 r.
8. FORUM MEDIA POLSKA Sp. z o.o. jest uprawnione do wprowadzenia zmian do niniejszego
Regulaminu w każdym czasie. W przypadku wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu FORUM
MEDIA POLSKA Sp. z o.o. każdorazowo zawiadomi Zamawiających o wprowadzonych zmianach
poprzez udostępnienie ujednoliconego tekstu zmienionego Regulaminu na stronach internetowych.
9. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z regulaminem sprzedaży, prosimy o kontakt
z Biurem Obsługi Klienta:
Biuro Obsługi Klienta
FORUM MEDIA POLSKA Sp. z o.o.
ul. Polska 13,
60-595 Poznań
tel.: 0801 88 44 22, fax: (061) 66 55 888
e-mail: [email protected]