Pobierz program

Designthinking–zaprojektuj,zbudujiprzetestujswojepomysły
Termin:26.11.2016r.
Celszkolenia:
Design thinking jest metodą, która pozwala na bardzo szybkie tworzenie
innowacyjnych produktów lub usług, które spełniają oczekiwania użytkowników
i odpowiadają na ich potrzeby. Polega ona na szybkim zidentyfikowaniu prawdziwych
potrzeb klientów, zbudowaniu szybkiego prototypu i przetestowania go
zużytkownikami.
Poprzez swój uniwersalny charakter ma ona szerokie zastosowanie i daje gwarancję
tworzenianiestandardowychrozwiązańniezależnieodbranżywjakiejdziałamy.
Celem szkolenia jest zapoznanie z metodą oraz narzędziami Design thinking
pomagającymi w poszukiwaniu i odkrywaniu potrzeb klienta, generowaniu wielu
pomysłów,szybkimprototypowaniuoraztestowaniunowychrozwiązańzklientami.
Poprzez praktyczne ćwiczenia i przykłady uczestnicy dowiedzą się jak ten proces
przebiegaijakodrazuwykorzystaćgowswojejfirmie/organizacji.
Designthinkingskładasięzpięciupodstawowychetapów:
BT Progress, ul. Ilskiego 38/10, 04-479 Warszawa, www.btprogress.com, tel.: +48 22 302 20 07
fax: +48 22 100 53 88, e-mail: [email protected]
Pierwszym etapem procesu Design thinking jest „otwarcie” na człowieka. Jeżeli
zabieramysięzastworzenieczegośnowegolubrozwiązaniejakiegokolwiekproblemu,
wpierwszejkolejnościpowinniśmypoznaćludzi,którychtenproblemdotyczy,wyjśćdo
nich i porozmawiać, a najlepiej samemu wszystkiego doświadczyć. Po zebraniu
obserwacji przechodzimy do etapu definiowania problemu, który należy rozwiązywać.
Odpowiednio analizując zebrane dane i wyciągając z tego wnioski odkrywamy sedno
problemu. Kolejnym etapem jest tworzenie jak największej liczby różnych rozwiązań.
Wybieramy kilka najbardziej obiecujących i budujemy proste prototypy. Końcowym
etapem jest testowanie prototypów z użytkownikami i natychmiastowa weryfikacja
pomysłów. Jednakże cały proces nie kończy się na tym etapie. Po przetestowaniu
prototypów wiemy już co działa, a co nie. Bogatsi o tą wiedzę wracamy na początek
procesu. Na nowo definiujemy problem na podstawie nowych obserwacji i tworzymy
nowe rozwiązania, które ponownie testujemy. W ten sposób można wykonać wiele
iteracji w stosunkowo krótkim czasie, błyskawicznie sprawdzając nasze pomysły
wpraktyce.
Design thinking jest metodą, która swoje korzenie ma w projektowaniu opartym na
potrzebachczłowieka(HumanCenteredDesign).Stądteżwynikajądużepodobieństwa
tej metody do innych, stosowanych w przeróżnych branżach: User Centered Design,
Lean Start-Up, Customer Development, User Experience Design, Service Design, Value
Proposition Design, SCRUM, Agile. Poznając Design thinking tak naprawdę poznajemy
równieżpodstawowezałożeniawszystkichwymienionychpowyżejmetod.
Korzyścizudziałuwszkoleniu:
● Poznanie nowej metody pozwalającej na szybkie tworzenie innowacyjnych
produktóworazusług,któreodpowiadająnapotrzebyklientów.
● Poznanie praktycznej metody i narzędzi, które można wykorzystać w swojej
firmie,czyorganizacjinatychmiastpozakończeniuwarsztatów.
● Poszczególne etapy procesu Design thinking można wykorzystać oddzielnie.
Dzięki temu uczestnicy poznają narzędzia pomagające w poszukiwaniu
i odkrywaniu potrzeb klienta, generowaniu wielu pomysłów, szybkim
prototypowaniuoraztestowaniunowychrozwiązańzklientami.
BT Progress, ul. Ilskiego 38/10, 04-479 Warszawa, www.btprogress.com, tel.: +48 22 302 20 07
fax: +48 22 100 53 88, e-mail: [email protected]
Prowadzący(biogram):
WojciechKarcz– niezależnykonsultantitrenerDesignthinking. Założycielorganizacji
Design Thinking Warsaw (DTW), która była pierwszą inicjatywą aktywnie promującą
Design thinking w Polsce. W ramach działalności w DTW Wojciech przeprowadził
kilkadziesiąt warsztatów i seminariów z DT dla takich klientów jak: BOSCH, Centrum
Nauki Kopernik, Politechnika Warszawska, Netia, Urząd Patentowy RP, Uniwersytet
Dzieci, Investin, AIP Business Link. Oprócz tego jest On silnie zaangażowany w "ruch
twórców" (maker movement), którego celem jest praktyczne wdrażanie kreatywnych
pomysłówwżyciepoprzezwykorzystanienowoczesnychtechnologiitakichjakdruk3D,
obrabiarkiCNC,wycinarkilaserowe,Arduino,etc.
9:00-10:30BloktematycznyI:CotojestDesignthinking?
