Regulamin Programu Lojalnościowego Próchnik S.A. 21 maja 2016

Regulamin
Programu Lojalnościowego Próchnik S.A.
21 maja 2016 r.
1. Postanowienia Ogólne
1.1 Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa warunki programu lojalnościowego Próchnik
S.A., zwanego dalej "Programem".
1.2 Organizatorem Programu jest Próchnik S.A. z siedzibą w Łodzi przy ul. Kilińskiego 228
(93 – 124, Łódź), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego
przez Sąd Rejonowy dla Łodzi – Śródmieścia w Łodzi, VIII Wydział Gospodarczy KRS,
pod numerem 0000079261, NIP 7280132171, REGON 004311429 („Organizator” lub
„Próchnik”).
1.3 Program skierowany jest do Klientów, dokonujących zakupów towarów marki Próchnik /
Adam Feliks Próchnik (dalej: „Próchnik”) w salonach firmowych i punktach sprzedaży
Próchnik na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej ("Salony").
1.4 Do Programu może przystąpić każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada
pełną zdolność do czynności prawnych, dokonała zakupu towaru w Salonie i wyraziła
wolę przystąpienia do Programu przez wypełnienie Formularza Zgłoszeniowego, o
którym mowa w pkt 2.2. Regulaminu, oraz wyraziła zgodę na przetwarzanie danych
osobowych, (dalej jako: "Uczestnicy").
1.5 Celem Programu jest nagradzanie Uczestników w formie promocji, ofert specjalnych
oraz Punktów, które gromadzone są na Koncie, o którym mowa w pkt 3.1 Regulaminu,
przy użyciu Karty, o której mowa w pkt 2.1 Regulaminu.
1.6 Regulamin obowiązuje Organizatora od chwili jego ogłoszenia, a Uczestników od chwili
przystąpienia do Programu, które następuje z momentem aktywacji Karty, o której mowa
w pkt 2.3 Regulaminu.
1.7 Z tytułu udziału w Programie Uczestnik otrzymuje jednostki uczestnictwa („Punkty”).
1.8 Korzyści związane z uczestnictwem w Programie nie łączą się z innymi programami dla
Klientów Próchnik realizowanymi przez Organizatora, o ile Organizator nie postanowi
inaczej.
2. Przystąpienie do Programu
2.1 Osoba zainteresowana uczestnictwem w Programie otrzymuje kartę Próchnik („Karta”).
Karta wydawana jest bezpłatnie do używania osobie, o której mowa w punkcie 1.4, w
Salonie, na warunkach określonych w Regulaminie.
2.2 Wydanie Karty poprzedza prawidłowe i czytelne wypełnienie przez osobę wyrażającą
wolę przystąpienia do Programu formularza zgłoszeniowego zawierającego oświadczenie
Uczestnika o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych Uczestnika
(„Formularz Zgłoszeniowy”), a następnie weryfikacja i zaakceptowanie Formularza
Zgłoszeniowego przez pracownika Salonu.
REGULAMIN str.
1
2.3 Karta uzyskuje ważność poprzez jej aktywację. Aktywacja Karty następuje w chwili
podpisania przez Uczestnika Formularza Zgłoszeniowego bezpośrednio w Salonie. Karta
zachowuje ważność przez cały okres uczestnictwa Uczestnika w Programie oraz po
zakończeniu Programu w czasie przewidzianym na wykorzystanie Punktów, o którym
mowa w pkt. 7.4 Regulaminu.
2.4 Formularz Zgłoszeniowy powinien zostać wypełniony w sposób kompletny, czytelny
i zgodny z prawdą. Organizator zaakceptuje tylko taki Formularz, który został
prawidłowo wypełniony i zawiera wszystkie wymagane dane, w tym zgodę Uczestnika
na przetwarzanie jego danych osobowych w zakresie związanym z Programem.
Organizator zastrzega sobie prawo niezaakceptowania Formularza w uzasadnionych
przypadkach, takich jak np. niekompletne lub nieczytelne jego wypełnienie, brak
podpisu.
2.5 Uczestnictwo w Programie może wiązać się z prawem do brania udziału w promocjach
przeznaczonych dla Uczestników, związanych ze wskazanymi towarami lub usługami,
bądź innymi okolicznościami, według wyboru Organizatora. Ogólnodostępny lub
indywidualny charakter takich promocji zależy wyłącznie od decyzji Organizatora.
