Mierzenie jakości pracy placówek oświatowych

Mierzenie jakości pracy placówek oświatowych : zestawienie
bibliograficzne w wyborze za lata 1996-2002
W Rozporządzeniu MEN z 13 sierpnia 1999 r. pojawia się pojęcie mierzenia jakości
pracy szkół i placówek oswiatowych.
Jakość w procesie edukacyjnym to osiąganie stanu zgodnego z załoŜonymi
celami w kontekście wymagań programowych i oczekiwań społecznych. KaŜda
placówka ma w sposób świadomy i zorganizowany działać na rzecz jakości, jako
wartości stale obecnej w sferze kształcenia, opieki i wychowania. Wysoka jakość
pracy jest celem, do którego naleŜy dąŜyć, a mierzenie jakości jest jedynie metodą,
którą naleŜy stosować na drodze do osiągania tego celu.
Wybrana literatura ma słuŜyć pomocą w określaniu procedur, metod i narzędzi
mierzenia. Ma uświadomić potrzebę pomiarów i wykorzystanie ich do poprawiania
jakości pracy placówki.
ZAGADNIENIA OGÓLNE
1. Bonstli John Jay: Szkoły jakości : wprowadzenie do Total Quality Managment
w edukacji. – Wwa : CODN, 1999. – 100 s. – Bibliogr.
(Czyt. 37)
2. Budowanie systemu jakości szkoły / oprac. Urszula Rogowska-Misztal //
„Konspekt”. – 2001, nr 1, s. 35-38
[Elementy systemu jakości szkoły]
3. Drozd Ewa: Zewnętrzne mierzenie jakości pracy szkoły // „Dyrektor Szkoły”. –
1999, nr 5, s. 27-30
[Cel i metody]
4. Dzierzgowska Irena: Mierzenie jakości pracy szkoły / Irena Dzierzgowska,
Stefan Wlazło. – Radom : Ośrodek Kształcenia i Doskonalenia Kadr, 1996. –
141 s.
(Czyt. 37 TI, Wyp. 225070))
5. Dzierzgowska Irena: Zewnętrzne mierzenie jakości pracy szkoły : moduł IV :
suplement / Irena Dzierzgowska . - Warszawa : Ministerstwo Edukacji
Narodowej; Radom : Instytut Technologii Eksploatacji, 1997.- 40 s.
Przewodnik dla Edukatora. TERM-IAE Projekt
(Czyt. 37 TI)
6. Furgoł Sabina, Szafraniec Marek: Zastosowanie ewaluacji w badaniu jakości
pracy szkoły // „Dyrektor Szkoły”. – 2001, nr 7-8, s. 22-28
[Model badawczy oraz charakterystyka metod i narzędzi. Ewaluacja jako
narzędzie badawcze]
7. Jakość kształcenia w perspektywie wejścia Polski do Unii Europejskiej :
materiały konferencyjne / red. T. Kruszewski. – Płock : Novum, 2000
(Czyt. Wydziału Pedagogicznego Akad. Świętokrz.)
8. Jakość kształcenia w uzyskiwaniu kwalifikacji zawodowych / red. M.
Piotrowski. – Radom : ZZDZ, 2001
(Bka Główna i Czyt. Wydziału Pedagogicznego Akad. Świętokrz.)
9. Jaśkiewicz Małgorzata: Mierzenie jakości wybranych obszarów pracy szkoły :
szkolny program wychowawczy, wewnątrzszkolny system oceniania /
Małgorzata Jaśkiewicz, Zbigniew Jędras, Jadwiga Urszula Wudarska . - Toruń :
"Bea-Bleja" , 2001 .-86, [1] s.
(Czyt. 37)
10. Kołodziejczyk Witold: Droga do jakości w edukacji : głos praktyka // „Dyrektor
Szkoły”. – 1999, nr 11, s. 20-21
[M.in. schemat projektowania jakości w szkole. Przebieg procesu budowania
jakości w szkole]
11. Kołodziejczyk Witold: Jakość – oświata – wartość // „Edukacja i Dialog”. –
2000, nr 6, s. 6-14
[Totalne zarządzanie jakością w szkole. Jakościowa zmiana paradygmatu w
oświacie : od nauczania i testowania do ciągłego uczenia się i doskonalenia]
12. Kołodziejska Halina: Mierzenie jakości pracy szkoły : opis procedury
warsztatów : opracowanie pilotaŜowe / Halina Kołodziejska, Jan Lewandowski
; Dolnośląski Ośrodek Doskonalenia Nauczycieli we Wrocławiu. Filia w
Legnicy . - Legnica : DODN , 2001 .-110 s.