Przedstawienie metody Design thinking - praktyczne ćwiczenie, praca w parach nad
projektemnowegoportfela.PrzedstawionyzostaniecałyprocesDesignthinkingikażdy
uczestnik będzie miał okazję od razu doświadczyć, jak działa ta metoda. Następnie
zostaną omówione wszystkie etapy procesu oraz działanie metody Design thinking na
różnychpraktycznychprzykładach.
Zakrestematyczny:
1.
Rozgrzewkaiwprowadzeniedotematykiszkolenia–zapoznaniezistotą,celem
ikorzyściamistosowaniametodyDesignthinking
2.
Ćwiczenie warsztatowe pokazujące cały proces i narzędzia Design thinking
wpraktyce-"Projektowanieportfela"
3.
Podsumowaniećwiczenia
10:30-10:45Przerwa
10:45 - 12:15 Blok tematyczny II: Obserwowanie użytkowników i definiowanie
problemu
Głównymcelemwetapachobserwacjiużytkownikóworazdefiniowaniaproblemujest
dokładne przyjrzenie się problemowi, który należy rozwiązać, poznanie potrzeb
użytkowników, dla których zostanie zaprojektowane nowe rozwiązanie oraz dokładne
BT Progress, ul. Ilskiego 38/10, 04-479 Warszawa, www.btprogress.com, tel.: +48 22 302 20 07
fax: +48 22 100 53 88, e-mail: [email protected]
zdefiniowanie problemu projektowego. Pokazane zostaną konkretne metody, które
pozwolą na szybkie odkrywanie potrzeb użytkowników oraz dokładne segregowanie
obserwacji i właściwe definiowanie problemu. Ćwiczenia w 4-osobowych zespołach.
Każdyzespółotrzymabriefprojektowy.Zadaniemkażdejgrupybędziezaprojektowanie
nowego produktu lub usługi wykorzystując do tego metodę Design thinking (od
poznania i zdefiniowania potrzeb użytkowników, kreowania nowych rozwiązań, aż po
budowęprototypuitestyzużytkownikami).
Zakrestematyczny:
1.
Podziałnazespołyiprezentacjabriefuprojektowego
2.
Obserwowanie-wprowadzeniedopierwszegoetapuDesignthinking
3.
Praktycznećwiczenia
4.
Definiowanie-wprowadzeniedodrugiegoetapuDesignthinking
5.
Praktycznećwiczenia
12:15-12:30Przerwa
12:30-14:00BloktematycznyIII:Tworzenienowychrozwiązań-burzamózgów
W celu wygenerowania wielu różnych rozwiązań oraz właściwej ich selekcji, w taki
sposób, aby żadne potencjalnie dobre rozwiązanie nie zostało pominięte, zostanie
wykorzystanapopularnatechnika,jakąjestburzamózgów.
Zakrestematyczny:
1.
BurzaMózgów-wprowadzeniedotrzeciegoetapuDesignthinking
2.
Rozgrzewka-technikiimprowizacyjne
3.
Generowaniepomysłów-burzamózgów
14:00-15:00Przerwaobiadowa
15:00 - 16:30 Blok tematyczny IV: Budowa prototypów, testowanie
ipodsumowanie
Ostatni blok szkoleniowy rozpocznie się krótkim wprowadzeniem do tematyki
prototypowania. Przedstawione zostaną różne techniki, dzięki którym można w łatwy
BT Progress, ul. Ilskiego 38/10, 04-479 Warszawa, www.btprogress.com, tel.: +48 22 302 20 07
fax: +48 22 100 53 88, e-mail: [email protected]
iszybkisposóbstworzyćprototyppraktyczniedowolnegourządzenia,usługi,interfejsu,
czynawetwpełnifunkcjonalnegomechanizmu.Wdalszejczęścićwiczenie-testowanie
prototypów z użytkownikami. Uczestnicy poznają różne narzędzia, które pozwolą
w ciekawy sposób zaprezentować nowe rozwiązania. Szkolenie zakończy
podsumowanie projektów realizowanych w zespołach oraz dyskusja o tym, jak można
zaaplikować cały proces Design thinking, albo niektóre jego elementy do firm,
organizacji,czyinstytucjireprezentowanychprzezuczestnikówszkolenia.
Zakrestematyczny:
1.
Selekcjapomysłówiwybórrozwiązań,któreprzejdądoetapuprototypowania
2.
Prototypowanie-wprowadzeniedoczwartegoetapuDesignthinking
3.
Praktycznećwiczenia-budowanieprototypów
4.
Testowanie-wprowadzeniedopiątegoetapuDesignthinking
5.
Testowanieprototypówwykonanychwczasieszkolenia
6.
Finalneprezentacjeprojektów
7.
Dyskusja:JakwykorzystaćDesignthinkingwTwojejfirmie?
INFORMACJEORGANIZACYJNE
Kosztuczestnictwawszkoleniu:
•
•
•
249PLN+23%VAT-przyzgłoszeniudokońcapaździernika
299PLN+23%VAT
5%zniżkiprzyzgłoszeniuconajmniej2osób
Cenaszkoleniaobejmuje:uczestnictwowszkoleniu,materiałyszkoleniowe,serwis
kawowy,lunch,certyfikat.
Zajęciaodbywająsięwgodzinach:9:00-16:30
Miejsce:Warszawa
E-mail:[email protected]
BT Progress, ul. Ilskiego 38/10, 04-479 Warszawa, www.btprogress.com, tel.: +48 22 302 20 07
fax: +48 22 100 53 88, e-mail: [email protected]