3. Konto Uczestnika
3.1 Przystąpienie Uczestnika do Programu skutkuje założeniem odrębnego, niezależnego
konta w wewnętrznym systemie ewidencjonowania Punktów prowadzonym przez
Organizatora, na którym zapisywane są zbierane przez Uczestnika Punkty („Konto”), do
którego dostęp możliwy jest jedynie w Salonach przy odczytaniu karty przez Pracownika
Salonów.
3.2 Każdy Uczestnik może posiadać tylko jedno Konto. Nie jest możliwe łączenie kilku Kont
i sumowanie Punktów różnych Uczestników.
3.3 Do każdego Konta przypisana jest Karta, o której mowa w pkt 5.1 Regulaminu.
3.4 Założenie Konta następuje z chwilą aktywacji Karty, o której mowa w pkt. 2.3.
Regulaminu
4. Program lojalnościowy Próchnik
4.1 Punkty naliczone zostają na Konto Uczestnika w związku z nabyciem przez Uczestnika
towarów lub inną aktywnością zgodną z Regulaminem, które skutkują przyznaniem
Punktów.
4.2 Uczestnik gromadzi Punkty na Koncie Uczestnika, poprzez okazanie i zeskanowanie
Karty (lub okazanie dowodu tożsamości w Salonie przed dokonaniem nabycia towarów
Próchnik).
4.3 Punkty są przyznawane w zależności od wartości zakupu określonej w złotych polskich:
4.3.1 za każde 10 złotych wydanych na zakupy towarów Próchnik w pełnej cenie w Salonie,
przyznawany jest 1 Punkt.
4.3.2 za każde 10 złotych wydanych na zakupy towarów Próchnik w cenach zniżkowych w
Salonie, przyznawane jest 0,5 Punktu.
4.4 Uczestnik gromadzi na Koncie dwa rodzaje punktów (za zakupy w pełnej cenie i za
zakupy w cenach zniżkowych, „Rodzaj Punktów”), naliczane oddzielnie w ramach
dwóch odrębnych puli Punktów (jedna z tytułu nabycia towarów w pełnej cenie oraz
druga z tytułu nabycia towarów w cenie zniżkowej, w szczególności w wyniku promocji,
obniżek sezonowych, wyprzedaży).
4.5 Po zgromadzeniu na Koncie:
REGULAMIN str.
2

250 Punktów za zakupy towarów w pełnej cenie - Uczestnik otrzymuje możliwość
kolejnego jednorazowego zakupu towarów (niezależnie od ich ilości i cen) z
jednorazowym rabatem w wysokości 250 zł pod warunkiem, że kwota
jednorazowych zakupów przekracza 250 zł.
 250 Punktów za zakupy w cenach zniżkowych - Uczestnik otrzymuje możliwość
kolejnego jednorazowego zakupu towarów (niezależnie od ich ilości i cen) z
jednorazowym rabatem w wysokości 125 zł pod warunkiem, że kwota
jednorazowych zakupów przekracza 125 zł.
4.6 ealizacja uprawnienia, o którym mowa w punkcie 4.5, może się dokonać wyłącznie w
przypadku potwierdzenia tożsamości Uczestnika za pomocą karty programu
lojalnościowego, dokumentu ze zdjęciem lub karty płatniczej wydanej na nazwisko
Uczestnika.
4.7 Skorzystanie przez Uczestnika z uprawnienia, o którym mowa w punkcie 4.5 Regulaminu
skutkuje pomniejszeniem ilości Punktów na Koncie o 250 Punktów w ramach danego
Rodzaju Punktów. Wykorzystanie przez Uczestnika jednego Rodzaju Punktów, nie ma
wpływu na ważność oraz ilość Punktów przyznanych Uczestnikowi w ramach drugiego
Rodzaju Punktów.
4.8 Punkty nie są naliczane z tytułu realizacji zakupu z wykorzystaniem przyznanych w
Programie Punktów.
4.9 W przypadku uwzględnionej reklamacji towaru lub zwrotu towaru przez Uczestnika,
skutkujących zwrotem ceny towaru Uczestnikowi, liczba Punktów zgromadzonych na
Koncie zostaje pomniejszona o liczbę Punktów uzyskaną przy nabyciu tego towaru.
