Zapytanie ofertowe_szkolenia 30.03.2012

Wrocław, 30.03.2012
Zapytanie ofertowe dotyczące przeprowadzenia szkoleń w ramach projektu
Pt.: Rozwijamy się i szkolimy nowoczesną kadrę
Zawartość:
1. Wstęp ................................................................................................................................................... 2
2. Opis przedmiotu zamówienia .............................................................................................................. 2
3. Składowe usług.................................................................................................................................... 4
4. Warunki formalne przyjęcia oferty ..................................................................................................... 4
5. Kryteria oceny ..................................................................................................................................... 5
6. Termin i sposób składania ofert .......................................................................................................... 5
7. Pytania i uszczegółowienia.................................................................................................................. 5
"Społem" PSS Północ we Wrocławiu
al. Jana Kasprowicza 85, 51-146 Wrocław
tel. 71/ 377-29-82 fax 71/ 343-74-76
1
1. Wstęp
Szanowni Państwo,
TAW Polska sp. z o.o., jako podmiot wspierający zarządzanie projektem w związku z realizacją przez
„Społem” Powszechną Spółdzielnię Spożywców „Północ” we Wrocławiu dofinansowanego ze
środków EFS projektu szkoleniowego „Rozwijamy się i szkolimy nowoczesną kadrę”
(POKL.08.01.01-02-091/11), prosi o przedstawienie oferty na realizację szkoleń stacjonarnych
w dwóch cyklach:
1. Trening technik sprzedaży
2. Trening tworzenia zastępczej kadry kierowniczej.
Zamawiający informuje, że procedura wyboru oferenta jest wyłączona na podstawie art. 3 ust. 1 pkt. 5 ustawy
z dnia 29 stycznia 2004r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. t. j. z 2007r. Nr 223, poz. 1655 ze zm.).
Procedura wyboru oferenta będzie realizowana w oparciu o zasadę konkurencyjności opisaną w dokumencie
„Zasady realizacji projektu konkursowego w ramach Poddziałania 2.1.1. Programu Operacyjnego Kapitał
Ludzki”.
2. Opis przedmiotu zamówienia
Celem głównym projektu jest zwiększenie potencjału rozwojowego i konkurencyjności na rynku
regionalnym Społem PSS poprzez rozwój kwalifikacji zawodowych 150 pracowników
z wykształceniem co najwyżej średnim w terminie do końca lipca 2013 r.
Ad.1 Osiągnięcie celu głównego wymagać będzie osiągnięcia celu szczegółowego, tj.: podwyższenia
umiejętności zawodowych z zakresu technik sprzedaży u 120 pracowników Społem PSS „Północ”
z wykształceniem co najwyżej średnim (118 kobiet i 2 mężczyzn) w terminie do końca lipca 2013 r.
Program szczegółowy poszczególnych szkoleń powinien być oparty na programie ramowym
zawierającym takie zagadnienia jak struktura rozmowy sprzedażowej, typy klientów,
komunikacja werbalna i niewerbalna, techniki reakcji na negatywne zachowania klientów.
"Społem" PSS Północ we Wrocławiu
al. Jana Kasprowicza 85, 51-146 Wrocław
tel. 71/ 377-29-82 fax 71/ 343-74-76
2
Szkolenia będą realizowane zgodnie z następującym harmonogramem:
Grupa
Liczba dni szkoleniowych
Termin realizacji szkolenia
1
2 dni
Maj 2012
2
2 dni
Wrzesień 2012
3
2 dni
Październik 2012
4
2 dni
Styczeń 2013
5
2 dni
Luty 2013
6
2 dni
Marzec 2013
7
2 dni
Kwiecień 2013
8
2 dni
Maj 2013
W sumie w projekcie zrealizowanych zostanie 16 dni szkoleniowych.
Ad. 2 Osiągnięcie celu głównego wymagać będzie osiągnięcia celu szczegółowego, tj.: podniesienia
wiedzy i umiejętności z zakresu zarządzania u 30 pracowników (28 kobiet i 2 mężczyzn) Społem PSS
„Północ” z wykształceniem co najwyżej średnim w terminie do końca lipca 2013 r.
Program szczegółowy poszczególnych szkoleń powinien być oparty na programie ramowym
zawierającym takie zagadnienia jak: techniki sprzedaży, towaroznawstwo, zasady ekspozycji
towarowej, zasady polityki personalnej, logistyka zarządzania jednostka handlu detalicznego,
zarządzanie różnorodnym zespołem.
Szkolenia będą realizowane zgodnie z następującym harmonogramem:
Grupa
Liczba dni szkoleniowych
Termin realizacji szkolenia
1
2 dni
Październik 2012
1
2 dni
Październik 2012
2
2 dni
Maj 2013
2
2 dni
Maj 2013
W sumie w projekcie zrealizowanych zostanie 8 dni szkoleniowych.
Ponadto:
•
szkolenia będą realizowane w sali szkoleniowej przy alei Jana Kasprowicza 85 we Wrocławiu,
•
szkolenia prowadzone będzie w języku polskim,
•
szkolenia będą realizowane w 2-dniowych modułach,
•
szkolenia odbywać się będą w dni robocze,
•
dzień szkoleniowy trwał będzie 8 godzin (1 godzina = zajęcia 45 minut + przerwa 15 minut).
