regulamin sprzedazy biletow_Shanties 2015.doc.docx

REGULAMIN SPRZEDAŻY KART WSTĘPU
na Festiwal Shanties 2015
§1
INFORMACJE OGÓLNE
1. Międzynarodowy Festiwal Piosenki Żeglarskiej Shanties w Krakowie, zwany dalej Festiwalem odbędzie się
w dniach 19 – 22 lutego 2015 roku.
2. Organizatorem Festiwalu jest Krakowska Fundacja Żeglarstwa Sportu i Turystyki HALS z siedzibą 31-113
Kraków ul. Straszewskiego 27. Wpisana do rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000227003 przez Sąd
Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy; REGON: 350236131; NIP: 67910-05-237
3. Do wejścia na koncerty upoważniają KARTY WSTĘPU.
4. Każda KARTA WSTĘPU wejścia na Koncert.
5. Wzór obowiązujących KART WSTĘPU na dany koncert zatwierdza Zarząd Fundacji
6. Rodzaje KART WSTĘPU:
a) karnet – upoważnia 1 osobę do jednokrotnego wstępu na koncerty wymienione na nim
b) bilet – upoważnia 1 osobę do jednokrotnego wstępu na określony koncert.
7. Każda KARTA WSTĘPU zawiera informacje:
a) nazwa Koncertu
b) data, godzina, miejsce i tytuł koncertu
c) cenę
d) numer karty wstępu
e) kupon kontrolny
8. Wykupienie KARTY WSTĘPU na koncert jest równoznaczne z zaakceptowaniem regulaminu festiwalu który
znajduje się na www.shanties.pl oraz regulaminów porządkowych, sal w których odbywają się koncerty.
9. KARTA WSTĘPU z uszkodzonym, skreślonym lub odciętym kuponem kontrolnym traci ważność.
10. KARTA WSTĘPU uszkodzona przed terminem koncertu, na który obowiązuje podlega wymianie wyłącznie
w biurze organizatora.
11. Obowiązek posiadania KARTY WSTĘPU dotyczy wszystkich osób niezależnie od wieku, wyjątek stanowi
wstęp na koncert dziecięcy - dzieci, które nie ukończyły 3 lat i są w towarzystwie osoby dorosłej
posiadającej ważną KARTĘ WSTĘPU.
12. Na salach koncertowych nie ma numeracji miejsc siedzących.
13. Ilość miejsc jest ograniczona.
§2
SPRZEDAŻ
1. Sprzedaż KART WSTĘPU przez internet rozpoczyna się z chwilą uruchomienia Internetowego Systemu
2.
3.
4.
5.
Rezerwacji (ISR) na stronie www.rezerwacje.hals.krakow.pl i jest prowadzona zgodnie z Regulaminem
Sprzedaży Biletów (dostępny na www.hals.krakow.pl/regulaminy-koncertow.html)
Konto bankowe właściwe dla opłaty przelewem to: PKO BP SA 71 1020 2906 0000 1902 0114 5689; Kod
BIC (Swift): BPKOPLPW
Sprzedaż KART WSTĘPU w punktach sprzedaży rozpocznie się 21 stycznia 2015 r. i trwać będzie do 22
lutego 2015 r. lub do wyczerpania kart wstępu.
Miejsca sprzedaży bezpośredniej będą opublikowane na stronie: www.shanties.pl i na afiszach.
Rezerwacji KART WSTĘPU można dokonać zgodnie z Regulaminem Rezerwacji:
a) za pośrednictwem Internetowego Systemu Rezerwacji (ISR) na: www.rezerwacje.hals.krakow.pl
b) w biurze Fundacji „HALS”.
§3
FAKTURY VAT
Na życzenie Klienta Fundacja HALS wystawia faktury VAT za sprzedane KARTY WSTĘPU za pośrednictwem ISR
www.rezerwacje.hals.krakow.pl oraz w biurze Fundacji, na podstawie wypełnionego formularza (FORMULARZ).
Wypełniony formularz należy wysłać na: [email protected] lub złożyć osobiście w biurze Fundacji HALS.
Faktury za KARTY WSTĘPU zakupione w pozostałych punktach sprzedaży wystawiane będą w tychże.
§4
CENY I ZNIŻKI
1. Ceny KART WSTĘPU ustala Zarząd Fundacji i są one opublikowane na www.shanties.pl, na ulotkach
informacyjnych oraz na plakatach.
2. ZNIŻKA I – ilościowa. Przy jednorazowej rezerwacji powyżej 10 szt. (od 11 szt.) KART WSTĘPU na dany
koncert, zamawiającemu przysługuje 5% zniżki od wartości tych KART (z wyjątkiem koncertu dla dzieci,
odbywającego się w dniu 20 lutego 2015 r. - piątek). Przy jednorazowym zamówieniu 10 szt. KART
WSTĘPU na w/w koncert dla dzieci, przysługuje 1 KARTA WSTĘPU gratis dla opiekuna (gratisowe KARTY
WSTĘPU do odbioru wraz z zamówionymi KARTAMI WSTĘPU).
3. ZNIŻKA II – terminowa. Dokonując wpłaty do dnia 17 stycznia 2015 r całości należności za zamówienie.
(decyduje data zaksięgowania wpłaty na koncie Fundacji lub dostarczenia gotówki do biura Fundacji),
przysługuje 5% zniżki od wartości zamówionych KART WSTĘPU.
4. Bilet studencki ważny z aktualną legitymacją studencką. W razie braku aktualnej legitymacji będzie
konieczna dopłata różnicy do ceny biletu normalnego.
5. Bilety VIP tylko na koncerty: R1, R3, R7 i R9 są to gwarantowane miejsce siedzące w dwóch pierwszych
rzędach.