4.10W przypadku uwzględnionej reklamacji towaru lub zwrotu towaru nabytego z
wykorzystaniem Punktów zgromadzonych na karcie (z rabatem), liczba Punktów
zgromadzona na Koncie Uczestnika zostaje zwiększona o liczbę punktów
wykorzystanych przy zakupie tego towaru, o ile był to jedyny towar nabyty z
wykorzystaniem danego rodzaju przyznanych w Programie Punktów.
5. Karta Uczestnika
5.1 Uczestnik, przystępując do Programu, otrzymuje do używania nieodpłatnie Kartę. Karta
ważna jest wyłącznie w Salonach na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, w okresie udziału
Uczestnika w Programie i w okresie Wykorzystania Punktów przez Uczestnika.
5.2 Karta pozostaje własnością Organizatora.
5.3 Karta przypisana jest danemu Uczestnikowi i nie może być zbywana, użyczana,
przekazywana bądź odstępowana innym osobom.
5.4 Uczestnik zobowiązany jest niezwłocznie zawiadomić Organizatora o każdej zmianie
swoich danych osobowych. W przypadku braku takiego zawiadomienia, Organizator nie
ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub brak działania spowodowany
niezaktualizowaniem danych.
5.5 Punkty uzyskane przez Uczestnika w ramach Programu: (i) nie mogą być sprzedawane,
przenoszone ani inaczej zbywane przez Uczestnika na rzecz innych osób, w tym
pomiędzy kartami wydanymi przez Organizatora, (ii) nie mogą być wymieniane na
gotówkę ani być przedmiotem innych czynności, z wyjątkiem tych określonych w
niniejszym Regulaminie.
5.6 Karta nie jest w żadnym razie kartą płatniczą, kredytową i bankomatową.
5.7 Uczestnik Programu jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania Organizatora o
kradzieży lub utracie Karty. W przypadku niezawiadomienia Organizatora o fakcie
REGULAMIN str.
3
kradzieży lub utraty Karty, Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nieuprawnione
użycie Karty.
5.8 W przypadku zawiadomienia o kradzieży lub utracie Karty, jak również w przypadku
uszkodzenia Karty, wyłącznie Uczestnik jest uprawniony do składania wniosku o
duplikat Karty.
5.9 Organizator może dezaktywować lub zawiesić Kartę w przypadku korzystania z
Programu niezgodnie z Regulaminem.
6. Utrata statusu Uczestnika Programu
6.1 Organizator może wykluczyć Uczestnika z Programu ze skutkiem natychmiastowym,
jeżeli: Uczestnik nie przestrzega Regulaminu lub Uczestnik dostarczył nieprawdziwe
dane lub podał się za inną osobę wobec Organizatora lub Uczestnik zażądał zaprzestania
przetwarzania danych osobowych lub zgłosił sprzeciw w zakresie ich przetwarzania.
6.2 Uczestnictwo w Programie wygasa w przypadku śmierci Uczestnika.
6.3 W razie wykluczenia Uczestnika lub okoliczności, o której mowa w punkcie 6.2
Regulaminu, Organizator jest uprawniony do unieważnienia wszystkich Punktów
zgromadzonych na Koncie Uczestnika i do zamknięcia jego Konta. Uczestnik ani
spadkobiercy Uczestnika nie są uprawnieni do występowania wobec Organizatora z
jakimikolwiek roszczeniami z tego tytułu.
6.4 Uczestnik może zrezygnować z uczestnictwa w Programie w każdym momencie, poprzez
złożenie Organizatorowi stosownego oświadczenia na piśmie. Z chwilą doręczenia
Organizatorowi (także poprzez doręczenie pisemnego oświadczenia sprzedawcy w
sklepie Próchnik) takiego oświadczenia, Punkty zgromadzone na Koncie Uczestnika
zostaną unieważnione i Konto Uczestnika zostanie zamknięte.
7. Czas trwania Programu
7.1 Program trwa od dnia 20 maja 2016 r. („Czas Trwania Programu”) z możliwością jego
przedłużenia poprzez zmianę treści Regulaminu przez Organizatora.
