Wdrożenie systemu radiokomunikacyjnego w RPR w

Wdrożenie systemu
w RPR w Sosnowcu
radiokomunikacyjnego
1. O kliencie
Rejonowe
Pogotowie
Ratunkowe
W
Sosnowcu
zapewnia ratownictwo medyczne zarówno w Sosnowcu jak i
jedenastu pobliskich lokalizacjach, tj.: Dąbrowa Górnicza,
Jaworzno, Będzin, Zawiercie, Sławków, Ożarowice, Czeladź,
Siewierz, Kroczyce, Szczekociny, Pilica. Obejmuje 12 punktów
Centrum Powiadamiania Ratunkowego - dyspozytorni, których
głównym zadaniem jest przyjmowanie, analizowanie i wysyłanie
przez dyspozytorów odpowiednich służb w miejsca zagrożeń.
2. Sytuacja przed wdrożeniem systemu Open RDS
Dotychczas w każdym z powiatów w rejonie RPR Sosnowiec funkcjonowała osobna
dyspozytornia dla pogotowia. Dyspozytorzy odbierali telefony z danego powiatu kierując ruchem
karetek drogą radiową. Przy takim systemie pracy w każdej placówce na stanowisku dyspozytora
było zatrudnionych od 4 do 6 osób. Do wspomagania zarządzania zasobami wykorzystywano
system medDispatch. Ograniczona komunikacja między dyspozytorniami, brak integracji narzędzi
organizacyjnych, jak i ich ograniczona funkcjonalność wygenerowały potrzebę rozbudowy
istniejącego systemu. W wyniku wygrania przetargu, firma Nowatel Sp. z o.o. rozpoczęła współpracę
z
ENCJA.COM
tworząc
odpowiednie
rozwiązanie.
Kompleksowy,
zintegrowany
system
informatyczno-radiokomunikacyjny wspomagający zarządzanie zasobami. Projekt został podzielony
na dwa etapy. Pierwszy zakłada m.in. rozbudowę oprogramowania medDispatch o zestaw nowych
funkcji, zakup nowych stanowisk dyspozytorskich oraz rozbudowę oprogramowania mapowego.
Druga
część
przetargu
radiokomunikacyjnymi.
obejmuje zakup
7
konsol
dyspozytorskich wraz
z
modułami
3. Zastosowane rozwiązanie
Nowatel, jako podwykonawca zobowiązany był dostarczyć odpowiedni sprzęt, oraz samo
oprogramowanie, przeszkolić personel w zakresie obsługi panelu Open RDS, oraz ostatecznie
dostarczyć niezbędne aktualizacje. Ostatni etap wdrożenia systemu w Sosnowcu został
przeprowadzony w lipcu 2013.
Jego celem było wprowadzenie niezbędnych aktualizacji
(usprawnień niektórych funkcji systemu). Ostatecznie uruchomione zostało 12 radioboxów
rozmieszczonych w odległości nawet 70 km. Wszystkie 12 urządzeń zostało podłączone do
Dyspozytorni Głównej w Sosnowcu, gdzie w specjalnym pomieszczeniu znajduje się 5 paneli
dyspozytorskich. Pozwoliło to na zredukowanie liczby zatrudnionych dyspozytorów o ponad 50 %.
Dodatkowo została uruchomiona i wyposażona w dwa zapasowe panele dyspozytornia awaryjna w
Będzinie. Każdy z rozmieszczonych paneli ma dostęp do wszystkich radioboxów i może zarządzać
radiostacjami w każdym z 12 powiatów w rejonie Sosnowca, przez co komunikacja stała się
znacznie efektywniejsza.
W ramach współpracy wyposażyliśmy dwanaście oddziałów RPR w nowoczesne stanowiska
komputerowe. Każde stanowisko składa się z jednostki centralnej (komputer), dwóch monitorów,
czytnika kart RFID, klawiatury i myszki oraz modułu radiowego. Dostarczyliśmy również siedem
stanowisk dyspozytorskich w dwóch dyspozytorniach (pięć w Dyspozytorni Głównej i dwa w
Awaryjnej). Zintegrowaliśmy wiele dróg komunikacyjnych: komórkową, stacjonarną, radiową,
satelitarną i trunkingową.
4. Korzyści
Sprawna komunikacja między dyspozytornią a wszystkimi dostępnymi załogami
ratunkowymi.
Ułatwiona analiza i kontrola pracy dyspozytorni i karetek.
Szybki i przejrzysty podgląd aktualnego stanu i lokalizacji każdej z załóg ratunkowych
zintegrowany z oprogramowaniem mapowym.
Rejestracja wszystkich zgłoszeń pojawiających się w systemie w postaci plików
dźwiękowych z możliwością odtwarzania.
Możliwość jednoczesnego prowadzenia rozmowy z wykorzystaniem łącza radiowego,
telefonicznego interkomu oraz prowadzenia podsłuchu radiowego.
Integracja środków łączności radiowej różnych standardów i typów (analogowe, cyfrowe).
Większa efektywność działań
Możliwość rozwoju oprogramowania