Podsumowanie napraw, planowane zmiany
Transkrypt
Podsumowanie napraw, planowane zmiany
Wspólnota Mieszkaniowa Lawendowe Wzgórze 6-16 w Gdańsku Gdańsk, 19.09.2016 r. Szanowni Właściciele lokali przy ul. Lawendowe Wzgórze 6-16 w Gdańsku Integrum Management Sp. z o. o. działając jako Administrator Wspólnoty Mieszkaniowej przy ul. Lawendowe Wzgórze 6-16 w Gdańsku uprzejmie informuje o wykonanych czynnościach na Państwa Osiedlu : Firma Robyg dokonała naprawy usterek powstałych na skutek ulewnych opadów atmosferycznych w dniach 14-15.07.2016 r., polegających na nieszczelności przejść instalacji przez zewnętrzne ściany budynków w częściach podziemnych. W celu usunięcia przecieków wody i zawilgocenia izolacji zastosowano iniekcję w budynku przy ul. Lawendowe Wzgórze 6. Przed okresem zimowym zostaną wykonane prace związane z naprawą nieszczelności dachu budynku przy ul. Lawendowe Wzgórze 6 . Firma Robyg rozpoczęła prace dotyczące uszczelnienia górnej płyty garażu. W celu eliminacji zastoin wodnych zostanie wykonane frezowanie, a po skończonych pracach zostaną odmalowane pasy miejsc parkingowych. Z racji licznych awarii anten i problemami w odbiorze telewizji informujemy , że rozpoczęliśmy współpracę z firmą Media System zajmującą się serwisem tych urządzeń, tak by zapewnić Państwu łatwość i szybkość w rozwiązywaniu usterek telewizyjnych. Analizując Państwa uwagi i korespondencje, która spływa do administracji informujemy, że pracujemy nad wdrożeniem dla Państwa Wspólnoty: 1.SYSTEM OBCHODÓW NIERUCHOMOŚCI I PUNKTY KONTROLNE Wyznaczenie strategicznych punktów nieruchomości Każdy pracownik naszego zespołu jest wyposażony w czytnik pozwalający na „odbicie” danego punktu nieruchomości oraz opis bieżącej sytuacji na obiekcie 2.AUTORSKIEGO SYSTEMU CRM JAKO NARZĘDZIE WSPIERAJACE PROCES ZINTEGROWANEJ OBSŁUGI NIERUCHOMOŚCI Nasi pracownicy w trakcie kontroli budynku na bieżąco wprowadzają dane systemu CRM: wszelkie zaistniałe zdarzenia oraz usterki Dzięki temu każda osoba odpowiedzialna za daną czynność wie jakie działania należy przedsięwziąć w celu usunięcia problemu Czas reakcji naszego zespołu na poszczególne zdarzenia jest skrócony do minimum Powyższa procedura oraz zestaw narzędzi w postaci systemu CRM i czytników sprawiają, że jesteśmy zespołem mogącym działać proaktywnie aniżeli reaktywnie System CRM jest również narzędziem do generowania w każdej chwili raportów o nieruchomości co pozwala na bieżąco kontrolować i analizować zachodzące procesy Mamy ogromną nadzieję, iż wszelkie podjęte przez nas działania przyczynią się do poprawy estetyki nieruchomości, a także komfortu życia Mieszkańców Wspólnoty. Z poważaniem Joanna Jankowska Zarządca Nieruchomości