regulamin dokonywania zakupów w prf sp. z oo

REGULAMIN DOKONYWANIA ZAKUPÓW W PRF SP. Z O. O.
§1
ZAGADNIENIA WSTĘPNE
1. Niniejszy Regulamin został przygotowany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu
usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za
pośrednictwem strony www, pod dokładnym adresem: www.paintballfactory.pl oraz na aukcjach internetowych Sprzedawcy.
Powyższe zapewnia możliwość zapoznania się z jego treścią przed dokonaniem kupna. Regulamin udostępniany jest
w formie pliku PDF, który umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
2. PRF Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością to przedsiębiorstwo produkcyjne z siedzibą w Radomiu, przy
ul. Tartacznej 5, wpisaną do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział
Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000573032, posiadającą kapitał zakładowy w wysokości
1 000 000,00 PLN w całości opłacony oraz NIP: 9482604438, REGON: 362381036.
3. PRF Sp. z o. o. [dalej Sprzedawca] prowadzi sprzedaż detaliczną oraz hurtową produktów własnych przez Właściciela
Sklepu za pośrednictwem internetu oraz w sprzedaży bezpośredniej, na podstawie niniejszego Regulaminu [dalej
"Regulamin"].
4. Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży ani dystrybucji wyrobów innych niż własne.
5. Ilekroć w dokumencie pojawia się pojęcie Konsument – oznacza ono osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej
niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
6. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Konsumentem.
7. Dokonanie zakupu w PRF Sp. z o. o. za pośrednictwem wszelkich dostępnych wariantów składania zamówień, jest
jednoznaczne z zapoznaniem się oraz akceptacją przez Konsumenta niniejszego Regulaminu.
8. Ceny podane na aukcjach internetowych są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
9. Towary dostępne w PRF Sp. z o. o. są wolne od wad fizycznych i prawnych.
PRF Sp. z o. o. Kapitał Zakładowy: 1 000 000,00 zł, Numer KRS 0000573032, NIP: 9482604438, Adres: ul. Tartaczna 5, 26-600 Radom, POLSKA,
e-mail: [email protected], http://paintballfactory.pl, tel: 535 693 525 – Marta – dział Obsługi Klienta.
§2
ZAMÓWIENIA
1. Zamówienia można składać za pośrednictwem:
-
formularza
zamówień
dostępnego
na
stronie
internetowej
PRF
Sp.
z
o.
o.
pod
adresem:
http://paintballfactory.pl/zamow-kulki/;
- aukcji internetowych, za pośrednictwem portalu aukcyjnego Allegro.pl;
- wiadomości e-mail pod adresem: [email protected] – w treści wpisując ilość zamawianego towaru
(kartonów/opakowań 2000szt.) oraz dane do wysyłki: imię, nazwisko, dokładny adres;
- telefonicznie, dzwoniąc pod numer telefonu: 535 693 525.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Konsumenta danych pozwalających na weryfikację Jego oraz
odbiorcy towaru. PRF Sp. z o. o. potwierdza przyjęcie zamówienia oraz jego realizację za pośrednictwem wiadomości e-mail
lub telefonicznie.
3. Każde zamówienie złożone w dzień powszedni do godziny 14:00 jest realizowane natychmiast. Zamówienia, o których
mowa w niniejszym paragrafie są dostarczane do Klienta dnia następnego (z wyłączeniem dni poprzedzających święta
i weekendy).
4. PRF Sp. z o. o. umożliwia Konsumentom odbiór osobisty zamówionego towaru w siedzibie PRF Sp. z o. o. w każdy dzień
tygodnia. Warunkiem do odbioru osobistego zakupionego towaru jest uprzedzenie o tym fakcie pracownika PRF Sp. z o. o.
telefonicznie lub mailowo.
5. Chęć otrzymania faktury VAT należy składać przy zakupie. PRF Sp. z o. o., nie wystawia faktur VAT do wystawionego
wcześniej dowodu zakupu (paragonu/rachunku).
§3
PŁATNOŚCI
1. PRF Sp. z o. o. przyjmuje płatności bezgotówkowe, tj.: przelew, płatność PayU, płatność „za pobraniem”.
2. Płatności należy dokonywać na rachunek bankowy: Alior Bank, numer rachunku: 44 2490 0005 0000 4530 8125 1243.
2. Ceny przesyłek określone są w cenniku dostawy oraz na stronie: http://paintballfactory.pl/zamow-kulki/.
3. Warunkiem wydania towaru jest zapłata za towar i przesyłkę.
§4
WYSYŁKA / ODBIÓR TOWARU
1. Zamówiony towar jest wysyłany za pośrednictwem Poczty Polskiej – przesyłki kurierskie Pocztex Ekspres 24 lub
udostępniany do odbioru przez Konsumenta w siedzibie PRF Sp. z o. o..
2. Termin realizacji zamówienia jest liczony od chwili pozytywnej autoryzacji transakcji, tj, zaksięgowania należnej kwoty
za zamówiony towar na rachunku bankowym PRF Sp. z o. o..
3. W przypadku płatności w inny sposób niż za pobraniem, termin wysyłki wydłuża się o okres pomiędzy złożeniem
zamówienia, a datą zaksięgowania należności na rachunku bankowym PRF Sp. z o. o..