13. Konik GraŜyna: Wewnętrzne mierzenie jakości pracy szkoły // „Konspekt”. –
2001, nr 2, s. 29-31
[Pojęcie jakości pracy szkoły. Procedury mierzenia]
14. Koszmider Maria
O jakości w zarządzaniu pracą szkoły : próba odpowiedzi na wybrane pytania
dotyczące doskonalenia jakości pracy szkoły / Maria Koszmider . - Łódź :
"Annał" , 2000 .- 96 s.
(Czyt. Główna Akad. Świętokrz.)
15. Kowalski Michał: Procedura badań ewaluacyjnych w mierzeniu jakości pracy
szkół // „Konspekt”. – 2002, nr 3, s. 29-33
[Jakość pracy szkoły jako studium przypadku]
16. Krzemianowski Zenon: Wewnątrzszkolne mierzenie jakości pracy // „Nowe w
Szkole”. – 2001/2002, nr 2, dod. „Kierowanie Szkołą”, s. 2-4
[Zagadnienia sformułowano ogólnie. Mogą słuŜyć pomocą dyrektorowi lub
nauczycielom w kaŜdym typie szkoły]
17. Mierzenie jakości w szkole (placówce) : praca zbiorowa / pod red. Jana
Kropiwnickiego . - Jelenia Góra : Wydaw. Nauczycielskie , 2002 .-280 s.
18. Pfeiffer Agnieszka: Jakość w edukacji // „Dyrektor Szkoły”. – 1999, nr 11, s.
28-30
[Standardy a wspieranie jakości. System jakości w Polsce – moŜliwość czy
konieczność]
19. Puchalski Zygmunt: Jak opracowano program mierzenia jakości i rozwoju
szkoły STO [Społeczne Towarzystwo Oświatowe] „Edukacja i Dialog”. – 2001,
nr 5, s. 61-67
20. Poprawa jakości pracy szkoły : Program Smart, komponent 01 - polityka
edukacyjna / pod red. Włodzimierza Kruszwickiego i Krzysztofa Symeli ; [aut.
Jadwiga Brzdąk et al.] . - Warszawa : [Radom : ITE - Wydaw. i Zakład
Poligrafii Instytutu Technologii Eksploatacji] , 1999 .-247 s.
(Czyt. Główna Akad. Świętokrz.)
21. Rola egzaminów zewnętrznych w zapewnianiu jakości pracy szkoły / Jadwiga
Brzdąk // ”Dyrektor Szkoły”.-2001 nr 7/8 s. 40-42
22. Semrau Joanna: Mierzenie jakości : program rozwoju szkoły : raport :
propozycje dla dyrektorów i wizytatorów. – Poznań : G&P, 2001. – 59 s. –
Bibliogr.
(Czyt. 37, Wyp. 233897)
23. Serafińska GraŜyna: Dyskusja z klientami o dobrej szkole // „Dyrektor Szkoły”.
– 2001, nr 5, s. 21-23
[Jakość szkoły w oczach klientów]
24. Stabryła Beata: Badanie losów absolwentów jako element mierzenia jakości
pracy szkoły // „Dyrektor Szkoły”. – 2001, nr 1, s. 12-14
[Kwestionariusz ankiety. Analiza wyników badań]
25. Stankiewicz Dariusz: Zarządzanie dla jakości (TQM) przez wprowadzenie
zmiany kulturowej w szkole // „Dyrektor Szkoły”. – 1999, nr 11, s. 22-23, 26
[Pojęcie TQM. Etapy działania przy wdraŜaniu TQM ]
26. Stawikowski Czesław: Gwarantowanie jakości pracy szkoły poprzez
wprowadzenie kategorii jakości // „Dyrektor Szkoły”. – 1999, nr 5, s. 21-24
[Kategoria jakości: cel wprowadzania, tryb przyznawania, uprawnienia i
obowiązki związane z posiadaniem kategorii jakości]
27. StróŜyński Klemens: Rola skarg i zaŜaleń w systemie zapewnienia jakości
pracy placówki oświatowej // „Dyrektor Szkoły”. – 2001, nr 9, s. 25-29
[Studium przypadku]
28. StróŜyński Klemens: Zanim zaczniesz mierzyć jakość szkoły // „Nowe w
Szkole”. – 2000/2001, nr 7, s. 5, 6; nr 8, s. 4, 5, 6, 7, bibliogr.