§5
ZWROTY
1. Zwroty wykupionych KART WSTĘPU będą uwzględniane w następujących przypadkach:
a) Rezygnacji klienta z udziału w koncercie nie później niż 3 dni przed określoną na KARCIE WSTĘPU
datą koncertu. W przypadkach losowych, jednakże zwroty KART WSTĘPU na koncert w terminie
krótszym niż 3 dni od daty koncertu rozpatrywane będą indywidualnie.
b) Odwołania koncertu z przyczyn niezależnych od organizatora (np. problemy techniczne, żałoba
narodowa itp.)
c) Odwołania koncertu z przyczyn leżących po stronie organizatora.
2. W przypadku odwołania koncertu, klientom, którzy zakupili KARTY WSTĘPU przysługuje zwrot należności
w terminie do 14 dni od daty odwołania koncertu.
3. Podstawą do zwrotu należności za KARTY WSTĘPU jest :
a) w przypadku zwrotu KARTY WSTĘPU zakupionej w Punkcie sprzedaży - dostarczenie oryginalnej,
nieuszkodzonej KARTY WSTĘPU do Punktu sprzedaży wraz z dowodem zakupu (paragon fiskalny,
faktura)
b) w przypadku zwrotu KARTY WSTĘPU zamówionej przez ISR i opłaconej – wypełniony formularz
zwrotu przesłany mailem
c) w przypadku zwrotu KARTY WSTĘPU zamówionej przez ISR opłaconej i odebranej – dostarczenie
oryginalnej KARTY WSTĘPU do biura Organizatora wraz z wypełnionym formularzem i dowodem
zapłaty
4. Organizator nie zwraca pieniędzy za niewykorzystane KARTY WSTĘPU.
24 listopada 2014
Zarząd Fundacji „HALS”
Regulamin sprzedaży internetowej Kart Wstępu
1. Niniejszy regulamin jest integralną częścią Regulaminu Sprzedaży Kart Wstępu, znajdującego się na
stronie internetowej http://www.hals.krakow.pl/regulamin-sprzedazy-biletow.html).
2. Internetowa sprzedaż Kart Wstępu na Koncert prowadzona jest tylko i wyłącznie przez organizatora
Koncertu – Krakowską Fundację Żeglarstwa Sportu i Turystyki HALS z siedzibą 31-113 Kraków,
ul. Straszewskiego 27. Wpisana do rejestru Stowarzyszeń, Innych Organizacji Społecznych i Zawodowych,
Fundacji i Publicznych Zakładów Opieki Zdrowotnej pod numerem KRS 0000227003 przez Sąd Rejony dla
Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy; REGON: 350236131; NIP: 679-10-05-237
3. Warunkiem poprawnej rezerwacji Kart Wstępu przez Zamawiającego jest:
a) posiadanie poprawnie działającego konta poczty elektronicznej
b) zarejestrowanie się w Systemie
c) oraz poprawne wypełnienie formularza w Systemie
4. Terminy wpłat:
a) dla Rezerwacji złożonych po 17 stycznia (czyli od 18 stycznia godz. 00.00), ale nie później niż 14
lutego 2015 obowiązuje 4-dniowy termin opłaty pełnej wartości zamówienia Kart Wstępu od daty
zatwierdzenia Rezerwacji przez Organizatora. Numer konta oraz termin wpłaty podawane są na
potwierdzeniu rezerwacji, wysyłanym na adres mailowy podany przy rejestracji klienta.
b) dla Rezerwacji złożonych po 14 lutego (czyli od 15 lutego godz. 00.00) obowiązuje 24-godzinny
termin opłaty za zamówienie.
5. Termin wpłaty to data zaksięgowania wpłaty na koncie Organizatora (Fundacji „HALS”: PKO BP S.A. 71
1020 2906 0000 1902 0114 5689; Kod BIC (Swift): BPKOPLPW) lub data wpłaty dokonanej w biurze
Organizatora.
6. Jeśli termin wpłaty nie zostanie dotrzymany przez klienta, zamówienie zostanie anulowane.
7. Wykupione Karty Wstępu można odbierać osobiście, na podstawie wydrukowanych potwierdzeń
wygenerowanych przez System Rezerwacji oraz dowodów wpłat w terminie:
a) w biurze Fundacji HALS, Kraków ul. Straszewskiego 27, II piętro
od 21 stycznia do 19 lutego w godzinach od 10.00 do 17.00
20 lutego w godzinach od 10.00 do 16.00
b) oraz przed koncertami:
- w CK Rotunda, ul. Oleandry 1, Kraków (u przedstawicieli Fundacji HALS)
19 lutego od 17.30 do 19.30
20 lutego od 10.30 do 12.30; od 17.30 do 20.00
21 lutego od 10.30 do 12.30; od 15.30 do 17.30 i 20.30 do 22.30
22 lutego od 10.30 do 12.30, 15.00 do 16.30
- w Klubie STUDIO, ul. W. Budryka 4, Kraków (u przedstawicieli Fundacji HALS)
20 lutego od 21.00 do 22.30
21 lutego od 10.30 do 12.30
8. Warunkiem koniecznym do odebrania zamówionych i wykupionych Kart Wstępu jest przedłożenie
oryginału potwierdzenia rezerwacji, które należy wydrukować bezpośrednio z ISR.
9. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia potwierdzenia rezerwacji osobom
trzecim.
10. Zamówionych biletów nie wysyłamy.
11. Wypełnienie formularzy w ISR oznacza zgodę Zamawiającego na przetwarzanie jego danych osobowych
przez Fundację „HALS”.
24 listopada 2014
Zarząd Fundacji „HALS”