4. PRF Sp. z o. o. nie bierze odpowiedzialności za terminowość dostawy. Nadając paczkę kończy się nasza rola w realizacji
zamówienia, a kontrolę nad przesyłką przejmuje Konsument. Link, pod którym można śledzić paczkę nadaną przez PRF Sp.
PRF Sp. z o. o. Kapitał Zakładowy: 1 000 000,00 zł, Numer KRS 0000573032, NIP: 9482604438, Adres: ul. Tartaczna 5, 26-600 Radom, POLSKA,
e-mail: [email protected], http://paintballfactory.pl, tel: 535 693 525 – Marta – dział Obsługi Klienta.
z o. o.: http://www.pocztex.pl/sledzenie-przesylek/
5. Każda transakcja jest finalizowana przesłaniem do Klienta informacji o nadaniu paczki oraz podaniem jej numeru.
6. Towar wysyłamy we wszystkie dni powszednie. Czas realizacji zamówienia jest określony na 24h (wyłączając dni wolne
od pracy).
§5
REKLAMACJE
1. Podstawą składania reklamacji jest oryginał dowodu zakupu, który PRF Sp. z o. o., wystawia w momencie zaksięgowania
na rachunku bankowym należnej kwoty, tuż przed wysłaniem zamówionego towaru oraz protokół szkody sporządzony w
obecności kuriera.
2. W przypadku uszkodzenia towaru, Klient powinien odesłać reklamowany towar do Sprzedawcy, na własny koszt wraz z
popisanym oryginałem dowodu zakupu.
3. PRF Sp. z o. o. ustosunkowuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni od momentu jej otrzymania.
4. Gdy realizacja uzasadnionej reklamacji wiąże się z wysłaniem Konsumentowi nowego towaru bądź usunięcia
niezgodności, koszty dostawy ponosi PRF Sp. z o. o..
5. Sprzedawca zastrzega, że różnice dotyczące zdjęć towarów, a wynikające z indywidualnych ustawień komputera danego
Konsumenta (kolor, proporcje itd.) nie mogą być podstawą do reklamacji towaru.
6. Niewłaściwe przechowywanie zamówionego towaru nie może być podstawą reklamacji.
7. Każda paczka wysyłana przez PRF Sp. z o. o. jest ubezpieczona.
8. Jeśli odbierając paczkę, Klient zauważy uszkodzenia, wgniecenia, jest zobowiązany w obecności kuriera otworzyć karton
i sprawdzić stan dostarczonego towaru. PRF Sp. z o. o. zaleca to także jeśli karton wydaje się cały, nieuszkodzony.
9. Jeśli towar będzie uszkodzony, w obecności kuriera należy spisać protokół szkody (kurier ma obowiązek posiadać
odpowiednie dokumenty/druki), tylko na jego podstawie Klient ma prawo domagać się pozytywnego rozpatrzenia reklamacji.
Brak protokołu jednoznacznie przekreśla szanse na uzyskanie rekompensaty za uszkodzony towar oraz pozytywne
rozpatrzenie reklamacji.
10. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji oraz otrzymaniu zwrotu kosztów poniesionych za reklamowany towar, Klient
zobowiązuje się do przesłania oświadczenia, potwierdzającego otrzymanie poniesionych kosztów. Na życzenie Klienta PRF
Sp. z o. o. prześle wzór oświadczenia, o którym mowa w niniejszym paragrafie.
§6
OCHRONA PRYWATNOŚCI
1. Administratorem danych osobowych jest PRF Sp. z o. o..
2. Dane osobowe przekazane Sprzedawcy podawane są dobrowolnie, z tym jednak zastrzeżeniem, że niepodanie
określonych danych uniemożliwia złożenie i realizację zamówienia Klienta.
§7
WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
1. Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej PRF Sp. z o. o. oraz
materiałów publikowanych na aukcjach internetowych (w tym zdjęć i opisów towarów) bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
PRF Sp. z o. o. Kapitał Zakładowy: 1 000 000,00 zł, Numer KRS 0000573032, NIP: 9482604438, Adres: ul. Tartaczna 5, 26-600 Radom, POLSKA,
e-mail: [email protected], http://paintballfactory.pl, tel: 535 693 525 – Marta – dział Obsługi Klienta.
§8
WEJŚCIE W ŻYCIE I ZMIANY REGULAMINU
1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie / aukcji internetowej Sprzedawcy.
2. PRF Sp. z o. o. zastrzega sobie prawo do zmian niniejszego regulaminu.
3. Wszystkie zamówienia przyjęte przez Sprzedawcę do realizacji przed dniem zmiany Regulaminu są realizowane na
podstawie regulaminu, który obowiązywał w dniu składania zamówienia przez Klienta.
PRF Sp. z o. o. Kapitał Zakładowy: 1 000 000,00 zł, Numer KRS 0000573032, NIP: 9482604438, Adres: ul. Tartaczna 5, 26-600 Radom, POLSKA,
e-mail: [email protected], http://paintballfactory.pl, tel: 535 693 525 – Marta – dział Obsługi Klienta.