[Terminologia: usługa edukacyjna, jakość, gatunek, kompleksowe zarządzanie
jakością, klient szkoły, wizja, misja, strategia; cel mierzenia, jak mierzyć]
29. Wlazło Stefan: Wewnętrzne mierzenie jakości pracy szkoły : moduł IV :
suplement / Stefan Wlazło . - Warszawa : Ministerstwo Edukacji Narodowej
Radom : Instytut Technologii Eksploatacji, 1997 .-51, [1] s. ; Przewodnik dla
Edukatora. TERM-IAE Projekt
(Czyt. 37 TI)
30. Wlazło Stefan: Dlaczego mierzenie? // ”Dyrektor Szkoły” .-2001 nr 5 s. 2-5
[Ocena jakości pracy szkoły]
31. Wlazło Stefan: Standardy jakości pracy szkoły // „Dyrektor Szkoły”. – 1999, nr
5, s. 10-14
32. Włodarz RóŜa: ISO w szkole. Certyfikat = jakość // „Konspekt”. – 2001, nr 1, s.
38-40
[Droga do jakości i certyfikatu szkoły na przykładzie Zespołu Szkół
Technicznych w Mikołowie]
BIBLIOTEKA
33. Głowacka Ewa.: Studium zastosowania kompleksowego zarządzania jakością
(TQM) w bibliotekoznawstwie i informacji naukowej. – Toruń : Wydaw. UMK,
2000
(Bka G, Czyt. Bibliologiczna Akad. Świętokrz.)
34. Kmiecik Anna: Międzynarodowa konferencja nt. zarządzania przez jakość w
bibliotece akademickiej // „Bibliotekarz”. – 2001, nr 3, s. 21-22
35. Michalska-Garbacz Anna: Problem jakości usług bibliotecznych i
informacyjnych w światowym piśmiennictwie bibliotekoznawczym // „Przegląd
Biblioteczny”. – 2000, nr 4, s. 281-289
36. Michalska-Garbacz Anna: UŜytkownik a podnoszenie jakości usług
biblioteczno-informacyjnych // „Bibliotekarz”. – 2001, nr 6, s. 6-9
37. Problematyka zapewniania jakości (Quality Assurance) w bibliotekoznawstwie
i informacji naukowej / Ewa Głowacka // „Bibliotekarz” .-1999 [nr] 1 s. 11-17
38. Standardy jakości pracy biblioteki szkolnej / oprac. E. Aleksandrowicz-Gąsior i
in. - // „Nowe w Szkole”. – 2002, nr 1, dod. „Co głowa – to pomysł”, s. I-IV
PORADNIA
39. Badanie jakości pracy poradni psychologiczno-pedagogicznej / Anna
Frydrychowicz // „Problemy Opiekuńczo-Wychowawcze”.-2000 nr 3 s. 7-11
PRZEDSZKOLE
40. Czułczyńska Lucyna: Praca nauczyciela a jakość pracy przedszkola //
„Dyrektor Szkoły”. – 2000, nr 12, s. 27-36
[Efekty pracy nauczycieli w zestawieniu porównawczym na podstawie ankiet
dla nauczycieli i rodziców]
41. Dzierzgowska Irena: Mierzenie jakości pracy przedszkola : poradnik / Irena
Dzierzgowska, Monika Rościszewska-Woźniak .-Wyd. 2. - Warszawa :
Wydawnictwa Centralnego Ośrodka Doskonalenia Nauczycieli , 2000
42. Grünberg RóŜa: Mierzenie jakości pracy przedszkola // „Przedszkolak i
Uczeń”. – 2001, nr 1, s. 20-24, bibliogr.
