Szczegółowe informacje w załączeniu.

BANK OCHRONY ŚRODOWISKA S.A.
ul. Żelazna 32 / 00-832 Warszawa
tel.: (+48 22) 850 87 35
faks: (+48 22) 850 88 91
e-mail: [email protected]
Warszawa, 2016-12-15
Szanowni Państwo,
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych Klientów oraz w celu podniesienia bezpieczeństwa
i komfortu korzystania z oferty i usług Banku, udostępniliśmy Usługę TeleBOŚ.
Dzięki połączeniu z Konsultantem TeleBOŚ można szybko i wygodnie załatwić wiele spraw, w tym
np.:
 uzyskać informacje na temat posiadanych w Banku produktów i powiązanych z nimi usług,
 złożyć dyspozycje dotyczące produktów, np. zlecić przelew,
 wnioskować o nowe produkty bankowe,
 zastrzec dokument tożsamości lub kartę.
Pełen zakres funkcjonalności znajduje się w „Wykazie funkcjonalności serwisu telefonicznego Banku
Ochrony Środowiska S.A.” stanowiącym załącznik do Regulaminu bankowości telefonicznej.
Aby aktywować Usługę TeleBOŚ i aktywnie z niej korzystać wystarczy:

wypełnić wniosek w systemie Bankowości Internetowej BOŚBank24 lub,

zadzwonić na Infolinię Banku 801 355 455 lub +48 22 543 34 34 * lub,

wypełnić wniosek w dowolnej placówce Banku.
Szczegółowe informacje na temat dostępnych usług znajdują się na stronie www.bosbank.pl
w zakładce Klienci Indywidulani w części Bankowość elektroniczna (https://www.bosbank.pl/klienciindywidualni/bankowosc-elektroniczna).
Usługa
TeleBOŚ
zwiększa
bezpieczeństwo
wykonanych
operacji
dzięki
zastosowaniu
indywidualnego Identyfikatora Klienta oraz hasła dostępu.
Wniosek o Usługę TeleBOŚ może złożyć:
 posiadacz rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego lub oszczędnościowego,
 Klient, na rzecz którego udzielony został kredyt lub pożyczka lub wydana została karta
kredytowa,
 przedstawiciel ustawowy dziecka w wieku pomiędzy 13 a 18 rokiem życia, które posiada
rachunek w naszym Banku,
 przedstawiciel ustawowy dziecka w wieku pomiędzy 13 a 18 rokiem życia, będącego
pełnomocnikiem do rachunku (w przypadku rachunków H2O).
infolinia 0 801 355 455 | www.bosbank.pl
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XII Wydział gospodarczy Krajowego
Rejestru Sądowego.
KRS 0000015525 | NIP 527 020 33 13 | Kapitał zakładowy:
628 732 450 zł wpłacony w całości.
W związku z uruchomieniem Usługi TeleBOŚ uległy zmianie następujące regulacje bankowe:
1. Regulamin otwierania i prowadzenia rachunków oszczędnościowych i oszczędnościoworozliczeniowych dla osób fizycznych, w tym „Komunikat o godzinach granicznych i innych
warunkach realizacji Zleceń płatniczych w obrocie krajowym i zagranicznym dla osób
fizycznych”,
2. Regulamin otwierania i prowadzenia rachunków terminowych lokat oszczędnościowych dla
osób fizycznych,
3. Wyciąg z Taryfy opłat i prowizji Banku Ochrony Środowiska S.A. za czynności bankowe
w obrocie krajowym i zagranicznym dla klientów pionu detalicznego (Dział I.)
Poniżej podajemy informację o najważniejszych zmianach ww. Regulaminów.
W Regulaminie rachunków:
1) w Rozdziale 1 „Postanowienia Ogólne”:
a) doprecyzowano zakres znaczeniowy pojęcia „umowa ramowa”,
b) dodano definicję terminu „Usługa TeleBOŚ” oraz terminu „Wniosek o Usługę
TeleBOŚ”,
2) w Rozdziale 11 „Oprocentowanie środków na rachunku”, w Rozdziale 12 „Dysponowanie
rachunkiem i rozliczenia pieniężne”, w Rozdziale 13 „ Szczegółowe warunki realizacji
Transakcji płatniczych realizowanych w euro, złotych lub innej walucie Państwa
Członkowskiego spoza obszaru euro na terytorium RP lub w obrocie z Państwami
Członkowskimi” oraz w Rozdziale 16 „Postanowienia końcowe” doprecyzowano
poszczególne postanowienia w związku z udostępnieniem nowej Usługi TeleBOŚ,
3) w załączniku do Regulaminu o nazwie „Komunikat o godzinach granicznych i innych
warunkach realizacji Zleceń płatniczych w obrocie krajowym i zagranicznym dla osób
fizycznych” wprowadzono godziny graniczne dla zleceń realizowanych za pośrednictwem
Usługi TeleBOŚ.
W Regulaminie lokat:
1) w Rozdziale 1 „Postanowienia Ogólne” dodano: informację, że w przypadku
udostępnienia Usługi TeleBOŚ mają zastosowanie postanowienia „Regulaminu
bankowości telefonicznej”, definicję terminu „Dzień roboczy” oraz terminu „Usługa
TeleBOŚ”,
2) wprowadzono nowy Rozdział 6a „Otwarcie Lokaty za pośrednictwem Usługi TeleBOŚ”,
zawierający postanowienia przewidujące
możliwość otwarcia depozytu za
pośrednictwem Usługi TeleBOŚ,
3) treść Rozdziału 8 „Okres Lokaty i oprocentowanie Lokaty” doprecyzowano w związku
z udostępnieniem nowej Usługi TeleBOŚ, wprowadzono też postanowienie mówiące, że