"Społem" PSS Północ we Wrocławiu
al. Jana Kasprowicza 85, 51-146 Wrocław
tel. 71/ 377-29-82 fax 71/ 343-74-76
3
3. Składowe usług
Przy określaniu ceny brutto 1 dnia szkoleń stacjonarnych prosimy o uwzględnienie następujących
składników usługi:
•
diagnoza potrzeb szkoleniowych,
•
przygotowanie autorskiego programu szkoleniowego,
•
przeprowadzenie szkolenia,
•
ew. przejazdy trenera,
•
ew. zakwaterowanie i wyżywienie trenera,
•
przygotowanie graficzne zgodnie z wymogami projektów konkursowych realizowanych
w ramach konkursów organizowanych przez DWUP oraz druk materiałów szkoleniowych
i piśmienniczych,
•
przygotowanie i dostarczenie materiałów szkoleniowych na miejsce szkolenia,
•
opracowanie i przeprowadzenie narzędzi ewaluacji treningu – końcowego egzaminu wiedzy
i umiejętności
•
opracowanie i przeprowadzenie ankiety poszkoleniowej,
•
przygotowanie graficzne zgodnie z wymogami projektów konkursowych realizowanych
w ramach konkursów organizowanych przez DWUP, druk i wręczenie uczestnikom zaświadczeń
uczestnictwa w szkoleniu,
•
przygotowanie dzienników zajęć i list obecności zgodnie z wymogami projektów konkursowych
realizowanych w ramach konkursów organizowanych przez DWUP,
•
sprawdzenie obecności i przekazanie dokumentacji zleceniodawcy,
•
zapewnienie uczestnikom przerwy kawowej w składzie kawa, herbata, sok, kruche ciasteczka.
Proponowana stawka dzienna brutto za szkolenie stacjonarne powinna uwzględniać wszystkie
powyższe składowe. Zostaną one ujęte w umowie, jako obowiązki Zleceniobiorcy w ramach usługi
szkoleniowej i nie będą podlegały dodatkowej wycenie i rozliczeniu.
4. Warunki formalne przyjęcia oferty
Złożona oferta powinna zawierać co najmniej:
•
nazwę i adres oferenta,
•
datę sporządzenia,
•
opis nawiązujący do kryteriów „Jakość” i „Doświadczenie” wyszczególnionych w pkt.
5 zapytania ofertowego,
•
wartość oferty w przeliczeniu na dzień szkoleniowy (kwoty brutto)
•
termin ważności oferty.
"Społem" PSS Północ we Wrocławiu
al. Jana Kasprowicza 85, 51-146 Wrocław
tel. 71/ 377-29-82 fax 71/ 343-74-76
4
Oferty niespełniające warunków formalnych nie będą rozpatrywane.
5. Kryteria oceny
Wybór najkorzystniejszej oferty nastąpi w oparciu o następujące kryteria:
Kryterium:
Maksymalna
punktów:
liczba
Cena usług szkoleniowych (cena brutto za 1 dzień szkolenia 30 pkt.
uwzględniająca wszystkie składowe wymienione w pkt. 3 zapytania),
Jakość (szczegółowe programy
metodologia ewaluacji),
szkoleń,
metodyka
szkoleń, 20 pkt.
Doświadczenie (doświadczenia w realizacji szkoleń o podobnej 40 pkt.
tematyce (liczba zrealizowanych dni szkoleń) i projektów EFS
(liczba i opis projektów), CV, referencje),
Możliwość realizacji usługi w terminach wymienionych w pkt. 2.
10 pkt.
6. Termin i sposób składania ofert
Do rozpatrzenia zostaną przyjęte oferty złożone na formularzu ofertowym za pośrednictwem poczty
elektronicznej w formie pliku PDF na adres e-mail: [email protected] lub w siedzibie Spółki:
TAW Polska sp. z o.o.
Więzienna 21
50-118 Wrocław
Oferty powinny zostać złożone nie później niż 14 dni kalendarzowych od przesłania niniejszego
zapytania. Oferty, które wpłyną po terminie nie będą rozpatrywane.
7. Pytania i uszczegółowienia
Wszelkie pytania prosimy kierować wyłącznie drogą mailową na adres [email protected].
Kierownik projektu będzie odpowiadał na Państwa pytania w przeciągu 48 godzin. Odpowiedzi na
wszystkie zadawane przez oferentów pytania będą przesyłane drogą e-mailową do wszystkich
uczestników postępowania.
"Społem" PSS Północ we Wrocławiu
al. Jana Kasprowicza 85, 51-146 Wrocław
tel. 71/ 377-29-82 fax 71/ 343-74-76
5
Formularz oferty usług szkoleniowych
„Rozwijamy się i szkolimy nowoczesną kadrę” (POKL.08.01.01-02-091/11).
Oferta dotyczy realizacji szkoleń stacjonarnych w dwóch cyklach (proszę zaznaczyć cykl/e szkoleń,
którego dotyczy oferta):
Trening technik sprzedaży.
Trening tworzenia zastępczej kadry kierowniczej.
Nazwa i dane kontaktowe oferenta
Tekst
Opis jakości i doświadczenia oferenta
Szczegółowy program szkoleń, metodyka szkoleń, metodologia ewaluacji
Tekst
Doświadczenie w realizacji szkoleń o podobnej tematyce (liczba zrealizowanych dni szkoleń) i
projektów EFS (liczba i opis projektów)
Tekst
Wartość oferty w przeliczeniu na dzień szkoleniowy (kwota brutto): ………..
Termin ważności oferty: do 31 lipca 2013
Data sporządzenia: ………..
………………..
Podpis Oferenta
Oświadczam, że zobowiązuję się do realizacji przedmiotu zamówienia w terminach wskazanych
w pkt. 2 zapytania ofertowego.
………………..
Podpis Oferenta
Załączniki do oferty: CV, referencje, dokumenty rejestrowe firmy (wpis do ewidencji
działalności gospodarczej lub KRS - kopia poświadczona za zgodność).
"Społem" PSS Północ we Wrocławiu
al. Jana Kasprowicza 85, 51-146 Wrocław
tel. 71/ 377-29-82 fax 71/ 343-74-76
6