[Przykładowy harmonogram działań, monitoring stopnia realizacji zadań]
43. Marchlewska Ewa: Wewnętrzne mierzenie jakości : w zakresie osiągnięć
dzieci przedszkolnych dotyczących przygotowania do czytania i pisania //
„Dyrektor Szkoły”. – 2001, nr 7-8, s. 30-39
44. WDN [Wewnątrzprzedszkolne Doskonalenie Nauczycieli] drogą do jakości /
Danuta Stokowska, Halina Strzopa // „Wychowanie w Przedszkolu”.-2001 nr 7
s. 407-410
45. Wewnętrzne mierzenie jakości w zakresie osiągnięć dzieci przedszkolnych
dotyczących przygotowania do czytania i pisania / Ewa Marchlewska //
„Dyrektor Szkoły”.-2001 nr 7/8 s. 30-39
SZKOŁA
Podstawowa
46. Dzierzgowska Irena: Mierzenie jakości pracy szkoły podstawowej : poradnik /
Irena Dzierzgowska, Stefan Wlazło. - Warszawa : Wydawnictwa CODN Centralnego Ośrodka Doskonalenia Nauczycieli , 2000 .-194 s.
47. Dzierzgowski Sergiusz: Mierzenie jakości pracy szkoły podstawowej : raport /
Sergiusz Dzierzgowski . - Warszawa : Wydawnictwa CODN - Centralny
Ośrodek Doskonalenia Nauczycieli , 2001 .-173, [3], 24 s.
48. Dzierzgowski Sergiusz: Mierzenie jakości pracy szkoły podstawowej : raport,
Warszawa, maj 2000 / Sergiusz Dzierzgowski . - Warszawa : Wydawnictwa
CODN - Centralnego Ośrodka Doskonalenia Nauczycieli , 2000 .-24 s.
49. Dzierzgowski Sergiusz
Mierzenie jakości pracy szkoły podstawowej : raport / Sergiusz Dzierzgowski
Warszawa : Wydawnictwa CODN - Centralny Ośrodek Doskonalenia
Nauczycieli, 2001
50. Próba wewnętrznego mierzenia jakości pracy Szkoły Podstawowej nr 4 w
Koszalinie na przykładzie badania jej efektywności / Danuta Mieszczak //
„Dyrektor Szkoły”.-2001 nr 7/8 s. 17-20
Gimnazjum
51. Czarnecka Danuta: Jakość w szkole jakością szkoły // „Gimnazjum”. – 2000,
nr 7, s. 46-52
[Źródła zmian w koncepcji nadzoru pedagogicznego]
52. Dzierzgowska Irena: Wewnętrzne mierzenie jakości pracy szkoły //
„Gimnazjum”. – 2000, nr 4, s. 17-28
[ZałoŜenia teorii jakości w odniesieniu do edukacji. Procedury zbierania
informacji o pracy szkoły. Cechy decydujące o jakości]
53. Dzierzgowski Sergiusz: Mierzenie jakości pracy gimnazjum : raport / Sergiusz
Dzierzgowski . - Warszawa : Wydawnictwa CODN - Centralnego Ośrodka
Doskonalenia Nauczycieli , 2001
54. Kalinowska Maria: Jakość w szkole // „Gimnazjum”. – 1999, nr 2, s. 48-55;
2000, nr 1, s. 39-54
[Cykl Deminga w zapewnianiu jakości. Jakość w gimnazjach – model
koniczyny]
Liceum ogólnokształcące
55. Dzierzgowska Irena
Poradnik - mierzenie jakości pracy szkoły : liceum ogólnokształcące / Irena
Dzierzgowska, Maria Kalinowska . - Warszawa : Ministerstwo Edukacji
Narodowej Radom : Instytut Technologii Eksploatacji , 1997
(Czyt. 37 TI)
56. Dzierzgowska Irena: Raport - mierzenie jakości pracy szkoły : liceum
ogólnokształcące / Irena Dzierzgowska, Maria Kalinowska . - Warszawa :
Ministerstwo Edukacji Narodowej Radom : Instytut Technologii Eksploatacji ,
cop. 1997 .-187, [1] s. : wykr. ; 30 cm
Materiały Dodatkowe. TERM-IAE Projekt
(Czyt. 37 TI)
57. Dzierzgowska Irena: Mierzenie jakości pracy liceum : poradnik / Irena
Dzierzgowska, Maria Kalinowska. – Warszawa : CODN, 1999. – 156 s. –
Bibliogr. (Czyt. 37)
58. Dzierzgowska Irena : Mierzenie jakości pracy liceum : raport /[Irena
Dzierzgowska, Maria Kalinowska] ; Liceum Ogólnokształcące nr C im. Alberta
Einsteina w Zurychowie . - Wyd. 2 . - Warszawa : Wydawnictwa CODN Centralnego Ośrodka Doskonalenia Nauczycieli , 2001 . -159, 10 s.