7.2 Nabywanie przez Uczestników Punktów z tytułu nabywania towarów Organizatora jest
możliwe jedynie w Czasie Trwania Programu.
7.3 Organizator zastrzega sobie prawo zawieszenia lub zakończenia Programu w każdym
momencie. W takim przypadku Organizator zobowiązany jest do umieszczenia
odpowiedniej informacji w Salonach. Dodatkowo, w przypadku zawieszenia lub
zakończenia Programu, Uczestnik otrzyma odpowiednią informację pocztą elektroniczną
jeśli w formularzu Uczestnika znajdują się stosowne dane.
7.4 Uczestnik jest uprawniony do realizowania uprawnienia do wymiany zgromadzonych
punktów na zniżki na zasadach określonych w Regulaminie w Czasie Trwania Programu,
a w przypadku zawieszenia lub zakończenia Programu Uczestnik również przez okres 6
miesięcy od dnia zakończenia lub zawieszenia Programu („Wykorzystanie Punktów”).
7.5 Ważność Punktów wygasa po 6 miesiącach rozumianych jako 180 dni kalendarzowych
od dnia ostatniej transakcji z użyciem Karty Uczestnika. Brak transakcji w tym okresie
powoduje automatyczne umorzenie Punktów, a dokonanie transakcji w tym okresie
przedłuża ważność wszystkich Punktów o kolejny 6-miesięczny okres.
8. Zmiana Regulaminu Programu
REGULAMIN str.
4
8.1 Organizator uprawniony jest do wprowadzania zmian do Regulaminu w każdym
momencie w czasie trwania Programu.
8.2 W przypadku wprowadzenia zmian do Regulaminu, Organizator udostępni ujednolicony
tekst zmienionego Regulaminu w każdym Salonie. Użycie Karty po wprowadzeniu zmian
do Regulaminu oznacza akceptację zmian.
8.3 Zmiana postanowień Regulaminu nie uprawnia Uczestnika do występowania do
Organizatora z jakimikolwiek roszczeniami z tego tytułu. Zmiana taka nie wpływa jednak
na prawa Uczestnika nabyte przed dokonaniem zmiany.
9. Ochrona Danych Osobowych
9.1 Administratorem danych osobowych Uczestników w rozumieniu ustawy o ochronie
danych osobowych jest Organizator.
9.2 Przystępując do Programu Uczestnik wyraża dobrowolną zgodę na przetwarzanie swoich
danych osobowych przez Organizatora w celach związanych z Programem. Zgoda zostaje
udzielona poprzez podpisanie Formularza Zgłoszeniowego. Dane osobowe podlegają
ochronie przewidzianej w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych
osobowych i Polityce Ochrony Danych Osobowych Programu.
9.3 Uczestnik Programu ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich
poprawiania. Organizator zapewnia każdemu Uczestnikowi prawo do kontroli
przetwarzania danych.
9.4 Uczestnik może na bieżąco otrzymywać drogą pocztową, telefoniczną, przez SMS lub
pocztą elektroniczną informacje o prowadzonych przez Organizatora akcjach
handlowych i promocyjnych, o ile wyrazi na to zgodę w chwili przystąpienia do
Programu lub w trakcie trwania Programu.
9.5 Uczestnik zobowiązany jest niezwłocznie zawiadomić Organizatora o każdej zmianie
swoich danych osobowych. W przypadku braku takiego zawiadomienia, Organizator nie
ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub brak działania spowodowany
niezaktualizowaniem danych.
10. Akceptacja i realizacja Regulaminu
10.1Niniejszy Regulamin będzie uznany za zaakceptowany przez Uczestnika poprzez
złożenie własnoręcznego podpisu na Formularzu Danych Osobowych lub poprzez użycie
Karty.
10.2Organizator zwolniony jest z wszelkiej odpowiedzialności za jakiekolwiek
konsekwencje, pośrednie lub bezpośrednie, ewentualnych nieprawidłowości w działaniu
Programu, spowodowanych działaniem Uczestników lub wprowadzeniem Organizatora
w błąd przez uczestników. Organizator dołoży jednak wszelkich starań, aby Uczestnik, w
razie jakichkolwiek nieprawidłowości w działaniu Programu, mógł skorzystać ze
zgromadzonych Punktów.
REGULAMIN str.
5