jeżeli ostatni dzień Okresu Lokaty przypada w dniu innym niż Dzień roboczy, a Posiadacz
Lokaty wskazał do przelewu środków rachunek w innym banku, wówczas Bank realizuje
taki przelew najpóźniej w następnym Dniu roboczym,
4) Rozdział 11 „Reklamacje” uzupełniono o postanowienia
dotyczące Miejskiego
i Powiatowego Rzecznika Konsumentów, Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego i Sądu
Polubownego przy KNF.
W załączeniu przesyłamy tekst jednolity zmienianych Regulaminów i Taryfy opłat i prowizji.
Ważne informacje dotyczące sposobu informowania o zmianach regulacji produktowych.
Dodatkowo informujemy, że Bank wprowadził możliwość zawnioskowania przez Posiadacza
rachunku / lokaty nie posiadającego dostępu do Usługi BOŚBank24 Twoje e-Konto
o przesyłanie informacji o zmianach wzorów dokumentów stanowiących integralną część
umowy rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego, rachunku oszczędnościowego
i rachunku terminowej lokaty oszczędnościowej na adres e-mail. Przy okazji wizyty
w Oddziale zapytaj Doradcę, jak zmienić sposób wysyłki zmiany regulacji produktowych.
Dlaczego warto?
Tysiące drzew rocznie jest wycinanych w celu wyprodukowania korespondencji papierowej.
Od każdego z nas zależy stan środowiska naturalnego, dlatego Bank Ochrony Środowiska S.A.
zachęca swoich klientów do korzystania z wariantu wysyłki zmiany regulacji w wersji
elektronicznej. Pomagają Państwo w ten sposób środowisku, oszczędzając przy tym swój
czas. Nie muszą Państwo czekać na pocztę, a informacje dostarczane przez Bank trafiają do
Państwa szybciej.
Dodatkowe informacje
Zmienione regulacje obowiązywać będą Państwa od 1 marca 2017r. Mam nadzieję, że
dokonane przez nas zmiany spotkają się z Państwa akceptacją. Jednocześnie informuję, iż
przysługuje Państwu prawo wniesienia pisemnego sprzeciwu do proponowanych zmian, jak
również prawo bezkosztowego wypowiedzenia umów ze skutkiem natychmiastowym,
w terminie do dnia 28 lutego 2017r. W przypadku wypowiedzenia umów, do upływu
okresu wypowiedzenia obowiązywać będą warunki dotychczasowe.
Jeżeli przed wskazaną powyżej datą wejścia w życie Regulaminów i Taryfy nie złożą Państwo
pisemnie Bankowi sprzeciwu wobec tych zmian, uznaje się, że wyrazili Państwo na nie zgodę.
W przypadku, gdy złożą Państwo sprzeciw do proponowanych zmian, ale nie dokonają
Państwo wypowiedzenia umowy, umowa wygasa z dniem poprzedzającym dzień wejścia
w życie zmian Regulaminów i Taryfy bez ponoszenia przez Państwa opłat z tego tytułu.
Niewypowiedzenie umów w podanych wyżej terminach oznacza zaakceptowanie
zaproponowanych zmian Regulaminów i/lub Taryf.
Jednocześnie informujemy, że skorzystanie z Usługi TeleBOŚ przez Klientów Banku, którzy
zawarli umowę rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego lub umowę rachunku
oszczędnościowego do dnia 14 grudnia 2016 r. możliwe będzie:
1) od 1 marca 2017 r. lub
2) przed dniem 1 marca 2017 r., po potwierdzeniu otrzymania, zapoznania się
i zaakceptowania treści zmienionych regulacji bankowych oraz wyrażeniu woli uznania za
wiążące treści tych regulacji od dnia złożenia wniosku o Usługę TeleBOŚ.
Powyższe oświadczenie może być złożone jednocześnie z Wnioskiem o Udostępnienie
Usługi TeleBOŚ.
Wszystkie informacje o wprowadzonych zmianach oraz oferowanych przez Bank produktach
znajdziecie Państwo w oddziałach Banku, na stronie internetowej www.bosbank.pl oraz pod
numerami telefonów infolinii: 801 355 455 lub +48 22 543 34 34 (koszt połączenia zgodny
z taryfą operatora).
Zapraszamy do aktywacji i wygodnego korzystania z usługi
Z wyrazami szacunku,
Marcin Mirka
Magdalena Urbańska
Dyrektor Departamentu Produktów i Analiz
Detalicznych
Dyrektor Biura ds. Kanałów Alternatywnych
Załączniki:
1. Regulamin bankowości telefonicznej
2. Wykaz funkcjonalności serwisu telefonicznego Banku Ochrony Środowiska S.A.
3. Regulamin otwierania i prowadzenia rachunków oszczędnościowych i oszczędnościoworozliczeniowych dla osób fizycznych
4. Regulamin otwierania i prowadzenia rachunków terminowych lokat oszczędnościowych dla osób
fizycznych
5. Wyciąg z Taryfy opłat i prowizji Banku Ochrony Środowiska S.A. za czynności bankowe
w obrocie krajowym i zagranicznym dla klientów pionu detalicznego (Dział I.)
*Opłaty za połączenie z TeleBOŚ: z telefonów stacjonarnych i komórkowych zgodnie z cennikiem operatora. Konsultanci TeleBOŚ są do
dyspozycji Klientów w dni powszednie, w godz. 7:45 - 20:00 oraz w soboty, w godz. 10:00 - 18:00.