(Czyt. 37)
WyŜsza
59. Jakość kształcenia w szkole wyŜszej – moda czy konieczność? : ogólnopolska
konferencja naukowa / red. B. Sitarska. – Siedlce : Wydaw. Uczelniane AP,
2000
(Czyt. Główna Akad. Świętkorz.)
60. Zewnętrzne zapewnianie jakości kształcenia w szkolnictwie wyŜszym :
mechanizmy, procedury, narzędzia / pod red. Marii Wójcickiej i Jolanty
Urbanikowej ; [aut. Anna Barska et al.] ; Centrum Badań Polityki Naukowej i
Szkolnictwa WyŜszego. Uniwersytet Warszawski . - Warszawa : UW.
CBPNiSW , 2001
61. Kristofferson Dorte : Jakość kształcenia w szkolnictwie wyŜszym : podręcznik
metod zapewniania jakości / [aut. oprac. Dorte Kristofferson, Andree Sursock,
Don Westerhijden . - Opole : Oficyna Wydawnicza Politechniki Opolskiej ,
2000 .-103 s.
Zawodowa
62. Porozmawiajmy o jakości w edukacji... / Ewa Kędracka // „Szkoła Zawodowa”
.-1998 nr 8 s. 50-55
63. Rozwój i doskonalenie jakości pracy szkoły zawodowej / Krzysztof Symela .Streszcz. w jęz. ukr. ang. //”Kształcenie Zawodowe. Pedagogika i
Psychologia” .-[T.] 2 .-(2000) s. 415-431
64. System zapewnienia jakości kształcenia zawodowego / Sławomir Jędrzejowski
// „Szkoła Zawodowa” .-1998 nr 8 s. 19-32
Nadzór pedagogiczny a mierzenie
65. Czarnecka Danuta: Rzecz o jakości w szkole // „Dyrektor Szkoły” . – 1999, nr
11, s. 26-27
[Kontrola szkoły – czy moŜe doskonalić? Co to jest jakość, jak ją mierzyć?]
66. Ćwikła Ewa: Dyrektor szkoły jako zarządzający jakością pracy // „Przegląd
Edukacyjny”. – 2000, nr 3, s. 3-6
[Dyrektor jako inspirator pomiarów. Obszary i procedura mierzenia jakości
pracy szkoły]
67. Grabowska Krystyna
Nadzór pedagogiczny dyrektora sprawowany poprzez wewnętrzne mierzenie
jakości pracy w praktyce / Krystyna Grabowska, Waldemar Kołodziej ;
[Ośrodek Doskonalenia Nauczycieli] . - Białystok : ODN , 2000 .-84 s.
68. Kordziński Jarosław: Mierzenie jakości pracy szkoły // „Gazeta Szkolna”. –
2000, nr 24, s. 10
[Ocenianie i nadzór. Monitoring, diagnoza i audyt. Cele pomiaru]
69. Malinowska Maria: Klimat szkoły jako obszar nadzoru pedagogicznego //
„Dyrektor Szkoły”. – 1999, nr 11, s. 36-38
[Wpływ klimatu szkoły na jakość jej pracy. Potrzeby uczniów i sposoby ich
zaspokajania na podstawie badań ankietowych. Podano wzór ankiety dla
rodziców nt. jakości pracy szkoły]
70. Semrau Joanna: Jak pełnić nadzór pedagogiczny? // „Dyrektor Szkoły”. –
1999, nr 11, s. 9-12
[Arkusze: diagnostyczny dotyczący zarządzania rozwojem szkoły przez
osiąganie jakości w wybranych zagadnieniach, przeglądu umiejętności i
operacjonalizacji celów kształcenia, badania osiągnięć edukacyjnych uczniów]
71. Wizytator jako ekspert jakości / Alicja Szabo // „Dyrektor Szkoły” .-1998 nr 11
s. 15-16